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東武商事株式会社

【埼玉・IoTエンジニア】◆社内DX化・遠隔操作システム等◆インフラ業界安定／月残業10H【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

埼玉事業本部住所：埼玉県北葛飾郡松伏…

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800万円〜1000万円

正社員

【業績拡大中の成長企業／社内DX化を推進・企画／土日祝休／転勤なし・マイカー通勤OK】 ■業務内容：各種産廃処理施設においてのIOT化の推進、企画、導入を提案して頂きます。各部署との連携をしっかり取り、必要に応じて既存システムや業務に関する提案などもお任せいたします。【変更の範囲：無】 ■具体的には：・IOTの提案、企画、導入　・社内各部門との要件や仕様調整・システム開発におけるベンダーの選定・ベンダーとの折衝 ※各拠点の工場見学などで1日程度出張する可能性がございます。（宿泊は伴いません） ■入社後の流れ：まずは施設や工場見学し役員や社内各部署との打ち合わせの中で課題を特定していただき、どのようなシステムを導入したら課題を解決するのかということをベンダーとの折衝・社内各部署と連携していきます。 ■働く魅力：【影響力が大きいプロジェクトに関われる：成果が見える】会社のDX化・効率化を図ることができるため影響力が大きく、自分の行った業務の成果が目に見えます。【安定性】工場設置後も業績を右肩上がり。同時に外部のコンサルタントを導入するなど経営基盤の安定化・収益性の向上と着実な組織運営を行っています。官公庁（法務省、埼玉県、茨城県、栃木県等）民間の大手企業（東京電力株式会社、いすゞ自動車株式会社、東レ株式会社等）との継続的に取引しております。 ■当社について：顧客企業の現場から出た産業廃棄物を当社の工場（松伏リサイクルセンター、那須環境センター）に運び、環境に影響を与えないように処理を行います。環境への関心が高まっている中、当社では環境に配慮した工場運営を行っており、その証であるISO14001を埼玉県で初めて取得しています。また技術開発においても特許を取得しており、他社との差別化に繋がっています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社パソナ

ITサービスマネージャー(ヘルプデスク/システム運用)※福利厚生充実／残業15.5h／リモート可【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、サポートエンジニア

本社（PASONA SQUARE）住…

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650万円〜1000万円

正社員

★複数プロジェクトの取りまとめ／福利厚生充実／所定労働時間7.5h／残業時間15.5h／キャリアパス多数／副業可／資格取得支援／カフェテリアポイント(12万円以上/年)★ ■業務内容：大手企業や大学等を中心としたクライアント向けのシステム運用やヘルプデスクプロジェクトを取りまとめるITサービスマネージャーとして活躍いただきます。同社の創業から強みにしている保守領域において、顧客のDX化における課題解決に向けた提案を行っていただきます。 ■業務詳細：顧客企業における様々な様々な課題に対して、課題解決のサポート／提案を行っていただきます。・NW/クラウドインフラ提案支援・サーバー・NW構築設計の支援・クラウドサービス導入の支援・運用保守サービスマネジメント・既存業務の改善支援 ※業務内容変更の範囲：当社の定める業務 ■プロジェクト例：顧客は、大手通信キャリアを中心に、SIer・大手ITベンダー・飲料メーカー・大学・監査法人・公共系など。・公共インフラシステム更改PJにおけるPM支援業務・インフラ運用保守チームの業務改善PJ ・クラウドシステムの提案導入支援 ■魅力ポイント：大手通信キャリア様を中心に、大規模プロジェクトにさまざまなポジションで参画することが可能です。プロジェクト参画を通じ信頼獲得をすることで、顧客とプロジェクトを立ち上げられるシニアコンサルタントを目指すことができます。 ■同社について： ●キャリアパスの豊富さ◎ 働きやすさやキャリアパスを最優先に、エンジニア専門の人事部を設立。社内異動制度やフォロー面談などキャリアプランや学びたい技術をサポートする万全な体制。 ●福利厚生の充実度◎ 福利厚生アウトソーシングへの加入／カフェテリアポイント年間12〜18万円相当／持株会／積立貯蓄／財形制度／ライフサポート制度／在宅勤務制度など。 ●事業の多角性・地方創生への取り組み人材派遣のイメージが強いですが、SI事業にも注力しており、元請け×自社内開発で幅広い業界の大手企業よりプロジェクトを受託。地域創生にも注力しており、自治体との共同プロジェクトや防災に関する自社サービスも開発。

ウチダエスコ株式会社

【大阪】カスタマーエンジニア ◆学校・自治体ICT環境の構築〜保守/自社勤務【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支社住所：大阪府大阪市中央区和泉…

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400万円〜599万円

正社員

サーバ・ネットワーク等インフラスキル向上/資格取得支援・研修制度などスキルアップ環境◎ 学校や自治体、民間企業などにおいて、フィールドサポートエンジニアとしてICT環境の構築・導入から運用・保守までをご担当いただきます。 ■業務内容：運用業務・Windowsのクライアント／サーバシステム設計、構築、運用業務・Active Directoryの設計、構築、運用、障害対応、移行作業、コマンドライン処理業務・VMware製品を用いたサーバ仮想化環境構築、運用業務・Citrix製品を用いたシンクライアント環境構築、運用業務・Apple iOS製品（iPad、MacBookなど）の保守、サポート業務・各機器（PC、サーバ、NW機器）の保守、システムサポート業務・各機器（PC、サーバ、NW機器）の設置現調 ■業務の特徴：当社の強みであり特徴の一つでもあるマルチベンダーのため、様々なメーカーの機器の取り扱いが可能で、PCやサーバ、ネットワーク機器の設定や構築等に幅広く携わっています。入社直後から全てをご担当いただくわけではありませんが、経験次第では様々なメーカーの保守資格を取得することもできます。 ■キャリアパス：今後、世の中の技術の中核となる仮想化環境でのサーバ／ネットワーク含む、インフラ基盤設計／構築スキルを身に付けることが出来ます。また、フィールドサポートエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。 ※業務を行うにあたり、必要となる各メーカーの保守資格は会社負担で取得していただきます。 ■働き方：当社ではお取引のほとんどがSES契約ではなく請負契約のため、自社に勤務しながら安心してサポート業務に力を発揮していただけます。業務の性質上、学校や企業様がお休みの時に作業をすることも多いですが、代休もしっかり取っていただけます。 ■教育制度：社員の述べ資格数は2,174資格、社員一人当たり4〜5個の資格を持っている計算です。情報処理、工事担任者等の公的資格取得者には技術手当を支給、その他資格（ベンダー資格など）取得者には取得時一時金制度も適用します。社員に対しての教育投資はもちろん、教育・研修も積極的に行ない、社員のスキル向上を支援しています。変更の範囲：無

ポールトゥウィン株式会社

【秋葉原】ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー〜キャリアプラン充実／ゲーム好き必見〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

秋葉原センター住所：東京都千代田区神…

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300万円〜649万円

正社員

〜ゲームのユーザーサポートチームのリーダーとして活躍◎／業界経験者優遇／充実したキャリアプラン／東証プライム上場企業グループ〜 ■ポジション概要：カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。※メールを中心としたテキストでのサポートになります。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、テキストメインで回答をしていきます。当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名〜10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ◇応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ◇クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成／説明など） ◇プロジェクトの売上／収支状況の把握 ◇業務改善（サービストラブルに対する原因分析／対応指揮など） ◇新規プロジェクト開始準備実務 ◇新規リーダーの発掘／OJT ■キャリアパス：当社では、リーダーポジション以上は"正社員のみ" が在籍しております。もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。キャリアの方向性は人それぞれです。当社では個々人のキャリアアップを支援する制度を設けております。専門性を高め、保有するスキルを伸ばしていく志向を持つ社員向けの「スペシャリストコース」、将来的に組織マネジメントに従事し、経営に携わる志向を持つ社員向けの「ジェネラルコース」の2つのコースをご自身の成長ステップに応じてご選択いただけます。 ■ポジションの魅力： ◇2023年3月新設の秋葉原センターでの勤務です。（綺麗なオフィス、広いリフレッシュルーム完備） ◇秋葉原センターでの同ポジションのほとんどが直近1年未満の中途入社メンバーですので、フレッシュなメンバーと一緒に働けます。 ◇社内でも注目の大手ゲーム会社の有名ゲームタイトルの新しい案件に、立ち上げ時から携われます。 ◇今後拡大を図る事業領域であることから、頑張り次第でキャリアアップがしやすい環境です。変更の範囲：本文参照

岡谷エレクトロニクス株式会社

【新横浜】社内IT・情報セキュリティ担当（ヘルプデスク等）◆半導体・電子部品等を扱う独立系専門商社【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：神奈川県横浜市港北区新横浜…

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400万円〜599万円

正社員

〜インテル、マイクロソフト等の世界有数の半導体、電子部品等を通信機器メーカー製品を扱う独立系専門商社〜 ■業務内容：社内IT・情報セキュリティ担当として、システム企画や導入、運用保守、IT機器管理、問い合わせ対応などご担当いただきます。 ■業務詳細：・社内ヘルプデスク関連・PCセットアップ・ユーザー・ライセンスの管理・ITインフラ・システムの企画、導入、管理・社内業務のデジタル化推進・外部業者との連携 ■キャリアパス：まずは担当者としてスタートしていただき、ゆくゆくは次期マネージャー候補として広い視野を持ち業務に臨み、チームを牽引していただきます。 ■組織構成：計5名（50代：1名／40代：2名／30代：1名／20代：1名） ■当社の特徴：名証プレミア上場、創業350余年の歴史を持ち、鉄鋼、機械などを扱う独立系商社「岡谷鋼機株式会社」の100％子会社の当社。親会社のネットワークから大手自動車メーカーや電気メーカー等の取引も行っており、主体的な関りが可能。利益率の高い分野の拡大と低い分野の縮小があり、その一貫としてソフトウェア・車載向け・AI分野に注力し着実に実績を伸ばしています。インテル社・マイクロソフト社をはじめとした世界的大手企業とパートナーシップを結び、取引を軸にしつつ、新たな取引先や市場を開拓し、半導体やOSなどの製品を多くの日本企業に提供。モノつくりのパートナーとして時代を切り拓いてきました。現在、AIやIoTが普及し、車の自動走行や無人店舗など、思い描いていた未来が現実のものになり始めている中、半導体や電子部品単体の販売ではなく、モノと技術・情報を組み合わせたた企画や開発を行いトータルソリューションの提案を行っています。

三菱電機ディフェンス&スペーステクノロジーズ株式会社

【兵庫／三田】社内SE（業務システム運用・保守）〜三菱電機100％出資／残業月20時間程度〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

三田事業所住所：兵庫県三田市テクノパ…

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400万円〜599万円

正社員

【業務システムの運用・保守担当／三菱電機100％出資／国防・宇宙事業に特化で将来性◎／OJT充実】 ■業務概要防衛事業に注力している当社にて、社内SEとしてご活躍いただきます。 ■業務詳細　【変更の範囲：会社の定める業務】　工場の手配／購買／入着などの生産管理、原価管理及び品質管理に関する業務システムを中心に、　社内で使用する業務システムの保守、運用中であるシステムの改善対応をご担当いただきます。【開発環境】・開発言語：主にC# ・OS種類：Windows・Linux ・DB：Oracle ■ポジションの魅力・システムのアップグレードや新機能の導入など、常に最新の技術に対応する必要があるため、自身の技術力を向上させることができます。・問題の特定や解決策の提案、実装などに携わることができます。問題解決のプロセスを通じて自身のスキルや知識を活かし、システムの安定性やパフォーマンスを向上させることができるため、やりがいを感じることができます。 ■組織構成・人員構成：全14名（上流設計：3名／具体設計・製造・試験：8名／保守：3名）・30代、40代を中心に構成されております。 ■就業環境・残業：月平均20時間程度 ■教育体制・入社後はOJTで業務に慣れていただきます。 ■事業概要当社では、防衛／宇宙・通信衛星／電子応用機器／海洋関連機器の4つの事業を展開しております。西部事業部は防衛事業に注力しており、航空機の火器管制システムや各種レーダーシステムなどの維持整備、防衛機器に搭載される製品やその試験を行うための試験システムなどの製造・修理などを通じて国の防衛基盤の維持・強化に貢献しています。 ■当社について【安定性】・三菱電機100％出資の企業です。・国の防衛体制強化により今後はさらに事業拡大が見込まれます。安定した事業基盤のもと長期的に就業していただくことが可能です。【製品について】・当社の製品は品質、性能が高く評価されています。現在は人工衛星搭載の電子機器（監視制御するシステムの維持整備）にも着手しており、宇宙産業における衛星の試験など、他分野への展開も進んでおります。変更の範囲：本文参照

株式会社サン・メルクス

【東京/未経験歓迎】SEサポート職〜SEへのステップアップも可能／大手優良SI企業のシステム開発〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区六本木6-…

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400万円〜449万円

正社員

顧客が抱える問題点を徹底的に分析し、総合的なシステムインテグレーションサービスを提供している当社において、SEサポート職としてご活躍いただきます。 ■業務の特徴：・顧客である大手企業にSEと一緒に常駐いただき、システム開発支援メンバーとしてSEのサポート業務をお任せします。プログラミングは行わず、ドキュメント等のチェックがメイン業務です。・大規模システム開発の上流工程におけるドキュメントにおいて、チェックリストやマニュアルに基づいて必要な要件を満たしているかのチェックをお任せします。・チームで業務を行っていきますので、不明点があればすぐに確認して解決できる環境です。同じポジションでは不動産営業出身者や飲食店のホールスタッフ等、業界未経験の様々な経歴の社員が活躍しております。 ■組織について：リーダー社員の元で1チーム5〜10名のメンバーで業務を進めていきます。現在4名のサポートメンバーが活躍中です。現場経験の長い当社SEがしっかりとOJT教育をしていきますので、IT業界での経験やスキルは不問です。東京勤務の他部署社員との交流の機会も多く、相談しやすく風通しの良い環境です。 ■キャリアパスについて：ご希望に応じてSEや管理部門へのキャリアチェンジも可能です（実例有）。キャリア面談や資格取得報奨金、社外研修の受講等、スキルアップも会社がしっかりサポートしていきます。 ■当社の強み：明治安田生命様や三菱系の企業様等、大手企業との安定した取引が多くあります。その中で培った高い技術とお客様の声を活かし企業ニーズを満たしたシステムを提供しており、直請け案件も多数いただいております。 ■当社について：・1996年に複数のシステム開発会社が合併して設立した会社です。IT分野の技術は日進月歩、日々目まぐるしく変化しており、顧客のニーズに応えることが我々システム開発集団の役目です。・要件定義以前の業務分析から着手し、スムーズな移行のためのユーザ教育から保守運用まで、長いスパンでサポートしていきます。

菱電エレベータ施設株式会社

【東京】社内ITサポート・庶務担当◇残業25H／土日祝休／三菱電機Gの国内トップシェア企業【エージェントサービス求人】

総務、一般事務、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区市谷砂土原町2…

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350万円〜499万円

正社員

【三菱電機G／教育・研修制度充実でスキルアップ可／残業25H・年休125日で働きやすさ◎／平均勤続年数19.4年】 ■業務内容：同社の情報システム部にて社内SE業務に関するサポートや庶務業務をお任せ致します。＜具体的には＞・社内申請関連(例.情シ関連経費申請,起業費申請,発注・検収依頼等) ・各種台帳管理(例.PC,プリンタ,IPアドレス等) ・ファイリング(例.社内ユーザID登録等の各種申請書) ・社外ライセンス手配や各種社外申請・事務用品手配・リース物件確認・支払処理関連《月毎》・費用振替経理支援《半期毎》・その他業務(例.私送便回収,公文発信,ネットワーク停止時の事前連絡,機器修理・廃棄,代表電話受け等) ・OAヘルプデスク　 ■組織構成について：【本社情報システム部】 7名：（20代1名、30代2名、40代2名、50代1名、部長50代) ■働きやすい環境：残業時間は平均25時間、年間休日は125日です。東京工場では毎週水曜日と第4火曜日がノー残業デーとして設けられています。平均勤続年数は19.4年と長く、安心して働ける環境が整っています。 ■充実の休暇制度：完全週休二日制（土曜・日曜・祝日）、年末年始休暇（3日）。有給休暇は16〜20日（前年度繰り越し可、最大40日）、半休制度も利用可能です。 ■当社について：国内トップクラスのシェアを誇る製品を取り扱っています！自社製品「リョーデンリフト」は累計4万台を生産し、安全性と利便性が高く評価されており、業界トップクラスのシェアの社会インフラ事業を展開しております。三菱昇降機の累計生産台数は現在40万台を超え、国内トップクラスです。国内に据え付けられている昇降機の約3台に1台は三菱製であり、当社はその約半数を取り扱っています。変更の範囲：会社の定める業務

テクバン株式会社

【リモート可】中途・新卒者対象研修講師 ※ITインフラ領域◆残業ほぼ無／設立以来連続増収【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区海岸3-20-2…

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450万円〜799万円

正社員

【教育や育成に興味ある方歓迎／これまで培ったスキルを社内のメンバーへ還元し、新卒や中途採用者の教育、育成をミッションとします。】 ●堅実な経営方針で設立以来連続増収を達成／安定した環境で活躍◎ ●研修・育成のチームに配属／部門研修企画や研修制度のブラッシュアップにも挑戦可！ ●残業ほぼ無し／リモート就業も可能なため、ワークライフバランス◎ ■業務内容：・サポートエンジニア向けの研修講師・部門管理職、主任職向け研修講師・新人研修、インターンシップ、内定者向け研修、その他社内研修　など【研修の内容】・IT座学（IT基礎に関する幅広い前提知識）・IT基礎研修（ネットワーク、サーバ構築、ITトラブルに関するサポート、など）・社会人基礎（ビジネスマナー、ロジカルシンキング、チームビルディング、など）・中堅、若手管理職向けマネジメント研修・その他研修に関わる準備、運用、など現在実施している研修・教育内容については、既存のカリキュラムがありますので、まずはそれらをベースに研修を行っていただきます。業務のキャッチアップ状況に応じて、部門研修企画や研修制度のブラッシュアップもご担当いただきます。研修・育成のチームに所属いただき、各種相談しながら業務を開始いただけます。 ※事業部門の方針を受け止め、組織強化につながる研修を主体性をもって作っていける業務となります。 ■当事業部に関して：従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■就業環境・残業時間ほぼ無く、業務コントロールできる環境です・リモート可　※座学研修時は出社いただくことが多いです ■当社の魅力：・創業以来21期黒字実績あり、毎年約120％成長を実現しています。・社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92％という高い定着性と部署や役割を超えた社風／チームワークの良さが特徴です

ZenGroup株式会社

【大阪市】DX推進担当※Zapier ※10期連続増収増益の成長企業/グローバルな社風【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市中央区瓦町1-…

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500万円〜649万円

正社員

〜働き方◎■完全週休二日制（土日）／フレックスタイム制／有給初年度26日／私服出勤可能！残業抑制システム〜 ■業務内容：当社にてDX推進担当をお任せします。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】・各部署の業務フローを詳細に調査・ヒアリングし、ボトルネックや非効率な部分を特定し、改善提案を作成・自社内製システムと外部システムとの連携を図り、プロセス全体の効率化を推進・各種ツールの導入、設定、トレーニングをサポート・効果測定と継続的な改善提案の実施 ■働き方：・完全週休二日制（土日）・フレックスタイム制（コアタイム10時〜16時）・有給休暇：初年度26日（入社日10日、半年後16日）・私服出勤可能！・残業抑制：無理なく仕事ができる文化作りや人に頼らないなくても仕事が回る仕組みづくり、効率性を追い求めるため様々なツールの導入で無駄のない業務を実現！ ■事業内容：・ZenMarket：海外在住者向けの購入代行・国際発送サービスです。・ZenPlus：グローバルステージに登壇したい日本のメーカーのための越境ECプラットフォームです。・ZenBranding（新規事業）：海外の広報戦略に手助けが必要な会社や現地の人々の心に刺さるような広告キャンペーン作成と運営をするチームです。・ZenPop：日本がすでに好きな方に毎月お菓子、文房具、インスタント麺が届くサブスクリプション福袋です。 ■当社の特徴・当社は「海外にいる日本のファン」の方々に向けて“メイドインジャパン”を届けるECサイト事業を中心に展開しています。・あらゆる日本の商品が海外から大人気で、登録者数は105万人を突破し、コロナ渦でも連続増収増益しました。・（1）マーケティングが強い（2）手厚いサポート（3）国際色豊かな環境（4）高い顧客満足度の4点により、競合より優位に立て、売上拡大が実現できています！・日経ビジネスでも記事に取り上げられ、新倉庫を開設するなど、まさに注目を集めながら急成長を遂げるスタートアップ企業です。・当社は30各国以上の従業員が働くグローバルな環境です。（イギリス・フランス・ドイツ・シリア・タイetc）国境を越えてコミュニケーションを活発に取り合い、業務に取り組んでいます。

株式会社ＰｒｏＶｉｓｉｏｎ

【札幌】RPAエンジニア※初期導入サポート、開発、保守等◆大型案件あり◆年休127日【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

1＞札幌開発センター住所：北海道札…

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400万円〜899万円

正社員

■業務内容：・RPAツールやAI-OCRツールを導入される企業の初期導入サポート、開発、保守、運用、操作研修（トレーニング）をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：＜RPA導入支援サービス＞お客様のご要望に寄り添って、導入から運用までの各フェーズでサポートします。・RPA導入診断 └RPA導入前：費用対効果の机上シミュレーション結果をレポーティング └RPA導入後：開発、運用状況を点数化することで定量的に課題を見える化・自動化に向けた業務内容ヒアリング・シナリオ開発 └VBAやAI-OCRを含めたシナリオ製作や改版の支援・保守、運用サポート・操作研修（トレーニング）　など＜AI-OCR導入サービス＞ツールのライセンス販売をはじめ、お客様に合うツールの選定から本導入に至るまでサポートを行います。・AI-OCRツールのセットアップ支援・帳票設定 └帳票定義の作成支援・文書仕分け設定の支援 └文書の仕分けルールの設定支援・業務処理自動化の支援 └OCRで取り込んだデータの後続処理自動化支援・AI-OCRツールの操作研修（トレーニング）・AI-OCRの導入後の保守サポート　など ※案件状況によりますが、ご入社後はすぐにチームへ配属となります。 ※会社の理念やビジョンをご理解いただくための研修（約2週間〜1ヶ月）も並行して行いますので、コアメンバーとしてすぐに活躍できます。 ※プロジェクト期間は、2か月〜2.3年のものまで幅広くあります。 ※支援業界例：商社、小売業、通信系企業など、コーポレート部門の業務効率化や総務、経理系業務を中心にご支援しています。 ■本求人のポイント：・環境ができあがった大手企業とは異なり、裁量が大きく、意見を発信しやすいため、挑戦したい領域の案件に携わることが可能です。・若手メンバーも多く、ご経験を生かして若手の育成やチームマネジメントにも携われます。・「チャレンジしたい」が実現できる環境です。過去の専門領域や経験を生かしてキャリアプランを実現している社員が多数います。・教育体制が整っているので、未経験からでも最低限の知識があれば問題ありません。・大手案件多数、在宅勤務案件もあります。

株式会社シーイーシー

【名古屋_カスタマーエンジニア】製造業向けIoT製品の導入前後サポート【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋第二事業所住所：愛知県名古屋市…

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450万円〜799万円

正社員

〜工場IoTデータ（設備×人×モノ）を可視化する自社製品の導入で、工場の効率化・生産性向上支援を！〜自社製品（工場向けIoT製品）の導入前／導入後サポートをお任せします。事業成長を目指し、保守チーム・製品提案チームの発足計画に伴う募集です。顧客との関係構築にとどまらず、チームビルディングに関われます。 ■業務詳細：　※顧客満足度調査、製品の継続度／拡大率／問い合わせから回答までのリードタイム短縮（効率化）など定量面での評価軸設定も想定しています。・顧客への導入前のヒアリング、技術提案・製品開発担当へ顧客要望／問い合わせのフィードバック、製品改善提案・顧客への導入後の問合受付〜対応・カスタマーチームの拡大と育成。チーム管理、報告 ■担当製品「Visual Factory（ビジュアルファクトリー）」について：工場IoTデータ（設備×人×モノ）を可視化する自社製品です。これに付随していくシステムがいくつもあり、ゆくゆくは顧客の幅広いニーズを捉えてお取引の拡大を目指します。 ■組織について：製品開発ユニットは約40名であり平均年齢は39.8歳です。若手社員も多く、経験とともに業務範囲を広げ、スキルを着実に伸ばしています。老舗IT企業だからこそ、さまざまな経験を積んだ社員が多くいますので、困ったことや分からないことがあれば部門内で相談し、解決できます。 ■スマートファクトリー事業部について：当社における注力事業として、商品開発や研究開発に向けた投資を行っており、商品の企画や製品開発、および研究体制を強化しています。具体的には、工場のIoT化（見える化、制御、自動化など）を通して、生産性向上や品質向上を実現するスマートファクトリーソリューションを展開しています。日本の製造業は、国際競争が激化する中で「労働人口減少の傾向」「部品のモジュール化が加速することによる製造業全体の構造変化」「匠の技の継承問題」などの課題に直面しています。これまでの延長線上にとどまらないモノづくりの新たなステージへと飛躍が求められる中、当社では「革新的なモノづくり」を支援し、日本の製造業の国際競争力のさらなる強化に寄与するICTサービスを提供します。

アイエックス・ナレッジ株式会社

【在宅メイン/マネージャー候補】サービスデスク◆キャリアアップ求人/転勤無/平均残業時間15H【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区海岸3-22-2…

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350万円〜799万円

正社員

~リモートメイン/完全週休二日/健康優良企業認定/スタンダード上場/大手通信顧客との取引実績多数/年休122日/コンサル・システム開発・検証・運用保守まで、トータルでサービスを提供する独立系SI企業で、サービスデスクのマネジメント業務をお任せします〜 ■業務内容：サービスデスクプロジェクトのマネジメントが主務になります。加えて、実業務も兼務いただきます。 ■業務の詳細：・問合せや各種申請に対応する窓口業務・お客様のITサービスの運用業務の標準化と効率化・標準化した運用業務の代行 ■サービスデスクとは： ITサービスのライフサイクル（戦略、設計、移行、運用、改善）の運用を担う組織となります。お客様の事業であるITサービスの安定した運営を目指して課題解決を行っていただきます。 ■コンサルティング事業部について：開発よりもテストより上流・要件定義を行う（品質管理）事業部です。 ■入社後の流れ：スキルと実績に応じて、既存のサービスデスクのマネージャ／サブなどの役割からスタートしていただきます。数年後にはサービスデスクの提案や立上げなどに関わっていただくなど、ステップアップすることが可能です。 ■我々のお客様について：大手の通信キャリアの決済サービスや、広告代理店の旅行ポータルなど、多くの一般消費者様にご利用されるサービスを、ご支援をしています。 ■当社について：コンサルティングからシステム開発、検証、運用まで、システムのライフサイクルを通じて、一貫したサービスを提供しています。当社には幅広い業種での長年の支援実績があります。多くの経験を積んだ各分野のスペシャリストが、日進月歩する技術を駆使し、お客様の抱えるビジネス課題の解決やビジネス成長に貢献いたします。

株式会社アベイル

【神奈川／未経験可】カスタマーサポート（アパレル業界向けシステム）土日祝休／年休125日／転勤無【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎…

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350万円〜649万円

正社員

【700社以上導入実績のあるアパレル業界向けシステムの自社開発企業／業界トップシェア／年休125日／土日祝休／残業月20h程度／転勤無し】 ■概要当社の開発しているアパレル業界向け販売管理システムの導入後の顧客フォローを担当いただきます。法人担当として、顧客の困りごとをヒアリングし、開発部隊へと解決を依頼する架け橋となっていただきます！具体的には・・・・顧客の要件ヒアリング・開発部隊への開発依頼書の作成・顧客へ導入後のシステム操作トレーニング ■フォロー体制先輩社員が丁寧に業務をサポートします。いつでも相談できる環境が整っており、未経験者でも安心して立ち上がれるように月1回勉強会なども実施しています。 ★元アパレル販売員の方も活躍されております！ ■パッケージ商材・経営改革21＋　アパレル工場向け生産管理システム（https://www.avail-corp.com/products/kk-series/kk21-plus/）・経営改革AP+　ファッションビジネス向け統合基幹システム（https://www.avail-corp.com/products/kk-series/kkap-plus/） ■組織構成配属先においてエンジニアは現在10名（うちプロパー7名／40代：7名　30代：3名）が所属しております。 ■働き方・出張：2週間に2泊3日が1回程度(月2回)　※導入時に出張対応になることが多い想定・基本出社ですが、週2程度の在宅勤務は相談可・基本的にその他打ち合わせはWEB実施 ■当社について当社は、創立から30年以上に渡り、アパレル関連企業向けのソフトウェア開発を展開してきました。近年、アパレルメーカーや商社等から、市場分析、商品企画、生産・販売一体管理システム及び中国販売市場も巻き込んだ店頭売上を統合管理できる、システムソリューションに関する要望を多数いただいており、当社システムの導入実績は700社を超えました。アパレル業界の生産管理システムではシェアNo.1を誇ります。経営者自身がアパレル業界出身であり、使い易く安価で高機能なテクノロジーをソフトウェアという形で提供することを目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＴｅＮ

【日吉／自社製品】テクニカルサポートエンジニア〜在宅相談可／年休120日／残業20h／転勤無〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市港北区日吉2…

￥

350万円〜649万円

正社員

〜自社製品「LadingHub」のテクニカルサポートSE／年休120日／残業20h以内〜 ■概要 WEBマーケティング事業を展開し、WEB広告制作やHP制作等も対応しています。2021年からWebページ高速化サービス「LadingHub」を開始。現在では400社を超える利用社数となり、事業拡大をしております。 ■内容 WEBページの表示を高速化するツール「LadingHub」のテクニカルサポートをお任せします。顧客からの技術的な問い合わせをセールスやカスタマーサクセスからエスカレーションされ、技術問題についてトラブルシューティングと解決まで実施いただきます。 ■業務詳細・エスカレーションされた技術問題についてトラブルシューティングと問題解決(特に、デモ作成時や導入時に製品の既存機能では対応が困難な問題に対応) ・有償サービスとして、顧客に対しWebページ速度に関するパフォーマンスデータを収集／評価、レポートを作成・LandingHub以外で改良できるページ速度改善策を具体的に提案・顧客からのフィードバックやエスカレーションされた問題をプロダクト開発チームに伝え、製品改善に繋げる・社内業務の効率化を目的とし、チーム間の活性化を図るためのツールを開発。(AIツールの開発等) ■技術キーワード HTML、CSS、SCSS、JavaScript、Vue.js、Node.js ■当社について【その発想の、居場所をつくる。】をミッションに、「こんな商品やサービスがあったら良いんじゃないか」「こうすれば、もっと良くなる！」そんな事を自由に実現できる場所をつくる事を目指しています。アイデアを膨らませる人、技術がある人、応援できる人、それぞれが力を持ち寄りひとりでも多くの「やりたい・やってみたい」の想いに共感し、形にし、失敗も成功も分かち合う、そんな会社を目指しています。そのため、会社全体を通して「それぞれ得意なことやできることは違う」という考えを持ち、“頑張る気持ち”さえあれば、役員・同僚、皆が協力的でいてくれる柔軟な環境を整えています。経験やライフスタイルを問わず、どんな人でも、どんな状況の人でも輝ける可能性がある会社です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【未経験歓迎】IT事務／国家資格取得可能！専門性が身につく／業界大手グループ／平均残業１３時間【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区赤坂2-3…

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300万円〜399万円

正社員

〜未経験での入社９割以上／多彩なキャリアパスを実現できる環境／大手派遣グループ／住宅手当有／一都三県メイン（転勤なし）〜〇社長がドコモ出身のため、キャリア含め通信業界最大手とのお取引があります〇多様な案件をお預かりしており、サポート業務、インフラエンジニアなどご自身に合った専門性を身に着けることが出来ます！〇未経験者が９割であり、安定して働きながら専門性を高めていきたい方歓迎です！ ■職務概要大手通信企業のサポート業務をお任せします。未経験の場合、法人向けシステムのヘルプデスクをお任せし、ITの基礎知識を身に着けていただく事が多いです。その後、案件例にあるような専門的な業務に挑戦いただけます。幅広い案件があるため、通信業界やITという軸はありつつ、ご自身にあった専門性を探していくことが出来ます。 ■案件例・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート・チームリーダー）・テクニカルサポート・ヘルプデスク・インフラ運用保守〜設計・構築・基地局の建設サポート ■配属先について派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。また一案件ごとの人員数も順調に増えており、チームでの派遣が多いです。そのため、相談しやすく帰属意識を持って働ける環境です。お取引先の通信業界は、ＩＯＴや５Ｇなど常に最新技術が誕生しており、安定して成長している業界です。その影響もあり当社の業績も好調で、案件も幅広く、未経験者でもご自身のスキルに合わせ活躍できる環境があります。 ■充実したキャリア支援大手派遣グループとして、社員のキャリア支援にも力を入れています。営業担当との定期的な面談や社内のキャリアアドバイザーとの面談はもちろん、社員のキャリアアップに繋がる案件獲得も行っております。 ■未経験から国家資格に挑戦できます！当社は社員の資格取得に力を入れています。在籍1年以上の社員は、第一級陸上特殊無線技士の無料研修を受けられます。独学での合格率が30%ほどの中、研修受講者の合格率は90%以上で、社員1335名のうち、約500名が取得しております。通信業界で専門性を高めていきたい方にお勧めです！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ノーザ

【札幌】＜未経験歓迎＞医療システムのアフターサポート（操作説明や問い合わせ対応）◇基本土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

北海道支店住所：北海道札幌市中央区北…

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350万円〜499万円

正社員

【正社員／医療事務や歯科衛生士、販売スタッフの入社実績あり／未経験入社の社員活躍！感謝されるお仕事◎研修とOJTでサポートするので安心】 ■職務内容：当社の医療システムを導入している歯科医院のスタッフへ、システムの操作方法などの説明・指導するインストラクターとしてご活躍いただきます。（具体的な業務）・当社製品の操作説明・導入前後のアフターサポート（お問合せ対応・設定変更など）・操作説明時の資料作成 ※歯科医院への訪問は、週3〜4日程度。1日あたりの訪問数は2〜3件程度。 ※電話や遠隔操作で対応可能な場合は、オフィスでの対応となります。・お客様：歯科医院のドクターや歯科衛生士、事務スタッフ・担当するシステム：電子カルテや会計システム、受付システムなど ※インストラクターは、20〜40代の社員が在籍しております。 ※当社社員の25.3％がインストラクター職で、一番割合の大きい職種となります。 ■入社後の流れ：・入社後1か月は座学研修です。自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。・現場配属後は、先輩社員の同行から始めます。・簡単な業務が1人でできるようになるまでに、約4か月ほど。完全な独り立ちまでは1年程度かかります。 ★ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。また、毎月、保険改正内容やシステム不具合の共有などの情報共有も行っています。 ■働き方：・残業20h程度（残業代100％支給）・年休日125日／基本的に土日祝休・フルフレックス制度 └ご自身のスケジュールに合わせて、早く業務終了するを作るなど、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。・有給取得率：約68％(2022年度実績) ・女性だけでなく男性の育児休暇取得も推進・時短勤務制度あり（勤続1年以上および当社規程による） ■当社について： 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ユビレジ

【リモート可】テクニカルサポート◆SaaS型POSシステム展開◆残業10h以内◆土日祝休み◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷3-5…

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350万円〜649万円

正社員

〜iPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」開発・提供企業／POSレジのパイオニア／リモート・フルフレックスで柔軟な働き方が可能〜 ■業務概要：クラウドPOSレジ「ユビレジ」のサポート担当として下記の業務をお任せいたします。 ■業務内容： ◇対社外業務・一般ユーザーへの対応を行うこともありますが、基本的にはエンタープライズ顧客が対象となり、IT部門の方や専門職・ベンダー等になります。・エンタープライズ向けに専任チームを設けているため、専任チームのテクニカルサポート担当として活動いただきます。 ◇対社内業務・サポートチームメンバーやサクセスチームなどCS部門内で、情報のシェア、課題解決の相談も行います。他部門で最も多く接するのが開発部門です。開発部門とはリリース前のプロダクトのテストやQAなども含め、CS部門のテクニカルサポートとしてチェックを行います。場合によっては開発部門に対し、不具合発生時の原因特定のため、調査依頼を行うこともあります。・自部門にとどまらず、各部門やメンバーと連携することで、不具合をリリース前に発見し、障害を未然に防止すること、不具合の早期解決に向けた調査活動等を行っていただきます。 ◇顧客対応・顧客からの技術的な問い合わせ対応、問題詳細の把握、解決策の提供・問題解決のための手順や解決策の記録、内部ドキュメントの更新・顧客からのフィードバックをもとに、改善点の提案 ◇技術的調査・プロダクトの障害・不具合発生時の調査、エスカレーション対応、問題発生後の管理、分析・開発チームと連携した課題解決、品質保証、品質改善のための調査、情報共有 ◇報告・問題の原因究明及び対応策の策定を行い、その内容を該当クライアントへ報告を実施したり、影響範囲によっては告知を行う。 ■当社について：当社はPOSレジのパイオニアとして「カンタンがいちばん」をコンセプトにiPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」の開発・提供をしています。私たちはあらゆるサービス業を営む方々の手助けになることを目指し、「ユビレジ」を単なる売上管理システムとして留めるのではなく、サービス産業のデータインフラにまで昇華させてゆくことをミッションとしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Sprocket

【フルリモート】CX改善コンサル◆ECサイトの体験価値向上◆導入〜構築・運用まで伴走◆自社SaaS【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区西五反田7-2…

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600万円〜1000万円

正社員

【全国からフルリモート可/導入支援にとどまらずWEBサイト・ECサイトの企画・構築に関わる/CX改善・自社SaaS展開/アパレル・航空大手企業など大手を中心に450社以上の導入実績】導入事例：https://www.sprocket.bz/casestudy/ ▼業務内容自社プロダクト（CX改善プラットフォーム「Sprocket」）を使用し、デジタルマーケティング領域でクライアント企業のCX改善・CVR改善の取り組みをデータドリブンに支援する業務です。・CX改善のための課題ヒアリングと分析・提案資料の作成・プレゼンテーション・ツール導入のサポート・オンボーディング・導入後のプロジェクトマネジメント・施策の企画・設定、ABテスト結果の分析・改善提案・各種指標の監視、ヘルスチェック・継続したツール利用、利用拡大のためのヒアリングとアクション・他社ツールとの連携による各種提案 — 主要プロダクト — ・Sprocket Personalize ・Sprocket DataStudio ・Sprocket Insights ▼業務の将来性社内で最もプロダクト活用の現場を知るロールとなりますので、本人の希望と適性に応じて、将来的にはプロダクト改善や業務標準化、当社の広報・マーケティング活動など、他のロールを兼任していただく可能性もあります。 ■当社が選ばれる理由：１.サポートのみではない運用支援 └ 施策の企画立案から、設定、検証など運用までを支援し導入企業様サイトのユーザーに寄り添ったコンバージョンの改善に導きます。 2.コンバージョン改善のプロが必要とする分析・施策機能 └ サイトのコンバージョン課題を発見しどのユーザーに対してどこで施策を行うべきか示唆を得られる分析機能や接客を開始する条件から、セグメント、ゴール設定、パターン別/フェーズ別の統計的評価、汎用的なポップアップテンプレートまで実用的な機能を幅広く用意しています。 3.安心な実績と成功に導くノウハウ └ ECサイトだけではなく獲得系のサイトにもご導入いただいており、350社以上のご支援してきたノウハウを導入企業様に合わせてご提案することが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

ＥＧテスティングサービス株式会社

【池袋/東証プライムG】テスト・QAリーダー■残業10h以内でワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

本社／池袋テストセンター住所：東京都…

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300万円〜499万円

正社員

~「テスターとしてスキルUPしたい！実力を発揮したい！」「プライベートも充実させたい！」そんな方に最適！~ ●5年10年先を見据えた新商品の開発にQAのプロとして裁量を持って対応 ●テスト業務で専門的にキャリアを伸ばしたいという方にピッタリの求人 ●成長市場であるテスト業界で30年以上で付加価値を提供し続ける老舗 ●東証プライム上場グループかつ残業10h以内で働きやすさ充実ゲーム・Web・アプリ開発会社に向けてテストサービスを提供する当社にて、テストチームの管理やテスト設計等を行っていただきます。 ■業務内容・テスト進捗管理・テスト項目書の作成・テスターのマネジメント・業務の効率化の立案〜実施・トラブル時の対応 ※入社後1ヶ月は、当社のテスト業務内容の理解のため実務研修を行います。その後、テスト項目書作成や進捗管理方法を学んでいただきます。 ■キャリアパス・専門性を高めるスペシャリストコース・役職を担うマネジメントコース・最終目標の設定や品質向上を担当するPM ・複数PJを担当するPL ※キャリア志向性に応じて幅広くご用意 ■フォロー体制 130を超えるe-Larningのコースを受講頂けるほかOJTでのフォローや1on1等の面談でのすり合わせを実施しており、安心して就業いただくことが可能です。 ■働きやすい環境・残業月10時間以内・産休育休の復帰率100％ └男性育休も推進中！ ■今後の展望デジタル化の進展に伴い、ソフトウェアのテストに対する需要が高まっています。成長市場の中で新しい分野にも挑戦し、これまで以上の成長を目指します。特にセキュリティや開発分野への拡大と組織強化をしていきます ■組織構成： 20代〜30代の年代の社員が活躍しています。さらに、女性も全体の1/3を占めており活躍中！女性の産休後の復職率は高く、男性社員の育休取得実績もございます。変更の範囲：会社の定める業務

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