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検索結果: 1,443件(401〜420件を表示)
AWPジャパン株式会社
東京【コールセンター】グローバル・未経験歓迎／研修・制度充実
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
【本社】 東京都品川区東品川4-12-…
350万円〜400万円
正社員
困っているお客様を助けるお仕事！ロードサービスの手配をお任せします。 「車が動かない…」「事故に遭ってしまった…」そんな不安を抱えるお客様に、安心と安全を届けるお仕事です。 ≪具体的な業務内容≫ ・お客様からのご相談対応 「エンジンがかからない」「タイヤがパンクした」などのトラブルに遭遇したお客様からお電話を受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 入社後の流れ 入社後は約1カ月の研修を行います。 ◎座学 サービス内容、システムの使い方、トークスクリプトなど知識やスキルの研修 ◎ロールプレイング 二人一組で電話対応を想定した練習を実施 ◎OJT 実際に電話対応し、実践経験を積みます。 OJTトレーナーが隣でサポートするので安心して業務に取り組めます。
ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社
那覇限定募集【お客さまサポート】未経験OK/年休121日/残業ほぼ0
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
【エリア限定募集◎転勤なし】 マイカー…
300万円〜350万円
正社員
【複数名の増員募集】お客さまからの問い合わせにお電話で対応します。1～2ヶ月間の充実研修＆マニュアル完備でオフィスワークデビューでも安心♪ 車やバイクでのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 ▼ 現場の状況をヒアリング ▼ 内容をシステムに入力・登録 「未経験だと難しそう」と感じた方もご安心を！ ↓ その理由を要CHECK！ ↓ 《未経験者も安心な3つの理由》 【1】マニュアルあり 応対やトークのマニュアルをご用意！ 【2】クレーム対応の心配ナシ クレームがあった場合はSV(責任者)が引き継ぎ！ 【3】国が認める安心の就業環境 ・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得 ・子育てサポート企業「くるみん」認定 社員が安心して働ける環境が整っています！
株式会社ラストワンマイル
＜上場企業＞カスタマーサポート【管理者候補】未経験・第二新卒OK
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
【転勤なし】 福岡県福岡市博多区博多駅…
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正社員
【選べる！昼勤 or 夜勤固定勤務】受信・発信業務や、コールセンターの管理などを行う管理者業務を担当★年間休日最大161日 ★残業月平均5H ★副業OK 【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】 個人/法人向け発信業務（昼勤のみ） お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。 個人向け受信業務（昼勤 or 夜勤 ※固定） 集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。 キャリアUPのチャンスあり◎着実に成長できます！ 入社後まずは1～2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート！慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者へとステップUPすることも可能です。
非公開
【カスタマーサクセス職】企業評価額700億円越え最先端IoT企業／不動産DX≪フレックス・リモート可
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京本社 〒104-0031 東京都中…
700万円〜900万円
正社員
【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務
株式会社エヌコム
電子カルテなどの【医療システム導入・サポート】☆年休125日
社内システム開発・運用、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
転勤なし！本郷三丁目駅から徒歩4分 …
350万円〜650万円
正社員
【地域医療を助ける重要な仕事！自社内中心！】電子カルテなど医療情報システムの導入からサポートまでをお任せします。 ◎安心の教育＆サポート体制 ▼システム導入準備 お客様の職種や業務内容から必要な機能を検討、導入プランを提案します。 ▼システム構築・セットアップ データベース構築、ソフトウエアのインストールや他システムとの連携、導入の確認や操作方法を説明します。 ▼サポート 操作に関するお問い合わせやエラー発生時のサポートに対応します。
ZACROS株式会社
★群馬限定募集★【社内SE】年休121日／土日祝休み／残業少なめ
カスタマーサポート系その他、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
☆寮制度あり 【昭和事業所／所在地】…
400万円〜550万円
正社員
【スマート工場で幅広いプロジェクトに携わる】社内SEとして、当社の情報システムを支えます☆IT機器のセットアップや、ヘルプデスク業務からスタート ＜まずは…＞ 経験やスキルに合わせて、 PC・IT機器などのセットアップや、 社内からの問合せ対応からスタートします。 ＜業務内容は＞ 問合せ対応 PC・IT機器の設定・管理 システム開発、ITインフラ構築 生産管理システムの保守・更新 ヘルプデスク対応 外注業者の管理 など 《最新技術を導入》スマート工場に携わる面白さ！ 配属先の「昭和事業所」は、 当社のなかでも新しい拠点です。 工場内でモノを運ぶロボットの導入 製造ラインの最適化による生産性向上 省人化に向けた工場全体の自動化（FA） …など、最先端の取り組みを実施。 製造の工程についても 「最新の機器を導入してはどうか」 …といった発案などが可能です！ 《こんな事例も》多彩なプロジェクトに携わります！ ◎DX人材の育成・リスキリング ◎IT技術を使った工場のスマート化 ◎工場生産ラインでのIoT・AI活用...etc. プロジェクトの成果が見られれば、 他部署や他事業所への横展開（ヨコテン）も！ 「ひらめきを活かす」 「他社事例を取り入れる」 「展示会に行く」など、 積極的なアクションを期待しています。
トーテックフロンティア株式会社
未経験でも安心♪IT業界デビュー★【ITサポート】年間休日123日
カスタマーサポート系その他、制御系プログラマ
【転居を伴う転勤なし／愛知県・岐阜県・…
350万円〜450万円
正社員
【コミュ力を活かせる！】★まるで学校？！専任講師による3ヵ月以上の手厚い研修 ★その後、ITサポートとしての業務を徐々にお任せします！ ＼「システムテストって？」初めて聞いた方も大丈夫！／ 様々なシステムが「正常に機能するか」を実際に操作してチェックするお仕事です★ --例えば、車なら ◆バックモニターで周辺を見渡す機能 ◆駐車スペースに自動駐車できる機能 ◆ドライバーの脇見運転などを察知して、事故を予防する機能 テックゼミだけではない！人財育成の講座は他にも！ ＼人財育成のための制度はテックゼミだけではありません！／ 通信教育・Eラーニング・対面講座など、200種類を超える講座を用意しています♪ 専門技術やコミュニケーション力・資格取得対策・マネジメント…など、あらゆる分野のスキルを身に付けられる環境です。これらの講座を全て無料で受けられます！
シュッピン株式会社
カメラ専門店・Map Cameraの【店舗運営スタッフ】月収31万円以上
インターネット・WEB系その他、販売スタッフ、販売スタッフ
☆転勤なし／U・Iターン歓迎/「新宿駅…
400万円〜500万円
正社員
当社が運営するカメラ専門店『Map Camera』にて、接客・販売をご担当いただきます。◎個人ノルマなし！◎入社後多彩なキャリアに挑戦可能！ 商品の接客・販売 カメラ、レンズ(新品・中古品)の買取業務 インターネット販売の促進 社員ブログの執筆 等 商品は… ライカ・ニコン・キヤノンなど国内外全メーカーの中古品・新品カメラ、周辺アクセサリー類 個人ノルマ無し お客様にとってベストな提案をするために個人売上ノルマを設けていません！ ★先輩たちのキャリアパス事例 ◎ファッションが好き ⇒動画やコンテンツで新しいブランディングを拡散 ◎カメラスキル・知識が豊富 ⇒中古商品の買取・商品化に生かす ◎世界中に商品を届けたい ⇒グローバル・越境ECに携わる ◎ECでお客様の問い合わせに答える ⇒カスタマー担当へ など個人の適性をもとに、活躍の幅を広げています！
AWPジャパン株式会社
★北九州★【コールセンターオペレーター】未経験／車通勤OK！
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
【北九州オフィス】 福岡県北九州市小倉…
250万円〜300万円
正社員
困っているお客様を助けるお仕事！ロードサービスの手配をお任せします。 「車が動かない…」「事故に遭ってしまった…」そんな不安を抱えるお客様に、安心と安全を届けるお仕事です。 ≪具体的な業務内容≫ ・お客様からのご相談対応 「エンジンがかからない」「タイヤがパンクした」などのトラブルに遭遇したお客様からお電話を受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 入社後の流れ 入社後は約1カ月の研修を行います。 ◎座学 サービス内容、システムの使い方、トークスクリプトなど知識やスキルの研修 ◎ロールプレイング 二人一組で電話対応を想定した練習を実施 ◎OJT 実際に電話対応し、実践経験を積みます。 OJTトレーナーが隣でサポートするので安心して業務に取り組めます。
矢崎エナジーシステム株式会社
世界的メーカー【カスタマーサポート】長期連休年3回／年休121日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
【静岡市駿河区勤務／U・Iターン歓迎】…
400万円〜650万円
正社員
【未経験から長期育成】自動車業界のお客様が利用するクラウドシステムの管理を手がけます。問い合わせを技術メンバーにつなぐ一次対応が中心です。 当社が提供する自動車メーターや位置情報システムなど 様々な電装品を搭載した自動車のデータの管理を担当。 クラウドで一括管理しています。 ◇日々のデータの管理、リカバリー ◇バージョンアップ ◇問い合わせ対応（一次対応） └問い合わせ内容の受付~社内技術メンバーへ情報共有~解決後の連絡 従業員24万人越え/大手ならではの福利厚生が充実 【働きやすい環境に自信あり！】 ★完全週休2日制（土日休） ★GW・夏季・冬季休暇は各7日～10日程度 ★年間休日121日 ★残業は月平均10時間未満 ★6年連続「健康経営優良法人」認定 ★新幹線通勤補助あり（浜松や三島から通う社員も） ★賞与実績4.14ヶ月分 矢崎グループの充実した環境で、腰を据えて働けます！
株式会社ダイナナ
【静岡】社内SE（函南町） ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
静岡県田方郡函南町間宮350-12 伊…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社の社内システムを強化するための業務を幅広くお任せします。 【職務詳細】 ・基幹システムの運用保守 ・社内、社外の業務効率化のためのアプリ開発 ・ネットワークの管理や設計、運用 ・PCやスマートフォンのキッティング業務、LANケーブル接続業務といった社内システムのサポート業務 まずは運用保守からスタートして、ゆくゆくは総合的に上記業務をお任せします。 ★おすすめポイント★ （1）インフラ、アプリと幅広い業務に携わることができます。会社の業務効率化のためであれば内製も、外注も行っていく柔軟な対応をしているため、裁量を持って業務に取り組むことが可能です。 （2）ユーザーが社員のケースが多いため、実際に使っている姿を見ることができ、現場の声を直接聞けることがやりがいにつながります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ローヤル
【京都】社内SE
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
京都府京都市下京区中堂寺南町130-2…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社情報システム部門にてヘルプデスク等、社内のIT関連業務をお任せします。 【職務詳細】 ・社内システムの設計、プログラム開発、修正 ・社内システムの運用 ・パッケージソフトの導入、運用 ・サーバーの運用、管理 ・インフラの構築、整備（パソコン、プリンタ等のハードウェア、ネットワーク） ・社内システム、Officeソフト等のヘルプデスク ・各種データでの資料作成 ■個別のシステムや、運用・開発で担当者は分けていません。開発においては、設計・プログラミング・テスト・社内調整など、メンバーごとに割合の大小はあっても、役割は線引きされていません。 ■外注利用有 案件に応じて「設計とプログラミング」または「プログラミング」のいずれかを外注することがあります。また、設計・プログラミングは同社社員と分担することもあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社MID
ヘルプデスク
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区有楽町2-2-1 X-P…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 ヘルプデスク業務を中心に社内ITインフラ整備業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・端末やアカウントの管理（PC／スマホのキッティングから廃棄までの資産管理含む） ・ネットワーク、Webサイト、サーバー、データベースの運用、保守 ・ネット環境、仕様PC・スマホに対する営業担当とのコミュニケーション （必要に応じて顧客の直接対応） ・ITに関する提案から設計・開発・テストまでの一連の業務 【同社の強み】 「輸入車販売ディーラー地域No.1企業の確立」を掲げ、地域密着のショールームを運営しています。 近年、アウディの販売表彰は1位を連続受賞しており、他代理店をしのぐ販売実績を誇ります。埼玉県では希少な正規ディーラーのため、競合が少ない中で安定した売上を継続しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社クボタ建機ジャパン
【大阪：リモート】社内SE ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市浪速区敷津東１丁目２−４７…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 世界的に市場が拡大しているミニショベル世界トップクラスのシェアを誇る同社にて、社内SEをお任せします。 【職務詳細】 ■新たに導入したシステムの保守・運用、システム機器の導入、ヘルプデスク対応 2019年に基幹システム・営業支援システムを刷新しましたが、 IT化・DX化が加速する中、業務効率化やリスク管理を目的とした、 社内システム運用・保守業務を担当していただきます。 ■営業所へのヒアリング、講習会の実施 年に数回、各営業所を訪問し、直接、従業員の要望や課題のヒアリング、 システムの使用方法の講習会などを実施します。 ※基本的にはオンラインで実施していますが、 場合によっては訪問の可能性もあります。 【働き方】 完全週休二日制、年間休日124日、残業は平均15時間／月となっています。 入社直後は基本的に出社していただきますが、 業務に慣れていただいた後、将来的には在宅勤務も可能です。（週1日程度） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アスカプランニング名古屋
未経験可！スムーズなシステム運用を支える【ユーザーサポート】
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
◎転居を伴う転勤はありません！ 本社お…
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正社員
《 賞与年2回で頑張りを評価 》問い合わせ担当として、ユーザーとシステム部門の間に立ち、問い合わせ対応をお任せ。※少しずつ慣れていける環境◎ ■ユーザーサポート業務 └各種システムやネットワーク・ PC・スマホ操作に関する 問い合わせ対応 などを担当します。 ＼POINT／ 基本的に残業はなく あっても月7時間ほどと少なめ。 自分の趣味や友人・家族との時間を たっぷり過ごすことができます！ ＼お休みもたっぷり／だからメリハリをつけられます 初めての知識を学んだり、 慣れない環境で仕事をすると 疲れもたまりやすくなりますよね。 だからこそ、社員がゆっくり休めるような 環境作りに力を入れています。 ◎土日祝休みで完全週休2日制 ◎年間休日121日 と、プライベートもゆっくり過ごせるから 業務にも新しい気持ちで取り組めますよ！
株式会社GEEKLY
情報システム担当者（ポテンシャル） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】東京都渋谷区(渋谷二丁目１７番…
400万円〜600万円
正社員
【職務詳細】 まずは下記のような業務をお任せ致します。 ・社内ITに関するヘルプデスク業務 ・従業員の入退社、異動に伴うPCやアカウント等の管理 ・社内ネットワーク環境の管理・運用 ・社内の各デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の管理 ・各種マニュアル、ガイドの作成 ・情報セキュリティ及び各種規制対応 ・情報セキュリティに関する企画運営(ポリシーの立案・改善、社内教育、ISMS対応など) ・インシデント対応、各種ツールの管理やヘルプデスク 業務に慣れていただいた後は、情報システムやセキュリティ面で不足している点を見出していただき、徐々に企画業務も担っていただきます。 【募集背景】 IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている同社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メディア株式会社
【広島】フィールドエンジニア ※第二新卒可
プリセールス、社内システム・運用・サポート系その他
広島県広島市東区二葉の里3-5-7 G…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社において下記業務をお任せします。 【職務詳細】 自社の歯科医療基幹システムの導入・設置作業、メンテナンス、障害対応をお任せします。※お客様である歯科医院での作業がメインです ・製品導入 お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など 製品の運用開始に向けた準備をします。 施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ・トラブルシューティング お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。 障害箇所の原因の切り分けをした上で より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ・定期的な訪問サポート 定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。 リプレース契約でのシステム入れ替え対応、 バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SCSKサービスウェア株式会社
ヘルプデスク（英語対応） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】ITヘルプデスク 社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。 【職務詳細】 ■ユーザーからの問い合わせ対応（メール、電話、チャット／英語・日本語での対応） ■IT機器 キッティング （PC／スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など） 入社後は座学研修、OJT研修での業務習得を行います。まずはチャネルを限定しユーザー対応を習得し、徐々に対応可能なチャネルを増やしていきます。ご本人の経験や志向に応じて、英語チームをはじめとしたリーダーとしてのキャリアアップも可能です。 ◆配属プロジェクト例 入社後は、関東（東京、神奈川、埼玉など）のクライアント企業先に常駐。10～50名前後のプロジェクトに配属予定。 体制：SV：1-3名、リーダー：2-5名、メンバー：6～40名※プロジェクト規模により体制は異なる クライアント例：大手通信事業会社、大手生命保険会社、大手外資系コンサルティング会社、大手金融リース会社など 英語対応チームでは、外国籍のメンバーも多数活躍しています！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トレノケート株式会社
【東京：リモート】社内SE／ブリッジSE（グループ統合システ ※年収600万円以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ■海外とのコミュニケーション：海外の開発チームと連携し、システム導入に関する調整や交渉を行います。 ■要件定義：ビジネス要件を理解し、システム要件に落とし込む作業を行います。 ■画面設計：ユーザーインターフェースの設計を行い、ユーザビリティを考慮した画面を作成します。 ■データ設計：データベースの設計を行い、効率的なデータ管理を実現します。 【職務詳細】 ・要件定義、設計、開発、テスト、ドキュメント作成など └開発自体は外部業者を想定していますが、ツール等必要に応じて開発も可能です。 ・外部サービスの選定、システム導入時の外部業者や社内関係者との調整 ・ヘルプデスクのサポートなど ◆全社員と関わり感謝されるポジション◆ ◎主導したプロジェクトや、開発したツールを実際に使ってもらい、 「生産性が上がった」「とても使いやすくなった」「ありがとうございます」といった感謝の言葉が、ダイレクトに伝わってくるポジションです。 ◎ご自身が形にしたものがどのように使われているのか、すぐに把握できる職場となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東京メディコムホールディングス株式会社
未経験から医療システムの【カスタマーサポート】月収例26.5万円
カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア
【転勤なし／駅から徒歩3分】 本社 東…
300万円〜400万円
正社員
【3ヶ月の研修で安心◎】病院や薬局で使用する医療機関向けシステムの導入トレーナー・導入後のカスタマーサポートをお任せ◎日替わり業務で気分転換 ◆お客様は… 病院や薬局などの医療機関です。 ◆システムは… 医療機関専用の業務システムです。 患者様の個人データや治療の記録、 調剤の記録、会計の計算等を行います。 ◆仕事内容は… システムの準備や導入トレーナー、 導入後のカスタマーサポートを行います。 ★カスタマーサポートとして顧客に寄り添う 〈サポート内容〉 ◆セットアップ └PCやプリンタの初期設定を行います。 ◆操作説明・導入 └医師、看護師、医療事務の方にシステムの操作方法をレクチャー。 ◆カスタマーサポート └社内でお客様からの電話に対応。 操作の不明点等や質問にお答えします。 ★システム操作や初期設定はマニュアル完備！ ★仕事のポイント 〈社内も社外も日替わりで担当〉 社内での仕事と社外での仕事はチーム内で分担。偏りがないよう調整してます。 ずっとデスクワークや電話対応ではないので、気分転換に◎ 〈頼られるポジション〉 電話対応では指名が入ることも！ 「○○さんにお願いしたい」と嬉しい言葉をいただけることも多くあります！
