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検索結果: 3,905件(2821〜2840件を表示)

株式会社ストランザ

【導入サポート】歯科×IT No.1業務効率化システム／SaaS型システム導入時のインストラクトをお任せ

コールセンタースタッフ

【東京本社】〒105-0004 東京…

￥

350万円〜500万円

正社員

「Apotool＆Box」を導入した歯科医院のサポート業務で、あなたの力を発揮しませんか？ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 歯科医院が抱える日々の業務課題を「Apotool＆Box」で解決できるよう、より良い活用方法を提案サポートをするお仕事です！私たちは、患者様と歯科医院の円滑なコミュニケーションを支援し、歯科医院のたくさんの「やりたいこと」をどうすれば実現できるかを考え実行しています。昨今のIT化の波を背景に、診察券アプリや経営数字分析ツールを提供し、信頼を獲得している当社。「Apotool＆Box」を通じて歯科の課題を解決し、患者様の明るい未来に貢献したい！そう思える方と一緒に、働きたいと考えています? 具体的なお仕事 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 担当顧客へのサポート業務や、他部署との連携・調整なども行いながら、まずは下記導入サポート業務を実施いただきます。・アポツールの設定案内及び操作方法の説明、スケジュール調整・各種オプションの使い方や設定の説明・対応履歴のsalesforceへの入力・chatwarkで医院様の問い合わせ対応・マニュアル整備、新しくリリースされた機能についての情報アップデート、機能改善提案等この仕事の魅力 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 担当した医院の皆様と一緒に、システムをどのように活用するかを考え、システムを通じて業務改善されていく様子を見ると、直接的に役立っていることを実感できます。少しずつ信頼を得て、より深い関係を築いていき、医院の皆様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることがこの仕事の魅力です！顧客の感謝の言葉が次のチャレンジへのモチベーションとなり、自分の成長を実感しながら働ける環境です。

株式会社イクシス

【新川崎】カスタマーサポート担当(固定残業制) ※ロボット×AIでインフラ課題解決する注目企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：神奈川県川崎市幸区新川崎7…

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300万円〜449万円

正社員

【複合技術を融合したソリューションによりインフラの社会的課題解決をする注目企業】 ■業務内容：当社は建設、土木、建築、エネルギー、鉄鋼、プラント等のインフラ業界向けに老朽化や強度、施工状況などを把握・管理を目的に当社が手掛けるロボット、IoT機器、ソフトウェア解析サービスを手掛けています。当業務はインフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度や継続率向上のために、以下業務を行います。・Web/電話による利用方法説明・利用後のアフターフォロー・継続率向上に向けたヒアリング等 ※現場導入支援など、実現場での導入方法レクチャー等は別チームがあります。 ■当社特徴：・「ロボット×テクノロジーで社会を守る」のミッションのもと、社会・産業インフラの抱える老朽化・熟練技能者減といった社会的課題の解決に注力しています。ロボット・IoT技術に加え、AI・XR、3Dデータサービス技術を融合したソリューションを提供しています。・株主及び多数の各業界のリーディングカンパニーとの将来のデファクトスタンダードになるようなソリューションの共同開発に加え、実現場で繰り返し利用されるリカーリングソリューションの２本柱で業容拡大、高成長中の企業です。異なるスキル経験を有した仲間と切磋琢磨しながら成長できる環境があります。 ■トピックス：中期経営方針のひとつとして、一人当たりの稼ぐ力・生産性向上と合わせて、平均年収100万円アップを掲げています。高成長・高収益化の成果を各ステークホルダー（顧客・社員・株主など）にも還元できるよう推進しております。

株式会社シグマスタッフ

TV通販の電話対応／夜勤_NHT915639

テレフォンオペレーター（テレオペ）

沖縄県那覇市【最寄り駅】ゆいレー…

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197万円〜

派遣社員

【20〜50代の色んな年齢層のスタッフが活躍中！】話す事が好き♪聞き上手さんは注目！／服装自由◎ネイルやピアスもOKです♪ 当社では那覇市をはじめ、北部・中部・南部のお仕事をご紹介しています！大手コールセンターや食品加工・販売企業県内健診センター、県内大病院などで働くことができます！オフィスはモノレール古島駅から徒歩10分！お車での来社もOK！【登録会平日毎日開催中！（祝日除く）】時間：09：30〜17：30 ●来社登録直接コーディネーターに会って希望を伝えることができます。 ●おうち登録在宅で登録手続きが完了できます！カウンセリングはWebかお電話で！ ●クイック登録予約不要の登録方法！カウンセリングはお仕事紹介の時になります！在職中の方など時間外をご希望の方はご相談ください！履歴書不要でカンタンWEB登録できます！メールは24時間受付中！ WEBから登録も可能！お気軽にお問い合わせください！ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！【シグマスタッフ那覇支店】↓↓下記で検索↓↓ https://liff.line.me/2006797745-pNZ1wVnq?sl=174011662777824222587577 【仕事内容】【どんな会社？】大手TV通販番組での受注・お客様のサポートをするお仕事です【具体的な仕事内容は？】大手TV通販での問合せ対応のお仕事となります(*^▽^*)♪ 【問合せ例】「商品の素材やサイズを教えて」「今テレビで流れた○○の商品を注文したい」などの簡単な質問内容への回答や、注文受付がメインの業務なので未経験の方もご安心して就業できます◎ 【未経験で不安だな・・・という方へ】ご安心ください！＾＾実は、未経験スタートの方が95％。入社後は、マニュアルとしっかりした研修があるので、指示通りに作業すれば大丈夫です◎ ひとり立ちする前には、システムの使い方電話での話し方、対応方法など、イチからしっかりお伝えするのでご安心くださいね。【やりがいを感じられる環境】この仕事の面白さは、自分が役に立っていることを実感できる機会が多いこと。ご利用者さんのサポート業務なので、「〇〇さんのおかげで安心して注文できた」「商品について教えてくれてありがとうございます！」と、心がほっこりする言葉を頂いた時は「この仕事、面白いかも」と感じて頂けるはずです。【どんな職場？どんな年代が多いの？】 20代〜50代中心の職場のため、ほとんどの世代が馴染みやすい環境です♪ 職場の方々は困った時に助けてくれる優しい方々ばかりです。働きながら「居心地がいいな」と思って頂けると思います＾＾また、入社決定まで最短「5日間」で完結！「今すぐ働きたい」を叶えます！パート・アルバイトやハローワークでお仕事お探しの方もぜひ、ご応募お待ちしております！

世界的に展開するWeb会議システム会社

カスタマーサクセス（オンライン配信セミナーオペレーション：東京勤務）◆年間休日120日以上◆

コールセンタースタッフ、営業系その他

東京　白金高輪

￥

350万円〜450万円

正社員

お客様からのお問い合わせ急増により、共に＜Evenな社会を実現する＞仲間を積極採用中です昨今の社会情勢の大きな変動を受け、弊社が担うビジュアルコミュニケーションによる社会インフラ整備のニーズが一気に高まりました。それに伴い、今回大幅増強を行うのは「オンライン配信セミナーオペレーション」。同じタイミングで入社される方もいるので、仲間と一緒にキャッチアップしていただけます。「オンライン配信セミナーオペレーション」とは弊社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における配信業務、スタジオ運営、機材の調達・出庫管理が主になります。「オンラインセミナー」とはインターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。具体的な業務内容・オンラインセミナー配信現場での進行管理や顧客対応、機材操作による映像と音声の調整業務・配信スタッフの拡張、育成・配信スタジオの保守業務・機材のキッティング、発送業務・配信パッケージの設計 ※業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。オンラインセミナー配信〈未経験〉の社員も多数活躍しています！・ITインフラの管理スタッフ・宴会場の音響スタッフ・ホテルマン・プロレスラー　etc...

ＡＰＡＭＡＮ株式会社

【東京/未経験歓迎/女性活躍推進】カスタマーサポート※育児・介護制度利用率◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区丸の内1-8…

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300万円〜549万円

正社員

【未経験歓迎/女性活躍推進/育児・介護制度利用率◎/年休124日/退職金制度有/賃貸斡旋店舗数業界トップクラスのアパマンショップを運営・不動産業界におけるIT革新のパイオニア】 ■業務内容： Apaman Network株式会社にてカスタマーサポート業務をお任せ致します。・加盟企業からの要望対応・受付窓口 ■就業環境：同社の社員は、役員と一般社員の距離も近いため、風通しの良い環境です。また、中途入社の方も多く、多種多様なバックグラウンドを持っている社員が在籍しているため、成長する機会や刺激を受ける機会も多い環境です。 ■働きやすい環境：当社では、安心して長く働いていただける環境を整えるために、以下の福利厚生制度を提供しています。（1）柔軟な勤務制度時短勤務や時差出勤制度、育児・介護に対応した時短勤務制度を導入しており、ライフステージに合わせた働き方が可能です。（2）育児・介護のサポート多子加算手当やひとり親手当、出産祝い金（1人目から10万円、6人目から100万円）など、育児を支援する充実した手当を用意しています。（3）長期キャリアサポート退職金制度、企業型確定拠出年金制度、定年後の再雇用制度により、長期的なキャリア形成を支援します。 ■出向先について：・Apaman Network株式会社・本社：東京都千代田区丸の内一丁目8番1号丸の内トラストタワーN館　19階・事業内容：賃貸斡旋事業（賃貸斡旋業務、賃貸斡旋FC業務、情報インフラ業務、関連サービス業務）、その他事業を展開しています。変更の範囲：会社の定める業務変更の範囲：会社の定める業務

イグス株式会社

【東京・内勤】可動部のケーブル保護管製品の技術対応◆QC/QR経験者歓迎！年休125日WLB◎

コールセンタースタッフ

本社：東京都墨田区錦糸1-2-1 アル…

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400万円〜700万円

正社員

【電話やメールでの対応中心／インセンティブ有／月残業20h程／創業71か国以上の拠点を誇るグローバルメーカー】 1964年にドイツで創業した樹脂の機械部品メーカー「イグス」日本法人の技術対応ポジションです。部署名はインサイドセールスですが、実際の主な業務は技術的なサポートになります。 ■職務内容弊社ホームページ、電話及びメール経由でのお客様及び社内からの製品問い合わせ及び選定提案、図面、型式の確認などの技術サポート。ドイツ本社に問い合わせをする場合もあります。（英語メールにて問合せ） ※社内は外勤営業社員や営業事務からの問合せに対応します。 ※ヘルプデスクは8：45-17：00、10：45-19：00の2交代制でお客様からのお問い合わせを受け付けております。現在は遅番の頻度は1カ月に１,2回程度です。

非公開

【薬剤師】DI（ドラッグインフォメーション）・学術担当／土日祝休み／年休120日以上／駅直結の勤務地／メーカ勤務も可能！

コールセンタースタッフ、薬剤師

池袋本社もしくは都内製薬企業内【本…

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400万円〜500万円

正社員

【製薬企業のDI・学術業務担当】・プロジェクトは3名～10名程度で1チーム・主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。・⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。・問い合わせ件数は1⽇20件程度、対応後は対応記録を作成。 ※勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。【お勧めポイント】 ■空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、⽇々情報をアップデートして頂ける環境です。 ■薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。

株式会社Schoo

【教育Techのリーディングカンパニー】【DX】カスタマーサクセス立ち上げ新規事業！★働き方多様な文化

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区

￥

500万円〜700万円

正社員

＼　「世の中から卒業をなくす」を本気で実現しようとしている働き方も柔軟な　教育Tech最注目企業　／ → 募集ポジション新規事業のカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集！同社の自社サービスである教育機関向けDXプラットフォームのカスタマーサクセスを担当いただきます。大学・専門学校でのオンライン教育を実現するサービスで、インタラクション性の高いオンライン授業をはじめ、確認テストやリアルタイムコミュニケーション等が実現できるオールインワンサービスを目指しています。学生さんはもちろん、職員や教員の方々にも喜んでいただける、ユニバーサルデザインを得意とする方にオススメです。 2021年6月にローンチしたばかりの新サービスとなっており、カスタマーサクセスの立ち上げメンバーとしてジョインして頂きます。 ●具体的には・お客様の導入後の支援や抱えている課題解決に関する業務・プロダクト導入のオンボーディング・活用状況に合わせて各種ご提案・顧客の声とデータをもとにした継続率や満足度へのアプローチ、仮説→実行→検証のPDCA （お客様の利用状況のスコアリングやステータスを変化させるためのアクションを仮設立てて実行し検証を行い、運用を支援します）・セールス／プロダクトとのサービス企画・メール／電話等によるテクニカルサポート ※上記業務を1から創り上げていく業務となります

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【佐世保/未経験歓迎】リーダー業務｜氏名登録情報の問合せ◆パーソルで多彩なキャリアを/WLB◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

佐世保第1アウトソーシングセンター住…

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300万円〜449万円

正社員

◇◆オープニングスタッフ／資格不問／コールセンター未経験の方歓迎／キャリアアップを目指せる環境／研修充実◎プライム上場パーソルG／年休120日以上◇◆ ■業務内容：法改正に伴い、戸籍の氏名にフリガナが記載されることとなりました。戸籍に記載される氏名の登録情報に関して、住民の方からの問い合わせに対応いただく窓口にて、リーダー業務をお任せします。スタッフ管理や、取引先のお客様との打ち合わせなどをお願いします。新規開設する窓口のため、オープニングスタッフを募集します。 ■業務詳細：・10〜20名程度のスタッフ（アルバイト／パート）の業務管理・窓口の運営管理・クライアント折衝・収益管理・業務改善、サービス提案　など ■組織構成：課全体の人数：約100名プロジェクトの人数：25〜50名男女比（1：9）年代：20〜50代 ※様々な個性の方が楽しく働いている雰囲気の組織です。 ■入社後の流れ：＜1〜3ヶ月＞電話応対などの基礎業務をオペレータと同様のカリキュラムで受講いただきます。＜3〜6ヶ月＞オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。＜6〜9ヶ月＞クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受け、リーダーとしての従事を目指します。 ■将来のキャリアパス：プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です。 ■当社の魅力： ◇当社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ◇キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。

非公開

【水戸市】外回りあり：レセコンや電子カルテなどの医療IT機器の操作サポートスタッフ

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

茨城県水戸市原則禁煙（喫煙のみを目…

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300万円〜400万円

正社員

当社の医療システムを導入している病院や薬局を訪問し、システムの操作説明や不具合の修正などを行っていただきます。自分で組み立てた訪問スケジュールに合わせて、1日3～4件のお客様を訪問。「困っているからすぐ来てほしい」と呼び出されることはほとんどなく、基本的にはスケジュール通りに行動する。 ※取引先への移動は営業車や電車・バスを使用＜例えばこんなお仕事＞・営業さんのサポート機器をいつ導入するかの調整導入日当日の機器設置、初回の操作説明・電話対応〇〇の操作がわからない、などを電話で説明 ※予定が合う場合は直接訪問する場合もあり・アフターフォロー 1つの医療機関につき、1～2カ月に一度ほどの頻度で訪問し、使用感などをヒヤリングや使い方のアドバイス医事システムの根幹は、私たちの身の回りにある通信機器と似ているため「何度もこのデータにアクセスするなら、ショートカットを作ると便利ですよ」など、言うほどでもないけど少し困っていることをお客様から聞き出し、解決するお仕事です。＜仕事のやりがい＞医療業界に貢献していうるという実感が大きく感じられるお仕事です自分の親切がそのまま売上に直結する部分も多々あり、その時は”やっててよかった”と素直に喜びを感じることが出来ます

株式会社ディグロス

コールセンターSV職アシスタント職

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区歌舞伎町2-2-15 ヒル…

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350万円〜800万円

正社員

インサイドセールスのSV（スーパーバイザー）のアシスタントとして業務を行なっていただきます。ゆくゆくはSVとなっていただく為に、一緒にクライアントとの折衝からスタッフのマネジメントを近くで学びながら補佐していくポジションです。 1?1年半アシスタントとして業務を覚えながら経験を積んでいただき、将来のSV候補として働いていただきます。主な業務は以下となります。【業務詳細】・クライアントとの折衝業務、プロジェクト推進業務・お客様対応のフォロー・オペレーターの面接、研修、トレーニング・オペレータのシフト管理などのマネジメント・オペレータのモチベーション向上やミス低減のためのサポート・トークマニュアル、研修資料、クライアントへの報告書等の作成・組織、評価育成システム構築業務・業務改善、提案【受託している案件は幅広くあります。】・WEB広告会社・採用業務効率化コンサルティング会社・クリエーター職　人材紹介会社・展示会出展募集・外資系調査会社・電力コンサルティング会社・セキュリティソフト会社・採用コンサルティング会社

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜市

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

非公開

学歴不問・未経験大歓迎★素直に仕事を覚える姿勢があればＯＫ！20.30代活躍中！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都世田谷区用賀東急田園都市線：用…

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300万円〜

正社員

＜コールセンタースタッフのマネジメント・報告書作成・業務改善などをお願いします＞・スタッフのご案内内容を聞いて改善すべき箇所があればアドバイスをします・報告書作成：各人の成約率など色々な角度から見たデータを集計してクライアントに提出する報告書を毎日作成します・業務改善：人員の補充計画を立てるのも業務改善のひとつです・オペレーターの手上げ対応＜入社後はしっかりした研修を行います＞・実際の商品と顧客層を覚える為、入社後約1週間はコールセンター(発信業務)の研修を行います経験が無い方・浅い方でもご安心ください ※お任せするのはＳＶ業務ですので研修後はスタッフマネジメント中心にお願いします

ウェルスナビ株式会社

【カスタマーサポート（SV候補）】ロボアドバイザリー業界No.1◆三菱UFJ銀行G◆グロース上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社（2024年10月〜）住所：東京…

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400万円〜899万円

正社員

◆預かり資産1兆3000億円、運用者数40万人超！全自動資産運用サービス『WealthNavi』／企画やVoC分析などへのキャリアチェンジ可能／夜間対応無し／toCサービス／残業15H◆ ■概要：当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか？あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。 ★国も後押しする資産運用および生命保険事業となり、個人の将来・日本の経済を支えるためのやりがいある領域です！ ■業務内容：・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理　【受付時間】資産運用デスク：平日 9:30〜17:00（土日祝、年末年始を除く）保険デスク：平日 9:00〜20:00／土日祝 9:00〜18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり・エスカレーション対応・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告・KPI抽出・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ・テンプレート管理・派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等）・業務改善・企画・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 ★コミュニケーションツール…Slack、Google Workspace ★問い合わせ対応…Zendesk、Biztel ■働く環境：・社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です・金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施・リーダー/マネジメントラインにもチャレンジできます ■配属組織について：カスタマーサポートチームは現在20〜40代の正社員9名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が顧客対応ユニットに配属されています。金融機関、ネットベンチャー、事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。アルバイトや派遣社員を合わせ計30名程度のチームとなっています。変更の範囲：会社の定める業務

アデコ株式会社

【全国】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京本社東京都千代田区霞が関3-7-…

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450万円〜600万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

車載機器、通信機器、医療機器の開発、製造、販売

【東証プライム上場メーカー】サービスデスク

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都北区

￥

450万円〜700万円

正社員

社内サービスデスクポジションの募集です。社内サービスデスクを外部に委託しておりますので、アナリストではなく、サービスデスクの運営やフォローを行って頂きます。今後はサービスを拡大していく予定で、海外展開も視野に入れておりますので、中々経験できないご経験が積めるのではないかと思います。【主な業務内容】・サービスデスク運営･フォロー　※アナリストではありません・サービスデスク関連プロジェクトへの参画･推進・サービスデスクポータル運営・PCキッティング関連業務リーダー

非公開

23区内弁護士・司法書士事務所インサイドセールス（カスタマーサポート）職／経験者枠

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

通常業務は東京23区内クライアント先事…

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400万円〜500万円

正社員

【概要】クライアントとなる弁護士・司法書士事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。【業務内容】〇インバウンド（プル型）セールスにおけるインサイドセールス・電話窓口業務：相談者からの電話で、相談される方の状況確認や悩みをヒアリング・専門家の指示のもと、手続きの説明・質問への対応〇アウトバウンド（プッシュ型）セールスにおけるインサイドセールス・潜在的な相談者への架電による電話窓口業務・架電先はWeb法律相談（債務診断アプリ等）にアプローチした方等の見込み客となります。・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応 ※入社後は、入社時研修（座学、2日間）後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5～30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。【会社、仕事の特徴・魅力】・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せて行く環境があります。・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境があります。・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、遣り甲斐を感じることができます。 ※弁護士・司法書士の指示、監督のもと、顧客対応を行う業務です。

損害保険ジャパン株式会社

※職種未経験歓迎【青森／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※福利厚生充実／キャリアパス豊富【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

損保ジャパン八戸ビル住所：青森県八戸…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ガリバー

カスタマーサポート◆未経験から始められるお仕事◎／残業少なめ／車通勤OK！／転勤なし

コールセンタースタッフ、企画・管理・事務その他

埼玉県三郷市インター南3-4-1 DP…

￥

300万円〜350万円

正社員

当社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします！【業務内容】 ■お客様からの問い合わせ対応（メール、チャット、電話）商品のお問合せや購入後のアフターケアに対して、裁量を持って臨機応変に対応していただきます。 ■商品の確認作業お客様からお問合せをいただいた際に、実際に商品を見て確認し、ご案内をしていただきます。 ■注文の受注処理、社内システムの操作・入力お客様からのご要望や日時指定を現場の社員へ共有したり、社内システムに入力していただきます。また、出荷指示データのインポートやエクスポートを行っていただきます。（Excel） ■他部署との連携顧客満足度向上のため、より良い商品の提供およびサービスの改善に向けて、お客様からいただいたご指摘やお問合せ内容を他部署に連携していただきます。 ■アルバイトスタッフの指導・トレーニング・スケジュール管理作業の割り当て、指示出し、パフォーマンス評価など［入社後の流れ・教育研修］OJT

非公開

テレビ通販の自社コールセンター（インバウンド）問い合わせ対応

コールセンタースタッフ

東京都中央区就業場所の変更と範囲：無

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250万円〜400万円

正社員

自社コールセンターでのお客様問合せ全般の対応と会社へのフィードバックを行います。＜概要＞・問合せ対応のみで、受注自体は別部署で対応します。・ひとつの案件を担当者が最後までフォローする体制を目指してます。・クレーム対応は件数として多くなく、通販ビジネスの特性である顧客とのギャップを埋める「問合せ対応」が中心です。・1日の平均的な問合せ件数は40～50件です。・商品ジャンルはファッションからグルメ、家電と幅広いため、データベースを参照して対応します。・問合せ対応を通じて得られたお客様の真のニーズをキャッチし、会社へフィードバックします。＜問合せ例＞・番組で紹介している商品への質問・注文した商品の発送状況確認・不良品や返品など・各種ご意見【会社や職場の雰囲気】落ち着いた雰囲気です。【勤務先の人数／年齢構成】非公開【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】・勤務時間はA勤（8：50～17：05）とB勤（12：50～21：05）の2パターンあり、1週間ごとに交代します。・残業は少なめで、月10時間程度を想定してます。・お休みは「金・土」、「日・月」、「水・木」の3パターンで、原則1年固定となります。 ※休日パターンは変更となる可能性があります。・祝日、年末年始などに出勤する場合があります。【活かせるスキル・身に着くスキル】・小売・百貨店・ホテル・量販店などでの顧客対応全般のご経験・有形商材（アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など）取扱いのご経験・カスタマーサービスでの就業経験（業種は問いません）

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