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検索結果: 721件(141〜160件を表示)
株式会社リクルートR&Dスタッフィング
未経験&PCが得意じゃなくても歓迎【初級エンジニア】年休120日/c
WEBデザイナー、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【東北・関東・北信越・東海・関西・中国…
300万円〜700万円
正社員
【先輩のアシスタント業務からSTART♪】WEBサイトの運用やヘルプデスク業務など、IT業界が初めての方でもスムーズに取り組める仕事をお任せします! 【主な業務内容】 ・Webサイト運用 ・先輩のサポート業務 ・テスト案件 ・ヘルプデスク 等 入社後は、キャリアサポート担当のフォローを受けながら、あなたのスキルに応じたサイト運用業務をお任せ!まずは指示に従って行う簡単な作業なので安心してスタートをきる事ができます♪ <どんな風に業務をスタートするの?> ▼Step01:まずは研修から! 挨拶や名刺交換の仕方といったビジネスマナーをはじめ、会社のこと、業務に必要なスキルを学ぶ入社時研修から始めます。基礎の基礎から始めるため、IT業界が初めての方も安心です◎ ▼Step02:あなたが参加するプロジェクトを決める★ 面談により、配属先や担当業務を決定。案件数は2,000件以上あり、多種多様な業務がありますので、あなたに合った案件からスタートできます。 ▼Step03:業務スタート! 先輩やチーム内で業務を教えてもらいながら、徐々に幅を広げていきましょう! 学びの場は会社が用意!しっかり成長できる環境です あなたをサポートするスタッフと連携を取りながら、一緒に将来のキャリアを考えられるのも当社ならではのPOINT。 また1人ひとりのキャリアをしっかりと育てていくため、通信教育の受講や資格試験、技術講習の受講などについては費用面からサポート。「叶えたいエンジニア像」に向けて、会社が最大限バックアップします! 研修例はコチラ!目指すキャリアは一緒に見つけられる IoT技術基礎 モノづくり現場の身近なIoT学習 PythonによるAI実装 など 初めのうちは、どんなキャリアを目指すべきかわからないことも多いと思いますが、キャリアカウンセリング・サポートを通して、目標や身に付けるべきスキルを明確にできます。 大手の環境を活かして、一緒にキャリアを創りましょう!
インヴェンティット株式会社
【東京:リモート】カスタマーサクセス/カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 モバイルデバイス管理サービス「mobiconnect」を教育現場や法人に幅広く提供する同社にて、下記をご担当いただきます。 ▼カスタマーサクセス ・導入/定着支援・サポートをメインに営業/開発との連携や、営業戦略への接続、新規サービス企画等 ▼カスタマーサポート ・マニュアル通りの応対ではなく、顧客に寄り添い、問い合わせの根本解決を導く業務 【職務詳細】 ・導入~浸透定着を促進するための個別支援 ・往訪、電話、メール、Web会議など様々な方法で導入済みのお客様のフォローや サポートを行い、プロダクトの価値提供 ・お客様向け相談室(機能の説明や使い方に関する個別相談)の実施 ・販売代理店であるパートナー企業、エンドユーザー、社内の営業担当などからのサポート問い合わせ対応 【おすすめポイント】 ・残業時間10~20時間、リモートワーク可能 ・資金調達、黒字化経営! ・安定したベンチャーで今後のチャレンジも可能◎ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
auじぶん銀行株式会社
【東京:リモート】カードローンセンターの運営管理 ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都中央区新川1-28-38東京ダイ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 カードローンに関する以下の業務のいずれかを担当いただきます。 【職務詳細】 ・各種問い合わせ対応(電話・メール・チャット) ・アウトバウンド業務(必要書類請求、限度額増額案内など) ・支払依頼(架電、SMS、メール、葉書など) ・延滞発生抑制・入金管理(保証会社への代位弁済まで) ・カードローン審査業務 ・お客さまの声の収集 ・実績データの収集・分析 ・応対品質の改善活動 ・派遣社員の育成・エスカレーション対応 ・KPI管理、人材管理、組織マネジメント ※センター内には多様な職種があり、ジョブローテーションも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
KDDI株式会社
コンタクトセンター運営に関する業務改善担当 PX203 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都文京区本駒込2-28-8 文京グ…
500万円〜750万円
正社員
配属予定組織では、auひかりサービスに申込みされたお客さまのサービス開通までのサポート業務を担当しています。 社内関連部署やパートナー会社さまと協力して、お客さまが不便なくauひかりサービスを利用できるように、業務企画・業務プロセス改善・業務管理を行う業務をお任せします。 <職務内容> auひかりサービスのお申込み後から開通までのプロビジョニングに携わっていただきます。 サービスご利用開始になるまでの間、お客さま一人ひとりの状態に合わせたフォローができるようコンタクトセンターにおける、以下の顧客満足度向上に向けた取り組みをパートナー会社さま、社内関係部署と一緒に進めていただきます。 ・開通数や開通日数などの数値管理 ・業務(運用)企画 ・業務プロセス改善 ・応対品質向上 など ※年数回程度、大阪出張の可能性があります 【業務内容変更の範囲】 同社及びグループ会社並びに出向先企業の業務
ランスタッド株式会社
【ITサポート】未経験からITデビュー*1ヶ月の研修*お人柄重視
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
【一部リモート/転勤なし】 首都圏、北…
300万円〜500万円
正社員
“人の役に立つことが好き”を活かして、ITサポート職に挑戦しませんか?1ヶ月のリモート研修からスタート⇒PC操作が学生ぶり…という方も安心★ 1ヶ月のIT研修後、以下のような業務をお任せします! ◎プロジェクト例 ・ヘルプデスク:「パソコンが動かない」「パスワードを忘れた」などの問い合わせ対応 ・IT事務:データ入力や集計、マニュアルの作成など、チームを支える事務作業 「人の話を聞いて解決に導く力」や「気配り」が活きる仕事ばかりです♪
学校法人角川ドワンゴ学園
【神奈川】生徒募集の反響営業 ※フレックスタイム制あり
教師・講師、フィールドエンジニア
神奈川県横浜市神奈川区栄町2-9東部ヨ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社が運営するN中等部もしくはN高等学校・S高等学校・R高等学校において、生徒募集のための反響営業をご担当いただきます。 新しい環境へ踏み出す前の疑問や不安を解決し、安心して入学してもらえるようサポートをしていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:入学をご検討されている生徒・保護者 ■何を:コースや学び方 ■手法:提案型営業 【業務の具体例】 ・資料請求者やイベント参加者に対しての入学相談や出願促進(電話・対面・Zoom) ・担当エリアキャンパスで開催する学校説明会やオープンキャンパス、相談会などのイベント企画・準備・運営 ・中学校や高校への学校訪問、情報交換 ・資料請求者や入学者データ分析、等 <業務で利用するITツール> Slack、Google workspace、Zoomなど 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社estie
【東京:リモート】カスタマーサクセスオペレーション ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂9-7-2 東京ミッドタ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 【職務詳細】 ■顧客オンボーディングの設計・実行 ・顧客が同社のサービスを最大限に活用できるよう、 導入計画の策定から実行までをリードします ・オンボーディングプロセスの改善と最適化を通じて、 顧客の早期成功を支援します ■カスタマーサポートの提供 ・顧客からの問い合わせ対応、課題解決、FAQ作成などを通じて、 顧客満足度向上に貢献します ■顧客データの分析・活用 ・顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、 解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します ■業務プロセスの改善・効率化 ・カスタマーサクセスチームの業務効率化のため、 SOP(業務手順書)の作成、業務フローの設計・改善を行います ・最新のツールを用いて顧客管理、対応状況の管理、 ナレッジマネジメントを行います 【業務内容変更の範囲】 同社の定める業務(出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務)
株式会社LIFULL senior
【東京:リモート】カスタマーサポート(ポテンシャル) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都千代田区麹町1-4-4 東京メト…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、主に50~60代)からの電話・メールによる入居相談対応を担当していただきます。 【職務詳細】 ・チームでの朝会によるナレッジシェア・業務相談 ・ご相談者様(主に50~60代)からの電話・メールによる入居相談対応 ・相談内容の管理および情報の更新 ・以前お問い合わせされたご相談者様への電話連絡(高齢者施設の提案・見学誘致) ・各プロジェクト(業務フロー改善・業務振り返り等)の社内ミーティングへの参加 上長との1on1による業務報告・キャリア相談 【魅力ポイント】 裁量が大きく挑戦しやすい環境です。会社全体でも20代・30代が中心に活躍している組織です。 特に20代後半から30代前半の社員が月間トップセールスやMVPなどを受賞する等といった実績がございます。若手であっても組織課題に対する解決策や営業戦略を構築し、自律して行動できる会社です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクマトリックス株式会社
【東京:リモート】ネットワークエンジニア(PaloAlto製 ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】東京都港区(港南1丁目2番70…
450万円〜650万円
正社員
【業務内容】 PaloAltoNetworks社製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。常駐はございません。 PaloAltoNetworks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。 ・STRATA(次世代ファイアウォール):高い可視性とセキュリティ機能でエンタープライズのネットワーク環境をセキュアに。 ・CORTEX(セキュリティオペレーション):プラットフォーム全体のログデータを収集・分析、検知と対応の精度とスピードを向上、セキュリティ業務をより効率的に。 ・PRISMA(クラウドセキュリティ):SaaSやパブリッククラウドなどあらゆるクラウドサービスのアクセスと利用・開発運用をセキュアに 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
キャディ株式会社
カスタマーサポート(マネージャー) ※年収800万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒111-0053 東京都台東区浅草橋…
800万円〜900万円
正社員
【職務概要】 このポジションでは、チームの役割や主要な指標を定義することからプロジェクト全体のリードを行っていただきます。 【職務詳細】 ・Intercomを使用したカスタマーサポートの運用 ・顧客サポートを行うチームの管理 ・指標策定によるサービス品質の定量評価 ・データ分析を起点にした改善点の発見とプロジェクトの推進 ・顧客サポートチャネルの開発と運用設計 ・社内のステークホルダーへのレポーティングと協調した問題解決のリード ・組織を作りスケールさせる計画策定と実行 【キャリアパス】 カスタマーサポートの専門家としてチームメンバーと協力してオペレーションを構築し、組織拡大をリードします。マネージャーとしてひとつのファンクションを任されるようになったのちには、オペレーション領域を中心に組織のあらゆる機会への挑戦が可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トラムシステム株式会社
【東京:リモート】カスタマーサクセス ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都 千代田区 丸の内1-9-2 グ…
450万円〜600万円
正社員
★「TramPBX Cloud」とは? これまで社内などに置いていたPBX(Private Branch eXchange:構内交換機)をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。 継続率96%以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声システムと99.95%の可用性サーバーで品質と安定性を両立しています。 【職務詳細】 ■誰に:IT通信業界向け ■何を:クラウド型ビジネスフォン(TramPBX Cloud) ■どのように:既存顧客対応から導入支援、提案まで担当 ※メイン業務:既存顧客からのお問い合わせ対応 <具体的には> ・既に納品済みのお客様からのお問い合わせ対応 ・プロダクトの使い方がわからない場合のサポート ・障害発生時の受付対応 ・ユーザー数増加や契約追加の相談時の提案業務 ・受注後、納品までの間の導入支援 ・お客様へのサービス説明、使い方の説明 ・お客様の会社ごとに異なる使用方法に対応した提案・サポート など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Peach Tech
未経験OK/自社IT研修/育成枠で安心/【ITサポート】
Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア
フルリモート勤務も可能! ★首都圏のプ…
300万円〜600万円
正社員
<未経験から安心して始められる!>◆ニーズ急拡大中のITサポートでキャリアアップ!◆取引先のIT企業様のデータ管理などからお任せします! 「初めてのIT業界で不安…」そんな方も大丈夫! Peach Techは自社内にITスクールがあります★ PC基本操作やIT基礎から、システムサポートに必要な知識まで段階的に学び、データ入力やアカウント管理に挑戦! 「やってみたい!」の気持ちだけでOKです!未経験から、将来性抜群のITサポートにチャレンジしませんか? Peach Techってどんな会社? 20代中心に活躍中の活気ある社風です★ ▼社内では定期的に「桃会」というイベントを行っています! 先輩・同期と気軽に情報交換もしやすい環境です◎ ▼社員インタビューや福利厚生など、社内の様子を公開中! HP:https://peach-tech.co.jp/recruit ▼残業はほぼ無し!自分の時間も大切に! 将来のキャリアパス サポートから描く、柔軟なキャリア 今後求められていくのが「いろんなスキルを持って活躍できる人」。ITサポートは、将来の選択肢が多いことが魅力です! システムやネットワーク、プログラムなど幅広い知識を駆使し、将来的には「ITを守る専門家」として活躍のできる価値あるポジションです!
株式会社ROBOT PAYMENT
【リモート】テクニカルサポート(サブスクペイ) ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前6-19-20 第1…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 「サブスクペイ」におけるシステムの調査や技術的な課題解決を通じて、お客様のビジネス成功を支援し、サービス全体の信頼性と生産性向上に貢献します。 【職務詳細】 ■技術的な顧客課題の解決 →テクニカルな問い合わせ(コードレベルの調査が必要なエラー、原因不明の不具合など)に対し、迅速かつ正確な調査・回答 →問い合わせから派生する開発・改修業務も一部担当 ■アプリケーション監視 →サービスのバグや異常がないかを常時監視し、安定稼働の維持 ■顧客や社内の課題解決を促進する仕組み構築(開発含む) →ユーザーの声や利用データをもとに、業務改善のための企画・実装(ツール導入含む) →ユーザーのためのナレッジ・マネジメント(FAQ、ドキュメントなど)を推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ハンモック
カスタマーサポート ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシ…
400万円〜550万円
正社員
官民問わず、多数の導入実績を持つ、統合型IT運用管理システム「AssetView」を契約されたお客様のカスタマーサポート業務をお任せいたします。業務を通して顧客満足度の向上・サービス継続率の維持を行って頂きます。 <業務内容> ・営業や顧客からの技術的な課題の問い合わせに対して、調査、検証、原因の仮説を立て、開発チームと連携して解決に導く(1日7~8件程度) ・チャットやメールだけではなく、Web会議や現地訪問で顧客へ課題ヒアリングや解決策提案を実施 ・Zendeskでチケットの進捗管理を行い、顧客の課題が滞りなく解消するように導く ・製品開発部門やPdM/PMへのエスカレーションとフィードバック <商材について> 【AssetView】 社内の情報システムにおいて、不自然な行動が行われていないか監視、 データを暗号化し第三者にデータを読ませなくするといったことを行い、データの漏洩を防止する機能や、ログを収集し内部統制・コンプライアンス に役立てようとするセキュリティ製品群です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサービス企画(CX推進)マネージャー候補 ※年収800万円以上
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、フィールドエンジニア
【関東】東京都品川区(西五反田8-4-…
800万円〜1000万円
正社員
カスタマーサービス企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサービス企画チームは30~40代を中心とした社員8名体制です。企画チームは、以下のようにカスタマーサービスグループの配下にあり、グループの他チームを統括して管理したり、全社的なプロジェクトにも関わりながら業務を推進します。 ■カスタマーサービスグループ カスタマーサービス企画/インサイドセールス/カスタマーサポート/オペレーション(事務) ※カスタマーサービスグループは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も50名弱おり、計70名程度のグループとなっています。 【職務詳細】 ■サービス・プロダクトの改善 ・問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する ・分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う。 ■カスタマーサポート・オペレーション改善 ・カスタマーサポートおよびオペレーション(事務)における課題をITツール導入、業務フロー変更等により解決する ・口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画立案・推進する ・新機能や新サービスリリース時の業務への落とし込みを行う 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Vamosファイナンスサービス
決済事業のコールセンターSV
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区下落合2-14-1 CAD…
400万円〜500万円
正社員
経験・適性に応じて1つの分野をメインで担当していただきます。 【職務詳細】 ・コールセンターSV関連業務(オペレータ支援) ・加盟店対応業務(加盟店様運用支援・取引開始支援) ・後払い運用業務全般(運用ルール・新機能導入) 後払い決済サービスのSVならではのやりがいとして、オペレーション改善や加盟店対応を通して事業全体に影響を与える立場で活躍できます。 ~1日の流れ~ 9:30 ~全体朝礼 9:45 ~部署朝礼 9:50 ~清掃 10:00~業務開始 ・メール・チャットワーク確認/上記返信作業/担当業務実施 12:00~昼休憩(13:00~と交代制) 14:00~各種MTG及び担当業務実施 16:00~郵便局へ郵送物持ち込み 18:30~終礼 ★☆★ポジションの魅力★☆★ ・オペレーターからSVへのステップアップが可能 ・後払い決済という急成長領域で業務改善や仕組み作りに直接関われる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トビラシステムズ株式会社
【愛知】法人向けカスタマーサポート ※第二新卒可
経理、財務、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。 【職務詳細】 基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、 ・不具合発生時の切り分け ・機能要望の取りまとめ ・マニュアルの整備 ・初回設定サポート ・契約更新の案内 ・定期的な情報発信 ・リテンション活動 定期的な情報発信なども担っていただきます。 お客様のニーズに沿った対応が必要となるため営業や接客などの経験やご自身の傾聴力が活かせるお仕事です。 同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社 モバイルコミュニケーションズ
【未経験歓迎】ITサポート 東京.
フィールドエンジニア
東京都港区 東京・名古屋・大阪・福岡エ…
300万円〜349万円
正社員
【具体的な業務内容】 モバイルネットワークの構築・運用に関わる以下の業務に従事いただきます。 未経験からでもスタート可能で、研修制度が充実しています。 幅広い案件をお預かりしているため、接客業の経験を活かしたサポート業務、IT知識を活かしたエンジニア業務、携帯販売経験を活かしたキャリア向け業務など、ご自身の経験を活かすことが出来ます。 ●主な業務内容 【通信インフラの設計・構築】 ・通信基地局やネットワーク機器の設計・構成変更・設定業務 【フィールド業務(電波測定・調査)】 ・モバイル端末や測定機器を使用し、電波状況の現地調査を実施 ・測定データの分析および報告書作成】 【基地局設備の保守・運用】 ・設備トラブル対応や、定期点検、遠隔監視による障害対応 【ソフトウェア・端末の検証業務】 ・スマートフォンや基地局の動作確認・評価試験 ・不具合の検知、報告、改善提案 【データ分析および最適化】 ・トラフィックや通信品質のデータ収集・解析 ・エリア品質の改善提案や実施 ※配属はスキルや希望、エリアに応じて調整されます。 ●キャリアイメージ エリア品質管理業務→基地局監視業務→現場チームリーダー
株式会社ISS
★未経験から3カ月研修で育成【ITインフラエンジニア】年休125
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
★独身寮完備(家賃半額会社負担) ★8…
300万円〜800万円
正社員
【全員が資格取得に成功】★入社後3カ月間、ITの基礎からWebシステムの全体像を学習★研修後はITインフラエンジニアとして活躍できます 【入社後の流れ】 ◆未経験の場合、入社後3カ月間は学習期間です。ビデオ講義・対面講義・ディスカッション形式で、専任講師が基礎から教えます。 少人数制・マンツーマンに近い形で学習。アプリ開発~サーバ準備、テスト、リリースまでシステム全体を実践的に学びます。コミュニケーションなどのパーソナルスキル研修も行います。 【カリキュラムの概要】 ※Webシステムの全体像を体感します。 ・Webアプリって何? ・開発環境を準備する ・Webアプリの設計 ・Webアプリのプログラムコーディング ・サーバ環境(AWS)の準備 ・開発したアプリをサーバ上に展開・配置 ・アプリのテスト ・リリースを体験 (パーソナルスキル) ・コミュニケーション ・ネゴシエーション ・リーダーシップ 【研修から実践へ】 ◆研修後は適性や希望に合わせて、サーバ運用保守・設計・構築かITインフラ関連のテクニカルサポートなどに配属します。 エンジニアのキャリアを豊かにするための戦略 ◆エンジニア一人ひとりが望むキャリアを叶えるためには、当社自体が魅力的な案件やポジションを持つことが必要。そのため以下のような戦略をとっています。 1)大手との直取引案件を中心とする 2)特定の案件に人材と技術を集中させる 3)自社サービスの開発に取り組む 4)新技術への取り組みを、積極的に推進 未経験者は全員本社配属。実際の案件で経験を積める! ◆当社は自社持ち帰り案件が多く、エンジニアの8割は本社で開発やITインフラの案件に携わっています。 未経験者は全員本社に配属され、こうした案件に参画。先輩から直接教えてもらえることで、グングン実力がつきます。 また複数案件にも関われるため、開発とインフラ両方ができるスーパーエンジニアも目指せます!
ソフトバンク株式会社
健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス).
フィールドエンジニア
東京都港区 東京都港区
600万円〜899万円
正社員
【具体的な業務内容】 【ミッション】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO(ヘルポ)」や健康データ管理サービス「Well-Gate(ウェルゲート)」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。 【背景】 働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。 ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。 【主な業務内容】 ・顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成 ・健康経営に関するコンサルティング(現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など) ・ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の自社開発プロダクトの導入・活用支援(オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など) ・メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営 ・ExcelやSnowflake(データプラットフォーム)の活用や
