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NEC VALWAY株式会社【NECグループ】

お客様サポート・営業事務(土日祝休み)/p1145a2507

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都千代田区 上記エリア以外での転勤…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

サービスの導入サポートや事務処理を担当頂きます。 チームで動くお仕事なので経験が浅い方もご安心ください♪ 電力事業を展開するクライアント企業に常駐して、 法人のお客様からの申込・サービスに関する問合せをご担当頂きます。 また上記に付随する事務処理(契約書作成・実績データ作成等)も実施いただきます。 お客さまとの問合せチャネルはメールがメインとなり、 応対履歴をシステムに起票いただく流れとなります。 個人としても活動いただきますが、ベースはチームとしての活動となるため 業務量があふれるときなどは各メンバーにてフォローする体制は整っております。 対応顧客は50社ほどとなり、一人当たり5社~10社を担当いただきます。 また問合せ連絡先はWebなどで一般開放しておらず、一般的なコールセンターとは異なり フロントとして担当する企業を受け持っていただきますので、 一見対応とは違い顧客とのコミュニケーションも深められるご業務となっております。 2025年11月1日または12月1日入社が可能な方歓迎!

株式会社Funeral With Life

お問い合わせスタッフ*未経験OK*月給30万~*年休185日も可*選べる働き方

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区四谷4-28-15 慶和ビ…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

*お客様に寄り添った業務で安心を届けるお仕事*受電のみ*前年比150%の成長率*未経験歓迎*研修充実で安心【約3ヶ月かけて独り立ち◎】*残業少なめでシフト通りに退社OK*マニュアル完備で安心感抜群 葬儀会社の電話受付窓口として 契約のある企業様の電話対応をお任せします! ≪仕事内容≫ ◆電話対応 ◆内容をフォーマットに入力する事務業務 ◆企業様への夜間対応引継ぎ ≪問い合わせ内容は…≫ 夜間にかかってくる電話の多くが その日に亡くなった方のご家族からの連絡。 病院先や搬送先を聞き、搬送会社への手続きを行います。 電話対応を請け負っている企業様それぞれの マニュアルに沿って進められるため安心です。 ≪お仕事の特長をご紹介します!≫ ◎平均通話時間は2分と短め!処理時間を含めても平均5分程度 ◎朝方に企業様への引継ぎ対応 ◎夜勤で活躍する方の6割が女性社員 ◎休憩時間は長めなので安心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中は契約社員になります

株式会社Funeral With Life

コールセンタースタッフ(受電)*未経験OK*月給30万~*ノルマ無*服ネイル自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区四谷4-28-15 慶和ビ…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

*お客様に寄り添った業務で安心を届けるお仕事*受電のみ*前年比150%の成長率*未経験歓迎*研修充実で安心【約3ヶ月かけて独り立ち◎】*残業少なめでシフト通りに退社OK*マニュアル完備で安心感抜群 葬儀会社の電話受付窓口として 契約のある企業様の電話対応をお任せします! ≪仕事内容≫ ◆電話対応 ◆内容をフォーマットに入力する事務業務 ≪問い合わせ内容は…≫ 「葬儀の日程を確認したい」 「供花の手配をお願いしたい」 「生前相談をしたい」 など 寄せられる相談内容は様々。 電話対応を請け負っている企業様それぞれに マニュアルが用意されているため、それに沿って進められます! ≪お仕事の特長をご紹介します!≫ ◎平均通話時間は2分と短め!処理時間を含めても平均5分程度 ◎1日当たりの電話件数は40本程度 ◎各葬儀会社ごとの対応マニュアルあり ◎生前相談や日程確認などのお問い合わせが中心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中は契約社員になります

株式会社ティア【東証スタンダード・名証プレミア上場】

受電スタッフ*未経験OK*賞与年3.8ヶ月分*私服OK*産育休取得率100%

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

《内定まで最短3週間のスピード選考》◆残業ほぼなし◆産育休の取得&復帰率100%◆月給25万円も可◆誕生日休暇あり◆低用量ピル購入・診察費用補助◆退職金制度あり ━━━・。*・。 お客様からのお問い合わせ対応や、 通販に関わるカンタンな事務作業をお任せします *・。*・━━━ 【具体的には】 ・お客様からの電話に対応(主に葬儀後のマナーについての質問) ・簡単なデータ入力とメール対応 ・売上集計とECサイトの発注処理 *\安心POINT/* ◎研修が終わるまでお電話を取っていただくことはありません ◎研修やマニュアル・トークスクリプトがあるので、落ち着いて対応できます ◎お客様からの問い合わせ対応のみで、こちらからお電話をかけることはありません ◎13名いるチームの半数が女性!輩社員が隣でフォローしながらお電話できるので安心です◎ 【お問い合わせ例】 ・ご葬儀のご依頼 ・お花の注文 ・道案内 ・お葬式に関係するマナーについて など様々ありますが、トークスクリプトがあるのでご安心ください♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社Trive

コンタクトセンター運営サポート*年休124日*月給30万円~*未経験OK

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

神奈川県横浜市中区太田町2-23横浜メ…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員、契約社員

◎丁寧なOJTによる教育があり、未経験でも安心 ◎未経験でも月給30万円~+賞与年2回 ◎年休124日&残業少なめ!プライベートも充実 ◎多彩なキャリアパスあり コンタクトセンター運営サポートとして 事務業務をはじめとしたコンタクトセンターの運営業務に携わっていただきます。 <具体的には…> 〇電話応対、電話応対フォロー 〇リーダーからのエスカレーション対応 徐々にスキルアップいただき、以下の業務についても順次お任せしていきます ・マニュアル・FAQ等の作成・メンテナンス ・オペレータ育成 ・各種KPI管理(応対品質管理含む) ・クライアント向け報告書作成 ・センター管理業務(労務管理含む)など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

アンドトランク株式会社

楽器とオーディオ機器に特化!100%反響型【フィールドセールス】

ルートセールス、渉外・代理店管理、営業企画・販促戦略

福岡店&札幌店を移転/盛岡&富山に新店…

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雇用形態

正社員

【給与アップ努力宣言企業】お問合せいただいたお客様を訪問し、型番・写真を本部に報告して査定のアシストをおこないます。★新店舗も続々オープン! \レアな商品に出会えることも!?/ 楽器やオーディオ、カメラの買取にあたり、 お客様とコミュニケーションをとるお仕事です。 ※査定額は本部で算出。 訪問予定をすでに調整済みの案件の対応となります。 ▼お客様宅や指定場所に訪問し、 オーディオ機器やカメラ、腕時計などの査定をサポート ▼商品の状態をチェックし、情報を本部へ送信。 価格提示は本部が行うため、専門知識なしで大丈夫! 接客を通じて「好き」を仕事に活かせるのが特徴。 丁寧な対応やプロセスが評価される職場です! 「レアな楽器・カメラに巡り合ったら…?」⇒社割あり! 音楽やカメラ好きの社員が多いからこそ、 福利厚生として「社割制度」も用意しています。 オーディオ、楽器、カメラなど、 欲しいと思った商品はお得に購入することが可能で お試しレンタルもOK! 社割で買った楽器で社内バンドを組む人もいます! 【教育制度が充実】時間と力を注いで教育◎ 【まずは1ヵ月の研修から】 商品知識 ビジネスマナー リユース業界の専門知識 を座学で学びます。 【現在活躍している先輩もほとんどが未経験入社】 “どこに行っても活躍できる人材に育てる” をモットーに人材教育のしくみを 充実させています◎ 業界が初めての方も安心してはじめられる環境です! “マニア” な先輩の授業は必見!興味がさらに深く! 定期的に勉強会をしています <例> 「カメラの扱い方」 「レスポールギターの魅力」etc. 「カメラ・楽器は好きだけど、そんなに詳しいわけじゃ…」と不安だった方も、安心してスタートできる環境です!

株式会社DFS

未経験OK*オフ充実【ユーザーサポート】服装髪型ネイル自由

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし&高田馬場徒歩4分♪】 ◆…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

<商材知識・トークスキルは入社後に習得>すでに商品に対して興味のあるお客様へ、お電話でサービスをご提案する仕事★ノルマ・新規開拓なし! <お電話するのは、テレビCMなどを見て資料請求したお客様> ◇すでに興味のあるお客様とのお話なので、やり取りはスムーズ ◇お客様のニーズをヒアリングし、マッチすれば資料発送や契約をご提案☆ ★☆POINT☆★ ・CMで有名な大手保険会社の商材 ・チーム体制なので気軽に質問OK DFSならではの働きやすいポイント☆ ◇扱うのは生命保険、医療保険、がん保険の3種類のみ →シンプルで分かりやすく、説明もしやすい◎ ◇5~8名ほどのチーム体制 →困ったとこがあれば、周りの先輩たちへすぐにヘルプを出すことができます◎ ◇1日のご案内は30件程度 →定時の18時以降は電話しないよう決められており、残業はほとんどありません。

株式会社ネオキャリア アウトソーシング事業本部 オフィスサポート事業部

サポート事務*完全未経験OK*充実の研修制度*残業ほぼなし*ネイルOK*FO2

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都内や近辺エリア(埼玉・千葉・神奈…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

◆90%が未経験スタート◆残業は月5~10h程度で定時退勤も可能◆あなた専用のフルカスタマイズ研修◆服装・髪型・ネイル自由(クライアント先による)◆正社員として働いたことがない方も歓迎! 【事務でチームをサポート】データ入力や資料作成をお任せします! —*具体的な仕事内容*— ◇電話やメールを用いたお客様対応 ◇WordやPowerpointを使用した資料作成 ◇Excelを使用したデータ入力 ◇議事録やマニュアル作成 ◇受付等、その他オフィスワーク 少しずつ覚えながら、できることを増やしていきましょう! —*あなた専用のフルカスタマイズ研修*— 苦手意識を持っていること、新しく学びたいスキル等、なんでもご相談ください! 合計70項目のカリキュラムから、あなたにピッタリの研修をご用意します。 例えば… ・ビジネスメールや電話応対 ・PC基本操作やタイピング練習 ・資料作成(WordやPowerPoint) ・データ集計や関数(Excel) ・タスク管理やPDCAサイクル研修 ・自己理解ワークやキャリア面談  など \ここがPOINT!/ ◆先輩社員の90%が未経験スタート!前職は飲食店スタッフやアパレル店員、サロンスタッフ、保育士など様々です。 ◆PCスキルに自信がなくても全然OK!電話の受け答えやメール作成から学べます。 ◆残業ほぼなし・年休120日以上(土・日・祝日)でムリなく続けられるお仕事です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。

TDCX Japan株式会社

リモートOK!Airbnbの【カスタマーサポート】★入社祝い金20万円

ホテル業務、カスタマーサポート系その他、一般事務

《希望に合った勤務スタイルが選べます!…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

【在宅勤務可/完全週休2日制/残業平均10hほど】世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを日本語で実施していただきます —携わるのは? 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。 自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、 借りたい「ゲスト」をつなぎます。 —手がける業務は? ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホスト⇔ゲスト間のやり取り など、電話・メッセージ・メールを使って応対します。 スキルが磨かれる環境でレベルアップを! 日本語サポートの窓口ですが、 ときには英語など、語学力を発揮できる場面も。 また1日15~25件ほど応対できるようになり 複数案件が同時進行されるため、 必然的に「マルチタスク」が身につきます。 さまざまな問合せに応じるため ホスピタリティを発揮できる場面が多いですし、 顧客対応力も磨かれます。

株式会社ELISTA

ITサポート*未経験OK*IT業界初心者用の研修有*事務スキル不問*20代・30代女性多数

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

★リモートワーク・フルリモートワークが…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

「ITって難しそう…」「Excelって何からやればいいの?」 「タイピングが遅くても大丈夫?」 未経験からITサポートへ挑戦する際、誰もが抱く不安です。 でも大丈夫!ELISTAでは、基礎から丁寧に教えます◎ \入社後の成長ステップ/ 【Step1:基礎研修 (約1ヶ月)】 ・ビジネスマナー基礎 ・PC操作 / タイピング ・IT知識(開発、インフラ、データベースなど) ・ドキュメント作成 など 【Step2:実務デビュー】 最初は簡単なデータ入力や書類整理からスタート! 少しずつできることを増やしていくので 焦る必要はありません。 先輩社員がしっかりサポートします! 今後のキャリアを考えた時に、「やっぱりエンジニアとして頑張りたい!」「事務やサポート系で引き続きやりたい!」など様々な想いが出てくると思うので、そこに合わせてあなたのキャリアをデザインしていきます。 もちろん最初からエンジニアとしてやりたいでもOKです! \具体的にお任せするのは…/ ■社内システムへのデータ入力、抽出 ■ドキュメント作成、チェック ■エンジニアサポート など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】未来を見据えたAIスキルも身につく! ELISTAでは「生成AI基礎講習」も実施!AIを活用して業務効率化する方法を学べるため、単なる「事務作業」を超えた価値のあるスキルが身につきます。データ入力や書類作成だけでなく、将来的にはAIを活用した業務改善提案ができる"次世代型IT事務"としてのキャリアも可能です。IT業界で長く活躍できるスキルを、一緒に身につけていきましょう! 【注目】「入社してよかった」と心から思える環境をご用意! 「仕事もプライベートも大切にしたい」そんなあなたの願いを叶える職場環境を整えています。 ★リモートワーク可能(プロジェクトによる) ★残業月平均6.27時間 ★年間休日125日&有給取得率約82% ★引っ越し支援制度有 ★産育休復帰率100%(男女ともに取得実績あり) ★直近1年間の定着率95.6% 当社はIT企業としては珍しく女性比率が高いため、今後は女性が社会で活躍できるように女性の雇用促進にも力を入れていきます! ※女性の活躍推進企業データベース登録済み 【身につくスキル・キャリアパス】 \\今後のキャリアはどんなのがあるの?そんな方必見!// <目指せるキャリア例> ■バックオフィス(人事部、総務部、管理部など) ■エンジニア職(最初からエンジニアを目指したい場合でもOK) ■ゲームクリエイター(ディレクター:ゲーム開発の総監督、ゲームプランナー:イベント企画立案、進捗管理など) ■ITコンサルタント(顧客の業務課題や経営戦略を整理・分析し、適切なIT戦略を提案する専門職) ■AIエンジニア(機械学習やディープラーニングを活用し、最適なAIを構築する専門職) など ※試用期間中の待遇の差異はございません

九州アサヒ飲料販売株式会社

大手飲料メーカーの事務職(福岡)◆年収例350万円/完全週休2日制/土日休み/フレックスタイム制◆

一般事務

◆福岡本社 ⇒福岡県糟屋郡志免町別府3…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 事務職として以下の業務を担当していただきます。 具体的な仕事内容は以下の通りです。 ・伝票や売上金のチェック ・売上報告書作成 ・請求書作成 ・商品発注/管理 ・倉庫管理 ★業務はExcelなどの操作がメインです。 関数やマクロを理解している方は、即戦力として活躍できます。 ★同じポジションは複数名で運営を行っているため わからないことは先輩スタッフがしっかりサポートします!

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

新潟県 新潟市中央区女池上山3-14-…

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

九州アサヒ飲料販売株式会社

大手飲料メーカーの事務職(北九州)◆年収例350万円/完全週休2日制/土日休み/フレックスタイム制◆

一般事務

◆北九州支店 ⇒福岡県北九州市八幡西区…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 事務職として以下の業務を担当していただきます。 具体的な仕事内容は以下の通りです。 ・伝票や売上金のチェック ・売上報告書作成 ・請求書作成 ・商品発注/管理 ・倉庫管理 ★業務はExcelなどの操作がメインです。 関数やマクロを理解している方は、即戦力として活躍できます。 ★同じポジションは複数名で運営を行っているため わからないことは先輩スタッフがしっかりサポートします!

アーク株式会社

事務#未経験歓迎#住宅手当#時差勤務あり#5連休OK#内定まで最短1週間

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都中央区日本橋小舟町2番11号 日…

200万円〜450万円

雇用形態

正社員

★内定まで最短1週間★残業月5時間程度★ネイル・髪色・服装自由(華美でなければOK)★20代社員が活躍中★難しい業務はナシ/電話対応が中心★有給取得を推奨/5日ほどの連休取得OK 家賃保証サービスに関するお問い合わせ対応を中心にお任せします! **具体的なお仕事** ・メール・電話対応 ・データ入力・資料作成 ・家賃保証サービスの契約確認 ・その他庶務業務 <気になるお仕事のQ&A♪> Q1:ズバリ、お仕事の魅力は? A1:「家賃保証サービス」は 現在ほとんどの不動産会社に導入されている 需要の高いサービス。 業績も安定しているので、長く安心して働けます◎ Q2:メインのお仕事はなんですか? A2:電話対応とデータ入力です! 不動産会社やお客様からのお問い合わせに対応していきます。 Q3:不動産って難しそうで不安です… A3:あくまで事務業務がメインなので、そこまで知識は問いません。 専門知識は少しずつ覚えればOK♪ 必要な知識は、入社後3ヶ月間の研修でしっかりレクチャーします! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社トゥインクル 第一事業本部 人財営業部

ヘルプデスク・IT事務・運用監視/月給25万円~/残業8.5時間未満/年休122日以上

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県などの…

300万円〜800万円

雇用形態

正社員、契約社員

経験者でも、未経験者でも、一緒に切磋琢磨して働いてくれる仲間を大募集です! 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心!】 丁寧な研修がありますので、 業務をこなしながら覚えていける環境で、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 【注目】★「めんどくさい」ルーティンありません! "エンジニアに面倒なことはさせたくない" そんな社風のため、 【日報や月報は不要!】 【帰社日なし!】 【毎日が直行直帰!】 面倒なルーティンはありません◎ その分、社員同士での横のつながりや コミュニケーションが取りやすい雰囲気や仕組みづくりを大事にすることで、 プロジェクト先での孤独感や不安を払拭。 要望や意見も自由に発言できる環境を整えています。 【身につくスキル・キャリアパス】 幅広い業界・業種のクライアントの案件に携わることができます。 お客様との距離感が近く、改善提案などの相談がしやすいので、 「わくわく感」や「役に立てた実感」「やりがい」を日々体感いただける環境です! 当社では、未経験スタートからのメンバーが多いため 実績を積んで、キャリアアップすることも可能です!

非公開

カスタマーサクセス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

・契約後の顧客に対する進捗管理・体制構築・課題管理などのオンボーディング支援 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・顧客定着計画と実行及びその効果測定 ・契約更新に向けたアカウントマネジメント ・利用機能拡大に向けてのプランニングやアップセル活動の支援

アーク株式会社

事務#住宅手当#5連休OK#残業月5~6h#内定まで最短7日#時差出勤あり

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都中央区日本橋小舟町2番11号 日…

200万円〜450万円

雇用形態

正社員

◎ネイル・髪色・服装自由(華美でなければOK)◎研修充実/難しい業務ナシ◎20代~30代の社員が活躍中◎10年以上在籍する社員がほとんど◎時短勤務や時差出勤の活用もOK 家賃保証サービスに関するお問い合わせ対応を中心にお任せします! **具体的なお仕事** ・メール・電話対応 ・データ入力・資料作成 ・家賃保証サービスの契約確認 ・その他庶務業務 <気になるお仕事のQ&A♪> Q1:ズバリ、お仕事の魅力は? A1:「家賃保証サービス」は 現在ほとんどの不動産会社に導入されている 需要の高いサービス。 業績も安定しているので、長く安心して働けます◎ Q2:メインのお仕事はなんですか? A2:電話対応とデータ入力です! 不動産会社やお客様からのお問い合わせに対応していきます。 Q3:不動産って難しそうで不安です… A3:あくまで事務業務がメインなので、そこまで知識は問いません。 専門知識は少しずつ覚えればOK♪ 必要な知識は、入社後3ヶ月間の研修でしっかりレクチャーします! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社iサポート

カスタマーサポート/未経験OK/月給27.5万~/完全週休2日/ネイル・服装・髪色・ピアス自由/残業ほぼなし

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

【3路線から通勤できる好立地です◎】 …

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

◎残業基本なし&完全週休2日でオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎! -*-*-*-*-*- あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 【03】インターネットサービスのご案内・受付 商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡 【04】案内受付に伴うデータ入力 応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ----------------------------------- ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●残業基本なし&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪

株式会社ALBONA

一般事務|完全未経験OK*家賃補助あり*社食あり*年間休日125日以上

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都渋谷区道玄坂1丁目20-8 寿パ…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

★服装・髪色・ネイルは完全自由★5名以上採用!第二新卒も歓迎★20代が中心に活躍中★年間休日125日以上&完全週休2日制(土・日)★オフィス100円社食サービス 社内の事務作業やお客様対応をお任せします。 <具体的には> ■データ入力 ■サポート業務(資料・契約書の作成など) ■お客様からのお問い合わせ対応 ■アルバイトへの指示だし など <ゆくゆくは…> 人事や総務、EC運営のサポートなど、 幅広い業務をお任せしていきます♪ 興味があることにはどんどん挑戦してOK! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります ※試用期間終了後に正社員に切り替えを想定しています!

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 千代田区神田錦町3-4-2 神…

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

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