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Dynabook株式会社

【兵庫】カスタマーエンジニア※業界トップシェア※グローバルでも高い認知度/年休126日(土日祝)【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

西日本支社住所：兵庫県尼崎市猪名寺3…

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450万円〜899万円

正社員

【1989年に世界初のノートPCを開発した企業／現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスにてあらゆる業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。＜業務詳細＞・同社が販売したPCの修理や障害対応などのオンサイト対応・部品管理や修理履歴，トラブル対応などの修理訪問に付随した管理業務・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務 ■組織構成西日本支社のフィールドサポート部には現在19名在籍しております。 ◇一気通貫（ワンストップサービス）で価値を提供：メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。 ■同社の魅力：・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。変更の範囲：会社の定める業務

東芝テックソリューションサービス株式会社

【東京】POSレジのテクニカルサポート /システム導入※東芝Gの安定企業／福利厚生・教育体制充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区東五反田2-1…

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450万円〜549万円

正社員

★東芝グループ充実の福利厚生/住宅補助あり/教育・研修体制充実/平均勤続年数20年以上/POSレジ業界シェアNo1★ POSレジ業界シェアNo1の東芝テックのグループ会社として、保守サービス・ソリューション・システム運用サポートを提供している当社で、POSレジのテクニカルサポートおよび導入プロジェクトをご担当いただきます。 ■住宅補助や選択型福利厚生制度などの東芝グループの手厚い福利厚生、安定した財務基盤、充実した教育・研修体制で平均勤続年数は20年以上を誇っています。 ■業務概要：東芝グループにおける流通情報システム（POSシステム）のソフトウェア・ハードウェアのトータルサポートを手掛ける当社にて、POSシステムを中心とした業務システムの導入、障害対応、サービス提案などを行います。 ■業務詳細：・店舗内システム／ネットワークの障害対応…電話、リモートでの遠隔復旧（テクニカルサポート）・店舗で修理対応を行うエンジニアとの連携…情報共有、現場作業の遠隔サポート・お客様との打合せ…障害内容の報告／改善提案、店舗オープンや機器入替に伴う計画立案、スケジュール管理、機器導入、運用サポートなど ※量販店、専門店、飲食店、ショッピングセンターなど業種ごとに担当を分けております。 ■入社後の流れ：入社後はキャリア入社者向けの集合教育で製品等について学んでいただきます。現場ではOJTを中心に実務を習得いただきます。資格取得支援制度や各種研修(ネットワークや製品の技術研修・顧客対応力研修など)、e-learningも充実しており、幅広いスキルを習得できます。テクニカルサポートで経験を積んだあとはPOSレジ導入プロジェクトをお任せしていきます。 ■業務の特徴：・テクニカルサポートだけでなく、システム導入プロジェクト進行等もお任せいたしますので、顧客折衝力やネットワーク関連の知識やスキルも身に付けることができます。 ■働き方について：土日祝も含めた月単位のシフト制となります。10日に1回程度の夜勤での勤務が発生することもございますが、お体に負担がかからないようなシフト構成しております。休み希望も気軽に提出ができますので、土日祝でも気兼ねなくお休みすることができます。

富士フイルムメディカル株式会社

【熊本】サービスエンジニア《医療システムNo1＊福利厚生充実》◇富士フイルムグループの中核企業◇【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

★熊本サービスセンター住所：熊本県熊…

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450万円〜899万円

正社員

《同社は非常に充実した研修制度を用意しており、医療業界未経験の方でも安心してお仕事をしていただくことができます》 ■職務内容：医療機器、医療画像処理機器、医療画像ネットワークシステムの設置やご導入頂いている医療機関への保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。 ■職務内容詳細：主に医用画像処理機器、医用画像ネットワークシステムの設置、立上げ、定期点検、トラブルシューティング等の技術サポートになります。医療機関特有の効率的運用のご提案、開発部門へのフィードバック等、安心してユーザーに同社の医療機器をご使用いただけるよう様々な側面からサービス＆サポートする業務です。サポート＆サービスの品質を高め、お客様にご提案することで、お客様からの信頼や安心を獲得いただきます。 ■魅力点：（1）充実した研修制度があります。：小田原に研修センターがあり、機械を実際に解体したり、組み立てたりする研修がございます。その他、先輩社員とのOJTもじっくり行います。充実した研修制度をご用意していますので、医療業界未経験者、サービスエンジニア未経験者でも安心してお仕事をしていただくことができます。（2）幅広いスキルを身につける事が可能です。： X線診断装置や内視鏡システム、医療ITシステム等の幅広い製品がありますので、幅広く多くのスキルを習得可能です。デジタル化・ネットワーク化が加速的に進む医療業界であるため、ソフトウェアやネットワークに関してのスキルも活用される場面も多く、医療機器という枠にとどまらない幅広いスキルを磨けます。（3）働きやすい環境です。：国内に医療機器メーカー最多の48拠点を有しており、フィールドサービスエンジニアとしての担当範囲が狭い分、各エンジニアの負担を軽減しております。コールセンターが一次対応を行いますので緊急の対応も少ない環境です。またチームで構成されているため、拠点内で互いに支えながら定期点検メインの業務業務を担当しております。フレックス制度もあり、午前、午後の半休の制度もあり働きやすい環境です。

東洋メディック株式会社

【大阪】テクニカルサポート／◇世界トップクラスメーカーの日本総代理店／手当充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市西区江戸堀…

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400万円〜599万円

正社員

【未経験歓迎／基本土日休み／安定した環境で長期就業可能／年間休日125日】ポジション概要お客様と当社営業を技術的にサポートする役割です！ブランド力のある製品を扱い、未経験からもチャレンジできるポジション。安定した環境で長期間働ける職場です。業務内容当社は、診断・測定・分析等の医療機器を中心に、世界トップクラスメーカーの日本総代理店です。病院の放射線治療部門で使用される測定器や品質管理用機器の取り扱い説明およびサポートをお任せします。 ■主なお客様：国公立の総合病院・大学病院の診療放射線技師 ■具体的な業務内容：機器の取り扱い説明、測定作業のサポート、アフターフォロー ※放射線治療部門で使われる機器の品質管理用機器に携わるので、社会貢献度の高いお仕事です。 ※【変更の範囲：会社の定める業務／会社の定める事業所】 ※工事作業は含まれません ■訪問手段：公共交通機関、社用車、レンタカーを使用当社の魅力 ■充実の福利厚生：住宅手当・家族手当など福利厚生が整っています ■安定した長期雇用：新卒入社後、20年〜40年勤務している社員が多数在籍しています ■スキルアップ支援：業務に必要な資格取得を会社が全面サポートします ■自身の考え等が言いやすい、風通しの良い職場環境です。 ■当社について： ◇1982年の創業以来30年以上にわたり、放射線に関連する測定装置・医療機器などの輸入販売と保守サービスを展開しています。 ◇「優れた製品を優れたサービスとともに提供する」という方針のもと、世界各国の機器・装置メーカーの日本代理店として、様々な製品を取り扱い、お客様の安心を支える質の高いサービスを提供しています。 ※取扱製品…医療機器：治療用機器・画像診断機器・理化学機器／研究用：検査機器・その他医療機器 ◇放射線治療を中心とした医療分野での診断・治療用線量計、日常使用するQA機器など、幅広い製品を展開しています。変更の範囲：本文参照

ＳＢペイメントサービス株式会社

【在宅可】キャッシュレスサービスの導入支援・テクニカルサポート（スタッフ〜リーダークラス）／SBG【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区海岸1-7-1　…

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550万円〜899万円

正社員

〜ソフトバンクグループの安定した経営基盤／在宅勤務制度あり／フルフレックス勤務〜 ■業務内容：当社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般 ■業務詳細《変更の範囲》当社における各種業務全般・加盟店獲得のための当社サービスのご提案・自社サービスお申し込み後の導入支援・自社サービスのご利用中の（主にトラブル発生時などでの）テクニカルサポート・導入に伴うシステム開発の要件定義やプロジェクト推進・上記に伴う付帯業務 ■社内制度：自己申告制度…年に1回、従業員が現在の職場への適応状況やチャレンジしたい業務を自己申告し上司と面談を行い、本人の適性や将来のキャリアを考慮した配置や配属につなげます。 ■当社の特徴：決済で世の中をよくする。それが私たちの使命です。ソフトバンクグループの一員として、お客様のニーズに適した多種多様な「決済システム」を提案する会社です。急速にAIが浸透していく現代、決済にも大きな変革の波が押し寄せています。 SBペイメントサービスは、ソフトバンクグループの新しい金融テクノロジー（FinTech）事業を担う会社として、先進企業と協業し、多種多様な決済サービスの提供に努めています。「情報革命で人々を幸せに」のソフトバンクグループ理念のもと、私たちは利便性・快適性の高い決済サービスによって、「人」と「価値」の結びつけを深め、よりよい社会の実現に貢献したいと考えています。 ■事業内容・決済サービス・カード、ポイントサービス・集金代行サービス・送金サービス・上記に付随するコンサルティングサービス

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）

[303]サポートエンジニア（法人向けID管理/認証サービス）◇教育制度充実◎IIJ/一部在宅可【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

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400万円〜799万円

正社員

【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務概要：・法人向けID管理/認証サービスのサポート統括部門として以下を担当いただきます。・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー・サポートツールの開発・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援・障害・クレームの対応指揮【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力：利用拡大中の法人向けID管理/認証サービスのサポート統括業務を通して、高度な知識やスキルを身に付けることができます。 ※ご参考：弊社サービスラインナップ https://www.iij.ad.jp/svcsol/ ■IIJの特徴： 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ※参考：https://www.iij.ad.jp/hajimete/ ■組織と社風：社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数％です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。変更の範囲：本文参照

カリーナシステム株式会社

【兵庫/神戸】フィールドエンジニア（メンバークラス）※医療現場に貢献/国内シェア1位／土日祝休み【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：兵庫県神戸市中央区京町69…

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400万円〜799万円

正社員

■仕事内容：当社のシステムを導入いただくお客様（主に病院）に対して、導入前のお客様ニーズ聞き取り〜機器選定〜導入設置まで幅広くお任せします　　導入前…医師や看護師、病院のシステム部の方との事前確認や機器の選定　　導入時…機器の事前準備作業、設置、調整、使用方法説明、運用立ち合い　　導入後…（稼働後しばらくの間）顧客サポート、点検　※安定稼働後はサポート部門に引き継ぎ。 ■詳細：　・当社のシステムは全国に導入されているため、西日本各地へシステム導入等の出張が発生します。 ■呼出　・夜間呼び出しはありません。 ■勤務地　・本社(兵庫)　神戸市中央区京町69三宮第一生命ビルディング7F ■出張頻度　・週１〜3日 ■エリア　・九州を除く西日本 ■出張期間　・日帰り〜最長5日間 ■直行直帰　・可能（現地対応開始時刻、事務所への帰着予想時刻による） ■休日出勤　・月2~3回（時期による） ■組織構成　・管理職2名　非管理職6名。（嘱託社員なし）

株式会社ノーザ

【中野坂上】歯科医院向けフィールドエンジニア（PCメンテナンス業務など）土日祝休／休日の呼び出しなし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中野区中央1-21-…

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400万円〜499万円

正社員

【家電量販店スタッフの入社実績あり／残業代は全額支給＊基本土日祝休／歯科医院向けソフトウェアメーカー】 ■業務内容：歯科医院に訪問し、当社製品（電子カルテや会計システムなど医療用システム）のメンテナンス業務をお任せします。＜具体的な業務内容＞・HDDドライブやメモリの交換等のPCメンテナンス・レントゲンや他機器との連携・ネットワークへの接続・構築・メンテナンスに関わる事務 ※メモリの交換などPCメンテナンス業務が比較的多いです。＜訪問について＞・1日あたりの訪問数：3〜5件 ※問い合わせがあった歯科医院へ訪問します（一次受付は別部署が対応）。 ※夜間対応や休日の呼び出しは原則無し。＜担当製品＞・歯科電子カルテ搭載システム、歯科医療情報システム・歯科用予約管理システム・患者様向けプレゼンテーション用ソフト・歯科医院様向け各種サービス・レセコン連動自動釣銭機システム ■働き方：・残業平均20h程度（残業代は100％支給です）・土日祝休／年125休日 ※2か月に1回、土曜出社がありますが、その場合は平日が休みとなります。 ■入社後の流れ：・入社後は自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。・独り立ちまで1年程度。座学と現場でのOJTでしっかりサポートします。 ※ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。＜過去入社実績例＞ OA機器の設置、メンテナンス／PC修理サービス／通信インフラなど ■キャリアパス：将来的には、チームリーダーやマネージャーといったマネジメント業務もお任せしたいと考えています。その他、新システムやサービスのプロジェクト立上げや、本社の製品保守、製品改善部門へのキャリアステップも可能です。 ■当社について： 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【松本/未経験歓迎】事務職※エンジニア補助/残業15H/東証プライム上場G【#17】【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【テクノプロ・エンジニアリング社】松本…

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350万円〜549万円

正社員

〜20000名規模の国内最大規模の技術アウトソーシング企業/大手企業にてご経験が詰める環境◎〜 ■業務内容：ヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応を行います。電話での一次対応、および二次切り分け／サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行。 ■働く環境：・ベテランエンジニアからのフォローを受けながらの業務が可能です・長時間の残業も少なく、ワークライフバランスを整えられます・700種類の研修カリキュラム/動画形式の「見たいときに見られる」研修が充実している ■社内風土：悩みを抱える従業員が自ら相談を持ちかけることは勇気のいる事ですし、場合によっては自分自身では気付かないこともあります。テクノプロ・グループでは、定期的にメンタルヘルス・セルフケア研修（従業員向け）やメンタルヘルス・ラインケア研修（管理監督者向け）を実施し、“早期に気付く”ことの大切さを啓蒙するとともに、気軽に相談できる雰囲気つくりにも努めています。 ■当社について：＜大手の安心感あり＞・業界売上トップシェア/東証プライム上場・プロジェクト数6000以上・グループ社員数2万4000名以上・取引社数800社以上＜安心の労働環境＞・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり・年間休日122日・平均残業15h・定着率98％・ドレスコードフリー（TPOに合わせて頂く場面もあり）変更の範囲：会社の定める業務

医療法人相生会

【福岡】未経験可・知識のみも歓迎◎社内SE・ITサポート※正社員◆土日祝休／残業20h◆医療知識不問【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：福岡県福岡市博多区店屋町6…

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300万円〜449万円

正社員

〜＜第二新卒・未経験・知識や資格のみの方歓迎☆＞医療法人の社内SEのお仕事／組織貢献を実感／開発経験より関係各所との調整能力を重視〜 ■概要：社内SEとしてサービス導入の企画立案、展開、情報セキュリティ施策の立案、運用、その他情報システムに付随する業務(社内ヘルプデスク等)をお任せします。 ※これまでのご経験や適性に応じて業務内容を決定します。 ■業務内容詳細：社内SE業務として、下記の業務を担当頂きます。・企業ネットワーク（LAN・WAN等）の管理・運用・Active Directory（Windows Server）の管理・社内PC端末やIT機器の管理、保守・社内ITヘルプデスク業務 ※社内の多くの部署や、ベンダーなどと関わる業務のため、コミュニケーション能力の高い方を求めています。 ■採用背景：今後のIT関連業務の内容、範囲の拡大を見越した、人員補強を目的としています。 ■企業情報：医療法人相生会は、医薬品・医療機器開発の臨床研究や治験に携わる受託医療機関です。日本の臨床試験（治験）のパイオニアとして、安全性と有効性の高い医薬品開発に貢献する専門機関として活動しています。 ■主な事業内容：医薬品などの治験は、次世代の健康を守るために必要不可欠ですが、新薬や医療機器が世に出るまでは長い歳月を要します。中でも厚生労働省からの承認を必要とする治験には、多くの方の協力や理解、質の高い体制を整えた専門機関が必要とされます。私たち相生会は医薬品・医療機器開発に貢献する専門医療機関として、GCPをベースに厳密な国際基準に基づいた臨床試験を実施しています。また、人を対象とする医学系研究における臨床研究や臨床研究法を、コンサルティングも含め多方面からサポート・実施しています。 ■今後の展望： 1987年、クリニックの創設から私たちはスタートしました。それから30年以上、この業界での知見を高め、今では「治験と言えば相生会」と言っていただけるほどに成長しました。昨今のコロナ禍に加えて、世界的なグローバル化に伴い、現在では医療のDXや「新たな医療の在り方」を求められるようになりました。私たちは今後も業界の先駆者として、時代のニーズに合致した新たなサービスを提供してまいります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社L is B

【東京】テクニカルサポート◆現場作業のDX化に貢献する自社サービスを展開◆在宅可/東証グロース上場【エージェントサービス求人】

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区岩本町3-1…

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500万円〜799万円

正社員

【メール・チャットでのITサポートが中心/リモート/自社サービス現場業務プラットフォーム「direct」は5,500社以上で導入/大手企業・ゼネコンのDX化に貢献/東証グロース上場】 ■採用背景新サービスのリリースが続いており、事業拡大ための増員です。 ■業務詳細 ○ テクニカルサポート・顧客対応・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット／電話）・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席（機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート）・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成（初期導入支援含む） ○ドキュメント整備・通知管理・各種マニュアル・FAQの作成、改善、公開管理・ステータスサイト・同報メールの作成／掲示／配信（障害・メンテナンス通知含む） ○セキュリティ・システム対応・セキュリティチェックシート対応、SaaS製品導入時のITガバナンス支援・DB負荷対策、REST APIを活用した技術的サポート ○プロジェクト調整・支援・SWS（Smart Working Solution）におけるシステム構成やインフラ全体の調整・BPOスキームの構築・調整、他部門との技術連携推進 ■働き方・6〜7週間に1回程度、土曜日勤務あり（振替休日あり）・年に1〜3回程度、深夜メンテナンス立ち会い（日曜日の深夜など）あり・ご自身の希望に合わせ、開発方面や企画方面など豊富なキャリアパスがございます。 ■教育体制・評価制度・入社後１か月程度のOJT形式の教育とオリエンテーションにてお教えいたします。・定性・定量で目標を立て両面が評価対象です。都度1on1も実施します。 ■組織構成男性3名（20〜50代）女性4名（20〜30代）で構成され、メインでのOJT担当は30代の男性メンバーです。（変更有） ■当社の強み・当社メイン商材の「direct」はDXプラットフォームです。フィールドワーカー向けに開発され、大手ゼネコン20社に導入されるなど、建設業界で高いシェアを誇ります。現場業務に必須のアプリや、カスタマイズが自在なチャットボットと連携でき、業務効率化を実現しています。・顧客例全日本空輸株式会社、株式会社大林組、株式会社竹中工務店、株式会社テレビ朝日等変更の範囲：会社の定める業務

SCSKサービスウェア株式会社

【英語力活かせる】テクニカルサポート※英語で問い合わせ対応◆SCSKグループ／年休122日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞新宿センター住所：東京都新宿区…

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400万円〜599万円

正社員

〜「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業〜 ◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能◆ ●外国籍の社員も所属するグローバルな職場で英語スキルを活かせる！ ●多様なチャネルを通じてサポートを提供し、ユーザーの課題解決に貢献できる【業務概要】クライアント企業様にて、IT機器やシステムに対するヘルプデスク業務およびITインフラ管理をお任せします。顧客として外資系企業や日系企業の外国籍の法人ユーザー様が対象となります。 ■業務詳細 - ユーザーからの各種問い合わせ対応（PC操作、ネットワーク対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど） - アカウント管理（パスワードリセット、ID発行など） ※対応言語：日本語、英語（社内コミュニケーションは日本語） ※対応チャネル：電話、メール、チャット、webなど【ヘルプデスクサービス紹介動画】 https://www.youtube.com/watch?v=HR9aOrMoHag ■組織体制配属先はBPOグループ第二事業本部ITサポートサービス第一部（新宿）で、部門全体で172名が在籍しています（正社員：76名、契約社員：96名）。チームは日本語対応と英語対応で分かれており、今回は英語対応のチームに所属いただきます。外国籍の社員も所属しており、グローバルな環境で働くチャンスがあります。 ■入社後の流れ入社後1か月は社内研修（会社概要、会社で利用するシステム、所属部門のサービス概要など）を通じて配属後必要な知識を習得いただきます。 2か月目より現場プロジェクトへの配属となり、OJT研修メインで業務を習得いただきます。〜企業の魅力〜・コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供しており、「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」に認定され、BPO業界で高い評価を得ています。・子育て中の社員も多数在籍！リモートワークも可能で、会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れており、残業時間の管理や有給取得率87.5％を実現しています。当ポジションの平均残業時間は15時間程度です。変更の範囲：当社における各種業務全般

ＡＰＡＭＡＮ株式会社

【東京/未経験歓迎/女性活躍推進】カスタマーサポート※育児・介護制度利用率◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区丸の内1-8…

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300万円〜549万円

正社員

【未経験歓迎/女性活躍推進/育児・介護制度利用率◎/年休124日/退職金制度有/賃貸斡旋店舗数業界トップクラスのアパマンショップを運営・不動産業界におけるIT革新のパイオニア】 ■業務内容： Apaman Network株式会社にてカスタマーサポート業務をお任せ致します。・加盟企業からの要望対応・受付窓口 ■就業環境：同社の社員は、役員と一般社員の距離も近いため、風通しの良い環境です。また、中途入社の方も多く、多種多様なバックグラウンドを持っている社員が在籍しているため、成長する機会や刺激を受ける機会も多い環境です。 ■働きやすい環境：当社では、安心して長く働いていただける環境を整えるために、以下の福利厚生制度を提供しています。（1）柔軟な勤務制度時短勤務や時差出勤制度、育児・介護に対応した時短勤務制度を導入しており、ライフステージに合わせた働き方が可能です。（2）育児・介護のサポート多子加算手当やひとり親手当、出産祝い金（1人目から10万円、6人目から100万円）など、育児を支援する充実した手当を用意しています。（3）長期キャリアサポート退職金制度、企業型確定拠出年金制度、定年後の再雇用制度により、長期的なキャリア形成を支援します。 ■出向先について：・Apaman Network株式会社・本社：東京都千代田区丸の内一丁目8番1号丸の内トラストタワーN館　19階・事業内容：賃貸斡旋事業（賃貸斡旋業務、賃貸斡旋FC業務、情報インフラ業務、関連サービス業務）、その他事業を展開しています。変更の範囲：会社の定める業務変更の範囲：会社の定める業務

ゾーホージャパン株式会社

【静岡／二卒・未経験歓迎】テクニカルエンジニア◆英語活用／全世界28万社以上利用・IT運用管理ソフト【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞静岡オフィス住所：静岡県静岡市…

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400万円〜649万円

正社員

〜インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要：当社が提供する主軸製品の一つ、『ManageEngine（マネージエンジン）』（国内8000ライセンス導入／全世界では28万社）にて、特定または複数の製品／サービスを担当し、それに関する技術的な業務を担当いただきます。 ■業務内容： ◇購入後のお客様への技術サポートでの翻訳関連業務 ◇購入後のお客様への技術サポート、技術的な調査 ◇インド本社（開発元）への製品/サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望 ◇製品／サービスおよびドキュメントのローカライズ（日本語化） ◇製品／サービスのテスト、品質管理、リリース ◇製品／サービスのトレーニング実施 ◇購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）【ManageEngine（マネージエンジン）とは）・ネットワークやシステムの管理や運用管理の業務を幅広くカバーするIT管理製品群を提供しています。・中堅・中小企業でも導入し易いリーズナブルな価格帯でありながら、日本国内の一般企業をはじめ、官公庁、自治体、各種教育機関へ5,000ライセンスを超える導入実績があります。・グローバル市場では既に18万社以上の組織が導入しており、37言語に対応するという機能性によって、北米／欧州をはじめ南米、中東、アジアでも幅広く受け入れられている安心のブランドです。 ■職場環境・普段から残業は少なく（全社平均：10.2h）、年休122日としっかり休みを確保できる職場です。・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出しております。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■就業環境／福利厚生スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得＆復職率（男女）100％ ◇有給休暇取得率78.1% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助）変更の範囲：会社の定める業務

富士ソフト株式会社

リモート／汐留駅【インフラ・テクニカルサポート】開発経験歓迎／技術的支援・育成体制有◇_23_060【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

汐留オフィス住所：東京都港区東新橋 …

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400万円〜899万円

正社員

〜日本最大規模、最高クラスの陣容を誇る独立系Sier／全社のプロジェクトと関わりがある部門で、幅広い業務、技術と関わることが多く、知見を拡げることが可能／リモートワーク可〜 ■業務の概要：技術支援部門としてインフラ技術的観点から全社プロジェクトの非機能要件定義、システム基本設計書、テスト品質の確認とけん制、及び、インフラ技術者の立ち上げ支援（育成）をご担当頂きます。 <業務イメージ> （1）インフラ技術者の立ち上げ支援の講師として、以下の作業を実施して頂きます。・社内検証環境の構築と運用、社内教育（インフラ技術者の立ち上げ支援） -仮想基盤（VMware） -NW機器（ファイヤーウォール、ルータ、スイッチ） -ミドルウェア（監視、バックアップ、認証） -クラウド基盤(AWS、Azure) （2）全社大型プロジェクトに対する監査担当者として、以下の作業を実施して頂きます。・インフラ観点の技術的支援 -非機能要件定義、基本設計書、テスト仕様書の品質確認 -技術的問い合わせ、サポート対応・見積の妥当性確認、及び、是正依頼 -見積書、提案書の妥当性確認・プロジェクトの状況確認、及び、是正依頼 -プロジェクト状況の確認 -プロジェクト管理状況の確認(進捗,課題,原価,品質,リスク) ■ご入社後は：・ご自身のスキル・経験に応じて最適な役割をアサインします。・始めはOJT形式で作業を実施頂き、作業定着後も部門で活動に問題ないかをフォローします。・全社のプロジェクトと関わりがあるため、当社がカバーしている幅広い業務領域、技術領域の知見を身に付けることが可能であり、自分に合ったキャリアパスを作ることも可能です。 ■チーム組織構成＞・インフラ・運用保守技術支援室は全6名体制（男4名、女2名）です。室長が女性であり、男女問わず活躍しています。・室の特徴として、インフラスキルを保有しているメンバが多数在籍しており、業務を通じてスキルを向上させることができます。・電話、リモート会議、チャットなどで気軽に相談できるため、新しく入社した方も馴染みやすい環境です。・リモートで実施できる業務が多いため、在宅勤務の調整がしやすい作業環境です。

株式会社テクノスマイル

【愛知】自動車内外装部品の機械設計　※年間休日120日以上

機械・機構・実装設計・開発、CADオペレーター

愛知県刈谷市一里山町金山100番地（常…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】自動車の設計開発を幅広くお任せします。【職務詳細】 ◆自動車電装部品の搭載設計 ◆自動車ワイヤーハーネス部品の配線設計 ◆自動車内装用部品の開発設計【具体的には】 ■CAD使用による内装部品の図面作成及び設計検討業務 ■部品図、組立図、承認図の製図業務　 ■CADによる内装部品に関連する設計、技術検討　等【使用ツール】 ◆CATIA V5　◆Excel ＜仕事のポイント＞同社の先輩社員がいることがほとんどなので、質問もしやすい環境です。技術力に自信がない方は、先輩社員の指導を受けながら補助的な業務からスタートすることも可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社創源

【東京/微経験歓迎】インフラエンジニア（整備・運用）◆業界未経験入社者多数！教育体制充実◆住宅手当有【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先住所：東京都受動喫煙対策：屋…

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350万円〜599万円

正社員

〜第二新卒からでもステップアップ可能な環境/基本チーム参画のため周りにすぐ聞ける環境◎半期ごとに個人目標の立案・達成評価制度で個人の業務習熟度に合わせたフォロー体制/水曜日はノー残業デー/健康経営優良法人2024（中小規模法人部門）」に認定〜【仕事内容】当社のインフラエンジニアとしてアカウント管理から設計構築業務まで幅広い業務をお任せする予定です。また、将来的には客先常駐ポジションから自社開発に移動することも可能なので自分自身の志向性に合ったエンジニアとしてのキャリアを歩める環境です。【具体的な仕事例】・アカウント管理（作成、削除、修正）・ジョブ実行、設計（日時処理の実施、実行結果解析、報告）・設計構築業務（手順検討、パラメータ設計、手順書作成、構築担当）・セキュリティ対策（不正アクセス解析、パッチ適用）【入社後の流れと研修体制】入社後まずは社内教育で1ヶ月間セミナー受講、ビジネス、技術教育など基礎を覚えていただきます。基本顧客先にはチームで参画する形なので分からないことがあればすぐ聞ける環境です。また、上記のほかにも本人の業務習熟度を会社側で理解したうえでサポートをしていくために半期ごとに個人目標の立案、達成評価も実施しております。飲食店フロント担当やPCキッティングアルバイト経験出身の方も未経験からエンジニアとして活躍しておりますので経験が無くとも安心して就業できる環境です。【若手社員が多数活躍】・入社後社内教育を経てAzure環境での運用業務に従事した後に約1年後、1人称での運用業務の担当し現在のエンジニアとして活躍しております。・業種未経験で中途入社でオペレータ業務から開始し、2年後にはサーバ構築、設計業務を担当し、4年後にはプロジェクトリーダーへ昇格。【具体的な案件例】・某ERPサービス提供企業：サービス提供サーバの運用、業務効率改善対応業務・某金融会社：運用監視業務【当社の社風】先輩後輩の距離感が近く対話しやすい環境なので分からないことがあれば周りの社員がサポートしていただけます。【当社について】提案コンサルティングから受注開発・及び技術支援、また運用支援、保守まで幅広く様々なニーズにお応え出来るよう取り組んでいます。

ＩｏＴマーケティング株式会社

【大阪】toB／ITサポート担当◆年間16万件のサポート実績有／始業＆就業時間を選べる／残業13h程【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

なんば住所：大阪市中央区難波5-1-…

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400万円〜899万円

正社員

〜ヘルプデスクのご経験を活かし、キャリアチェンジされたい方歓迎！〜【サービスデスク未経験歓迎/20〜30代が活躍中！/残業月平均13h程度】 ◆伴走型サービスで本質的なサポートが可能！当社は、『伴走型サービス』を強みとしております。顧客やクライアントのニーズに合わせた細やかな対応や状況や要望に応じたカスタマイズができるため、よりやりがいを感じていただける業務です。 ◆柔軟な働き方が可能！始業・就業時間はご都合に合わせて、10時〜19時や11時〜20時を選択可能となっております。また、全社月平均残業時間は13時間とプライベートと両立いただける環境です。 ■業務内容：企業のIot導入をサポートする当社にてサービスデスクとして、お客様からのITに関するお困りごとのお問合せ対応・運用保守サービスなどをお任せします。＜業務の流れ＞当社の営業・エンジニアが要件定義から導入まで実施したお客様へ、導入後のサポート実施いただきます。（例）障害発生時の問い合わせ対応・端末入替に伴う導入作業・運用設定の見直し・インシデント発生時のサポート等〈主な顧客〉情シス業務のアウトソーシングを検討されている企業等が顧客となります。また、新規の企業様の案件を主にお任せをします。 ■サポート対象 ◎クライアント機器：PC（Windows・Mac）／WindowsServer／スマートフォンなど ◎ネットワーク機器：UTM・ルーター・スイッチ（L3含む）・APなど ◎クラウド：グループウェア：Microsoft365／GoogleWorkspace／LINEWORKSなど・セキュリティ：EPP各メーカー、EDR各メーカー ■チーム編成配属予定の組織は現在5名（20代後半から30代）の組織です。 ■キャリアパス：今後、同ポジションの増員を検討している為後輩の育成や管理を担っていただくことを期待します。 ■当社について： IoTマーケティングは、これまでパソコンの再生化を中心にお客さまに親しまれるブランドとしてIoT SHOP-reuse-を運営してきました。この変化の中、革新的な視点によるマーケティング結果をベースに、IoT分野において生活者や事業体を後方支援し続け、顧客体験を提供し続けてまいります。

株式会社ＴＶｅｒ

【新橋】カスタマーサポート企画・品質改善　※他バックオフィス◆テレビ配信サービス「TVer」／在宅可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区新橋2-19-1…

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600万円〜899万円

正社員

■業務内容：当社のコーポレートコミュニケーション部にて、まずはカスタマーサポート業務を中心にご担当いただき、広報や総務、その他のバックオフィス業務等、様々な業務を経験し、中核人材としてご活躍いただくことを想定するポジションです。 ■募集背景： TVerのコーポレートコミュニケーション部では、累計7,800万DL／月間動画再生数4.9億のサービス「TVer」のサービスグロースのためのカスタマーサポート業務や、広報、総務、その他バックオフィス業務を幅広く担当しています。組織は、部長とカスタマーサポート、広報、総務等の各機能のスペシャリストが在籍しています。ダウンロード数や月間再生数の急増などサービス規模の拡大・成長に伴い、会社の規模も拡大・成長中です。まだまだやりたいことや実現できていないことが多い状況の中、さらなるサービス拡大を目指していくためにも、本ポジションの体制増強を急いでいます。また、これまでとは明らかにサービスや会社のフェーズが変化しています。ブランドやサービスイメージを向上していくためにも、コーポレートコミュニケーション部の存在がより重要になってきています。 ■業務内容例：・当社サービスやその他サービスにおけるカスタマーサポート（電話対応は外部パートナーへ委託）・カスタマーサポート業務の品質改善・向上にあたっての企画提案、実行・お客様からの声をサービスに活かす、サービス企画の提案・外部パートナー折衝　など ■働く環境：・ハイブリッド型勤務やスーパーフレックス制度で、ご自身の生産性が高まる働き方を選択いただけます・オフィスは新橋駅徒歩2分・オフィス内は、フリーアドレスのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備 ■会社概要：株式会社TVerは、民放各局が制作した安心・安全なテレビコンテンツを、いつでもどこでも完全無料でお楽しみいただける民放公式テレビ配信サービス｢TVer（ティーバー）｣を主に運営しています。今後も「テレビを開放して、もっとワクワクする未来を」をミッションに、どこでも自由なスタイルでテレビの楽しみ方がもっと広がるサービスを目指し、新たなスタートを切っています。変更の範囲：当社業務に関わる全般

株式会社ストリートスマート

【大阪/微経験OK】学校・自治体向け導入エンジニア◆google認定パートナー◆教育現場のDXに貢献【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区堂…

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450万円〜699万円

正社員

〜教育現場のDXに貢献／スタートアップながら大手企業・全国の官公庁にDX事業を展開する企業〜 ■募集背景大手企業から、自治体、教育委員会を通じた小中高の学校法人まで、Google Workspaceの導入から運用保守の支援まで手掛ける同社。大手ライセンスの販売パートナーとも連携し、お客様の課題やご要望をお伺いし、解決策や実現方法を提案します。ワークショップの開催や導入計画の策定など、クライアントに合わせた導入支援を行うため、日々変化のある仕事に取り組めます。今後クライアントの期待を超える成果を提供するために、ITエンジニアの増員を図ります。 ■業務詳細・ミッション：クライアントがGoogle Workspace（GWS）を効果的に活用できるよう支援することがミッションです。具体的な業務内容は以下の通りです。・技術支援の提供: 初期構築を含むGWSの導入支援を行う・基盤整備: 新たにシステムを導入するクライアントに対して、要件定義から構築までをサポートし、スムーズな稼働を実現・運用サポート: 導入後の運用に困っているクライアントに対して、システムを最大限に活用できるよう支援・高度な案件対応: セキュリティ要件が厳しい環境や、大規模な組織全体での運用最適化が必要な案件に対応・コンサルティングサービス: 豊富な経験と専門知識を駆使して、最適な解決策をクライアントに提供 ■配属部門クラウドエンジニアグループに配属となります。チーム内で業務負荷が偏らないように、常に仲間のことを思いやりながら業務量や案件ごとの裁量を調整しています。 ■身につくキャリア GWSは基盤システムとして、あらゆる業種・業態の企業がクライアントになり得ます。そしてその領域内で豊富なナレッジを有する同社では、多様なニーズに応えることができ、結果としてエンジニアとしての成長にもつながっています。また、常に最新の技術を追い求める環境のため、ただタスクをこなすだけの人材ではなく、技術への好奇心を持ち、アイデアを積極的に発信できるような技術者を目指せます。新しい技術を追いかけ、自ら学び続ける意欲が、ここでは大いに活かされるはずです。当てはまると感じる方は、ぜひご応募お待ちしております。

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