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検索結果: 10,646件(21〜40件を表示)

非公開

お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務内容】・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び実現に向けてリードする業務・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務【企画管理グループの役割】お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務・予算、経理、資産、契約等管理業務・個人情報、セキュリティー管理業務・労務管理、安全衛生管理業務・お客様への製品発送などのバックオフィス業務【魅力】お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。【募集背景】現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。【配属部署】品質安全保証本部お客様相談室企画管理グループ

エバーネットデータ株式会社

★バックオフィス★残業少＆完休2日◆キャリアも働きやすさも手に入れる

人事、総務、人事・総務・法務系その他

★転勤ナシプロジェクト先（都内）もし…

￥

250万円〜500万円

正社員

＼これまでの経験を活かしてスキル＆キャリアアップ／ ◆できることから無理なくスタート ◆気づきを活かして業務改善にチャレンジも＜具体的には＞ ■データ入力・管理 ■書類作成・整理 ■電話応対・メール対応 ■備品管理・発注 ■その他、事務業務全般（業務内容はスキルに応じて調整）＜入社後の流れ＞ ▼入社〜半年：できることを少しずつ増やし、自信を育てる期間＊電話・来客対応、書類の整理、データ入力等、基本的な業務からスタート＊丁寧なOJTとフォロー体制が整っているので、未経験でも安心＊社内の雰囲気や業務の流れに慣れ、1人でできることが徐々に増える ◎「覚える→やってみる→できた」の積み重ねで、自分の成長を実感できます。 ▼半年〜1年：任される嬉しさを感じられる時期＊担当業務を持ち、スケジュール管理や簡単な資料作成も対応＊チームメンバーとの連携や部署間の調整業務なども経験＊「気づける力」「先回りの対応」が少しずつ身につき、信頼される存在に成長 ◎あなたらしい気配りや工夫が、職場全体の円滑な運営につながります。 ▼1年〜：サポート役からチームの中核へ＊業務フローの改善提案や後輩のサポートに携わる機会が増える＊希望と適性に応じ、庶務全体の管理や事務リーダー的な役割にもステップUP可能＊社内での信頼も高まり「◯◯さんがいてくれて助かる」と言われるくらい成長♪ ◎単なるルーティンではない、「支える力」としての事務職のやりがいを実感できる時期です。 ★あなたの「気配り」や「まじめさ」が、チームの力を支える“原動力”になります。焦らず、あなたのペースでステップUPしていきましょう。一緒に、長く安心して働ける環境をつくっていきませんか？ ※３ヶ月の試用期間あり。期間中の待遇に変更ありません。

株式会社森興業

総務事務未経験OK船橋賞与年2回年休125日車通勤OK服装・髪型自由

総務、営業事務

千葉県船橋市三咲3-7-45

￥

300万円〜350万円

正社員

★千葉県船橋エリア★マイカー通勤OK！駐車場無料★未経験OK◎女性社員も多数活躍中★残業少なめ＆年休125日★賞与年2回★服装・髪色・ネイル・ピアス自由！当社の総務事務として、営業や現場作業に関する事務作業をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆電話応対 ◆社会保険・保険手続 ◆外国人就労者の手続き、在留カードの更新 ◆工事現場写真の整理 ◆メールチェック（図面印刷整理） ◆請求書入力業務　など ◎事務部門では現在8名の女性社員が在籍しており、　20代～50代と年齢もさまざま。　分からないことは気軽に相談しやすい雰囲気です！ ◎初めは写真整理や印刷などシンプルなお仕事からお任せ。　少しずつ業務に慣れていただければ問題ありません。 ※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社Growth DX

バックオフィス事務/経験者は月給30万～/残業少なめ/リモート可/昇給年2回

総務、営業事務

東京都千代田区麹町1-7-2 相互半蔵…

￥

300万円〜450万円

正社員

◆事務経験者は月給30万円～スタートが可能！ ◆基本定時18時退社・週1リモートOK ◆駅徒歩2分のアクセスの良いオフィス急成長を遂げている当社のバックオフィス業務をお任せします。ゆくゆくはご希望に応じてマネジメント業務に挑戦するもよし、総務、労務、人事など業務の幅を広げるもよしです。 ≪具体的には≫ ◆総務業務備品発注、規程、規則の整備運用、傷病対応、安全衛生業務、社内イベント準備など ◆営業事務・秘書業務営業や代表のサポートとして、書類作成、メール・電話対応など ◆労務業務入退社対応、勤怠管理、給与計算など ★新しい業務ツールの検討やマニュアルの導入など、業務効率化のための意見は大歓迎！新しい意見も積極的に取り入れるスピード感ある組織で、変化を楽しみながら働けます。あなたならではのアイデアを活かして、より働きやすい環境を一緒に整えていきましょう！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社ワーク・メイツ

【経理・総務スタッフ】残業ほぼなし◆有給消化率100%◆経理経験不問◆三菱電機グループとの取引約9割の安定企業

総務、経理

☆山手線沿線「田町駅」で働く！本社…

￥

300万円〜450万円

正社員

経理業務全般を、あなたの経験とペースに合わせてお任せします。女性2名体制の温かいチームで、一から丁寧に指導いたします。＜まずはここからスタート！＞ ◆会計ソフト入力 ◆見積書・請求書作成 ◆電話対応 ◆データ資料作成など＜将来的には…＞ ◆勤怠管理 ◆入金支払管理 ◆月次・年次決算 ◆銀行対応 ◆給与管理・振り込みなど専門性の高い、デスクワークスキルを徐々に身に着けられる環境です。 ★業務を教えてくれる先輩も実は中途入社！ type経由で入社を決めたメンバーです◎ ★効率化されたシステム環境で紙書類も削減！現状ほとんど残業なしで働けています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】風通し抜群！少数精鋭だから実現する距離感の近さ「前職では上の人と話す機会がなかったけれど、ここは距離が近くて話しやすい」これは8年前に入社した先輩の言葉です。当社では会長とも気軽に話せる風通しの良さがあり、実際に先輩が提案した会計ソフトの選定が採用されるなど、一人ひとりの声が活かされる環境です。 3名という少数精鋭だからこそ実現できる、「常に聞ける状況」「声もかけやすい」雰囲気の中で、あなたも安心して成長していけます。【注目】不安だからって応募しないのはもったいない！充実の環境です★ ◇年間休日120日 ◇残業ほぼゼロ ◇有給取得年平均14.7日 ◇GW・夏季・年末年始は1週間の休みあり ◇賞与年2回（賞与4ヶ月分支給実績あり） ◇女性管理職の割合40％このような環境から平均勤続年数【13.8年】、 type経由で入社した社員も今年で8年目と長く働く社員が多いのも特徴です。【身につくスキル・キャリアパス】事務経験を活かしながら、経理の専門知識を段階的に習得できます。 PCA建設業会計、給与システムの操作スキルも身につき、将来的には税理士との折衝や決算業務まで担当可能に。経理のプロフェッショナルとして、長期的なキャリア形成ができます。試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社UKCorporation

採用人事◆人事部の立上げメンバー◆月給35万円～◆フレックス◆年休120日

人事、総務、人事・総務・法務系その他

東京都港区新橋1-9-5 KDX新橋駅…

￥

500万円〜750万円

正社員

◆年収500万円スタート・業種未経験歓迎 ◆フレックスOK・土日祝休み・年休120日 ◆人事部の立上げ・組織開発に携わる役職候補 ◆採用SNSの運営や広報もあなた次第不動産事業で業績を上げる当社。来年で10周年を迎える今、組織拡大を目指し改めて人事部を立ち上げる運びとなりました。代表や他のメンバーが兼業する人事業務を引継ぎ、グループ全体の人事部門をお任せします。目指すは100人企業。あなたの経験・アイデアで、会社全体を支えてください。【業務内容】 ▼あなたの適性・経験に合わせ徐々にお任せします ◇採用業務（採用計画・応募者管理等） ◇入社後研修 ◇相談窓口 ◇勤怠管理 ◇年末調整〈入社後は〉社内のメンバーや各部門を紹介。当社の理解を深めてください。その後は、習熟度や必要によりその都度OJTで研修を行います。早期から裁量を持ち活躍できる環境が整っていますため、ぜひあなたの経験を発揮してください！試用期間中の雇用形態の差異はありません。　

株式会社アイトリガー

【総務】未経験歓迎！バックオフィスへキャリアチェンジをお考えの方

人事、総務、人事・総務・法務系その他

東京都新宿区西新宿6-11-3　Dタワ…

￥

300万円〜450万円

正社員

★バックオフィスデビューしたい方、必見★ ＊異業種からの未経験の方、事務からキャリアアップしたい方も歓迎＊働きやすい環境をつくる、やりがいある仕事です！バックオフィスから会社全体を支えるポジションです。幅広い業務に携わりながら、キャリアアップしていけます！ゆくゆくはこんな業務をお任せします！【総務業務】 ◎社内イベントの計画・準備・当日のサポート（社員旅行や季節イベントなど） ◎働きやすい職場づくり（新しいルールの提案や改善） ◎パソコンやプリンターなどの機器の管理 ◎備品の在庫チェックや注文 ◎電話対応や来客の受付対応　など【人事業務】 ◎入退職者の手続き ◎出勤・退勤など勤務時間のチェック ◎採用活動のサポート（面接の調整や応募者への連絡原稿作成など）【営業サポート】 ◎契約書の格納や社内フローの整備 ◎売上のデータ管理 ◎請求書の作成　など＜＊入社後の流れ＊＞入社後は、先輩社員がOJTで一から丁寧にお教えします。最初は簡単なデイリー業務からスタートし、徐々にできることを増やしていけるので、未経験の方も安心してご応募ください！（変更の範囲）会社の定める業務試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社ミモナ

TOKYO PRO Market上場！【お客様対応スタッフ】*原則定時退社

カスタマーサポート系その他、一般事務

【和歌山本社】和歌山県伊都郡かつ…

￥

250万円〜350万円

正社員

〈メール応対がほとんどです！〉ECサイトを利用したお客様からのお問い合わせ応対や出荷作業を担当しているパートさんの管理などをお任せします。楽天市場やAmazon、Yahooなどの ECサイトご利用いただいたお客様からの受注管理／お問い合わせ応対業務をお任せします。〈メール応対がほとんど！〉お客様に送付するメールの文面もしっかり先輩がチェックし、アドバイスしてくれるので、未経験の方や電話が苦手という方も安心してチャレンジしてください。＼マンツーマンでしっかりサポート／優しい先輩が揃っており、困ったことがあれば気軽に相談できる雰囲気が根付いています。慣れるまでは手厚くフォローするので、一緒に成長していきましょう。 ★news★ 冷凍社食サービスの「オフィスプレミアムフローズン」が新しく福利厚生の仲間入りをしました！栄養バランスの取れた食事が 100円or200円で楽しめるので、社員からも好評です！安心して働き続けられる環境をご用意しています！将来を見据えて長く活躍できる環境をご用意しています。 ★メリハリのある働き方が可能土日休みの年間休日117日残業は月5h程度 ★ライフイベントの変化にも柔軟に対応産休・育休の取得実績あり ⇒復職率は100％時差出勤もOK ゆくゆくは、テレワークもできるように環境整備を進めていきます！

株式会社Growth DX

バックオフィス事務/残業少なめ/年休120日～/リモート活用/昇給年2回

総務、営業事務

東京都千代田区麹町1-7-2 相互半蔵…

￥

300万円〜450万円

正社員

◆未経験月給25万円～スタート ◆基本定時退社OK・週1リモートOK ◆駅徒歩2分のアクセスの良いオフィス総務や労務など、当社のバックオフィスで幅広く支えるポジションとしてご活躍いただきます。ゆくゆくはご希望に応じて、人事や経理など業務の幅を広げていくことも可能です！ ≪具体的には≫ ◆総務業務備品発注、規程、規則の整備運用、傷病対応、安全衛生業務、社内イベント準備など ◆営業事務・秘書業務営業や代表のサポートとして、書類作成、メール・電話対応など ◆労務業務入退社対応、勤怠管理、給与計算など ★新しい業務ツールの検討やマニュアルの導入など、業務効率化のための意見は大歓迎！新しい意見も積極的に取り入れるスピード感ある組織で、変化を楽しみながら働けます。ぜひこれまでの経験を活かして、より働きやすい環境を一緒に整えていきましょう！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

キャンピングカー株式会社

未経験OK★外国人旅行客向け【カスタマーサポート】★年休125日

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、営業事務

《転勤なし／渋谷駅から徒歩3分／ランチ…

￥

300万円〜500万円

正社員

【チャット・メールがメイン】キャンピングカーの予約対応や、お客様のサポート対応などを担当★海外からのお客様メイン★20代～40代活躍中♪ 【業務の流れ】 ▼予約内容の確認 └メールやSMS、LINEなどで、　海外のお客様とやり取り♪ 　英語スキルが活かせます！ ▼空車の確認・予約資料の作成 └全国のパートナーズと細やかにやり取り　こちらはすべて日本語での業務です！ ▼外国人のお客様へのご連絡 ▼利用中のお客様サポート　など《Check》当社で働く魅力は？ ◎業界大手の安心キャンピングカーのレンタル事業で、国内トップクラスのシェアを誇ります。 ◎オフィスワーク各線「渋谷駅」から徒歩3分！きれいなオフィス内でのお仕事です。 ◎感謝の言葉が嬉しいホスピタリティを活かした対応が、お客様からの感謝の言葉になります！

関東運輸情報株式会社

【コーディネーター】★未経験歓迎★土日祝休み★定時退勤OK！

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その

★転勤なし／U・Iターン歓迎 ★亀戸・…

￥

350万円〜650万円

正社員

【電話対応が中心のオフィスワーク】「荷物を届けたい荷主様」と「荷物を運ぶトラックに空きがある運送会社様」をマッチングするお仕事です！ ▼届けたい荷主様に対して… 「運びたい荷物はありませんか？」「いつ、どこから、どこまで？」 ▼運びたい運送会社様に対して… 「空きのあるトラックはありますか？」「運送料はいくらですか？」 ⇒電話で情報を収集し、荷主様と運送会社様をマッチングさせます！かしこまったトークは必要なし◎ 私たちは電話を用いて、運送の仕事を生み出しています。仕事の上達の“コツ”はお客様と打ち解けること。誠実に明るく対応すれば、すぐに名前も覚えていただけます。関係性ができてくると、指名で頼られることも。感謝のお言葉もいただけますので、モチベーションにもなりますよ！定時になれば、みんな退勤！当社では基本的に定時退勤。 17：30になると「お疲れ様です」と、ほとんどのスタッフが席を立ちます。また年間休日120日以上・土日祝休みで有休利用率も高く、プライベートも充実させることが可能。実際に、仕事と家庭を両立しているパパ・ママ社員が多数活躍しています◎

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

￥

600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。・フレックス制（コアタイム10～16時）・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）・時短正社員制度・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

非公開

MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1500万円

正社員

サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析　等【MarketingDX部門について】日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！【私たちのミッション】『データ利活用をあらゆる組織と』「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な業務変革・事業成長につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。【私たちの価値観】（１）マーケティング＝商売マーケティングの目的はただひとつ、…

非公開

【大阪】コールセンター事業部　ディレクター（部長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1000万円

正社員

◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理・営業企画・複数プロジェクトの運営・担当事業・施策における損益管理・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施【配属先】梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　いずれかの勤務となります。 ★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～《有給推奨制度》有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等）《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制《大阪駅近くのオフィス》転勤無し、かつ好アクセス ※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

匠Ｌａｕｒｅｎ株式会社

#SNS広告のカスタマーサポート#未経験OK#年休125日以上#月給25万～36万円

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都渋谷区南平台町3-8 渋谷TSK…

￥

300万円〜450万円

正社員

＊未経験の方も大歓迎！＊月給25万円～＋賞与年2回＊完全週休2日制で年休は125日以上＊残業は月10h未満と少なめ＊服装自由＆ネイルOK♪ ＊ベストベンチャー100に選出されました♪ お客さま企業のプロモーション支援用の動画や広告の制作から納品、アフターフォローまで幅広くお任せします！ ≪具体的な業務内容≫ ●SNS広告のディレクション・運用 ●簡単な動画制作・編集 ●クライアントからのお問合せ対応など ≪入社後の流れ≫ ▼オリエンテーション（1週間程度）・会社のこと・Web広告業界のこと・働く上での基本ルール・ビジネスマナー・基本的なPC操作・ExcelやWordの使い方・動画の作成・編集方法など ▼OJT研修（3ヵ月程度）先輩社員によるマンツーマン指導のもと、少しずつ実務に携わっていただきます！ ◎入社後はビジネスマナーやPCの使い方といった基礎的なことから丁寧にお教えします♪ ◎実務はあなたの習熟度と適性に合わせてできることから少しずつお任せしていくので未経験スタートの方もどうぞご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異なし

ニチコン亀岡株式会社

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

京都府亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…

￥

600万円〜800万円

正社員

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。またメンバーのマネジメントをお任せいたします。【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。【魅力】【おすすめポイント】 ★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！ ★3期連続最高売上達成中 ★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！ ★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社（35名以上）実績あり、長期的に勤務されています ★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます ★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。…

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都港区東新橋1-5-2汐留…

￥

600万円〜900万円

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。＜カスタマーサポート本部ミッション＞お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること＜カスタマーサポート本部長インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【配属組織】カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

万木城カントリークラブ

【ゴルフ場の総務事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

サービス系その他、人事、総務

万木城カントリークラブ変更の可能性：…

￥

〜228万円

正社員

ゴルフ場の総務事務業務を行っていただきます。具体的には、人事・経理・フロント(受付)・その他庶務的業務などをお任せ致します。 ★未経験の方でも研修制度が充実しております。変更範囲：変更無し

株式会社テラスカイ・テクノロジーズ

ITサポートスタッフ土日祝休テレワークOK月給26.5万円～日本橋駅直結*

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

【転勤なし/リモートワーク・テレワーク…

￥

350万円〜800万円

正社員

＼上場グループ×サポート職×リモートOKの好条件♪／ ◆ITスキルも学べる次世代型のオフィスワーク ◆カフェや野外テラスなどもあるおしゃれな本社オフィス ◆東京駅徒歩5分・土日祝休・残業少他入社後はITサポートスタッフとしてお問合せ対応やデータ入力といった事務業務を中心に取扱いシステムのサポート全般に携わっていただきます。＜具体的な業務内容＞＊電話やメールでのお問い合わせ対応＊データ入力・顧客データの確認・連携＊業務フロー・ワークフローの運用支援＊システムの活用方法のレクチャー・サポート　など ◎取引先企業例…日本経済新聞、東宝、住友化学、KDDI、バンダイナムコHD 他（敬称略・順不同） ※入社後はまず丁寧な研修を行いますので、未経験の方もご安心ください ※分からないことが発生した場合、すぐに先輩や専門部署へ相談ができる環境です …… 取扱いシステムについて …… 今回サポートとして携わっていただくシステムは『Salesforce（セールスフォース）』という世界的トップシェアを誇るシステムです。インターネットが利用できる場所であればいつでも、どこからでも、誰でもPC・スマホなどを通じて同じ情報にアクセスできる「クラウド」の技術。クラウドサービスの中でもビジネス分野で圧倒的知名度を誇るのがSalesforceになります。世界15万社に導入され、リモートなど働き方改革にも貢献しています。

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

￥

700万円〜1400万円

正社員

「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

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