コールセンタースタッフの仕事

検索結果: 7,216件(5121〜5140件を表示)

株式会社イコム

内勤オペレーター/正社員◆未経験OK/土日も休めるシフト制/年間休日125日以上◆

コールセンタースタッフ

株式会社イコム（本社）埼玉県さいたま…

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正社員

【具体的な業務内容】あなたには、レンタルコンテナ及びトランクルームの【問合せ対応・事務業務・企画】といったお仕事をお任せしたいと思っております。 ≡具体的な業務内容≡ ◆お問合せ対応（5〜6件/日）　お客様のご希望に沿ったコンテナ・トランクルーム・バイクガレージ等をご提案するお仕事です。　例えば、個人・法人のお客さまからの「さいたま市内でタンスや白物家電が入る場所はないか」　といったお問合せに対し電話またはメールで対応します。　また、「実際に中を見てみたい」という方に対して内見のご案内を行ったり、　できるだけ早く利用したいという方には来社契約を行うこともあります。 ◆お客さまへのご連絡（6〜7件/日）　サービスについてお問合せいただいた方や資料をお送りした方に、後日改めて検討状況をヒアリングします。 ◆事務業務　見積作成、申込書類のデータ入力、お部屋の清掃依頼、カギの送付などを行います。 ★お問合せを増やすための施策等、大歓迎！　お客様からの要望や自分が気になった点があると、ささいなことでも毎朝のミーティングで共有しています。　そこから新たなキャンペーンが生まれたり、契約業務の見直しにつながったり… 　入社したばかりでも意見を言いやすいのが当社の魅力です！【入社後の一ヶ月間は】入社後はOJTを基本にした教育期間を設けております！ロールプレイングを繰り返し行い、自信をもってお客様対応できるまでフォローいたします。しっかり復習できるようにマニュアルも用意しております。 ◎業務にも慣れ、条件をクリアできた方であればテレワークによる在宅勤務も一部OKです！【達成感を感じる瞬間】お客様のお困りごとが解決できたときはとてもやりがいを感じます！何度かやりとりしながら最適な提案を差し上げることで、「助かりました」と感謝のお言葉も頂くことが多いです。お客様によっては「またあの人にお願いしたい」と名指しでリピートいただく方もいらっしゃるので特にサービス業にモチベーションを感じる方であれば相性ばっちりのお仕事だと思います。【この仕事の大変なところ】ある程度のITリテラシーが求められる仕事ではあると思います。管理システムをはじめ、複数のアプリを使い社内・社外の人と連携していく仕事なので事務処理能力も求められる仕事です。ブラインドタッチのトレーニングは時間をかけながらでもマスターしていく努力が必要になると思います。【一日のスケジュール】就業開始（9:00） ↓ 朝のグループミーティング　・前日の振り返り、共有事項、目標数字の確認 ↓ 電話業務開始：（10:00）　・電話、メール対応　・事務処理（見積、申込書類の作成等）など ↓ 休憩：12時〜14時の間に取ることが多いです ↓ 電話業務終了：（17:00）　・事務処理　・翌日の準備 ↓ 営業終了：（18：00）

メディケア生命保険株式会社

コミュニケーター担当未経験OK健康経営優良法人ホワイト500*残業少なめ

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都江東区深川1-11-12 住友生…

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300万円〜400万円

正社員

住友生命のグループ会社としての安定した事業基盤のもと、開業から13年。今後のさらなる成長を遂げるため、新しいメンバーを募集します。当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。【業務内容】・電話による各種お問い合わせ対応　(個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。　ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業【組織構成】 20代～40代まで幅広い年代の女性が活躍中。中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。

homie株式会社

カスタマーサポート未経験歓迎月給25万~残業少なめインセンティブ有

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

渋谷駅/神泉駅から徒歩で通える＞ ★J…

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350万円〜450万円

正社員

◆職種・業界未経験OK◆研修やマニュアルが整っているので安心◆チームインセンティブあり◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆ネイル・髪型・服装自由住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を展開している当社。あなたにはカスタマーサポートとして電話・メールの問い合わせ対応をお任せします。【カスタマーサポートのお仕事は？】自社サービス『HOTLEAD』から「WEB上でお客様からお問い合わせがありました」という旨の通知がきたら、クライアントの代わりにお客様に折り返しご連絡をします。【具体的には】 ◆電話、メール等で日時調整のヒアリング「家探しについて知りたいです」というお客様に対し、電話やメールでご案内。希望する条件や家族構成など問い合わせの種類は様々です。不動産営業など業界経験をお持ちの方はすぐにお仕事に慣れていけます！ ◆お客様からいただいた情報や日時をツールに登録電話対応だけでなく、情報の整理も大切。文章作成なども多いため、タイピングや文章構成が得意な方は活躍の場が広がります！ ※そのほかマニュアルやシステムの改善提案のほか、業務効率化の提案や業務フローの設計などに携わることもできます。 ※個人ノルマなし！チームのメンバー皆で協力するスタイル

株式会社リザービア

カスタマーサクセス20～30代活躍中土日祝休みオンライン面接可リモート

ルートセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

★週3日（火曜日、木曜日、金曜日）の内…

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300万円〜550万円

正社員

自社サービス「reservia」導入店舗への初期設定レクチャー＆サポート業務＆使用方法の提案 ★課題解決に直結する提案ができる為直接「ありがとう」がもらえる★ カスタマーサクセスのミッションは、サロンが抱える課題を解決するご提案やサポートを行っていくこと。もちろん顧客満足度を上げて、より長くサービスをご利用いただくことも大切にしています。これまでは、問合せ対応を行うことが多くありましたが、システムをバージョンアップさせていく中で、よりお客様へご提案する機会も増えています。＜入社後の流れ＞入社2ヶ月目：契約直後のシステムの使い方研修、問い合わせ対応入社3ヶ月目：導入研修デビュー入社6ヶ月目：独り立ちし、導入研修時に+αの提案を実施その他には… ◆クライアントのフォローアップ ◆クライアントの課題解決につながるご提案 ★集客でお困りのお客様に成功店舗の共有や設定のご提案を行います。＜悩み例＞ [1]2回目、3回目の再来店につながらない [2]LINEやInstagram、Googleからの集客も追加したい＊リザービアの社風＊クライアント、美容業界への貢献をとても大事にする会社です。 Google/LINEとのサービス連携含め、美容サロン、美容業界が抱える「集客」課題を解決できるよう、様々なチャレンジをしています。クライアントへの貢献も感じられる環境です♪ ＊reserviaってどんなサイト？＊安定した自社集客をサポートするサービス。ユーザー様は月間約40万人で、美容サロンの予約システムの中で最も高い利用率を誇ります。Google/LINEとのサービス連携も実現し、注目度を増しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK/20代から30代活躍中！

コールセンタースタッフ

[勤務地] 福岡県福岡市中央区

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259万円〜

派遣社員

[概要] 【研修あり！】アナタのスキル活かしませんか？残業ほぼナシ！ [詳細] 【大手銀行にて簡単！確認発信】・利用者への確認発信、対応履歴入力　等　例)「いつまでに振込できますか」「入金が確認できないです」等の初期のお知らせ対応　※確認発信なので簡単です♪ ■お仕事PR ≪お仕事が学べる≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪リラックスして働ける≫ 残業はほとんどナシ！場合によってはお願いすることもあります♪ ≪土日祝に休めるお仕事≫ 家族と友人と一緒にプライベート満喫！ ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 生活スタイルに合わせた働き方もできる、派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気休憩時間にゆっくりできるスペース完備！「みんなでワイワイ」or「一人になりたい」どっちにも使えそう！職場にはロッカー完備！私物の置きすぎには注意が必要ですね★

株式会社綜合キャリアトラスト

電話案内スタッフ／週5日勤務！40代・50代も積極採用中

テレフォンオペレーター（テレオペ）

首都圏本部東京都港区浜松町2-4-1…

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288万円〜

アルバイト、パート

【未経験・ブランクも歓迎！残業なし】企業様への電話案内兼事務スタッフを募集いたします！綜合キャリアトラストは、多くの障害のある方が活躍する特例子会社です。障害のある方の雇用経験を活かし、就労移行支援事業や障害のある方の人材活用に関連する各種コンサルティングサービスを展開しています。様々な企業様へ、障がいのある方の採用支援を行っている当社で働く事務メンバーを募集します。【仕事内容】＼ライフスタイルに合わせて働けます♪／ ★ 30代・40代・50代も積極採用中 ★ 副業OK！1日7.5時間勤務！ ★ 土日祝休み・残業なし【仕事内容】企業様への電話案内や資料送付など、事務のお仕事をお任せ！国が定める雇用に関する対策について、条件を満たしていない企業様への電話確認と、弊社サービスのご案内をお願いします。【具体的には…】 ◇リストの企業様へお電話トークマニュアルに沿ってお話し、ヒアリングシートを埋めていきます。質問はQ＆Aシートを参照すれば答えられます。（困った時は、上司や営業メンバーにパスでOK♪） ◇フォーマット入力＆メール連絡アポイントが取れた場合、営業担当の日程を確認して予定を追加。その後メールで営業メンバーへ共有して完了です。 ◇資料の送付資料を送ってほしいといった企業様へ、メールや郵送で資料をお送りします。メールテンプレや送付状もひな形があるので、簡単に送付できます♪ ◇営業サポート資料送付やリスト更新など、営業からの依頼に対応することもあります。 ◎20代〜50代まで幅広く活躍同じポジションで働くのは3名のメンバー。小規模だからこその働きやすさがあります。落ち着いた雰囲気の職場で、営業チームも20代〜50代と幅広い年代が活躍しています。 ◎駅チカで通勤楽々♪ 昨年4月に移転した、新築ビルです。ワンフロアで広々としたオフィスなので、気持ちよくお仕事していただけると思います。「SougoCareerTrust」

株式会社 SIRE

カスタマーサポート未経験OK月25万円~ネイル自由残業少なめ

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都目黒区下目黒3-4-2タムラビル…

￥

300万円〜450万円

正社員

★未経験OK ★土曜or日曜休みも可 ★残業は月10時間程度 ★有給消化率95％超 ★国家資格の取得で手に職をつけられる★産育休の取得実績有当社が提供するサービス『ECHOES』のカスタマーサポート業務から物件募集に付随する事務業務までを一貫してお任せします。 ≪具体的には…？≫ ◆問い合わせ対応（電話・メールなど） ◆システム入力（物件の登録、更新作業） ◆写真や情報の手配・管理（物件の写真、間取り図など） ◆書類作成（賃貸借契約書など） ◆お申し込み契約業務など ≪対応するお問い合わせ内容は…？≫ 「ECHOESはどんなサービスなの？」「操作方法や入力、登録方法を教えてほしい」など ECHOESについての質問はもちろん、募集中の物件に関する質問などに対応します！ ☆お問い合わせ元はオーナーさまや不動産会社さま、ご入居を希望されるお客様など。 ☆対面でのやり取りは一切ありません♪ ☆各業務をチームで分担しているため、みんなで協力しながら業務を進めています！

株式会社MonotaRO

オーダーマネジメントスペシャリスト（SV・マネージャー候補）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【尼崎コンタクトセンター】兵庫県尼崎市…

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400万円〜600万円

正社員

★東証プライム上場の安定企業 ★事業者向け工業用間接資材の通信販売会社 ★産育休など子育て関連の制度充実モノタロウ内の仕組みと整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を実施していただきます。また、スーパーバイザーとしてオペレータのマネジメントや育成を中心となって行っていただきたいと考えています。具体的には、以下のような業務をお任せします。 ■業務オペレーション改善お客様対応と並行して、協力会社や社内関係部署と協働しながらオペレーション改善・サービス改善を行います。 ■オペレーターマネジメントオペレーターの勤怠管理を行います。 ※マネジメントの経験をお持ちでない方も、経験豊富な社員がサポートしますのでご安心ください。 ■オペレーターサポートイレギュラー事案発生時にサポートに入ります。 ■成果集計・報告サービスの品質や生産性にかかわる数値をとりまとめて報告します。

株式会社綜合キャリアトラスト

電話案内スタッフ／週3日勤務！40代・50代も積極採用中

テレフォンオペレーター（テレオペ）

首都圏本部東京都港区浜松町2-4-1…

￥

288万円〜

アルバイト、パート

【未経験・ブランクも歓迎！残業なし】企業様への電話案内兼事務スタッフを募集いたします！綜合キャリアトラストは、多くの障害のある方が活躍する特例子会社です。障害のある方の雇用経験を活かし、就労移行支援事業や障害のある方の人材活用に関連する各種コンサルティングサービスを展開しています。様々な企業様へ、障がいのある方の採用支援を行っている当社で働く事務メンバーを募集します。【仕事内容】＼ライフスタイルに合わせて働けます♪／ ★ 30代・40代・50代も積極採用中 ★ 副業OK！週3日好きな曜日で働ける ★ 土日祝休み・残業なし【仕事内容】企業様への電話案内や資料送付など、事務のお仕事をお任せ！国が定める雇用に関する対策について、条件を満たしていない企業様への電話確認と、弊社サービスのご案内をお願いします。【具体的には…】 ◇リストの企業様へお電話トークマニュアルに沿ってお話し、ヒアリングシートを埋めていきます。質問はQ＆Aシートを参照すれば答えられます。（困った時は、上司や営業メンバーにパスでOK♪） ◇フォーマット入力＆メール連絡アポイントが取れた場合、営業担当の日程を確認して予定を追加。その後メールで営業メンバーへ共有して完了です。 ◇資料の送付資料を送ってほしいといった企業様へ、メールや郵送で資料をお送りします。メールテンプレや送付状もひな形があるので、簡単に送付できます♪ ◇営業サポート資料送付やリスト更新など、営業からの依頼に対応することもあります。 ◎20代〜50代まで幅広く活躍同じポジションで働くのは3名のメンバー。小規模だからこその働きやすさがあります。落ち着いた雰囲気の職場で、営業チームも20代〜50代と幅広い年代が活躍しています。 ◎駅チカで通勤楽々♪ 昨年4月に移転した、新築ビルです。ワンフロアで広々としたオフィスなので、気持ちよくお仕事していただけると思います。「SougoCareerTrust」

株式会社綜合キャリアトラスト

電話案内スタッフ／週5日勤務！40代・50代も積極採用中

テレフォンオペレーター（テレオペ）

首都圏本部東京都港区浜松町2-4-1…

￥

288万円〜

アルバイト、パート

【未経験・ブランクも歓迎！残業なし】企業様への電話案内兼事務スタッフを募集いたします！綜合キャリアトラストは、多くの障害のある方が活躍する特例子会社です。障害のある方の雇用経験を活かし、就労移行支援事業や障害のある方の人材活用に関連する各種コンサルティングサービスを展開しています。様々な企業様へ、障がいのある方の採用支援を行っている当社で働く事務メンバーを募集します。【仕事内容】＼ライフスタイルに合わせて働けます♪／ ★ 30代・40代・50代も積極採用中 ★ 副業OK！1日5時間勤務！ ★ 土日祝休み・残業なし【仕事内容】企業様への電話案内や資料送付など、事務のお仕事をお任せ！国が定める雇用に関する対策について、条件を満たしていない企業様への電話確認と、弊社サービスのご案内をお願いします。【具体的には…】 ◇リストの企業様へお電話トークマニュアルに沿ってお話し、ヒアリングシートを埋めていきます。質問はQ＆Aシートを参照すれば答えられます。（困った時は、上司や営業メンバーにパスでOK♪） ◇フォーマット入力＆メール連絡アポイントが取れた場合、営業担当の日程を確認して予定を追加。その後メールで営業メンバーへ共有して完了です。 ◇資料の送付資料を送ってほしいといった企業様へ、メールや郵送で資料をお送りします。メールテンプレや送付状もひな形があるので、簡単に送付できます♪ ◇営業サポート資料送付やリスト更新など、営業からの依頼に対応することもあります。 ◎20代〜50代まで幅広く活躍同じポジションで働くのは3名のメンバー。小規模だからこその働きやすさがあります。落ち着いた雰囲気の職場で、営業チームも20代〜50代と幅広い年代が活躍しています。 ◎駅チカで通勤楽々♪ 昨年4月に移転した、新築ビルです。ワンフロアで広々としたオフィスなので、気持ちよくお仕事していただけると思います。「SougoCareerTrust」

株式会社Works Human Intelligence

【福岡／職種未経験歓迎】システム運用サポート〜国内トップシェアシステムで顧客の業務課題解決を伴走【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、マーケティング

福岡事業所住所：福岡県福岡市博多区博…

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450万円〜649万円

正社員

【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している自社開発人事システム『COMPANY』のサポートです！【市場価値アップ】顧客サポート業務の中で把握した新たなニーズをもとに、マーケティングや新サービス設計にも携われます！ ■業務内容：＜ミッション＞当社カスタマーサクセス担当をお任せします。カスタマーサクセスとはサービスを導入した顧客へのアプローチを通じて「顧客の成功体験（＝顧客の希望を叶える）」を実現するための取り組みです。本ポジションでは人事システム『COMPANY』のカスタマーサクセス担当として、導入顧客へのシステム運用サポートを通じて顧客のお困りごとを解決へ導くことがミッションです。お困りごと解決のためにコミュニケーションをとると、当社他サービス導入により解決できる新しい課題を発見することがあります。その際には営業担当とも連携しながら提案活動にも結び付けていただきます。＜詳細業務＞〜個人ノルマなし！顧客サポートへ注力いただけるポジションです！〜・導入システムの活用方法提案や未導入システムの提案ニーズキャッチ・法改正や制度変更といった変化への対応において、顧客にとって最適な方法を提案〜実行支援・顧客とのコミュニケーションなどを通じたマーケット全体のニーズ把握と、それをサービスに反映させるマーケティング活動 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ※変更の範囲：将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり ■入社後について：1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTや顧客の作業代行などの経験を経て、およそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴：「はたらく」を楽しくするための福利厚生…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。

株式会社神戸ワールドエージェンシー

【兵庫/東灘】損害保険事務◆年休125日・土日祝休み◆残業ほぼ無し◆転勤無し◆9割以上が法人顧客【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：兵庫県神戸市東灘区魚崎中町…

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300万円〜399万円

正社員

＜残業時間少なくワークライフバランス充実/転勤なし＞ ■職務内容：同社の事務担当として、損保事務全般を担っていただきます。メインは損保事務ですが、慣れてこられたら一部生保の資料作成等もお願いする可能性もございます。損保生保共に担当者から引き継ぎやレクチャーがありますので、わからないことは社内でいつでも訊ける体制です。 ■業務詳細：見積書、申込書など必要書類の作成（満期更改、新規）、計上（保険会社のシステムを利用します）のような内務事務がメインになります。保険事務以外にも社内の庶務的業務もお願いすることがあります。稀に郵便局や保険会社等への外出はあるものの基本的には外出や顧客先への訪問などはありません。 ■組織構成：営業担当2名（男性）、損保事務担当2名、生保事務担当1名（いずれも女性）が在籍しております。毎月新規法人案件を5件程ご紹介いただいており、業務が増加しているため増員での採用となります。 ■魅力点：（1）ワークライフバランス：残業はほぼありません。同社は法人のお客様が中心のため、土日祝日は完全にお休みです。プライベートを大切にしたい方にぜひおすすめです。（2）サポート体制が充実：トラブル等の対応に関しても営業担当が対応する体制が整っており、安心して勤務いただけます。（3）お客様からの信頼・実績：新規のお客様はすべて既存のお客様からご紹介いただいた方ばかりです（毎月新規法人案件を5件程ご紹介いただいております）。

非公開

【スタッフ手配業務】未経験OK☆／残業殆どなし☆／CMでおなじみ！全国35カ所に拠点を持つ安定企業！！

コールセンタースタッフ

〈勤務地〉大阪本社大阪市中央区瓦屋…

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300万円〜350万円

正社員

水まわりを中心とした住宅設備のメンテナンス事業を中心に、水まわりリフォーム、不動産売買・仲介などの事業を幅広く展開している当社。今回、水まわりメンテナンスの事業において、メンテナンススタッフを現場に調整・手配する「スタッフ手配業務」のポジションを募集します。未経験の方はもちろん、事務経験が1年以上ある方も大歓迎です！【仕事内容】アサイン課において、お客様からご依頼を頂いた後のスタッフ手配、電話でのお客様対応をご担当いただきます。仕事の流れとして、まずは全国のお客様からの新規依頼が社内のコール課に届きます。その後からが、このポジションのお仕事です。 ▼修理・メンテナンスの問い合わせが、コール課からアサイン課に共有されます。 ▼日時・場所などから対応できるスタッフを調整、手配します。 ▼お客様に電話で、お伺い日時と担当者をご案内します。「自宅の風呂場で水漏れがおきた」「ビルのトイレの定期メンテナンスをお願いしたい」など、依頼内容は多種多様。定期的なメンテナンス、修繕、突発的なトラブルまで様々です。お客様への親身な対応と同様に、社内でのスムーズな連携も重要となる仕事です。（社内連携は電話がメインです）【入社後の流れ】入社後にサービス等の研修を行い、その後も2週間～1ヶ月ほどは先輩社員がトレーナーとして指導します。全国からの依頼がありますが、まずは案件の少ないエリアからご担当いただきますので、ご安心ください。【繁忙期】 12月～3月、お盆が繁忙期です。

株式会社綜合キャリアトラスト

電話案内スタッフ／週5日勤務！40代・50代も積極採用中

テレフォンオペレーター（テレオペ）

首都圏本部東京都港区浜松町2-4-1…

￥

288万円〜

アルバイト、パート

【未経験・ブランクも歓迎！残業なし】企業様への電話案内兼事務スタッフを募集いたします！綜合キャリアトラストは、多くの障害のある方が活躍する特例子会社です。障害のある方の雇用経験を活かし、就労移行支援事業や障害のある方の人材活用に関連する各種コンサルティングサービスを展開しています。様々な企業様へ、障がいのある方の採用支援を行っている当社で働く事務メンバーを募集します。【仕事内容】＼ライフスタイルに合わせて働けます♪／ ★ 30代・40代・50代も積極採用中 ★ 副業OK！1日7時間勤務！ ★ 土日祝休み・残業なし【仕事内容】企業様への電話案内や資料送付など、事務のお仕事をお任せ！国が定める雇用に関する対策について、条件を満たしていない企業様への電話確認と、弊社サービスのご案内をお願いします。【具体的には…】 ◇リストの企業様へお電話トークマニュアルに沿ってお話し、ヒアリングシートを埋めていきます。質問はQ＆Aシートを参照すれば答えられます。（困った時は、上司や営業メンバーにパスでOK♪） ◇フォーマット入力＆メール連絡アポイントが取れた場合、営業担当の日程を確認して予定を追加。その後メールで営業メンバーへ共有して完了です。 ◇資料の送付資料を送ってほしいといった企業様へ、メールや郵送で資料をお送りします。メールテンプレや送付状もひな形があるので、簡単に送付できます♪ ◇営業サポート資料送付やリスト更新など、営業からの依頼に対応することもあります。 ◎20代〜50代まで幅広く活躍同じポジションで働くのは3名のメンバー。小規模だからこその働きやすさがあります。落ち着いた雰囲気の職場で、営業チームも20代〜50代と幅広い年代が活躍しています。 ◎駅チカで通勤楽々♪ 昨年4月に移転した、新築ビルです。ワンフロアで広々としたオフィスなので、気持ちよくお仕事していただけると思います。「SougoCareerTrust」

株式会社綜合キャリアトラスト

電話案内スタッフ／週5日勤務！40代・50代も積極採用中

テレフォンオペレーター（テレオペ）

首都圏本部東京都港区浜松町2-4-1…

￥

288万円〜

アルバイト、パート

【未経験・ブランクも歓迎！残業なし】企業様への電話案内兼事務スタッフを募集いたします！綜合キャリアトラストは、多くの障害のある方が活躍する特例子会社です。障害のある方の雇用経験を活かし、就労移行支援事業や障害のある方の人材活用に関連する各種コンサルティングサービスを展開しています。様々な企業様へ、障がいのある方の採用支援を行っている当社で働く事務メンバーを募集します。【仕事内容】＼ライフスタイルに合わせて働けます♪／ ★ 30代・40代・50代も積極採用中 ★ 副業OK！1日6時間勤務！ ★ 土日祝休み・残業なし【仕事内容】企業様への電話案内や資料送付など、事務のお仕事をお任せ！国が定める雇用に関する対策について、条件を満たしていない企業様への電話確認と、弊社サービスのご案内をお願いします。【具体的には…】 ◇リストの企業様へお電話トークマニュアルに沿ってお話し、ヒアリングシートを埋めていきます。質問はQ＆Aシートを参照すれば答えられます。（困った時は、上司や営業メンバーにパスでOK♪） ◇フォーマット入力＆メール連絡アポイントが取れた場合、営業担当の日程を確認して予定を追加。その後メールで営業メンバーへ共有して完了です。 ◇資料の送付資料を送ってほしいといった企業様へ、メールや郵送で資料をお送りします。メールテンプレや送付状もひな形があるので、簡単に送付できます♪ ◇営業サポート資料送付やリスト更新など、営業からの依頼に対応することもあります。 ◎20代〜50代まで幅広く活躍同じポジションで働くのは3名のメンバー。小規模だからこその働きやすさがあります。落ち着いた雰囲気の職場で、営業チームも20代〜50代と幅広い年代が活躍しています。 ◎駅チカで通勤楽々♪ 昨年4月に移転した、新築ビルです。ワンフロアで広々としたオフィスなので、気持ちよくお仕事していただけると思います。「SougoCareerTrust」

株式会社Works Human Intelligence

【大阪】導入顧客向けサポート営業〜個人ノルマなし／国内トップシェア人事システムのカスタマーサクセス【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区梅…

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450万円〜649万円

正社員

【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。＜ミッション＞（1）発注顧客のシステム運用を軌道に乗せるサポート（2）顧客フォローから新たなニーズ発掘やマーケティング、新サービス設計等　当社はまず1サービスのみを利用いただき、利用サービス拡大することで取引を大きくすること目指していくため、フォローのみならず顧客の課題や困りごとを引き出す関係構築能力が大事になります。＜詳細業務＞・導入システムの活用方法提案や未導入システムの提案ニーズキャッチ・法改正や制度変更といった変化への対応において、顧客にとって最適な方法を提案〜実行支援・顧客とのコミュニケーションなどを通じたマーケット全体のニーズ把握と、それをサービスに反映させるマーケティング活動 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ※変更の範囲：将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴：＊個人ノルマなし！数値目標はチームで持ちます…当社は全社通じてメンバーに個人ノルマを課しません。チームの数字を上げるための仕組みづくり、仲間と協力して達成するやりがいを感じられます。＊「はたらく」を楽しくするための福利厚生…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。

株式会社TableCheck

【大阪】飲食店予約サービス導入サポート※ミシュランガイドと連携◆土日祝休◆利用満足度トップクラス【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪オフィス住所：大阪府大阪市西区京…

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350万円〜499万円

正社員

◆◇継続率99.74％／「ミシュランガイド」「トリップアドバイザー」「ヒトサラ」等と公式連携／業界唯一の機能を複数搭載／利用満足度No.1の飲食店向け予約・顧客管理システム／フレックス◆◇ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】テクノロジーを活用した次世代の「おもてなし」を実現する『TableCheck』の導入コンサルタント業務をお任せします。契約受注後、複数の機能からクライアントの課題に合わせた導入プランを設計し、オンボーディングします。＜具体的には…＞・契約店舗へのシステム導入・導入後のオンボーディング・社内向けの機能開発／改善要望の提案・契約店舗からの製品に関する問合せ対応、サポート業務 ※アサイン後、約2か月間各顧客を担当→その後カスタマーサクセスやヘルプデスクへ引継ぎます。 ※毎月新たに15店舗程度をアサインする想定です。 ■キャリアパス：初めは導入コンサル業務をお任せしますが、ゆくゆくはカスタマーサクセスやコンテンツグループ等、身に着けたスキルを活かしてキャリアアップいただくことを前提としています。 ■導入例：・超人気スイーツ店（神戸）…電話対応を1/10に減らし、行列も解消しながら、注文数を1.5倍へ成長。・ミシュラン二つ星の日本料理店（京都）…非接触型決済×ネット予約でリスク低減と業務効率化を実現。・高級ホテルダイニング（奈良）…メルマガ配信機能を導入し売上100万円UPを実現。顧客データの蓄積により効率よく再来店を促すことが可能に。 ※導入実績：https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/ ■「TableCheck」について： ”世界中のレストランとカスタマーの最良の架け橋になる”をミッションに、世界中の飲食店・ホテルの課題解決を実現するSaaS「TableCheck」を展開します。業界唯一のドタキャン対策／自由自在にカスタマイズ出来る顧客管理／戦略的なデータ分析、有料優先案内システムなど独自の価値提供が可能。ヒルトンやザ・リッツカールトン等、有名ブランドホテルや星付きのレストラン等への導入実績が多数ございます。2024年1月には新たにグルメメディア「ヒトサラ」と公式連携。更に事業の幅を広げております。

インヴァスト証券株式会社

【金融出身者歓迎】カスタマーサポート（電話メール対応）業界経験活かせる／平均残業20H以下【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都中央区東日本橋1-5…

￥

300万円〜549万円

正社員

【未経験者歓迎/年間休日121日/平均残業20H以下/有給取得◎】 ■職務概要：お客様からの電話・メールによる問合せの対応がメイン業務となります。お問い合わせ内容に応じて、当社サービスの内容や取引ツールの操作方法、また実際の取引状況などをお客様に案内いただきます。顧客対応に付随する簡単な事務作業もおこなっていただきます。また、顧客対応だけでなく、他部署と連携しての既存サービスの改善や新サービスの企画など、ご自身の希望や裁量に合わせて業務の幅を広げていくことが可能です。お客様と直接係わる唯一の部門として、お客様の声を生かし会社全体のサービスレベルの向上に携わっていただきます。 ※前職金融業界でのご経験を活かして、業務に従事できる環境です！ ■組織構成: 7名在籍（内部長1名） ※20代〜40代まで幅広く在籍しております。また女性の方も多く活躍されてる環境です！ ■働き方：服装はカジュアルでOK、自由で風通しの良い風土です。有給取得率も高く働きやすい環境です。 ■研修体制 OJT指導員がつき入社後サポートさせていただきますので、未経験者でも安心して業務に取り組める環境です。 ※入社後に証券外務員1種の資格取得が必須のため、すでに取得済みの金融業界出身者の方は即戦力としてご活躍いただけます！ ■会社の特徴インヴァスト証券はテクノロジーを駆使し、投資家自身の裁量で自由に売り買いをしてもらうだけでなく、連続自動注文を仕掛けるサービスや売り買いをAI（人工知能）に任せるサービスを展開しています。これは利益を追求することだけでなく、誰もが安全にトレードできる環境を作ることを目的としています。業界内でもユニークなプロダクトがあることが特徴で価格競争などに巻き込まれない独自のポジションを築いています。これまで築いてきた基盤をベースにもっと面白いプロダクトの開発、マルチアセット化を今後強化していく予定です。

株式会社セルシス

【週4リモートワーク】海外ユーザーサポート ※イラスト制作アプリ CLIP STUDIO PAINT【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

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350万円〜649万円

正社員

◆イラスト・マンガ制作好き集まれ！CLIP STUDIO PAINT企業のユーザーサポート／グラフィックツール業界トップクラスのサービスで増員募集！◆ ◎全世界で3,500万人以上が利用中のイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリ「CLIP STUDIO」シリーズ ◎toC向けでダイレクトな介在価値◎週4在宅/残業15h ■業務概要：全世界で3,500万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリ「CLIP STUDIO PAINT」を中心とした製品の顧客満足の追求をお任せします。製品開発に直結するカスタマー・サポート部門にてユーザー様からのさまざまなお問い合わせ対応を担当していただきます。 ■業務詳細：・「CLIP STUDIO SUPPORT」からのお問い合わせによるメール対応業務・ユーザー様からの様々なご意見・ご要望を社内へリアルタイムに共有していただきます。・ご意見や要望を分析調査し、各サービスへの提案をしていただきます。 ■職務の魅力：お客様のことを考え、丁寧な応対を心がけることで、全世界のユーザー様から「ありがとう!」のお言葉を頂いています。個々のユーザー様にあわせたご回答を行うため、定型文を使用しておりません。 CLIP STUDIO PAINTをはじめ各サービスの様々なお問い合わせの対応経験を積むことができます。自社サービスの「CLIP STUDIO SUPPORT」を通し、全世界に向けたサポート情報の公開も行っています。 ■組織構成：配属先は国内サポート15名、海外サポート14名で構成。ほぼ全員が中途入社です。 ■CLIP STUDIO PAINT（クリスタ）とは：全世界で3,500万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリです。制作アプリの業界ではトップレベルの地位を確立しており、海外ユーザー含め根強い人気から日本語版だけでなく、英語版・中国語（繁体字）版・韓国語版・フランス語版・スペイン語版・ドイツ語版に、中国語（簡体字）・ポルトガル語・タイ語・インドネシア語を加え11言語で展開中です。

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【ｶｽﾀﾏｰｻｸｾｽ法人事業部】SV・CS経験者優遇☆半分ﾘﾓｰﾄOK★副業OK★服装自由／マザーズ上場

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正社員

サービスのひとつであるセルフマッチング型の知見のプラットフォームを運営する部門です。最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。主な業務内容・サービスの健全性の維持/確保（各案件確認）・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電）・FAQの作成　・ユーザー分析、企画・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討・プロダクト開発　等主な顧客・大手法人事業会社（例：新規開発部門や、研究開発部門、事業責任者など）・中小企業、ベンチャー・外資/日系をはじめとする大手コンサルティング会社・金融機関

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