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クロス・ヘッド株式会社

保守窓口運営／管理担当

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社で構える監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。センター内では徹底された高品質なサービスの提供・効率化を実現するためRPAによる自動化と徹底的に教育されたエンジニアによるサービスを提供。さらに24時間365日部隊による監視・インフラ構築といった時間や役割にとらわれないサービスを展開。近い将来にはAIを駆使した次世代監視運用センターとしてさらに魅力のあるセンター運用を実現予定。【職務詳細】 ●各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応（電話・メール）・障害受付業務　・障害切り分け　・お客様とのオンサイト調整・現地機器交換のための作業員／保守部材の手配　・事後処理 ●機器検査作業 ●各種マニュアル作成／修正作業 ●新規保守製品および、新規保守案件受け入れ調整・スキーム／フロー作成　・実機検証　・作業手順書作成【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

リードデザイナー（UI/UX）

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都品川区西五反田8-4-13 五反…

￥

600万円〜1000万円

正社員

PMやテックチーム、マーケティングチームと協業し、デザイナーとして施策を主導する役割を期待します。またプロダクトやブランディングなどの領域はこれまでのスキルや志向性によって検討いたします。《プロダクト領域》 PMやエンジニアと共に、メインサービスであるウェルスナビのweb・アプリの施策を主導していただきます。機能追加に伴うUI検討や顧客からの要望を元に改善をおこなっています。また定量・定性調査を伴うユーザー体験の可視化や他デザイナーとの協業をお任せします。《ブランディング領域》マーケティングチームやコーポレート、採用領域でweb・グラフィック・販促物のデザインを行います。企画から携わりアウトプットまで担当するケースや社内デザイナーや外部のデザイナーのコントロールしていく場合もあります。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社シナジーシステム

ヘルプデスクリーダー　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区山吹町335鈴木ビル6F …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】インフラソリューション事業部のヘルプデスクリーダー（運用保守）としてプロジェクトに参画していただきます。【職務詳細】大手顧客先のサポート部門にてメンバーのリーダーとして以下業務に取り組みます。 1、ユーザーからの各種問い合わせ対応　　顧客端末のトラブル対応、操作説明　　Active Directory環境でユーザー追加、アクセス権の追加、　　変更などの対応 2、Microsoft Windows Server環境の運用・保守 3、リーダー業務 →メンバーからのエスカレーションに対応、メンバーのタスク　割振と管理【魅力】その他Windowsサーバーの構築やAZURE・Office 365環境構築などに携わるチャンスもありますので運用保守やヘルプデスクからステップアップ目指したい方には最適な環境です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ワールドスカイ

ITサポート*未経験OK！社内ジョブローテで多様なキャリアパス

サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守

東京都中央区新川1丁目3番3号グリーン…

￥

250万円〜350万円

正社員

自社勤務×チーム体制で働きやすさも抜群！ ITの基礎となるテクニカルサポート事業部で、サポート業務から挑戦！ ▼まずは土台知識の取得から！ 1か月集中研修＋個別カスタマイズでのフォローあり【挑戦のしやすさ×成長性】入社後は、1か月の集中研修でITの基礎知識を学ぶところからスタート！「CCNA」という世界基準の初歩資格の取得から目指します。研修後は、ITの土台を支えるテクニカルサポート部門へ配属となり、企業や自治体のお客様からの問い合わせに対応します！実務では、難しい専門知識よりも、まずは「話をちゃんと聞けること」が一番のスキル。チームには若手の先輩やベテラン社員も配置されているので、フォローのもと挑戦できます！その他、アカウント管理やPC・スマホの設定サポート、システム運用や機器のキッティングなど、 “ちょっとした気配り”が活きる業務が多数あります！やり取りの中で、少しずつ経験に自信をつけていくことができる環境です！数年後にはセキュリティやインフラ、システム開発など、別部署への異動も可能。当社は、セキュリティを軸に様々な技術領域で事業を展開するプロ集団です！長い目でみて、幅広く活躍のチャンスをご用意しています！ ※試用期間6か月の雇用形態は契約社員になります

株式会社ＣＳＰクリエイティブサービス【東証プライム上場グループ】

お客様サポート（マンション管理等）◆未経験・フリーター歓迎◆学歴・職歴不問◆年休127日◆残業ほぼナシ

サービス系その他、カスタマーサポート系その他

＊駅チカ本社勤務／初台駅徒歩4分＊東…

￥

300万円〜450万円

正社員

「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事をお任せ！電話営業やノルマはなく、電話受付・報告のシンプルな業務でマニュアルも完備しています◎ ＜お問い合わせ内容は･･･＞ビル・マンション入居者様から「電気がつかなくってしまった…」「カギを無くしてしまった…」「水漏れしてしまった…」など、お家に関わるトラブル。対応後はお客様から感謝の言葉を直接いただけるポジションです♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】ジブン時間も楽しみたいあなたにピッタリの環境です。シフトは1ヶ月単位で作成しているため、事前に希望休を提出可能です◎ ▼例えば･･･▼ 『この日は早く帰りたいから』8時～17時シフト希望『どうしても水曜日休みたいから』火曜日と公休を入れ替える　など希望についてしっかり相談しやすい環境です！平日休みや、日中休みもあるからライブに行きやすかったり旅行や買い物などは混雑を避けられたりと、プライベートを充実させることもできます。もちろん、残業も少なくメリハリをつけて働けるため、プライベート時間も充実しながら働けます！【注目】『シンプル業務で簡単』でも、しっかりフォローします◎ 電話受付をし、報告するシンプルな業務であることに加えて、入社後は先輩がピッタリと横について、モニタリングしながらしっかりサポート！すぐにフォローできる体制なので、未経験の方でもご安心ください◎ 分からないことがあれば、丁寧に教えていきますので気になることがあればどんどん質問してください。先輩たちも9割が未経験からスタートしているため、不安な気持ちは理解しています◎ また、マニュアルも完備していますのでご活用ください！

株式会社古田土経営

カスタマーサクセス　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区丸の内1-1-1 JR山…

￥

450万円〜600万円

正社員

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝・ユーザーの声をもとに改善案を企画・実行できる【職務概要】自社クラウドサービスを利用中の社員に対するサポート・改善支援を担当。【職務詳細】 ■社内クラウドサービスの改善支援業務・社内ユーザーからのフィードバック収集・技術部門と連携したサービスブラッシュアップ・現場インタビューによる改善案の提案・サービス品質向上のためのデータ分析・課題整理 ■将来的なキャリア・クラウドサービスの企画段階から参画・顧客向けサポートやサービス改善・企画業務への拡張【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート　※リーダー候補　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都大田区新蒲田　のクライアント先※…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。【職務詳細】 1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業　・製品説明や使用方法などのトレーニング実施　・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成　・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート　等 2、テクニカルサポート：業務系+テクニカル系の問い合わせ対応　・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務　・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内　・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ■具体的な問い合わせ例・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務・テクニカル系：ツール操作方法の確認、エラー画面がでたため対処方法を知りたい ■エンドユーザ：ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者 ※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームマネジメント業務に携わっていただく予定です。【業務内容変更の範囲】業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

TDCX Japan株式会社

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他

通勤不要／フルリモート（完全在宅）日…

￥

300万円〜400万円

正社員

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！＜具体的には･･･＞「アプリの起動方法がわからない」「電源の入れ方を教えてほしい」といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は･･･＞まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。実践を通してスキルを身につけていきます。徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】【注目】成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！試用期間3ヶ月間は契約社員になります

株式会社チームテック

IT事務｜働きやすさとスキルアップの両立が叶う理由をすべて開示します！

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタ…

￥

300万円〜350万円

正社員

元接客業など、未経験スタートの女性社員が多数在籍！手当／キャリアサポート充実◎ 経験やスキルはそのまま、「＋α」が身に付く環境で成長☆ ITに関連するサポート業務をお願いするポジションです！マニュアルに沿った事務からスタートし、ゆくゆくはITシステムの運用業務等に携わることも可能です！ ★具体的な仕事内容★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎トラブルサポート：システムに問題が発生した際の解決サポート ◎システムサポート： IT機器やソフトウェアの使い方で困ったときのヘルプ ◎データ入力・管理皆さんのスキルが活きるプロジェクトをご用意！作業マニュアルが整備されておりますので、初めての業務も安心。 ★活躍している先輩例★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎対人コミュニケーションを必要とする業務経験をお持ちの方 ◎誰かをサポートすることにやりがいを感じられる方など、人との関わりを大切にできる方が活躍しています！業務だけでなく、先輩や上司との関わりを通して経験がどんどん身につく環境です。 ※試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社NSP-Tech

ITエンジニアあなたの経験にITスキルをプラス自分の裁量で広がるキャリア

セキュリティコンサルタント、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタ…

￥

300万円〜350万円

正社員

元事務職や接客など、IT未経験入社から多数活躍中！平均年齢28.2歳、資格取得率93％の環境で、あなたの裁量でキャリアを伸ばしていきませんか？ ■Q.どんな研修を行うの？ ‾‾‾‾‾‾‾ １週目：IT業界の基礎知識やExcel操作を学習２週目：「CCNA」という資格取得のため、ITインフラ知識を学習３週目：グループワークや実際の機器を使用した演習により実践的な知識を深める４週目：模擬試験を通して、資格取得の最終準備を実施研修制度も1ヶ月の自社内研修だからわからないことはすぐに聞ける環境です！また、資格を取得するとさらに年収UP！中には入社後に前職から150万円UPした社員も。 ■Q.どんな仕事をするの？ ‾‾‾‾‾‾‾ ◎設計構築（ネットワークやサーバの環境を組み立てる） ◎運用保守（システムが正常に動作し続けるようにチェック） ◎セキュリティ対策（サイバー攻撃やデータ漏洩のリスクに備えた対策） ◎トラブルシューティング（システムに問題が発生した際の原因や解決策を考える） ■Q.どんなプロジェクトがあるの？ ‾‾‾‾‾‾‾ 金融業界や官公庁を中心に、たくさんのプロジェクトをご用意しています！ネットワークやサーバのシステム監視、オペレーションなど作業マニュアルが整備されたプロジェクトに配属となりますのでご安心ください◎ ■Q.どんなキャリアを実現できるの？ ‾‾‾‾‾‾‾ ◎専門性を身に着けながら、後輩教育やマネジメント面でも活躍いただけます♪ ◎技術を極めていくことで、ライフステージ変化があっても活躍できるママさんエンジニアも！ ◎希望を加味して、将来的にリモートワークも実現可！ ※試用期間の雇用形態は契約社員になります。

株式会社サルソニード

ご案内スタッフ未経験入社9割残業ほぼナシ月給30万円～服装&ネイル自由

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区五番町5-1 JS市ヶ谷…

￥

350万円〜450万円

正社員

◆研修はじっくり約1ヶ月間 ◆未経験9割！女性が7割と多数活躍 ◆月収30万円も可 ◆残業ほぼナシ＆半日単位で有給取得OK ◆産育休の取得実績あり！ベビーシッター利用代を支給 ◆休憩スペース・フリードリンクあり【サルソニードについて】 SEO対策、広告といったWebマーケティングを軸に、クライアントに対する集客サービスを提供しています。今年度は売上・利益が前年度より150％UPを見込んでいるなど右肩上がりに成長しています。【仕事内容】クライアントが運営する生活支援サービスの集客を行う私たち。あなたには、Web広告からお問い合わせをくださったお客様に対し、お客様のニーズをヒアリングしながらサービスのご案内をお任せします！＊扱うサービスは「お金・終活」など生活関連の商材のため、社会貢献性が高く、自分のためにもなる知識が身につきます！【未経験でも安心してスタート！】入社後約1ヶ月は座学研修やロールプレイング、OJTによる基礎固めからスタート。業界のことからお客様対応まで学べます。マニュアルに沿って練習しながら、少しずつ慣れていきましょう♪ 【お仕事の進め方】 ◎3人1組のチームで活動。隣にリーダーやチームメンバーがいるので安心です！ ◎週1回、チーム内で振り返りをして、上手くいったことの共有やつまずいたことへのアドバイスなどを行っています。 ◎アポ取得後は営業担当へ引き継ぐので、納品後のフォローやトラブルは一切ありません！ (変更の範囲)上記を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

日本ナレッジ株式会社

【テストエンジニア】フルフレックス＊年休125日＊研修制度充実＊上場企業

社内システム・運用・サポート系その他、品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他

本社（東京都台東区）・名古屋センター・…

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350万円〜1500万円

正社員

＼スキルアップと働きやすさを両立する環境／ ◎充実教育！将来役立つ資格取得も応援 ◎残業少なめ＆休日たっぷり ◎各種手当＆福利厚生充実＜募集背景＞当社はソフトウェアの品質を保証する第三者検証サービスを中核とし、多くの企業様からご信頼をいただいています。現在、お客様のニーズ拡大とともに事業規模も着実に拡大しており、それに伴いプロジェクト数や規模も年々増加しています。今回、車載領域の事業拡大に伴い、開発/テスト/QA業務経験のあるエンジニアを募集します。車載領域（ECU廻り、メーター系、カーナビ、コネクテッド）のテストチームにおいて、テストの計画・設計・実施・品質分析、テストプロセスの構築・改善などを担当いただきます。自動運転を始め、現代の自動車にとってソフトウェア制御はなくてはならないものであり、自動車業界の未来に向けた品質向上に携わりたい方を募集します。＜業務内容＞ ◇プロジェクトのサービス要件、テスト要件に応じたテスト計画の立案 ◇テストの設計・実装・実行・テスト報告・管理 ◇テストプロセスのアセスメント・プロセス構築・プロセス改善 ※保有スキルや経験に応じて、担当業務を調整します＜ご入社後＞ 1～2か月間の品質/テストに関する知識/実務スキル基礎研修を受講。その後プロジェクトへ配属となります。 ※入社1年以内のJSTQB-Foundation Level、IVECデザイナークラスの取得を推奨　またAdvanced Level - Test Analyst / Test Manager、IVECアーキテクトクラスの取得を推奨

株式会社はなまる

カスタマーサポート/未経験OK/第二新卒歓迎/髪色・服装・ネイル自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

大阪府大阪市住之江区南港北1-14-1…

￥

350万円〜550万円

正社員

＊月給24万円以上＊子育て中のママさんも多数活躍中＊退職金制度あり＊産休・育休取得・復職実績多数＊賞与年2回＊年収550万円も可能テレビCMやWeb広告を見たお客様からの反響がメインのため、こちらから営業をかけることはありません。対応の流れはシンプルで、ヒアリング・入力・案内といった事務的な業務が中心。マニュアル完備で未経験からでも始めやすい仕事です♪ 【具体的な仕事内容】 ◆お客様対応（ヒアリング）車の状態や走行距離を電話でヒアリング。マニュアルに沿って項目を確認します。 ◆社内システムへの入力聞き取った内容を社内システムに入力。 ◆査定額のご案内査定チームが算出した金額をお客様へお伝えし、売却の流れもご説明します。 ◆契約手続きのご案内売却が決まった際に、契約書類や必要な手続きをご案内します。お客様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただけたり、対応が買取につながったりと、成果や達成感を日々実感できるのがこの仕事のやりがいです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ジーニー

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

京都府京都市南区上鳥羽上調子町5番地 …

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて社内SE（コーポレートエンジニア）をお任せします。企業全体を視野に入れ、ITを活用しながら事業を成長させ、成果につながる提案・企画を行っていただくお仕事です。【職務詳細】 ■DX／IT施策の立案、実行・脱Notes・ローコード開発基盤の構築・社内AI基盤の構築および活用推進・iPaaS等を用いた業務の統合および自動化・ITガバナンス・ゼロトラストセキュリティの推進・既存情報資産の有効活用全てに精通している必要はなく、積極的な提案と実行力に期待します。まずは得意分野からご活躍いただきます。 ■ヘルプデスク企画立案専任ではなく、社員からのITに関する問い合わせや相談などにもご対応いただく場合があります。【魅力点】社内SEは自社のIT・システム戦略といった上流工程に関わったり、運用保守の業務やヘルプデスク対応を行うなど幅広く業務に携わっていただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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