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コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)

社内SE・営業支援ツールの企画など/年収450万〜

社内SE・サポート・ヘルプデスク

パラカ株式会社 東京都港区愛宕2-5-…

385万円〜

雇用形態

正社員

土日祝休み◎残業は比較的少な目♪転勤なし★駅チカで通いやすい! 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■注意深く集中し、落ち着いて仕事を進められる方 ■腰を据えて長期的に就業したい方 ■これまでの経験を活かして就業したい方 【仕事内容】 当社の社内SEとして基幹システムのリプレイス業務や社内コミュニケーションツールの企画・開発をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【業務について】 ■リプレイス後は安定稼働に向けたシステム運用 ■社内コミュニケーションツールの企画・開発 ■営業支援ツール(独自開発を行っているSFAツール等)の企画 ◎プロジェクトの開始は2023年1月を予定しており、期間としては1年を超える大規模かつやりがいの大きなPJです。 ◎PJはコンサルティング会社・開発ベンダーと共に社内外問わず連携しながら業務を進めて頂きます。 本PJの中核メンバーとしてご活躍いただき、将来的には当社のIT企画における管理職候補者となっていただくことを期待しています 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです

キャリトラ

障がい者求人/エンジニア、社内情報システム、その他IT/ヘルプデ

社内SE・サポート・ヘルプデスク

【本社】 東京都中央区日本橋室町3-4…

280万円〜

雇用形態

正社員

★最寄り駅の新日本橋駅から勤務地まで0.0km★エンジニア、社内情報システム、その他IT/ヘルプデスクのお仕事です。 株式会社システムエグゼについて システムインテグレーション事業、製品・サービス 開発・販売事業、グローバルソリューション 【仕事内容】 【創業以来25年連続黒字成長中の安定企業◎】 システムエクゼは、損保・生保、不動産、製造、医療、石油・化学の5つの業界に特化した業務ソリューションや、クラウドデータベースなどの技術ソリューションだけでなく、得意分野であるデータベースをはじめとした製品・サービスで、お客様の課題を解決しています。 今回は、社内SEとして以下のような業務を担って頂ける方を募集します。 【業務内容】 1.社内サポート業務 ・FAQ、操作手順書などの作成・更新 ・社員からの社内システム回りの問い合わせ受付対応 2.社内システム運用・保守業務(アプリ) ・ソフトウェアライセンスの管理 ・アプリの運用・監視・障害対応

キャリトラ

障がい者求人/社内SE職

社内SE・サポート・ヘルプデスク

東京都港区高輪三丁目5-23 本社(…

204万円〜

雇用形態

契約社員

★月給17万円〜★社内システムのソフト開発に伴う全ての業務(設計、実装、テスト)などを行います。 会社概要 1.ソフトウェアの請負開発でCMMIレベル5(国際規格)の技術力を有する東証一部上場の企業です。 2.金融、通信、航空等幅広い分野のトップ企業のソフトウェアを開発し、社会と生活を支えています。 3.育児、介護に理解のある企業の認定マーク「くるみん」(厚生労働省)を取得しています。 特徴 1.公平な能力主義による評価および是々非々かつオープンな議論を重んじています。 2.全社員参加の懇親会の開催およびサークル活動の支援を行っています。 【仕事内容】 ★今回の求人は障害者専用求人となります★ 募集部門 情報システム部門 部門概要 社内のシステム構築ならびに社内利用ソフトの 開発業務を主管する部門で、 人員構成は、約25名(男女比は約3:2) となっています。 職務内容 職務内容は、具体的には、次のとおりです。 (1)社内システムのソフト開発に伴う全ての業務 (設計、実装、テスト) (2)システム利用部門の業務上のシステム操作に係る補佐 (3)システムトラブル発生時のフォローおよび報告書作成 (4)システムログの監視および報告書の作成

コムテック株式会社

【江東区or千代田区】ネットワーク運用エンジニア◆顧客折衝・運用管理など上流経験/平均残業10H【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1> 顧客先 住所:東京都港区 最寄駅…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜NWの運用監視から担当しつつ、徐々にプロジェクト管理もお任せ〜 ●研修制度と資格取得制度が充実しており、スキルアップができる環境 ●住宅補助や保養所などといった福利厚生充実 ●「土日祝休み×育休産休復帰率100%」働き方も整えられる ■プロジェクトの全体概要 お客様のネットワークが安全・安定して稼働するためにネットワークに関する日々の運用、障害(1件/週 程度)への迅速な対応を行っております。 慣れてきたら、お客様内の基盤更改プロジェクトにおけるネットワークに関するプロジェクトの支援(プロジェクト管理や見積もり前提支援など)をお任せします。 ※NWチームの次期リーダーとして、NWプロジェクト支援とお客様とのコミュニケーション、折衝をお願いします。 ■MISSION システムの安定運用実現のため、属人業務の標準化や、業務効率化のための 業務改善立案・実施 ■業務一覧例: ・ネットワーク運用業務:機器ログ確認、機器のパフォーマンスキャパシティ通信要件対応(経路追加、ACL、NATなど)、機器の障害対応・調査 ・NWプロジェクト支援:プロジェクト管理、ネットワークデザイン策定支援 ネットワークやサーバー機器設置時のアドレス採番など ■身につくスキル ・ネットワークの基礎知識・運用・監視の知識 ・ネットワークにおける要件定義・設計に関する知識 ・ITインフラ全般の知識 ■キャリアパス 入場直後はネットワーク運用業務をメインに実施頂きますが 慣れてきたらNWプロジェクトを積極的に対応いただく予定です。 ■組織構成: 11人(男女比9:2 、リーダ−2名、オペレーター:9名) ★20代〜40代の男女が活躍中! 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社平和テクノシステム

【沼津市】ネットワークSE(ナースコールシステム/通信ネットワーク機器)転勤なし【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

沼津営業所 住所:静岡県沼津市北園町3…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜年間休日123日/介護業界に貢献する企業/業績拡大による増員募集!/転勤なし〜 最適な通信・ネットワーク環境を提供する当社にて、ネットワーク・ルーター設定などをお任せします。 ■業務内容: ・企業事務所内や客先において、LAN配線、機器取付工事及びパソコンデータ移行、ルーター設定、VPN構築等 ・通信機器へソフトをインストール、および調整 ・ネットワーク機器のリモート保守 ■当社で働く魅力: ・各通信関連製品を用いてお客様のご要望を実現 ・丁寧な打ち合わせで最適なシステムをご提案 ・時代のニーズに配慮した最新の商品を展開 ・企業が抱える問題は多様であり、その解決方法も異なります。 そんな様々な問題に対応するため当社では、ICT、IoT、AIなどの活用やシステム開発に積極的に取り組んでいます! ・「一生懸命仕事し、一生懸命生活を楽しむ」を会社のモットーに、残業を減らす働き方改革の取り組みをしています。 ・社員の交流を深めるためにBBQ大会、海外/国内社員旅行など、様々なイベントを実施しております。中でも、毎年1回行われる海外への社員旅行では、日本では体験できないような様々なアクティビティに参加し、交流を深めています。 社員旅行は直近3年間は自粛していますが、ハワイ、台湾、オーストラリア、ロサンゼルス、ローマなど計32回実施しています。支店に関わらず社員同士が仲が良く、腹を割って話せる雰囲気が特長です。 ■当社の強み: 当社は、通信とネットワークのすべてを1つの制御装置に集約可能にし、どこにもない画期的なナースコールシステム(Yuiコール)を開発した会社です。最新のテクノロジーを活用し、カスタマイズ性の高さと高度な自動化を実現して更なる進化を目指しています。1985年の創業以来、静岡県内に3拠点と東京大阪に拠点を広げ、ナースコールのメーカーとして、開発力に強みを持ち、全国を対象に販売、設置を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社エービーケーエスエス

【熊本/人吉】CAD技術者 ◆U・Iターン歓迎/CADソフト販売の老舗企業/年間休日126日/残業少【エージェントサービス求人】

サポートエンジニア、CADオペレーター

ICTソリューション 人吉サポートセン…

〜399万円

雇用形態

正社員

【CAD/CAMパッケージ販売会社としては日本最古の老舗企業/全国で4000社程度の顧客網/既存顧客との長期的な取引】 ■業務内容: 製造業・建築業などのお客様にCADソフトの販売・サポート・受託開発までトータル提案を行う同社で、2023年に新たに開設された人吉サポートセンター(熊本県人吉市)にて、CADシステムの技術職として、お客様のサポートをお任せします。 ■職務詳細: ・お客様からの問合せへのサポート対応をして頂きます。 ・基本的には電話やリモートツール、メール等を用いて技術的サポートを実施して頂きます。 ・問合せ内容は、製造系CAD(CADSUPER、SOLIDWORKS等)に関するもの、建築系CAD(ARCHICAD)に関するものがございます。 ■商材: メイン商材のCAD/CAMシステムに加え、ネットワークやサーバー関連、ソフトウェア全般の提案および受託開発 (生産管理/原価管理/在庫管理/工程管理/受発注管理/自動作図/部材集計/連続出図/図面管理/シュミレーション、など) ■同社の特徴・魅力: ・日本で初めて国産のPCCADソフトの販売を開始し、各企業との繋がりも長く、仕事がしやすい環境がございます。その為、やりがいを感じる案件に多く携わることができます。 ・商社機能だけではなく、お客様の要望に合わせて開発及びカスタマイズ、リプレイスを行い、お客様が求めるサービス提案を行うソリューション営業を実施しております。 ・CAD/CAMシステム販売会社の老舗となる同社ですが、既存のお客様との強固な関係性があり、取引を深耕しております。  新規のお客様との取引にも注力し、セミナーの開催などから新たなお客様へのアプローチの場の提供、実際のセミナーへの参加などで、折衝の機会を増やしてまいります。

クラブン株式会社

【倉敷市/未経験歓迎】PC関連インストラクター(ITサポート)※創業70年以上/土日祝休み/転勤なし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:岡山県倉敷市笹沖410-5…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

\倉敷・岡山・福山で、大型文具専門店「うさぎや」と事務用品・OA機器・オフィス家具販売の商社を展開しています!/ ■概要: 今回は、文具店「うさぎや」の店舗経営から事務用品、OA機器・コンピュータなど、オフィス全体のトータルプロデュースしている当社にてPC関連のインストラクターをお任せします。 ■業務内容: ・中小企業向け基幹システム(給与、会計、販売管理等)の納品、運用サポート ※お客様からのお問い合わせに対してサポートを行います。メーカーや社内技術職のフォローがありますのでご安心ください。 変更の範囲:会社の定める業務 ■入社後の流れ: ★自社開発者による社内研修あり。実際にシステムを操作しながら勉強することができます! ★システムメーカーによる外部研修・講習への参加制度あり ★入社後も教育面を会社がしっかりとサポート 未経験の方でも着実にスキルを磨けるよう、全力でサポートします! ■目標管理制度について: 社員の人間的成長を大切にする当社だからこそ、人事制度も非常に特徴的です。密室的評価からオープン評価へ、年功序列から能力評価へ、相対的評価から絶対的評価へ評価基準を見直す「目標管理制度」として、社員一人ひとりの出来るだけ正しい評価づくりに努めています。単に結果に対する評価だけでなく社員を育成していくための制度として、仕事のスキルアップを図るとともに人間性のスキルアップにも重点が置かれています。

ポールトゥウィン株式会社

【仙台・在宅可】ゲームカスタマーサポートリーダー◆残業20H/年休122日/グローバル展開×上場G【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

仙台センター(野村不動産仙台青葉通ビル…

300万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜プライム上場Gで安定性抜群/ワークライフバランス◎/福利厚生も充実/新設ポジションで経験を活かしてキャリアアップ〜 ■業務内容: カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます。 ■具体的には: 主な業務内容は、ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理となります。 ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況 ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など) ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 業務内容上記記載の業務 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力: ◎既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めていただけます。 ◎新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます。 ◎ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■働き方: 下記シフト性です。 (1):9:00〜21:00(休憩2h) 週4勤務(週40h)土日祝込みシフト制 (2):10:00〜19:00(休憩1h) 週5勤務(週40h)土日祝込みシフト制 (3):9:00〜18:00(休憩1h) 週5勤務(週40h)土日祝込みシフト制 ■当社の特徴: グローバル11ヶ国展開の東証プライム上場グループです。創業5年で800%の成長率で、大手からベンチャーまで引き合いが多数。2022年2月にグループ会社を吸収合併した当社は、他社と比較して提供できるサービスのメニューが多岐にわたっており、デバッグ、カスタマーサポート、監視などゲーム運営で発生する様々な付随する課題を一元して解消させられるため、競合と比較しても大きなアドバンテージを持っています。 変更の範囲:本文参照

株式会社キャムテック システム開発室

社内ネットワークエンジニア

社内SE・サポート・ヘルプデスク

長野県長野市 長野県長野市三輪荒屋 …

300万円〜

雇用形態

正社員

未経験歓迎【長野市】インフラエンジニア/売上高1000億円の自社開発企業で働く ★成長性あり!年間売上1000億超人材業界を最新テクノロジーでリードし右肩上がりで成長を続ける『キャムコムグループ』 ★100%自社サービス!企画から携われる自社サービスだからこそ、自身のアイディアや技術を思う存分組み込むことができます ★U/Iターン歓迎!自然に囲まれた長野はオンオフの切替がしやすく、18年連続で移住したい県ランキング1位です 【こんな方を探しています】 ・異業種からITエンジニアへの転職をしたい方 ・プログラミングスクールや独学などで学習している方 ・IT資格などをお持ちの方、または取得に向けて学習をしている方 ・移住希望ランキングで不動の人気を誇る長野で、新しいキャリアを作りたい方 【仕事内容】 【全国の社員が快適に業務ができるようにサポート】 まずはPC作成や問い合わせ対応などを通してインフラ及びネットワークの理解を深めていただきます。 ◆Linuxサーバー/Windowsサーバーの構築、運用、監視 ◆社内システム及び社内ネットワークシステムの構築、運用、監視 (LAN、VPN) ◆事業所新規開設時や移転時に伴うインフラ業務全般(稀に出張があります) ◆クラウドサービスの導入(AWS、Azure) ◆インフラに係る備品調達、コスト管理、予算実績の管理サポート ◆内部統制を見据えた各種ワークフローの整備と運用 ◆全国から来る様々な問い合わせに対しての考案、創案など 【いずれか必須】 ・プログラミングスクール/独学/情報学部/IT系資格などIT系知識をお持ちの方 ・現在資格がなくても取得に向けて学習をされている方 【歓迎】 ITパスポート資格などのIT資格ある方は歓迎 【求める人物像】 ITエンジニアになりたくて勉強中で、ITエンジニアとして仕事をしていきたい方 ◆自社サービス&自社チームなので『スペシャリストを目指す』『PM/PLへ』も可能 ◆会社としてITインフラ領域をトータルに手掛けており、ネットワーク系、サーバー/クラウド系のどちらかを得意とするエンジニアは、フルスタック的に広範囲をカバーできる存在を目指せます

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【名古屋/在宅可】大手キャリア×ユーザーサポート※未経験歓迎◆年休124日・9割が未経験/研修制度◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

クライアント先(愛知県内) 住所:愛知…

〜399万円

雇用形態

正社員

〜未経験での入社9割以上/ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境/名古屋市内メイン(転勤なし)/残業平均20時間未満/転居の場合住宅手当有〜 ★社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 ★ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます ★しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです! ■職務概要 大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。 派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 ■業務例 ・通信サービスサポート 大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決! 「ネットワークにつながらない、、、」 「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・ お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます! ・通信サービスサポート(大手キャリアでの事務・技術サポート) ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■入社後のフォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアルやフロチャートも充実している為キャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます! 1年目:ヘルプデスク、キッティング    ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務 〇安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界3位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 変更の範囲:会社の定める業務

デンタルシステムズ株式会社

【大阪】システム導入支援・既存顧客サポート◆歯科・電子カルテシステム◆フレックスタイム制で勤務可能【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪事業所 住所:大阪府大阪市浪速区難…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜未経験歓迎/歯科医院向けレセプトシステムの導入支援・既存顧客対応/ハードウェアのセットアップ作業/フレックスタイム制での勤務。直行直帰可能〜 ■業務内容: 歯科用レセプトコンピュータシステム「POWER5G」のテクニカルサポートをお任せします。 <具体的なお仕事内容> ・導入支援(システムの使い方のインストラクション、ハードウェア(パソコン、プリンタ等)の導入設置。) ・パソコン、プリンタ等のセットアップ作業。自社サービスのインストール作業。 ・既存顧客の訪問サポート対応 等 ・旧サービスからクラウドシステムへの入れ換え提案 ご自宅からの直行直帰も可能です。 試用期間終了後はフレックスタイム制での勤務のため、各自で業務スケジュールを組んでいきます。 基本は平日業務ですが、土日祝に8時間以上の出勤となった場合は、平日に振休を取得頂きます。 ■扱う商材「POWER5G」とは 「POWER5G」は、クラウド型の歯科用レセプトコンピュータシステム(診療報酬明細書作成システム)です。 クリニック内のプラットフォームの役割を担っているシステムで、診療報酬の請求や会計だけでなく、デジタルレントゲンや予約システム等とデータ連携を行ない、 歯科診療業務全体の効率化を図ります。 ■商品の強み 全国の歯科医院数が約7万件と言われている業界ですが、競合が少なく新規提案では高い確率で受注、リピート率も9割強とお客様から選ばれ続け、近年100件以上ユーザー数を伸ばしています。 「POWER5G」を新規導入されるお客様への納品作業やインストラクションをはじめ、既に導入いただいているお客様へ訪問サポートや、新製品の提案をします。 長期的な顧客リレーション構築・顧客満足度向上が重要なお仕事です。 ■配属部門: 配属される部署には3名が在籍しており20〜30代の割合が多く中途入社者の方も馴染みやすい環境です。 担当エリアは移動範囲や、担当顧客数により担当を振り分けしております。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社日立システムズ

【戸塚/溝の口】サポートデスク※問い合わせの割り振り・進捗管理◆SV経験歓迎◆週4在宅可/夜勤なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 戸塚オフィス 住所:神奈川県横浜…

450万円〜1000万円

雇用形態

正社員

〜日立G/IT業界未経験歓迎/長く働ける環境!平均勤続21年以上(離職率1.4%)/全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日/住宅補助(50%会社負担/上限有)・家族手当/リモートワーク推進・平均出社率3割/女性社員の役職者率(41.5%)〜 ■業務内容 当社はコンタクトセンターを日本国内に8拠点を有しています。2004年から継続してコンタクトセンターにおける品質の世界基準の認証を取得しており、高品質なサービスの提供しております。 配属組織では、日立製作所からお客さまに提供・導入した製品(OS・サーバ・ストレージ・ネットワーク・ミドルウェア)の問い合わせ対応などを受託しております。 お客さまの問い合わせ内容によって対応する組織が異なり、より技術的な問い合わせは日立製作所の技術部門が対応。配属組織では、至急対応や障害など急を要するものを対応しております。組織メンバーが問い合わせ対応を致しますので、技術的な知見は不要です。あなたには問い合わせの割り振り、進捗管理およびマネジメントをお任せいたします! ■具体的には ・問い合わせのディスパッチ(チームメンバへの割振り) ・案件対応管理(所定時間に対応ができているかの確認や、対応抜け漏れがないかの確認) ・品質管理(不満コメントや対応不備案件が発生した際の、対応分析、対策方針の策定、運用への反映纏め) ・オペレーションや製品知識等、定期的に教育などの企画・実施 ■組織構成 社員8名、契約社員約30名。4チームに分かれており、入社後は約10名のマネジメントをお任せします。 ■仕事の魅力 お客様にとって必要不可欠なソフトウェア製品の対応です。大規模システムからの障害問い合わせ対応がある際は緊張感もありますが、日本の社会インフラを支える重要な仕事です。良いサービスを利用者に届けるため、品質改善や対応改善に向き合っています。 ■働き方 ・個人の判断で業務をしていますが、組織平均では週1日出社(週4在宅) ・残業月平均20h(繁忙期:40h程) ・夜間対応原則なし(コールセンターは24時間365日体制ですが、夜勤は別社員が担当) ・月2回程度休日対応発生。休日出勤を行った際には平日に振替休日を取得していただきます 変更の範囲:会社の定める業務

クロス・ヘッド株式会社

【微経験歓迎】PaloAlto製品のテクニカルサポート◆フレックス/残業10h×所定労働7.5h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区港南1-2-70…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

【運用経験歓迎・自社内勤務で週3リモート→経験を積めばフルリモート可】 ◆運用監視・構築やAWS/製品導入エンジニアにスキルアップ ◆週3リモート×残業10h×所定労働7.5h×フレックス×東証プライム上場G ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 PaloAlto社製品(Strata/Prisma)やその他製品をご利用のお客様からの技術的なお問い合わせ対応業務やハードウェア保守業務に携わって頂きます。 ■業務詳細: ◎PaloAlto社製品のテクニカルサポート業務 ・お客様からの問い合わせ(メール・電話)の受付、チケット管理 ・マニュアルやメーカナレッジサイトを用い、お客様へ回答、チケットクロージング ・問い合わせ内容を精査し、必要に応じて上位レイヤーへのエスカレーション ◎各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応 ・ハードウェア障害受付業務 ・障害切り分け ・事後処理 ◎ハードウェア機器検査作業 ・障害機検査 ・RMA(返品保証)品検査 ・障害再現試験 ・新機種/OSリリース時の実機検証 ■担当製品: ・PaloAlto(次世代ファイヤーウォール) ・F5(ロードバランサー) ・DELL EMC Isilon(ストレージ) ・Trellix NSP(次世代IPS) ■身に付くスキル: ・市場でニーズの高い技術サポート業務全般の業務・経験が習得できます ・次世代FWのPaloAlto製品全般の技術スキルが習得できます ・ネットワークエンジニアとしての幅広いスキルが習得できます ■キャリアパス: ・PaloAltoスペシャリスト・エキスパート ・ネットワークエンジニア(設計・構築など) ・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー ・セキュリティエンジニア ■当社について: グローバル化やボーダーレス時代における競争力の維持・強化、ダイナミックに変貌するプロジェクトチームのパフォーマンス向上、多様化する社員の柔軟な働き方の実現等様々な経営課題を情報技術と人によって解決いたします。 変更の範囲:会社の定める業務

Cocolive株式会社

【フルリモート】カスタマーサポート(toB)/未経験者活躍中/クリエイティブ制作にも携われる【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区神田須田町1…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

■□全国フルリモート/平均残業20h/土日祝休み/未経験多く活躍/マーケティング・デザインの知識経験も得られます□■ 不動産業界に特化したマーケティングオートメーションツール「KASIKA」を提供する同社にて、顧客に対する導入サポート(カスタマーサポート)をお任せします。 ■仕事内容:変更の範囲:会社の定める業務 ・システム導入いただく際の初期設定 ・顧客から依頼いただいたメルマガやLP作成(チーム内でひな形を保有しています!) ・追加設定や顧客からの質問・調査対応 ★顧客とのやり取りは基本的に電話かメールとなります。 ★メルマガ・LPは新規作成・既存テンプレ利用の2パターンあり、クリエイティブな業務もできます! ★顧客折衝は専門チームがあり、その担当者と協働しながら設定等のテクニカルなサポートを行います。導入中は顧客との打合せにも同席します。導入完了後も、折衝担当が持ち帰った各種設定や追加制作など当チームで行います。 ★KPI…申し込み〜導入完了までの期間(通常、2週間程度で完了) ■教育体制: 同チーム内からメンターがつき、OJTメインで一緒に実務を覚えていきます。3〜4ヶ月程度、顧客との打ち合わせなどにも同席してもらい、その後独り立ちとなります。 ■配属組織: カスタマーサクセス室 導入・設定担当(工務店) 10名で構成されているチームです。カスタマーサポート経験者は少なく、ライター・SE・AD・デザイナー・金融機関出身者などで構成されています。顧客折衝経験を活かしながら、クリエイティブ領域でも活躍したいという方にはピッタリです。 ■面白さ: ただ電話やチャットでサポートするだけでなく、「顧客のやりたいを実現するには?」を謎解きのように考え、他部門とも協議し枠にとらわれない業務ができます。 ■当社の魅力: 代表は元楽天トラベル代表取締役であり、「ビジネス」「プロダクト開発」両分野のスペシャリストです。社員には個性豊かでハイレベルなメンバーが揃っており、自ら学びに行こうと思えばどんなスキルも成長も手に入れられる環境です。

株式会社はぴロジ

【虎ノ門】カスタマーサポート/在宅・フレックス有【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社 住所:東京都港区虎ノ門2-1…

450万円〜699万円

雇用形態

正社員

【リモート勤務・フレックスタイム制・月残業20〜30h/オフィス出勤時も私服勤務が可能な社員の自主性と個性を重視する社風/流不動産ディベロッパー シーアールイー100%子会社】 ■職務概要: 顧客との長期的な関係構築へ向け、稼働開始までの導入支援、稼働後の顧客フォロー・トラブル対応を実施いただきます。 【具体的には】 ・受注後のサービス開始までの導入サポート(システム設定、顧客・倉庫会社の取り次ぎ等) ・顧客/倉庫会社からの問合せ対応 ・定例会議の実施等による顧客/倉庫会社との継続的なコミュニケーション ・満足度向上へ向けた顧客/倉庫会社への提案、解約防止に向けたフォロー ・提供サービス(システム、物流アウトソーシング等)の継続的改善 等 ■組織構成: 所属となるオペレーションチームはマネージャーのもと、6名のメンバーが在籍しています。 ■就業環境: 自由な社風ながらも、社員の自主性と個性で互いに切磋琢磨し成長できるかつ長期就業できる環境です。 ・フレックスタイム制 ・テレワーク可※週1回以上の出社あり ・残業は月平均20〜30h ・オフィス出勤時も私服勤務が可 ■本求人の魅力: (1)成長性のある市場環境 EC市場(物販系)の規模は13.9兆円(2022年実績)と年々拡大し続けている中、2024年問題・物流DX等の物流に関する課題を抱えている事業者(荷主)も数多くおり、事業機会・市場拡大が見込まれる環境にあります。 (2)個人成長のチャンス 成長性のある市場環境の中、事業成長・売上拡大を目指しているため、社内に他部署を巻き込んで動いていく機会、自身で構築しながら進めていく等の挑戦機会が多々あり、スキルアップ・成長機会やポジションアップを狙える環境になっております。 (3)物流不動産ディベロッパー シーアールイーの100%子会社 親会社である株式会社シーアールイーは、国内でも数少ない物流不動産分野に事業展開する企業です。加えて、グループ会社と連携し、物流に関わる様々な課題へのソリューションを提供する「物流インフラプラットフォーム(LIP)」を展開しており、はぴロジもその1社として事業展開しております。 変更の範囲:会社の定める業務

キャリオプ by Jobuddy(ジョバディ)

自動車部品メーカーでシステムエンジニア/無資格OK

社内SE・サポート・ヘルプデスク

東海興業株式会社 愛知県大府市長根町四…

222万円〜

雇用形態

正社員

長期連休あり!土日休み★経験が活かせる◎マイカー通勤でらくらく♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■注意深く集中し,落ち着いて仕事を進める方 ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 【仕事内容】 自動車部品メーカーのシステムエンジニアとして、システムの運用や基幹システムの開発や導入などをお願いします! 【取扱商材】 自動車部品 【具体的な仕事内容】 ■入社当初は社内システムの運用及び保守、ヘルプデスク等お任せします。 ■ある程度業務に慣れてきたら、基幹システムの開発や導入等、上流工程部分もお任せしていきます。 【設備】 ◎ホスト系(COBOL):富士通プライムフォース ◎サーバ系:Windows2019、計27台(業務系サーバー、プリンタサーバー、ファイルサーバー含む) ◎PC端末 【勤務時の服装】 制服(有料※制服は入社時のみ無料支給、それ以降は有料) 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務

奥村組土木興業株式会社

【大阪市】社内SE(アプリ・DX推進)〜リーダー候補/WEB実施可/DX推進/創業100周年総合建設【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社 住所:大阪府大阪市港区三先1-1…

450万円〜699万円

雇用形態

正社員

〜DX推進プロジェクト/働きやすい環境で腰を据えて勤務可能!年休124日/残業月25h程〜 ■同社の社内SEとして、システムの上流の企画から設計、運用保守、ヘルプデスクまで幅広く担当して頂きます。 既存システムの運用を行いながら、追加の機能開発や独自の社内システムとの連動を順次行って頂きます 【職務詳細】※各業務割合はスキルや経験により異なります。 ・基幹システム(人事・会計管理等)を始めとする各業務システムの導入作業におけるベンダーコントロール ・関係部署との調整業務 ・社内ヘルプデスク業務 基本的な開発作業はアウトソーシングしておりますが、当社独自の機能追加において、VBスクリプト、shellスクリプト、エクセルマクロ、バッチファイル、小規模プログラム等は作成して頂くことがございます。 【働き方改革を目指して】 働き方改革を進めている弊社では、一人一人の生産性向上が直近課題になっております。 課題解決の為にデジタル面での強化を進めており、社内SEの増員採用を開始しました。 ※レガシーシステムからの刷新や人事・財務の刷新を進めていくプロジェクトを推進していきます。 ■将来的には、マネジメント職について頂き、要件定義、基本設計など上流工程のお仕事をお任せできることを期待しております 建設工事を手掛ける当社の社内SEとして、システムの導入における基本的な要件定義・設計等、IT業務全般に携わって頂きます。 【入社後について】 入社後3カ月前後は社内システムのこと等を覚えて頂くため、社内のヘルプデスク業務を担っていただきます。その後、順次各種プロジェクト等に参画して頂きます。 【当業務のやりがい】 ・人々の暮らし、インフラを支えている当社の業務システム導入や運用に関するプロジェクトに参画して頂きます。ITで会社全体を支える、重要なポジションです。 ・社内ヘルプデスクとしての役割に加えて、20代社員の教育もご担当いただきます。将来的には当部署の中核としてご活躍いただくことを期待しております。 【組織構成】 情報システム室は現在、室長1名、課長1名、メンバー6名(20代3名、30代1名、40代1名、50代1名)の計8名が在籍

ゾーホージャパン株式会社

【横浜/二卒・未経験歓迎】テクニカルエンジニア◆英語活用/全世界28万社以上利用・IT運用管理ソフト【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみ…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜インド発の大手グローバルSaaS企業/インドに続く第二の重要拠点である日本法人/世界トップクラスのシェアを誇るZoho/働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要: 当社が提供する主軸製品の一つ、『ManageEngine(マネージエンジン)』(国内8000ライセンス導入/全世界では28万社)にて、特定または複数の製品/サービスを担当し、それに関する技術的な業務を担当いただきます。 ■業務内容: ◇購入後のお客様への技術サポートでの翻訳関連業務 ◇購入後のお客様への技術サポート、技術的な調査 ◇インド本社(開発元)への製品/サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望 ◇製品/サービスおよびドキュメントのローカライズ(日本語化) ◇製品/サービスのテスト、品質管理、リリース ◇製品/サービスのトレーニング実施 ◇購入前のお客様向けの製品紹介(商談でのデモ、セミナー講師など) 【ManageEngine(マネージエンジン)とは) ・ネットワークやシステムの管理や運用管理の業務を幅広くカバーするIT管理製品群を提供しています。 ・中堅・中小企業でも導入し易いリーズナブルな価格帯でありながら、日本国内の一般企業をはじめ、官公庁、自治体、各種教育機関へ5,000ライセンスを超える導入実績があります。 ・グローバル市場では既に18万社以上の組織が導入しており、37言語に対応するという機能性によって、北米/欧州をはじめ南米、中東、アジアでも幅広く受け入れられている安心のブランドです。 ■職場環境 ・普段から残業は少なく(全社平均:10.2h)、年休122日としっかり休みを確保できる職場です。 ・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出しております。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■就業環境/福利厚生 スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得&復職率(男女)100% ◇有給休暇取得率78.1% ◇無料ランチあり(会社指定のお弁当の代金を全額補助) 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【大阪】サービスデスク業務・オペレーション業務※平均残業12.3h/研修制度充実/待機時給与変動なし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪のお取引先 住所:大阪府 受動喫煙…

350万円〜799万円

雇用形態

正社員

【業界最大手/希望の勤務地で働けます/定着率98%/残業月平均12.3時間/ライフイベントにも柔軟に対応できます】 ●「東証プライム上場グループ×高い有給取得率×平均残業時間12.3時間」でWLBを実現 ●テクノプロ・IT社は、ソフトウェアの専門アウトソーシングカンパニーとして、「ビジネスアプリケーション」「ネットワーク・データベース」「組 込ソフト」「保守・運用」の分野で、高品質のサービスを提供 ■職務内容:業務系システム開発の全体プロセス(コンサルティング、設計、開発工程以上)又は、一部を、大手企業を中心とするクライアント向けに提供します。顧客企業600社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広くございます。 ■配属先について:大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年〜5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。 ■就業環境: ・スキルアップのサポート体制が充実しています。資格手当取得者には資格取得一時金を支給。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。 ・取引先の働き方改革が進み、平均残業は12.3hとなっており、短縮傾向です。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。 ■案件一例:開発実績一例: ◎大手金融システム開発(OS:Windows/DB:Oracle/言語:Java) 、◎高次機種携帯電話開発(OS:Android、Symbian/言語:Java、C++) ◎家庭用ゲーム、アミューズメント系機器の組込み開発(言語:C、C++、VC)、◎スマートグリッドとカーナビを連動させたアプリ開発及び、ベンダー調整、スケジュール管理・不具合調査 ◎大規模ネットワークの設計・構築業務、◎情報セキュリティシステムの開発、およびサーバ構築業務

日本アスペクトコア株式会社

【神奈川県横浜市西区】大手情報機器メーカー内でのソフトウェア製品テクニカルサポート※土日祝休/正社員【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

お客様先(神奈川県横浜市西区) 住所:…

350万円〜399万円

雇用形態

正社員

【未経験歓迎/教育体制充実/転居を伴う転勤なし/残業月10時間程度・土日祝休・年休123日】 ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。 大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります(電話またはメール)。 ■具体的な業務例: ・メール、電話による契約顧客からの問い合わせを受け付け ・必要に応じて顧客へのログ送付依頼 ・構築担当SE、開発へのエスカレーション ・顧客への回答実施 ・受付システムへの問い合わせ履歴の入力 ※受付→回答までは、システム構成や内容にもよってことなり即答レベルから数日、数か月での対応となるものもあります。 ■職場の設備・環境: ・社員食堂、休憩スペース、ロッカーあり ・屋内全面禁煙 ・人数   11人 ・男女比  7:3 ・平均年齢 44歳 ■未経験でも安心の研修体制: 企業倫理、セキュリティなどの基礎研修を本社で受講した後、勤務地でのOJTが1週間〜6カ月程度あります。研修期間の長さは勤務地によって変動します。また業務領域によって、OJT後も各種研修があります。 これまでもほとんどの方が未経験で中途入社されてるため、キャッチアップしていただける環境は充実してます。 ■圧倒的に働きやすい環境: 年間休日123日、土日祝完全週休2日制、残業ほぼ無しと圧倒的に働きやすい環境です。育休産休・時短勤務制度も整っており、これまでの取得実績も多数ございます。 ■当社について: 当社は創業53年目を迎え、更なる発展・拡大を目指している企業です。これまで培ってきたアウトソーシングの実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っています。 すべての顧客ニーズを的確に把握し、顧客にもっともメリットをもたらす提案を行うことが、当社のビジネスの基本です。ニーズに応じた最適なソリューションと各部門をインテグレートした人材・技術・ノウハウによるプロジェクトの編成により、ビジネスモデルを顧客とともに構築し、提案しています。

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