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アスクル株式会社

物流設備メンテナンス【マネージャー候補/東京】

品質管理・テスト・評価

東京都江東区豊洲東京都江東区豊洲３丁…

￥

650万円〜749万円

正社員

【具体的な業務内容】 ◆入社後お任せする業務・大規模物流センターにおけるマテハン設備機器の維持管理　　-中長期メンテナンス計画の作成及びその実行　　-稼働中のトラブル対応　　-不具合等に対する再発防止と恒久対策　　-備品管理（棚卸）・改善業務　-現場作業における効率化と正確性の向上など・予算管理・新物流センターの立ち上げ現地サポート

非公開

【フレックスタイム制】冷凍・空調・水処理装置等の設備設計・製造・販売会社で年俸360～500万円！ITサポート職！

ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア

本社：東京都豊島区東池袋　サンシャイン…

￥

350万円〜500万円

正社員

・プラントサービス部門からのＩＴ機器利用での問合せ対応・パソコン、iPhone等ＩＴ機器の設定作業がメイン。　　

株式会社スタッフサービス　エンジニアリング事業本部

引越補助/寮・社宅制度等福利厚生充実！テストエンジニア◆未経験歓迎/年間休日125日/残業少なめ◆

品質管理・テスト・評価、品質保証

★転勤なし！面接地エリアでの就業率92…

￥

300万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】 ◎あらゆる製品や機械を作動させ、エラーが発生しないかチェックするお仕事です。【扱うもの】・レコーダー（ハードディスクやブルーレイ）・スマートフォン・デジタルカメラ・鉄道（券売機、改札機）・カーナビ・医療器械・複合機　など世に出る前の製品を手掛けること多いです！【いろいろなテスト】基本的には指示書に合わせて各種テストを実施します。・自由に操作して不具合を見つける「いじわる操作」・「画面が切り替わる際にボタンを押してみる」・「ボタンを連打してみる」・「ボタンを同時押ししてみる」　などイレギュラーな操作で不具合を発見します！ ★就業先企業例★ ・日産自動車・三菱重工業・川崎重工業・コニカミノルタ・JFEエンジニアリング・東芝・日立製作所・ソニー・デンソー　など

非公開

【未経験可・経験者歓迎】テクニカルサポート、ヘルプデスク

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

顧客先

￥

300万円〜450万円

正社員

【概要】お客様の情報システム部門内での、ヘルプデスク・テクニカルサポート業務を担当して頂きます。【業務内容詳細】食品メーカー様の情報システム部門にてヘルプデスク、テクニカルサポート業務を対応頂きます。具体的には・手順書ベースでの問合せ一次受付窓口、Q&A対応、切り分け、エスカレーション、インシデント登録対応状況管理、ナレッジ蓄積、作業アウトソーシング、（PCリカバリ･キッティング、定型作業、システムバックアップ）リモート接続対応、PC障害対応、保守ベンダー手配、チャットボット回答例作成、反映　など人柄重視なので、スキルが足りなくても先輩に習いながらチャレンジ出来ます。【組織の特徴】全体で150名ほどの組織となりますが、まとまり感があり、コミュニケーションを重視しております。今後は他拠点のプライム案件をフルリモートで受注する想定もしており幅広く、大規模なPJに参画頂くチャンスもあります

さくらインターネット株式会社

テクニカルサポートエンジニア（「さくらのクラウド」サポート）＜全国（フルリモート可）＞　EN0056

フィールドエンジニア

東京都新宿区

￥

500万円〜1200万円

正社員

【業務内容】テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。【具体的には】・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援　・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート　・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ　・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応　・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサクセス

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

￥

450万円〜800万円

正社員

『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。・利用企業様に向けたオンボーディング及びオンボーディング・オンボーディング後の定着支援・利用活用支援及び施策の立案と実行・契約更新率向上のための施策の立案と実行・プロダクト改善要望のとりまとめ

非公開

カスタマーサクセス・事業開発

フィールドエンジニア

東京都品川区東五反田

￥

600万円〜700万円

正社員

・受注に繋がった顧客がLeanerのプロダクトを通じて課題解決できるまでオンボーディング・経営層と目指すべき姿のすり合わせ・顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案・プロダクト説明会やユーザーフォロー・世の中大手の取締役・執行役員・部門長クラスとのリレーション構築や、Leanerプロダクトを通じた得られた成果報告・更新提案や契約期間内での追加機能提案など、決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案・顧客からいただく改善要望を社内のプロダクト開発チームへ接続し、SaaSとして既存顧客やマーケットにFitするプロダクト創り・マーケティング/インサイドセールスチームと協働し、サクセス事例の取材/インタビュー

非公開

200-1【200名の大規模ネットワークオペレーションセンターにおける品質企画・実行のサービスマネジ

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都港区

￥

550万円〜900万円

正社員

・顧客が提供するサービスインフラであるネットワークやサーバーの運用・監視、　問い合わせ対応のテクニカルサポート、　問題発生時の障害対応（対応方針の策定や障害切り分けから調査・復旧作業）など保守運用を担います。・上記の顧客サービスごとに分かれた保守運用チームのリーダー（候補）として、　CX向上に向けたサービス品質管理や改善策の企画、チーム運営とメンバーのマネジメントまでお任せします。 ※ITサービスマネジャーとしての道も（実績・経験に応じて） ITサービスマネジャーとして、チームをまたいだセンター全体の品質企画・管理をお任せします。センターの部門長やマネジャーを中心に、プロジェクト品質向上を目的として、新しい仕組みを導入・検証しているため、その施策の浸透やPDCAを実行しサービスレベルの向上を担っていただきます。

株式会社キッツエスシーティー

【性能試験評価/太田市】半導体製造装置向けのバルブメーカー

品質管理・テスト・評価

群馬県太田市新田嘉祢町150-2

￥

600万円〜800万円

正社員

「【性能試験評価/太田市】半導体製造装置向けのバルブメーカー」のポジションの求人です【期待する役割】同社製品である半導体製造装置向けバルブまたは半導体製造装置において、耐久試験などの業務をお任せします。開発速度をより高めつつ、よりよい品質の材料を調達できるように評価試験業務の改善を行っていただきます。【職務内容】 ■評価試験改善 ■評価試験 ■評価試験検討及び治具設計 ■報告書作成【募集背景】 ■昨今の半導体業界活況による当社製品の需要が増加しております。製品開発スピードを高められる為、開発部門における試験評価担当を募集いたします。【組織構成】 ■試験評価係には3名の従業員が在籍しております。

非公開

総合職（電話対応スタッフ・事務）・ゼロからスキルアップ！長く安心して働きたい方＠関東・関西・北海道・東北

フィールドエンジニア

【関東】東京23区内【関西】大阪市内…

￥

200万円〜250万円

正社員

お客様からの問い合わせの電話対応やサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応・PCへの入力業務・書類の作成　など

非公開

サポートエンジニア＜取り扱い製品のサポート対応/在宅勤務可能＞

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都千代田区

￥

400万円〜650万円

正社員

当社取り扱いのセキュリティ監視、ネットワーク監視、ログ監視（SIEM）製品に対する顧客のサポートをお任せすます。顧客からの問い合わせ経路は、主にサポートサイト(Zendesk)、その他 Email、電話となります。製品の仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼をお任せします。問い合わせに対して以下のような業務で解決策を調査、回答します。・当社メンバー、製品マニュアル、ナレッジベースを確認・海外メーカーへサポートサイトやEmailを使用して文書で問い合わせ・当社の検証環境での動作確認・お客様へ問い合わせに対する進捗報告、改善策のご連絡

コムテック株式会社

アウトソーシング事業でのエリア総合職（営業・企画・管理系）◆年間休日125日／人柄採用◆

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア

愛知県（お取引先お客様の8割が名古屋市…

￥

250万円〜350万円

正社員

■マーケティング・IT・コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社。　具体的には、顧客先で困っていることをお手伝いして解決するお仕事です。＜お仕事例＞　◎バックオフィスの改善支援（営業事務、受発注事務、受電入力など）　◎データ集計・分析、見積・提案資料作成　◎販促支援・企画　◎営業支援業務（営業、ラウンダー営業など）　◎コンサルティング業務　◎医療、その他専門システムのヘルプデスク業務　最初は、縁の下の力持ちとして数名のチームでお客様をサポートします。　将来は金額交渉や業務拡大などを担うリーダーとして活躍！ ■約3～5年のジョブローテーションでキャリアを応援　様々な大手お客様先の業務支援や、営業代行等の業務を通し将来のリーダー候補として経験を積んで頂きます。＜ジョブローテーションの例＞　例）受発注支援3年→テレフォンオペレーター3年→コールセンター立ち上げ責任者に！　例）営業事務3年→ラウンダー3年→現場経験を活かし弊社新規営業として活躍！　例）ヘルプデスク（7年、3社経験）→PMOとして活躍中！将来はPMを目指して経験を積んでいます

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサポート_マネージャー候補

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

￥

500万円〜700万円

正社員

・顧客のサービス利用状況に関わる各種データ、フィードバックやNPSの管理・分析・活用・上記データ分析に基づくカスタマーサクセス戦略の立案・カスタマーマーケティング視点を持った顧客インサイトの深掘り　（CJM、シナリオ、ストーリーボード作成、ペルソナ、共感マップ、ユーザーモデリングなど）・施策実行のオペレーション設計（営業、マーケティング、カスタマーサクセスチームとの連携フローやKPI策定など）・施策実行までのフォローと実施後のレビュー・プロダクト開発、機能改善に向けた提案 ※上記はあくまでもイメージですので、上記に限らずミッション遂行に必要な業務を優先度を付けて注力いただくことを期待しております。

非公開

【東京】半導体デバイスの技術サポート ※大手半導体メーカーと長年の取引／テレワーク制度有

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都品川区

￥

400万円〜600万円

正社員

半導体の設計から製品の量産近くまで行うことで、お客様のニーズに合わせ、さまざまなサービスを提供している当社において、半導体デバイスの技術サポート業務をお任せします。・顧客への製品技術説明：顧客の要望に応じた提案資料作成・技術Q＆A対応：質問内容の調査及び回答、評価ボードを使用した不具合などの再現確認

コンピューターマネージメント株式会社

【大阪：リモート】クライアント運用管理チームリーダー　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区梅田1-13-1大阪梅…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】リーダーとしてクライアントの運用管理業務をお任せします。【職務詳細】・キッティング・各種ソフトウエアの自動インストール・各種ソフトウエアの問い合わせ対応・パソコンの問い合わせ対応・クライアント関連運用設計業務 ■■教育／研修■■ スキルレベルに応じてリーダー層の中堅社員も案件に参画し、現場でのサポート／技術習得を図っています。新技術／新製品の技術習得における外部研修は会社負担で参加可能です。 ■■各種手当や福利厚生が充実■■ 技術力向上のため、資格取得支援制度を充実させています。資格を取得すると資格によっては月額給与に毎月加算されます。（資格によって5千円～3万円）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日研トータルソーシング株式会社本社(登録-鳥取)

【製造・工場】全国入寮のお仕事！所持金なくても大丈夫！社宅寮は初期費用0円で家具・家電・寝具付き！寮費無料の勤務先もあり！給与の一部を週2回まで前払いOK！

品質管理・テスト・評価

[勤務地] 鳥取県鳥取市扇町130-1…

￥

249万円〜

派遣社員

[概要] ★WEB/来場どちらでも新規登録で電子マネー1000円分支給！※規定有 ★大手メーカーを中心とした全国各地にある工場でのお仕事です！ ★社宅寮は初期費用0円で家具・家電・寝具付き！現地までの赴任旅費も支給します！ ★入社特典10万～90万円のお仕事が全国に多数あり！※規定有 ★寮費無料のお仕事なら6ヶ月間で最大26万円お得です！※規定有 ★スマホで簡単！WEB面談実施中！最短、即日面談もOK！お気軽にご予約ください！応募後に届くフォームで「WEB面談」を選ぶだけ！詳しい内容を知りたい・相談したい方、大歓迎！すぐ決めたい・働きたい方も歓迎いたします！ ※決定は勤務先による … [詳細] ★WEB/来場どちらでも新規登録で電子マネー1000円分支給！※規定有 ★大手メーカーを中心とした全国各地にある工場でのお仕事です！ ★社宅寮は初期費用0円で家具・家電・寝具付き！現地までの赴任旅費も支給します！ ★入社特典10万～90万円のお仕事が全国に多数あり！※規定有 ★寮費無料のお仕事なら6ヶ月間で最大26万円お得です！※規定有 ★スマホで簡単！WEB面談実施中！最短、即日面談もOK！お気軽にご予約ください！応募後に届くフォームで「WEB面談」を選ぶだけ！詳しい内容を知りたい・相談したい方、大歓迎！すぐ決めたい・働きたい方も歓迎いたします！ ※決定は勤務先による ★設立45年の信頼と実績！製造・工場のお仕事なら当社にお任せください！ ※この求人は派遣のお仕事です。【給与】時給1300～1900円 ※勤務先による【勤務地】全国各地に入寮のお仕事があります！まずはご希望をお聞かせください。【勤務時間】週5フルタイムがメインです。日勤・夜勤・交替制までいろいろ！ ※勤務先により異なる【休日】週休2日制、5勤2休、4勤2休、3勤3休など、勤務先によって異なります。 ※長期休暇・有給休暇制度あり ★入寮までの面倒な手配も全て当社にお任せください！初期費用0円で家具・家電・寝具付き！現地までの赴任旅費も支給します♪ ★充実の待遇・福利厚生で新生活も安心スタート! ・週払いOK ・通勤交通費支給・社会保険完備・有給休暇制度・社宅寮完備（敷金・礼金0円/家具・家電・寝具など生活諸設備付）・赴任旅費支給・当社正社員登用制度・資格取得サポート・ベネフィット・ステーション（旅行・グルメ・スポーツなどに使える福利厚生サービス） ※勤務先による ※当社規定あり *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ※この求人は派遣のお仕事です。 ◎検査スタッフ部品や製品にキズや間違いがないかチェックします。 ★未経験大歓迎！20代～40代の男女活躍中♪ 組立・加工・検査・ピッキング・梱包など。製造・カンタン軽作業を中心に全国にお仕事あり！配属前に研修もあるので安心して始められます！ ※勤務先による【勤務地】 ◎全国各地に寮完備のお仕事があります！まずはご希望をお聞かせください。 ◎現地までの赴任旅費支給！面倒な手配も全て当社にお任せください！ ★全国入寮のお仕事！所持金なくても大丈夫！初期費用0円で家具・家電付き！入社特典10万～90万円のお仕事が全国に多数あり！寮費無料（規定有）のお仕事先も多数あります！貯金や自由に使えるお金も出来て生活も充実！ ★給与の一部を前払いOK！給与の一部を週2回まで受け取れる前払いサービスがあります！急な出費や手持ちが少ないときに無理なく利用できます！ ※規定有 ★快適な社宅寮完備！初期費用0円で入寮OK！現地までの赴任旅費支給！初期費用0円／保証人不要／家具・家電・寝具付き／NHK受信料会社負担寮費無料（規定有）や格安寮費の勤務先もあり！ ★安心して働ける福利厚生！キャリアアップも応援！社会保険／有給休暇／メディカルサービス／ベネフィットステーション（会員制サービス）／資格取得サポート／当社正社員登用制度 ※勤務先による《給与》時給1,300円〜1,900円 ※勤務先による（別途時間外手当あり）、深夜手当あり

ハコベル株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス（物流SaaS）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】物流業界向けSaaSプロダクトの定着支援と顧客価値の最大化を担うカスタマーサクセス職です。【職務詳細】・顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出・営業との連携による導入提案設計・契約後のオンボーディングと導入支援・プロダクト活用後のフィードバック収集と改善提案・PdMなど社内関係者との連携による機能改善【その他・魅力】・商談方法：オンライン8割／対面2割・顧客：大手メーカー、物流子会社、3PL、倉庫会社等・キャリア：CS組織リード、IS／FS／BizDev／PdM等への挑戦も可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

有限会社錦工業

【金属加工工場の工程管理・品質検査スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

品質管理・テスト・評価

有限会社錦工業　常陸太田工場（転勤の…

￥

〜243万円

正社員

工務と呼ばれる事務作業、製缶・溶接・金属加工を手掛ける各スタッフたちへの指示出しなど、製品づくりの進捗管理業務をお任せします。【具体的には】 ◎データ入力 ◎機械加工品・溶接品の計測 ◎品質検査 ◎各書類の作成 ◎製品運搬や納期調整 ◎各スタッフへの指示出し ◎顧客対応　など。【作業の流れの一例】 ▼現場スタッフと打ち合わせ：図面をもとに「こんなモノをつくりたいけど機械で製作可能？」など現場スタッフとのすり合わせ。 ▼品質管理：納品前の仕上がりチェック。 ▼進捗確認・管理・調整：納期に間に合うかチェックし、協力会社と連携しながら作業量を調整。【知識ゼロから図面が読めるようになる！】まずは図面を読めるように基礎から徹底的に指導。「図面の役割とは？」「図面に書いてあるこのアルファベットって何？」といった基本的な知識から教えます。知識が身についたら、簡単な図面を描いて、さらに理解を深めていきましょう。図面とはどういうものかを大まかに説明すると、サイコロの展開図。「1の目を十字の真ん中に設定したとき6の目はどこ？」とクイズ形式で出題するので、楽しみながら理解を深められるんです。基礎勉強と同時に、全体の製造工程の流れなども覚えてください。（業務の変更範囲：会社の定める業務）

株式会社セーフマスター

【大阪】医療システム導入エンジニア　※フレックスタイム制あり

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

大阪府大阪市淀川区宮原2-14-4 Ｍ…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】医療機関向けシステムの導入エンジニアとして、以下の業務を担当していただきます。【職務詳細】・導入決定後の支援と立ち上げフォロー・システム設定、マスタ設定、ユーザー向けのシステム操作説明・ユーザーの運用に合わせたカスタマイズ要件定義・Linuxサーバの構築とネットワーク設定・接続 ■業務の特徴：エンドユーザーとの要件定義、上流工程に携わることができるので、スキルアップが見込めます。また、電子カルテシステムと連携を行うことが多く、導入後の保守は別の専門チームが対応します。導入先は大型医療機関であり、場合により日帰り出張から宿泊を伴う出張もあります。初回接点時は対面対応が多いですが、以降の商談はリモートで行うなど効率的に業務を遂行します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【東京】テクニカルサポートエンジニア（グループウェア）/最低年収500万円～

フィールドエンジニア

東京都千代田区麹町

￥

500万円〜800万円

正社員

▼下記の業務を行っていただきます技術支援のアプリコンサルタントとして、主にバージョンアップ/サーバーリプレイス等のインフラ作業支援をはじめ各種技術支援を行うポジションです。具体的には、・バージョンアップ作業・サーバーリプレイス作業・お問い合わせ内容に関する技術検証・開発部門やコンサルタント部門など社内の各部署との調整対応・お問い合わせ対応業務・運用改善検討

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