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検索結果: 2,448件(61〜80件を表示)
Ｃメーカー株式会社
★未経験歓迎★年休125日★残業ほぼゼロ【PCサポート】
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【転勤なし！】 東京都豊島区池袋2-…
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正社員
【お客様先に出向いてお困りごとを解決！】自社オフィスや、お客様のオフィスで使用するPC・ネットワークをサポート！20～30代活躍中！ 【お客様について】 業界・業種・規模問わず様々な法人企業がお客様になります。 東京とその周辺がメインです。 「インターネットがつながらない」「PCや機器が正しく動作しない」 といったお客様のお困りごとを解決！ ■お客様先に出向いてPCや周辺機器の設定・LAN環境の構築など ■各種問い合わせ対応 など
富士ビジネス株式会社
【日本橋／オフィスへのICTソリューション提案】IT業界経験歓迎・年休122日・土日祝休・福利厚生◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
小伝馬町オフィス 住所：東京都中央区日…
400万円〜799万円
正社員
【IT知識をお持ちの方歓迎！年休122日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短くワークライフバランス◎インフラの知識を活かしてオフィス移転に伴うネットワークのご要望に応える／70年の経営実績のある安定企業／】 ■仕事内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 オフィス空間をプロデュースする当社にて最適なICTのご提供を担当いただきます。 ・PC、サーバーなどの販売・保守 ・インフラ（通信系、ネットワーク等）の構築、アプリ（会計ソフト、販売管理システム等）のソリューション提案 ＜詳細＞ クライアントがオフィスの移転やリニューアル実施時に、先方の情報システム部や総務部と連携。担当営業と同行し、プリセールスを実施します。総合的なオフィスへの悩みやニーズを聴きやすい環境が可能です。 事例：ICT機器の入れ替え、アプリケーションの見直し、ネットワーク構築 ■魅力 タブレットPCなど、BYODに対応するモバイル端末の導入をはじめ、サーバラックの免震化、サーバクーラーの設置、会議室予約システムの導入など、最新のICTソリューションを取り揃えています。 ■働く環境： ・年休122日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短い(8：45〜17:00) ・働くオフィスもモデルオフィスとしてお客様に見学頂ける様に作られており、最新の機能性とデザイン性を兼ね備えています。 ・社内は部署を問わずコミュニケーションが盛んで、課題解決に向けて周囲へ気軽に相談が出来る環境です。スポーツ等のサークル活動を通した交流もあり、仕事中と違う社員の一面を知る機会もあります ■当社の特徴： 70年の実績、約5000社の顧客と500社の仕入先、協力会社とのネットワークを有する「オフィス環境のプロ集団」です。富士ビジネスの期待する人材は情熱と夢のもてる人、信用を大切にして努力する人です。 変更の範囲：本文参照
株式会社日立システムズパワーサービス
【新潟県柏崎市】ユーザーサポート（サーバ・ネットワークやOA機器）／土日祝休◆日立G×東京電力【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
お客様先常駐 住所：新潟県柏崎市 受動…
400万円〜599万円
正社員
【日立グループ×東京電力の安定基盤／エネルギー業界を中心に高度なICTサービスを活用したデジタルトランスフォーメーション（DX）やグリーントランスフォーメーション（GX）を推進】 当社のサテライトサービス部では、お客様の拠点に常駐し、コンピュータ設備運用やＯＡサポートなどのユーザー支援業務を実施しております。 社員が4・5名常駐しているので入社後はOJTで業務を覚えていただけます。 ※お客様設備（サーバやネットワーク機器）の運用・保守や、社内システム用OA機器（主にPC）などの問合わせ、機器貸し出し業務など、利用者の方々と「face-to-face」で対応できる、活動意欲のある経験者を求めています。 ■業務内容 ◎サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務（稼働管理、障害対応等） ◎OA機器利用問合せ（ヘルプデスク対応） ◎OA機器貸し出し管理業務 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポジションの魅力： ◎サービスの安全・安心を提供し、お客様に満足いただく仕事です。「やりがい」や「充実感」も得られ、お客様に満足の声を頂ける達成感が感じられるお仕事です。 ◎配属先となるサテライトサービス部は、お客様の事務所（拠点）に常駐し、身近な場所よりユーザーサポート（設備巡視、OA支援）を提供してきました。職場や現場ではベテラン社員も多く、仕事上のサポートを受けながら明るい雰囲気でコミュニケーションをとりながら新技術や業務知識を習得することができます。 ■当社について： ◎当社は、東京電力における業務システムの開発、保守、および業務システムの運用を担っております。また、東京電力のグループ会社にも、幅広いICTサービスを提供しています。 ◎私たちは、電気事業を支える多種多様なシステムの設計構築、監視、運用、保守を担ってきた豊富な経験、ノウハウに、日立グループの高い品質、技術力とお客さまのビジネスを支えてきた現場力を融合することが可能です。 変更の範囲：本文参照
キヤノンビズアテンダ株式会社
【豊洲】ヘルプデスクリーダー※土日祝休み／夜勤無／年休125日／実働7.5Hで残業10H／キャノンG【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
豊洲ベイサイドクロス 住所：東京都江東…
350万円〜549万円
正社員
【キヤノンGの安定基盤/年休125日・残業10時間程度・実働7.5時間・夜勤無と働き方は◎で、平均勤続年数14年、有休取得率78％と働き方を整えていきながら腰を据えて働くことができる環境は整っております】 ■入社後のミッション 大手証券会社へ常駐し、証券会社向け社内ITヘルプデスクを15名ほどのチームで請負で業務実施。 オペレーターをコントロールしながら、客先マネージャーと幅広い範囲の問合せ対応や業務の改善を自らリードしていただきます。 ■業務内容詳細 ・問合せを電話またはメールで受付し、適切な対応実施後、対応履歴をツール（ServiceNow）に入力 ・サポート範囲は、PCおよび周辺機器、iPhone、IP電話などの機器に関する問合せおよび障害一次切り分け・保守手配 ハードウェア、ソフトウェアのトラブルシューティング、解決策の提案やネットワーク障害の一次切り分けの実施 ・上記業務を実施しているオペレータ管理（シフト作成、勤怠管理含む） ・解決できない案件については、メールまたはツール（ServiceNow）を利用し、各担当チームへエスカレーション ・受付するサポート範囲の管理、改善、導入などを客先と交渉しながら決め、オペレータへ展開 ・客先への提出する週報等の作成 ・新しく赴任したオペレータへの基礎研修実施 ・チーム内ナレッジ、FAQの作成ならびに展開 ■当社の魅力 ・キヤノンマーケティングジャパングループとしての働きやすさ（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％） ・取引先はキヤノンマーケティングジャパングループと野村総研グループを中心に大手取引多数 ・今後、キヤノングループの中核を担っていく企業です。 ■当社について キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の核業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社リースシステム企画
【川口】テクニカルサポート◆週4在宅／夜勤／休日呼出無◆東証プライム上場「ゼンリン」グループ【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：埼玉県川口市芝新町4-6 …
450万円〜649万円
正社員
リース業界トップシェアクラス！自社開発のリース事業向けシステム「LSX」「LSW」のカスタマーサポートを担当／週4リモート可(希望に応じて出社も可能です)／東証プライム上場「ゼンリン」グループ ■仕事内容： 弊社のパッケージシステムを使用しているユーザー様より、メールや電話等でカスタマイズの依頼や操作方法などのお問い合わせがあった際にご対応していただきます。 ■業務詳細： ・自社開発パッケージシステムの保守・メンテナンス・カスタマイズ対応 ・主にお客様からのお問い合わせ対応、システムの修正 【開発言語】VB,VB.Net,JAVA ■本ポジションの魅力： ・クライアントは金融中心、かつ基幹システム開発となるため、企業の根幹（ヒトモノカネ）に携わる機会が多いです。 ・システム上、会計スキルやセキュリティスキルが身につくため、専門性を高めたスキルアップ可能です。 ■働き方： ・出社：週1回程度(希望に応じて出社も可能です) ・常駐なし、夜勤休日呼び出しなし ■入社後の教育環境： 入社後、1週間程度はリースシステムを知る期間として、実際のシステム動作を学んでいきます。 リースや会計の知識は、週1回の社内講習会などで2年〜3年かけて学んでいただきます。資格支援制度も豊富にご用意しており、スキルアップが可能です。 （簿記取得のための教材提供、資格奨励金制度等もございます） ■開発プロダクト詳細： リース及びレンタル事業向け総合システム、LSX（Lease System Xtend）は、100社以上のリース企業のノウハウと業務知識をもとに開発しており、導入後の保守対応も対応しているため、トータルでの提供が可能です。 また、多様な商品を扱う開発会社が作成したものとは違い、リース事業に特化した当社が常に全力で取り組んでいるパッケージが特徴となります。 ■配属部署： パートナーサポート部（6名程度） 開発チームと連携しながら、進めていただきます。 ■こんな方におすすめ！： ・顧客折衝スキルをつけたい方 ・出張が苦でない方 （基本的には自社勤務ですが、平均年5回前後出張がある可能性がございます） 変更の範囲：会社の定める業務
ハッピー・ライフ株式会社
【京都】ITサポート事務職《PC・周辺機器の設定など》★経験者★正社員／土日祝休み／転勤なし【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
京都事業所 住所：京都府京都市下京区堀…
400万円〜549万円
正社員
〜グループ会社2社向けのITサポート事務／社員の働きやすい環境を支えるやりがいあるお仕事／土日祝休み／転勤なし〜 ■業務内容： 同じビルに入っているグループ会社2社に向けて、事業を円滑に進めるため、会社内のIT環境（パソコンや周辺機器等）を整え管理するお仕事です。 ※社外へのサービスはありません 具体的には、 ●IT機器（パソコン・電話機・周辺機器）の購入、設置、在庫管理 ●社内の問合せ・ヘルプデスク対応 ●OSの設定やソフトのインストール ●セキュリティー保守・レクチャー ●契約中のITサービスの管理（サーバーやクラウド等） ●請求書処理などの事務作業 グループ内の業務を円滑に進めるために、無くてはならないチームです。仲間とこまめに連携を取りながら業務を進めて行きます。 グループ内２社のあらゆる部署と関わるため、コミュニケーション能力を活かして働けます。 ユーザーである社員との距離が近いため、環境整備後の結果や感想を直接聞くことができ、仕事のやりがいや今後のスキルアップにつながります。 ■組織構成： 配属となる部署には、全体で14名が在籍しています（平均40代） 所属となる「業務支援係」は全員で3名です。増員募集のため、手厚いフォローが可能な環境です。 ■社風： チームワークを大切にしている社風です。 グループ会社内での業務になるので、クレームもなく働きやすい環境です。 ■事業の特徴： ・広告代理店と通販会社であるグループ会社を、IT関連の業務面でサポートしています。 ・通販に関わるシステム開発や構築、業務全体の支援まで幅広く対応し、総勢200名近いグループ社員を支えています。 ・グループ会社からの仕事が中心となるため常に取引状況が安定しています。 ■企業概要： 2005年に創設した当社の第一条件は、「顧客／社員／社会／業者／株主／会社」すべての人々に“満足いただくこと”です。人とのつながりを大切に思い、常に向上心を持って日々の業務に邁進しています。また開発係と業務支援係の2部署があり、各エキスパートメンバーで構成されています。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社アウトソーシングテクノロジー
<1day選考会／6月開催>【愛知or静岡ITエンジニア〜未経験歓迎／キャリアチェンジ歓迎〜<IT>【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
1＞ 顧客先(愛知県) 住所：愛知県 …
300万円〜449万円
正社員
★完全未経験からITエンジニアになれる！★ 〇身に付けたい専門性のご希望に合わせて、オンライン学習を多数ご準備しています。グループ会社に教育会社もあるため、まるで学校のような環境で学ぶことが可能です。 〇市場価値の高い専門資格取得までフォロー／資格取得すれば年収UP！ポイント制のわかりやすい評価制度あり。 〇これまでの経験は全く問いません！営業経験者、家電量販店での販売経験者、派遣事務の方、製造業出身の方など様々なバックグランドをお持ちの方がエンジニアとして第一線で活躍中！ ■概要： ・求人票だけではわからない、研修制度や未経験からのキャリアステップまでしっかりご説明をします。 ・「ITにチャレンジしたい」「アウトソーシングテクノロジーのことが気になる」という方はぜひご参加ください。 ・愛知エリア・静岡エリアの希望について、選考時にお伝えください。 ■選考会日程： ・6月10日（火） ・いずれも18:00スタート ・オンライン／所要時間最大3時間 ■業務詳細 運用・保守・監視・テクニカルサポートなど、まずは1から経験を積むために、できるところからスタートいただきます。 その後、開発エンジニアやインフラエンジニアなど、自身のなりたい像を叶えるためのキャリア育成を目指します。 ＜未経験から入りやすい仕事例＞ ・監視（正常に動作しているかどうか確認。異常発生時の状況確認など） ・テクニカルサポート（製品の問い合わせ対応、ソフトウェアインストールなど） ・運用保守（障害対応、システムの復旧作業など） ■研修方法： 入社後は導入研修（システムや勤怠管理などについて説明、ビジネスマナー、キャリアデザイン）を行います。その後、技術研修が約1か月行われます（就業先により変動はあります。）研修内容は、エリアによって異なりますが、CCNA、LPIC、Javaなど。専任の講師が在籍しているため、基礎からきちんと学ぶことが可能です。（人によって、研修前・研修中に配属先が決定・お客様先に配属されるケースもございます） 配属後も隙間時間で受けられるeラーニングがあるため、配属後もスキルUPが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社エクレクト
【東京/在宅可】カスタマーサポート◆裁量権◎CX向上に挑戦◆Zendeskパートナー5年連続選出【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都世田谷区北沢2-36…
400万円〜649万円
正社員
〜カスタマーサポートの経験者歓迎！／Zendeskパートナーアワード5年連続選出／グローバルにも評価される優良企業◎／大手〜ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎〜 ■採用背景： 現在、右肩上がりで事業成長中です。お取引先の顧客も増加しており、カスタマーサポート力を組織として強化していく必要があります。今回は、現状の対応力や組織力を上げるべく増員として採用予定です。 ■業務概要： 当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 ■業務詳細： ・セールス及びコンサルタントと連携し、サービス導入後の支援や運用の最適化を提案 ・VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング ・サービスに関するお問い合わせ対応 ・カスタマサポート対応のオペレーション設計・管理、業務改善 など メール：電話＝５：５で顧客対応をしていきます。 ■組織構成： エリア別に分かれますが、全体で18名体制です。 平均年齢は34歳でパパママ社員も複数活躍していますので、ワークライフバランスある環境です。 ■入社後の流れ： ・入社後1週間〜3週間を目処にZendeskのトレーニングを実施し、サービスの理解や顧客対応の流れを身につけます。その後も入社6ヶ月目までを目安にOJT形式で実施していきます。 ・業務に慣れてきたタイミングで、レポートの分析やプロジェクトの管理、担当顧客を少しずつ増やしながら対応をお願いしていきます。 ■ポジションの魅力： ・SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能です。 ・プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎ ・拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ＪＭＤＣ
【浜松町/内勤】カスタマーサポート（健康保険組合向けヘルスケアサービス）※職種未経験歓迎◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都港区芝大門2-5-5…
400万円〜599万円
正社員
【ToC向けヘルスケアサービス「Pep Up」を展開／ID発行数は500万名超／残業月10〜20時間／医療ビッグデータを活用したサービスを多数展開】 ■仕事内容 今回のポジションでは、お客様の成功を支援し、導入いただいた健康増進サービスを円滑かつ確実に提供していきます。日々の業務では、ご契約いただいたサービスがそのニーズに応え、年間スケジュール通りに質の高い状態で提供されるよう、プロジェクトを推進していただきます。加入者の増加に対応し、より多くの方へ価値を届けるため、生産性向上を目的とした業務改善にもチャレンジいただきます。主に健康保険組合や共済組合を対象としたサービスデリバリーを担当します。 ■具体的な業務内容 ・顧客へのサービス実施、利用条件のヒアリング、提案 ・実施条件をまとめた書面やWEBフォームを作成し、実施、利用条件を確定 ・社内他部署への通知作成、健康チャレンジシステム設定を依頼 ・顧客からの問い合わせ、依頼に対しての対応（社内調整を含む） ■募集背景 2025年、日本は深刻な「超高齢社会」を迎え、医療費の増大は社会全体の大きな課題です。このままでは、今の医療制度を維持することさえ難しくなりかねません。私たちはこの問題に立ち向かうため、健康保険組合や協会けんぽといった「保険者」の皆様に対し、加入者の健康増進と医療費適正化を支援する多彩な以下のようなサービスを提供しています。 ・健康診断を受けていない方へ健診受診を促す ・健診結果で生活習慣病のリスクがあるにも関わらず医療機関未受診の方へ手紙を送付 ・個人向けICTサービス「Pep Up」内で健康イベントを開催 おかげさまで多くのお客様からご支持をいただき、事業は急速に成長中です。この成長と皆様からの期待に応え続けるため、2021年にサービスの安定提供と顧客満足度向上を専門に担う「カスタマーサクセスグループ」を立ち上げました。 お客様の課題解決に向けて主体的に行動し、社内外の課題を見つけて改善していく前向きな姿勢で取り組んでくださる方を求めています。日本の医療という大きな課題に、私たちと一緒に取り組みましょう。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ライブルベース
人事システムの設定サポート※未経験◎週2回リモート可◆残業10ｈ程度/土日祝休◆女性活躍中【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1＞ 本社 住所：東京都豊島区高田3-…
300万円〜449万円
正社員
◇◆未経験からIT業界へ／事務や営業のご経験をお持ちの方活躍中／週2リモート可／年間休日126日・土日祝休み／残業10h程度で働き方◎◆◇ 「感謝されることにやりがいを感じたい方」「現状のスキルに不安のある方」「働き方を改善したい方」等、その転職理由当社で叶えられます。 ★当ポジションではプログラミングはしません（キャリアパスでエンジニアを目指すこともできます） ★大手ソフトウェア会社様からの引き合いも多く、業績好調です。 ■業務概要： 人事給与ERPパッケージの人事システム『COMPANY（カンパニー）』を導入する企業の設定やマニュアル作成サポート、導入後の問合せ対応や運用支援をお任せします。 ■業務詳細： 入社後１年〜２年の間は先輩社員と改修案件に携わって頂きます。 メイン業務はインストール後の設定対応、データ入力、資料作成など、初めは簡単な作業から取り組んでいただきます。 ※将来的には、１案件専任で担当して頂きシステム導入や保守運用など幅広い知見やスキルを身につけることが可能です。 □当社が扱っている案件の割合とアサイン期間： ・改修案件（４割）：半年程度 ・導入案件（４割）：１年程度（リプレイスがメインとなります） ・保守運用（２割）：期間の定め無し ※ご担当いただく案件につきましては、ご経験/スキルや時期によって決定させて頂きます。 ■入社後について： 入社後２か月程度、ソフトウェアを中心にITの知識をつけて頂く研修を行いその後先輩社員と１年程度改修案件をご担当して頂きます。 ■組織構成：SIサービス事業部：計7名・男女比7：3 プロジェクトマネージャー、エンジニアで構成されています。 ※平均年齢30歳と風通しの良い就業環境が整っています。 ■キャリアパス： 将来的にソフトウェア設定以外に顧客の業務改善提案やオペレーション構築に携わっていただくことも可能な環境です。また、ITコンサルタントや上級システムエンジニア、プロジェクトマネージャーを目指すことも可能です。 ■当社について： 当社は企業運営に欠かせない人事業務システムの構築／保守運用を手掛けています。エンドユーザーは大手企業でニーズに基づいたシステムの構築、出来上がったシステムの継続的な運用を支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務
トラコム株式会社
【東京／未経験歓迎】社内SE ※Salesforce管理をお任せ／デジタルで社内の業務を効率化する【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所：東京都港区赤坂1-12-3…
350万円〜399万円
正社員
◇◆デジタルを活用して社内の業務を効率化する◆◇ ◎仕事をしやすい環境を整えるポジション！ ◎社内から頼りにされる！ ◎最大10連休／メリハリをつけて働ける環境！ ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・Salesforceを中心としたITインフラの設計、運用、保守 ・RPA等を活用した業務フローの改善 ・DX化に向けたプロジェクトの参加 など ※営業やマーケチーム、管理部門などからさまざまな要望をヒアリングし、要件を定義、早ければその日のうちに実装まで進めます。スピーディーかつ臨機応変に対応していきます。コーディングを要するシステム開発（プログラミングなど）は外部ベンダーに依頼しているため、ノーコード、ローコード開発が主体となります。 ■ワークライフバランスを実現できる職場： ・年間休日120日、長期休暇、平均有給取得日数10日以上 ・産休、育休の取得率も100％！取得後も復帰し、活躍している社員が多数在籍しています。 また、2023年10月よりさらに柔軟な働き方制度がスタート。 フルタイム勤務の他、出社とリモートを組み合わせたハイブリッド勤務、時短勤務、フルリモート勤務など、一定条件を満たせばライフスタイルにあわせたワークスタイルの選択が可能です。 ■チームメンバー： 執行役員直下の事業推進室にて、20代のメンバーや、他部門のメンバーたちとともに様々な施策を実行していただきます。 執行役員がDXチームに加え営業部門も兼務しているため、双方の部門にまたがる施策をスムーズに実行していける環境です。 DXチームが立ち上がってまだ数年のため、より良い施策を模索している最中です。 既存メンバーとも議論をしながら、新しい施策にも積極的に投資している環境のため、常にチャレンジが可能で、Salesforce管理者としてのスキルアップにもつながる環境です。 ■キャリアステップについて： 半期ごとに面談を実施し、個人の能力や適性に応じてご用意をしています。 ■活気ある環境： 25歳〜30歳の年代が多く、仲が良く若くパワーのある会社です。 お互いを認め合い、成長できる環境です。 変更の範囲：本文参照
株式会社エスエーティ
【東京・府中市】ICT機器保守サービスエンジニア【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都府中市日鋼町1-1 …
500万円〜799万円
正社員
【客先常駐・障害対応・夜間対応無し／所定労働7.5H・リモートワーク可・残業10H以下で働き方◎】 ■概要 同社は、ITシステムの導入から保守・運用までを一気通貫でサポートしています。 第三者保守においては、45社以上のメーカー／1,500以上の機種に対応することが可能。 機器本体からパーツレベルに至るまでの被疑箇所の特定と保守対応ができる点に強みを持っています。 ■業務詳細 メーカーの保守期間が終了したサーバ、ストレージ、ネットワーク機器等の保守サービス業務をお任せします。 具体的には、お客様先の保守契約を行っている機器に障害が発生した際に、お客様からの連絡を受けて障害の解析を行います。また、必要に応じて作業日程の調整や交換部品の手配、オンサイトのバックサポートまで対応しています。 ■働き方 顧客常駐、障害／夜間対応はございません。 スキルに応じて出社頻度を調整いただく予定ですが、現メンバーは週1日出社／週4日リモートで勤務しています。 ■同社の魅力 ・退職金制度、出産祝い金制度（第一子：30万円／第二子：50万円）、スポーツ手当などの福利厚生が充実しています。 ・会社全体の平均残業時間20H／月、有給休暇最大40日など、制度面でも魅力的な環境です。 ■同社について 同社、国内／外資系コンピュータメーカーにて、ハードウェア・ソフトウェアの保守サポートや構築に関わったエンジニアがメインで在籍しています。 保守サポートで培ったノウハウを駆使し、運用中もしくは導入予定のシステムにおける拡張・見直しなどを柔軟に行えることが同社の強みです。 製造元の枠にとらわれない提案を行い、顧客と共に最良でベストなシステムを作りあげながら、成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社GRCS
【フルリモート・フルフレックス】セキュリティ製品の運用エンジニア◆東証グロース上場／年休124日【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
本社 住所：東京都千代田区丸の内1-1…
400万円〜599万円
正社員
■仕事内容： お客様のセキュリティエンジニアリング室のエンドポイントセキュリティ製品・ネットワークセキュリティ製品の運用業務全般や障害対応、開発サポート及び自動化業務などをご担当頂きます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容： ・セキュリティ製品の運用業務 ・セキュリティオペレーション業務を自動化 ・Q＆Aの作成や整理、その他ドキュメント作成 ・ユーザ問合せ対応やセキュリティ製品の障害対応 ・セキュリティシステムの開発サポート 最初のうちは運用をメインにご担当頂きますが、ゆくゆくは設計や構築系の業務割合を増やし、スキルアップすることが可能です。実績としてすでに当社メンバーはお客様先で製品選定や開発、お客様への提案活動など、業務の幅を広げています。 ■この仕事で実現できること： ・フルリモートワークで勤務 ・セキュリティ製品の運用の知識に加え、社内勉強会の機会も設けているため、GRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）の知見を得ることができ、希少性の高い人材を目指すことができる ・最初のうちは運用メインでの業務だが、ゆくゆくは設計や構築、開発など幅広い業務に携わることができる ・自ら立候補してプロジェクトに参画することも可能であるため、興味のある技術や領域に積極的に関わることができる ■今後のキャリアパス例： ・直接顧客と対話をしながら案件をリードするポジションを目指す（プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー） ・エンジニアとしてGRCやセキュリティを含めた技術力を向上させ、セキュリティのスペシャリストとして成長する ・メンバーの育成などマネジメント業務に携わる ・顧客への情報共有や提案活動の実績から、将来的にコンサルタントへのキャリアチェンジにチャレンジする ■市場からみるGRCSの今後の成長性： 国内セキュリティ市場おける2020年対比の2023年までの年平均成長率は4.5％とされており、まだまだ成長する余地があります。またグローバルGRC市場における2020年対比の2023年までの年平均成長率は13.7％とされており、国内GRC市場はまだ開拓されておりません。セキュリティ市場の安定した成長およびブルーオーシャンである国内GRC市場の開拓により今後の成長可能性は無限大です。 変更の範囲：本文参照
ニプロファーマ株式会社
【秋田／大館】ヘルプデスク◆東証プライム上場グループ／国内トップの受託製造実績【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
大館工場 住所：秋田県大館市二井田字前…
300万円〜599万円
正社員
【ニプログループ/長期就業しやすい環境/福利厚生充実◎】 ■職務概要 大館工場において、ＩＴシステム管理業務（ハードウェア、ネットワーク、医薬品工場向けアプリケーションのヘルプデスク）を担当頂きます。 ■大館工場の特徴 注射剤、テープ剤を製造しています。 注射剤においては、市場伸長著しいバイオ医薬品、抗がん剤の製造にも注力しています。抗がん剤、ステロイド等の高薬理活性製剤は、医薬品の種類ごとに棟を建て、完全独立型の封じ込め対策と完全自動化を実現。バイオ医薬品製造ラインでは、高価な原料を無駄にしない高収率の調製、無菌ろ過、充填プロセスを導入。外用剤では最先端の溶剤型テープ剤製造ラインを導入しています。 【当社について】 （１）独創的な開発力・製造技術力 ・注射剤のキット化で無菌性の確保、医療過誤の防止に ・患者様の利便性を考慮した経口剤・外用剤 等 （２）医薬品受託製造実績国内トップクラス ・治験薬の製造から商用生産まで、開発から製造まで：注射剤、経口剤、外用剤においてあらゆる剤形をカバー ・医薬品受託製造実績/総受託実績は600品目以上。国内外の多くの製薬会社より、医薬品を受託製造 （３）高品質な製品を世界へ供給 ・グローバル展開のベストパートナー海外輸出にも対応：各工場で生産された製品は30か国以上の国々に供給 ・ベトナムから全世界市場への供給が可能に：ニプロファーマ・ベトナム 【参考ページ】 ▽職種紹介 https://www.np.nipro-pharma.co.jp/recruit/business-field/ ▽キャリアパス https://www.np.nipro-pharma.co.jp/recruit/business-field/career-path/ ▽制度について https://www.np.nipro-pharma.co.jp/recruit/culture/system/ ▽ワークライフバランス https://www.np.nipro-pharma.co.jp/recruit/culture/worklife/ ▽数字で見るニプロファーマ https://www.np.nipro-pharma.co.jp/recruit/about/data/ 変更の範囲：会社の定める業務
さくら映機株式会社
【未経験可】自社製品の営業職・テクニカルセールス◆フレックスタイム制◎年休124日【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都港区虎ノ門4-3-1…
400万円〜799万円
正社員
□■未経験歓迎／自社製品の営業・技術サポート職／NHKや日テレなどのテレビ放送局各社に製品を納入する映像編集機器メーカー／住宅手当・退職金有り■□ 次世代の映像編集の新たなソリューション構築を自社開発する当社にて、 製品の価値をユーザーに届けるテクニカルセールス・技術サポートをお任せします。 当社では現在、映像編集の新たなソリューションの構築を目指し、製品やソリューションを広く提案・展開していくフェーズに入っています。 製品の導入支援やユーザー対応、フィードバックの収集、展示会対応など、開発部門と連携しながら顧客と直接向き合うセールス＆サポート体制の強化が急務です。そのため今回、テクニカルセールスや技術サポートとして、製品の価値をユーザーへ届ける役割を担っていただける新たな仲間を募集します。 経験や知識よりも、「製品を深く理解し、誰かに伝えたい」「技術と人をつなぐ仕事に挑戦したい」という意欲を重視します。 業界未経験の方でも、意欲と柔軟なコミュニケーション力があれば活躍いただけます。 ■業務内容 まずは自社製品を理解しながらスタート。将来的には技術サポートや製品企画や提案営業など、得意分野や経験、興味をもとに、段階的に業務をお任せします。 《詳細》 映像編集システムおよび関連ソリューションの技術提案 ユーザーへの製品紹介・導入支援・操作説明 自社製品の運用サポートおよびトラブルシューティング（一次対応） ソフトウェアリリース前の動作検証やテスト業務 展示会・技術セミナーなどの企画・運営補助 顧客ニーズをもとにした製品改善や新機能のフィードバック収集 ※ノルマ：無 ■仕事の魅力 さくら映機では、映像クリエイターの発想を形にする次世代編集システムの開発を行っています。製品開発の全プロセスに携わりながら、自身のアイデアを直接プロダクトに反映できるのがこの仕事の醍醐味です。 【会社設立の背景】 さくら映機は、『世界で一つのもの、唯一のモノづくり』を目標に設立されました。創業者は、競合企業での経験を活かし、「ユーザーの創造力を最大限に引き出すツールを提供したい」という強い思いから独立。これまでに培ったノウハウと技術力を結集し、革新的な映像編集システムの開発に挑んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務
コムテック株式会社
【柏たなか】ヘルプデスク◆病院向けITシステム／夜勤なし／残業10時間／日曜日休み・完全週休二日制【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客先（柏たなか） 住所：千葉県 受動…
350万円〜649万円
正社員
★教育体制充実で未経験者歓迎／IT・医療系知識を身に受けて市場価値アップ／完全週休二日制＋無理のないシフト制／残業10h／4期連続売上伸長のBPO企業★ ■同社について コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。事務・営業・システム開発や保守・ヘルプデスクなどの業務をお任せいただき、業務効率化・課題解決を通じて、顧客の経営課題を解決へ導き続けています。 ■業務概要 医療機器および医療系情報システムを取り扱う顧客先のオフィスにて、ユーザー(病院関係者の方)からにいただくCT、MRI、X線診断装置などに関するお問い合わせ対応とともに、顧客と共に業務効率化・改善を進めていきます。 ■ゆくゆくお任せしたい業務 ・案件管理（問い合わせ対応の管理） ・業務改善 ・月次報告資料作成、月次報告会参加 ・人材管理（評価、育成、採用） ・予算管理 ・品質管理 ■組織人数 15名（社員7名/パートナー社8名） ■入社後の流れ 約2週間の全体研修および、その後のコール対応研修を通じて、業務に必要な基礎知識をしっかりと身につけ、専門用語や、医療業界特有の知識については、研修やOJT（実務を通じた教育）を通じて徐々に習得していただきます。 ■キャリアパスのイメージ ・1年後:電話応対業務をスムーズに行えるようになり、よくあるお問い合わせについては一人で解決できる。障害の切り分けや操作説明ができるようになっている。 ・3年後:幅広いお問い合わせに対応できるようになり、障害対応や原因特定、操作説明などを主体的に行う。潜在的な課題の発見や改善提案のサポートができる。チーム内では、メンバーの採用や育成、業務手順書の作成など、運用管理業務/SV業務の一部を担う。 ・5年後:高度な障害対応や複雑な問い合わせにも対応できる。チームリーダーとして、チーム全体のマネジメントやメンバー育成を担う。顧客折衝や課題解決に向けた提案を主体的に行い、新しい案件の獲得にチャレンジする。 ■シフト制について 日曜日休みのシフト制の勤務となり、完全週休二日制です。また夜勤はないため、プライベートとキャリアアップを叶えられる求人です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社大和総研インフォメーションシステムズ
未経験からインフラエンジニアにチャレンジ◆残業ほぼ無し/充実の研修◎/年収430万〜/大和証券G【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
本社 住所：東京都江東区冬木15-6 …
400万円〜899万円
正社員
〜WLBを整えつつ充実の研修体制の下で未経験からエンジニアへ挑戦可能〜 ●連結売上1兆3720億円を誇り大和証券GのIT戦略の一翼を担う中核企業 ●１年間のメンター制度があり、未経験でもキャッチアップ可能な環境 ●実働7.5ｈ×残業ほぼ無し×年休120日×平均勤続19年×平均有給取得21日 ●変形労働時間制（1ヶ月単位）でWLB実現 ∟1週間の労働時間37.5時間(実働7.5ｈと同等)、その他シフトに準ずる、夜勤の翌日は勤務無し、毎月1週間の長期休暇有り ■企業概要 大和総研を親会社として設立され、大和証券GのIT戦略を担っております。証券・金融・通信・社会保険分野を中心としたシステムの企画提案〜運用・保守までトータルソリューションを提供しており、特に大和証券G各社の多くの現場でDX推進に貢献しております。 ■業務内容 証券・金融・通信・社会保険などの日本経済を支える重要なシステムを「安全かつ安定的」に稼働させるために運用サービスを提供しております。 ・システム運行オペレーション ・エラー監視とトラブル解決作業 ∟オープン系および汎用系システムに対し、マニュアルに従い対応 ※約5名体制のチームでアサイン ■フォローアップ体制 ・入社後研修 ∟中途入社の同期と共に、会社や事業について ・メンター制度 ∟現場配属後に、1年間のメンター制度 ■企業の魅力 ・売上高：63億円（2025年3月） ・毎月1週間の長期休暇有り、残業ほぼなし ・平均勤続年数19年、平均有給取得21日 ・資格取得奨励金制度、自己啓発支援制度の充実 ■業務における魅力 【DXのパートナー】 ∟当社は大和証券グループのIT戦略の一翼を担うとともに、多種多様な分野でシステムソリューションを提供しています。これにより、当社で業務を行うことで、社会全体のデジタル化への貢献が可能です。 【働きやすさを重視】 ∟ WLBを大切にしており、有給休暇の消化を推進。また育てサポート認定事業者マークである「プラチナくるみん」を取得しており、法定よりも長い育児休職、短時間勤務制度を設けています。 【キャリアチェンジ】 キャリアについて半年に１回の希望調査を行います。また自己申告制度と人事課による面談制度がございます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社サイオー
【浦和】社内SE◆キッティング経験歓迎◆9割が官公庁関連◎ビル管理・劇場ホール運営企業◆残業10h内【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所：埼玉県さいたま市浦和区岸町…
300万円〜549万円
正社員
〜経験者歓迎！／同社が管理する施設は9割が官公庁の案件となり安定した事業展開／基本定時で帰社できる／年休120日（土日祝）／転勤無〜 ■職務内容： ビル総合管理・劇場ホール運営を主な事業としており、独立系の設備管理会社の中では県内最大手の当社にて、社内SEをお任せします。 ■職務詳細： ・PCの設定業務 ・社内ネットワークの構築、管理 ・社内PCのサポートデスク ・現場PC、ネットワークの管理（※直行直帰可） ・システム導入支援、運用、構築 経験や知識が無くても先輩社員が優しく教えますので、学ぶ姿勢がある方であれば大丈夫です！ ■組織構成： 部長1名、メンバー1名にて構成されています。同社の中核メンバーとして共にご活躍頂きたいと考えています。 ※不明点は経験豊富な先輩や上司がマンツーマンで丁寧に教えてくださいますので、ご安心下さい！ ■働く環境： 年休120日、土日祝休み、月残業時間10時間以内と非常に働きやすい環境です。社内のメンバーにて適切なコミュニケーションを行い業務を上手く分担しているためで、基本的には定時に帰社することが多いので、プライベートとの両立が可能です！ ■同社の魅力： ・同社はビル総合管理・劇場ホール運営を主な事業としています。独立系の設備系サービス会社の中では埼玉で最大手の会社です。同社が管理する施設は公共の文教施設や体育施設など9割が官公庁の案件となり安定した事業展開が出来ています。 ・直近で同業界の人員不足の影響もあり、自動制御システムの受注は年々増えている点や直近は共同入札などの新しい受注の仕方もあいまって、このような状況の中でも売上は右肩上がりで上昇しています。 変更の範囲：会社の定める業務
コムテック株式会社
【西麻布】ヘルプデスク◆病院向けシステム／インフラ知見が身に着く／土日休み夜勤ほぼ無し／残業10時間【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客先（西麻布） 住所：東京都 受動喫…
350万円〜649万円
正社員
★教育体制充実で未経験者歓迎／IT・医療系知識を身に受けて市場価値アップ／完全週休二日制＋無理のないシフト制／残業10h／4期連続売上伸長のBPO企業★ ■同社について コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。事務・営業・システム開発や保守・ヘルプデスクなどの業務をお任せいただき、業務効率化・課題解決を通じて、顧客の経営課題を解決へ導き続けています。 ■業務概要 医療機器および医療系情報システムを取り扱う顧客先のオフィスにて、ユーザー(病院関係者の方)からにいただくPACSをはじめとする医療系情報システムに関するお問い合わせ対応、サーバへのリモート調査・障害対応とともに、顧客と共に業務効率化・改善を進めていきます。 ■ゆくゆくお任せしたい業務： ・案件管理（問い合わせ対応の管理） ・業務改善 ・月次報告資料作成、月次報告会参加 ・人材管理（評価、育成、採用） ・予算管理 ・品質管理 ■組織人数 40名（社員11名/パートナー社29名） ■入社後の流れ 約2週間の全体研修および、その後のコール対応研修を通じて、業務に必要な基礎知識をしっかりと身につけ、専門用語や、医療業界特有の知識については、研修やOJT（実務を通じた教育）を通じて徐々に習得していただきます。 ■やりがい ・すぐにキャリアアップできる 将来的にはリーダーやスーパーバイザー（SV）としてチーム運営やメンバー育成を担うなど、より大きな役割にチャレンジできるキャリアパスがあり、目標を持って働ける環境です。 ・専門知識・スキルの習得 医療機器や医療情報システムといった専門性の高い知識・スキルを習得することができ、できることが増えていく中で、自身の成長やスキルアップを実感できます。 ■入社実績 コールセンター、医療従事者、営業経験者など ■シフト制について 土日休みのシフト制の勤務となり、夜勤は年1~2回程度発生する可能性はありますが、基本はございません。お体に無理がないよう配慮してシフト作成しております。 変更の範囲：会社の定める業務
ネオス株式会社
【東京】カスタマーサクセス／自社プロダクトの導入支援・サポート等◆土日祝休み／在宅勤務あり【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京本社 住所：東京都千代田区神田須田…
450万円〜649万円
正社員
【高性能AIチャットボットなどのプロダクト開発企業／東証上場「テクミラホールディングス」グループ／土日祝休み／在宅勤務あり】 ■業務内容： 生成AIを活用したAIアシスタントサービス 「OfficeBot」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ＜顧客オンボーディングサービス企画・立案＞ ・新規法人顧客に対するサービス導入支援 ・サービス利用開始に必要なトレーニングの開発、提供 ＜顧客サポート＞ ・問題解決のための技術サポートとトラブルシューティング ＜利用促進＞ ・顧客の利用状況をモニタリングし、利用促進のための提案 ・顧客満足度向上のためのフィードバック収集と分析 ・顧客の成功事例の収集と共有 ＜リレーションシップマネジメント＞ ・定期的な顧客とのコミュニケーション ・顧客との長期的な信頼関係の構築 ・契約更新やアップセルのための提案 ■当ポジションの特徴： ・企業のDXにおいて、手軽に最先端のAI導入を可能にし、業務効率の向上、ナレッジ共有による属人化の解消など、多岐にわたる課題解決を支援できる自社プロダクトです。 ・顧客の課題に寄り添い、解決へ導けた際には顧客満足度向上を感じることができる業務です。 ■配属先について： 2016年の提供開始以来、自然言語処理技術を活用した問い合わせ対応を効率化するAIアシスタントとして企業や自治体に広く導入されていますChatGPTにいち早く対応し、最新言語モデルにも対応。自社で企画・開発・運用まで行っており、開発と近い距離でコミュニケーションが取れる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
