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株式会社ネクスタ
【大阪：リモート】カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして効率化を実現します。 【職務詳細】 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ・CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理 ・ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー ・システム導入後の問い合わせ対応・サポート ・活用マニュアルの設計・作成 お客様の業態によってシステムの活用方法や設定が異なるため、深いプロダクト理解と対応力が必要となります。 システム導入＝完了ではなくユーザーの新たなニーズや課題を素早く察知しサクセスを支援することができます。 また、マニュアルの整備やより良い運用方法の検討など、日々社内業務を改善するスタートアップならではのスピード感の中で業務が必要です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社microCMS
【カスタマーエンジニア】フルリモート
サポートエンジニア
フルリモート ＜本社＞東京都千代田区神…
600万円〜1100万円
正社員
＜業務詳細＞ カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。 顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。 また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。 お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。 お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。 またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。 カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。 チームは現在3名で活動しています。（2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任） ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 ＜具体的な仕事内容＞（一例） ・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー ・チャットやメールでのお問い合わせの対応 ・ 不具合に関する一時調査や開発チームとの連携 ・顧客要望のプロダクトへのフィードバック ・プロダクトの仕様の調査 ・ プロダクトのドキュメントやヘルプの作成 ・ プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発 ・ 導入事例やインタビューページの制作 ・業務の自動化や効率化の推進
株式会社ＴｒｙＴｒｅｅ
IT事務*設立2年で『WOMAN`s VALUE AWARD』受賞?!*社員で創ってきた会社☆
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区新宿3-9-5 ゴールドビ…
350万円〜550万円
正社員
◇IT業界へのチャレンジ歓迎！ ◇中途入社100%！全員入社2年以内です（設立から2年より） ◇リモートOK＆リモート手当あり ◇初の自社サービスも誕生 ◇「KIREI手当」など社員が生んだ福利厚生も多数☆ まずは「IT事業部」で仕事スタートを予定しています！ 「IT事業部」ではIT業界の企業に対して、システム開発における様々な技術力支援や、ヘルプデスクや事務業務のサポートを行っております。 はじめは誰でも未経験からスタート。これまでの経験や興味、キャリア形成を一緒に考えながら業務を決めていきます！ ＜IT事務の仕事例＞ *データ入力 *お問い合わせ対応(システム操作等に関するお客様からのメールに対応など) *プロジェクトに関わる管理・補助(PMOサポート) *エンジニアの打ち合わせ議事や記録 仲間も順調に増えていますので、ゆくゆくはリーダーや責任者などの役割、 他の事業にも関わっていただけるお気持ちもあればとても嬉しいです。 （毎年大変なのが田んぼシーズン[地方創生業]、ぜひ稲刈りを手伝ってください！笑） 「みんなで創る会社」ですので、ぜひいろんな会話をしたいと思っております！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
水ing株式会社
【東京：リモート】社内SE(インフラ担当） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 社内SE（インフラ担当）としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 今回は、主にネットワーク構築経験者を募集します。経験に合わせ、ネットワーク関連業務や、社内システムなどをお任せします。その後、セキュリティ対策を含めたインフラ全般の業務も担当していただき、興味があればMicrosoft365のOpenAIなどのプラットフォーム開発にも携わることができます。 【将来のキャリア】 社内SEとしてスタートし、インフラ全般の業務を幅広く習得でき、事業部門横断でのシステム管理やベンダーコントロールを経験し、将来的にはPM、PLを目指していただきます。リモートワークも進み、社内インフラの整備は今まで以上に必要性が増しています。 【募集の背景について】 今春全社員のPC 交換を行い、今後はセキュリティ全般のシステム刷新を予定しています。セキュリティに関しては、これから作り上げる段階の為、先進技術を使ったセキュリティを部内で検討しながら一緒に作り上げることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リクルートR&Dスタッフィング【リクルートグループ】
ITサポート★未経験歓迎★超大手グループ★手厚いキャリアサポート/s
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
★全国エリアではたらけます★ ～勤務地…
200万円〜650万円
正社員
＊＊基本のキからスタート！ゆくゆくエンジニアに！＊＊ 《安心ポイント》 ・先輩が丁寧OJT指導します ・配属先が合わない場合は、他の案件からあなたにフィットするものを探します 《入社後の流れ》 ▼STEP1 研修 ビジネスマナーや敬語の使い方など「基本のキ」からレクチャー。 ▼STEP2 実務スタート 経験・スキル・勤務地に合ったプロジェクトを紹介。まずは簡単なITサポート業務を通して、IT業界に慣れていきます。 ▼STEP3 面談 スキルが身に付いたら、専任スタッフと面談。 約600件のプロジェクトからベストマッチな配属先を選んでいきます。 ▼STEP4 エンジニアに！ ゆくゆくはエンジニアにキャリアチェンジも可能です。 《当社案件の特徴》 【Web系】スマホアプリや業務システムなど 【組込系】自動運転に関するシステムなど 大きく分けて2種類の案件をご用意しています。 ■過去に手掛けたアプリ/システム例■ ・iPhone/Androidアプリ ・金融系システム ・医療系システム ・各種Webサービス ・大手プラントの制御システム ・大手メーカーの業務システム ・車載用エレクトロニクス制御ソフト
株式会社microCMS
【カスタマーエンジニア】フルリモート
サポートエンジニア
フルリモート ＜本社＞東京都千代田区神…
600万円〜1100万円
正社員
＜業務詳細＞ カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。 顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。 また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。 お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。 お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。 またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。 カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。 チームは現在3名で活動しています。（2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任） ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 ＜具体的な仕事内容＞（一例） ・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー ・チャットやメールでのお問い合わせの対応 ・ 不具合に関する一時調査や開発チームとの連携 ・顧客要望のプロダクトへのフィードバック ・プロダクトの仕様の調査 ・ プロダクトのドキュメントやヘルプの作成 ・ プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発 ・ 導入事例やインタビューページの制作 ・業務の自動化や効率化の推進
株式会社microCMS
【カスタマーエンジニア】フルリモート
サポートエンジニア
フルリモート ＜本社＞東京都千代田区神…
600万円〜1100万円
正社員
＜業務詳細＞ カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。 顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。 また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。 お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。 お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。 またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。 カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。 チームは現在3名で活動しています。（2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任） ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 ＜具体的な仕事内容＞（一例） ・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー ・チャットやメールでのお問い合わせの対応 ・ 不具合に関する一時調査や開発チームとの連携 ・顧客要望のプロダクトへのフィードバック ・プロダクトの仕様の調査 ・ プロダクトのドキュメントやヘルプの作成 ・ プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発 ・ 導入事例やインタビューページの制作 ・業務の自動化や効率化の推進
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
システム導入保守エンジニア ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 自治体向け業務パッケージシステムの導入・維持保守作業、 ユーザーからの問合せ対応をお任せいたします。 【職務詳細】 ・システムの標準化に伴うユーザーの載せ替え （ガバメントクラウドへのリフト） ・標準準拠システムへの移行作業、システムの稼働維持保守作業 【働き方】 自治体により要望が異なるため、各種調整を行いながら作業を進めます。部内の人数は20～25名前後となり、業務ごとにチーム編成をしています。勤務場所は作業を担当する自治体により変動し、基本的には出勤しての作業となります。 【同社について】 1970年の創業以来、数多くの社会インフラを技術の力で支えてきました。物流やインフラは、身の回りの生活に当たり前のように浸透しているものであり、知識に裏付けされた経験をもとに、前例のない課題に取り組むことも求められます。高度な技術力と実行力を身に付けて、社会の「当たり前」を支え続けたい。そんな情熱あふれる仲間を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
TGテクノ株式会社
【愛知】社内SE ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県稲沢市北島町西之町30 北島技術…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 トヨタTier1メーカー「豊田合成」における開発・生産拠点のネットワークやサーバーの設計・構築・保守業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ユーザーからのヘルプデスクや、日常業務で使用するOAパソコンのキッティング、設計ソフトの入ったPC・ライセンス管理も同社の担当領域のため、キャリアや適性を活かせるポジションから対応していただきたいと考えています。 【特徴と魅力】 管理するインフラ環境はトヨタグループ主要13社・Tier1メーカーである「豊田合成」及び自社含むグループ各社における開発・生産拠点で用いられるため、影響力とスケールの大きな業務であると言えます。 ●愛知県外への転勤はありません。 基本的に春日井オフィスセンターでの勤務を想定していますが、担当領域によっては稲沢市の本社勤務の可能性もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日硝ハイウエー
【三重】社内SE(システム設計、開発、運用) ※第二新卒可
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
三重県津市戸木町4857-13 近鉄名…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 三重県津市に本社を置く大手運送会社である同社の社内システムエンジニア職として業務を行っていただきます。 【職務詳細】 主なお仕事としては、データベースを使った社内システムの開発、導入、展開、ExcelやAccessを使った業務改善、社内全体のITサポート、iPadやパソコンなどの社内機器の運用など幅広い業務を行っていただきます。 基本的にはシステム開発業務を中心に行っていただき、時々ヘルプデスクとして社内の問い合わせ対応を行っていただきます。 システム開発に関しては、社員からヒアリングを行い、要望や回収の依頼を吸い上げて、現システムの改修、新システム開発に取り組んでいただくこともできます。 ※ご希望に沿った業務をお任せします！様々な仕事に携わることができます！ 【求人のポイント】 ★ユーザーの近くで仕事ができ、やりがい◎ ★1～2年ほどで業務に慣れていただければ、テレワークも可能です！ ★オフィスには女性社員もおり、女性も安心して働ける環境です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
クロス・ヘッド株式会社
保守窓口運営／管理担当
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社で構える監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。センター内では徹底された高品質なサービスの提供・効率化を実現するためRPAによる自動化と徹底的に教育されたエンジニアによるサービスを提供。さらに24時間365日部隊による監視・インフラ構築といった時間や役割に捉われないサービスを展開。近い将来にはAIを駆使した次世代監視運用センターとしてさらに魅力のあるセンター運用を実現予定。 【職務詳細】 ●各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応（電話・メール） ・障害受付業務 ・障害切り分け ・お客様とのオンサイト調整 ・現地機器交換のための作業員／保守部材の手配 ・事後処理 ●機器検査作業 ●各種マニュアル作成／修正作業 ●新規保守製品および、新規保守案件受け入れ調整 ・スキーム／フロー作成 ・実機検証 ・作業手順書作成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
モノックス株式会社
データ入力事務#未経験OK#内定まで最短3日#残業ほぼ無#髪色服装ネイル自由
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
◇横浜駅から徒歩圏内 ◇複数の路線を利…
250万円〜350万円
正社員
◇タイピングに自信がなくても大丈夫◇副業OK◇有給取得率ほぼ100％◇年間休日120日以上◇残業ほぼなし◇産育休の取得＆復職実績あり◇書籍購入制度 クライアント企業で、 データ入力や書類チェックなどのお仕事をお任せします！ ★「パソコン苦手…」という方も安心 「Excelって何？」レベルからでもOK！ 入社後の基礎研修でタイピングから優しく教えます。 「お試し期間」だと思って、ゆっくり慣れていきましょう◎ 【主なお仕事内容】 ◇データ入力（コピペメイン） ◇書類の整理・チェック ◇電話・メール対応（慣れてから） ◇その他、簡単なIT関連作業 ☆今後のキャリアとして、ヘルプデスクにも挑戦できます！ ※ヘルプデスクって？？ ⇒「パソコンの調子が悪い」という相談に答えるお仕事。 マニュアル完備なので、未経験でも安心です◎ ☆「もしかして、もっと他のことやりたいかも？」と思ったら、 プログラミングや資格取得にもチャレンジ可能！ でも無理強いは一切しません。 「今のままでいい」も立派な選択です。 やりたいことが見つからなくても、見つかっても、 どちらでもあなたらしく働けるのがモノックスです！ ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社microCMS
【テクニカルセールス】フルリモート
サポートエンジニア
フルリモート ＜本社＞東京都千代田区神…
600万円〜1100万円
正社員
＜業務詳細＞ インバウンド顧客への商談のご案内や実施、継続的な成功サポートを行うことによりエンタープライズ顧客の獲得を推進していただきます。 エンジニア知識を持ちつつ、顧客と話すことやその成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お問い合わせいただいたお客様への最適なご提案（技術的な内容も含む） ・資料請求いただいたお客様への架電によるサポート ・既存の活用企業に向けたアップセルのご提案 ・商談数増加に向けた取り組み ・開発サイドと連携し、プロダクトや機能の価値向上のための貢献
株式会社クエスト
【福島】ヘルプデスク（郡山） ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
顧客先(福島県郡山市を想定) プロジェ…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社が注力している顧客先（大手製造業等）にて既存インフラ、クライアントPCに関する問い合わせ対応、キッティングなどの運用保守業務を幅広くお任せします。 顧客先には同社社員が複数名常駐をしており何かあればいつでも相談できる環境があります。またヘルプデスクからクラウド、サーバー、ネットワークなど専門性を深めていくことも可能です。 【入社後のキャリアプラン】 半期毎にコミュニケーションを重視した面談を上長と行い、現状の課題、各々の目指すキャリアプラン、会社目標等の共有を行っています。 また社内公募制度を利用した職種転換も可能。 本人の希望に沿ったキャリア形成支援を全社的に行っております。 【手厚い自己啓発サポート】 同社では資格試験受験時の受験料補助、資格取得後の一時金支給を行っています。 具体的には同社で認定している資格であれば1つの資格に対し最大4回まで受験料を全額負担。 また1つの資格取得に対し最大30万円を一時金として支給しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
CBcloud株式会社
社内SE（情報システム） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町1-23-1 …
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 社内の情報システム全般の構築・運用・改善を担当し、IPO準備に向けた体制強化を推進します。 【職務詳細】 ・各種サーバー構築・運用 ・ネットワーク機器の管理・運用、WiFi環境の管理・運用 ・セキュリティ設計・ポリシーの策定と浸透推進 ・情報管理ルール・マニュアルの策定 ・地方拠点管理 ・端末管理・キッティング ・社内ヘルプデスク ・各種社内ツールの開発・運用・保守 ・上記全般の障害・トラブル対応 【その他】 ・経営層や各部門と連携し、全社的なIT戦略を推進 ・SaaS導入や業務改善提案など、攻めのIT施策にも関与可能 ・IPO準備に伴う内部統制強化の中心メンバーとして活躍 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社デベロップ
【千葉】社内SE ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
〒272-0034 千葉県市川市市川1…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社の社内システムの構築や保守・管理をお任せ致します。 【職務詳細】 ・各ホテル拠点のネットワーク環境の構築 ・社員PC、スマホ ヘルプデスク全般 ・開業後の保守関連支援 ・各事業部門の情報システム分野に係る案件の支援業務。 ・ホテル関連システムの調査・提案・導入支援 【同社の魅力】 同社ではグループ企業とともにホテル事業・建築不動産業・エネルギー事業・子育て支援事業・トランクルーム事業・レスキューホテル事業５つの領域で事業を展開して います。設立以降、土地活用事業を中心に事業を展開しており、現在では、コンテナ事業やソーラーの施設管理事業を含め、グループ会社も4社に拡大しております。グループ一体となって、事業に取り組んでおり、抜群の安定感を誇ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート】フルリモート
サポートエンジニア
フルリモート＞ ＜大阪オフィス＞大阪府…
600万円〜800万円
正社員
AWSを使い内製化を促進したい顧客に対し、トレーニングなどを通じて内製化のサポートを行う役割です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・顧客対面／リモートでの内製化支援 まずは期間や対象者の現在の状況、目指す体制、スキルレベルなどのヒアリングを実施。内製化支援のトレーニングはスポットで終わることはなく、3 ヶ月から長いものだと1年以上かかることもあります（週1回ペースで開発手法のレクチャーを行い、別途で普段AWSを使わない方向けにハンズオンを実施するなど）。基本的にテンプレートのようなものはなく、都度状況に応じ、必要な支援を顧客と連携しながら実施します。 ・顧客対面／リモートでのAWSトレーニング（講義およびハンズオン形式） 顧客とキックオフを実施し、受講者のレベルやトレーニングによって実現したいことなどのヒアリングを行います。基本的に短期間スポットのトレーニングです。 ・事業拡大のためのアクション検討 ・教育／トレーニングに関連する教材 (資料および動画コンテンツ) 作成 音声データを扱うので、マイクは入社時に貸与があります。 ・トレーニングスキル維持向上のためのインフラおよびアプリ開発プロジェクト トレーニングの質を維持向上させるため、トレーニング以外のプロジェクトにも入っていただきます。1ヶ月で終わるものもあれば、長期にわたるプロジェクトもあります。
サービス＆セキュリティ株式会社
【東京：リモート】ITエンジニア ※転勤なし
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
案件先により異なる 案件先により異なる…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 運用保守オペレーターとして、汎用機のオペレーション、サーバーのシステム運用、ヘルプデスクなどをお任せ。大手通信会社や金融機関、官公庁案件を多数取り扱っています。 【未経験からのキャリア形成の流れ】 ▼運用・保守からスタート 先輩社員のサポートのもと、まずはシステムの大まかな概要や仕組みを実践で理解していただきます。 ▼定期的な面談 始めは月に1回程度面談を実施し、今後の進みたい道やキャリア形成に対してヒアリングをおこないます ▼1～3年を目途にローテーション 運用のプロ、インフラ、開発、セキュリティなど、自身が目標とするエンジニアの道へ進みます。 ▼経験を積み重ねて市場価値の高いエンジニアへ 専門性の高い案件やPL／PMへチャレンジできます。 【フォロー体制】 ◆サポート体制抜群 定期的な面談の実施や、周りの先輩社員が隣でサポートします。 ◆教育制度が充実 基本的な研修から、専門性の高い講座まで幅広く受講できます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート】フルリモート
サポートエンジニア
フルリモート＞ ＜大阪オフィス＞大阪府…
600万円〜800万円
正社員
AWSを使い内製化を促進したい顧客に対し、トレーニングなどを通じて内製化のサポートを行う役割です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・顧客対面／リモートでの内製化支援 まずは期間や対象者の現在の状況、目指す体制、スキルレベルなどのヒアリングを実施。内製化支援のトレーニングはスポットで終わることはなく、3 ヶ月から長いものだと1年以上かかることもあります（週1回ペースで開発手法のレクチャーを行い、別途で普段AWSを使わない方向けにハンズオンを実施するなど）。基本的にテンプレートのようなものはなく、都度状況に応じ、必要な支援を顧客と連携しながら実施します。 ・顧客対面／リモートでのAWSトレーニング（講義およびハンズオン形式） 顧客とキックオフを実施し、受講者のレベルやトレーニングによって実現したいことなどのヒアリングを行います。基本的に短期間スポットのトレーニングです。 ・事業拡大のためのアクション検討 ・教育／トレーニングに関連する教材 (資料および動画コンテンツ) 作成 音声データを扱うので、マイクは入社時に貸与があります。 ・トレーニングスキル維持向上のためのインフラおよびアプリ開発プロジェクト トレーニングの質を維持向上させるため、トレーニング以外のプロジェクトにも入っていただきます。1ヶ月で終わるものもあれば、長期にわたるプロジェクトもあります。
株式会社microCMS
【テクニカルセールス】フルリモート
サポートエンジニア
フルリモート ＜本社＞東京都千代田区神…
600万円〜1100万円
正社員
＜業務詳細＞ インバウンド顧客への商談のご案内や実施、継続的な成功サポートを行うことによりエンタープライズ顧客の獲得を推進していただきます。 エンジニア知識を持ちつつ、顧客と話すことやその成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お問い合わせいただいたお客様への最適なご提案（技術的な内容も含む） ・資料請求いただいたお客様への架電によるサポート ・既存の活用企業に向けたアップセルのご提案 ・商談数増加に向けた取り組み ・開発サイドと連携し、プロダクトや機能の価値向上のための貢献
