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合同会社DMM.com
広告戦略（SNS・ファンマーケティング担当）/デジタルコミック事業部＿CLLENN
マーケティング
東京都港区六本木三丁目
400万円〜600万円
正社員
自社作品の認知度向上と新規読者の獲得を目的に、SNS（YouTube、TikTok、Instagram など）を活用した広告戦略を推進していただきます。 SNSを基軸としたファンマーケティングの戦略立案から実行まで幅広く携わり、レーベルの成長に貢献していただくポジションです。 将来的には、会社全体の広告戦略の立案・運用にも関わり、作品の認知拡大と売上の最大化を担っていただきます。 ※リモートと出社を組み合わせたハイブリッド勤務のため、柔軟な働き方が可能です。 ■具体的な業務内容 ・自社の広告戦略・CRM戦略を推進し、各ジャンルの担当者と連携しながらファンマーケティングを企画・実行 ・社内関連部門と協業し、広告戦略の企画立案・実施、効果的なコンテンツ制作を担当 ・公式SNSアカウントの運用・PDCA管理を行い、データ分析をもとに最適な改善施策を実施 ・SNSメディアのガイドライン策定、社内周知、リスク管理体制の構築 ・ブランド認知向上およびファンコミュニティの強化を目的としたSNSマーケティング施策の立案・実行 ■扱うジャンルについて TL、BL、一般女性/男性向けなど、多様なジャンルのレーベルを扱っています。 それぞれのジャンルにおける広告戦略の成熟度には差があり、特性に応じたマーケティング手法の最適化が求められます。 広告戦略担当として、これまでの経験や知見を活かしながら、新たなマーケティング施策を企画・実行し、ファンのエンゲージメントを最大化することがミッションです。 単なる広告運用にとどまらず、長期的なファン育成を視野に入れた施策の立案・実施を担い、作品の魅力を広く伝えていく役割を担っていただきます。
株式会社オリエントコーポレーション
WEBマーケティング担当（カードマーケティング部Webチーム ※年間休日120日以上
マーケティング
東京都千代田区麹町５-２-１ 有楽町線…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 新商品のWebプロモーション強化 【職務詳細】 ・オリコ公式サイト内のコンテンツ更新、管理、ディレクション業務 ・SEOによる記事コンテンツの作成 ・広告バナー・広告LPのディレクション ・新規コンテンツ作成 ・アンケートフォーム作成／分析 ・アフィリエイト広告の選定及び効果検証 ・SEM運用管理、代理店の対応・ディレクション ・メルマガ・LINEの配信 ・UI／UX(サイト内)の改善 ・LINE公式アカウントの運用、管理 ■出生／子育て支援 産休育休制度、時短勤務制度、早期復職制度、休暇前面談／復職前面談、出生支援制度 ※育休取得率：男女ともに100％ ※育児時短：子供が小学校6年生になるまで所定労働時間を最短5時間30分に短縮が可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ロジテック
（正社員）ロジスティクスマネージャー候補／未経験OK
営業・事業・経営企画
千葉県習志野市
300万円〜
正社員
◆未経験でも月収例28.9万円〜◆手に職がつけられる物流現場のプロへ！第二新卒・社会人経験少ない方も歓迎！ ≪弊社キャムコムグループ≫について ・資本金 4億円 ・社員数 約2400名 ・拠点数 全国約170拠点 ・総売上 約1300億円 今回はロジスティクス事業を担う株式会社ロジテックでの勤務です。 【仕事内容】 【仕事内容】 ▼まずは「ロジスティクス」とは何か？の基本からスタート！ 倉庫の現場に入っていただき、アルバイトさんやパートさんと 一緒に梱包やピッキングなどを体験いただきます！ ▼リーダーとしてチームを取りまとめ！ ひとつの作業工程をリーダーとしてまとめていただきます！ アルバイトさんの管理やシフトの調整、新規バイトさんのレクチャーなど！ ▼その後は物流のプロを目指して様々なことにチャレンジいただきます！ ・作業工程の見直し ・人員計画の検討 ・社員/アルバイト面接 ・新人育成 ・荷主、倉庫事業主との折衝 ・新規プロジェクトのプラン組み など ひとつひとつ確実に習得いただければ問題ございません。 弊社社員がしっかりサポートいたしますのでご安心くださいね。 ◎何か業界に特化して手に職をつけたい方！ ◎今後拡大見込みの物流業界で経験を積みたい方！ ◎第二新卒の方！ ぜひともご応募をお待ちしております！！ もちろん、物流経験がある方は経験・スキルに合わせて、 ご就業開始時にお任せする業務を検討させていただきます！ 【昇給制度やキャリアアップも可能】 成果や目標達成により、昇給やキャリアアップも可能です。 6か月ごとの評価制度により、昇給を目指せます。 ▽月給25万円 ▽月給30万円 ▽月給35万円 ▽月給40万円 ▽年収500万円 ▽・・・・ ※入社時の月給は、経歴、前職給与を考慮の上決定いたします。
合同会社DMM.com
グロースプランナー ※フレックスタイム制あり
WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング
【本社】東京都港区六本木三丁目2番1号…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 プラットフォーム横串しで利益を底上げするスキーム開発実装業務および実装後のPDCA実行を担当いただきます。 【職務詳細】 ・関係部門との打ち合わせ準備・議事録作成 ・キャンペーン企画(企画書作成)および実施、進行管理 ・マーケティング系施策の実行（LP、メルマガ、バナー作成など） ・施策のPDCA管理 ・各種分析とレポート作成（ユーザー行動、施策効果など） ・実装スキームの運営 【募集背景】 同社は4,500万人の会員を有する大規模プラットフォームを展開しており、この部門では、複数のサービスを横断した新たなスキームの構築がミッションになります。 本ポジションでは、顧客の回遊性を高め、クロスセルを促進し、総収益の最大化を目指します。各サービス部門と連携しながら、新たな横断的な仕組みの設計・運営・改善を推進。事業横断の視点を持ち、自ら考え、ステークホルダーと協力しながら成果を創出できる方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジーニー
【AI】カスタマーサクセス（マネージャー候補）
フィールドエンジニア
東京都新宿区
800万円〜1200万円
正社員
顧客オンボーディング 新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。 顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 技術サポート 顧客からの技術的な質問や問題に対応します。 コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。 顧客の成功のための戦略立案 顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。 顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。 顧客向けプロンプトの作成代行と設計 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。 これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。 CSの各種仕組みづくりや企画 顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。 これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。 エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案 顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。 CS組織のマネジメントおよび組織改善 カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。 また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。 数値分析とレポーティング KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。
株式会社CHINTAI
メディア企画・マーケティング担当 ※転勤なし
WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング
【本社】〒107-0051 東京都港区…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 「ネットでCHINTAI」でおなじみ、CHINTAIネットサービスを中心とした、自社運営メディアの集客企画・実行をお任せします。 【職務詳細】 企画から実行・効果検証までのPDCAをまわしながら、サイトのPV・CVRの最大化を目指します。 ■プロジェクトの一連の流れ ・サイトへの集客プランを企画立案・提案 ・WEB制作会社などへの依頼・進行管理 ・リリース後の運用設計 ・効果検証 業務は企画だけでなく、サイトのディレクション、集客、場合によってはイベントの実施や法人営業など、サービスを成長させるために幅広い業務に携わることができます。 ※少数の会社ですので上司、経営層とも密接に関わり、定期的なフィードバックを受けることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
Kyujin1-1667_管理業務_新規BPO部署のリーダー_4324
フィールドエンジニア
福岡県
350万円〜
正社員
■モニタリング業務 ・ECサイトの巡回を行い、違法・違反商品の削除対応 →「注文したのに商品が届かない」「明らかに適正価格ではないにもかかわらず売られている」などのチェックを行います。 ・決済サービスで不正決済が行われていないかの確認 →「明らかに不審な決済が繰り返し行われている」などのチェックを行います。 ■カスタマーサポート業務 ・ECサイトや携帯キャリアなどのユーザーから、電話やメール、チャットで問い合わせを受けた際に対応を行います。 →問い合わせ数や内容を取り纏め、クライアントへ報告します。 即座に回答が難しい問い合わせに関しては、リーダーからクライアントに確認を行います。 ■マネジメント業務 ・チームリーダーとして、他のリーダーと協力してチーム運営を行います。 →8名程のオペレーターを3～4名のリーダーで管理します。
モビルス株式会社
【東京：リモート】カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【関東】東京都港区(芝浦1-1-1 浜…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 本募集では製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のような業務を担います。 ・【導入前】初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築 ・【導入時】初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング ・【導入後】オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション ・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析 ・顧客向けの資料作成（初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど）、プレゼンテーション チャットボットや有人チャット、ボイスボット（電話自動応答）など、巷には様々なサポートツールが溢れています。 しかし、やみくもにツールを導入するだけでは、成果は得られません。 顧就業場所・業務の客のニーズや課題をしっかりと理解し、顧客が単に求める製品を提供するのではなく、顧客の課題解決の実現を支援するカスタマーサクセスが大切になってきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社LITALICO
【Business】2-3.カスタマーサクセス（LITALICO仕事ナビ）
フィールドエンジニア
東京都目黒区
350万円〜700万円
正社員
当社ソリューションパッケージはサブスクリプションモデルであり、継続率が重要指標となります。 顧客が当社サービスを活用することにより経営課題を解消している状態を目指すため、関連するあらゆる施策に取り組んでいただきます。 ・顧客からのお問い合わせ対応、ヘルプデスク機能 ・契約～オンボーディング実施、顧客課題を解決へ導く ・顧客に対して、更なる活用を促進、利用率が低い顧客に対する利用促進の支援 ・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行 ・オンライントレーニング、セミナー（ウェビナー）、コミュニティ立ち上げ・運用 ・開発チームと連携し、新しい付加価値の提供につながるサービス改善提案
非公開
難波CC SV職(ライフアップ2G）
フィールドエンジニア
大阪府大阪市浪速区湊町
400万円〜450万円
正社員
大手エネルギー会社のコールセンターのSV業務をお願いいたします。 ●応答率管理 応答率の進捗管理・分析 受付要員計画・シフト作成 受付者の生産性向上などの施策検討・推進 ●KPI管理 班・個人目標の策定・調整・フォロー 各種実績の集計・管理・分析 通信契約獲得の施策検討・推進 ●社内外調整業務 クライアントとの調整 社内関係部署との調整 ●その他 勤怠管理、新人教育・研修、その他特命事項
Terra Drone株式会社
＜Biz＞カスタマーサクセス
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
400万円〜500万円
正社員
▼業務内容 ・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務 ┗セールスが受注した後で、案件開始となります。 ※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。 ※現在MGR1名、メンバー4名、事務2名の組織です。 具体的には、 ・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行 ・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート ・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善 ・顧客フィードバックの分析とハード/ソフト開発への連携 ・顧客課題に基づく新規事業開発
株式会社Kirala
【東京：リモート】広報・PR／メディア戦略責任者 ※フレックスタイム制あり
マーケティング、広報・宣伝
東京都中央区東日本橋3-2-3 Kir…
500万円〜700万円
正社員
PR（広報）・メディア領域を統括 し、オンライン・オフラインを横断した戦略立案から実行までをリードしていただきます。 ■サービス広報（to C／to B） ・広報年間計画および予算の企画・立案・遂行 ・美容誌・女性誌、Web媒体、TVを中心としたメディアリレーションの構築 ・同社ビューティブランド関連のプレスリリース、ニュースレター、プロモート資料の企画・作成 ・プレスイベント（オンライン・オフライン）の企画・運営 ・EC売上拡大と認知向上を目的とした広報分析・戦略立案・ディレクション（チャネル選定と予算配分を含む） ・PRトピックスごとのストーリー設計・発信 ・メディアからの問い合わせ・取材対応 ・インフルエンサーリレーションおよびSNS PRの企画・運用 ・ユーザー向けイベントの企画・運営 ・SNS公式アカウントの企画・運用サポート（SNSマーケ担当との連携） ・クリエイティブ戦略の策定・ディレクションサポート（クリエイティブチームとの連携） ■コーポレート広報 ・コーポレート関連のプレスリリース、ニュースレターの企画・作成 ・オウンドメディアの企画・運用 ・危機管理広報の体制構築・対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
CX本部／カスタマーセンター
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都新宿区西新宿
450万円〜750万円
正社員
電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 土日祝も営業していますが、今回は平日勤務が基本のマネージャー候補の方の募集です。 残業時間は月20時間程度の想定です。 ■職務内容 ・お客さま対応における課題改善 対応手順・運用上の課題を洗い出し、お客さま・対応者であるコミュニケーターの双方に最適な状態にしていく改善活動。 ・VOC収集・分析 お客さまの声を収集・分析し、関連部と連携してサービス・コンテンツなどを改善につなげていく取り組み。 ・上記業務に伴う社内調整、折衝
株式会社プロナウン
【東京：リモート】CRMコンサルタント（幹部候補）
営業・セールス(法人向営業)、マーケティング
東京都渋谷区桜丘町4番17号 PORT…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 CRM戦略の立案から施策実行、チームビルディングまでを主導していただきます。幹部候補として、事業成長・サービス品質向上に寄与いただきます。 【職務詳細】 ・RFM分析やLTV分析をもとにしたCRM戦略立案 ・LINE公式アカウントの体験設計および運用 ・Web接客ツール、メール配信などCRM施策の実行 ・顧客へのフロント対応および施策提案 ・営業・デザイナーとの連携によるプロジェクト推進 ・CRMプロダクト開発に向けた知見の還元 ・新規顧客への提案と戦略プランニング ・サービス品質向上と組織体制の構築推進 【ポジションの魅力】 ・上流から下流まで一貫してCRMに携われる ・経営幹部候補として裁量を持って事業推進に関われる ・成長領域であるCRM領域において専門性を高められる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
マーケティング分析
リサーチ・分析、マーケティング
東京
700万円〜1100万円
正社員
2024年に東京証券取引所グロース市場に上場し、今後もさらなる業容の拡大とともにステークホルダーの皆様に信頼され、広く社会に貢献できる企業となることを目指しています。 当社では現在、マーケティング全般の責任者をお任せできる方を募集しています。 【仕事内容】 マーケティング全般の責任者を担当していただきます。 営業部門や開発部門、事業開発部門等社内の関係者と協力をし、 新商品・新サービスの企画・開発からwebを中心としたプロモーション、パートナー販売体制の構築から販売支援等、B2Bのマーケティングにかかわる全般的な業務をお任せいたします。 ●新商品・新サービスの企画および開発 ●商品・サービスの各種プロモーション ●販売パートナーとの販売体制構築および販売支援策の立案 ●営業部門との連携による販売体制強化 ●オウンドメディアの運営 ●マーケティングツール（MA,CRM,SFA等）の検討 ●その他ウェブマーケティングを主軸とした各種マーケティング施策の企画立案、実行 【Will Smartの主なサービス】 １、個々のお客様に合わせてソリューションの開発と提供 ２、自社プロダクトの開発と提供 ３、パートナー企業と連携したシンプル構成のパッケージ商品の提供（パートナー販売） ご経験や知識を活かし、Will Smartで活躍しませんか？ IT企業でのマーケティング経験がある方は、ご経験を存分に発揮してご活躍いただけます。 みなさまからのご応募をお待ちしております！
株式会社Ｃｅｌｌｅｓｔ
Live配信運営担当*「かわいい」を届けるアパレル×コスメEC*月給25万円～
マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝
大阪府大阪市中央区久太郎町3-3-8カ…
350万円〜400万円
正社員
【Live配信をサポートする仕事】★TikTokで配信する新しい形のネットショッピング★年間休日120日以上★残業少なめ★月給25万円～ ==＊ライブコマースとは＊== SNS上でのライブ配信を活用した新しい形のショッピング体験！ リアルタイムで商品を紹介し、視聴者がその場で購入できる最新の ネットショッピングサービスです♪ あなたには、そんなライブコマースを支えるアシスタントディレクター業務をお任せします！ ★具体的には…★ ライブ配信やEC運営に関わる業務をお任せします。 ◆ライブ配信者への進行アシスト（話す内容や次に紹介する商品準備） ◆視聴者からの質問やコメントにリアルタイムで返信 ◆商品の在庫確認、売上確認（配信中に商品の出品や在庫確認をします） ◆配信中の映像や音声トラブルが発生した場合の対応 ◆配信前に行うECサイトへの商品ページ作成 ◆企画作成（キャンペーン、商品選定、コラボ企画） ◆SNS運用 など 試用期間中の雇用形態も正社員になります。
非公開
マーケティング分析
リサーチ・分析、マーケティング
東京
700万円〜1300万円
正社員
＜事業概要＞ 韓国、インドネシア、中国、タイ、ベトナムなどアジア約10カ国以上から入手困難なストリートブランドを中心に 約900以上のブランドを取り扱うオンラインセレクトストア アジアのファッションやカルチャーを発信するオンラインマガジン ＜募集背景＞ 昨年は、ブランドの拡大をはかり商材ラインナップを充実させることで成長してきました。 それに対して、今年は成長余力の大きい顧客基盤の拡大に投資、 つまりマーケティング領域でアクセルを踏みトップラインを伸ばすことに注力していきます。 そこでマーケティング統括 / CMOを担っていただける方を探している次第です。 コンテンツ・グロース・プロモーションといったマーケティング領域を管掌していただき、 一貫したマーケティングの課題抽出・戦略設計をお任せ。 各マーケティングチームのパフォーマンスを最大限発揮できる状況を作っていただきたいと考えています。 また、今後は海外展開が本格化しグローバル視点にたったマーケティングを行っていくことなるため、 こちらもお任せしたいと考えています。 ＜業務内容＞ ・マーケティング全体の統括/管掌（コンテンツ・グロース・プロモーション） ・KPIを元に長期ビジョンの戦略立案、実行 ・外部アライアンス提携など非連続な成長を目指す上での外部連携施策等を立案、実行 ・サービスブランディング全般 業務範囲は多岐に渡り、今後はグローバル展開も控えています。
テクバン株式会社
サポートエンジニア ※マインド重視/24-10
フィールドエンジニア
東京都港区海岸
400万円〜600万円
正社員
今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
テクバン株式会社
業務システムサポートエンジニア/24-12
フィールドエンジニア
東京都港区海岸
400万円〜600万円
正社員
営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。 今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。
株式会社ゾフ
マーケティングプランナー*「Zoff」の運営会社
マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝
東京都港区北青山3-6-1オーク表参道
350万円〜500万円
正社員
≪新規出店の拡大、改装店舗の増加に伴う採用≫ 新規出店・改装店舗・商圏エリアのマーケティングプランナーを募集します。 【業務内容】 メガネをファッションのひとつとして世の中の価値観を変えた「Zoffブランド」を持つ当社にて、新規出店・改装店舗・商圏エリアへの送客を中心に、売上達成に向けたKPIを設定し、 マスからデジタルまで幅広いマーケティング施策の計画、実行、進捗管理、効果測定をご担当いただきます。 【具体的には】 ◇新店、改装店、商圏エリア向けの広告の戦略立案から実行、進行管理、振り返り ◇広告に頼らない手段でのコミュニケーション戦略の立案及び実行、旗振り ◇実店舗の統括担当者や店長との、相互コミュニケーションによる集客戦略立案 ◇顧客視点でのマーケティングプラン設計 ◇実店舗の販促企画の立案（イベント企画など含む） ◇競合や市場の情報収集及び資料作成 ◇広告や販促企画、キャンペーン施策実行に向けた、他部署への旗振りや進捗確認、連携等 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
