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検索結果: 1,159件(401〜420件を表示)
東証一部上場・通信販売会社
コンタクトセンタースペシャリスト
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
兵庫県【詳細はお問い合わせください】
600万円〜800万円
正社員
コールセンター組織の運営設計・管理 ・安定的な部門運営設計(予算策定・部内の制度設計) ・BCPの策定、体制構築 ・定着率向上のための職場環境改善、施設管理・庶務対応 ・部門共通ナレッジの整備 業務改善支援 - 見える化、標準化、適正化 - ・部門全体にかかっているコストの適正化 ・業務の見える化・効率化 ・RPAやコンタクトセンターシステムの検討/導入 グループ横断する活動の推進 ・オペレーション品質の維持・向上 ・ワークフォースマネジメント(WFM) ・新規スタッフの受入対応、部門研修の推進による能力開発 ・CX向上施策の推進 ・KPI策定と算出などのデータ分析
Dissectera株式会社
数年後の自分はどうなりたい?を一緒に考える【営業系総合職】
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
★転居を伴う転勤なし ★U・Iターン歓…
300万円〜450万円
正社員
《1年間の研修で社会人に必要なスキルをじっくり学べる》営業 or コンサル or 企画、あなたに合った道で成長していこう!★ノルマなし!飛び込みなし (1)BtoB営業に挑戦したい方は… ⇒【提案営業】 企業が求める人物像に合った人材を提案します。 (2)誰かの役に立つ仕事がしたい方は… ⇒【人材コンサルタント】 理想のキャリアや働き方等をヒアリングしてマッチングを行います。 (3)アイデアを活かした仕事がしたい方は… ⇒【イベントの企画・運営】 準備から制作、配置、取りまとめを行います。 ★自分のやってみたいことや自分に合った仕事にチャレンジできる環境が魅力!様々な仕事があるので、キャリアチェンジしたいという希望も叶えられます! \必要なスキルは入社後に学べる/ 最大1年間の長期研修あり、じっくりスキルを身に付けられます。 ▼基礎研修 ビジネスマナーや営業のロープレなどのOJT研修 ▼実践で活かせる研修 先輩に同行して提案活動や業界ノウハウや業界知識を習得 ▼実務を経験 それぞれの配属先で、営業の業務がスタート やりたいことがなかったら? ⇒ 一緒に見つけましょう 仕事の悩みを相談できるプロ 仕事以外の悩みも相談できるプロ キャリア・ライフプランを相談できるプロ 当社には上司以外にも相談できる窓口が3つあります。悩みの内容によって使い分けてOK! このどんな時にも頼れる人がいるのが当社の魅力です!あなたを全力で支えるので、安心して飛び込んでください! 先輩たちはどんなキャリアを描いたの?⇒十人十色です 配属された部署を極める ⇒スペシャリストへ! 増えた知見を人事として後輩伝えたい ⇒人事へ 新しいことにチャレンジ ⇒別部門の営業へ と、将来のキャリアは一人ひとり違います。しっかり希望を聞いて道を示してくれるから、自分だけのキャリアを手に入れることができます!当社で新たなスタートを!
株式会社トゥインクル 第一事業本部 人財営業部
ヘルプデスク・IT事務・運用監視/月給25万円~/残業8.5時間未満/年休122日以上
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県などの…
300万円〜800万円
正社員、契約社員
経験者でも、未経験者でも、一緒に切磋琢磨して働いてくれる仲間を大募集です! 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心!】 丁寧な研修がありますので、 業務をこなしながら覚えていける環境で、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 【注目】★「めんどくさい」ルーティンありません! "エンジニアに面倒なことはさせたくない" そんな社風のため、 【日報や月報は不要!】 【帰社日なし!】 【毎日が直行直帰!】 面倒なルーティンはありません◎ その分、社員同士での横のつながりや コミュニケーションが取りやすい雰囲気や仕組みづくりを大事にすることで、 プロジェクト先での孤独感や不安を払拭。 要望や意見も自由に発言できる環境を整えています。 【身につくスキル・キャリアパス】 幅広い業界・業種のクライアントの案件に携わることができます。 お客様との距離感が近く、改善提案などの相談がしやすいので、 「わくわく感」や「役に立てた実感」「やりがい」を日々体感いただける環境です! 当社では、未経験スタートからのメンバーが多いため 実績を積んで、キャリアアップすることも可能です!
株式会社サイヨウブ
採用サポート*フルリモート勤務*フレックスタイム制*育児中社員8割以上
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都渋谷区恵比寿1-13-1鈴木ビル…
400万円〜600万円
正社員
★月給28万円~スタート ★年間休日約130日/土日祝休み ★育児中の社員8割以上 ★20代・30代の若手がメインで活躍中 歯科医院やクリニックなど、お客様の人事&採用代行業務をお任せします! *・。具体的なお仕事内容。・* ▼ヒアリング・求人作成 電話またはZoomにて、お客様の求人内容をヒアリング。 同席した当社のライターが求人原稿を作成し、求人媒体へ出稿します。 ▼応募数の獲得 エリアや経験年数など、条件に合う求職者を選定し、スカウトを配信。 *専属のスカウトスタッフがいます ▼面接の日程調整 応募があった場合、お客様と求職者の面接日程を調整。 ▼改善プランの提案 お客様と連携し、求人内容の相談や改善を行い、求職者を呼び込むための提案を実施。 ※その他お客様や求職者に電話での調整やZoomで戦略会議も行います ≪あなたのアイデアを提案することが大切≫ 私たちは業者ではなく、私たちはお客様にとって「頼れる部下」のような存在。 お客様の指示をただ受けるだけではなく、採用成功に向けた提案を積極的に行います! ≪感謝のお言葉があなたの喜びと成長に≫ お客様から「◯◯さんのおかげで、本当に良い人が採用できた。親身に対応してくれてありがとう。」 といった感謝の言葉をいただけることも!大きなやりがいを得られるお仕事です♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社名立
未経験歓迎/月収60万円可能!「買取大吉」の【査定・買取】
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
【愛知県安城市三河安城南町1-4-8/…
350万円〜600万円
正社員
【”売る”営業ではなく”買う”お仕事!】お客様の商品を査定・買取する業務。専門知識は不要。スマホで写真を撮って送るだけなのでPCスキルも不要。 【主な流れ】 お客さまがご来店 ▼ お品物をお預かり ▼ お品物の写真撮影/情報入力 ▼ 査定を本社に送信 ▼ 査定金額を提示 ▼ ご納得いただけたら買取! 分業制で業務負担軽減! 1日の対応は5~10名程度で、商品部門が出品作業を行うためお客様対応に集中できます。 2025年9月OPEN予定!新店舗を一緒に育てませんか? 「人と話すのが好き」 「でも、営業やノルマにはちょっと抵抗がある…」 そんなあなたにこそ、知ってほしい仕事があります。 「買取大吉」のFC店の査定・買取スタッフです。 ノルマなし・分業制で安心してスタートできる環境で、月収60万円も可能なインセンティブ制度もあり、やりがいと収入の両方を手にできます。
アーク株式会社
事務#未経験歓迎#住宅手当#時差勤務あり#5連休OK#内定まで最短1週間
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都中央区日本橋小舟町2番11号 日…
200万円〜450万円
正社員
★内定まで最短1週間★残業月5時間程度★ネイル・髪色・服装自由(華美でなければOK)★20代社員が活躍中★難しい業務はナシ/電話対応が中心★有給取得を推奨/5日ほどの連休取得OK 家賃保証サービスに関するお問い合わせ対応を中心にお任せします! **具体的なお仕事** ・メール・電話対応 ・データ入力・資料作成 ・家賃保証サービスの契約確認 ・その他庶務業務 <気になるお仕事のQ&A♪> Q1:ズバリ、お仕事の魅力は? A1:「家賃保証サービス」は 現在ほとんどの不動産会社に導入されている 需要の高いサービス。 業績も安定しているので、長く安心して働けます◎ Q2:メインのお仕事はなんですか? A2:電話対応とデータ入力です! 不動産会社やお客様からのお問い合わせに対応していきます。 Q3:不動産って難しそうで不安です… A3:あくまで事務業務がメインなので、そこまで知識は問いません。 専門知識は少しずつ覚えればOK♪ 必要な知識は、入社後3ヶ月間の研修でしっかりレクチャーします! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
医療法人社団THE CLINIC Institute【THE CLINIC】
カスタマーサポート*未経験OK*月27万円+賞与年2回*社割あり*住宅手当あり
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都港区西麻布3-16-23 Aza…
350万円〜600万円
正社員
未経験OK!美容好きにピッタリのデスクワーク ★年5日のリフレッシュ休暇 ☆残業は月10時間ほど ★月給27万円~+賞与年2回+住宅手当 ☆社割制度あり ★産育休取得実績あり&復帰後は時短勤務OK クリニックにて、ゲストのお問い合わせ対応・予約管理などをお任せします。 ★カウンターでの受付対応はありません! *☆*具体的には…*☆* ■予約管理 ■ゲストからのお問い合わせメール対応 専門的なご相談の内容については、看護師やドクターが回答を作成いたします。 ■電話対応 新規・既存の予約対応、術後のお問合せなど (変更の範囲)上記業務を含む当社関連業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
株式会社DFS
未経験OK*オフ充実【ユーザーサポート】服装髪型ネイル自由
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
【転勤なし&高田馬場徒歩4分♪】 ◆…
300万円〜500万円
正社員
<商材知識・トークスキルは入社後に習得>すでに商品に対して興味のあるお客様へ、お電話でサービスをご提案する仕事★ノルマ・新規開拓なし! <お電話するのは、テレビCMなどを見て資料請求したお客様> ◇すでに興味のあるお客様とのお話なので、やり取りはスムーズ ◇お客様のニーズをヒアリングし、マッチすれば資料発送や契約をご提案☆ ★☆POINT☆★ ・CMで有名な大手保険会社の商材 ・チーム体制なので気軽に質問OK DFSならではの働きやすいポイント☆ ◇扱うのは生命保険、医療保険、がん保険の3種類のみ →シンプルで分かりやすく、説明もしやすい◎ ◇5~8名ほどのチーム体制 →困ったとこがあれば、周りの先輩たちへすぐにヘルプを出すことができます◎ ◇1日のご案内は30件程度 →定時の18時以降は電話しないよう決められており、残業はほとんどありません。
TDCX Japan株式会社
リモートOK!Airbnbの【カスタマーサポート】★入社祝い金20万円
ホテル業務、カスタマーサポート系その他、一般事務
《希望に合った勤務スタイルが選べます!…
300万円〜450万円
正社員
【在宅勤務可/完全週休2日制/残業平均10hほど】世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを日本語で実施していただきます —携わるのは? 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。 自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、 借りたい「ゲスト」をつなぎます。 —手がける業務は? ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホスト⇔ゲスト間のやり取り など、電話・メッセージ・メールを使って応対します。 スキルが磨かれる環境でレベルアップを! 日本語サポートの窓口ですが、 ときには英語など、語学力を発揮できる場面も。 また1日15~25件ほど応対できるようになり 複数案件が同時進行されるため、 必然的に「マルチタスク」が身につきます。 さまざまな問合せに応じるため ホスピタリティを発揮できる場面が多いですし、 顧客対応力も磨かれます。
デジタルグリッド株式会社
カスタマーサポート・業務設計担当
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区(転勤なし)※リモートワーク…
600万円〜1000万円
正社員
(1)カスタマーサポート業務 - 電話・メールを用いた顧客(電気を買う需要家企業)対応業務 (2)各種事務作業 - 契約関連、請求関連ならびに管理業務 (3)各種改善業務 - 部門内および部門横断業務の課題発見、仮説検証、改善業務 (4)業務設計と実行 - 制度や仕組みが未整備な領域において、仕組みづくりや業務設計を行う (1)(2)の実務を一定ご経験いただいた後に(3)(4)の業務をメインとしてご活躍いただきます。
株式会社リクルート<SUUMO領域>
スーモカウンターアドバイザー職/コンタクトセンター(非対面・来場予約担当)◆正社員◆フレックス◆未経験OK
カスタマーサポート系その他
東京都港区芝浦3丁目16−16 住友不…
-
正社員
◆スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆ 「スーモカウンターに行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、スーモカウンターへご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。 【お客様応対、来場予約対応】 お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 【サービス改善】 より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 【新規施策の検討、実施】 今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 【注目】スーモカウンターに携わる5つのメリット 【1】リクルートグループの一員として折衝業務を経験できるため、ビジネスパーソンとしての市場価値が高くなります。 【2】抜群な事業の安定と福利厚生面の良さから、長期的に腰を据えながらキャリア形成ができます。 【3】未経験から動産知識等の専門知識を身に付けることができます。 【4】各不動産会社の商材を第三者視点で提供しているメディアの為、「売上」ではなく、顧客志向でサービスの『質』を追い求めることができます。 【5】店舗運営等のマネジメントを目指せるポストがあり、着実にキャリアを形成していくことができる環境です。(キャリアアップに伴う給与アップも見込めます) 【注目】チームで目標達成を目指す!お客さま満足度を重視した業務フロー 「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
株式会社サイヨウブ
採用アドバイザー*フルリモート*フレックス勤務*土日祝休*月給28万円~
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都渋谷区恵比寿1-8-5東洋ビル7階
400万円〜600万円
正社員
完全在宅OK。全国どこでも勤務可。月給28万円スタート。 8時間勤務のフレックスタイム制。 人事・採用のサポートで「ありがとう」をもらえる仕事。 「仕事も家庭も子育ても頑張りたい!」という方にピッタリ! 当社は歯科医院・クリニック・病院・介護施設・保育施設・美容系に特化して人事・採用代行を行う会社です。 https://www.saiyoubu.co.jp/ クライアントの「人事部長」として採用活動を最適化し、採用成功へと導きます。 電話やLINE(会社のスマホ支給)やZoomで頻繁にクライアントとやり取りしながら 採用成功に向けた戦略を立案し実行していきます。 全国にて完全在宅勤務が可能ですが、出社して仕事をするのと同じように 片手間ではなく一生懸命仕事をしていただける方を探しています。 現メンバーはほぼ全員未経験からのスタート。 コミュニケーション能力など適性がある方であれば未経験からでも数ヶ月でプロになれます。 意欲があれば大丈夫ですから、安心してご応募ください。 【具体的な業務内容】 ◆求人内容の最適化 Zoomにて、クライアントの求人内容のヒアリングし求人原稿を作成。 一度作成して終わりではなくクライアントと頻繁にやり取りし求人内容の見直し・改善を行います。 ◆スカウト活動の最適化 求人媒体のデータベースにてスカウト業務を実施。 ◆応募者対応と内定承諾 応募者と歯科医院の間に立ち面談日程の調整や応募者からの質問に対応しながら内定承諾業務を行います。 ◆その他、先生に寄り添いながら人事・採用に関する業務全般 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
アーク株式会社
事務#住宅手当#5連休OK#残業月5~6h#内定まで最短7日#時差出勤あり
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都中央区日本橋小舟町2番11号 日…
200万円〜450万円
正社員
◎ネイル・髪色・服装自由(華美でなければOK)◎研修充実/難しい業務ナシ◎20代~30代の社員が活躍中◎10年以上在籍する社員がほとんど◎時短勤務や時差出勤の活用もOK 家賃保証サービスに関するお問い合わせ対応を中心にお任せします! **具体的なお仕事** ・メール・電話対応 ・データ入力・資料作成 ・家賃保証サービスの契約確認 ・その他庶務業務 <気になるお仕事のQ&A♪> Q1:ズバリ、お仕事の魅力は? A1:「家賃保証サービス」は 現在ほとんどの不動産会社に導入されている 需要の高いサービス。 業績も安定しているので、長く安心して働けます◎ Q2:メインのお仕事はなんですか? A2:電話対応とデータ入力です! 不動産会社やお客様からのお問い合わせに対応していきます。 Q3:不動産って難しそうで不安です… A3:あくまで事務業務がメインなので、そこまで知識は問いません。 専門知識は少しずつ覚えればOK♪ 必要な知識は、入社後3ヶ月間の研修でしっかりレクチャーします! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社LIV
事務(オーディション運営)*未経験OK*服装/髪色/ネイル自由*定着率96%
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都渋谷区恵比寿西1-29-5 カプ…
300万円〜600万円
正社員
~未経験OK!エンタメ業界で、好きを仕事にしませんか?~ ★服装・髪色・ネイル自由 ★定着率96% ★5日以上の連続有給取得OK FRUITS ZIPPERや新しい学校のリーダーズ、GYUTAE(ギュテ)など… 有名アーティスト、インフルエンサーが所属する 大手芸能事務所「アソビシステム」をはじめとする芸能事務所と提携し、 オーディション運営を行う当社。 あなたにはオーディション運営のサポート事務をお任せします! 事務経験やエンタメ業界経験がなくても大丈夫。 ほとんどのメンバーが未経験からスタートしており、 業界に詳しくなれる研修もあるので安心して始められます◎ ☆*. 具体的には… .*☆ ◎応募者情報のデータ入力 ◎電話・メール・チャットツールなどで日程調整 ◎資料作成 ☆*. お仕事の魅力は? .*☆ 新しい才能が生まれる「瞬間」に立ち会える! 応募者の緊張をほぐし、背中を押してあげるのも大切な役目です。 自分がサポートした方が将来有名タレントになるかも…? (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
ミナモフーズ・ジャパン株式会社【宿泊施設予約センター『ミナモ』】
バイリンガル予約受付/語学力を活かせる*1~2ヶ月毎に昇給*年収700万超も可
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田I…
250万円〜300万円
正社員
≪ホテルや旅館に寄せられる予約・問い合わせの対応をお任せ≫ ◆昇給は1~2ヶ月毎にチャンスあり ◆売上に連動した賞与も! ◆月6日~の完全シフト制で柔軟に働ける 【具体的には】 ◇予約処理・お問い合わせの対応 ┗電話・ネット・メール/訪日客の英語対応 ◇担当宿泊施設の視察 ┗1ヶ月に1回程のペースで、全国各地の施設を視察します ◇ガイドブックやマニュアルの作成 ◇センター内のスタッフ教育 など 【ホスピタリティを活かし、+αの価値提供を!】 「プロポーズのために予約したくて…」 「お食い初めで利用したいんですがオススメの部屋はありますか?」 など、問い合わせの内容はさまざま。 予約対応に加えて 「このホテル近くにある●●という場所は、この時期でしたら紅葉が綺麗ですよ」 といった情報もプラスでご案内することで、よりお客様の満足度も高められます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
ミナモフーズ・ジャパン株式会社【宿泊施設予約センター『ミナモ』】
バイリンガル予約受付/未経験歓迎*副業可*週3日~OK*フリーター/主婦も活躍
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田I…
250万円〜300万円
正社員、アルバイト、パート
≪ホテルや旅館に寄せられる予約・問い合わせの対応をお任せ≫ ◆月6日~の完全シフト制で柔軟に働ける ◆語学力を活かせる ◆育児との両立もしやすい 【具体的には】 ◇予約処理・お問い合わせの対応 ┗電話・ネット・メール/訪日客の英語対応 ≪正社員の方には、以下業務もお任せします≫ ◇担当宿泊施設の視察 ◇ガイドブックやマニュアルの作成 ◇センター内のスタッフ教育 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社ジェイ・アイレック
カスタマーサポート*未経験OK*ネイル自由*年収500万円以上も可*銀座勤務
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都中央区銀座1-13-4大和銀座一…
350万円〜900万円
正社員
★月給30万円&年収500万円以上も目指せる★銀座&駅チカで仕事終わりも充実★経験不問!社長や先輩がOJTでサポート★グアム・セブ島などの海外リゾートで社員旅行 不動産を持っている方に、電話などで売買のご案内をするお仕事です。 カスタマーサポートとして、お客様のお困りごとを解決していきましょう♪ 《まずは研修からスタート!》 入社後は、座学研修で業界の知識などをイチから学びます。 その後、教育担当の先輩があなたを丁寧にサポート! OJTで教えていきます◎ また、ワンフロアなので社長から直接学ぶこともできる環境です。 先輩は全員異業種からスタートしていますので わからないことは何でも聞いてください! ※変更の範囲:上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異なし
株式会社ALBONA
一般事務|完全未経験OK*家賃補助あり*社食あり*年間休日125日以上
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都渋谷区道玄坂1丁目20-8 寿パ…
400万円〜450万円
正社員
★服装・髪色・ネイルは完全自由★5名以上採用!第二新卒も歓迎★20代が中心に活躍中★年間休日125日以上&完全週休2日制(土・日)★オフィス100円社食サービス 社内の事務作業やお客様対応をお任せします。 <具体的には> ■データ入力 ■サポート業務(資料・契約書の作成など) ■お客様からのお問い合わせ対応 ■アルバイトへの指示だし など <ゆくゆくは…> 人事や総務、EC運営のサポートなど、 幅広い業務をお任せしていきます♪ 興味があることにはどんどん挑戦してOK! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります ※試用期間終了後に正社員に切り替えを想定しています!
エナジー・ソリューションズ株式会社
カスタマーサポート【夜勤・転勤無/残業月10H/19時以降基本退社/土日祝休】
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区神田駿河台2丁目3-11…
350万円〜500万円
正社員
◎夜勤・転勤は一切なし! ◎月残業平均10時間 ◎電話対応だけでなくITスキルも身につく! 導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 ※コールセンターではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの電話/メール対応 ※お問い合わせ数は1日30件ほど(うち緊急時対応は1〜2件程度) ■自社サービス導入時のご案内 ■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ■メーカーへの調査依頼 ※転勤や出張、夜間対応などはございません。 【キャリアパス】 ■将来的な部署異動はございません。 ■昇給については、目標設定(部門として+自身の目標設定)の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。 【当ポジションの特徴について】 ■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。 ■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。
セコム株式会社
セコムの管制オペレーター*未経験歓迎*転勤なしOK*正社員採用♪
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
宮城, 埼玉, 東京, 千葉, 神奈川…
300万円〜500万円
正社員
《6ヶ月の充実研修/未経験から安心スタート/将来的なキャリアアップ可能》電話を通じたトラブル解決や各種対応で、お客様の命や財産を守る仕事! 監視センターに寄せられる、各種電話問い合わせに対応する仕事です! ……具体的には…… ■異常発生時の対応 電話で異常の有無を確認して、急行するスタッフを手配します。 ■金融機関からのATM障害対応 対応の受付後、急行するスタッフを手配します。 ■警備員の安全確保 担当する監視地域のスタッフの現在位置や行動を把握します。 ■その他 お客様からのご要請やお問い合わせにも対応します。 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ※変更範囲:会社の定める業務 ……キャリアパス…… 全国の都道府県を拠点とするコントロールセンターで経験を積んだ後は、以下のようなポジションへの昇格が可能です! ▼シニア管制 ▼管制主任 ▼管制司令 ▼センター副長 ▼センター長