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検索結果: 1,698件(801〜820件を表示)
株式会社ギブリー
カスタマーサクセス責任者(生成AIプロダクト)エンタープライズ向け
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都…
700万円〜1500万円
正社員
＜業務内容＞ 新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 ＜業務詳細＞ ・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ・ユーザー会や勉強会の企画、実行 ・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり
非公開
【テクニカルサポート】当社AI導入企業様からの問合せ・運用業務対応、AI導入支援業務（カスタマーサク
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
600万円〜900万円
正社員
＜具体的な業務内容＞ （１）FRONTEO独自AIを使用したプロダクトの操作説明 （２）電話または電子メールによるユーザーからのテクニカルな質問や問題対応 （３）ユーザー環境における、テクニカルな質問／課題解決に対応する ※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施 （４）ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理 （５）対応履歴のトラッキング （６）顧客別オプション対応の実施 （７）サーバーアラート対応 （８）当社営業部門と連携したクライアントへの提案活動 （９）導入支援、環境構築 ※上記は、オンサイト・オフサイト双方対応があります"
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲：なし
積水化学工業株式会社
【東京本社】サプライチェーンマネジメント（企画立案）※東証プライム上場／年休125日
購買・商品・在庫管理系その他
東京都
600万円〜1200万円
正社員
■業務内容： 少子高齢化及び働き方改革を背景として、生産・物流を取り巻く環境はこの数年で大きく変化しており、同社グループ全体含めて、より強靭なサプライチェーンの構築のため、採用募集いたします。 生産・販売・在庫(PSI)といったサプライチェーンの管理を、これまでの拠点単位かつ属人的なしくみから、全体最適かつICTを活用した生産性の高いしくみに転換する必要があり、その実現に向けた企画力の強化を図ります。 ■業務詳細：具体的には以下の業務を予定しており、ご経験に応じてお任せ致します。 （1）企画立案：カンパニーが抱える国内10以上の事業所について、生産・出荷・在庫それぞれの現状分析を踏まえた、次世代サプライチェーン基盤の企画立案 （2）業務設計：分析結果に基づく生産・在庫の管理水準設計とPSIそれぞれの予実管理業務の設計 （3）効果測定：設計した業務の実行管理とPDCAを回すことによるブラッシュアップ（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲：なし
非公開
【IT運用カスタマーサクセス・リーダー】◆プライム市場上場◆ハイブリッドワーク◆
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜
正社員
・商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善 ・ECサイト運営におけるシステム・オペレーションの構築 ・顧客折衝および各種改善提案
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
大阪
600万円〜1100万円
正社員
同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、 ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。 ・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成 ・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装 ・Unityなどを用いた高度なゲーム開発 ・ゲーム開発に関わるツールなどの作成
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
700万円〜1100万円
正社員
【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード（１０名程度） ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション
株式会社オープンループパートナーズ
ネットやパソコンのトラブル対応・契約内容変更受付
カスタマー・テクニカルサポート
北海道札幌市中央区
249万円〜
派遣社員
18時定時・残業少なめ♪曜日固定休OK★初心者も安心♪研修バッチリのサポートデビュー！ インターネット・電話サービスのテクニカルサポート。ネットがつながらない・無線LANの調子が悪い・メールが送信できなくなった、などのテクニカルな問い合わせに対応【さっぽろ駅〜徒歩5分・チカホ直結】 【仕事内容】 ＜ネット＆電話のテクニカルサポート！＞ 8割がネットやPCのトラブル対応、2割が契約の変更対応です！ 「Wi-Fiがつながらない！」「メール送れない！」「初期設定どうやるの？」など、よくあるお悩みに対応します♪ ★丁寧な研修＆OJTありで未経験も安心！ ★頼れる先輩がマンツーマンでサポートします◎ ＼ちょっと気になる、この仕事のリアル！／ ・曜日固定休の希望OK！平日の2曜日選べます♪ ・ネットやテクサポと聞くと「難しそう・・」と思われるかもしれませんが、充実のトレーニングとフォロー体制があるので未経験の方も安心してスタートできる環境です！ ・チカホ直結で通勤に便利です♪ 【気軽に質問OK！】 求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください！ 曜日固定休はできるのかな？入社日って相談できるかな？など、ちょっとしたことでも大丈夫です。 WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください！登録前でも大丈夫です◎ ・仕事No、p092507039 ・氏名（フルネーム） ・質問内容 お気軽にご応募ください！ 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索！ 【ここがポイント！】 ・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・週4日以上OK！ ・未経験歓迎、学歴不問 ・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり ・フリーター歓迎 ★長期のお仕事特集 【給与前払いサービス利用可能】 本来の給与支払時に支払う額（前払いロック額）を除き、残りの分は前払いとして先にお支払ができるサービスです。 マイページから簡単に申請できます！ 詳細はお気軽にお問い合わせください★
株式会社ミスミ
【神奈川】現場マネジメントリーダー【製造業経験者大歓迎/大規模倉庫・物流現場管理】
購買・商品・在庫管理系その他
神奈川県
700万円〜1000万円
正社員
〈【製造業経験者大歓迎/大規模倉庫・物流現場管理】 現場マネジメントリーダー＃LL-1058-30-L 〉 ■組織ミッション： ミスミ東日本流通センターはグループ最大規模の物流拠点、マザー拠点として以下を組織ミッションとしています。 ・商品単体では差別化が難しい商品を販売、そこに付加価値（お客様が欲しい数量、タイミング、仕分、伝票種類での短納期デリバリー）を乗せる ・多種多様な商品種の取り扱いや、月/週/日次の業務量波動が大きい特性に対して、確実短納期とコスト競争力を追求（＝一般的な物流倉庫より複雑性が高い） ■チームミッション： グループ最大規模の物流拠点における、現場マネジメントを通じた物流オペレーションモデル進化の推進 ■担当業務内容 (1)【現場マネジメント】 − 「確実短納期」に応えるオペレーションの遂行 − 日々のSQTC(Safety・Quality・Time・Cost)の管理と目標達成に向けた改善実行 − 業務量に応じた最適オペレーション設計※現場マネジメント人数：50人以上：40％ (2)【改善推進】 − (その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします◎ ※業務内容の変更の範囲：なし
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京
600万円〜900万円
正社員
【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4．教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約 5．メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。
株式会社ニューフレアテクノロジー
輸出担当 東芝グループ
購買・商品・在庫管理系その他
横浜市磯子区新杉田町 JR京浜東北線、…
600万円〜
正社員
・安全保障輸出管理業務の効率化、改善提案、内部規定の策定 等 ・安全保障輸出管理関連法令（外国為替及び外国貿易法、米国規制(EAR)等）の調査及び周知業務
非公開
カスタマーサクセスチームの組成からマネジメント
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都文京区本郷
800万円〜1200万円
正社員
カスタマーサクセスチームの組成からマネジメントまで、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には ・成果を出し続けるCSチームの組成（KPI管理、メンバーのスキルアップ支援） ・CSメンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント） ・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること ■ 匠フォースとは 業務の入口である「見積」を起点に、図面管理から原価計算までオールインワンで完結する特許所有のクラウドシステム。 ＜特徴＞ ・AI活用により、図面情報入力・見積計算・帳票出力等を自動化 ・専任スタッフが現地訪問を交えて伴走。原価計算のコンサルティングにも対応 ・過去案件・類似案件を基にした適正価格での見積支援 ・ユーザー会を定期開催し、知見の共有や新たな取引機会を創出
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
600万円〜1000万円
正社員
＜業務内容＞ ・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓 ・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング ・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案 ・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築 ・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施 ・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
600万円〜1000万円
正社員
＜業務内容＞ ・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓 ・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング ・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案 ・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築 ・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施 ・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション
鈴与株式会社
港湾運送事業 貿易業務・国際業務
購買・商品・在庫管理系その他
静岡県静岡市清水区入船町11-1 静岡…
600万円〜800万円
正社員
清水港、御前崎港、三河港、市原港、常陸那珂港の各拠点にて、コンテナ船、自動車船、バルク船等の貨物船の貨物の積み降ろし（本船荷役）のオペレーションのマネジメントを担っていただきます。 1、本船荷役プランニング…国内外の港、船会社と連携し、輸出貨物の積載スペースの確認・確保、輸入貨物の確認等を行い、荷役計画を立てる 2、本船荷役フォアマン…本船入港後、自身が立案したプランをもとに、自身がフォアマン（監督者）となり、重機等を動かす作業スタッフへの指示・命令、フォロー、トラブルシューティングを行う ※貨物船は主に外国船であり、アジア・東欧諸国のクルーたちと平易な英語でのコミュニケーションがベース 3、ヤードプランニング／オペレーション…ヤード（貨物の蔵置場所、作業スペース）あるいは貨物上屋（貨物の一次保管倉庫）にて、コンテナ、自動車、鉱石、パルプ、木材等の各貨物特性に合わせた在庫・ロケーション管理、その他付帯作業の管理・監督を行う 4、バースプランニング…船会社や各ステベドア（荷役業者）と連携・調整、使用バース（岸壁）の選定、荷役スケジュール、荷役人員の計画を立てる ※グローバルサプライチェーンを繋ぎ、支えるため、各ステークホルダー（荷主、船会社、フォワーダー、現場スタッフ、税関等のステークホルダー）を巻き込みながら、オペレーションを実行していきます
非公開
【京都】上場飲料メーカー物流部門責任者候補/600～700万/急成長中企業
購買・商品・在庫管理系その他
美山工場 京都府南丹市美山町 受動喫…
600万円〜700万円
正社員
■物流部門責任者候補 東証プライム上場の飲料メーカーである同社にて 物流部門の責任者として、物流倉庫全体の改善をはじめ、 メンバーマネジメントや出荷・資材搬入スケジュールのコントロールなど 幅広い業務をお任せいたします。 （＊経験や能力に応じて、工場長・副工場長・チームMGのいずれかからスタート） 生産数の増加に合わせて出荷数量も増大していく中で、 経験豊富なマネージャー層の採用を実施する事となりました。 重視するポイントとしては”人”の管理です。 工場全体では約60名、業務物流部門では約25名程度の社員が在籍しており、 多様なバックグランドを持ったメンバーをまとめあげる リーダーシップを期待しています。 また、本社や協力会社との渉外、その他管理業務など幅広い業務をお任せし、 現場への調整や積極的な関わりをお願いいたします。 【具体的な業務詳細】 ・人員管理、メンバーの育成（各種技術指導・安全指導等） チームビルディング、シフト管理など ・バースの効率的な稼働のための業務設計や改善提案など、 物流部門の安定的かつ効率的な運用 ・本社や業者との折衝業務や全体調整 ＊物流会社のセンター長経験者やマネジメント経験者、 工場内でのマネジメント経験者はご経験を活かしていただけます。 【同社について】 ・大手スーパーマーケット、コンビニ等含む長年にわたるお取引があり、安定した 経営基盤を構築しています。「少品種大量生産」「内製化」「工場の全国展開」により、 低価格、安定供給が可能、売上も堅調に拡大中です。 ・中途採用者が9割以上であり、年功序列制度ではなく、 やる気と経験次第でキャリアアップが可能です。 管理番号：28343
株式会社オープンループパートナーズ
SIMフリー端末の操作や修理に関する問い合わせ対応
カスタマー・テクニカルサポート
北海道札幌市中央区
249万円〜
派遣社員
週5日・8:50〜18時◆未経験歓迎のテクサポ！ウェアラブル端末好きにオススメ★ 通信端末メーカーのテクサポ業務！SIMフリー端末（スマホ、タブレット、スマートウオッチ、PC、Wi-Fiルーターなど）のテクニカルサポート対応です。電話4割：メール3割：チャット3割。札幌駅〜徒歩5分 【仕事内容】 ＜通信端末メーカーのお仕事！＞ SIMフリー端末（スマホ、タブレット、スマートウオッチ、PC、Wi-Fiルーターなど）のテクニカルサポート対応です。 ◆電話、メール、チャットを使用します（電話4割：メール3割：チャット3割） まずは電話から慣れていきましょう！ 【よくあるお問い合わせ内容】 ・液晶が割れたので修理したい ・スマホとスマートウォッチが接続できない など。 ＼はたらく前に知っておきたい魅力ポイント！／ ・電子マニュアル完備で未経験も安心！ ・少人数チームで和気あいあいとしています◎ ・表彰制度があり、応対満足度が高い方にはクライアントの製品が贈られることも・・・！ 【気軽に質問OK！】 求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください！ 曜日固定休はできるのかな？入社日って相談できるかな？など、ちょっとしたことでも大丈夫です。 WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください！登録前でも大丈夫です◎ ・仕事No、p092507037 ・氏名（フルネーム） ・質問内容 お気軽にご応募ください！ 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索！ 【ここがポイント！】 ・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・未経験歓迎、学歴不問 ・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり ・フリーター歓迎 ・残業月20時間以内 ★長期のお仕事特集 【給与前払いサービス利用可能】 本来の給与支払時に支払う額（前払いロック額）を除き、残りの分は前払いとして先にお支払ができるサービスです。 マイページから簡単に申請できます！ 詳細はお気軽にお問い合わせください★
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
700万円〜
正社員
エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、 営業的な視点も必要とするポジションです。も道なき道を進み続けます。 顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援 キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識いただき、 導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） 導入支援後のアカウントマネジメント 新規機能の提案 継続利用のための顧客折衝 ▼業務で使用するツール Salesforce：担当顧客の管理に使用します。 Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。 Gainsight：顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。
