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株式会社NTTデータ先端技術
【第二新卒歓迎/在宅勤務週3日程可/フレックス】インフラエンジニア/自社サービス/豊富なキャリアパス【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都千代田区丸の内2-7…
400万円〜899万円
正社員
【NTTデータの戦略子会社/クラウド・セキュリティなど先端技術の知見が豊富◆所定労働時間7時間30分◆残業平均30時間以内◆リモート◆若手活躍◆資格支援制度有/自社サービス・自社勤務】 ◆概要 NTTデータ向けを中心に「(1)プロアクティブな基盤維持運用の実現、(2)運用コンサルティングの強化、(3)自社サービスの一元提供」に取り組んでおり、更なる事業拡大に向け技術と真摯に向き合える技術者および最新のマネージドサービスで社会基盤を支える技術者を幅広く募集いたします。 ◆業務詳細 まずはプロダクトエンジニアとしての研鑽を高めていき、将来的には以下いずれかのリードエンジニアへのキャリアアップを想定しています。取り扱うプロダクト/サービスは多岐にわたりますが、ベンダーとの連携を活用することで1つずつ知識を深めていくことが可能となり様々な技術やスキルを身に着けることが可能です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ●プロダクトリードエンジニア 当社が取り扱うプロダクト(ネットワーク、サーバ/ストレージ、仮想化、オラクル等)の有識者としてベンダーリレーションの強化、設計アドバイスおよびトラブルシューティングや動作検証を通して社内外の技術力向上に取り組んで頂きます。 ●サービスリードエンジニア 顧客システムの特性・設計を理解し、プロアクティブに企画・設計・運用・保守といった一連のライフサイクルをリードし、当社で取り扱うプロダクトを活用した顧客システムの改善を提案します。当社マネージドサービスの検討立案にも携わり継続的な品質改善に取り組んで頂きます。 ■案件受注について:主にNTTデータの基盤系案件を中心に要件定義のフェーズから入り込み協働という立ち位置ですすめています。NTTデータからも基盤技術といえば「NTTデータ先端技術」という認識のもと、NTTデータが案件受注したタイミングで声が掛かります。 ◆就業環境について コアタイムなしのフレックス勤務が可能です 産休、育休等の制度がしっかり整っており、有効活用している社員も多数おります。 ホワイト500(健康経営優良法人)認定企業です。 変更の範囲:本文参照
テクバン株式会社
サポートエンジニア ※マインド重視.
フィールドエンジニア
東京都港区海岸 常駐先 東京都港区海岸
400万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
株式会社FAMS
【新潟】営業・カスタマーサポート(見附市) ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
新潟県見附市新幸町2番4号 JR信越本…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて営業・カスタマーサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・展示会の企画や実施 ・新規顧客のアポイント獲得や商談の実施 ・顧客の課題把握と解決策の提案 ・数値をもとにした営業活動の改善 ・顧客の要望から吸い上げたプロダクトの改善貢献 安川電機のコア技術が結集した植物工場を展開する同社の営業・カスタマーサポートとして、事業計画で設定されている売上の達成(組織)に向けて、新規商談の場の創出・営業活動(個人)をお任せします。 【FAMSの生い立ち】 同社は東証プライム上場の株式会社安川電機の100%子会社です。 安川電機が新たな事業の柱と位置付ける「農」と「食」分野へのソリューションを提供する会社として2018年に誕生しました。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
興安計装株式会社
【大阪】ITサポートマネージャー/教育現場のIT環境支える◎【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客常駐先 住所:大阪府大阪市中央区 …
500万円〜599万円
正社員
■仕事の内容 教育現場のIT環境を整え、スムーズな教育活動を支えるお仕事です。 ■主な業務:以下のとおりです。 顧客利用システムの運用管理業務(客先常駐)(障害復旧統制、運用統制、SLA管理、PDCA、関係事業者とのリレーション管理、運用資料の整備、顧客への報告資料作成、定例会参加等)※新規業務立ち上げ後の統合運用管理業務のため、 細かな運用整理、ドキュメント整理、担当内教育展開等含む(7名〜9名程度) ■当社について: データセンター運用を請け負う事業で顧客基盤を拡大しています。データセンター運用は企業の情報資産を守る重要な役割です。当社は長年の大手顧客先での実績と信頼から、運用ルール策定から一括で受託できる数少ない企業の1つです。現在、顧客からのクラウド構築ニーズも拡大しており、将来的にそれらのニーズにも応えられるようエンジニア育成にも力を入れております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社データ・デザイン
【愛知】サポートエンジニア ※土日祝休み
プリセールス、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦3-4-6 桜通大…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社が取扱う3DCAD/CAMソフトウェア・ハードウェア(例:3Dプリンタや3Dスキャナ等)の販売・導入が決定したお客様に対して、継続的に使ってもらうためのサポートエンジニア(技術窓口)をお任せします。 【職務詳細】 ・営業に同行し、3DCAD/CAMのソフトウェア・ハードウェアのプレゼンテーション・デモンストレーションを行います。 ・導入決定後は、設置作業、トレーニング(CADの操作指導)、電話・メール対応、リリース準備(技術検証・マテリアル作成)等を行います。 ・不具合が発生した際も対応いただきますが、基本的に夜中の急な対応などは発生しません。 ・主な取引先は、3DCADを使って金型や部品等を設計している製造業が中心です。近年では、医療業界やエンタメ等多岐にわたり活用、取引業界も幅広くなっていきています。 ・全国各地に取引先があるため、月の半分程度は主に関西方面への出張しています。 ★教育体制について: 先輩に同行し、同社製品のソフトウェア・ハードウェアの扱い方を習得、現場の雰囲気に慣れていただきます。
神明電機株式会社
【川崎】社内SE/ITサポート〜転勤無し/国内シェアTOPを誇る電子部品メーカー/平均残業10H【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:神奈川県川崎市川崎区南町1…
350万円〜649万円
正社員
〜年休125日・基本定時退社※残業月10時間程度/従業員1500名程度で大手メーカーとの取引多数〜 ■業務内容: 同社の社内SEとして各種関連業務をお任せいたします。 ■業務詳細: ・社内の基幹システム(受注〜製造指示システム)の保守 ※富士通の基幹システムを使用しています。 ・社内のLAN・セキュリティのインフラ導整備、全社的な情報管理、セキュリティ対策 ・ネットワーク保守、トラブルシューティング ・Windows11の導入、社員のPC購入等の管理 ・クラウドシステム導入検討 ※将来的には基幹システムの入れ替えも計画しています。 ■組織構成: 現状は1名(50代)で対応しています。 可能な範囲で管理部長もヘルプに入っています。 ■同社の特徴:創業60周年を迎える精密電子部品メーカー。1973年の台湾進出を皮切りに、生産・販売拠点の海外展開を積極的に推進。ミクロンオーダーでの高い開発力と品質を担保し、コスト要望にも応えうる製品を生み出すことができる生産体制が強みです。 平均勤続年数14.4年、有給取得率61.2%と長く、腰を据えて技術者として働ける環境です。同社が扱う車載部品の一部では、国内シェアの9割を占めているものもあります。また、原料は日本のものを使用しているため、顧客にとって安心の品質です。 変更の範囲:会社の定める業務
三菱重工環境・化学エンジニアリング株式会社
【横浜】クラウド、深層学習モデルを利用したプラント運転支援システム開発◆低い離職率/三菱重工G【エージェントサービス求人】
リサーチ・分析、データベース系SE
本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみ…
450万円〜649万円
正社員
〜クラウド、深層学習を利用/フルフレックス/三菱重工グループの総合エンジニアリング会社/低い離職率/充実した福利厚生・各種研修充実/年間休日125日・完全週休二日制で就業環境◎/穏やかな社風で腰を据えて働く〜 ■業務内容: ◇当社で廃棄物焼却施設の遠隔監視や運転支援システムの高度化に伴うシステム開発等の業務を行います。 ◇当社は三菱重工グループにて循環型社会に不可欠な国内外のインフラを支 ■業務詳細: ◇クラウド(GCP/AWS)を用いたプラント運用データ等の集約、分析 ◇深層学習モデルを適用したシステムの高度化 ◇オープンソースを活用したコンテナオーケストレーションの実装 など ※横浜から全国の出張有(1回/月※日帰りあるいは数日/回) ■入社後の教育: 経験豊富な社員とともに、実際にシステム構築等の業務に携わりOJTでスキルアップを目指します。 ■魅力: ◇人材育成に積極的 プラントに携わるには、幅広い知識を必要とします。当社では社内外の多彩な教育プログラムをもって、社員育成を図っています。 ◇評価制度/低い離職率 定期的な上長との評価面談等があり、フラットに相談できる環境のため、離職率は2%と低く長期に渡って働きがいのある環境です。 ■当社の特徴: ◇三菱重工の環境装置製品のアフターサービスおよび運転維持管理業務を専門に行う会社として、1975年に設立されました。総合エンジニアリング会社として、環境・化学・各種プラントの設計・製造・建設・販売及びアフターサービスまでを一貫して行っています。 ◇環境プラントのスペシャリスト集団として、全国の自治体などから高い信頼を獲得し、日本にとどまらずグローバルに展開し、三菱重工グループの総合力を活かしながら新技術、新製品、新事業を更に実現し、持続的に発展する企業として、美しい環境を守るために貢献し続けています。
日本ウォーターズ株式会社
クリニカルサクセススペシャリスト ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都品川区北品川1-3-12 第5小…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 臨床・法医学分野の顧客の LC および LC-MS/MS システムに サービスとサポートの提供を担当いただきます。 【職務詳細】 ・お客様の機器に保守サービスを提供し、機器の修理依頼に 迅速な対応を提供することで、お客様の稼働時間を確保します。 ・臨床システムの設置・導入サービスの提供 (副業務)営業支援活動 ・LC、MS、およびソフトウェアの使用に関する顧客のトレーニングとフォロー ・セールスの機会を支援するために、お客様に新製品情報や技術的情報を提供する ・お客様のアプリケーションを理解し、システムへの実装を行う 【組織構造】 臨床および法医学市場に焦点を当てたビジネスユニットです。 世界の地域ごとにマーケティング、営業、サービス部門をまとめたチームが 編成されており、アジア・オセアニア地域は APAC チームが担当しています。 APAC チームのサービス部門として CBU カスタマーサクセス・チームがあり、 お客様が確実に目標を達成できるようにすることに専念する サービスエンジニアとアプリケーションスペシャリストで構成されています。 このチームは、APAC 全域をカバーするチームであり、 各国 Waters のサービスチームと緊密に連携して活動します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ジェイドグループ株式会社(旧:株式会社ロコンド)
カスタマーサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア
【本社】〒151-0062 東京都渋谷…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社グループ運営サイト(LOCONDO.jp、MAGASEEK 等)やアパレルブランド公式ECサイト運営を行っているブランドの「コンシェルジュ」として、お客様満足度向上に挑戦していただきます! 社内でユーザーと直接関わる唯一の部署となります! 【職務詳細】 ■お客さまのさまざまな問合せ対応(メール、チャット、一部お電話) ■お客さまの声に基づいたLOCONDO.jpやMAGASEEK、d fashionなどのサイト改善提案・実行 ■商品情報や各種WEBメディアのライティングと編集 など お客様から送られてくるメールでの問い合わせに対し、 サイトの操作方法や商品関連 返品方法などを返信するのがメインです。 コンシェルジュのような独自のサービスもあり、時には「この服に合いますか?」という質問へお応えするコーディネート提案依頼なども行います。 以前は電話対応メインでしたが、今はメールやチャットがメインなので心にゆとりがあります。時間に焦ることなく、丁寧にお返事を返せれば大丈夫です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サンネット
【広島市】病院のシステム全般の導入・保守 ◆リーダー候補/1次受け/NECの連結子会社【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:広島県広島市中区袋町4-2…
400万円〜499万円
正社員
■仕事内容: ◎医療機関へのNEC業務パッケージシステムの導入(電子カルテ、看護支援、医事会計など) ※1病院へのシステム導入期間は3〜6ヶ月程度です。 ・病院様との打合せによる運用設計(お客様との打合せで仕様を確定) ・システム設定・業務マスタ整備・プログラム製造/帳票製造 ・サーバ構築/クライアント構築 ・操作指導/リハーサル ・本番問い合わせ対応等 ◎システム導入後の保守サポート業務 ・システムのメンテナンス ・病院様からの問い合わせ対応(システムの使い方やメンテナンス方法の説明・指導) ※上級者にはプログラム製造、帳票製造、データ移行作業も担当頂きます。 ■プロジェクト例: ・病院への電子カルテシステム導入 ・病院への医事会計システム導入 ・病院からの問合せ保守対応 ■技術スタック: ・言語…Visual Basic .NET+ActiveReport、Access/EXCEL VBA ・データベース…Oracle、PostgreSQL ・環境…Windows11、WindowsServer2019以降 ■働き方: ・残業は平均20時間/月、システム稼働時には休日出勤もあります。 ・社内と社外の勤務比率はだいたい半々(プロジェクトにより異なる) ・繁忙期と閑散期があり、繁忙期は稼働前2か月間、閑散期は次のプロジェクトまでの期間です。 ■やりがい: ・システム導入により医療機関に貢献できる ・繁忙期は大変だが、稼働後の達成感と感謝の言葉が大きなやりがい ■入社後のOJTと研修内容: 先輩社員と共に業務を学び、会議の議事録作成や資料準備などの簡単な業務からスタートします。 その他、医療知識向上のための動画教育やプログラム開発・技術スキル向上のための外部講師の研修も可能です。 ■キャリアパス: 新入社員(研修/OJT) →SE(メンバー:導入作業全般、プログラミング) →上級SE(PM、PL:プロジェクト管理) ■配属先情報: ・医療事業部 システム部門 ・役職:副事業部長→部長→課長→リーダ→担当 ・年齢層:20代と40〜50代が多く、30代は少ない ・男女比:2:1 ・48名中2名が中途入社 ・過去の中途入社者はIT出身か医療業界出身 変更の範囲:無
テクバン株式会社
【サポートエンジニア】運用保守〜ヘルプデスク/創業以来黒字企業◆年休125日・土日祝休み※B-24【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都港区海岸3-2…
400万円〜649万円
正社員
□■創業以来連続黒字/事業拡大中/離職率8%/運用保守のご経験が活かせる■□ ■創業以来21期黒字実績あり、毎年約120%成長を実現しています。 ■入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境と実績が整っています。過去実績では、28歳の方が最年少で課長に就任しました。 ■社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92%という高い定着性と部署や役割を超えた社風/チームワークの良さが特徴です 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。 ■具体的な業務例: ・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守 ・社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ・PC/モバイル端末キッティング ■働く環境: ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当事業部について: 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。
株式会社ミロク情報サービス
【埼玉】カスタマーサービス職 ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35大宮…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など) ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポートなど (内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。) 【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。 未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
マンパワーグループ株式会社
【東京】ITヘルプデスク(リーダー).
フィールドエンジニア
東京都港区 東京都港区
300万円〜749万円
正社員
【具体的な業務内容】 ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。 プライムとして、もしくは元請けと共同で常駐することが多いため、エンドユーザーと関わり提案する機会もございます。 また、海外のオフショア拠点(L1)との連携など、グローバルな環境で就業できる案件もご用意しております。 配属先につきましては、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。 ■業務詳細 ・ITヘルプデスク(電話、メール、チャット、対面)の、1次対応若しくは2次対応 ・PC / モバイルキッティング ・アカウント管理、資産管理 ・利用者向け手順書、QA作成 ■この仕事の魅力 ・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます! ・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です!
株式会社ストリートスマート
【大阪・リモート可】Canvaの導入コンサルタント※デザインツールを駆使した企業向けDX推進【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大阪オフィス 住所:大阪府大阪市北区堂…
350万円〜549万円
正社員
◆◇新設チームの募集開始/デザインツール『Canva』を駆使した顧客の業務フロー改善に貢献!/週2回在宅のハイブリッドワーク◇◆ ◎このポジションの魅力: ・企業の“伝える力”を変えるCanvaの力を最大限に活用できます ・クライアントに寄り添いながら、業務フローの“本質的な課題解決”に関われます ・チームでノウハウを蓄積し、研修・マニュアル・ワークショップを自分たちで創れる自由度があります ・講師、業務コンサル、DX支援などマルチスキルを身に付けられるポジションです ■募集背景: ストリートスマートは、Google Workspace をはじめとするクラウドソリューションの導入支援・定着化支援を通じて、企業や自治体のDXを推進してきました。近年ではオンラインデザインツール『Canva』を活用した業務フロー改善へのニーズが高まり、専任チームの拡充を図るべく、新たな仲間を募集します。 ■仕事内容: Canvaを活用して、企業の社内外コミュニケーションや業務フローをよりスマートに。お客様に対し業務ヒアリングから活用提案、導入サポート、研修実施まで一気通貫で支援します。 ■具体的な業務: ・クライアント企業へのCanva導入支援、活用提案 ・Canvaを活用した業務効率化・DX推進のコンサルティング ・社内展開のための研修企画・実施(オンライン/対面) ・活用ロードマップの設計、効果測定・改善提案 ・オンラインマニュアルや操作ガイドの作成・更新 ・Google Workspaceや他SaaSと連携した活用提案 など 【求める人物像】 ・顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決提案ができる方 ・自ら学び、実行し、チームと知見をシェアできる方 ・社内外問わず円滑なコミュニケーションを図れる方 ・“誰でも使える”ツールの可能性を、ビジネス視点で伝えられる方 ■福利厚生: ・週3日以上のオフィスワークを必須とするハイブリッドワーク ・フレキシブルデー:働く時間・場所を自由に選択できる勤務日(月3日まで) ・看護フレキシブルデー:家族の看護が必要な際に、働く時間・場所を自由に選択できる勤務日(月3日まで) ・慶弔見舞金(結婚祝金・出産祝金) ・一時保育費用補助 ・ランチ手当 ・カフェ代支給 変更の範囲:会社の定める業務
インフォレックス株式会社
【新潟市中央区】インフラエンジニア◇設立2年目ベンチャー/リモート可/Uターン歓迎/幅広い世代活躍◇【エージェントサービス求人】
データベース系SE、ネットワーク系SE
新潟本社 住所:新潟県新潟市中央区東大…
350万円〜899万円
正社員
2023年9月設立のスタートアップ企業/電力・ガス会社からのシステム開発受託等、インフラエンジニア ■業務詳細 2023年9月設立の当社にてインフラエンジニアとしてご活躍頂きます。 東京のグループ会社と繋がりがあり、主に東京の業務を新潟にて行って頂きます。 ※打ち合わせ等で、東京〜新潟の出張の場合有 出張は必要に応じて発生しますが、日帰り、長くても月〜金曜日で一旦引き上げる形式となります。 ■研修内容 未経験者でも自社独自のツールで社内教育し、スキルアップ頂ける環境です。スキルアップ頂くためのフォローやサポートにも注力し、身に着けて頂いたスキルについてもしっかりと評価致しますが、当社では素直でコミュニケーションを大切にするお人柄も大きな評価ポイントとなっております。 ■組織構成 現在は統括1名(女性)が社内の事務、営業等を行っております。 各プロジェクトには管理行うリーダーが1名つき、プロジェクトの管理や入社後のメインフォローを行います。 ■残業時間:月10時間程度 【顧客】 顧客は東京のインフラ企業(電力・ガスなど)がメインとなります。 【プロジェクト・開発環境について】 開発の内容はプロジェクトにより異なりますが、インフラ構築をメインでお任せします 使用する言語:C++、C#、Java、Python、COBOLなど 東京のリーダー、プロジェクトのメンバー、客先間でコミュニケーションをとり、リーダーが各プロジェクトの管理を行います。 ■当社の特徴・強み・ビジョン 東京のグループ会社との繋がりを利用し、新潟に居ながら東京の業務を通して、個々のスキル向上を目指す事が可能です。ビジョンとして、東京と地方の仕事での格差(単金の格差等)を無くしていくことを掲げております。その為、当社は技術者のスキルや業務の実績を明確に評価し、報酬として還元する仕組みを導入しております。 また、BP(ビジネスパートナー)の起用も積極的に行い、30名規模の正社員をスタッフとして迎えいれ、自身のスキルアップを叶えることができる環境、会社にしていきたいと考えております。 変更の範囲:会社の定める業務
コムテック株式会社
【港区or品川区】プリセールス候補◆ヘルプデスク経験歓迎◆土日祝休み/育休復帰100%/福利厚生充実【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 顧客先 住所:東京都港区 受動喫…
400万円〜699万円
正社員
〜これまでの知見を活かしてお客様サポートから将来クライアントとの交渉などをお任せ/所定労働7時間30分×残業10h程度と働き方を整えられる/研修制度と資格取得制度が充実〜 クライアント先のエンドユーザーからの問い合わせ対応をしていただく、ヘルプデスク業務をお任せします。 業務を習得いただきましたら、ゆくゆくは担当営業に同行していただき技術的視点からお客様に対してのプレゼンテーション業務などもお任せします。 ■業務詳細・事例:※大手企業がクライアント様となります。 (1)クライアント先【外資系化学メーカー】 ユーザーからのハードウェア・ソフトウェアOS等に対する問い合わせの2次受け対応やオンサイト対応が必要な障害対応・操作説明を実施するヘルプデスク業務 (2)クライアント先【日用品、医薬品、食品などの事業を展開している企業】 PCをはじめとした社内IT機器や社内システム全般の問合せ対応(電話、メール)を行うヘルプデスク業務の他、システム申請業務(例:ユーザーアカウント関連(AD操作や社内システム権限管理など)など )、クライアント関連(HW・SW導入や機器接続関連など)) (3)クライアント先【非鉄金属業界会社】 PCをはじめとした社内IT機器や社内システム全般の問い合わせ対応や障害対応を行うヘルプデスク業務やクライアント先社員向け研修、クライアント先社内システム利用申請などの支援業務 (4)クライアント先【総合化学メーカー】 PCやソフトウェアの操作・設定にかかわる問合せ対応を行うヘルプデスク業務や、スマートデバイス(iPhone、iPad、android)のキッティング、セットアップ作業などのシステム運用支援業務 ■キャリアパス: 当社ではジョブローテーション制度を導入しており、希望があればエンジニアへ戻ったり、アプリ未経験から挑戦、インフラ未経験から挑戦、営業へ挑戦といったことも可能です。 反対にヘルプデスク事業にて極めたいといった希望があればそういったキャリアも叶えられる環境です。 ■魅力: クライアント先により業務で英語に触れる機会も多いなど身につくスキルや業界知識が幅広いため、ご自身の今後のキャリア形成の幅を広げることが出来ます。 お客様の課題を当社ノウハウや新しい技術を活用し解決していくやりがいのあるお仕事です!
テクバン株式会社
サポートエンジニア ※マインド重視.
フィールドエンジニア
東京都港区 東京都港区
400万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
非公開
【アナリティクスエンジニア】
オープン系SE、データベース系SE
東京都港区 ※リモート可
700万円〜1200万円
正社員
アナリティクスエンジニアとしてのメイン業務 一言で表すなら、データを価値に転換する役割です。 現在、特に注力している主要なトピックは以下の通りです。 ▼データ活用戦略の立案と実行 組織を横断する立場から、各部門のデータニーズを把握し、効果的なデータ活用戦略を立案・実行していただきます。 プロダクト部門、事業部門、経営層など、様々な関係者と協働しながら、データに基づいた意思決定の質を高めることを目指します。 ▼データの信頼性・利便性の向上 増加する多様なデータソースを、使いやすく価値の高いデータマートとして整備していただきます。データの品質管理や効率的な開発プロセスの確立など、基盤としての信頼性と拡張性を両立させることを期待しています。
株式会社Unzip
初級データエンジニア*月33.5万~*残業月4.5h*年休122日以上*定着率100%
オープン系SE、データベース系SE、研究
東京都港区南青山3-1-36 青山丸竹…
400万円〜650万円
正社員
★月給33.5万円~50万円スタート ★「トライアル期間」という気持ちで転職OK♪ ★手厚いオンライン学習サービスをご用意 ★資格取得サポートあり 「IT業界に向いてる?」を試してみませんか? あなたのスキルレベルに合わせたエンジニア業務をお任せします! Excel VBA、Access、SQL、Pythonなど、これまでの経験を活かして、 お客様企業のデータベース管理・開発や決算帳対応支援などを担当していただきます。 経験の浅い方もブランクのある方も、あなたのペースでスキルアップできる環境です♪ (具体的な業務内容や事例) [1]Excel VBAやAccessなどを使用したデータ管理・分析・開発 [2]SQLやVBを使用したデータベース設計・開発 [3]人工知能(AI)を視野に入れたシステム開発 など まずはデータ管理・分析からスタートしていきますが 無理なスキルアップは行っていません。 自分のペースでキャリア形成ができるのでご相談ください。 <プロジェクト例> [1]情シス部門強化におけるシステム開発 ・担当フェーズ:基本設計、詳細設計、実装、テスト ・開発環境:VBA、Java、Oracleなど ・チーム体制:8名 [2]金融機関向け不正検知システム新規構築 ・担当フェーズ:要件定義、基本設計、詳細設計、実装 ・開発環境:Python、AWSなど ・チーム体制:10名 [3]支店売上管理ツール開発 ・担当フェーズ:実装 ・開発環境:ExcelVBA、SQLなど ・チーム体制:4名 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中は契約社員になります
株式会社トプコンメディカルジャパン
ICTサービスの保守/運用/サポートエンジニア ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 眼科向けクラウドサービス等の保守/サポート業務をお任せします。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。 【職務詳細】 ■同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務 ●導入:営業担当者と共に製品についてのご説明と導入に向けたお打合せを行い、導入時にはご訪問し機器接続・設定作業を行います。 ※自部門だけでなく各部署と連携を取りながら業務を行っています。 ●保守/運用:製品を利用されているお客様へ3か月に一度の定期訪問・メンテナンス作業を行います。 ※お客様からのお問合せにはコールセンターが一次対応を行います。 ■眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング ★先輩社員/営業担当/コールセンターにいつでも相談可能です! ■キャリアパス: サービス環境の理解を深め、ゆくゆくは導入前プレゼンなどもお任せしていきます。サポートエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。適性をみて保守契約を結んでいるお客様の問い合わせ対応をして頂く場合もあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般