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検索結果: 1,358件(901〜920件を表示)

UTグループ株式会社

データエンジニア　※年収700万円以上

データベース系SE、社内システム開発・運用

東京都品川区東五反田一丁目11番15号…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務詳細】経営層・現場がデータを活用し、業務やビジネスを進めるための基盤となるデータ・帳票を設計開発していただきます。【具体的には】・可視化ニーズのヒアリング、要件調整・データ設計・BIツールを用いたダッシュボードの作成・データ活用を促進するデータマートの設計・開発【ポジションの魅力】・直接、ビジネスの最前線にいる事業会社（現場）の管理者、経営者と共に、業務、ビジネスの課題への取り組みをIT領域から推進することができます・特定領域のマネージャーやメンバーと働き、仕事の仕方、ITスキル、マネジメントスキルを向上させることができます。メンバーの多くが中途採用者で、それぞれの分野で特性を活かし活躍しています【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【未経験可・経験者歓迎】テクニカルサポート、ヘルプデスク

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

顧客先

￥

300万円〜450万円

正社員

【概要】お客様の情報システム部門内での、ヘルプデスク・テクニカルサポート業務を担当して頂きます。【業務内容詳細】食品メーカー様の情報システム部門にてヘルプデスク、テクニカルサポート業務を対応頂きます。具体的には・手順書ベースでの問合せ一次受付窓口、Q&A対応、切り分け、エスカレーション、インシデント登録対応状況管理、ナレッジ蓄積、作業アウトソーシング、（PCリカバリ･キッティング、定型作業、システムバックアップ）リモート接続対応、PC障害対応、保守ベンダー手配、チャットボット回答例作成、反映　など人柄重視なので、スキルが足りなくても先輩に習いながらチャレンジ出来ます。【組織の特徴】全体で150名ほどの組織となりますが、まとまり感があり、コミュニケーションを重視しております。今後は他拠点のプライム案件をフルリモートで受注する想定もしており幅広く、大規模なPJに参画頂くチャンスもあります

さくらインターネット株式会社

テクニカルサポートエンジニア（「さくらのクラウド」サポート）＜全国（フルリモート可）＞　EN0056

フィールドエンジニア

東京都新宿区

￥

500万円〜1200万円

正社員

【業務内容】テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。【具体的には】・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援　・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート　・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ　・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応　・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサクセス

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

￥

450万円〜800万円

正社員

『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。・利用企業様に向けたオンボーディング及びオンボーディング・オンボーディング後の定着支援・利用活用支援及び施策の立案と実行・契約更新率向上のための施策の立案と実行・プロダクト改善要望のとりまとめ

非公開

カスタマーサクセス・事業開発

フィールドエンジニア

東京都品川区東五反田

￥

600万円〜700万円

正社員

・受注に繋がった顧客がLeanerのプロダクトを通じて課題解決できるまでオンボーディング・経営層と目指すべき姿のすり合わせ・顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案・プロダクト説明会やユーザーフォロー・世の中大手の取締役・執行役員・部門長クラスとのリレーション構築や、Leanerプロダクトを通じた得られた成果報告・更新提案や契約期間内での追加機能提案など、決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案・顧客からいただく改善要望を社内のプロダクト開発チームへ接続し、SaaSとして既存顧客やマーケットにFitするプロダクト創り・マーケティング/インサイドセールスチームと協働し、サクセス事例の取材/インタビュー

非公開

リードデータエンジニア（データ事業）

オープン系SE、データベース系SE

東京都千代田区

￥

800万円〜1300万円

正社員

・機関投資家向けの分析サービスのデータ基盤の設計、構築、運用・投資分析用のWEBアプリケーション向けのAPI開発やデータマート開発・オルタナティブデータを用いたマクロ指数の開発と運用

非公開

データアナリスト（PM、PL候補）

オープン系SE、データベース系SE

（基本的に東京23区のプロジェクト配属）

￥

700万円〜

正社員

課題ヒアリング~戦略立案、分析設計などの支援を行います。特に顧客課題とニーズに基づいたデータ活用やデータ分析プロジェクトの企画、解析・分析、分析結果報告まで一連の業務を想定しております。現在増えてきているプロジェクト内容としては、アクセスログの分析・レポーティングや、BIツールを使った各種事業KPIの可視化・分析支援業務といったものがございます。 ~業務詳細~ 以下の業務内容からご経験やご志向に合わせて業務をお任せいたします。 ~ビジネス領域： PM、PLとしてチームマネジメントや若手データアナリスト／データサイエンティストの育成をお任せします。・プロジェクトマネジメント - 顧客の組織全体のデータ活用に関する課題抽出 - 顧客に対しての提案活動および課題解決方針の策定 - お客様の経営計画や業界の動向に応じたアカウントプランの策定と提案 - 全体方針の検討／策定 - タスク・スケジュール、稼働／コスト管理、進捗管理、品質管理・トラブル対応と対策・アカウントプラン実現に向けた社内体制構築およびチームビルディング　・ SLAなどを含む契約内容の調整および交渉 ~エンジニア領域：実務担当としてデータ分析を用いて顧客の課題解決をお任せします。・顧客の組織全体のデータ活用に関する課題の理解・課題解決に資するデータ活用方針の理解・要件定義、KPI設定・データ分析設計、準備（データベース構築など）・データを用いたKPIの可視化・レポーティング（BIツールでのダッシュボード作成等）・データ解析、分析業務（ビッグデータ分析、統計解析など）・分析結果報告、施策立案（報告書作成、顧客報告会でのプレゼンなど）

非公開

200-1【200名の大規模ネットワークオペレーションセンターにおける品質企画・実行のサービスマネジ

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都港区

￥

550万円〜900万円

正社員

・顧客が提供するサービスインフラであるネットワークやサーバーの運用・監視、　問い合わせ対応のテクニカルサポート、　問題発生時の障害対応（対応方針の策定や障害切り分けから調査・復旧作業）など保守運用を担います。・上記の顧客サービスごとに分かれた保守運用チームのリーダー（候補）として、　CX向上に向けたサービス品質管理や改善策の企画、チーム運営とメンバーのマネジメントまでお任せします。 ※ITサービスマネジャーとしての道も（実績・経験に応じて） ITサービスマネジャーとして、チームをまたいだセンター全体の品質企画・管理をお任せします。センターの部門長やマネジャーを中心に、プロジェクト品質向上を目的として、新しい仕組みを導入・検証しているため、その施策の浸透やPDCAを実行しサービスレベルの向上を担っていただきます。

株式会社アイスタイル

【istyle】データエンジニア

オープン系SE、データベース系SE

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

▽業務について ■アイスタイルのサービス(@cosme/@cosme SHOPPING/@cosme STORE)を通して得られるデータの収集・モデリング・管理とそれらを行うための基盤の構築・運用・管理を担当する部門で、リーダーとしてチームを牽引いただきます。 ▽仕事内容 ■各サービスのデータ収集の設定・運用 ■取得したデータのモデリングと管理、データウェアハウスの構築 ■GKE上で動かすオープンソースソフトウェア（dbt、prefect、airbyte等）の管理 ■プロジェクト進捗、タスクの管理 ▽環境 ■Google Cloud Platform（BigQuery/Google Cloud Storage/GKE/etc.） ■Google Analytics/Firebase Analytics ■AWS（主にサービス側のシステム） ▽言語 ■Python、SQLなど（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

総合職（電話対応スタッフ・事務）・ゼロからスキルアップ！長く安心して働きたい方＠関東・関西・北海道・東北

フィールドエンジニア

【関東】東京23区内【関西】大阪市内…

￥

200万円〜250万円

正社員

お客様からの問い合わせの電話対応やサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応・PCへの入力業務・書類の作成　など

東証一部上場・通信販売会社

物流システムエンジニア

オープン系SE、データベース系SE

大阪府【詳細はお問い合わせください】

￥

600万円〜1000万円

正社員

小規模な現場改善のサポートから、サービスレベル向上に伴うシステム導入、新拠点立上げに伴う流量計画・ITシステム導入・工事関連・ベンダー管理を実施します。社内外のステークスホルダーと連携を取りながらプロジェクトを成功に導き、ネット通販の肝である物流の成長に貢献できるポジションとなります。更に今後ひかえる新規大規模物流拠点の立ち上げに向けても、運用・企画を行っていきます。・新拠点立上げに伴う企画・システム選定・導入・自動化設備を利用したオペレーション・システム構築・業務改善/サービスレベル改善に伴う業務整理・データ分析・システム導入・WMS/WCSの運用・保守・業務支援のためのツール開発・導入・KPIの見える化・BI構築

株式会社東洋経済新報社

【データベースエンジニア】データベースを中心としたソリューション構築

オープン系SE、データベース系SE

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

■仕事内容金融庁EDINET、東証TDnet等の開示文書や自社調査結果から金融・企業情報を取得・利用するためのソリューション構築、データベースを中心に必要な設計・開発・運用を担っていただく方を募集します。取得・蓄積したデータは『会社四季報』等の刊行物や『四季報オンライン』等のWebサービスでの社内利用や国内外の金融機関や情報ベンダーに提供されるデータの基となるものです。社内外のデータ利用者のニーズに合わせて設計・開発を行い、データの活用を推進するという役割を果たしていただきたいと考えています。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

サポートエンジニア＜取り扱い製品のサポート対応/在宅勤務可能＞

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都千代田区

￥

400万円〜650万円

正社員

当社取り扱いのセキュリティ監視、ネットワーク監視、ログ監視（SIEM）製品に対する顧客のサポートをお任せすます。顧客からの問い合わせ経路は、主にサポートサイト(Zendesk)、その他 Email、電話となります。製品の仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼をお任せします。問い合わせに対して以下のような業務で解決策を調査、回答します。・当社メンバー、製品マニュアル、ナレッジベースを確認・海外メーカーへサポートサイトやEmailを使用して文書で問い合わせ・当社の検証環境での動作確認・お客様へ問い合わせに対する進捗報告、改善策のご連絡

株式会社メドレー

カスタマーサクセス（ジョブメドレーアカデミー）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にて介護職向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を契約した新規顧客に対して、利用開始までのオンボーディングやその後のサポートを実施いただきます。継続利用していただくための施策の企画や、セールス・動画制作といった他グループと協力をしながら介護業界のDX化を促進していただくことがミッションです。【職務詳細】 ■オンボーディング契約したお客様に対し、サービスの導入に向けた支援をしていきます。・アカウントの作成・設定・お客様ごとの研修計画の制作・WEBミーティングでの顧客フォロー・新機能や活用方法についての提案 ■活用サポートサービス利用開始後、より多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握して活用できるように、顧客担当者とコミュニケーションをとり課題の把握と改善施策の実行を行います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

コムテック株式会社

アウトソーシング事業でのエリア総合職（営業・企画・管理系）◆年間休日125日／人柄採用◆

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア

愛知県（お取引先お客様の8割が名古屋市…

￥

250万円〜350万円

正社員

■マーケティング・IT・コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社。　具体的には、顧客先で困っていることをお手伝いして解決するお仕事です。＜お仕事例＞　◎バックオフィスの改善支援（営業事務、受発注事務、受電入力など）　◎データ集計・分析、見積・提案資料作成　◎販促支援・企画　◎営業支援業務（営業、ラウンダー営業など）　◎コンサルティング業務　◎医療、その他専門システムのヘルプデスク業務　最初は、縁の下の力持ちとして数名のチームでお客様をサポートします。　将来は金額交渉や業務拡大などを担うリーダーとして活躍！ ■約3～5年のジョブローテーションでキャリアを応援　様々な大手お客様先の業務支援や、営業代行等の業務を通し将来のリーダー候補として経験を積んで頂きます。＜ジョブローテーションの例＞　例）受発注支援3年→テレフォンオペレーター3年→コールセンター立ち上げ責任者に！　例）営業事務3年→ラウンダー3年→現場経験を活かし弊社新規営業として活躍！　例）ヘルプデスク（7年、3社経験）→PMOとして活躍中！将来はPMを目指して経験を積んでいます

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサポート_マネージャー候補

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

￥

500万円〜700万円

正社員

・顧客のサービス利用状況に関わる各種データ、フィードバックやNPSの管理・分析・活用・上記データ分析に基づくカスタマーサクセス戦略の立案・カスタマーマーケティング視点を持った顧客インサイトの深掘り　（CJM、シナリオ、ストーリーボード作成、ペルソナ、共感マップ、ユーザーモデリングなど）・施策実行のオペレーション設計（営業、マーケティング、カスタマーサクセスチームとの連携フローやKPI策定など）・施策実行までのフォローと実施後のレビュー・プロダクト開発、機能改善に向けた提案 ※上記はあくまでもイメージですので、上記に限らずミッション遂行に必要な業務を優先度を付けて注力いただくことを期待しております。

非公開

【東京】半導体デバイスの技術サポート ※大手半導体メーカーと長年の取引／テレワーク制度有

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都品川区

￥

400万円〜600万円

正社員

半導体の設計から製品の量産近くまで行うことで、お客様のニーズに合わせ、さまざまなサービスを提供している当社において、半導体デバイスの技術サポート業務をお任せします。・顧客への製品技術説明：顧客の要望に応じた提案資料作成・技術Q＆A対応：質問内容の調査及び回答、評価ボードを使用した不具合などの再現確認

東証一部上場・通信販売会社

データサイエンティスト・オープンポジション

オープン系SE、データベース系SE

大阪府,東京都,愛知県【詳細はお問い合…

￥

600万円〜1500万円

正社員

・B2B Eコマース向け商品検索・商品推薦・データドリブンなECサイト改善・データドリブンなマーケティングの最適化・商品在庫、商品価格最適化・サプライチェーン最適化

ダイコク電機株式会社

【愛知】遊技機の数値算出・分析　※転勤なし

リサーチ・分析、データベース系SE

愛知県名古屋市中村区那古野1-43-5…

￥

450万円〜500万円

正社員

【職務概要】遊技機のスペック仕様情報をもとに、ホール営業のために必須となるシミュレーション用の諸数値の算出・登録を行っていただきます。また、シミュレーションに必要な情報を収集するために遊技機メーカーとの情報交換・交渉のほか、スペック計算によって得られる知見に加えて、ホールから送信される各種データをベースに、遊技機メーカーからの機種開発受託に関連した遊技機企画にも携わっていただきます。【職務詳細】・データ分析ツールの作成・データの検証と有効活用・情報の収集とデータベースの構築　等【入社後】まずは同社で用いるホールコンピュータ−用語や計数管理の基礎を習得していただき、並行して平易な機種でのスペック計算も行っていきます。スペックの難易度を高めていくと同時に、「なぜこのスペックが実現できるのか」「どのような意図でこのようなスペックにしているか」といった考察を行い、理解を深めていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

データアナリスト/分析プロジェクトメンバー

オープン系SE、データベース系SE

千代田区神田美倉町7番1　Daiwa神…

￥

600万円〜1300万円

正社員

≪仕事内容≫ クライアントの課題や依頼背景・内容をヒアリング、理解した上で最適なソリューションを検証・実装してクライアント業務の高度化に貢献します。以下内容をチームメンバーと協力しながら進めます。・分析提案・分析要件定義・分析基盤構築・データ集計・データ前処理・データ可視化・特徴量エンジニアリング・分析モデル構築・モデル評価・報告書作成・システム連携・クライアントとの調整プロジェクト開始前の提案からデータ前処理、可視化、分析、モデル構築、報告資料作成となります。クライアントワークも行っていただきます。 ≪このポジションの魅力≫ ・最先端の人工知能案件のお声がけをいただくため、様々な技術やデータに携わっていただくことが可能です。・各自が得意領域を持っており、担当するプロジェクトにおいて困った際に相談や壁打ちが出来る体制です・領域毎の技術顧問を招聘しており、アドバイスや知見を得ながらプロジェクトを進められる体制になっています

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