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エムスリーソリューションズ株式会社

【東京/虎ノ門】IT機器のアフターサポート（外回りメイン）◇未経験歓迎◇基本土日祝休／残業20h程度【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門3-4-7…

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350万円〜599万円

正社員

【家電量販店や携帯ショップのスタッフ、営業経験など活かせる／ルーター、PC本体、モニター、プリンタ機器など担当】 ■職務内容：クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートをお任せします。本ポジションは、ハードウェアメインの外勤職となります（1日の訪問件数：1〜2件程度）。＜具体的な業務内容＞（1）当社取扱いシステム/ハードの導入・機器設置及び、院内ネットワーク機器（ルータ設定など）の設定作業・納品作業は月8件程（納品の前に配線などの環境確認があるため同顧客先へ2回伺います）・1回の納品・設置作業は4時間程（2）障害や不具合発生時の電話やリモートメンテナンスによる修理作業（PCやモニターの動作不良、プリンタの紙詰まりなどの障害対応） └顧客から一次受けのコールセンターへ連絡があり、コールセンターで解決しない場合に、サービスエンジニア職種内でのハードコール当番へエスカレーションされます。ハードコール当番でも解決できない場合は、設置を担当したサービスエンジニアへつなぎます。 ※コールセンターが一次受けとなっているため、顧客から直接サービスエンジニアに連絡が入ることはありません。（3）障害や不具合発生時の発生現場での修理作業や代替機交換作業 └電話やリモート対応で解決しない場合の現地対応（4）PC、プリンタ等のリプレース提案・販売上記の現地対応した際に、必要に応じて新品製品への入替え提案を行っていただきます。＜担当エリア＞・主に東京･神奈川･埼玉･千葉エリアの社用車で回れる範囲がメインです。 ※出張はほとんどありません。 ■働き方：・基本的には土日祝休み。月に1〜2回ほど、土曜の自宅待機当番が発生。 ※コールセンターが一次受け対応 ■サポート体制：・入社後1ヶ月目：ハードウェア及びソフトウェア講習、修理作業の実地研修等・入社後2ヶ月目以降：配属先で先輩と同行しながらOJT研修 ※現在所属しているメンバーも、塾講師など未経験入社から活躍していますので安心してください。 ■当社について：当社は、医療施設に対して、電子カルテとレセプトコンピュータを中心にIT化をサポートしており、全国1万以上（2024年9月時点）の医療施設への導入実績があります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ソフタス

【群馬】制作管理ソフトウェアの運用保守エンジニア（製造企業）◆定着率91％／安定した経営基盤【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先住所：群馬県（太田市）受動喫…

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400万円〜649万円

正社員

【創業41年・インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供／社員を大切にする会社／教育制度充実◎】 ■業務概要：某製造企業システムの制作管理ソフトウェアの運用保守サポート業務に携わっていただきます。 ■具体的な業務内容：・制作管理ソフトの運用保守サポート業務・問い合わせに対する事象確認やログ採取・サポートベンダーへの調査依頼・上記に付帯するドキュメント管理業務 ■案件体制：同業務人数：1名うち当社人数：1名 ■将来性：管理能力や各種テクニカルスキル向上に寄与することができます。 ■当社で働く魅力：（1）教育体制の充実未経験からITエンジニアに育てるオリジナル研修制度がございます。個人に合わせた研修を行う為、業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。配属後もサポート体制は万全です。（2）社員を大切にする当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。（3）設立以来「無借金、黒字経営」を継続当社は運用／監視を中心としたソリューションサービスを手がけ、近年では自社開発のクラウドサービス「社長の安心」をリリースいたしました。安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築／システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。（4）個人の成長を支援頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。ステップアップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。

ＩｏＴマーケティング株式会社

【大阪】toB／ITサポート担当◆年間16万件のサポート実績有／始業＆就業時間を選べる／残業13h程【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

なんば住所：大阪市中央区難波5-1-…

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400万円〜899万円

正社員

〜ヘルプデスクのご経験を活かし、キャリアチェンジされたい方歓迎！〜【サービスデスク未経験歓迎/20〜30代が活躍中！/残業月平均13h程度】 ◆伴走型サービスで本質的なサポートが可能！当社は、『伴走型サービス』を強みとしております。顧客やクライアントのニーズに合わせた細やかな対応や状況や要望に応じたカスタマイズができるため、よりやりがいを感じていただける業務です。 ◆柔軟な働き方が可能！始業・就業時間はご都合に合わせて、10時〜19時や11時〜20時を選択可能となっております。また、全社月平均残業時間は13時間とプライベートと両立いただける環境です。 ■業務内容：企業のIot導入をサポートする当社にてサービスデスクとして、お客様からのITに関するお困りごとのお問合せ対応・運用保守サービスなどをお任せします。＜業務の流れ＞当社の営業・エンジニアが要件定義から導入まで実施したお客様へ、導入後のサポート実施いただきます。（例）障害発生時の問い合わせ対応・端末入替に伴う導入作業・運用設定の見直し・インシデント発生時のサポート等〈主な顧客〉情シス業務のアウトソーシングを検討されている企業等が顧客となります。また、新規の企業様の案件を主にお任せをします。 ■サポート対象 ◎クライアント機器：PC（Windows・Mac）／WindowsServer／スマートフォンなど ◎ネットワーク機器：UTM・ルーター・スイッチ（L3含む）・APなど ◎クラウド：グループウェア：Microsoft365／GoogleWorkspace／LINEWORKSなど・セキュリティ：EPP各メーカー、EDR各メーカー ■チーム編成配属予定の組織は現在5名（20代後半から30代）の組織です。 ■キャリアパス：今後、同ポジションの増員を検討している為後輩の育成や管理を担っていただくことを期待します。 ■当社について： IoTマーケティングは、これまでパソコンの再生化を中心にお客さまに親しまれるブランドとしてIoT SHOP-reuse-を運営してきました。この変化の中、革新的な視点によるマーケティング結果をベースに、IoT分野において生活者や事業体を後方支援し続け、顧客体験を提供し続けてまいります。

株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ

【大阪/リモート可】カスタマーサクセス※自社プロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪本部住所：大阪府大阪市中央区平野…

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500万円〜799万円

正社員

【転勤無・UIターン歓迎/働き方に革命を起こす急成長中のSaaS企業！「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワード2021をW受賞！業績好調により積極募集中！】 ■仕事内容：＜カスタマーサクセス＞ matchboxの導入検討〜契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行っていただきます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 ■「matchbox」とは？セルフソーシング（※１）で信頼できる人財を自前でマッチングする画期的なサービスとなります。国内ではまだ普及していないサービスとして、近年民間企業や自治体から高い注目を得ています。当社はそのパイオニア企業として日々成長を遂げています。（※２）〈特徴・強み〉『求人企業や自治体が独自のマッチングサイトを設立できるサービス』・また働いてほしい従業員を自社専用のマッチングシステムに登録・自社が承認したワーカーだけが登録するので、スキル・信頼性のある方だけでシフトを埋められます・求職者と求人をつなぐマッチングプラットフォームのような外部業者、媒体を使わないので採用費を大幅削減できます（※１）セルフソーシングとは、自社で人材を管理・運用して、採用や雇用に関する業務を効率化することです（※２）導入事業所7,432件/導入自治体数17自治体 ◇具体的には・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進・利用促進のための施策（検討・提案・実行）・プロセスの改善（検討・提案・実）・サポートページ等のナレッジ管理・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ■入社後の流れ：ご経験に合わせて、お仕事をお任せします。入社時研修も実施しているため、事業内容、組織への理解を深めることができますのでご安心ください。まずは先輩社員によるOJTからスタートします。 ■募集部門の組織構成自治体事業グループ：16名法人事業グループ：19名変更の範囲：会社の定める業務

ブラザー販売株式会社

【名古屋】社内SE（IT推進担当）◆在宅勤務可／年休121日／残業12.2h【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市瑞穂区苗代町…

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450万円〜799万円

正社員

■業務概要業務システム・機器の導入・運用・保守がミッションの情報推進化Gにて、社内のIT支援業務をお任せします。 ■業務詳細・システムの導入支援・社内のIT活用推進・ITツールの管理・情報漏洩対策等 ■導入システム例 CRM（顧客管理システム）/SFA（営業支援システム）/MA（マーケティングオートメーション）/CDP等のカスタマイズを前提とした大型システム導入（数千〜数億規模）から、パッケージをそのまま利用する導入（数万〜数百万規模）、1からベンダーへ開発をお願いするスクラッチ開発まで多岐にわたります。 ■情報推進化Gメンバーからのコメント〜魅力・やりがい〜 ITがビジネス活動に不可欠である今、経営との距離も近く、全社を俯瞰してみながら部門と一緒に改善活動に取り組めるところに魅力を感じています。自分の行動やアイデアで会社がデジタル活用して変わっていく様子をみると、明日へのエネルギーになります。私たちが求められる一つの場面としては、従業員の業務が止まったり効率が著しく悪くなったタイミングがありますが、一緒に伴走しながら問題/課題解決をすることで、喜んでもらえたり、次回も頼りにして相談してくれるようになることがやりがいの一つです。 ■働く環境・平均残業時間：12.3時間・年間休日121日・週に2日在宅勤務可能 ■当社についてブラザーグループの国内マーケティングを担う企業として、“At your side.”の精神のもと、きめこまやかなマーケティング活動でお客様の声を製品やサービスに反映し、可能性に満ちたビジネスや笑顔あふれる暮らしの実現に向けてユニークな製品やソリューションを提供し続けます。 ■社風ブラザーグループの「健康経営理念」は従業員一人ひとりの心身の健康こそ大切な「財産」と捉え、『明るく・楽しく・元気に』、活き活きと様々な能力を発揮できることがグループの成長に繋がると考えています。社員同士仲が良く、ヒトにやさしく穏やかな人材が多く、失敗を是とし、新しいことに挑戦する方が推奨される文化がございます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社サウンドファン

社内SE《VBA／SQLから◎》■CMでお馴染み「ミライスピーカー」■時差出勤や中抜けも可／土日祝休【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区東日本橋2-2…

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400万円〜649万円

正社員

〜累計販売台数35万台突破『ミライスピーカー』展開企業・聞こえやすい音に変換する技術／情報システム部スタッフ／リモート可／成長中のスタートアップ〜 ■業務内容：・自社開発の受発注システムの開発、運用・次期受発注システムの企画・提案・ヘルプデスク業務（PC、スマホ、グループウエア、社内ネットワークの運用） ■働き方の魅力：・フレックスはないですが、前後2時間の時差出勤可能です。・業務時間中に通院や家庭の事情等で最大3時間の中抜け可能です。お子様の学校行事や通院等で中抜けしている社員もおり、柔軟に就業いただけます。・時間外勤務は平均10から20時間程度／月とメリハリをつけて業務を行っております。 ■当社製品『ミライスピーカー』とは：特許取得「曲面サウンド」で、音量を上げなくても耳の遠い方とご家族がテレビや音楽一緒に楽しめる最新鋭のスピーカーです。音響機器大手のJVCケンウッド出身の技術者らが、高い技術力を持って開発。さらに複数の大学と「聞こえ」に関する共同研究を進めており、社会に貢献できる技術開発を進めています。 ■当社のミッション：『サウンドドリブン人間活性業』多くの耳の遠い方々が聞こえの改善によって行動が積極的になり明るく前向きに生活を送ることができるようになっています。ミライスピーカーによってそのような方々を増やそうとの思いを込め当社のミッション＆事業領域を「サウンドドリブン人間活性業」と定めました。国内における聞こえにお困りの方は1300万人、2050年には世界で25億人が聞こえに課題を抱えると予測されています。当社は特許技術「曲面サウンド」技術で広く遠くまで、言葉をくっきり届ける技術を搭載した「ミライスピーカー」を展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

Dynabook株式会社

【高松】カスタマーエンジニア兼ソリューション提案/※PCで高い認知度/年休126日(土日祝)【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

四国支店住所：香川県高松市朝日町６丁…

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450万円〜899万円

正社員

【1985年、世界初のラップトップPCを市場に投入し、1989年には世界初のノートPCを発売した“dynabook”／現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスにてあらゆる業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。＜業務詳細＞・同社が販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案・Microsoftを中心としたクラウド商材及びネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務・同社が販売したPCの障害対応(一部修理作業含む)などのオンサイト対応・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務 ◇一気通貫（ワンストップサービス）で価値を提供：メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。 ■同社の魅力：・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社タケダ

【高松／未経験歓迎】法人営業※残業月平均15h／転勤なし／基本土日休み【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

ドコモショップ木太店内　事務所住所：…

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300万円〜499万円

正社員

【未経験歓迎◎/研修制度充実◆残業月平均15h・基本土日休み・転勤なし企業のサイバーセキュリティを強化・情報資産を守るやりがいのある仕事】 ■職務内容・NTTドコモの商品・サービスを企業様へお届けするルート営業・HP作成・保守・運用の提案営業 ■入社後の流れ：先輩がしっかりと業務をお教えします。定期的に勉強会を設けており、社内はもちろん社外からも講師の方をお呼びし、知見の蓄積を行っております。社内もフランクにご質問をしていただきやすい環境ですので安心です。 ■組織構成：法人営業部(営業担当 6名・営業アシスタント 3名) ■株式会社タケダについて私たちは「通信」に関わり、人と人の笑顔をつなぎ、心豊かな社会づくりに寄与します。ドコモショップ事業（20年以上運営）、ホームページ制作事業、修理事業の3本柱で事業を展開しています。お客様一人ひとりに寄り添い、安心して任せていただけるサービスを提供しています。ニーズに柔軟に対応し、確かな技術で信頼に応えることを大切にしています。変更の範囲：会社の定める業務

ファイルフォース株式会社

【丸の内】セールスエンジニア／純国産クラウドストレージSaaS◆残業12h／年休134日／転勤無【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区丸の内3-3…

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600万円〜899万円

正社員

【日本企業に寄り添う純国産SaaS/導入実績23,000社突破/年間休日最高144日】 ■募集概要日本の商習慣や文化、働き方に合わせたクラウドストレージサービスを展開したいという思いで、2014年に“Fileforce”をリリースした弊社にて営業メンバーが獲得した案件の導入支援を行うセールスエンジニアを募集します。当社は他国の法規制や国家間の関係性に左右されるカントリーリスクを最小化するため、「データセンター」「開発拠点」「運用拠点」のすべてを日本国内で保持しています。 ■業務詳細＜技術支援＞8割・クライアントのオンプレミスのファイルサーバ運用を把握して、当社クラウドサービスへ移管する最適な提案実施・オンプレミスから当社クラウドサービスへの移行計画・設計・実施・導入支援の提供及び顧客問い合わせ、トラブル発生時の対応・必要機能およびツールの要件定義、技術面のフォロー＜営業支援＞２割・営業の商談に同行し、技術面の質疑フォロー、提案資料の作成・デモの実施、モックなどの作成フォロー ■一緒に働くメンバー様々なバックグラウンドのメンバーと共に少数精鋭のチームで、高い技術力とスピード感を持ってサービスをグロースしていく醍醐味があります! 大手メーカーにて、Webシステムやアプリケ-ション開発、仮想化基盤の基盤を検証に従事し、チームリーダーや責任者を務めてきたメンバーや同しくメーカーで開発・企画・営業など幅広く経験を積んできたメンバーなど当社には在籍しています。 ■就業環境・コアタイムは11:00-17:00 ・年間休日は2023年度実績で最高144日・残業は繁忙期の平均で月12時間程度 ■当社の特徴 SaaS企業でありながら複雑な課題にも応えられるサービスを提供している為、大中小問わず多くの23,000社以上の利用実績があります。優れたSaaSを表彰するイベントのオンラインストレージ部門における「Good Service」と口コミ評価の全9項目で【No.1】を受賞し、引き続き業績も好調（2023年度は150％の成長率）で今後は上場を目指しております。

コムテック株式会社

【愛知/名古屋メイン】<オープンポジション>IT部門リーダー／マネージャー／将来の幹部候補【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先(愛知県内) 住所：愛知県…

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500万円〜649万円

正社員

★ポジションサーチ/IT業界の経験があるリーダー・マネジメント候補募集★ 基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。 ■主なプロジェクト／業務例： ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応・トラブル、障害の調査や復旧業務・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計・各タスクのスケジュール、課題の管理・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成/案件など：お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて：弊社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、弊社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。変更の範囲：会社の定める業務

コーデンシ株式会社

【京都・転勤無】社内SE（アプリ開発）※第二新卒歓迎／年休120日／光半導体デバイスの専業メーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：京都府宇治市槇島町11-1…

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400万円〜649万円

正社員

〜高い世界シェアを誇る光半導体デバイスの専業メーカーである同社のシステム部門において、社内SEとして下記業務をご担当いただきます。/「健康経営優良法人2020」の認定企業〜 ■業務内容：・基幹システム（SAP）を中心とした周辺システムの構築（企画、提案も可能）・パッケージソフト/クラウドサービス、自社開発等、業務に応じた様々なシステムを連携・IT機器やソフトウェアの購入/管理。ヘルプデスクなども分担して、ご担当いただきます。 ※経験に応じてお仕事をお任せいたします。 ■開発環境 OS:Windows/言語：VB.NET/DB:SQL Serverになります。 ■組織構成：計4名（管理職1名、アプリ担当2名、インフラ担当1名） ■給与面の補足情報・昇給：年1回・賞与：支給あり ※業績によって別途業績給有り（昨年実績1.5ヶ月） ■業務の特徴・魅力：・社内システムはパッケージソフトから自社開発したアプリ等、業務に応じた様々なシステムを連携し使用中です。・国内外のG会社と相互に接続されたネットワーク環境で、クラウドサービスの利用も推進、ネットワークやセキュリティに関する業務（企画/提案も可能）、IT機器やソフトウェアの購入／管理もお任せし、ベンダー選定／折衝もお任せいたします。・様々な業務をお任せするので仕事の幅は広く、現場ニーズも反響もダイレクトに掴め、大きな裁量とやりがいがあります。 ■同社の特徴：【世界のあらゆる産業・製品に用いられる製品に関わります】光を中心とした技術で、機械に視覚や触覚を持たせる光センサーを中心に担う当社。赤外線リモコン、プリンター用光学式エンコーダ、フォトインタラプタなど、世界トップレベルのシェアを誇る製品も多数有しております。スマートフォンやテレビ、複合プリンタ、遊技（パチンコ・スロット）、ロボット、自動車、LED照明、植物栽培用の照明など、多彩な商品に同社の技術が用いられています。

株式会社ワイドテック

【ヘルプデスク経験歓迎・NW構築案件へ挑戦可能】インフラエンジニア◇資格補助有◇在宅勤務／残業10h【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区岩本町2-1…

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300万円〜449万円

正社員

◇◆週3リモート／ポテンシャルから上流工程を目指せる／明確な評価制度・資格支援制度でスキルアップ出来る◎／週１面談・フォロー体制充実／退職金有り◆◇ SES事業と自社製品の２軸で事業展開をする当社にて、ネットワーク、サーバ、セキュリティの設計・構築・運用を行うインフラエンジニアをお任せします。下流経験から、入社後1年程度で構築案件へと進んだ実績がございます。本人希望を最大限考慮した案件アサインを実現します。 ■魅力 ○フォロー体制ご入社後は週１回面談を設け、エンジニアの現状の確認や、業務上の不安がないか確認をしています。アサインする案件は本人が納得するまで話し合いを重ねて決定し、顧客都合・営業都合でのアサインは行いません。 ○充実の資格取得支援制度対象資格に合格した方には、自宅から受験会場までの往復交通費の援助、受験料の補助、報奨金の支給を行っています。不合格になった場合でも、受験料の半額を補助します。 ■働き方・年間を通して、全社員の月平均残業は10ｈ以内程度で、非常に働きやすい環境です。当社が積極採用を進めていることもあり、1人のエンジニアに業務量が偏らないような業務配分が叶っています。・有休取得率は70%超。時間単位有給の取得も可能です。在職中に産休・出産、職場復帰をしている社員も在籍しています。時短勤務しながら両立しています。・中途入社者が多く（中途割合94%／新卒6%）ご入社後も馴染みやすい環境です。【案件例】 ■サーバー系・RHEL/Windows?serverの運用・保守・ミドルウェアの運用保守・災害対策環境の構築、データのバックアップ、データの可用性の維持・監視、障害対応・動作環境の最適化・セキュリティ管理等 ■ネットワーク系・Cisco、Juniper等各ベンダー機器の運用・保守・トラフィックの監視、障害対応、最適化等・ネットワーク機器の定期メンテナンスやアップグレード ■クラウド系・現行システムの調査・移行先のクラウドベンダーの運用・保守・仮想マシンやコンテナの設定、データベースの運用・保守・セキュリティ設定とデータやアプリケーションの運用・保守・オートスケーリングやロードバランシングなどの機能設定

株式会社学研プロダクツサポート

社内SE（メンバー）◆PCやスマホ、システム管理・運用など／教育出版大手”学研G”／フレックス【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都品川区西五反田2-1…

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400万円〜549万円

正社員

■業務内容：約3,000台のPCやスマホ・タブレット、固定電話、ソフトウェアの利用における運用管理業務、社内、社外のネットワーク手配、Office365やBOX等のクラウドシステムの管理運用及び保守、スクリプト等の作成、それらに関わる請求処理などをお任せいたします。ご入社いただく方のご経験やスキル、得意分野などに合わせて最初にお任せする業務を決定します。 ■配属部門・部門の人員構成： ◎ビジネスプラットフォーム課 14名（正社員7名、ビジネスパートナー7名） ■企業概要：学研グループは創業者の「戦後の復興は教育をおいてほかにない」という信念のもと、1946年の創業以来日本の教育を支えて参りました。現在、2021年度から2023年度までの3ヵ年を対象とする中期経営計画「Gakken2023」を策定し、「教育」「医療福祉」のリーディングカンパニーを目指し、多様な事業展開を行っています。コロナ禍あるいはその後の新常態への適応を前提とし、従前からの事業ポートフォリオ経営をさらに高度化するとともに、デジタル・トランスフォーメーション（DX）を通じた付加価値と生産性の向上により収益力を高め、いかなる不確実性にも翻弄されない強固な礎を構築する決意から、近視眼的になりがちであった従来の2ヵ年計画を改め、中長期的な視座を持った成長投資を伴う3ヵ年計画の「Gakken2023」とし、そのスローガンを「揺るぎない成長基盤の確立」と定めました。変更の範囲：会社の定める業務

ノアメディカルシステム株式会社

【長崎／未経験歓迎】調剤薬局向けシステムの操作説明・サポート◆お客様に寄り添う／年休126日／転勤無【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、フィールドエンジニア

長崎支店住所：長崎県長崎市緑町3番6…

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300万円〜549万円

正社員

【未経験でも安心の教育制度／調剤薬局のDX化支援／安定業界で長期就業可能！／土日祝休み】九州を中心に、調剤薬局支援（レセプトコンピュータ）、電子薬歴、在庫管理などの面から、保険調剤薬局のDX化を支援している当社にて、調剤薬局に対する自社システムの操作説明やサポートをお任せします。※職種：インストラクター ■業務内容：・システム利用方法のご説明・納品作業（納品用PCの設定・設置）・動作、運用テスト（システムが正常に動くかテスト）・ユーザー要望の社内連携（製品に対するご意見・ご要望を、社内の情報共有システムに入力）・問合せ対応（訪問・電話・オンライン）・インストラクターチーム会議（月1回、作業報告・勉強会を実施） ※一部、既存のお客様へ見積書・契約書作成、納品など営業補佐業務があります。（1〜2割程度） ■就業環境：・宿泊をともなう出張はほとんどありません。・お客様から土日に納品を希望されることがあります。休日出社として対応しますが月1程度です。振替休日を取得できます。【活動スタイル】・訪問件数／1日1〜3件・訪問時間／1件1~2時間・ご説明相手／調剤薬局の薬剤師、医療事務、経営者の方々・訪問のタイミング／調剤薬局が混雑する午前中を避け午後に訪問【一日の流れ】・8：45／メールチェック後、取引先へ電話し訪問日を設定・11：00／早めの休憩　★ランチは好きなタイミングで取ります。・12：30／お客様先で操作説明・16：30／帰社後、日報記入・17：15／退社　 ■ポジションの魅力：未経験でも安心の教育制度入社後は、福岡本社で新入社員研修（１週間）と、配属先でのOJT研修を実施します。配属後も先輩に同行しながら業務の流れや手配の進め方など、自信をもって対応できるようになるまでお教えします。また、月1回勉強会を実施中です。事例を共有して知識を高めています。 ■チーム組織構成：長崎支店は、支店長を含めて４人（うちインストラクター２人）です。 ■当社の特徴：当社は20年以上にわたり医療業界に携わってきました。手掛ける調剤薬局支援システムは九州に留まらず、関東や東北エリアまで市場を拡大。ソフトウェアの開発から販売、サポートに至るまでを一貫して行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社コアミックス

【吉祥寺／漫画出版社】社内SE◆漫画・エンタメ好き歓迎！／フレックス／年間休日127日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都武蔵野市吉祥寺南町1…

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350万円〜549万円

正社員

【『終末のワルキューレ』などを手がけるマンガ出版社／マンガ家をはじめとするアーティストの育成にも注力】 ■業務概要：社内SEとして業務に携わっていただきます。 ■業務詳細：・サーバ／ネットワークの運用、管理・社内システムの設定、企画、導入、運用、保守／社内ネットワーク保守、運用・新規システム立案および導入、システム改善に対するリード業務・ITおよびライセンスの資産管理・ヘルプデスク業務 ※Mac、Windowsどちらも使用します。 ■当社について：・当社は漫画全体の市場が広がっていくことをビジョンに描いています。・累計発行部数1,800万部突破の「終末のワルキューレ」など長年多くの方に愛されている作品がございます。・事業内容：漫画の編集、、漫画の研究、漫画の展開、SMACプロジェクト、アーティスト育成事業変更の範囲：会社の定める業務

クオリカ株式会社

【小山】ITヘルプデスク(スーパーバイザー)／リーダー・マネージャー候補◆TISインテックグループ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

栃木（小山）住所：栃木県小山市横倉新…

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650万円〜899万円

正社員

【TISインテックグループ会社／福利厚生充実／平均残業時間16.1h／日本を代表する企業との取引実績多数】 ■職務内容：自社運営しているヘルプデスク業務チームのリーダー・マネージメント業務(案件の対応分類・顧客折衝・ヘルプデスクの運営企画等) 今後ヘルプデスクをはじめとする IT業務のアウトソーシング市場需要は増加する見通しです。その一方でDX化の加速により、ヘルプデスクへはAI活用検討が急速に進んでいます。クオリカでは現在 50名強規模のヘルプデスクを運営していますが、AIを活用した業務見直しや変革へ組織と自身が共にチャレンジし成長できるポジションです。 ■同社について同社は国内第1位、世界第2位の建設機械メーカーであるコマツの情報システム部門から独立したSIerです。平均勤続年数10年以上、退職金／住宅補助制度（支給基準は同社規定による）／時短勤務制度など福利厚生が充実しており、長期安定的に就業できる環境が整っています。 ■数字で見るクオリカ株式会社：・平均残業時間 16.1h ※2024年度・有休取得率 71.9% ※2024年度・平均年齢 41.3歳 ※2025年4月時点・認定：くるみん、えるぼし、健康経営優良法人　等変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ソフタス

顧客システム向けサービスマネージャー（運用管理・インフラ維持管理）◆定着率91％／安定した経営基盤【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞顧客先住所：神奈川県横浜市港北…

￥

450万円〜699万円

正社員

【創業41年・インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供／社員を大切にする会社／教育制度充実◎】 ■業務概要：顧客拠点（蒲田）および実機拠点（横浜）でのシステム運用管理およびインフラ維持管理業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： ◇通常時…顧客システム運用管理（システム運用管理、保守運用管理、障害対応、課題管理、運用改善、メンテナンス対応、ベンダーコントロールなど） ◇商談時…顧客機器導入・撤去商談支援、契約事務、機器導入・撤去管理、変更PJ管理 ■案件体制：同業務人数：約3名うち当社人数：3名 ■将来性：・システム運用に関するトラブルシューティング・インフラ構築、設計経験（複数PJ対応の為）・多数顧客商談対応、運用管理経験による運用コンサルティング経験 ■当社で働く魅力：（1）教育体制の充実未経験からITエンジニアに育てるオリジナル研修制度がございます。個人に合わせた研修を行う為、業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。配属後もサポート体制は万全です。（2）社員を大切にする当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。（3）設立以来「無借金、黒字経営」を継続当社は運用／監視を中心としたソリューションサービスを手がけ、近年では自社開発のクラウドサービス「社長の安心」をリリースいたしました。安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築／システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。（4）個人の成長を支援頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。ステップアップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。

株式会社IDCフロンティア

【大阪】データセンターサービス・サイトオペレーション業務◆リモート可◆ソフトバンクG【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

大阪支社住所：大阪府大阪市中央区安土…

￥

400万円〜899万円

正社員

〜ソフトバンクGr/福利厚生充実/在宅勤務可/スーパーフレックス制度/確定拠出年金/財形貯蓄制度/従業員持株会/〜 ●国内でも有数のデータセンターを自社保有している企業です。　国内で自社のデータセンター（自社の建物）を持たれている企業は少なく、都市型のデータセンターを保有している点も強みとなります。 ●コアタイムを設定しないフレックスタイム制を導入。各社員が業務の状況、及びご本人都合に応じて、始業時刻・終業時刻を変更することで、メリハリをつけた働き方ができます。 ■主な業務【変更の範囲：会社の定める業務】・サービス品質管理・運用業務品質改善・運用サービスの研鑽/付加価値向上・トラブル時のエスカレーション対応/関係部署との連携・新データセンターのサイトオペレーションスタッフの調達と運用実装・新規/既存顧客の営業支援 ■具体的なアサイン（予定）業務・サーバー構築レベルアップ等常駐業務委託スタッフのサービスレベル向上・現地運用サービスの運用設計・常駐業務委託スタッフ運営管理 ■仕事の魅力 IDCフロンティアは「顧客入館不要」のデータセンターです。この「顧客入館不要」= お客様に来館していただかなくても良いデータセンターサービスを提供しているのが我々サイトオペレーション部です。新データセンターやグループ会社も含め「顧客入館不要」を拡大、日々新しい事に挑戦し、常駐業務委託スタッフとともにお客様にとってより良いデータセンターサービスを提供できる事が魅力です。 ■企業概要当社は1986年設立のデータセンター事業者。ソフトバンクグループ100％子会社。首都圏、東日本、西日本で大規模データセンターを運用し、ネットワークセキュリティや運用監視を含む高品質のデータセンターソリューション、クラウドコンピューティングおよびストレージサービスを提供しています。 ■新卒/中途の割合新卒/中途にかかわらず、新入社員であっても意見や希望を話しやすい雰囲気です。（新卒：38%/中途:62%）

Sansan株式会社

カスタマーサクセス◆当社初のフィンテック事業の立ち上げに携わる／業界トップクラスSaaS企業【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区桜丘町1-1 …

￥

550万円〜899万円

正社員

【当社が提供するすべてのサービスに携わる／導入企業8,200社超え／業界トップクラスのシェアを誇るSaaSプロダクトを展開】 ■業務内容：「Bill Oneビジネスカード」を導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■サービスについて：インボイス管理サービス「Bill One」や、当社初のフィンテック事業である「Bill Oneビジネスカード」に携わります。 ■業務詳細：・顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）・導入支援後のアカウントマネジメント・長期的な利用を促進するための顧客折衝・サービス利用のための再現性のある運用スキーム立案定型業務に限らず、Bill Oneビジネスカードの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、Bill Oneビジネスカードの利用率向上のために、顧客に対してどのようなアプローチが最適かを戦略的に考え実行します。 ■本ポジションの魅力：当社で初めてのフィンテック事業の立ち上げに、プロジェクトグロースの中心人物として携わることができます。このタイミングで入社することにより新規事業の立ち上げの経験や、Bill Oneの急成長に立ち会う貴重な経験を積むことができます。また、Bill Oneならではのユニークな価値を提供する法人カードサービスを、自らの手で広められる、またとない機会です。 ■チームの雰囲気：自主性を大事にし、裁量をもって働ける環境です。必要に応じて、適宜リーダーに相談したり、メンバーと情報共有したり、他部門へ情報収集したりと、自らの意思と意図をもって動いています。チームでのミーティングや1on1を月に数回行っていて、風通しの良い職場です。 ■開発環境、使用するツールなど： Salesforce：主に案件管理として使用 Sansan：顧客接点の確認などに使用 Slack：主に社内連絡として使用 ※SalesforceはSalesforce,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。変更の範囲：本文参照

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

◆英語を活かせるグローバルPJT【札幌／転勤無】法人ヘルプデスクの運営・企画（メール対応中心／SV）【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、サポートエンジニア

1＞ BPOセンター札幌狸小路イースト…

￥

350万円〜599万円

正社員

【東証プライム上場の安定基盤／英語を活かせるグローバルPJT／大手企業のヘルプデスク／明確な評価制度で業界経験者も多数活躍／研修制度充実】国内大手顧客向けBPO事業に関するアウトソーシングサービスを展開する部門にてBtoBのヘルプデスクの運営・企画をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】＜プロジェクト運営・企画＞ (1)PCやタブレット、ネットワークに関するIT問い合わせ対応 (2)エスカレーション対応 (3)マニュアルの作成 (4)プロジェクトメンバーの教育 ◆上記を英語で（メール9割、電話1割）対応いただきます。 ◆問い合わせ内容は、日本語7割、英語3割程度 ◆基本的に定型文の英語対応のため、日常会話レベル英語力で問題ありません。 ◆ITの専門知識は入社してからの習得でOK。将来的には「事業責任者」として、業務計画作成、対応実績数データの集計・分析・報告、収支管理、顧客折衝を担っていただくことを期待しています。 ◆◇◆魅力◆◇◆ ＜教育体制充実＞個人の習得ペースに合わせてOJT期間を調整します！入社後〜2週間）まずは座学で会社や業界等の基礎知識をしっかり学びます。3週間目〜3か月）現場OJTとしてトレーナーとマンツーマンで実務を習得します。その方のご経験やスキルによって、プロジェクト実務又は運営企画業務からお任せします。 4か月目以降）徐々にプロジェクトをご担当いただき、独り立ちを目指します。将来）複数プロジェクトを担当していただくことを期待しています＜キャリアアップ＞クライアントのほぼ100%が、一度は耳にしたことのある大手企業や官公庁です。ご支援先の業界も多岐に渡るため、ご自身の介在価値を多く感じることのできる環境です。幅広い知識を身に付け、市場価値を高めることが可能です。受注金額が億単位の大規模案件に携わってキャリアアップを目指せます。＜評価制度＞当社の評価制度は明確です。社内評価には成果と行動をどちらも組み込むなど明確な基準を設定しており、年齢に関係なく管理ポジションを目指していただくことが可能です。＜キャリアパス＞同職種でのステップアップ例：リーダー→事業責任者→拠点マネージャー。その他職種（開発・PM・営業・企画・人事など）へキャリアチェンジも可能です。変更の範囲：本文参照

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