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検索結果: 499件(81〜100件を表示)
ＰａｙＰａｙ銀行株式会社
【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務
フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…
450万円〜649万円
正社員
【具体的な業務内容】 ・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務 センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 20代多数活躍中。 有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。
ハコベル株式会社
【東京：リモート】カスタマーサクセス（物流SaaS） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 M&A承継向け物流SaaS「トラック簿」の導入定着支援と顧客価値最大化を担うカスタマーサクセス職です。顧客業務理解と操作サポートが中心です。 【職務詳細】 ・顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出 ・営業との連携による導入提案設計 ・契約後のオンボーディングと導入支援 ・プロダクト活用後のフィードバック収集と改善提案 ・PdMなど社内関係者との連携による機能改善 【その他・魅力】 ・商談方法：オンライン8割／対面2割 ・顧客：M&A承継対象の物流子会社、運送会社など ・特徴：導入定着支援・操作サポートが中心で、顧客と密に関われる ・キャリア：CS組織リード、IS／FS／BizDev／PdM等への挑戦も可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
モビルス株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都品川区東五反田2丁目22番9号 …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 製品の導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のようなカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ■導入時支援 ・チャットボットおよびボイスボットシナリオ構築（設計、シナリオ構築、動作検証、リリース作業） ・LINE公式アカウントを利用したセグメント配信（LINE連携設定、セグメント配信設定、動作検証、リリース作業） ・生成AIを利用したボットのプロンプト作成（設計、プロンプト作成＋シナリオ構築、動作検証、リリース作業） ※製品レクチャーなどオンボーディング業務は別セクションが担当いたしますが、状況によってはご対応いただく可能性もございます ■導入後運用支援 ・オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援 ・顧客からのお問い合わせ対応 ・サポートサイトのコンテンツ企画、制作、運用、分析 働き方：週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
FAST BPO株式会社
コネクションプランナー ※マネージャー候補
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木2丁目23-1 ニュ…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 企業が抱える課題に対して適切な企業やサービスを紹介し、双方のニーズを満たすように調整する役割を担っていただきます。 （例） 採用活動に課題感がある企業様→採用代行のサービスを取り扱っている企業様をご紹介等 【業務の流れ】 (1)営業担当が新規企業を流入 (2)事務局からサービス内容の説明・課題感やニーズのお打ち合わせ (3)ニーズに合う企業様をご紹介 (4)両社の商談日程の調整 (5)無事マッチング 上記の流れで、(2)～(4)を担当していただきます。 【働きやすいPoint】 ◇ 柔軟なシフト（時短勤務制度あり） ◇ 充実した研修制度 ◇ ノルマなし 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シロ
カスタマーサポート
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区北青山3-6-7 青山パラシ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 お客様の抱える疑問や不満を解決し、お客様満足の向上を目指す。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせ対応（メール、電話、オンラインストアチャットなど） ※全体の約８割は、メールでの対応です ・オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務 ・クレーム対応（オンライン、代表アカウントへのクレーム） 【こんな方は大歓迎！！】 ・関係者を巻き込んで、正しい情報を整理できる方！ ・お客様に向けてのご案内を正しい言葉で表現できる方！ ・日々更新される最新情報を自身で管理できる方！ ■ブランド『SHIRO』 「自分たちが毎日使いたいものをつくる」というシンプルな想いからスタートしたコスメティックブランドです。 自社内に開発から販売まですべての機能を持ち、創業当初からエシカルな信念に基づくものづくりを続けています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Medical Shift
【東京：リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都文京区後楽2-3-21 住友不動…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています 【職務詳細】 - スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー - スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - Harwell（ハーウェル）のご登録者への問い合わせ対応 - DentalMatchへのご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連する事務作業など 【仕事の魅力】 ・カスタマーサポートとして医院と患者様双方の満足度向上に貢献でき、カスタマーサポート職としてのやりがいを2倍感じることができます。 ・サービス導入後のフォローや、業務オペレーションの改善提案なども歓迎される風土があります。決められたマニュアルをこなすだけではなく、自分の工夫や提案がそのままサービスの成長につながる環境です。 ・顧客対応／医院支援／社内調整など、業務範囲は多岐にわたります。その分、汎用的なビジネススキルが自然と身につき、キャリアの幅が広がるポジションです。 ・急成長中のスタートアップの「縁の下の力持ち」としてご活躍いただけます。 ・チームとしてこれから整備する段階です。希望や能力に応じてリーダー候補としてご活躍も可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リクルートＲ＆Ｄスタッフィング
Webサイト運用・ITエンジニア◆未経験歓迎/賞与約3.2ヶ月分/全国募集/リクルートグループ◆
コンテンツ企画・編集、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
関東：東京都、神奈川県、群馬県、埼玉県…
300万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 今回募集するのは、Webサイト運用・ITエンジニア。 あなたの希望やスキルを踏まえた上で配属先を決定します。 案件は常時2000以上というように選択肢は幅広く、 トレンドの最新技術を活かせる案件も少なくありません！ 【主な業務内容】 ※実務未経験の方 ・先輩のサポート業務 ・テスト案件 ・ヘルプデスク ・Webサイト運用等 指示に従って行う簡単な業務からお任せします。 ※実務経験のある方 スキルを踏まえた上で配属先をご案内。 工程に関しても、要件定義から詳細設計、 プログラミング、統合テスト、デバッグ、実機試験までの全てをカバーしております。 【主な開発プロジェクト】 ・iPhone・Androidアプリ ・金融系システム ・各種Webサービス ・大手プラント系の制御システム ・大手メーカーの業務システム ・車載用エレクトロニクス制御ソフト ・医療系システム 【将来的には…】 PL・PMへのキャリアアップも可能。 またリクルートR＆Dの管理職になったり、 メーカーの正社員を目指したりと、キャリアパスはさまざまです！ 【入社後の一ヶ月間は】 ＜基礎的な知識をイチから学べる＞ 研修終了後、担当業務や配属先を検討・決定します。 あなたが希望する分野へ進むために豊富なスキル研修で継続的にサポートします！ また、カウンセリングやキャリアサポート、 資格取得支援も充実している環境なので 入社後も、その先も安心して長くキャリアを歩んでいけますよ。
株式会社オープンハウス
【愛知】顧客満足推進担当 ※第二新卒可
フィールドエンジニア、不動産系その他
愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。 【職務詳細】 ■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、 一生に一度の大きな買い物です。 同社のお客様は、初めて購入する方が大半のため、 お問い合わせの総合窓口としてローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、サポートにあたって頂きます。 またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。 ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。
ファンネルアド株式会社
リードオペレーション（営業本部／メンバー） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
東京都千代田区内神田2-15-4 司ビ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 カスタマーチームの一員として、チャットツール（LINE公式アカウント）を活用したお客様対応を中心にお任せします。同社が展開している美容クリニックへの来院につなげるため、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、予約確定を追っていただきます。 【職務詳細】 ■LINEでのお客様への返信対応 ■LINEメッセージの一斉送信対応（キャンペーン案内・来院促進など） ■予約に関する電話対応（リマインド、キャンセル、予約確認・調整） ■お客様からの質問への電話対応（施術内容、料金、アクセス等のFAQ） ■現場スタッフへの連携（予約状況や顧客対応の引き継ぎ） ※すべてマニュアルがあり、随時改訂も可能な環境です。 チームとしては現在立ち上げフェーズにあり、業務フローの整備やマニュアル改善など、組織全体の仕組みづくりにも携わっていただくことが可能です。ゆくゆくは施策立案やマネジメント業務などの上流工程にも関与いただけるので、キャリア形成も可能な環境となっております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トプコンメディカルジャパン
ICTサービスの保守／運用／サポートエンジニア ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 眼科向けクラウドサービス等の保守／サポート業務をお任せします。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。 【職務詳細】 ■同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務 ■眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング ■QMS対応(規程・手順書・記録の作成) ★先輩社員／営業担当／コールセンターにいつでも相談可能です！ 【キャリアパス】 サービス環境の理解を深め、ゆくゆくはサービス企画等もお任せしていく予定です。 【組織について】 ICTソリューション事業部 8名 ※他業界出身、医療系のシステムを担当したことがなかった方もご活躍されております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・エム・エス
【東京：リモート】カスタマーサポート（開業支援コンサルティン ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区芝公園2-11-1 住友不…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 介護・障害福祉事業者の新規開業をサポートし、顧客の事業立ち上げを支援するポジションです。 【職務詳細】 ■誰に：介護・障害福祉領域で新規開業を目指す法人（全国／中小規模が中心） ■何を：開業に伴う業務の不安・課題を解決する「開業支援サービス」 ■手法：営業担当が契約した顧客に対する反響対応中心（オンライン・電話・チャット） ＜具体的には＞ ・開業スケジュールのご案内、各種手続き・準備に関する問い合わせ対応（1日3～5件アポ、チャット・電話対応あり） ・開業状況に応じた有料オプションサービスのご提案（例：資金調達、事業計画策定、求人広告 等） ・マニュアルや研修制度完備のため、介護や開業知識は入社時点で不問 ★カイポケとは？★ 介護・障害福祉事業者向けに、請求業務や経営支援、ICT活用を一括支援する業界トップクラスのSaaS型プラットフォームです。 保険請求・金融・求人・購買・M＆Aなど40以上のサービス機能で、多面的に経営をサポートしています。 【業務内容変更の範囲】 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）.
フィールドエンジニア
東京都品川区 東京都品川区
800万円〜1199万円
正社員
【具体的な業務内容】 カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 【具体的な職務内容】 サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析、社内報告 業務プロセスの効率化 金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理 〈受付時間〉 資産運用デスク：平日9:30 〜 17:00（土日祝、年末年始を除く） 保険デスク：平日9:00 〜 20:00/土日祝 9:00 〜 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり
非公開
セールスエンジニア（アンテナ・セラミック成形品）
プロジェクトマネージャー、通信・交換機・無線・伝送設計・開発
岐阜県土岐市鶴里町柿野広畑2322-3…
600万円〜1100万円
正社員
■職務内容 電子部品（アンテナ、セラミック成形品）の国内・海外への拡販業 ・拡販に用いる資料等の作 ・拡販戦略の立 ・拡販状況の管理 【担当製品】 高周波アンテナ（セラミックアンテナ セラミック成形品（誘電体材、ALN材、アルミナ材） 【この仕事の面白さ・魅力】 同社の電子部品は、長年培ってきたセラミック技術を生かし、車載・医療・航空宇宙・インフラ事業など信頼性が必要とされる様々なエレクトロニクスの分野で使用されています。各製品の特長を踏まえ、どのように売上を上げていくか戦略を練り、拡販方針の立案に携わることができます。国内外の営業と連携し、グローバルな環境下でビジネス拡大に挑戦できる環境です。
株式会社コネクティボ
100%自社内開発・直案件！インフラエンジニア◆転勤なし／手厚い福利厚生／年間休日124日／フレックスあり◆
ネットワーク系SE、通信・交換機・無線・伝送設計・開発
愛知県名古屋市中区錦3-4-6 久屋大…
350万円〜550万円
正社員
サーバー構築、クラウド環境のインフラ構築、VPN環境構築、メーカーを中心としたネットワーク機器設定など裁量を持って仕事ができます。 【業務内容】 ■Linux／Windowsサーバー構築 ■多様なクラウド環境でのインフラ構築 ■VPN環境構築 ■ネットワーク機器設定 ■Webの受託開発 【事例】 大手コンサート情報サイトのチケット販売サービスや、有名レジャー施設のサイト構築など、アクセス集中が見込まれるtoC向けシステムの 安定稼働やセキュリティ構築に強み。ほか公共、教育、製造、情報通信などの幅広い分野で業務実績があることも特徴の一つ。
非公開
IT・IoT関連SE◆年収600万円以上／年間休日126日◆
プロジェクトマネージャー、通信・交換機・無線・伝送設計・開発
岐阜県土岐市鶴里町柿野広畑2322-3…
600万円〜900万円
正社員
土岐工場への各種システムの導入と保守メンテナンス ・IT、IoT関連の各種システムを導入する業務 ・業務に関わるシステムの運用と保守 ・社内システムの導入支援 【この仕事の面白さ・魅力】 本ポジションでは、新規システム化による業務効率改善を目指しており、一連の業務を業者や他工場と連携を取りながら遂行していただきます。 今までのご経験を活かして業務効率改善し会社の発展に貢献できるポジションになります。
非公開
岡山市北区／設備保全業務／資格があれば未経験もＯＫ
通信・交換機・無線・伝送設計・開発
岡山市北区御津
300万円〜500万円
正社員
岡山市北区御津エリアに位置する製造メーカー工場での勤務。 設備保全業務に従事いただける方の正社員としての募集です。 ＜業務内容＞ ■工場内の機械設備の保全業務 ・機械・設備の点検、メンテナンス ・修理、部品交換 ・電気保全、設備改善 出来る業務から対応いただけるので、スキル経験の浅い方でもやる気があれば大丈夫！
株式会社DYM NEXT
【京都】コールセンターオペレーター ※第二新卒可
販売スタッフ、フィールドエンジニア
京都府京都市下京区新町通五条下る蛭子町…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社にて、コールセンターのオペレーター業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 同社が扱う商材の発信業務をお任せします。 あなたにお任せするのはコールセンターの「アウトバウンド業務」。コールセンター側からお客さまに電話でアプローチを行い、商材・サービスの提案や商談のアポイントを取ることが主な仕事です。加えて、一般事務の業務もご担当いただきます。 ■キャリアパス 優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。 成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。 創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！ 一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トーア
【埼玉】既存営業※不動産業界経験者向け（さいたま市北区宮原町 ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
埼玉県さいたま市北区宮原町3丁目527…
350万円〜550万円
正社員
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！ 【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの 幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを 行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東西産業貿易株式会社
フィールドエンジニア（養鶏場設備） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都文京区湯島2-17-8 東京メト…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 養鶏場で使われている機械設備の組み立て・据え付け・修理・メンテナンス業務を担当していただきます。仕事に慣れてきたら現場責任者としてのマネジメントもお任せします。顧客は主に関東甲信越地域の養鶏場です。 【職務詳細】 ・機械が納入されたら組み立て・据え付け・試運転・調整を実施 ・納品後はお客様への技術的サポートや定期的名メンテナンスを実施 ・故障発生時には原因調査および修理対応 ・工事のスケジュール管理や下請け業者の方たちの管理 【働き方】 お客様先へは車で訪問。土日出勤の場合は代休制度あり。 【配属先】 機械事業部 東京営業所（部長1名、営業1名、フィールドエンジニア3名、事務3名） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
EMC Healthcare株式会社
【東京：リモート】アカウントマネージャー（微経験／介護DXサ ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区神田駿河台1-7-10Y…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社が開発する介護DXサービス「OwlCare」の営業として、 顧客サポート、導入支援、マーケティングまで一貫して 担当していただきます！ 【職務詳細】 ・営業活動 ■誰に：既存、新規の介護施設 ■何を：介護DXサービス「OwlCare」 ■手法： 既存顧客へのシステム導入ディレクション、 新規施設への導入提案、アップセル、クロスセルの提案 導入後の施設フォロー（フィールドエンジニアと協働） 自治体や営業代理店との協業案件企画・提案 ・2. マーケティング、販促企画 ★おすすめポイント★ ・大きな社会課題である介護現場の労働環境改善、経営改善、 地域医療との連携など、社会貢献性の高い仕事に取り組むことが出来ます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
