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検索結果: 854件(161〜180件を表示)

株式会社soraプロジェクト

【福岡】BPOコールセンター（BtoB部門）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区天神2-3-2 天神…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社の中核部門「セールスオペレーション部」において、BPO（営業代行）事業の更なる成長を目指し、部門全体の統括・管理をお任せします。プロジェクト品質の維持・向上や業務効率化を推進し、営業支援サービスの要としてご活躍いただけるポジションです。【職務詳細】・プロジェクトの品質管理・改善・業務フローの最適化および生産性向上・各部署（SV・リーダー・営業部門等）との連携・調整 ※将来的な部門長としてのキャリアを想定しています。【魅力ポイント】・柔軟で働きやすい環境子育て中の社員も活躍中。残業時間も非常に少なく、ワークライフバランスが整っています。・風通しのよい社風社員間のコミュニケーションが活発で、社長との「社長飯」など直接会話できる機会も豊富。社内イベントや勉強会も定期開催しており、成長意欲の高い方に最適な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＰａｙＰａｙ銀行株式会社

【Visaデビット運用】Visaデビットに関するお客さま対応・モニタリング・事務改善

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…

￥

650万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】当社の中核サービスである「Visaデビット」に関するして業務全般を担当していますが、その中で、Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務を中心に行っていただきます。また、ご経歴、適性によっては、グループ内で行っているお客さまからのお問い合わせに関する対応（チャット対応のみ土日勤務あり）、や立替金管理にかかわる管理者業務等もをお任せいたします。 ■担当業務・デビット取引データの抽出・調査・分析と仮説推論の策定、検証・モニタリング業務（お電話での顧客利用確認含む）・分析に基づくモニタリングルールの検証、提案策定などモニタリング企画全般・業務改善提案のから企画、実行、運用管理・デビット問い合わせに関するエスカレーション対応・同業他社、システムベンダーとの情報交換・業務に関わる社員、派遣社員教育

株式会社エプコ

【沖縄】スーパーバイザー（カスタマーサポート）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。【職務詳細】 ◆業績管理・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、　企画提案の検討、顧客との打ち合わせ実施・顧客向け月次報告および各種レポート作成と請求管理 ◆組織管理（チームメンバー：5～7名程をマネジメントしていただきます。）・チーム内の業務品質の管理、業務上の問題解決・より良いチーム運営のための課題策定と実行・他チームリーダーと情報共有、業務改善などの取り組み ◆人材管理・メンバーの労務管理、シフト管理・メンバーの育成、指導教育＜組織構成＞沖縄のコールセンターは約220名で構成されています。センター、グループ、チームという3つの区分で分けており、チームは5～10名程度、グループは2～10のチームで構成されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Lincs

インフラエンジニア/未経験可/在宅OK/残業月10h以下/女性4割/社宅完備

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

【リモートワーク案件あり】クライアン…

￥

400万円〜1050万円

正社員

＜希望するプロジェクトへアサインします！＞ ◆要件定義や設計といった上流工程の案件も選択可能 ◆AWSなどクラウド案件も豊富 ◆ハイブリッドワークも可サーバ・ネットワークの構築・運用案件から、AWS/GCPといったクラウド案件まで多数ご用意しています。まずはじっくり「あなたの希望年収と将来のキャリア」についてお話させた上で、希望にマッチする案件を一緒に選んでいきましょう！【工程】要件定義、設計、構築、運用など多岐にわたります。 ☆「PLやPMになりたい」という希望も大歓迎です(年収900万円も可能) ＜AIを活用した自社サービスを開発中！！＞画像生成AIサービスを開発中です。将来的には自社サービスのインフラ構築に携われる可能性もあります。興味をお持ちの方は、ぜひ積極的に手を挙げてください！【技術環境】 ■[インフラ構築] 基礎検討、要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト OS:Linux、UNIX、Windows DB:Oracle、MySQL、DB2、VMware ネットワーク：Cisco その他、セキュリティなど ■[クラウドサービス] 調査分析、構想立案、機能検証、要求／要件定義～運用保守・Amazon Web Services（AWS）・Microsoft Azure ・Google Cloud Platform（GCP）・Office 365 ・Docker、Kubernetes など ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります

プレミアソフトプランナー株式会社

【愛知】フィールドサポート　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

愛知県春日井市上条町4丁目36-1第7…

￥

450万円〜500万円

正社員

【職務概要】営業が契約したお客様先を訪問し、GATCHというソフトウェアの導入や操作方法のレクチャーなどをお任せします。【職務詳細】 ■導入設定（ソフトウェアの導入と操作方法のご案内） ■定期訪問（お客様の課題は解決できているか　　　　　　使い勝手に不便さはないかなど丁寧にフォロー） ■トラブル対応 ■書類や資料作成 ■追加オプションのご提案 GATCHとは？請求データ管理、指示書作成、記録簿の印刷、代車・入庫予約管理等、手書きだった今までの業務をより簡単に作業時間を大幅削減。便利で多くの機能を搭載する自社開発の自動車業界向けソフトウェアです。 ≪POINT≫ ◎ソフトウェアの契約期間は6年！契約満了後に更新してもらえるよう、定期訪問やヒアリング等を行いお客様との関係性を構築していきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社フーディソン

カスタマーサポート（リーダー候補）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメデ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務内容】都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECのカスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきます。 ■カスタマーサポート・飲食店からの問い合わせ対応をおこないます。・お問い合わせ手段：メール・LINE・電話など・対応件数：1日あたり約30件をチームで分担して対応します・対応分担方法：午前午後など時間で振り分けています。メイン担当者を設けつつ、　電話対応が重なる場合は別メンバーがサポートに入り、臨機応変に対応します。 ■顧客育成・サービスの改善活動課題をもとに、社内エンジニアやバイヤー、ロジスティクスチームに相談し改善を行います。その他にも業務効率化や質向上のためにオペレーションの見直しをして PDCAを回していきます。 ■上記活動のマネジメント（※リーダー就任以降）タスク割り当て、案件管理、チェック、メンバー育成に加えて、対応品質改善計画の立案・実行、サービス改善計画の立案・実行【業務内容変更の範囲】雇用者の指定する業務

株式会社カプコン（東証プライム上場）

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都台東区浅草橋5丁目4番5号　ハシ…

￥

350万円〜550万円

正社員

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション／リーダー)　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。【職務詳細】・チーム(10-15名）のマネジメント　└メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック　└メンバー育成・オペレーションコントロール　└メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応　└お問合せの二次／三次対応・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＰａｙＰａｙ銀行株式会社

【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…

￥

450万円〜649万円

正社員

【具体的な業務内容】・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 20代多数活躍中。有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。

TSR株式会社

インフラエンジニア◆フルリモート案件あり/副業OK/年休120日/残業少なめ/年収〜876万円◆

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守、ネットワーク運用・保守

【本社】東京都渋谷区渋谷2-22-3 …

￥

400万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】「AWSに触れたいけど、任されるのはいつも監視業務」「構築経験はあるけど、また次も運用保守だった」「PM補佐のつもりが、ドキュメント作成だけで終わった」 --そんな違和感を抱えて働く方にこそ、届けたい求人です。当社が重視するのは、年齢や肩書きではなく、 “これまでの積み重ね”と“これからの意志”。キャリアの方向性に応じて、最適な環境をご提案します。たとえば── ・オンプレ中心の経験からAzure構築案件に参画・ドキュメント作成が主だった方がPMOとして顧客折衝に挑戦・長年の運用経験を活かし、後進の教育や技術レビューを担当いずれも「挑戦したい」という意志が評価された結果です。 “もう無理かも…”と感じていた方が、今は新たな領域で活躍しています。【お任せする業務例】※経験・希望に応じてご紹介・AWS/Azureなどクラウド基盤の設計・構築・Cisco/FortiGateによるネットワーク再構築・VMware/Hyper-Vによる仮想基盤構築・JP1/Zabbixなどを使った運用・監視設計・構成図・手順書作成、ベンダー調整・PM/PMO業務（進捗・課題・リスク管理）プロジェクトによっては、リモート勤務や夜勤なしの働き方も可能です。「今の延長線」だけで終わらせないキャリアを。次のステップを、一緒に描いていきませんか？

株式会社　日翔テクノ

インフラエンジニア（サーバー監視担当）／未経験OK／転職回数不問／Web面接可能／入社前カウンセリングあり

ネットワーク運用・保守

東京23区内が中心です。多摩地域の一…

￥

300万円〜450万円

正社員

★ITの世界に興味があるけれど、どこから始めればいいか分からない方へ。当社では、未経験の方でも安心してスタートできるよう、丁寧なマニュアルと先輩のサポート体制を整えています。チーム体制で働くので一人で悩むことはありません。分からないことがあれば、いつでも先輩に相談できる環境が整っています。 20代が中心の若いチームです。 ★具体的な仕事内容★ ■使いやすくカスタマイズされた監視システムによりアラート検知・解析作業 ■障害発生時のエンドユーザーへの状況通知 ■システム障害の復旧作業サポート ■エンドユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務） ★開発環境★ OS：主にLinux、Windows、AWS、Azure マニュアル完備で、徐々にスキルを付けていき、最終的には1人で障害復旧まで出来るように。その後はサーバー構築など次のステップをご用意しています。はじめはマニュアル通りの機械的な作業ですが、徐々にスキルを付けていき障害復旧まで出来るようになれば、しばしばお客様から感謝されるようになり、技術者としての達成感が味わえます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【案件例】～実際に働く社員からの声～〇24歳男性　入社1年目同年代のメンバーと気さくに話し合いながら仕事ができるのでとても気に入っています。大学は経済学部なので全く畑が違うのですが、入社後に1か月間きっちり研修したおかげで、スムーズにOJTに入れました。今は早く先輩のようにスキルを付けて障害復旧まで出来るようになるのが目標です。空いた時間に資格試験の勉強ができるのも魅力です。【開発環境・業務範囲】クラウド・サーバー・ネットワークを中心に新たな技術を取り入れながら安定して勤務できます。 ≪プロジェクト実績≫ ○金融機関のサーバーの設計・構築 ●環境/ツール：AWS、Linux、Zabbix ●フェーズ：詳細設計～構築～テスト ○データセンター内ネットワーク構築 ●環境/ツール：AWS、Ciscoルーター、スイッチ、Ansible、JP-1 ●フェーズ：詳細設計～構築～テスト ○鉄道会社でのセキュリティ運用 ●環境/ツール：CrowdStrike、BurpSuit ●フェーズ：運用管理、改善提案その他にも、ロースキルから携わることができる案件を保有しているので、まずは面接であなたのご希望を教えてください！【業務スタイル】キャリアコンサルタントと臨床心理士が常駐し、キャリアップを目指しながら無理のない業務を担当していきます。SES形態を最大限活用して、業務命令ではなく希望する方向でキャリアアップできるよう話し合いを重ねていきます。【注目】転職回数や休職経験がある方も二の足を踏まず応募してください。当社では「完璧じゃなくていい、75点で十分」という考えのもと、様々な背景を持つ方を歓迎しています。転職回数が多い方や、過去に休職経験がある方でも安心してご応募ください。代表自身も4年間の休職経験があり、その経験を活かして社員一人ひとりに寄り添うサポート体制を整えています。「反省」ではなく「改善」を大切にし、失敗しても一緒に振り返って次に活かせばOK。メンタルがつらい時は遠慮なく相談してほしいという方針で、職場に理解者がいる安心感を大切にしています。 18年の安定した取引実績があるため、長期的に安心して働ける環境です。自分を一番大事にしながら、無理なく成長していけます！【注目】「仕事はお金のため」と割り切ってくれてもいいんです。私たちは「会社のために頑張る」働き方は求めません。「仕事は自分の成長のため」「仕事はお金のため」と割り切る考え方も尊重し、趣味を楽しみたい方も大歓迎です。＊マニュアル完備でコツコツ進められる安定業務＊月10時間以内の残業で、プライベート時間もしっかり確保＊資格取得支援制度（年3万円まで受験料負担、合格すれば受験料は無制限で支給、合格時は最大20万円の報奨金）＊半年ごとのキャリア相談で、自分のペースでステップアップ可能＊チーム体制だから一人で悩むことなし＊スキルアップしたい人もそうでない人も、それぞれのスタイルを尊重みんながみんなスキルアップを目指す必要はありません。安定した仕事で確実に収入を得たい方にとって、理想的な環境を提供しています◎ 【身につくスキル・キャリアパス】資格取得支援制度もあり、年3万円まで受験料を会社が負担。合格すれば受験料は無制限で支給。合格時は最大20万円の報奨金も！半年ごとのキャリア相談で、ヘルプデスクやセキュリティエンジニアなど、様々なキャリアパスも選択可能です。試用期間中の雇用条件の差異はございません

株式会社リクルートＲ＆Ｄスタッフィング

Webサイト運用・ITエンジニア◆未経験歓迎/賞与約3.2ヶ月分/全国募集/リクルートグループ◆

コンテンツ企画・編集、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

関東：東京都、神奈川県、群馬県、埼玉県…

￥

300万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】今回募集するのは、Webサイト運用・ITエンジニア。あなたの希望やスキルを踏まえた上で配属先を決定します。案件は常時2000以上というように選択肢は幅広く、トレンドの最新技術を活かせる案件も少なくありません！【主な業務内容】 ※実務未経験の方・先輩のサポート業務・テスト案件・ヘルプデスク・Webサイト運用等指示に従って行う簡単な業務からお任せします。 ※実務経験のある方スキルを踏まえた上で配属先をご案内。工程に関しても、要件定義から詳細設計、プログラミング、統合テスト、デバッグ、実機試験までの全てをカバーしております。【主な開発プロジェクト】・iPhone・Androidアプリ・金融系システム・各種Webサービス・大手プラント系の制御システム・大手メーカーの業務システム・車載用エレクトロニクス制御ソフト・医療系システム【将来的には…】 PL・PMへのキャリアアップも可能。またリクルートR＆Dの管理職になったり、メーカーの正社員を目指したりと、キャリアパスはさまざまです！【入社後の一ヶ月間は】＜基礎的な知識をイチから学べる＞研修終了後、担当業務や配属先を検討・決定します。あなたが希望する分野へ進むために豊富なスキル研修で継続的にサポートします！また、カウンセリングやキャリアサポート、資格取得支援も充実している環境なので入社後も、その先も安心して長くキャリアを歩んでいけますよ。

ジャパニアス株式会社

【滋賀】インフラエンジニア（ネットワーク）.

ネットワーク運用・保守

滋賀県滋賀県

￥

正社員

【具体的な業務内容】創業以来黒字経営！盤石な経営基盤のもと従業員数は1700人を超え取引先から引き合いも多く、事業拡大に向けた積極採用です!! 2024年★滋賀オフィスオープン★ ご志向/ご希望に応じて、プロジェクトを決定しますので、是非面接でお話しください！ ◆取引業界　製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁　等 ◆設計・構築 OS：Windows、Linux、Unix ツール・機器：Windows Server、RHL、Solaris、HP-UX、AIX、VMWare、Hyper-V クラウド：AWS、Azure ◆プロジェクト例　・要件定義・設計・構築（上流）　・運用・保守（下流）　※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します　※地元密着主義のため、地元の大手企業でのプロジェクトを前提としています。

パーソルエクセルＨＲパートナーズ株式会社　エンジニア採用部

テクニカルサポートリモートOK年休125日定着率95％育休取得率80％

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

大阪府大阪市北区曽根崎新地2-2-16…

￥

350万円〜550万円

正社員

＜1000件以上のプロジェクトの中から選択可＞ ◎エンド直・大手優良企業の案件多数 ◎定着率95％＆リモートワーク併用OK ◎キャリアサポート支援充実 ◎約9,500の技術研修コンテンツで自分のペースで学習できる企業を支えるテクニカルサポートとして活躍いただきます！＜プロジェクト例＞ ■クライアント端末（PC／タブレット／スマートフォン等）の設計及び管理・クライアント端末に適したOSのバージョンと設定を設計・必要なソフトウェア（セキュリティソフト、ブラウザ等）の選定とインストール方法を設計・端末の構成情報（インストールされたソフトウェア、ネットワーク設定、セキュリティポリシー等）を管理・端末やソフトウェアに関する問い合わせ対応 ■医療機器および関連システムに関するサポート、キッティング業務・機器、システムに関する問合せ対応・キッティング（クライアント開発アプリケーション、各種設定等）・製品出荷事前準備（ドキュメント作成、新商品検証、商品出荷向けの手順や環境準備） ■社内インフラの企画導入・運用保守　・Office365導入、クラウド移行　・NW機器、サーバ機器（ログ収集等）保守 ※1000件超の案件をご用意しているため、上記はプロジェクトの一部です変更の範囲：会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）試用期間中の雇用形態の差異はありません

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