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検索結果: 2,904件(141〜160件を表示)
株式会社 モバイルコミュニケーションズ
ITサポート職◆未経験者歓迎/知識0でOK!研修充実/年間休124日/福利厚生充実◆
フィールドエンジニア
東京都:23区 神奈川県:横浜市・川崎…
250万円〜499万円
正社員
【具体的な業務内容】 モバイルネットワークの構築・運用に関わる以下の業務に従事いただきます。 未経験からでもスタート可能で、研修制度が充実しています。 幅広い案件をお預かりしているため、接客業の経験を活かしたサポート業務、IT知識を活かしたエンジニア業務、携帯販売経験を活かしたキャリア向け業務など、ご自身の経験を活かすことが出来ます。 ●主な業務内容 【通信インフラの設計・構築】 ・通信基地局やネットワーク機器の設計・構成変更・設定業務 【フィールド業務(電波測定・調査)】 ・モバイル端末や測定機器を使用し、電波状況の現地調査を実施 ・測定データの分析および報告書作成】 【基地局設備の保守・運用】 ・設備トラブル対応や、定期点検、遠隔監視による障害対応 【ソフトウェア・端末の検証業務】 ・スマートフォンや基地局の動作確認・評価試験 ・不具合の検知、報告、改善提案 【データ分析および最適化】 ・トラフィックや通信品質のデータ収集・解析 ・エリア品質の改善提案や実施 ※配属はスキルや希望、エリアに応じて調整されます。 ●キャリアイメージ エリア品質管理業務→基地局監視業務→現場チームリーダー
株式会社サイバネット
ゼロから始める【ITエンジニア】★自社研修★年間休日122日
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、データベース系SE
【テレワーク実施中です/案件によっては…
350万円〜650万円
正社員
【3~4カ月の研修からスタート】★研修後、自社内での受託開発プロジェクトをお任せします★自治体向けの長期案件★チームで配属★客先常駐は在宅中心 研修後、スキルに合ったプロジェクトをお任せします。 【プロジェクト例】 ◆自治体向け ┗ 防災管理地理情報システム ┗ Webによる施設予約システム ┗ AIによる不正検知システム ┗ 街案内システム ◆金融機関向け ┗ 不動産管理システム ※案件の8割以上が直取引です ※お客様の大半は30年以上の付き合い どんどん”新しくなる”サイバネット 【組織の若返りを行っています!】 今後も安定した経営を続けられるように、 次代のコアメンバーとなる社員の 育成に力を入れています。 ITの基礎から学べる充実した研修や キャリア支援、資格取得支援など、 安心して成長できる環境があるので、 IT業界デビューするならサイバネット!
株式会社エスワイシステム
【ITエンジニア】★未経験者採用実績率98%(2025年5月実績)
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、データベース系SE
\関東エリア積極採用中!/ 東京・大…
300万円〜700万円
正社員
【同期と一緒に学べる3カ月の研修からスタート】◆ITの基礎、プログラミングだけでなく、将来差がつく「自分で考える力」を身につけられます! 1年分の内容をギュッと詰め込んだ研修のため、受け身ではなく自分で考える力も必要となります。まずはプログラミングを学んでいただきます。 ▼1ヶ月目 プログラミング言語Java(一部拠点ではC言語)を使い、簡単な 開発に取り組みます。指導者が理解度を評価しながら進めますので、 着実に成長できます。 大手企業のプロジェクトにも参加できます。 研修修了後、スキルやご希望に合ったプロジェクトに配属します。 《プロジェクト例》 ●自動車メーカーの品質管理システム ●大手小売りチェーンの販売・仕入れ・在庫管理システム ●野球のリアルタイム速報システム ●愛知県岩倉市のPRアプリ「いわくら観光ナビ」 ●テレビ番組の視聴者参加システム …など
合同会社ナソリ
ITサポート事務/未経験OK/月給40万円可/残業ほぼなし/有給取得率100%
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区西原3-45-6-202
300万円〜800万円
正社員
★ITや事務のスキルは一切不要 ★基本18時退社 ★品川や田町など都内勤務! \あなたの経験に合わせて配属先を決定/ ◆各種データ入力 ◆電話・メール応対 ◆キッティング業務 ◆書類作成 ◆ITシステム開発のサポート など ★経験がある方はCADを使用した設計図作成・プログラミングなどの業務もお任せします! ★生成AI積極活用中です! *≪あなたの希望を丁寧にヒアリング≫* 営業担当が配属前に「どんな現場で働きたい?」「理想のキャリアパスは?」など、あなたの“働き方”をヒアリングしていきます!その内容をもとに配属先を決定◎あなたの将来像に近づけるような配属先で働けます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間はございません
加賀ソルネット株式会社
未経験歓迎!【社内SE】★客先常駐なし/残業月20h程/賞与5カ月分
総務、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
\基本転勤なし◎八丁堀駅より徒歩0分!…
350万円〜500万円
正社員
【完全週休2日/教育体制◎】加賀電子グループ及びグループ外のお客様のネットワーク・サーバ構築・運用、IT環境の整備など※独り立ち後はリモートもOK ◆外販のお客様向け業務 └サーバ、ネットワーク構築・保守 ※グループ外から受注した案件に携わります。 ★客先常駐ではありません! ◆社内システムの運用管理 └ネットワーク・サーバの運用管理 └IT環境の整備 など ◆サポート業務 └ヘルプデスク └トラブルシューティング └PC等のセットアップ など 社内外の幅広い業務を経験して、スキルアップ! グループ内のインフラ整備については当社チームに大きな裁量が任されています。特定のメーカーの縛りがなく、「やりたいこと」を実現しやすい自由度の高い環境です! さらに、グループ外のクライアントから受注した構築・保守案件に携わるチャンスも豊富。幅広い環境・機器を経験でき、スキルの幅を広げられます! ”あなたらしい” キャリア形成をサポート! チャットや週1回のミーティングを通じて、上司が丁寧にサポート。「今後やりたいこと」「不安に感じていること」などを共有し、相談に乗っています! 「もっと上流工程を経験したい」「インフラ以外にチャレンジしたい」「リーダーになりたい」など、自分らしいキャリアを実現できるよう、成長と挑戦を後押しします◎
合同会社ナソリ
ITサポート事務*完全未経験OK*月給25万円~*服装自由・ネイルOK*基本定時OK
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区西原3-45-6-202
300万円〜800万円
正社員
**20代30代女性が活躍中** ◇品川・田町などの駅チカ勤務 ◇IT経験者は月給40万円スタート可 ◇学歴不問・第二新卒歓迎 \あなたの経験に合わせて配属先を決定/ ◆各種データ入力 ◆電話・メール応対 ◆キッティング業務 ◆書類作成 ◆ITシステム開発のサポート など ★経験がある方はCADを使用した設計図作成・プログラミングなどの業務もお任せします! ★生成AI積極活用中です! *≪あなたの希望を丁寧にヒアリング≫* 営業担当が配属前に「どんな現場で働きたい?」「理想のキャリアパスは?」など、あなたの“働き方”をヒアリングしていきます!その内容をもとに配属先を決定◎あなたの将来像に近づけるような配属先で働けます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間はございません
株式会社ジャルク
未経験OK!【社内SE】土日祝休み*完全週休2日制*残業ほぼナシ
サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【転勤なし】 東京都大田区平和島3-…
300万円〜350万円
正社員
【ワークライフバランス抜群】PCのセットアップやネットワーク設定、運用保守業務などをご担当いただきます。企業のIT環境を裏から支えるお仕事です! <まずは> PCセットアップやソフトウェアインストール、ネットワーク設定など、社内PC(3,000台)のキッティングをお任せ。 <数か月後には> 社内でエンドユーザーOA端末の運用保守を担当。PCセットアップや検品、在庫管理などを行います。 <将来的には> 他拠点の担当者との調整業務もお任せする予定です。 仕事もプライベートも大切にできる環境です! 土日祝休みの完全週休2日制で、年間休日は120日を確保。残業は月0~10時間程度とほとんどないため、オンオフのメリハリをつけてプライベートを充実できます! また、産休・育休は希望するすべての社員が取得しており、日中対応の託児所も完備!安心して長く活躍できる環境が整っています。
株式会社テクノプロ
【ITエンジニア】岡山県限定★在宅ワークOK★プライムG★研修◎
Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア
転勤なし×現住所×希望勤務地考慮!> …
350万円〜650万円
正社員
【業界売上No.1の実績】システム開発、ITインフラの構築~運用など、スキルや経験に応じた仕事をお任せ★大手企業の案件多数★プライム案件も! ★取引先は、大手企業や地場の優良企業。 AI、IoT、クラウドといった先端の案件もあります。 ※年間平均稼働率:95.3%(2024年6月期実績) <担当できる業務の一例> ◎Webアプリケーション、基幹システム、組込みソフトの設計・開発業務 ◎ネットワーク/サーバの設計・構築業務 など
株式会社システムシェアード
IT事務◆未経験・第二新卒・既卒歓迎/6ヵ月間のITスクール研修あり/残業月平均3.5h◆
フィールドエンジニア
本社 東京都千代田区外神田1丁目18-…
300万円〜899万円
正社員
【具体的な業務内容】 最先端のIT現場を支える中で、PC操作はもちろん、システムの基本構造や開発工程など、ITならではの専門知識も段階的に吸収することが可能。 IT業界に対応できる幅広い事務スキルを習得することができます。 習得したスキルは将来のキャリアの可能性を広げ、事務職の枠を超えた新たな活躍にもつながります。 “将来性のあるスキル”を自分の武器にしていきましょう! 【具体的には…?】 ◆ソフトウェアのインストール・セットアップ ◆ヘルプデスク対応業務 ◆テスト環境の構築・保守管理 ◆プロジェクト進行状況の管理 ◆部署間の連携業務のサポート ★\未経験者に寄り添う教育研修制度をご用意!/★ 未経験からIT業務に挑戦したい方に向けて、当社では独自の研修機関『東京ITスクール』をご用意。受講は友人との参加もできるなど、心理的なハードルを下げながら、学びの定着をサポートします。スクール修了後は、身につけたスキルを活かせるプロジェクトへと配属。成長を実感できる仕組みが整っています! 【達成感を感じる瞬間】 【感謝の言葉を直接もらえた時】 ソフトウェアのセットアップやヘルプデスク対応で、トラブルを解決した際に「助かりました」「本当にありがとう」といった感謝の言 葉を直接もらえる瞬間は、大きなやりがいを感じる場面です。ITに詳しくない方の立場に立って考え、円滑に対応できたときの達成感は、日々のモチベーションにもつながります。 【この仕事の大変なところ】 【突発的な対応が求められる場面も】 IT関連の環境では、思わぬトラブルやシステムの不具合が突然発生することも多く、事前に立てた予定通りに進まない場面が少なくありません。ヘルプデスク対応では、緊急性の高い案件にも即座に対応する必要があり、臨機応変な対応力が問われる仕事でもあります。
CMA株式会社
未経験OK!クラウドサービスの【カスタマーサクセス】★完全在宅
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【全国どこでもOK!好きな街で働けます…
350万円〜700万円
正社員
《IT未経験も安心の研修》システムの操作方法などに関する問い合わせ対応や、動作テストなどをお任せします!困った時は電話やチャットですぐ相談OK♪ 無料お試し期間中のお客様、 または導入済みのお客様からの お問い合わせに対応します。 「この機能はどう活用すれば良い?」 「機能を追加したい」 「既存システムからデータを移せる?」 などの質問が主にメールで寄せられます。 ★1日の対応件数…平均2~3件 ★お客様は?…製造業(建設・自動車など多彩) 通勤時間ゼロ!フルリモートの働き方が叶います 当社は全社員が在宅ワーク。 通勤ストレスとは無縁です! 特に子育て中は お子さんの身支度に手がかかり 自分のことは後回し…。 毎日バタバタで気が休まらない…。 なんて悩みを抱えることも少なくありません。 通勤時間が削減できるだけで 心に余裕が生まれます♪ ライフステージの変化があっても安心です!
ランスタッド株式会社
未経験98%!【ITサポート】オリジナル研修で成長◎リモートあり
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
【転勤なし/一部リモート/全国積極採用…
300万円〜500万円
正社員
【未経験98%】1ヶ月のリモート研修で基礎から安心スタート⇒テクニカルサポートやIT事務職でオフィスワークデビュー♪<面接1回*スピード内定あり> 1ヶ月のIT研修を経て、以下のような業務をお任せします! ◎プロジェクト例 ・ヘルプデスク:社内システムやツールに関する問い合わせ対応 ・IT事務:データ集計、マニュアル作成 ・運用監視:データセンターでのサーバ、ネットワーク監視 実務経験を積みながらIT業界でスキルを磨き、キャリアを築けます!
キンドリルジャパン株式会社
グローバルIT企業の【ITコンサルタント】育成前提の第二新卒募集
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、コンサルティングSE、システムコンサルタント
【東京(大阪、名古屋の可能性あり)へ配…
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正社員
<お客様は大手の銀行やメーカーなど多様な業界> お客様の課題やご要望を丁寧に聞き取り、最適なサービスの提供へつなげていきます! ー☆入社後は学ぶことからスタート! 新卒同様の内容で基礎から学ぶ「新入社員研修」を3ヵ月受講。 ▼ チームへ配属となった後は上司・先輩とのOJTを軸に、お客様ニーズの掴み方や提案手法から、取り扱う製品の特長まで幅広い要素を、実践的に身につけていきます。 ▼ 並行して社内で開催される複数のIT専門職に関する入門講座「ブートキャンプ」を受講したり、IT業界で重宝される「社外ベンダー資格の取得」を目指したり、豊富にある学びの機会を活用しながらステップアップを目指してください。 ー☆担当いただく主な業務は? ・営業が獲得した新規のお客様からニーズを引き出し、課題解消へ導くためのITインフラ活用手法から製品の提案までトータルにコンサルティング ・お客様委託いただいているITシステムの運用支援 など ※配属されるチームによって担当いただく業務は異なります。 ※定期的に担当プロジェクトの変更が発生します。 お客様と近い距離で、顔を見ながら取り組める 一つのテーマに関わって終わりではなく、それがどう運用されているか、その中で現れる課題はなど、様々な事象に最前線で関わり続けていくポジションです。 「困りごとを解消してくれる存在」のスタートでも、長く関わり続ける中で「経営における最良のパートナー」として認められていく点がやりがいです。 成長したい、挑戦したい、そんなあなたはぜひ! ・研修とお客様プロジェクトを通じて学び続けられる ・成長と成果が正当に評価され、納得の昇進・昇給へ ・グローバル企業なので世界中の成功事例・最先端の理論や方法論をキャッチできる ・経験+英語力を身につければグローバルに活躍することも可能 未経験でも成長するほど、沢山のチャンスに恵まれます。
株式会社メディカル情報サービス
【渋谷】医療系IT導入サポート ◆IT×医療/フレックス/長期的に就業できる環境/大手との取引実績有【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
日本事務器株式会社 住所:東京都渋谷区…
300万円〜799万円
正社員
<<医療業界のDX推進に貢献/日本事務器株式会社Gの安定性あり/電子カルテや医療システムの導入/年間休日124日/育休後復帰率100%>> ■業務内容: 新たに電子カルテや医事会計システムを導入する医療機関や病院に対して、技術的なサポートを通じて、円滑な導入を進めていただきます。 主に医事課の方に対する説明や、導入後の運用や保守サポートにもご担当いただきます。 ※入社後、親会社である「日本事務器株式会社」へ常駐勤務となります。 <ユーザー>中規模以上の病院(入院のできる病床のある病院) ■働き方: ・出張(1〜14日程度)で病院に出向き、現地作業があります。基本は近県ですが、通えない距離での長期的が出張となる場合は、宿泊を伴います。 ・入社当初は一人で出張に行くことはなく、先輩社員がが同行します。少しずつ業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力: ・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。 ・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。 ・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。 ・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。 変更の範囲:原則変更なし※本人の希望に沿った異動可能性はあり
株式会社メディカル情報サービス
【札幌】医療系IT導入サポート ◆IT×医療/フレックス/長期的に就業できる環境/大手との取引実績有【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
北海道支社 住所:北海道札幌市中央区北…
300万円〜799万円
正社員
<<医療業界のDX推進に貢献/日本事務器株式会社Gの安定性あり/電子カルテや医療システムの導入/年間休日124日/育休後復帰率100%>> ■業務内容: 新たに電子カルテや医事会計システムを導入する医療機関や病院に対して、技術的なサポートを通じて、円滑な導入を進めていただきます。 主に医事課の方に対する説明や、導入後の運用や保守サポートにもご担当いただきます。 ※入社後、親会社である「日本事務器株式会社」へ常駐勤務となります。 <ユーザー>中規模以上の病院(入院のできる病床のある病院) ■働き方: ・出張(1〜14日程度)で病院に出向き、現地作業があります。基本は近県ですが、通えない距離での長期的が出張となる場合は、宿泊を伴います。 ・入社当初は一人で出張に行くことはなく、先輩社員がが同行します。少しずつ業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力: ・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。 ・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。 ・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。 ・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。 変更の範囲:原則変更なし※本人の希望に沿った異動可能性はあり
TDIシステムサービス株式会社
大阪【英語活かす/ITセキュリティ適合化支援】リモート可◆賞与6か月◆家族・住宅手当有◆実働7.5h【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 関西支社 住所:大阪府大阪市北区…
450万円〜899万円
正社員
【英語を活かしITセキュリティ脆弱性に対する日常的な是正対応の支援をお任せ/23年連続黒字経営/福利厚生も大充実!ぜひ詳細ご確認ください◎】 ■業務内容: 大手企業 グローバルのITセキュリティ適合化業務支援の仕事になります。 国内のITセキュリティ適合化の取り組み内容を、同グループ内海外拠点担当者へ説明、是正する取り組みを行います。プロジェクト立ち上げの引き合いを頂いており、メンバーを募集しております。 3月入社歓迎!1回面接も可能です。 ★英語を活かせる★ ヨーロッパ、北米、アジアの各拠点と英語でのオンライン会議や日→英、英→日の翻訳などもあります。 主な仕事内容は下記です。もちろんご経験がない仕事は学びながら一緒に進めていただきます。フォロー体制はしっかりととりますのでご安心ください。 社内の公用語:国内のセキュリティ担当のお客様と進めるので日本語です。 業務での英語の使用状況:お客様の海外拠点の方と連絡を取っていただきます。会話・メール(読み書き)・マニュアル英文化等 ■ITセキュリティ適合化 ・ITセキュリティ脆弱性に対する日常的な是正対応の支援 ・海外グループ会社へ日本国内本社のITセキュリティ適合化の取り組み内容を、海外拠点担当者へ説明。 ・現状稼働しているIT資産の棚卸、セキュリティ対策の点検・確認・是正など。 ■働き方 リモート有無(出社頻度): 最初は出社して頂き、慣れればテレワーク可能です。お客様の要請があれば、ご出社いただきます。 ■当社について: 1968年創業。「情報技術で未来を創造」する独立系システムインテグレーターです。様々な分野の企業様に対し、コンサルティング・システム開発・保守・システム運用・管理等のサービスを提供しています IT技術の進歩に足並みを合わせ、成長を続けるtdiグループ。今年で創業56年を迎えました。これまでの安定した基盤をベースに更に事業拡大へ向けて成長中です。共に高みを目指していける人材、様々な業務・技術分野に最先端の試みで挑戦していく仲間を積極的に採用しています。
Rapidus株式会社
【北海道】ITサポートエンジニア/ヘルプデスク等※最先端技術で開発中/半導体メーカー◇年休120日【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
北海道千歳市 住所:北海道千歳市 受動…
600万円〜899万円
正社員
【業務内容】 ・IBMとのパートナーシップを含め、会社のコアIT能力を確保し向上させることにより、市場での競争力を強化する ・半導体ウェハー工学および製造工場のためのインフラとアプリケーションアーキテクチャの展開とサポートを確実に行う ※本ポジションの主要な成果指標: 日本国内および海外の拠点に向けて、インフラ(IT/施設)ソリューション、PC、プリンター、モバイルデバイス、クラウドソリューションなどのコンピューティングデバイスのエンドツーエンドの提供に責任を持ち、すべてのビジネス、技術、運用、施設の要件を満たすことを保証します。 ユーザーおよびITコミュニティに対して適切にコミュニケーションを行い、文書を作成し更新を維持します。 【主な役割】 ・社員からのITサポートの問い合わせに対応する。 ・モバイルコンピューティングや印刷機器に関する問い合わせに対応する。 ・オンボーディングおよびオフボーディングのITおよびセキュリティオリエンテーションを計画し実行する。 ・関連するベンダーと協力してモバイルコンピューティングのリフレッシュを計画し実行する。 ・サービスリクエストを記録、分析し、報告する。 ・ドキュメントの作成および報告。 ・チーム間や機能間でのコミュニケーションを行う。 【Rapidusについて】 ■日本の半導体を再び世界へ 半導体は「産業のコメ」ともいわれる、今やあらゆる技術の開発、進化に欠かせないものとなっています。かつては世界でも最先端の半導体製造国であった日本ですが、現在は海外の半導体やファウンドリが台頭し、日の丸半導体は劣勢にあります。そんな中で最先端の2ナノ半導体及びさらにその先の次世代半導体の国内量産を目指し、設立されたのが同社です。 ■産官学連携について 大手企業8社から総額73億円の出資を受け、「ポスト5G基金事業」による次世代半導体の研究開発プロジェクトの委託先として新エネルギー・産業技術総合開発機構(NEDO)から開発事業費700億円を受けています。また、技術研究組合最先端半導体技術センター(LSTC)と連携して2020年代後半に2nm世代の最先端ロジック半導体の短TATによる量産実現を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
W2株式会社
カスタマーサクセス◆ECプラットフォーム事業を展開!在宅制度あり/SaaS営業に挑戦!【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中央区築地1-13-…
450万円〜799万円
正社員
◇◆注目の成長業界コマース分野/800社以上への導入実績/「市場価値を上げたい」「成長したい」という思いがある方は是非一度話を聞いてみてください! 【業務内容】 自社製品をを利用しているお客様に対して、 サイトオープンまでのオンボーディングをはじめ、サービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。 【業務詳細】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 5.お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6.開発チームや営業チームへのフィードバック 【手がける自社製品】 「W2 Unified」 OMO/オムニチャネル対応型総合ECプラットフォーム 「W2 Repeat」 D2Cリピート通販向けECプラットフォーム 「W2 Staff Sync」 オンライン販売支援サービス 等 ■大手含む800社以上の企業に導入されている自社ECプラットフォーム ■業界最高水準の1000以上の機能を持ち、独自カスタマイズ可能 【導入事例】 ■大手不動産企業 モール型ECサイトが実現でき、業務効率が格段に改善。新規出店数4倍を達成しました。 ■大手飲料メーカー様 初のD2C事業を『W2 Repeat』で実現。数ヶ月でローンチ&2年で累計売上30億、LINE友だち数200万人超を達成しました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アウトソーシングテクノロジー
【静岡県浜松市】SAPの運用保守業務◆教育・人材育成に投資する企業◎◆成長環境【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
顧客先(静岡県) 住所:静岡県 受動喫…
400万円〜599万円
正社員
〜働きやすい環境で長期就業◎/離職率2%以下/大手エンジニアリング会社/売上規模2000億円/22,000名規模の中核企業/エンジニアのために教育・人材育成に投資する企業〜 ■業務概要: 生産管理システムの運用・保守を行う企業で、SAPの運用保守およびお問い合わせのご対応をお任せ致します。 ■業務詳細: 生産管理システム(SAP)の運用保守と、社内外からのお問い合わせのご対応をお任せ致します。 (1)運用保守 生産管理システム(SAP)の日常的な運用と保守を行います。 (2)問い合わせ対応窓口 社内および国内外の拠点からのSAPに関する問い合わせに対応します。 ■使用ツール: SAP、Windows ■ポジションの魅力: このポジションでは、グローバルな環境でSAPの専門知識を活かしながら、システム運用のスキルを磨くことができます。 IT業界でのキャリアを築きたい方、ぜひご応募ください。 ■魅力ポイント: ◎業界トップクラスの事業成長率 ◎有名大手メーカーの社員になれる可能性あり ◎手厚いサポート体制 ◎明確な評価制度あり ◎ライフイベントに柔軟に対応できる圧倒的な働きやすさ ■充実した教育制度/入社後のフォロー体制充実: ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 ■当社の特徴: ・安定した会社基盤として、国内・海外含め30社以上のグループ、あらゆる業界1,000件以上の顧客群を持っています(業界トップクラスの案件保有数) ・キャリアカウンセラーが自社社員として常駐し、5年後、10年後を見越した将来的なキャリア形成を行っています。 ・事業基盤の大きさが武器となり、新規事業や成長を加速させたい事業にも積極的投資を続けることができるため、安定した経営に繋がっています。 ・リーマンショック後、「毎年15%以上の売上高」を記録し、離職率も毎年2%以下(業界平均10%)となっています。 変更の範囲:会社の定める業務
amptalk株式会社
【週3在宅】カスタマーサポート/SaaS×AIで事業展開/累計資金調達3億円/事業拡大フェーズ【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都新宿区新宿1-6-3…
500万円〜899万円
正社員
◇◆シリーズAで3億円の資金調達実施/出社ハイブリッド制、フレックス制◆◇ ■業務概要: カスタマーサポートスペシャリストとして、当社のお客様のビジネスの成長をサポートいただくお仕事を担っていただきます。当社のサポートチームはお客様のニーズに迅速に対応し、クリエイティブな問題解決力と当社の仕組みに関する深い知識で、お客様お一人お一人にパーソナライズされた相談しやすいサポートを提供します。 ■業務詳細: <カスタマーサポートの役割>以下のすべてもしくは一部をご担当いただきます ◎チャット、メール、電話などの方法でお客様と連携し、効果的に問題を解決に導く ◎amptalkをお使いいただいている担当者の方からのamptalkの使い方の質問に回答しサポート(この業務によりamptalkのソフトウェアに関する深い知識を身につけることができる) ◎場合により、カスタマーサクセスマネージャーやアカウントエグゼクティブと連携しお打ち合わせ同席によるプロアクティブなテクニカルサポートを実行 ◎ソフトウェアの問題を診断・検証し、必要に応じてエンジニアリングチームと連携 ◎よくあるご質問に対する回答をFAQとして作成する ◎AI ChatBotの活用と設計 ◎ユーザーコミュニティの企画、運営、活性化 ※1日あたりの問い合わせ件数:10件ほど ※問い合わせ〜返答までのリードタイム:2〜3日ほど ■組織 カスタマーサクセス部署に配属予定であり、同ポジションには1名メンバーが在籍しています。 ゆくゆくはカスタマーサポートと組織を立ち上げる想定です。 ■魅力 ・国内外で注目のセールスイネーブルメント領域におけるスタートアップにて、スピード感と裁量を持って組織体制の構築、ゆくゆくはIPO経験などを経験できるチャンスがあります。 ・IT業界での経験を活かして最先端のAI領域について学びながら成長することができます。 ・週2回の出社(水、金)、フレックス制もあることから非常に働きやすい環境が整っています。全社平均残業時間は10H以内です ■当社について: 「人と人が向き合う時間を最大化する」をミッションに掲げ、AIにより電話やオンライン商談を自動書き起こし・解析をするセールスイネーブルメントツール「amptalk」を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
MOZU株式会社
【虎ノ門】カスタマーサポート◆建築資材購入サービス/22兆円市場をDX改革/創業初期メンバー募集【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区虎ノ門1-10-…
400万円〜799万円
正社員
〜創業初期メンバーとして参画いただけませんか?/カスタマーサポート・ユーザーサポート/22兆円の市場規模を誇る産業DXプラットフォーム〜 ■当ポジションのミッション: ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。なお、ノルマやペナルティの制度は設けていません。 ■主な業務内容: ※チャットやメール対応が中心です。 ・顧客満足度を高めるための購入前後の一貫したサポート業務 ・顧客とのリレーション構築 ・既存プロダクトのオペレーションおよび導線の課題整理 ・アクティブユーザー増加を目的とした戦略の立案および実行 ・プッシュ通知やWeb広告活用など、自社サイトへの流入増加施策の検討(将来的に担当いただく可能性があります) ■ポジションの魅力: ・組織の立ち上げメンバーとして、ゼロからの仕組みや組織づくりに携われます。 ・カスタマーサポート/ユーザーサポート業務を通じて得た課題をもとに、サービス開発にも積極的に関与いただけます。 ・デジタル技術を活用した新たな商流構築を実現し、業界に変革をもたらすプロダクトを共に創り上げることができます。 ■働く環境と魅力: ・少人数の組織で、スタートアップをスケールさせる経験を積むことが可能です。 ・時価総額400〜1,200億円規模の企業を成長させたメンバーや、建築領域での事業立ち上げ経験者が在籍しており、多様な視点で学びながら働ける環境です。 ・早期メンバーとして、スタートアップの拡大期における挑戦と成長の機会を得られます。 ・スタートアップならではの裁量と選択肢があり、一つの分野を極める道やマネジメントに挑戦する道など、幅広いキャリアパスを描けます。 ■当社が目指すもの・今後の展望: ◇当社は資材特価購入サービス『MOZUオーダー』というBtoBマーケットプレイスを提供しています。発注体験の簡略化を通じて、購入側のコスト削減と販売側の売上向上を同時に実現します。発注、受注、配送管理まで一貫してデジタル化することで、業界全体のDXを推進します。 ◇賃貸住宅設備やリフォーム向け資材など、新しい市場への展開を計画しています。BtoBクローズドマーケットプレイスを活用し、AIやOCR技術による業務の効率化と単純作業の自動化を進めます。 変更の範囲:会社の定める業務