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検索結果: 1,175件(81〜100件を表示)

オッペン化粧品株式会社

【大阪】社内SE(運用・保守)　※土日祝休み

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府吹田市岸部南2-17-1 JR東…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】一生輝き続けたいと願うすべての人のトータルビューティーをご提案する同社の社内SEをお任せいたします。【職務詳細】・社内システムの保守、運用業務（現行及び新基幹システムの保守、運用）・各種データ作成（officeなどを用いた資料作成、社内デバイスを利用したデータ帳票作成）・社内ヘルプデスク業務（社内におけるＩＴ機器及び各種サービス・問い合わせ対応）【働き方】・残業時間は繁忙期20時間程度／閑散期10時間程度となりワークライフバランスもとれる環境です。・休暇取得推奨日などもあり、有給休暇も取りやすい環境です。・会社全体として風通しもよく、お客様のことを考えながら一体感をもって仕事ができる環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ProVision(プロビジョン)

【神奈川】総務（リーダー）　※年間休日120日以上

総務、社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】単にオペレーションを遂行するだけでなく、各部署の担当者と密にコミュニケーションを取りながら、業務フローの改善や運用の効率化にも主体的に取り組んでいただくことを期待しています。【職務詳細】・業務全般の効率化および改善・業務の定型化・マニュアル化、社内ルール形成などの仕組みづくり・社内イベントの企画・運営（例：全社会議、忘年会など年数回）・職場内の安全、衛生管理・PCのキッティング、リカバリ、修理手配・備品、資産、アカウント管理全般・入退社関連業務・契約・請求管理・入居テナント管理会社とのやり取り・社内ヘルプデスク業務、社員向けマニュアル整備現場で見えてくる課題や改善余地に対して、ただ与えられた業務をこなすのではなく、自ら考え、提案し、行動に移すことができる環境です。「こうすればもっと良くなる」という気づきを、ぜひ積極的にカタチにしていってください。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

￥

700万円〜1400万円

正社員

「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

e-Net少額短期保険株式会社

【長野：リモート】社内SE（社内システムの開発・運用・保守）　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

長野県佐久市岩村田１８２６番地１ＪＲ…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】社内SEとして、基幹システムおよび周辺システムに関する企画～導入～運用～保守までを担っていただきます。【職務詳細】 ■システム改修・導入の企画・立案 ■プロジェクトの推進・管理 ■システム保守業務（障害対応・定期運用など） ■ベンダーコントロール ■ｋｉｎｔｏｎｅのアプリ作成・保守 ■業務用ＰＣ（Ｗｉｎｄｏｗｓ）キッティング ■オフィスインフラ整備 ■社内・代理店向けヘルプデスク対応 ※外部ベンダーとのやり取りやプロジェクト管理なども適性に応じてお任せします。 ◆社会に安心を届ける仕事同社は、日常生活での小さなリスクに備える“少額短期保険”に特化した保険会社です。業界内でも高い信頼を獲得しており、設立から黒字経営を継続中。今後の事業拡大に向けて、自社内の業務システムやインフラを支える社内SEポジションを増員募集します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サイバーリンクス

【和歌山：リモート】ヘルプデスク※経験者　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

和歌山県和歌山市紀三井寺849-3 紀…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社が開発・提供している「@rms」および周辺システムのヘルプデスクをお任せします。【職務詳細】主に、中大規模食品スーパー等の「@rms」および周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法／エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。 ◆@rmsの魅力：中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！ ◆育成環境・ステップ：入社後、商品知識／業界知識／作業方法等を学んでいただき、業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。 ☆★☆「@rms(アームズ)」とは☆★☆ 約30％のシェア（社数ベース）を誇る自社サービスである「@rms」は、小売業界特化型のクラウドサービスとして1200店以上(市場全体21,000店)の店舗に導入されています。クラウドサービス(ストック型ビジネス)のため、情報処理料／利用等の「定常収入」が収益の5割を超えており、安定基盤のもと腰を据えて長期就業が可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

AlphaTheta株式会社

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目…

￥

800万円〜1100万円

正社員

「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です【職務内容】カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。（１）カスタマーサポート課のマネジメント・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。（２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。（３）年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。【組織構成】営業サービス統括部　カスタマーサービス部　カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名）【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。【募集背景】社内配置転換によるもの

株式会社エービーケーエスエス

【大阪】システム運用管理　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市東淀川区東中島1-19-4…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】設計・製造系CAD／CAMシステム等の販売を行う同社の技術職として、下記業務をお任せします。【職務詳細】全国にあるサーバー／ネットワーク／PC保守契約ユーザーの運用管理を行います。また、ヘルプデスクだけでなく、ユーザーの情報システムとしての管理まで行います。プリセールスとして、お客様のご要望を理解し、適切なサーバー／ネットワーク環境を提案／構築することで導入／サポート／運用まで一貫した対応を行います。【商材】メイン商材のCAD／CAMシステムに加え、ネットワークやサーバー関連、ソフトウェアの受託開発（生産管理／原価管理／在庫管理／工程管理／受発注管理／自動作図／部材集計／連続出図／図面管理／シミュレーション、など）【キャリアプラン】マネジメントにチャレンジされたい方を積極的に応援します。 MS系・ネットワーク系・セキュリティ系各種資格取得をバックアップします。【製品情報】 3次元CAD、2次元CAD、2次元＆3次元CAD／CAM、生産管理・工程管理、クラウド・サービス、CAE・その他ソリューション、3Dプリンター　他【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アイエスエフネット

【愛知】インフラエンジニア（運用保守経験）　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクト先により異なるプロジェク…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】インフラエンジニアとして、下記業務をお任せします。スキルに合った配属先に常駐し、プロジェクトを進めていただきます。【職務詳細】・ネットワーク／サーバーの保守、運用、監視業務・ITインフラに関するヘルプデスク、オペレーター業務など ■プロジェクト例・クラウドサービスの運用監視業務提供システムの故障受付及び、リモート監視・保守運用など・電力会社向け運用保守業務クラウド監視、サーバー・スイッチの運用保守など・某官公庁ヘルプデスク業務障害発生時の一次復旧対応や保守ベンダとの連携など・データセンターでの保守監視業務電力会社向け電子計算機オペレーション業務など・フィールド保守エンジニアオンサイトによるハードウェア修理やシステムトラブルシューティングなど【業務内容変更の範囲】同社業務全般

NSイノベーションズ株式会社（旧：プラザジャパン株式会社）

ヘルプデスク（リーダー）　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区港南一丁目8番23号 Sh…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社は医療法人等の経営コンサルティングを行っております。今回は、提携医療法人のサービスデスク業務をまとめるリーダーとして、以下をお任せします。【職務詳細】・チームは、PCや携帯のキッティング、システムへのアカウント作成などの業務を行っております。・現在2名のメンバーをまとめ、適切な業務管理とレポーティングを行い、トラブルなく業務が回るよう管理していただきます。・業務の仕組み化や生産性向上のための改善提案も期待しています。【魅力】・業務の仕組み化や生産性向上など、運用だけでなく改善提案も行える環境です。・繁忙期以外は定時帰宅の社員も多く、ワークライフバランスを重視した働き方が可能◎ ・今後グループ企業が拡大していくフェーズのため、業務範囲も広がっていく可能性があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社三富

【岐阜】ヘルプデスク　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

岐阜県羽島郡岐南町八剣7-75 名鉄各…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】ウッドデッキや門扉、カーポートなど家の外観を創る資材の総合商社となる同社にて、社内システム業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・ネットワーク環境の運用保守業務・社内ヘルプデスク業務・PC操作、Excel、Word、OA機器などのヘルプデスク・社内PCの設定・管理業務 ★オススメポイント★ ・スキルを活かして更なるキャリアアップを目指せる環境です。・裁量を大きく与えられるため、会社の成長加速に貢献することができます。・ゆくゆくは制度、社風の構築にも携わっていただけます。・業界内では珍しく事務、営業、施工、物流と分業制をとり働き方改革を進めています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ランスタッド株式会社

【福岡】GCPテクニカルサポートポジション　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

福岡市内のクライアントオフィス（基本的…

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450万円〜550万円

正社員

【職務概要】 Google Cloud Platform（GCP）を利用するユーザーからの技術的な問い合わせに対応し、問題解決を支援していただきます。【職務詳細】 1.問い合わせ対応とトラブルシューティング・GCPサービスの操作方法レクチャー・利用中に発生した技術的な問題についての問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど） 2.技術的な調査・検証・ドキュメントや社内のナレッジベース、実際の環境を使っての技術的な調査や検証・必要に応じた開発チームやプロダクトチームと連携 3.ドキュメントやナレッジの作成・解決策をFAQや技術ドキュメントとしてまとめ、ユーザーや社内のサポートチームへ展開 4.サービス改善へのフィードバック・サービスの質向上に向けて、ユーザーの声などをエンジニアリングチームに共有【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ティーネットジャパン

CS事業本部事務スタッフ　※年間休日120日以上

営業事務、社内システム・運用・サポート系その他

東京本社：東京都港区芝浦1-1-1 浜…

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350万円〜500万円

正社員

【職務詳細】社内のPC 環境を整備・運用する業務を中心に、Excel やWord などを用いた資料作成、データ管理や議事録作成、会議や研修準備、ソフトウェア契約管理、備品発送など、幅広い事務業務を担当していただきます。 ■PC関連業務（主業務）・社内PCのキッティング業務（PC初期化、OSインストール、初期設定、アカウント設定、ドライバの更新、動作確認など）・社内PCへのソフトウェアインストールやバージョンアップ作業・ソフトウェアのライセンス管理、契約更新（見積依頼、請求書対応）・各種アカウントの発行・管理（ソフトウェアライセンス・社内ツール等）・ドローンなどのDX機器の貸与・返却管理（発送調整含む）、資産台帳の更新・PCや周辺機器の不具合対応（初期対応レベル） ■一般事務業務（サポート業務）・Excel を用いたデータ作成・抽出、集計や更新作業・Word を用いた文書作成・修正・PowerPoint を用いたプレゼン資料の修正・各種データ・アンケート収集および取りまとめ・会議の議事録作成／データ整理・文書管理・会議・研修開催のサポート（会議室予約、機材設置補助、配布資料印刷、写真撮影など）・備品の在庫管理・発送手続き【業務内容変更の範囲】同社業務全般

あなぶきハウジンググループ

《社内SE》社内システムの企画・導入・運用管理

社内SE・サポート・ヘルプデスク

株式会社穴吹ハウジングサービス　高松支…

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476万円〜

正社員

フレックス活用&19時PCシャットダウンで働きやすい環境★資格取得支援充実！募集ID:ahs-sei ※手当充実【安定・安心！あなぶきグループ】あなぶきグループは不動産、建設、介護、保険、人材など、50社で事業を展開。その中で ◇分譲マンション管理 ◇賃貸仲介・賃貸管理 ◇パーキング事業をメインに全国展開しているのが当社です。 (グループ全体の管理数/5、044棟、195、430戸　※2024年8月末時点）支店によっては同じビルやフロアにグループ企業があり強く連携しています。支店によっては同じビルやフロアにグループ企業があり強く連携しています。【仕事内容】 ★2025.7月から年休120日へ変更！ ★2年連続給与ベースアップ実施！ ★フレックスタイムを活用して自分で時間を調整できる ★完全週休2日で土日祝休み ★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい ★6期連続増収増益中 ★安定の総合不動産グループで長く活躍できる当社グループは分譲マンションの管理をはじめとする不動産にかかわる様々なサービス提供を事業としています。 IT戦略室はグループを統括する経営戦略本部に属し、文字通りグループ全体のIT戦略を企画・立案し、実行しています。会社として常に新しいビジネスを模索しており、 M&Aが活発であるため、IT戦略室の守備範囲（会社数、社員数、システム数）も拡大し続けています。この度、体制強化のため正社員（社内SE）を募集します。【主な業務】・全体の戦略や運用と整合したシステム　／IT基盤導入の立案・実行・M&Aで参加した新会社・新部門のIT環境の統合・各種システム、ネットワーク等の運用管理・システムベンダー（外部と常駐）との連携・交渉・社内ヘルプデスク業務の統括【求める技術・経験など】下記のいずれかを３年以上・事業会社のシステム部門での企画・運用・　ベンダーコントロール・予算管理等の経験・事業会社あるいはSIerでのIT基盤　（サーバー、ネットワーク等）構築・運用の実務経験・事業会社での業務のデジタル化推進・　RPA開発等の経験（部門は問いません）・基本／応用／高度情報処理の資格があれば尚良し【働きやすい環境です】・業務の改善に対して積極的で、良いアイデアは　メンバー間で議論したうえですぐに実行に移せます。・フレックスタイム制のもと、家庭の都合などがあれば　各自自分で仕事を調整して融通を利かせています。・残業は平常時と繁忙期（大規模案件のリリース前など）　の波がありますが、平均すると月間15〜20時間程度です。・週に一日、定時退社日を設定しています。・リモートワーク（在宅勤務）可（規程あり）・有給休暇は希望すればほぼ取得できています　（法定の年５日を全員取得しています）。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【大阪】ITコンシェルジュ・ITヘルプデスク

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府　※プロジェクトにより異なるプ…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】大手お客様先企業にて、ITに関する様々なお困りごとを解決する、ITコンシェルジュ・ITヘルプデスク業務をご担当いただきます。配属先へは必ずチーム単位で配属しており、何か困った時に自社の社員に相談ができるので、安心して働くことが可能です。【職務詳細】 ■問合せ対応／PCのセッティング ■アカウント作成／PW設定・アクセス権の改廃 ■作業手順書等の資料作成／会議・イベント対応 ■テクニカルヘルプデスク ※英語が得意な方は、語学力を活かして活躍できるプロジェクトもございます。 ※配属先プロジェクトによってはシフト勤務の可能性がございます。【組織の雰囲気】 ■チームワークを大事にしており、お互いを尊重できる職場です。 ■定期的に上長と面談を実施しているため、業務についてだけでなくキャリア相談も可能です。【業務内容変更の範囲】会社の定める職種（出向規定により出向となった場合は出向先の定める職種）

Apollon株式会社

カスタマーサポート

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

フルリモート/完全在宅勤務（全国応募O…

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300万円〜550万円

正社員

◼︎ フルリモート／完全在宅勤務OK！全国どこからでも働けます ◼︎ 100％自社対応！他社への派遣・出向なし ◼︎ 完全週休2日制（土日）＆祝日休みでプライベートも充実♪ ◼︎ 未経験でも安心◎ 約半年のオーダーメイド研修あり！自社およびクライアント企業の「カスタマー対応」をお任せします。チャットやメールを使った“オンライン中心”の対応なので、落ち着いて仕事に取り組めます。＜主な業務＞ * 問い合わせ対応（チャット・メール中心、一部電話あり） * サービス案内・手続き方法のご説明 * データ入力・履歴管理（専用システムあり） * 社内関係部署との連携・調整 * 業務マニュアルやFAQの改善提案【注目】【入社後の研修・サポート体制】 * 基本的なビジネスマナーや言葉づかいから研修スタート * チャット・電話の対応ロールプレイ研修あり * 社内マニュアルに沿って進める安心のOJT体制 * 定期面談やフィードバックの時間あり未経験スタートの先輩も多数在籍！「人と話すのが好き」「聞き上手だねって言われたことがある」そんな方にピッタリです。【注目】働くスタイル・フルリモートOK（社内ツールで常に連携）・私服OK・働く場所自由（自宅・カフェ・地方移住も歓迎）・月1回の全体MTGあり（任意参加）・オンラインランチ・ゲーム部など、オフ活動も自由参加【身につくスキル・キャリアパス】 * 傾聴力と課題整理力　問い合わせの背景や本質をくみ取り、丁寧に整理して対応する力が自然と身につきます。 * チャット・メール・電話の対応スキル　「誰とでも話せる」ではなく、「相手に合わせて伝える」力が磨かれるのがこの仕事。 * 調整力とマルチタスク能力　社内メンバーやクライアントと連携しながら、複数業務を進める力が育ちます。＼キャリアパスの一例／ ◎サポートリーダー → チームマネージャーへ昇格 ◎他職種（採用事務・営業サポート・広報など）へのジョブチェンジ ◎カスタマーサクセス職へのステップアップ ※使用期間中（3ヶ月）の雇用形態は契約社員になります

Ｏｒａｎｇｅ　Ｇｒｅｅｎ　ＪＡＰＡＮ株式会社

ご案内スタッフ◇未経験大歓迎／一律月給35万円～／残業なし！定年なし！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都豊島区東池袋2-60-3　グレイ…

￥

500万円〜550万円

正社員

経験は一切関係なし！自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合！！マニュアルがあるので、未経験でも安心！ 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です！研修も充実しており、最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません！ ▼業務環境について～～～～～～～～～～しっかりと区切られた専用ブース、ヘッドセットとPCを支給していて仕事にも集中しやすい環境です！研修後は固定のブースとなるため、あなた好みのレイアウトにするのもOK！自分の部屋のように飾り付けを楽しんでいるメンバーもいます◎ ▼18:00過ぎにはきっちり退社～～～～～～～～～～～～～～ 17:50になったら、業務終了！残業がないため、業務が終了したら仕事の後にショッピングや趣味の時間などプライベートを楽しむこともできますよ♪

株式会社リバークレイン　大和事業所・座間事業所

カスタマーサービス/未経験OK残業月10h賞与年2回服装自由

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

神奈川県大和市中央林間西6-8-26

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300万円〜450万円

正社員

◆バイク専門通販サイト『Webike』でオフィスワーク ◆残業少なめ&定時退社もOK ◆夏季など長期休暇あり ◆服装自由 ◆産育休取得・復帰実績多数 ◆運動会、文化祭、部活などを全力で楽しめる ◆生成AI積極活用中バイク専門通販サイト『Webike』を利用するお客様からのお問い合わせに対応します。【具体的には… 】 ◆電話での問い合わせ対応 ◆メールでの問い合わせ対応 ◆注文データの処理　など ◎お問い合わせ内容は、商品に関する質問、在庫の確認、返品対応、アフターサポートまでさまざまです。 ◎トークスクリプトが用意されているほか、先輩のOJTはもちろん、AIを使ったロールプレイングなどお仕事に慣れるまでのサポートがしっかり整っています！【ココがPOINT！】 ◎お客様満足度や電話・メールの対応はAIによる評価も取り入れており、公平で納得感のある評価を受けられます。 ◎変化を楽しみ、新しいことに挑戦するカルチャーがある当社。業務フローの改善や新たな事業への取り組みも多く、効率的なやり方があればどんどん取り入れています。 ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に変更はありません。

株式会社片付け堂

【コールセンタースタッフ】年休127日×残業月10h程度×転勤なし

カスタマーサポート系その他、一般事務

★転勤なし！ ★U/Iターン歓迎！ …

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300万円〜400万円

正社員

《転勤なしの内勤業務》お客様からのご依頼内容の確認＆各店舗へ情報連携するポジションです！バックオフィス業務などにも携わっていただきます◎ 【コールセンター業務の流れ】 ▽まずは対応可能エリアかどうかを確認 ▽ご連絡先・ご依頼内容・作業希望日などをヒアリング ▽対応可能なFC店舗をピックアップ ▽店舗の営業から折り返しご連絡する旨を説明 ※電話（一般回線・クラウドフォン）のほか、メール・LINEからのお問い合わせにも対応します。ほかにもこんな業務が【社内システムを使った事務作業】 ○各店舗・本社との情報共有 ○お客様情報およびご相談案件のデータ入力・進捗管理 ○日次・週次レポートの作成【FC店舗の運営サポート】 ○販促用ノベルティの受発注・在庫管理 ○請求書発行・入金管理　…etc. ☆会社の窓口として事業全体を支えるポジションです☆

株式会社ONE-TECH

ITサポート未経験OKリモートOK月平均残業5h有給消化率98％*女性4割

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区桜丘町20-12 Le Q…

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250万円〜900万円

正社員

先輩の98％が未経験スタート★正社員＆オフィスワークデビュー歓迎★賞与あり★資格取得あり（受験料負担、資格手当支給）★有給消化率98％★月平均残業5H以内★在宅勤務と出社の併用可能（半数以上の社員が利用中） ★未経験者向けに1ヶ月の研修があるため、安心してスタートできます。（PCの基本操作からプログラミング言語を学べる） ★先輩の98％が未経験スタート（元アパレルの販売職、元美容師、元看護師、元営業）クライアント先のITプロジェクトにおけるITサポート業務（ヘルプデスク業務）をお任せします！【具体的には…】 ■メールや電話でのクライアント対応 ■アプリやシステムの作動を確認するテスト ■各種書類作成（Excel使用） (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間（3ヶ月）と本採用後の雇用形態に差異はありません。

TDCX Japan株式会社

航空業界を支えるエアラインの【予約発券(コールセンター業務)】

運輸・物流サービス系その他、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他

《転勤なし／原則社内勤務の通勤スタイル…

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正社員

【英語力を活かして航空業界を支えるお仕事】外資系エアラインの予約・発券業務を受け持つカスタマーサポートのコールセンター業務/完休2日/土日休み「予約便の変更をしたいのですが…」「航空券はどう購入すれば？」「マイレージシステムを教えて欲しい」「フライトスケジュールを確認したい」など—— フライトやマイレージに関するさまざまな電話・チャット問合せに対応。航空端末『Amadeus』による予約・発券といった事務処理を行います。対応はゆとりを持って行えます！ ☆問合せ件数は、多くても1日20件程度ひっきりなしに問い合わせが入り、余裕なく対応する環境ではありません。ちょっとした合間に同僚とマニュアルや対応内容の確認をするなども。 ※英語力も活かせる！対応はすべて「日本語」ですが、業務マニュアルや端末操作は英語となり、語学力を発揮できます。

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