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検索結果: 2,691(21〜40件を表示)

ボイット株式会社

【在宅可】自社サービスの営業・導入支援※メンバー/フレックス/情報共有機能に特化したAI音声技術【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

原宿オフィス 住所:東京都渋谷区千駄ヶ…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【情報共有機能に特化したAI音声技術「フィールドボイスインカム」の販売・導入支援/フレックス/在宅可】 東芝デジタルソリューションズ社からサービスを引き継いだ当社にて、営業兼テクニカルサポートとしてご活躍頂きます。 主に介護や宿泊等の人手不足の業界に対して人にしか出来ない仕事に集中してもらう世界を目指しており、「社会課題を解決するプロダクト」を提供しています。 ※発話内容をテキスト変換したり、PCからテキストで指示を出し合成音声に変える等、業務効率を向上するシステムです。 ■業務内容: Web等からお問い合わせのあった法人顧客へ「フィールドボイスインカム」の販売及びソリューション提案をご担当いただきます。 ■具体的には: ◆営業業務 ・インバウンドセールス業務 ・導入前の顧客先訪問およびクロージング前の製品デモ(案件による) ・導入時の顧客先訪問および利用方法説明デモ ・ヒアリングした現場の課題解決に向けた提案 ・営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築 ・CRM/SFAを利用したデータの可視化と分析 ◆技術サポート業務 ・新規導入時の顧客支援、フォロー ・既存顧客への運用サポート ・製品のトラブルシューティング等 ※基本的には、メール、電話、ZOOMでの対応ですが、場合により往訪サポートいただく場合もございます。 ■魅力: 組織立ち上げ初期メンバーなので裁量を持ってコアメンバーとして働くことが可能です。 スタートアップと大企業でキャリアを重ねてきた役員が経営している企業なので両方のカルチャーを受け継いでいる組織です。 ■配属先について: CEO1名とCOO1名の合計2名 ■入社後について: 製品・サービスに関する知識は、社員による指導を元に学習いただきます。 ■就業環境: リモートワーク(週1〜2回)可能。 入社当初は業務に慣れて頂く為に的に週5日出社を期待しますが、業務内容に応じて出勤日数やタイミングは相談可能です。 ■当社の特徴: 創業1期目の会社である為、事業や組織を作り上げていくやりがいがあります。 やる気や適性のある方には、管理職候補として組織全体をマネージメントしていくことを積極的にお願いしたいと思っており、ステップアップができる環境です。

株式会社朝日興産

【江東区】建設DXアプリのカスタマーサクセス ◆竹中工務店100%出資/年休124日/土日祝休み【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京支店 住所:東京都江東区新砂1丁目…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

【竹中工務店グループ会社/年間休日124日/残業20時間/ワークライフバランス充実】【変更の範囲:有】 ■業務内容: 建設現場の業務効率化を実現する主にクラウドアプリケーション「位置プラスR」シリーズの運営を行っていただきます。 所属するサービスグループではアフターフォローを担っていただきます。 【クラウドサービス/カスタマーサクセス】 当社のクラウドサービスを初めてお使い頂く建設現場の職員さんに対し、成功事例をお伝えしながら運用方法を一緒に決め、職員さん・作業員さんに使用方法をレクチャーしながらお客様のDXをサポートし成功に導きます。 ■募集要項: 大手ゼネコンであり親会社の竹中工務店100%出資会社。グループの一員として「社会的責任の全う」「社会貢献」を基本姿勢に事業展開し昨年65周年。 ノー残業デーや産休・育休取得制度など働きやすい環境作りにも積極的に取組んでいます。 ■配属先情報: ◎新しい部署の為20代、30代の方々がほとんどです! ◎離職率5%以下と非常に働きやすい環境です! ■同社特徴: 竹中工務店グループの工事受注が95%を占めています。 受注した案件の施工現場において、専門工事会社として協力会社のとりまとめや工事管理業務が基本になります。大手ゼネコンの一次請負になりますので、立ち位置が安定しています。 ■企業の魅力: 【竹中工務店の100%出資子会社/竹中工務店が受注した案件の専門工事の現場管理が中心のため、現場への常駐が少なく幅広く業務が遂行できる環境あり/ノー残業デイ有り※残業代は100%支給/年間休日124日(土日祝休み)/福利厚生充実(住宅手当、資格手当、財形貯蓄制度有り)】 ・顧客は竹中工務店の既存顧客およびグループ会社であり、竹中工務店に工事予算を確認し、メーカーへの見積りから価格交渉・発注・納品までの一連の業務を担当。

株式会社ノーザ

【北海道/歯科衛生士・医療事務歓迎】歯科医院用システムのインストラクター職※医療×IT/年休125日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、医療事務

北海道支店 住所:北海道札幌市中央区北…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【プライム上場株式会社NSDの子会社/業界未経験歓迎/既存顧客中心/有給消化率68%/年休125日/フレックス/直行直帰可】【変更の範囲:会社の定める業務】 ■求人概要 当社は歯科医院で使用される医療用システム(電子カルテ、会計システム等)の開発・販売を行っております。本ポジションでは歯科医院スタッフへ当社製品(レセプトコンピューター、電子カルテ、受付システムなど)の操作方法を説明・指導するインストラクターとしての業務をお任せします。 ■担当業務 歯科医療向け当社製品(レセプトコンピューター、電子カルテ、受付システムなど)を使っている歯科医院のドクターや歯科衛生士、受付事務の方に向けて下記業務を行います。 ・当社製品の操作説明 ・導入前後のアフターサポート(お問合せ対応・設定変更など) ・操作説明時の資料作成 ■入社後の流れ 入社後は、自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 ■キャリアステップ スキルやご経験にあわせて、マネージャーへの昇格や、企画部門での活躍、メンバーの教育研修講師など、幅広くキャリアアップを実現できる環境が整っています。 ■当社について ノーザは歯科医療情報システムのトップクラスメーカーとして製品、人、医療機関、企業をつなぐことで、そこから広がる医療現場の明るい未来を創造することを目指してお客様に最適なソリューションを提供していきます。全国の導入件数は約1万件の実績を誇り、多くの医院様から「ノーザのシステムを選んでおけば安心。」というお声を頂いています。 ■特徴・魅力: 【抜群の働きやすさ】 年間休日は125日と豊富で、月の平均残業時間も20時間程です。仕事とプライベートのメリハリを付けて働ける環境が整っています。休日出勤や出張が発生した場合には、別途手当もつきます。またコアタイムなしのフレックス制度を導入しており、業務量に応じてご自身で裁量をもって働けることも魅力です。会社としても、社員の方に長く、安心して働いていただけるような取り組みに力を入れており、女性だけでなく男性の育児休暇取得も推進しております。

新明和ソフトテクノロジ株式会社

【栃木/佐野市】システム運用・保守/ヘルプデスク、工場内ITインフラ整備※新明和G/第二新卒歓迎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新明和工業株式会社 佐野工場 住所:栃…

450万円〜599万円

雇用形態

正社員

親会社である新明和工業株式会社、佐野工場に常駐して頂き、システム運用・保守をご担当いただきます。 トラックやごみ収集車等の特装車製造に関わるシステムのヘルプデスク業務と、工場内ITインフラの整備をお任せします。 ■業務詳細: ・現場のアフターサービス/システムの保守/運用(特装車部品などの管理・見積受注管理など) ・社内インフラ(ネットワークの整備など) ■教育体制: 一人で業務に携わることはありません。先輩と一緒に作業し、実践から学んでいただきます。 1年以内には独り立ちできるようしっかりサポートしていきます。 ■当社の魅力: 新明和グループの各種事業分野(航空機/特装車/産業機器等)をはじめ、多彩な企業を相手に業務改革を実現するITソリューションの提供からネットワークシステムの構築まで行っています。製造関係/モバイルアプリ/業務系/ITインフラなど幅広い領域のノウハウを蓄積。最近注目されている工場現場のIT化、IoTおよびAIなど最新技術も活用し、モノづくりに最適なソリューションを提供しています。

ヤマトシステム開発株式会社※ヤマトグループ

【江東区/未経験歓迎】フィールドエンジニア◆リモート可/ヤマトG向けIT機器業務/研修充実◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東陽町オフィス 住所:東京都江東区南砂…

450万円〜599万円

雇用形態

正社員

★IT業界未経験の方、歓迎!★ 〜「クロネコヤマトの宅急便」でお馴染みのヤマト運輸グループのSI企業にて、フィールドエンジニアを担当いただきます〜 【ヤマトホールディングスのユーザー系SIer/健康経営優良法人2023認定/プラチナくるみん認定/在宅可能/離職率5%/フレックスあり】 ■業務概要: ・PC端末等を必要となる業務仕様に設定、設置、移設対応 ・次期環境(Windows11対応等)への対応 ・故障時の交換設置、端末の復旧等 ・PCの資産管理、調達から返却までの管理 (※ヤマト運輸で使用している35,000台を超えるPCの管理を行います) ・セキュアFAT端末の導入、V-DaaS環境検証などのセキュリティプロジェクトへの参画 ※変更の範囲:会社の定める業務 ■入社後: 1年という長期的なOJT制度をご用意しておりますので、未経験の方でも安心して業務に取り組むことができます。 ■当ポジションの魅力 PC端末や周辺機器に対する基本的なITスキルが身に付きます。 多くの社員の方と密にコミュニケーションを取りながら業務を行うため、関係構築能力、社内全体を把握するスキルが身に付きます。 顧客の求める要件に対し、実現するための運用設計(要件定義、運用フロー等)スキルが身に付きます。 ■IT業界未経験者の入社意思決定理由: (元自衛隊や元運搬業業界の方など、様々な方が活躍しております!) ・IT業界の基本となるPC基礎を学べるため ・業務効率化が身に付くと感じたため ■働き方について: 業務に慣れてきたらフレックス制、在宅勤務も可能です。 ※ハイブリッド制で業務している方も多くいらっしゃいます。 ■キャリアパス: <1年〜2年> 保守業務の基礎知識を身に付け、マニュアルに沿った業務を実施する事ができるようになります。 保守の現場では、色々な現場を経験する事で自分の持っている引き出しが増え、対応できる幅が年数を掛ける事で広がっていきます。 <3年以降> 小集団のリーダーを経験、4年以上で複数チームを纏めるポジションを経験、新しい業務の運用設計にも携われます その後、チーム運営のノウハウやマネジメントスキルの習得や専門性を活かしたエキスパートのキャリアアップが可能です。

株式会社ミロク情報サービス

【大阪】カスタマーサービス◆東証プライム上場/会計ソフトシェアNO1/増収増益・ベースアップ実施【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

ソリューション近畿支社 住所:大阪府大…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

■□業界職種未経験からIT業界へチャレンジ/コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中/自己資本比率51.7%/研修制度充実□■ カスタマーサービス担当として当社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 ■業務詳細:当社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフト)の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1)導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入:顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス:職員や社員の方に対する操作方法の指導(セミナー対応等)、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 (4)管理・調整業務:個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 <顧客>民間企業向け/関西本社の大手企業: 関西エリアにある大手顧客をメインに担当いただきます。大規模なプロジェクトが多くなるため導入後の問い合わせ対応よりもその準備(要件定義・顧客との調整等)に時間を使うことが多くなります。 ■特徴・やりがい: 会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境:月平均残業時間24.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日/取得率49.8%、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7%と働きやすい環境です。 ■キャリアパス: MJSには「グレード」と呼ばれるキャリアの段階があります。G1からM4まで設定されたグレードは、それぞれ求められる役割と責任が明確になっており、現段階で何が求められるのかが明確な仕組みになっています。 ●M職/管理職: M1(課長・主査)⇒M2/M3(副部長・調査役)⇒M4(部長) ●G職/一般職: G1⇒G2⇒G3(主任)⇒G4(係長)

メディア株式会社

【福井】フィールドエンジニア※自社開発/歯科向け電子ITシステム/健康経営優良法人【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

北陸営業所 住所:福井県福井市大手2-…

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

\安心の研修体制!/歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。 国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ当社。電子カルテや口腔内を患者さんが確認できるシステムなどの自社パッケージにおいて、導入、運用面でのトラブル対応を行うフィールドエンジニアを募集します。 ■主な業務内容: ◇製品導入 お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など 製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティング お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。 障害箇所の原因の切り分けをした上で、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート 定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。 リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ◇イベント出展時のお客様対応 デンタルショーなどの大規模なイベントへ出展する場合、ブーススタッフとしてお客様の対応に参加する場合もあります。技術的な説明を通じて、より当社製品を深く知っていただくように取り組みます。 ※1日の訪問件数は2、3件ほどです。 ■当社システムについて: 超高齢社会や少子化に伴う人材不足、地域包括ケアの推進等、数々の社会的な課題を抱える歯科医療業界。「歯科医療のパラダイムシフトをICTの世界から」を掲げる同社の事業は末広がりで拡大しています。例えば歯科医院に通うのが困難な高齢者を見据えた『訪問歯科システム』や、歯科医院で撮影した画像を大学病院に読影依頼できる『歯科遠隔画像診断支援システム』、院内感染防止対策を目的とした『滅菌システム製品』等です。 ■入社後について: 入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート!個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。 ■個人に合わせた評価制度 業務においてノルマはなく、直属の上長と目標を設定した上で振り返りを行っております。

株式会社ミロク情報サービス

【未経験可】カスタマーサービス※導入〜アフターフォロー◆増収増益の安定基盤/研修◎/ポジションサーチ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 東京第一支社 住所:東京都千代田…

450万円〜699万円

雇用形態

正社員

~顧客折衝経験を活かし、カスタマーサクセス(アフターフォロー)へチャレンジ~ ●経営システム/ノウハウ/情報サービスを会計事務所と企業へ提供 ●キャリア・職種に応じた教育体制を整え、自己学習ツールも充実◎ ●安定した収益モデル:サブスク型×ストック型ビジネスで毎月の収益が安定 ●全国の中小企業や会計事務所を対象にした顧客シェアでトップ獲得中 ■職務概要: カスタマーサクセス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 ■職務詳細: 同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフト)の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1)導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入:顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス:職員や社員の方に対する操作方法の指導(セミナー対応等)、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 (4)管理・調整業務:個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 ※製品の導入後も保守作業等で関わっていくので、お客様と長期的な関係を築きやすい特徴があります。 ■MJSの強み: (1)ERPパッケージメーカーとして様々なシステム連携のノウハウがあり、システム相関を考慮しながら提案・導入ができる (2)自社製品だけではなく、様々なパートナー企業様の製品も扱っており、SIerとしての観点からコンサルティングも可能 (3)昨今ではパートナー企業製品の導入もMJSが対応可能、MJSにて一貫して導入〜保守までサポートが可能 ■働く環境: 月平均残業時間27.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日/取得率49.8%、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7%と働きやすい環境です。

株式会社IIJエンジニアリング

【IIJグループ・リーダー候補】ヘルプデスク◆自社勤務/実働7.5h/残業20h以下【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★本社 住所:東京都千代田区神田須田町…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

~ヘルプデスク経験を活かしてヘルプデスクチームのリーダーをお任せ~ ●自社運営サービスのヘルプデスクチームの管理や業務改善など ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤と豊富なキャリアパス有り ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●所定労働時間7.5h&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 ■業務内容 IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 [具体的業務] ・チームマネジメント -チームメンバーの育成/対応のエスカレーションポイントとしてチームマネジメント -顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整 ・顧客向け月次報告 -月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告 ・課題対応 -チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及び実行 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信 ●働きやすいフラット社風 中途採用比率が80%超と高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境 ●充実した研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社に向け社内制度を拡充。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。

PSP株式会社

【品川】導入保守エンジニア*業界未経験歓迎※転勤無し/医療向け自社製品/国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区港南1-2-70…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

■業務内容: ◇各種医療機関に対して、PACS(医用画像診断支援システム)等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴: ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方 東京支店の月平均残業時間は20時間程度で、メリハリをつけて働くことができます。 ■求人の魅力: ・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。 ・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴: ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム(PACS)や放射線情報管理システム(RIS)等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム(PACS)は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22%超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携(地域医療)等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。

PSP株式会社

【山形】導入保守エンジニア*業界未経験歓迎※転勤無し/医療向け自社製品/国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

山形支店 住所:山形県山形市桜田東2丁…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

■業務内容: ◇各種医療機関に対して、PACS(医用画像診断支援システム)等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴: ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方 山形支店の月平均残業時間は20時間程度で、メリハリをつけて働くことができます。 ■求人の魅力: ・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。 ・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴: ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム(PACS)や放射線情報管理システム(RIS)等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム(PACS)は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22%超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携(地域医療)等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。

ワークスアイディ株式会社

【東京】RPAエンジニア 〜実務経験不問/最新技術に挑戦可能/年間休日120日〜【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社 住所:東京都渋谷区渋谷2-15-…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

RPAによる業務自動化やデータサイエンスなどのソリューションを用いたサービスを提供する当社にて、RPAエンジニアとしてご活躍いただきます。 ■主な業務内容: ・業務設計 ・RPAツールの設定 ・運用サポート ・使用方法のレクチャー ※適性や希望に応じて、お客様への研修講師や担当ツールチームのマネジメント、お客様先での開発支援、プロジェクト管理などをお任せする可能性もあります。 ■業務詳細: 業務の一部をソフトウエアロボットに代行させるRPAツールを用いて、お客様の効率的な働き方を実現していきます。自動化する業務の流れやルールをRPAツールに組み込んだり、設定後のお客様からの問い合わせ対応が中心となります。 サービスの概要や使用方法については、入社後の導入研修やOJT研修、先輩社員からの指導・サポートなどを通じて身につけていただきます。 ■当社の特徴: ・テクノロジーと人の協働を創造する上でのデジタル戦略とHRの有効活用をクライアントと一緒になって考える「働くをデザイン」する集団です。“IT”を軸とした幅広い事業の融合により、お客様のあらゆる課題に対して多角的な解決策を提案しています。 ・業務可視化やRPAソリューションによる業務改善、ITソリューション、データ活用による売上増加やコスト削減の実現を支援するデータサイエンス、データサイエンティストやエンジニア育成の教育・研修サポート、また、ITサポート/事務やDXコンサルなどを展開しています。 ・ヒューマンリソースとデジタルソリューションの融合によるトータルサービスを活用した「新しい価値」の創造・創出により、お客様の課題を解決し、“本来やりたいこと”の実現を支援することを強みとしています。

株式会社メドレー

カスタマーサクセス(マネージャー候補)◆クラウド型業務支援システム「Dentis」【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区六本木6-10-…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

クラウド型業務支援システム「Dentis」におけるカスタマーサクセス(リーダー / マネージャー候補)としてまずは以下業務に取り組んでいただきます サービスの導入支援だけでなくサービス改善にも取り組んでいただきたく、開発・セールスチームなどと連携・調整をし実行へ移していただきます。 ■業務詳細: ・受注後の導入支援や活用方法の提案(電話、ビデオ通話) ・顧客の解約率やアップセル売上、活用指標などのKPIマネジメント ・サービス改善(プロダクト開発への要望出し) プレイヤーとしてDentisのカスタマーサクセス業務にキャッチアップいただき、今後の組織拡大に合わせてリーダー / マネージャーもお任せしたいと考えております。 ※変更の範囲:会社の会社の定める業務 ■ポジションの特徴: 事業責任者とも距離が近く、仕事がスピーディーに行え、自分のアクションが事業の成果に直結するチャレンジングなポジションです。 成果に応じて、カスタマーサクセスとして役職をつけていく、ディレクターなど開発チームとの連携ミッションにチャレンジするなど、さまざまなキャリアのバリエーションを選択可能です。 ■歯科マーケットの魅力: 歯科マーケットは業務のDX化・クラウド化などさまざまな論点で変革期にあります。 安定した市場よりも、大きく変わる市場に関わっていただくことで、ご自身のキャリアのプラスになります。 ■Dentisの魅力: レセコンや電子カルテに加え、患者とのコミュニケーション支援機能までを含んだ歯科向けのトータルパッケージサービスです。 Dentisはトータルパッケージであるという独自性に加え、メドレーの中でも優秀なエンジニアが開発に関わっており、急速な商品の成長と、それに伴う事業の成長のダイナミズムを肌で感じていただけます。 ※サービスURL:https://dentis-cloud.com/

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ(東証プライム)

【一部在宅可】WEBエンジニア_ハイクラス◆プライム上場/グローバル・プライバシーサービス/250【エージェントサービス求人】

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区富士見2-1…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【BU】■□東証プライム上場/自社勤務/日本初の商用ISP企業として誕生/日本のインターネットの歴史を牽引してきた企業様です!/大企業×ベンチャーの風通しの良い社風/日本初・世界初の技術力を保有し、SI事業の他に自社サービスも手掛ける会社/超優良企業□■ ■業務概要: グローバルプライバシーに関する各種サービスの企画、開発、運営、サポートポジションです。 ■業務詳細: ・クッキーバナー導入企業からの問合せに対するテクニカルサポート ・テクニカルサポートを委託する外部パートナーの回答品質管理と指導 ・大規模な日本のグローバル企業へのクッキーバナーの導入 ・大規模な日本のグローバル企業内で事業ドメイン毎に乱立するWEBの管理方式や実装技術の標準化に関するコンサルティング ・クッキーから新しい技術にシフトしていく技術調査と新サービス開発・スマートフォンアプリにおける同意管理の技術調査と新サービス開発 ・オウンドメディアに掲載するキャンペーンLPや機能追加時などにおけるフロントエンドの画面設計・コーディング 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■グローバル・プライバシー サービスラインナップ: https://www.iij.ad.jp/svcsol/category/global/ ■当ポジションの魅力: プライバシー保護に関する法的な専門家(弁護士5名)とITセキュリティの専門家がいる世界的にも稀有な組織で働くことになります。プライバシーに関わる技術は今が黎明期であり、新しいサービスを開発していくことも考えています。新しいサービスを作って人々のプライバシー保護に貢献できるような世界を一緒に作りあげ、社会を変えていくことができるのが最大の魅力です。 ■働き方: 在宅勤務を取り入れています。配属組織やプロジェクト状況によって頻度は異なりますが、会社方針として「在宅勤務3割・出社7割」を掲げております。また、全社平均残業時間は20〜30h程となります。育児支援制度も整えており、男性の育児休暇取得実績もございます。 ■当社について:是非こちらもご覧ください。 ※参考:https://www.iij.ad.jp/hajimete/

ワークスアイディ株式会社

【福岡】RPAエンジニア 〜実務経験不問/最新技術に挑戦可能/年間休日120日〜【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

ワークスアイディ福岡支店 住所:福岡市…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

RPAによる業務自動化やデータサイエンスなどのソリューションを用いたサービスを提供する当社にて、RPAエンジニアとしてご活躍いただきます。 ■主な業務内容: ・業務設計 ・RPAツールの設定 ・運用サポート ・使用方法のレクチャー ※適性や希望に応じて、お客様への研修講師や担当ツールチームのマネジメント、お客様先での開発支援、プロジェクト管理などをお任せする可能性もあります。 ■業務詳細: 業務の一部をソフトウエアロボットに代行させるRPAツールを用いて、お客様の効率的な働き方を実現していきます。自動化する業務の流れやルールをRPAツールに組み込んだり、設定後のお客様からの問い合わせ対応が中心となります。 サービスの概要や使用方法については、入社後の導入研修やOJT研修、先輩社員からの指導・サポートなどを通じて身につけていただきます。 ■当社の特徴: ・テクノロジーと人の協働を創造する上でのデジタル戦略とHRの有効活用をクライアントと一緒になって考える「働くをデザイン」する集団です。“IT”を軸とした幅広い事業の融合により、お客様のあらゆる課題に対して多角的な解決策を提案しています。 ・業務可視化やRPAソリューションによる業務改善、ITソリューション、データ活用による売上増加やコスト削減の実現を支援するデータサイエンス、データサイエンティストやエンジニア育成の教育・研修サポート、また、ITサポート/事務やDXコンサルなどを展開しています。 ・ヒューマンリソースとデジタルソリューションの融合によるトータルサービスを活用した「新しい価値」の創造・創出により、お客様の課題を解決し、“本来やりたいこと”の実現を支援することを強みとしています。

PSP株式会社

【名古屋】導入保守エンジニア*業界未経験歓迎※転勤無し/医療向け自社製品/国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋支店 住所:名古屋市中村区名駅三…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

■業務内容: ◇各種医療機関に対して、PACS(医用画像診断支援システム)等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴: ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方 名古屋支店の月平均残業時間は30時間程度です。 ■求人の魅力: ・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。 ・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴: ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム(PACS)や放射線情報管理システム(RIS)等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム(PACS)は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22%超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携(地域医療)等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ(東証プライム)

【一部在宅可】WEBエンジニア◆東証プライム上場/グローバル・プライバシーサービス/250【エージェントサービス求人】

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区富士見2-1…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

【BU】■□東証プライム上場/所定労働7.5時間/フレックス有/自社勤務/日本初の商用ISP企業として誕生/日本のインターネットの歴史を牽引してきた企業様です!/大企業×ベンチャーの風通しの良い社風/日本初・世界初の技術力を保有し、SI事業の他に自社サービスも手掛ける会社/超優良企業□■ ■業務概要: グローバルプライバシーに関する各種サービスの企画、開発、運営、サポートポジションです。 ■業務詳細: ・クッキーバナー導入企業からの問合せに対するテクニカルサポート ・テクニカルサポートを委託する外部パートナーの回答品質管理と指導 ・大規模な日本のグローバル企業へのクッキーバナーの導入 ・大規模な日本のグローバル企業内で事業ドメイン毎に乱立するWEBの管理方式や実装技術の標準化に関するコンサルティング ・クッキーから新しい技術にシフトしていく技術調査と新サービス開発・スマートフォンアプリにおける同意管理の技術調査と新サービス開発 ・オウンドメディアに掲載するキャンペーンLPや機能追加時などにおけるフロントエンドの画面設計・コーディング 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■グローバル・プライバシー サービスラインナップ: https://www.iij.ad.jp/svcsol/category/global/ ■当ポジションの魅力: プライバシー保護に関する法的な専門家(弁護士5名)とITセキュリティの専門家がいる世界的にも稀有な組織で働くことになります。プライバシーに関わる技術は今が黎明期であり、新しいサービスを開発していくことも考えています。新しいサービスを作って人々のプライバシー保護に貢献できるような世界を一緒に作りあげ、社会を変えていくことができるのが最大の魅力です。 ■働き方: 在宅勤務を取り入れています。配属組織やプロジェクト状況によって頻度は異なりますが、会社方針として「在宅勤務3割・出社7割」を掲げております。また、全社平均残業時間は20〜30h程となります。育児支援制度も整えており、男性の育児休暇取得実績もございます。 ■当社について:是非こちらもご覧ください。 ※参考:https://www.iij.ad.jp/hajimete/

富士通コミュニケーションサービス株式会社

【新潟駅/未経験・第二新卒歓迎】インフラサポート担当※在宅週3~/年休125日/研修制度・福利厚生〇【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新潟サポートセンター 住所:新潟県新潟…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【第二新卒採用!/富士通100%出資のITサービスプロバイダー/富士通グループの福利厚生・手当/在宅有/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・月残業20~30時間・年間休日125日】 ■業務概要: 以下、業務の一例となります。 ・法人向け(主に富士通G)のハードウェア製品に関するテクニカルサポート業務 ・電話、WEB、メールなどで修理相談を受付、状態に応じた問診 ・障害内容の切り分け ・部品手配や修理担当の手配 ・技術的なサポートや関連部署へのエスカレーション ※夜勤の発生も月1〜2回ありますが、夜勤手当として1万円の追加支給がございます。(休暇もしっかり取ることが可能です) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■組織構成: ・PJ全体の人数:135名 ・配属先チームの人数:71名 ・組織体制:マネージャ 1名、SV 7名、リーダー 13名、メンバー 115名 ・配属先メンバー構成: 男性48名、女性23名 ・平均年齢:約40歳(※20〜50代のメンバーが活躍中) ■入社後の流れ: ・導入研修/全社共通(4日)→基礎研修(2週間)→ロールプレイング(2週間)→契約法人からのTEL応対、メール応対(3ヶ月)→エラーアラートへの対応 ※教育担当のサポートを受けながら、業務習得状況に合わせて対応範囲を広げていきます。 ■充実した教育制度: 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です。 ■キャリアパス(例) 就業〜2年目:サポートエンジニア 3年目〜:上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当 など 4年目〜:チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー など 6年目〜:サービスマネージャー ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ※インフラ基盤の世界を一から学ぶことが学ぶことができます。また、関係する様々な方と仕事をすることで、IT業界の知識を広く身につけることも可能です。

株式会社アバント

【開発経験者歓迎!】決算業務支援カスタマーサクセス◆リモート週2~3/残業月平均17H【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区港南2-15-2…

400万円〜899万円

雇用形態

正社員

【顧客と直接折衝できます!!自社システム活用をサポート◆既存顧客向けインバウンド対応◆ワークライフ◎(リモート可/残業平均17h)◆導入実績1,100社以上、国内シェアNo.1を誇る連結会計システム「DivaSystem」提供】 ■業務内容: 当社のプロダクト(いただく主に連結会計システム:DivaSystem LCA)についてカスタマーサクセスをご担当いただきます。顧客と能動的・継続的にコンタクトをとって信頼関係を構築し、プロダクトの機能や関連サービスを十分に活用していただくことで、適正な決算実務の実現や業務の改善(効率化・標準化)などの顧客の目的の達成をサポートします。なお、顧客に対する価値提供を推進するとともに、顧客の声を自社内にフィードバックしてプロダクトの改善につなげることも重要な役割となります。 ■具体的な業務内容: 既にご利用いただいているユーザーから、システム利用の問い合わせに対してご対応いただきます。 ・担当する顧客について、当社のプロダクトの利用状況や、それを利用した決算業務における課題などを把握・整理します。 ・担当顧客に継続的にコンタクトをとり、各社の決算業務上の課題の解決状況や当社プロダクトに対するリクエストなどを適宜ヒアリングします。 ・課題解決のための施策を顧客に提示するとともに、状況に応じてアップセル・クロスセルの提案をします。 ・必要に応じて顧客の声を社内にフィードバックし、社内担当部門(開発部門等)にプロダクトの改善を促します。 ■カスタマーサクセスとは? サービスのサブスクリプション化に伴い誕生した比較的新しい業務の形態。一般的には、「顧客が製品・サービスを使うことで成功し、望ましい結果を達成することを支援するビジネスの方法」を意味しています。弊社の場合、DivaSystem LCAを使う事で顧客に成功していただく支援を実施する為、当業務に従事することで、連結決算を中心とした会計、及びIT関連の知識が身につくと共に、顧客の業務を改善していくコンサルタントスキルも習得が可能です。 ■入社後の流れ: 早期からご活躍頂けるように、中途入社の方・新卒入社の方関係なく充実した研修を用意しています。研修を受講し、業務に必要な基礎知識を習得頂いてから現場配属となります。

ピーディーシー株式会社

【映像・音響の知見を活かせる】テクニカルサポート(デジタルサイネージ)/リモート可/フルフレックス【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区赤坂2-23-1…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【デジタルサイネージ業界のパイオニア/お客様を技術でサポート/自社サービスの機能改善に貢献できるポジション/所定労働時間7.5h】 ■職務内容 既存顧客に対してのシステム関連のテクニカルサポート・保守対応を行って頂き、顧客に常に万全の環境とサポートを提供頂きます。 ■詳細 ・電話、メールによる問い合わせ・障害受付、インシデント管理 ・システム障害の切り分け、エスカレーション、障害対策 ・パートナー調整、障害機器管理、機器キッティング ・サービス、システムの品質管理、メーカー折衝 ・障害対応(現場対応あり:月に数回程度) ※基本的に障害の現地対応はパートナーに行って頂きますが、状況に応じ現場対応の可能性(出張含)があります。 ・保守仕様の策定・提案、保守提案書の作成、提案 ・スポット対応(見積書作成、パートナー調整) ・障害報告書の作成、報告  (障害を時系列でまとめられ、原因、対策を整理。pdcに不利益にならない話方で、お客様に納得頂く) ■計画業務: ・障害対応フロー見直し ・パートナーの選定、対応改善、教育 ・社内教育(他部門に対し保守の知見を身に付けて頂く) ■魅力 ・一次受付の問い合わせ窓口を外部に委託をしているため、技術的な業務に集中ができる環境です。 ・ソフトウェア、ハードウェア、音響等幅広い知識が身につきます。 ・チームワークを大事にしており、わからないことも1人で抱え込まず助け合って解決する社風です。 ■配属先組織: 現在9名の方がご活躍されております(男性6名、女性3名) 昨日まで正常に動いていたシステムが今日動かなくなった時に、昨日までの状態に速やかに戻すため保守メンバーならびに複数のパートナーと連携をとって仕事をしています。 企画開発〜納入保守まで手掛ける当社において、顧客の声を聞くことのできる当部署は重要なポジションとなっており、開発部署とも積極的に意見交換をしており、次回開発の糧となっています。 ※夜勤は基本的にはございませんが、一時的に発生する場合がございます。 ■携わるサービス: メディアの付加価値を創出するスマートメディアプラットフォームであるOneGATE等のsaassaサービスの他、ディスプレイや音響等のハード機器まで幅広くご担当いただきます。

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