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株式会社コンピュータ・システム研究所

【未経験歓迎】テクニカルサポート◆建築業向け自社プロダクト※土日祝休み/残業平均20h【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都新宿区四谷三栄町…

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400万円〜599万円

正社員

＼業界職種　未経験歓迎／〜販売・顧客折衝経験者・IT業界へ転身したい方歓迎〜【中途入社比率100％/年休126日/20年増収増益中/健康経営優良法人2024認定/地域未来牽引企業認定/DX認定】 ●IT業界へのキャリアチェンジ/自社プロダクトに挑戦したい方を募集中（営業出身者や販売出身者など幅広く活躍中） ●業界シェアトップの建設業向け自社サービス「ALTA」のITサポート担当 ●業績好調による増員募集 ■業務内容 ~建設業向け自社商品「ALTA」を導入いただいた法人顧客のサポート・メンテナンス業務~ 営業担当が受注したお客様に対し、下記業務を担当いただきます。・納品（PCセットアップ）・操作指導・システム及びハードの障害対応・導入後のフォロー・社内連携（お客様から寄せられる要望などを社内の開発部門へ共有し、機能改善に貢献） ※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。車での訪問（1日に100キロ以上移動することもあり）、エリアに応じては出張対応になることがございます。将来的にはITサポートにとどまらず、土木積算のノウハウを習得し、お客様の事業成長と売上向上を支える存在として活躍していただきたいです。 ■育成体制 3か月〜半年程度はOJTのもと、先輩や上司から知見やスキルを身に着けていただきます。その後独り立ちし、顧客を担当いただきます。 ■配属組織東京メンバーは全6名です。全員中途入社のため安心してご入社いただけます。また営業や開発チームなど東京は全100名程度の社員が在籍しており、社内やり取りも頻繁に発生します。 ■新築・リフォーム対応　住宅プレゼンシステム「ALTA」新築住宅・リフォーム営業の成約率を高める為のプレゼンツールです。 VR搭載など先進的な技術を持ったサービスです。 ■ミッション「ALTA」は5年毎に更新をいただく商品のため、サポートを通じて信頼関係の構築・維持を行い、お客様に再更新いただくためにも重要な役割となっています。お客様との信頼関係構築から他社様へのご紹介獲得や、他商品の提案も実施いただきます。変更の範囲：会社の定める業務

ユームテクノロジージャパン株式会社

【梅田駅】カスタマーサポート／リーダー候補◆AI活用学習プラットフォーム／世界で100万社導入実績！【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支社住所：大阪府大阪市北区曽根崎…

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450万円〜799万円

正社員

〜学びを成果に結びつけるAI活用学習プラットフォーム展開／立ち上げ6年目で日本国内2万5千社導入／大手導入実績多数！／年休120日以上／土日祝休み〜 ■業務内容：・顧客からの問い合わせ対応（主にメールが中心）・営業担当サポート（案件同席支援やデモ環境構築等）・顧客向けガイド／コンテンツ作成・新機能アップデート情報等のプロダクトマーケティング活動【変更の範囲：会社の定める業務】 ※将来的に上記を行うチームのリーダーとして、チーム活動を推進していただくことを期待しております。 ※その他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。 ■プロダクト”UMU”のご紹介：〜世界で100万社、日本では2万5000社の導入／利用者数は世界で1億人を突破〜『UMU』は、「教わる・練習する・学ぶ・応用する」というプロセスを科学的に実践できる学習プラットフォームです。AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより、社員の自発的な学習を進め、ただ学ぶだけでなく、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。その点が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。「UMU（https://umujapan.co.jp）」 ■実績：製薬・金融・製造・小売・教育サービス業界のエンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 2022年には国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」にて、約5000製品の中から満足度1位に輝きました。現在グローバルで1億人以上に活用され、日本では、立ち上げ6年目で25,000社に利用いただくプロダクトへと成長しています。変更の範囲：本文参照

クラブン株式会社

【倉敷市／未経験歓迎】PC関連インストラクター(ITサポート)※創業70年以上／土日祝休み／転勤なし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：岡山県倉敷市笹沖410-5…

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300万円〜449万円

正社員

＼倉敷・岡山・福山で、大型文具専門店「うさぎや」と事務用品・OA機器・オフィス家具販売の商社を展開しています！／ ■概要：今回は、文具店「うさぎや」の店舗経営から事務用品、OA機器・コンピュータなど、オフィス全体のトータルプロデュースしている当社にてPC関連のインストラクターをお任せします。 ■業務内容：・中小企業向け基幹システム（給与、会計、販売管理等）の納品、運用サポート ※お客様からのお問い合わせに対してサポートを行います。メーカーや社内技術職のフォローがありますのでご安心ください。変更の範囲：会社の定める業務 ■入社後の流れ： ★自社開発者による社内研修あり。実際にシステムを操作しながら勉強することができます！ ★システムメーカーによる外部研修・講習への参加制度あり ★入社後も教育面を会社がしっかりとサポート未経験の方でも着実にスキルを磨けるよう、全力でサポートします！ ■目標管理制度について：社員の人間的成長を大切にする当社だからこそ、人事制度も非常に特徴的です。密室的評価からオープン評価へ、年功序列から能力評価へ、相対的評価から絶対的評価へ評価基準を見直す「目標管理制度」として、社員一人ひとりの出来るだけ正しい評価づくりに努めています。単に結果に対する評価だけでなく社員を育成していくための制度として、仕事のスキルアップを図るとともに人間性のスキルアップにも重点が置かれています。

デンタルシステムズ株式会社

【大阪】システム導入支援・既存顧客サポート◆歯科・電子カルテシステム◆フレックスタイム制で勤務可能【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪事業所住所：大阪府大阪市浪速区難…

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400万円〜649万円

正社員

〜未経験歓迎／歯科医院向けレセプトシステムの導入支援・既存顧客対応／ハードウェアのセットアップ作業／フレックスタイム制での勤務。直行直帰可能〜 ■業務内容：歯科用レセプトコンピュータシステム「POWER5G」のテクニカルサポートをお任せします。＜具体的なお仕事内容＞・導入支援（システムの使い方のインストラクション、ハードウェア（パソコン、プリンタ等）の導入設置。）・パソコン、プリンタ等のセットアップ作業。自社サービスのインストール作業。・既存顧客の訪問サポート対応　等・旧サービスからクラウドシステムへの入れ換え提案ご自宅からの直行直帰も可能です。試用期間終了後はフレックスタイム制での勤務のため、各自で業務スケジュールを組んでいきます。基本は平日業務ですが、土日祝に8時間以上の出勤となった場合は、平日に振休を取得頂きます。 ■扱う商材「POWER5G」とは「POWER5G」は、クラウド型の歯科用レセプトコンピュータシステム(診療報酬明細書作成システム)です。クリニック内のプラットフォームの役割を担っているシステムで、診療報酬の請求や会計だけでなく、デジタルレントゲンや予約システム等とデータ連携を行ない、歯科診療業務全体の効率化を図ります。 ■商品の強み全国の歯科医院数が約７万件と言われている業界ですが、競合が少なく新規提案では高い確率で受注、リピート率も9割強とお客様から選ばれ続け、近年100件以上ユーザー数を伸ばしています。「POWER5G」を新規導入されるお客様への納品作業やインストラクションをはじめ、既に導入いただいているお客様へ訪問サポートや、新製品の提案をします。長期的な顧客リレーション構築・顧客満足度向上が重要なお仕事です。 ■配属部門：配属される部署には3名が在籍しており20〜30代の割合が多く中途入社者の方も馴染みやすい環境です。担当エリアは移動範囲や、担当顧客数により担当を振り分けしております。変更の範囲：会社の定める業務

アルカディア・システムズ株式会社

【大阪/業界未経験歓迎】自社医療システム導入・サポート業務 ◆未経験も安心なサポート/残業月20h◆【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市淀川区西中島6…

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300万円〜649万円

正社員

≪業界未経験からIT×医療へ挑戦されたい方歓迎！≫ ◆業界未経験からでも安心！医療業界未経験でもOJTを通してスキルと経験を身に着けて頂けます！マニュアルに沿って業務いただくため、専門知識がない方でも活躍いただけます！ ◆医療業界にかかわるやりがい！医療機器管理システムのパイオニアとして、全国の病院様から信頼をいただいております。医療に関われるやりがいをもって働いていただけます！ ※多数の病院様からお問い合わせいただいており、既存のメンバーのみでは対応できないため増員予定です！ ■業務概要：当社の医療系システムCEIAの導入となります。受注後のワーキングからセットアップ〜インストール、現場スタッフへの説明会、導入後のフォローまで実施いただきます。 ■業務詳細：全国の病院様がクライアントになります。新大阪の拠点を中心に西日本エリア(九州〜大阪)をご担当いただきます。 ≪業務の流れ≫ ・医療システムのインフラ構築やシステム、導入支援・各種医療情報システムの開発、システム導入・運用フェーズへの運用保守・PM業務全般病院担当者との打ち合わせ・医療システムのインフラ構築やシステム設定、導入支援　など ■はたらき方：全国の病院様がクライアントになるため出張・休日出勤が発生いたします。・出張頻度：15日〜20日程度/年（日帰り〜1泊2日）・休日対応：10日以下/年※平日振替級（平日に振替休暇を取得いただきます） ■入社後の流れ：医療業界未経験でもOJTを通してスキルと経験を身につけて頂けます！マニュアルに沿って、PCのキッティングやセットアップ、設置後の稼働確認を行っていただくため、未経験の方でも安心して業務いただけます！ ■当社について：当社は医療機器管理システムのパイオニアとして医療機器管理システム「CEIA」や運動支援システム「ヘルサポ」を始めとして幅広い事業を展開しております。その為事業ポートフォリオが頑強であり新事業へのチャレンジが可能です。 ■特徴・強み：当社は医療業界に特化しているため景気に左右されずらく業界的にも安定しています。また、医療機器管理システムの導入率は上位であり、大学病院や総合病院などの導入実績も十分のため、信頼度は当社の強みです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【神奈川】ITヘルプデスク/完全未経験歓迎/IT資格保有◎/在宅可/プライム上場G/エンジニア9割【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

各クライアント先（神奈川）住所：神奈…

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400万円〜649万円

正社員

〜資格補助有・大手企業にてご経験が詰める環境◎/無期正社員〜＜おすすめポイント！＞・お客様先（大手企業様との取引多数）にアサインとなるため、幅広い経験を積むことができる・業界最大手のエンジニア数と売り上げ規模である安定基盤・残業15H程度、完全週休２日制（土日祝休）、年休122 日、在宅ありと働き方◎ ・700種類の研修カリキュラム/動画形式の「見たいときに見られる」研修が充実している ■業務例：・一次対応、および二次切り分け・サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行・キッティング・障害対応　・社内システムの運用・保守　等 ■キャリアパス：ヘルプデスク案件をご担当いただいた後のキャリアパスとしては、ソフトウェア領域にご興味をお持ちの方はテスト工程やコーディングから、インフラ領域にご興味をお持ちの方は運用保守からスタートし、徐々に上流工程を目指します。その他プロジェクトに関しては、大規模なものから小規模なものまであり、上流工程から携われる案件、幅広く経験ができる案件などご希望に沿える可能性が高いです。また、テレワーク案件もございます。 ■研修制度・Win School（塾のようなイメージ）：受講に当たっての申し込み後、社内承認を得た講座は無料になります。・Winラーニング（大学のようなイメージ）：動画形式の「見たいときに見られる」研修となります。700ほどカリキュラムが用意されており、ご自身でコマを選んで受講することが出来ます。 ※研修が充実しているだけでなく、豊富な保有案件のなかから実務でアウトプットする機会が多くあることがテクノプロエンジニアリング社の強みです。 ■配属支店特徴・アサインの柔軟性：希望職種/勤務地へのご案内可能性が高いです。配属案件候補先が出次第、先方のプロジェクト担当者と弊社担当営業、候補者様と業務確認の打ち合わせを行い配属先へのアサインが確定します。変更の範囲：会社の定める業務

PSP株式会社

【新潟】導入保守エンジニア＊業界未経験歓迎※転勤無し／医療向け自社製品／国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新潟支店住所：新潟県新潟市中央区東堀…

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400万円〜799万円

正社員

■業務内容： ◇各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ■業務の特徴： ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方新潟支店の月平均残業時間は30時間程度で、メリハリをつけて働くことができます。入社後、半年〜1年は、他事業拠点（長野・群馬・埼玉・東京など）を含めて研修を実施する想定です。 ■求人の魅力：・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴： ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム（PACS）や放射線情報管理システム（RIS）等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム（PACS）は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22％超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携（地域医療）等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。変更の範囲：会社の定める業務

日本アスペクトコア株式会社

【横浜】ITヘルプデスク／未経験歓迎◎◆メール対応9割／正社員／土日祝休み・年休124日／残業ほぼ無【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

取引先（大手企業内）住所：神奈川県横…

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350万円〜399万円

正社員

■業務概要：取引先の大手企業にて、お客様向けにカスタマイズされたソリューション製品のヘルプデスク業務をお任せします。製品仕様、操作問い合わせ、トラブル対応の受付、切り分けを実施し、製品サポート窓口や開発ベンダー、担当SEにエスカレーションしてお客様に回答します。電話での受付はほとんどなく、メールでの受付が中心です。（メールでの受付、やり取りが9割以上） ■業務詳細：・メール、電話による顧客からの問い合わせを受け付け・必要に応じて顧客へのログ送付依頼・構築担当SE、開発ベンダーなどへのエスカレーション・顧客への回答実施・受付システムへの問い合わせ履歴の入力 ※受付→回答までは、システム構成や内容にもよって異なり、即答レベルから数日、数か月での対応となるものもあります。 ■職場の設備・環境：・ビル・オフィスはキレイで近代的・社員食堂、カフェ、休憩スペース、ロッカーあり・在籍人数13人 ■当社について：私たち日本アスペクトコアはお客様のビジネスをお客様と一緒に育て成長していくビジネスを展開しています。ビジネスだけではなく、働く皆さんも一緒に成長していくことが当社の理想です。創業54年を迎えるアウトソーシングサービス企業です。これまで培ってきた実績と信頼のもと、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。＜事業内容＞お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業・ドキュメントソリューション・カストマーサービスソリューション・文教支援ソリューション・オフィスソリューション採用NO.24_208_1 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【茨城／ひたちなか市】SE(半導体メーカー向け運用保守)~OSTグループの受託部門/年休120日以上【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先（茨城県ひたちなか市）住所：茨…

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350万円〜549万円

正社員

◎最大５万円の資格取得制度（お祝い金制度）や豊富な研修制度をご用意しております。 ◎OSTグループの受託部門で上流工程〜開発〜テストまで幅広い案件を保有しております。 ◎20〜50代と幅広く在籍しており65歳定年制となっております。また、キャリアステップもマネジメントやエンジニアのスペシャリスト等豊富にご用意しております。 ■ポジション概要：某半導体メーカーにて、システムの保守・運用・改善業務をお任せします。チームでの参画のため、メンバーと協力しながら業務ができ、上流工程へのステップアップが目指せます！ ■案件事例：・計測機器や医用機器メーカー様社内の基幹システムリプレイス・半導体などの製造メーカー様向け、生産管理システム、業務システム開発・PLC を用いたアナログデータ収集、各種制御システムの開発・大手小売り業様社内のインフラ設計／構築／保守など ※メーカー社員との協働もありますが、PJT管理は独立した権限でマネジメントしております。 ■言語・開発環境：・Linux、Windows ・.NET、Java ・SQL Server、OracleDB ■ポジション魅力：各エリアの大手製造メーカー様と直取引を実現しています。「社内DX化が急務」と言われている中、様々な視点・角度から、しっかりとしたITシステム及びDXの推進に携わることができます。生産管理システムを中心とした基幹システムの開発やBI・RPAツールを用いた業務改善、SV、NWの手配に至るまで幅広く対応しているので、お持ちのスキルに合わせて参画案件を決められます。また、直接のお取引のため、ソリューション提案から実装、導入、サポートの上流〜下流まで任せられることも多く、しっかりと経験を積めることはもちろん、キャリアアップもできる環境です。 ■当社の特徴：（1）「より稼げるエンジニア」へ最短距離で目指せる教育制度 OSTechグループに在籍するエンジニア数は2万名を突破。日本国内におけるエンジニア在籍数においてTOPクラスの実績を誇っております。（2）腰を据えて安心して働ける環境東証プライム上場グループとしての安定した経営基盤をもとに、各種手当や福利厚生、働きやすい環境づくりなどに積極的に取り組んでいます。

株式会社サン・メルクス

【東京/未経験歓迎】SEサポート職〜SEへのステップアップも可能／大手優良SI企業のシステム開発〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区六本木6-…

￥

400万円〜449万円

正社員

顧客が抱える問題点を徹底的に分析し、総合的なシステムインテグレーションサービスを提供している当社において、SEサポート職としてご活躍いただきます。 ■業務の特徴：・顧客である大手企業にSEと一緒に常駐いただき、システム開発支援メンバーとしてSEのサポート業務をお任せします。プログラミングは行わず、ドキュメント等のチェックがメイン業務です。・大規模システム開発の上流工程におけるドキュメントにおいて、チェックリストやマニュアルに基づいて必要な要件を満たしているかのチェックをお任せします。・チームで業務を行っていきますので、不明点があればすぐに確認して解決できる環境です。同じポジションでは不動産営業出身者や飲食店のホールスタッフ等、業界未経験の様々な経歴の社員が活躍しております。 ■組織について：リーダー社員の元で1チーム5〜10名のメンバーで業務を進めていきます。現在4名のサポートメンバーが活躍中です。現場経験の長い当社SEがしっかりとOJT教育をしていきますので、IT業界での経験やスキルは不問です。東京勤務の他部署社員との交流の機会も多く、相談しやすく風通しの良い環境です。 ■キャリアパスについて：ご希望に応じてSEや管理部門へのキャリアチェンジも可能です（実例有）。キャリア面談や資格取得報奨金、社外研修の受講等、スキルアップも会社がしっかりサポートしていきます。 ■当社の強み：明治安田生命様や三菱系の企業様等、大手企業との安定した取引が多くあります。その中で培った高い技術とお客様の声を活かし企業ニーズを満たしたシステムを提供しており、直請け案件も多数いただいております。 ■当社について：・1996年に複数のシステム開発会社が合併して設立した会社です。IT分野の技術は日進月歩、日々目まぐるしく変化しており、顧客のニーズに応えることが我々システム開発集団の役目です。・要件定義以前の業務分析から着手し、スムーズな移行のためのユーザ教育から保守運用まで、長いスパンでサポートしていきます。

テクバン株式会社

【リモート可】中途・新卒者対象研修講師 ※ITインフラ領域◆残業ほぼ無／設立以来連続増収【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区海岸3-20-2…

￥

450万円〜799万円

正社員

【教育や育成に興味ある方歓迎／これまで培ったスキルを社内のメンバーへ還元し、新卒や中途採用者の教育、育成をミッションとします。】 ●堅実な経営方針で設立以来連続増収を達成／安定した環境で活躍◎ ●研修・育成のチームに配属／部門研修企画や研修制度のブラッシュアップにも挑戦可！ ●残業ほぼ無し／リモート就業も可能なため、ワークライフバランス◎ ■業務内容：・サポートエンジニア向けの研修講師・部門管理職、主任職向け研修講師・新人研修、インターンシップ、内定者向け研修、その他社内研修　など【研修の内容】・IT座学（IT基礎に関する幅広い前提知識）・IT基礎研修（ネットワーク、サーバ構築、ITトラブルに関するサポート、など）・社会人基礎（ビジネスマナー、ロジカルシンキング、チームビルディング、など）・中堅、若手管理職向けマネジメント研修・その他研修に関わる準備、運用、など現在実施している研修・教育内容については、既存のカリキュラムがありますので、まずはそれらをベースに研修を行っていただきます。業務のキャッチアップ状況に応じて、部門研修企画や研修制度のブラッシュアップもご担当いただきます。研修・育成のチームに所属いただき、各種相談しながら業務を開始いただけます。 ※事業部門の方針を受け止め、組織強化につながる研修を主体性をもって作っていける業務となります。 ■当事業部に関して：従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■就業環境・残業時間ほぼ無く、業務コントロールできる環境です・リモート可　※座学研修時は出社いただくことが多いです ■当社の魅力：・創業以来21期黒字実績あり、毎年約120％成長を実現しています。・社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92％という高い定着性と部署や役割を超えた社風／チームワークの良さが特徴です

株式会社エイ・エス・ピー

【京都／IT業界未経験歓迎】自社製品のソリューション営業　※残業15ｈ／リモートワーク可【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：京都府京都市南区吉祥院石原…

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350万円〜499万円

正社員

＜IT業界未経験の方歓迎！OJT等キャッチアップできる環境あり／創業30年京都のみならず近畿一円に、のべ1,000社以上の顧客への導入実績がある当社でITソリューション提案営業を通じ、高いIT知見の習得が可能です！＞ ■業務内容：（1）システム等の企画提案、設計（2）業務系パッケージソフトの提案、販売（3）コンピューターシステムの導入措置、運用指導（4）ユーザーからの問題解決、問い合わせ対応（5）保守メンテナンス、電話サポート等 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■業務の流れ：入社後はOJTや自己学習を通じて、自社ITソリューションやIT知識の習得を頂き、まずは1,000社を超える既存顧客のフォロー営業をお任せします。既存顧客の中でも初めはシンプルな取引を行っている顧客を担当し基礎を習得して行き、徐々に高度で複雑な取引を行っている顧客を担当し、スキルアップを図ります。その後スキルに応じて、新規顧客への営業もお任せします。 ■組織構成：営業サポート部が現在3人(部長45歳/30代半ばの社員/20代半ばの社員)で構成されており、そちらに参画頂きます。前職が販売・飲食・ホテルマン等全くの異業種出身者も活躍しており、IT業界や営業職未経験の方も安心してご入社頂けます。顧客からの引き合いが増加しており、まずは既存顧客へのフォロー営業に注力したいと考えていますが、将来的には新規顧客の拡大も進めていき更なる顧客基盤の拡大を狙います。 ■働き方情報：・1ヶ月の残業は平均15時間程度です。会社から残業を強いられることはなく、自身や顧客の都合に合わせ臨機応変に勤務時間や働く時間帯を調整しています。・個々人の生産性を最大限尊重したいと考えておりリモートワークにて働くことも可能です。ただし入社直後からのリモートワークも認めてはいるものの、半年〜1年は覚えることが多いため出社での勤務を推奨しています。　 ■同社の特徴：・自社ソリューションを有しており、顧客基盤が安定しています。他ソフトにみる複雑な機能、プログラムを圧縮することにより価格も最小限に抑えることが可能です。・在庫システムや製造業向けの機械加工製造業システム、酒類製造・販売に特化した酒類製造業販売システム、出版業向けの書誌出版管理システム等、業種の特徴に合わせた様々なシステムを提供しています。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

クラウドの導入支援〜運用設計◆ヘルプデスク/テクサポ経験者大歓迎／PLが目指せる／<206-4>【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先住所：東京都内、一部埼玉…

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450万円〜899万円

正社員

人材業界大手のパーソルグループを母体とするIT企業の当社にて、今回はお客様先のクラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援・サービス企画、新規導入されたクラウド商材の運用設計やその後の運用改善を行っていただきます。IT知見を深めたい方、幅広い商材を扱い方、大歓迎です！キャリア・スキルアップの観点では、顧客課題やユーザーへの影響の異なる様々なプロジェクト経験を積んでいただくことが可能なポジションです。 ■業務内容ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。 1）クライアントの情シス部門における複数商材・サービスを中心とした運用設計〜運用： Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。 2）クラウド導入〜運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計〜運用：クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義〜システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。（実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。） ※リーダー業務（着任時）：・クライアントへの定期報告/折衝・交渉（業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案等）・QCDやKPIに基づく品質管理・PL管理・メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1　等変更の範囲：会社の定める業務

株式会社グローバルＩＴサービス（GIS）

【Web面接可】社員のPC/端末サポート ※すき家等のゼンショーHDグループ／残業月平均20時間程度【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南2-18-1…

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350万円〜699万円

正社員

〜社内SE/年間休日120日以上/平均残業20時間程度〜すき家等の外食チェーン店を営む、東証一部上場の株式会社ゼンショーの完全子会社としてIT開発・運用を行っている当社にて、ゼンショーホールディングスグループに所属している全社員のPCサポート、モバイルサポートを行っていただきます。将来的にはデバイスマネジメントや業務効率化に向けた業務管理もお任せする予定です。 ■職務の詳細：ゼンショーグループ社員からの問い合わせ等ユーザサポート業務（PCサポート/端末サポート）をお任せします。ゼンショーHD傘下の各社の端末を適性に管理できるよう対応していただくため、幅広くご経験が積めます。対応いただく流れとしては申請書ベースで、グループ全体の社員から届くPC準備依頼、ソフトウェアサポートなどの問い合わせ対応をお任せします。その後はキッティングやトラプルシューティングなどに関する効率的な管理方法を社外との交渉を通じて管理する業務もお任せします。 ■職務の特徴： PCセットアップ対応やPCサポート支援のご経験を活かせる業務です。キャリアアップなど前向きな姿勢をお持ちの方が活躍できる環境です。 ■配属先について：正社員4名、契約社員1名、業務委託社員3名、パート1名で構成されています。 ■キャリアパス将来的には、ゼンショーHDの、キッティングやトラブルシューティングなどに関するデバイスマネジメントや業務効率化に向けた業務管理もお任せする予定です。 ■職務の魅力：（1）残業時間　当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。　残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。（2）休暇　原則土日休みの週休二日制です。月1〜2回土日出勤の可能性がありますが、代わりに必ず平日お休みを設けます。

エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社

【大阪市】サービスマネジメント◆データセンターの運用企画／英語が活かせる／土日祝休／転勤無【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

データーセンター住所：大阪府大阪市 …

￥

400万円〜899万円

正社員

【NTTドコモグループで福利厚生◎／データセンタービジネスにおけるサービスマネジメント／実労働7.5h／年休消化90%以上／フレックス／インフラを支える社会貢献性◎／産育休制度充実】 ■職務概要： NTTドコモグループのデータセンターをご利用中のお客様（主に外資系の大手クラウドサービスプロバイダー様）に対して、データセンター運用サービスを提供する業務をお任せします（英語での対応あり）。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務詳細：・お客様要望に対する要件定義、仕様調整、費用積算、運用実装に向けた社内調整、運用管理・運用実績報告書作成、お客様説明・設備運用、点検に関する資料作成、お客様説明・設備やサービス運用に関する監査対応・最新技術活用等による新たな価値提供、課題解決　等 ■本ポジションの魅力：・最新のIT、クラウド環境を支えるデータセンタービジネスのキャリアを積み、スキルアップできる職場です。・外資系クラウドサービスプロバイダー様他、大手のお客様のビジネスを支えることが出来る、非常にやりがいのある仕事です。・未経験業務も、社内・社外研修を通じて体系的に学ことができる環境が整っています。 ■採用背景： NTTドコモグループにおけるデータセンター事業の中核を担う当社のビジネスは大きく拡大しており、データセンター人材を求めています。未経験者も積極的に採用しています。 ■福利厚生：・カフェテリアプラン、ベネフィットステーション（レクリエーション施設（国内約2万7千、海外約127万施設）施設利用補助等）・出産休暇、育児休職（子が満３歳に達するまで）、育児のための短時間勤務（子が小学校３年生以下まで）など、育児と仕事を両立させるための充実した制度と、そうした制度を利用しやすい風土・環境が整っています。 ■研修制度：・選択型、通信型の研修制度の他、資格取得補助制度があります。 ■当社について：当社は、NTTコミュニケーションズとNTT東日本の戦略的子会社として2001年に設立されました。統合的なICTアウトソーシングビジネスを展開しています。設立以来培ってきたデータセンターサービスとテレビ会議サービスの運用力を強みとして、新たな事業領域のビジネスを展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

医療パッケージの導入補佐業務◆導入支援や導入後のユーザーサポート等◆福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先住所：東京都品川区東品川受動…

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350万円〜549万円

正社員

■業務内容：医療パッケージの導入補佐業務にて以下お任せします。 ■業務詳細：・医療パッケージの導入支援：医療パッケージを導入するユーザー様への訪問・パッケージの導入作業を担当頂きます。・導入後のユーザーサポート：パッケージ導入後のユーザーからの使用方法やシステムトラブル等の問い合わせのヒアリング、問い合わせに対する対応を実施頂きます。・医療パッケージの保守対応と障害対応：システムバージョンアップに伴う更新作業や保守作業、システムのエラー発生時の障害対応を実施頂きます。 ※様々な関係部署とコミュニケーションを取り、業務にあたっていただくことが可能です。 ※全国に出張が発生いたします。【業務内容（雇入れ直後）：医療系パッケージ導入支援、保守作業】 ■入社後スケジュール：（1）入社後1〜3日間：導入研修全社員共通の研修です。会社が目指している方向性はもちろん、ビジネスマナーや情報セキュリティ研修も行いますので、就業後の想像をしていただくことができます。（2）配属が決まり次第、現場での業務にあたっていただきます。変更の範囲：ITエンジニア業務全般

ＮＳ＆Ｃ株式会社

【武蔵小杉/大手SIer案件】インフラエンジニア/運用・技術サポート/残業10h以下/チーム常駐【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

クライアント先住所：神奈川県川崎市中…

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〜499万円

正社員

【大手SIer案件有/チーム常駐メイン/残業10h以下/年休122日/常駐先変更予定なし/武蔵小杉駅徒歩5分】 ■職務内容：武蔵小杉にある大手SIer先に常駐し、ネットワークシステムの運用・技術サポートを行います。24時間365日、10数名のスタッフが昼夜交代でサービスを提供しています。富士通社製やCisco社製などの機器をサポートしているため、業務を通じ、技術・製品の知識と経験を得ることができます。　 ■職場環境シフト制（状況に応じて指定）、1ヶ月単位の変形労働時間を適用【日勤A】　8：40〜17：30　休憩1時間　週5日勤務【日勤B】　8：40〜21：10　休憩1時間15分　週3〜4日勤務【夜勤】　20：40〜9：10　休憩1時間15分（2時間毎15分）　週3〜4日勤務 ※コロナ対策のため、1時間20分繰り下げのオフピーク出退勤を実施中【夜勤について】 ※1か月全て夜勤の月もあれば、月に2~3回の場合もあります。 ※原則、夜勤直後に日勤はなく、次の日勤までに1日以上空けるよう配慮しています。 ■就業環境：・勤務形態：武蔵小杉の駅前にある大手企業内にチーム常駐・残業時間月平均10時間以下・年休122日 ※夜勤、日勤B担当の方は月に14〜15回くらい出勤で半分休みなので、その分年休は実質196日になります。 ■配属部門の組織構成：配属先は同社社員20〜40代の10数名で構成されています。既に先輩社員が常駐しているため、馴染みやすい環境です。 ■キャリアパス：過去には別プロジェクトのサーバー設計・構築部隊へ異動した方もおり、入社後の希望によってはスキルの幅を広げていくことも可能です。 ■同社について同社は、大手企業とも取引があり、ネットワーク技術の設計・構築から運用・監視までを行う専門企業です。同社は技術力の高さと確実な作業で信頼を集め、業績を拡大中です。未経験からでも一流の技術者を目指せる環境が整っており、充実した研修制度があります。シフト制で年間休日は122日〜197日、月平均残業時間は10時間程度です。福利厚生も充実しており、資格取得支援制度も整っています。新たな挑戦を希望する方に最適な環境です。変更の範囲：本文参照

東海電子株式会社

【東京／立川】コンタクトセンタースタッフ/リモート可◆業務用アルコール検知器／年休125日／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

立川事業所住所：東京都立川市曙町2-…

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350万円〜549万円

正社員

〜業務用「アルコール測定器」販売台数国内シェアトップクラス企業〜当社が製造販売しているアルコール検知器やクラウドシステムの運用、アルコールや飲酒に対しての相談や、お困りごとのサポートを行うコンタクトセンタースタッフ業務をお任せします。 ■採用背景：日本国内で2023年12月より、安全運転管理者を専任する必要がある事業所にてアルコール検知器が義務化されることから、製品需要も高まりサービス向上のため増員になります。 ■業務内容：具体的には、カスタマーサービスの運営を通して、お困りのお客様から頂く問合せに派遣社員の方々がスムーズに対応できるようにマネジメントいただきます。問合せ電話対応、遠隔による不具合対応などがメインのお仕事です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：＜問合せ電話対応＞・当社製品（車載機も含む）に関する使用方法、不具合対応、運用相談＜コンタクトセンターの運営（オペレーターの育成も含む）＞・派遣社員の研修、育成・社内用／社外用FAQ、マニュアルの作成、整理・遠隔作業によるお客様サポート・オンサイト訪問の日程調整、作業依頼・顧客との折衝や調整・データ集計、報告書の作成＜メルマガ配信等のアフターサービスの検討と提供＞・メルマガ／情報発信／YouTube動画作成 ■キャリアパスについて：オペレーター期間を３年ほど経験したのち、下記の管理業務をお任せする予定です。・オペレーターの方がスムーズに対応できる環境構築・アスターサービス含む、メルマガや情報共有など　ウェビナーの開催など企画ゆくゆくは派遣・契約社員含めて10名ほどを取りまとめていただきます。 ■組織構成：２０代から５０代まで幅広く活躍中です。 ■入社後について：座学での研修や客先での研修を受講しながら、OJTに製品知識、電話対応を学んでいただきます。 ■休日出勤について：月１回程度、出勤の可能性があります。 ■当社の魅力：業界では「東海電子」の名前で製品が売れるほど認知度の高い企業です。製品の精度、品質で高い評価を得ています。「好きこそ物の上手なれ」「自分のキャリアは自分で創る」という企業文化があります。変更の範囲：本文参照

ネクストキャディックス株式会社

【渋谷区】カスタマーエンジニア（運用・保守）※関電工G／ケーブルテレビ向け／残業10h程【エージェントサービス求人】

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新本社住所：東京都渋谷区恵比寿西1-…

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400万円〜599万円

正社員

〜関電工グループ／国内トップシェア！ケーブルテレビ向けのシステム／一気通貫で関われる／年休120日・月残業10時間程度〜 ■担当業務：昨年9月にM&Aにて関電工グループに参画し、ケーブルテレビ関連の設計支援システムを自社開発・販売する当社にて、CATV事業者に対してCATV向けのネットワーク監視・管理システムの導入サポート業務をお任せ致します。 ■具体的な業務：自社開発システムの導入・運用・保守（オンサイト／リモート保守）新製品のプロジェクトメンバー（企画・要件定義・リリース補助）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■魅力：働き方改革など、在宅が増えたことでケーブルテレビ業界の需要は増加しています。ケーブルテレビ局の半数以上が当社システムを利用し、業界トップシェアを誇るサービス事業者です。各電力会社や大手ケーブルテレビ局とも取引実績がございます。また、2021年より関電工グループに参画しました。そのため新しいまちづくりを目指した「スマートグリッド」「スマートシティ」「グリーンイノベーション」など、これからの社会インフラの最新情報に触れることができます。 ■組織構成：エンジニアリング部は東京9名、大阪4名、名古屋4名、大分3名の計20名が在籍しており、東京は北海道〜首都圏、名古屋は東海、大阪は近畿、中国、四国エリアを担当しています。納品時には客先に出向きサポートを行って頂きますので、出張も発生致します。 ※出張は月1-2回程度で、リモートでの対応も増加しております。 ■当社について：当社は前身であるキャディックスから30年以上、CATV業界向けにシステムの開発・販売を行ってまいりました。現在では自社製品4種をメイン商材に価値提供を行っております。 ■関電工グループ参画背景について：当社は社会インフラの基盤である、通信インフラを支えるトータルソリューションを提供する企業で、2021年9月より関電工グループとなりました。このM&Aにより、両社経営資源を相互に活用することで、コンサルタント・設計・運用・監視領域と連携したトータルソリューションサービスの提供が実現できるだけなく、提案力・施工力の強化と成長分野への営業展開の強化に繋がっています。変更の範囲：本文参照

株式会社ケース・ラボ

【中央区】ソフトウェアエンジニア（幹部候補）※業界特化のNo1統合管理パッケージ／SES経験者歓迎！【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：大阪府大阪市中央区南船場1…

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350万円〜649万円

正社員

〜SESで開発経験があり自社開発、自社サービス企業へ挑戦したい方を歓迎しております！生産管理ソフトの開発〜 ■業務内容：段ボール製造メーカー様へ導入する自社製品の統合型生産管理パッケージソフトウエアの開発・導入・保守など、SE・テクニカルサポート業務全般をお任せします。開発・導入してから20年以上の実績を持つソフトウエアにつき、まずはこのシステムを熟知していただくところから始めます。新規導入・カスタマイズ開発を行いながら、お客様からの問い合わせ対応も行っていただきます。情報を共有しながら皆で協力して、業務を進めていきます。また、保守契約時間が決まっており、時間外対応がなく、技術・知識が身に着けば、工夫次第で残業時間も削減されていきます。当社では、技術を磨きながら、無理なく働けるようになるための環境がそろっており将来的に会社の中核として自社製品を育て、継承いただける方を求めております。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について（https://caselabo.co.jp/company/index.html）当社のパッケージシステムCASE-Proは総合的な機能を提供していますが、お客様の細かなご要望の全てにはまだお応えできていない部分もあります。だからこそ、お客様の声を次々とシステムに反映させ20年以上もご利用いただけるシステムへと進化させることができました。 ■入社後について開発だけでなく、自社システムを直接お客様へ販売・導入している当社ならではの喜びややりがいを共有できる環境です。将来的には、実務を行いながらSE関連業務の統括もお任せしたいと考えています。 ■働き方についてサポート時間は平日9:00〜17:30に設定（勤務時間9:00〜18:00）夜間や休日の急な呼び出しなどの変則的な仕事はなく、規則正しい生活ができています。新たな取引先に当社ソフトウエアの導入が決定してから運用が落ち着くまで約半年は忙しい事もありますが、それでも無理することはありません。変更の範囲：本文参照

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