検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 2,601件(501〜520件を表示)

株式会社クアンド

【東京】カスタマーサクセスエンジニア｜地域産業アップデート｜シリーズA調達8.6億｜フルリモート【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京拠点住所：東京都中央区日本橋小伝…

￥

500万円〜649万円

正社員

＜工業の街：北九州市発のスタートアップ／全国から注目を集めている成長企業／フルフレックス／裁量ある働き方／組織拡大フェーズにジョイン＞ ■募集概要：大手ゼネコンやハウスメーカーといったエンタープライズ企業への導入が加速し、当社のSaaSプロダクト「SynQ Remote」は年間経常収益（ARR）前年比200%以上の急成長を遂げています。顧客増に伴い、導入フェーズにおける技術的支援や、導入後の安定運用サポートに対するニーズも急速に高まる中、技術知見と顧客折衝力の両方を活かして“顧客の成功”を牽引するカスタマーサクセスエンジニアの採用を強化します。 ■業務内容：・顧客の導入支援（PoC、要件整理、構成案支援など）・技術的サポート（SSO／SAML認証連携、セキュリティ要件の確認、社内ITチームとの調整支援など）・障害発生時の一次対応・エスカレーション・利用傾向の分析と活用提案・社内のCS業務プロセスの改善提案、簡易自動化など ■このポジションの魅力： ◎「導入して終わり」ではない、長期的な顧客支援に関われる・SIやITコンサルでの経験を活かしながら、より顧客視点で価値を出すポジション ◎プロダクトの改善にも直接つながる顧客フィードバックの起点・顧客の声を社内に届け、プロダクト進化の一翼を担う ◎B2B SaaS×建設業界というブルーオーシャン市場での経験・現場課題に向き合う泥臭さと、プロダクトで変えていく面白さの両方がある ■クアンドとは： ◎創業：2017年 ◎主力プロダクト：「SynQ Remote」 ◎建設・製造現場での“遠隔コミュニケーション”を滑らかにするリモート支援ツール ◎ミッション：「眠れる力を、進化の力に、変えていく」 ◎累計調達額：8.6億円 ◎受賞歴：ICC SaaSカタパルト優勝、B Dash Camp優勝、他多数【プロダクトサイト：https://www.synq-platform.com/】変更の範囲：会社の定める業務

メディア株式会社

【名古屋】システム導入フォロー（フィールドエンジニア）土日祝休/年休126日＜PCショップ経験歓迎＞【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

名古屋支店住所：愛知県愛知県名古屋市…

￥

400万円〜699万円

正社員

＼PCショップでの就業経験やネットワーク知識をお持ちの方歓迎／【自社開発システムで「医療業界のDX化を支える」◆年休126日/完全週休2日制（土日祝休）/安心の研修体制】国内初歯科用電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ当社。「医療業界のDX化」を支援するシステムを自社で開発しています。ニーズ増加によりIPOに向けて体制強化をするために募集しています。 ■主な業務内容：【変更の範囲：無】歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。歯科医院での作業がメインとなります。 ◇製品導入お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティングお客様からの問い合わせを受け不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の調査し、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ■働き方： 1日の訪問件数は2、3件ほどです。 ■当社システムについて：＜携わるシステム（一例）＞・電子カルテシステムWith 受付業務から診療内容の記録（カルテ）・レセプト作成まで一連の院内業務を支援するシステムです。患者情報を正確に管理し、医院経営を効率化できます。 ■入社後について：入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート！個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。 ■求人魅力： ◇自社製品のため、お客様の声をもとに商品改善につなげる機会もございます。 ◇歯科業界は予防医療の広がりで注目を浴び市場も大きく伸びていますが、紙ベースのレガシーな業務フローや医療情報の医師-患者間格差など大きな課題を抱えています。同社のシステムを通じて、日本の歯科業界の課題解決と更なる発展を目指しています。

株式会社電脳交通

【徳島】カスタマーサクセス※年休124日／テクノロジー×次世代交通／47都道府県導入【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：徳島県徳島市寺島本町西1-…

￥

400万円〜599万円

正社員

【リモート可／年休124日／教育・研修制度充実／タクシー業界×DX推進のパイオニアベンチャー】 ■採用背景新設されたカスタマーサクセスチームのメンバーを募集いたします。顧客が抱える課題を解消するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく、運用まで踏み込んだコンサルティング業務を行っていただきます。顧客への提供価値を最大化させ、真の成功を実現する心意気のある方を募集します。 ■業務内容・サービス導入プロジェクトのマネジメント　- 導入目的の明確化　- 推進体制の構築　- 導入スケジュールや運用ルールの策定・サービスの運用・活用支援・継続利用率向上のための顧客折衝・一部門から全社へ利用を拡大するための提案 ■業界・弊社の展望昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。電脳交通は、ミッションである「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」のもと、私たちは“信頼できるパートナー”として、成長を望む企業に安心感と希望を提供し、交通業界に革新の道筋を照らしてまいります。タクシーの配車支援にとどまらず、タクシー事業者が直面するさまざまな経営課題に対応する総合的なサービスを提供していきます。具体的には、労務管理や業務効率化、車両の調達・管理支援、採用支援など、経営全般をサポートするソリューションを強化し、事業者がより効率的で持続可能な運営を実現できる環境を構築してまいります。また、配車アプリや交通関連サービスとの連携を一層強化し、タクシー事業者の業務効率化と収益拡大を支援するとともに、地域住民や訪日外国人に新たな「移動の足」を提供します。さまざまなパートナー企業との協力を通じて、全国規模で移動の利便性向上を目指し、社会全体のインフラ進化に貢献していきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社マルス

【新潟市/転勤無し】『電子看板（デジタルサイネージ）』の配信・保守業務◆土日祝休/年間休日123日◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：新潟県新潟市中央区蒲原町3…

￥

350万円〜549万円

正社員

◆◇デジタルサイネージ関連業務/実働7.5時間/内勤7〜8割/広告配信・保守メインの業務/新技術導入に積極的！◆◇ ■おすすめPOINT　＼進化する業界で働くデジタルサイネージのスペシャリストへ／・デジタルサイネージの保守・運用、導入支援を担当するポジションです。サイネージソフトを使用して広告の配信やメンテナンスを行い、最新技術に触れるチャンスがあります◎ ・始業9時、終業17時30分の勤務で、プライベートも充実！ワークライフバランスを重視できます◎ ・当社は新技術を取り入れ、AIを活用した広告効果の分析など、次世代のデジタルサイネージを追求しています！ ■職務内容：【広告の配信業務】：サイネージに掲載する広告の配信業務をお任せします◎ ・クライアントからいただく広告素材と指示書をもとに、サイネージソフトに入力をしていきます。・1件あたり平均30分で登録（素材受領〜変換・加工〜配信〜内部確認〜完了報告）　【サイネージの保守】：導入機器の監視やメンテナンスも担当します◎ （1）リモートで通信確認：電子看板の運用が始まった後、遠隔から広告が正しく動いているかをチェックします。（2）現場での目視確認：・対象場所リスト・確認内容はリスト化されているため、滞りなく業務を遂行できます。・主に新潟県新潟市内、1か所山形県があります。・徒歩15分圏内へは週２〜３回、それ以外は月１〜２回程度の訪問となります。（3）障害時の対応：障害が発生した際に随時対応となります。（STB、ディスプレイの故障による機器交換や機器再起動）（4）年4回の保守点検：基本的に清掃がメインとなります ■組織構成：現在3名（30代〜60代）が在籍しています。新技術を取り入れた広告運用や保守業務を行うため、スキルアップの機会が豊富です◎ ■キャリアパス： <専門スキルの向上> デジタルサイネージの運用および保守に関する専門知識を深めることができます◎ <新技術への挑戦> AIを活用した広告効果の分析など、次世代技術の導入に積極的な環境で成長できます◎ ■事業安定性：デジタルサイネージ業界は進化が進んでおり、駅や建物内での広告効果分析など新しい技術が導入されています。安定した需要と成長が期待できる分野です◎ 変更の範囲：会社の定める業務

テクバン株式会社

サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補).

フィールドエンジニア

東京都港区東京都港区

￥

400万円〜599万円

正社員

【具体的な業務内容】当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

株式会社FUNDINNO

カスタマーサポート.

フィールドエンジニア

東京都港区東京都港区

￥

400万円〜599万円

正社員

【具体的な業務内容】ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。また、合わせて新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディングから、利用促進、課題発見と解決、組織の成長に寄与することを目指していただきます。【具体的な職務内容】 ▼お客様とのコミュニケーション・新規、既存のお客さまからのお問合せにメールやチャットでの応対・新規契約のお客さまに対する初期設定オンボーディング、オンボーディング完了後のお客さまに対する更なる活用の促進・パートナーである大手金融機関との定例会、課題管理およびその対策 ▼社内連携・お客さまの声を集約し、開発サイドへ機能要望の連携・セールス部門への追加契約のためのトスアップ・他事業部との連携による顧客サポート※当社では弊社の他サービスも提供しているケースがあります ▼フローの見直しと改善・業務フローの改善。そのための集計とレポート作成・お客さまに機能を活用してもらうための施策立案・実行・FAQの作成や、業務マニュアルの作成

セコム株式会社

＜業界未経験歓迎＞【新宿】自社製品導入サポート◆大手セコムG/平均残業15h/働き方◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

セコムトラストシステムズ株式会社本社…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜業界最大手セコムグループ/平均残業15時間程度/平均勤続年数15.6年/時短勤務・フレックスタイム制あり/男女とも育休取得可能で働きやすい職場〜 ◎IT未経験の方でも当社サービスを通して知見を身に着けることが出来ます。 ◎会社規模、業種業態、様々なお客様を訪問・対応する為、顧客対応力を磨くことが可能です。 ■業務内容 BCP系サービス(安否確認サービス等)、人事労務系サービス（給与明細電子化、マイナンバーサービス等）の、提案、導入、運用のお客様支援を行います。営業担当が受注した案件に対して、導入や運用における相談窓口の役割を担っていただき、時には営業担当者と連携を行いながら企業の総務部や情報システム部門の方へサービス説明を行っていただきます。お客様の状況に合わせて資料を使いながらWeb会議もしくは訪問にてフォローを行います。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方部署の平均残業時間は15時間程度、お客様の状況に合わせて直行直帰や在宅勤務も柔軟に行うことができます。 ■商材例・セコム安否確認サービス https://www.secomtrust.net/service/ekakusin/anpi.html ・セコムあんしん給与明細電子化サービス https://www.secomtrust.net/service/csl/payslip.html ・セコムあんしんマイナンバーサービス https://www.secomtrust.net/service/mynumber/ ■セコムトラストシステムズについてセキュリティサービス業界トップの売上高を誇るセコムグループならではといえる充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境となっております。男女問わず育休取得実績があり、1時間単位で取得できる有給休暇制度や「リフレッシュ休暇」、「フレックス休暇」の長期休暇制度などもあり家庭を持つ社員にとっても嬉しい制度が整っているため、平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。 2004年から展開している「セコム安否確認サービス」は法人向けの安否確認サービスにおいて「契約社数」「利用者数」ともに国内No,1となっており、現在約8,800社、約810万人のお客さまにご利用いただいております。変更の範囲：本文参照

デジタル・インフォメーション・テクノロジー株式会社(東証プライム市場）

【東京:リモート可】未経験からSalesforceのプロを目指す／東証プライム／土日祝休／フレックス【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：東京都中央区八丁堀4-5-…

￥

350万円〜599万円

正社員

〜プライム市場上場独立系Sier企業／設立以来黒字経営／大手企業のクライアント多数／年間休日127日／土日祝休／フレックス〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 Salesforce活用・定着化支援サービスを展開している当社のSB（サポートビジネス）カンパニーに所属いただき、Salesforceを導入しているお客様の運用業務にあたっていただきます。 ■業務例： ◎Salesforce運用管理支援 Salesforceをご利用しているお客様に対して、オンサイト/リモートのハイブリットにて運用業務のご支援を行っています。・ユーザー問い合わせ対応・アプリケーションメンテナンス（SalesCloud/ServiceCloud）・アカウント管理・レポート/ダッシュボードの作成・カスタムオブジェクト/カスタム項目の作成・データ一括登録・更新・削除・フローによる入力支援/自動化構築・新規アプリケーションのインストール・運用管理・Salesforce及びアプリケーションのアップデート対応・既存Apexなどの軽微なメンテナンス ■キャリアパス：現在のキャリア・スキルに合わせ、目標管理、資格取得奨励、現場でのOJTなどにより、順次スキルアップを目指していただける環境です。 ■組織構成： SB（サポートビジネス）カンパニーは、インフラ系に特化して設計や構築、運用全般を手がけるエンジニア・サポート集団です。200名の組織の中に、インフラチームとビジネスサポートチームが存在。さらにそれぞれが専門チームに分化しており、3〜10人の組み合わせでお客様の案件に対応します。チームの8割が、リモートワークにより業務を遂行しています。変更の範囲：本文参照

株式会社ユビレジ

【リモート可】テクニカルサポート◆SaaS型POSシステム展開◆残業10h以内◆土日祝休み◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷3-5…

￥

350万円〜649万円

正社員

〜iPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」開発・提供企業／POSレジのパイオニア／リモート・フルフレックスで柔軟な働き方が可能〜 ■業務概要：クラウドPOSレジ「ユビレジ」のサポート担当として下記の業務をお任せいたします。 ■業務内容： ◇対社外業務・一般ユーザーへの対応を行うこともありますが、基本的にはエンタープライズ顧客が対象となり、IT部門の方や専門職・ベンダー等になります。・エンタープライズ向けに専任チームを設けているため、専任チームのテクニカルサポート担当として活動いただきます。 ◇対社内業務・サポートチームメンバーやサクセスチームなどCS部門内で、情報のシェア、課題解決の相談も行います。他部門で最も多く接するのが開発部門です。開発部門とはリリース前のプロダクトのテストやQAなども含め、CS部門のテクニカルサポートとしてチェックを行います。場合によっては開発部門に対し、不具合発生時の原因特定のため、調査依頼を行うこともあります。・自部門にとどまらず、各部門やメンバーと連携することで、不具合をリリース前に発見し、障害を未然に防止すること、不具合の早期解決に向けた調査活動等を行っていただきます。 ◇顧客対応・顧客からの技術的な問い合わせ対応、問題詳細の把握、解決策の提供・問題解決のための手順や解決策の記録、内部ドキュメントの更新・顧客からのフィードバックをもとに、改善点の提案 ◇技術的調査・プロダクトの障害・不具合発生時の調査、エスカレーション対応、問題発生後の管理、分析・開発チームと連携した課題解決、品質保証、品質改善のための調査、情報共有 ◇報告・問題の原因究明及び対応策の策定を行い、その内容を該当クライアントへ報告を実施したり、影響範囲によっては告知を行う。 ■当社について：当社はPOSレジのパイオニアとして「カンタンがいちばん」をコンセプトにiPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」の開発・提供をしています。私たちはあらゆるサービス業を営む方々の手助けになることを目指し、「ユビレジ」を単なる売上管理システムとして留めるのではなく、サービス産業のデータインフラにまで昇華させてゆくことをミッションとしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クアンド

【福岡】カスタマーサクセス◆地域産業アップデート｜シリーズA資金調達8.6億円｜フルリモート【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡オフィス住所：福岡県福岡市中央区…

￥

400万円〜1000万円

正社員

＜工業の街：北九州市発のスタートアップ／全国から注目を集めている成長企業／フルフレックス／裁量ある働き方／組織拡大フェーズにジョイン＞ ■募集概要：大手ハウスメーカーやゼネコン、大手製造業など、約150社の法人企業への導入が進む「SynQ Remote」。今後は、顧客が自ら使いこなせる状態を目指し、導入〜活用〜定着までをスムーズに導く「運用の型」づくりが必要なフェーズにあります。顧客の業務理解に深く入り込み、プロダクト活用を支援してくださる初期メンバーを募集に至りました。 ■業務内容：「SynQ Remote」の導入顧客に対して、活用定着に向けたカスタマーサクセス業務をお任せします。・オンボーディング〜定着支援（訪問／オンライン）・顧客ごとの業務課題に応じた活用提案・フォロー・活用促進に向けた施策の企画・実行・顧客要望のプロダクトフィードバック・チャーン兆候の検知と対応・社内関係部署（IS／FS／PdMなど）との連携 ■このポジションの魅力： ◎CS専任第1号メンバーとして、立ち上げ期からフローづくりに関われる ◎エンタープライズを中心とした多くの顧客の運用支援を通じて、“非IT業界にITを届ける”実践力が磨ける ◎型がない中で、自ら問いを立てて顧客を知りにいく知的好奇心が活かせる ◎「契約更新のための支援」ではなく、プロダクト価値を本質的に届けるCSに挑戦できる ■クアンドとは：「眠れる力を、進化の力に、変えていく」をパーパスに掲げ、建設・製造・インフラといった地域・レガシー産業の変革に挑むスタートアップです。私たちが提供するのは、現場の遠隔支援ツール「SynQ Remote（シンクリモート）」。2020年11月のリリース以降、現場の知見・ノウハウを“伝える”を超えて“繋がる”ものへと進化させ、現場のコミュニケーションを根本から変えてきました。 ※累計調達額：8.6億円 ※主要受賞歴：・ICC KYOTO 2022「SaaSカタパルト」優勝・B Dash Camp 2022 Pitch Arena 優勝・ICC FUKUOKA 2023 CATAPULT GRAND PRIX 優勝【プロダクトサイト：https://www.synq-platform.com/】

株式会社クアンド

【福岡】カスタマーサクセスマネジャー候補｜地域産業アップデート｜シリーズA｜フルフレックス【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡オフィス住所：福岡県福岡市中央区…

￥

700万円〜1000万円

正社員

＜工業の街：北九州市発のスタートアップ／全国から注目を集めている成長企業／フルフレックス／裁量ある働き方／組織拡大フェーズにジョイン＞ ■募集概要：大手ハウスメーカー、ゼネコン、製造業の大手企業など、約150社の法人企業への導入が進行し、急速な成長を遂げている「SynQ Remote」。企業とプロダクトとのエンゲージメント強化を図る中、導入・活用・定着までをスムーズに導く「運用の型」づくりが必要なフェーズにあります。この度、CS機能の構想・設計から組織構築まで、ゼロイチで担っていただけるマネジャーを募集します。 ■業務内容：・導入顧客に対するオンボーディング・活用支援（オンライン／オフライン両方）・顧客の業務課題に応じた活用プランの設計と推進・活用定着に向けた「運用型」の仕組みづくり・施策立案・利用状況の可視化、アラート検知、チャーン兆候への対応・プロダクト改善へのフィードバック（CS視点での開発連携）・社内他部署（IS／FS／PdMなど）との連携・チーム立ち上げ期の採用・育成・仕組み化 ■このポジションの魅力： ◎エンタープライズを中心とした多くの顧客の運用支援を“仕組み化”するチャレンジングなフェーズに関われる ◎アップセル・クロスセルに頼らない、プロダクトの価値を最大限引き出す本質的なCS支援ができる ◎ゼロからのCS組織立ち上げだからこそ、事業戦略と一体となってCSの理想像を描き、実装できる ◎建設・製造といった現場産業の“非IT”という高いハードルを越えていく、顧客理解と支援力を培える ■クアンドとは：「眠れる力を、進化の力に、変えていく」をパーパスに掲げ、建設・製造・インフラといった地域・レガシー産業の変革に挑むスタートアップです。私たちが提供するのは、現場の遠隔支援ツール「SynQ Remote（シンクリモート）」。2020年11月のリリース以降、現場の知見・ノウハウを“伝える”を超えて“繋がる”ものへと進化させ、現場のコミュニケーションを根本から変えてきました。【プロダクトサイト：https://www.synq-platform.com/】

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【未経験歓迎】ITサポート　東京.

フィールドエンジニア

東京都港区東京・名古屋・大阪・福岡エ…

￥

300万円〜349万円

正社員

【具体的な業務内容】モバイルネットワークの構築・運用に関わる以下の業務に従事いただきます。未経験からでもスタート可能で、研修制度が充実しています。幅広い案件をお預かりしているため、接客業の経験を活かしたサポート業務、IT知識を活かしたエンジニア業務、携帯販売経験を活かしたキャリア向け業務など、ご自身の経験を活かすことが出来ます。 ●主な業務内容【通信インフラの設計・構築】・通信基地局やネットワーク機器の設計・構成変更・設定業務【フィールド業務（電波測定・調査）】・モバイル端末や測定機器を使用し、電波状況の現地調査を実施・測定データの分析および報告書作成】【基地局設備の保守・運用】・設備トラブル対応や、定期点検、遠隔監視による障害対応【ソフトウェア・端末の検証業務】・スマートフォンや基地局の動作確認・評価試験・不具合の検知、報告、改善提案【データ分析および最適化】・トラフィックや通信品質のデータ収集・解析・エリア品質の改善提案や実施 ※配属はスキルや希望、エリアに応じて調整されます。 ●キャリアイメージエリア品質管理業務→基地局監視業務→現場チームリーダー　

株式会社メイテツコム

【名古屋】ITサービスマネージャー（サービスデスク運営／DX提案／業務改善コンサルタント）【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：愛知県名古屋市中村区…

￥

450万円〜799万円

正社員

名古屋鉄道グループのIT企業である当社にて、企業・団体等へのサービスデスクの企画、提案をお任せします。ゆくゆくは幹部候補としてのキャリアもございます。・お客様の業務改善、IT化に関する要望ヒアリング、サービスデスク提案（業務改善提案） └サービスデスク提案の中で、業務プロセスの可視化、問題点の抽出、改善提案、IT化提案を合わせて実施します。・サービスデスクで提供する新サービスの企画・サービスデスクの運営 └問い合わせ対応業務における要員管理、オペレータ支援、月間の報告書作成を実施します。（お客様への定期報告を実施する中で、プレゼンテーション力、交渉力が身に付きます。）・サービスデスクに関わる協力会社の管理、指示・上記業務を3名〜4名のチームで実施します。 ■配属部署本部門：12名課長1名、シニアチーフ3名、チーフ4名、サブチーフ2名、担当2名（男性9名：女性3名）・ITサービス事業部は、インフラ構築・運用、サービスデスク、パソコン管理、データセンター運営など、ITサービス事業（ITに関わる運用業務）を幅広く行う部署です・大手企業のITアウトソーシングも請け負っており、ITサービスに関する様々な業務を実施しています ■業務の魅力・サービスデスクの運営業務を通して、調整力、計画力、交渉力、リーダーシップなどのビジネススキル全般が身につきます・お客様への提案業務を通して、問題解決力、プロジェクト管理力が鍛えられます・AIやクラウドなどを使った業務改善を実施することで、新しいIT技術が習得できます ■キャリアパス・入社後は、「オペレーションチーム」の一員として、サービスデスクの運営補助、お客様への提案補助業務を行っていただきます。　その後、サービスデスクの管理者、または業務改善コンサルタントとして、専門分野のスキルを磨いていただきます。・当部署には、インフラに特化した運用チームもあるため、部署内配置転換により、インフラSEとしての経験を積むことも可能です。・希望や資質により、将来は管理職を目指せます。 ■働き方基本は当社内オフィス勤務となりますが、顧客先へ訪問することも多いです。当初は先輩とともに実施して経験を積んでいただきますので、サービスデスク運営経験の有無は問いません。

株式会社キュービックソリューションズ

ITエンジニア未経験歓迎月給27万円以上＋賞与年2回リモート・フレックスOK残業4h／月平均

WEBデザイナー、コンテンツ企画・編集、オープン系SE

◇リモート実施率50%以上 ◇本社・自…

￥

300万円〜500万円

正社員

入社後は…4STEPの研修からスタート ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼STEP1／基礎研修ビジネスマナーやIT用語など… まずは基礎的なところから学習！ ▼STEP2／人事ヒアリング悩みや不安に感じていることがないか、人事がヒアリング！教育担当にしっかりフィードバックします。 ▼STEP3／IT研修デバイスの基礎となる OS（オペレーティングシステム）などを触りながら、実践的に知識を付けていきましょう！ ▼STEP4／実践研修教育担当から技術サポートを受けながら、プロジェクトに参画！実践を通してスキルを養います。充実したサポート体制あり ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ○メンター制度先輩たちによる技術サポート、相談対応を行っています。チャットツールやWEB会議システムからいつでも連絡が取れるので、困ったら頼っちゃってください…！ ○1on1ミーティングマネージャーやリーダーが、今後のキャリアや現在の課題についてヒアリング。解決策を一緒に考えます。 ○自由参加の講習会技術的な講習はもちろん、業務内で発生した疑問についても質問可能！有意義に使ってください！【注目】多彩なスキルを持った先輩たちが在籍中専任の教育担当は、大手通信企業で 10年以上キャリアを積んだスペシャリスト！その他にも、 Vtuber制作・プログラミング・クラウドなど… さまざまな得意技を持った先輩たちが在籍中！みんなから必要なスキルを吸収しながら、プロを目指しましょう♪ 【注目】一緒に働く同僚って、どんな人？「ゲームが好き」「スポーツが好き」「読書が好き」「創作活動が好き」など… さまざまな趣味を持った仲間たちが在籍中。居心地の良さもあり、高い定着率を誇ります…！ ≪数字で見る当社≫ 20代比率／57％以上未経験比率／93%以上男女比／男性8:女性2 役職／女性管理職在籍

株式会社エーシーエス

【栃木／足利市】カスタマーサポート◇ヘルスケア／病院などに導入／電子カルテシステム◇働きやすい環境◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：栃木県足利市問屋町1535…

￥

300万円〜549万円

正社員

〜情報サービス全般を扱う、地場の安定老舗企業／転勤無しで腰を据えて働けます◎／年間休日121日／住宅手当・家族手当など福利厚生も充実〜 ■業務内容： ◇病院・クリニックへの医事会計システム及び電子カルテシステムの導入、導入後の運用支援 ◇介護福祉施設への介護支援システムの導入、導入後の運用支援 ◇病院・クリニック向け部門系システムの導入、導入後の運用支援 ■具体的には： ◇自社ユーザー様、他社ユーザー様からの医療システム、電子カルテシステムの入替導入作業・入替後の運用支援 ◇自社ユーザー様、他社ユーザー様からの介護システムの入替導入作業・入替後の運用支援 ◇新規もしくは自社ユーザー様、他社ユーザー様からの部門系システムの入替導入作業・入替後の運用支援 ※例：看護部門、薬剤部門、検査部門、放射線部門、リハビリ部門等を実施していただきます。 ■「指定休日制度」について：指定休日とは、日曜・祝日以外の休日を個人で設定できる制度です。「役所に行かなければならない」「平日にある趣味のイベントにどうしても参加したい」といったような時は平日に休日をとれますし、もちろん土曜にとって連休にするのもOK。プライベートを大切にしながら、柔軟な働き方ができる環境があります。 ■当社について：情報処理サービス、ソフトウェア開発、コンピュータ及び周辺機器の販売、各種業務システム及びパッケージソフトウェアの販売など、情報サービス全般に幅広い業務を行っています。 ■当社で働く魅力：足利市で他にはないともいえる「情報サービス」全般を扱っています。スマートフォン・タブレット向けの先進アプリ開発をはじめ、IT化の進む学校へのシステム導入や、医療機関への電子カルテ導入などを積極的に請け負っており、安定した仕事量と収益を確保しつつ、新規ユーザー獲得も行っています。

株式会社オートウェイ

ECサイト運営（営業戦略室）◆経験者優遇/年間休日123日/報奨金・表彰制度あり◆

コンテンツ企画・編集

◆本社福岡県京都郡苅田町苅田3787…

￥

350万円〜549万円

正社員

【具体的な業務内容】当社のECサイトを運営するスタッフとして活躍していただきます。【具体的には…】 ◆商品の撮影・登録作業 ◆広告の入稿作業 ◆キャンペーンの企画・立案 ◆SNS運用　など自社サイト『AUTOWAY LOOP』をはじめ、楽天市場・Yahoo!ショッピング・AmazonなどのECサイト運営に関わる業務を行っていただきます。そのほかSNS(Youtube、Instagram、LINE、Facebookなど)を活用した商品のプロモーションや企業SNSアカウントの運用ディレクション業務もお任せする予定です。当社の魅力をより多くのお客様にお伝えください！【達成感を感じる瞬間】結果が明確に数値化されるので、売上が上がっているときは達成感を得られます。またYahoo!ショッピング・楽天市場などからの表彰や社内表彰をいただけたときは、やりがいを実感できますしモチベーションも上がります。【一日のスケジュール】 9:00　　出社〜10:00　メールチェック＆売上確認〜12:00　社内打合せ〜13:00　お昼休憩〜15:00　新キャンペーンの企画〜18:00　販促活動 18:10　　退社

メディア株式会社

【札幌】システム導入フォロー（フィールドエンジニア）土日祝休/年休126日＜PCショップ経験者歓迎＞【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

札幌営業所住所：北海道札幌市中央区北…

￥

400万円〜699万円

正社員

＼PCショップでの就業経験やネットワーク知識をお持ちの方歓迎／【自社開発システムで「医療業界のDX化を支える」◆年休126日/完全週休2日制（土日祝休）/安心の研修体制】国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ当社。「医療業界のDX化」を支援するシステムを自社で開発しています。ニーズ増加によりIPOに向けて体制強化をするために募集しています。 ■主な業務内容：【変更の範囲：無】歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。歯科医院での作業がメインとなります。 ◇製品導入お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティングお客様からの問い合わせを受け不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の調査し、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ■働き方： 1日の訪問件数は2、3件ほどです。 ■当社システムについて：＜携わるシステム（一例）＞・電子カルテシステムWith 受付業務から診療内容の記録（カルテ）・レセプト作成まで一連の院内業務を支援するシステムです。患者情報を正確に管理し、医院経営を効率化できます。 ■入社後について：入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート！個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。 ■求人魅力： ◇自社製品のため、お客様の声をもとに商品改善につなげる機会もございます。また、ノルマはございませんが商品提案し受注につながった場合にはインセンティブもございます。 ◇歯科業界は予防医療の広がりで注目を浴び市場も大きく伸びていますが、紙ベースのレガシーな業務フローや医療情報の医師-患者間格差など大きな課題を抱えています。同社のシステムを通じて、日本の歯科業界の課題解決と更なる発展を目指しています。

株式会社ＴＩＳＭ

【春日井】刺繍機のIoT支援（SQLの知識を活かせます）◇時差出勤可能／世界的有名アパレル企業と取引【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：愛知県春日井市牛山町180…

￥

400万円〜499万円

正社員

【英語力を生かせる／残業月平均10h／年休125日／世界160か国と取引／産業用刺繍機分野において世界トップシェア】 ■募集背景：組織体制強化及び、商談や技術サポート案件の増加に伴う、技術面の更なる強化のため。 ■業務内容：顧客の生産管理やIT担当者へ、刺繍受注及び生産・管理に対する現状課題をヒアリングし、当社の刺繍機とシステム製品を使った最適なソリューションを提案し、課題解決に導きます。また、技術専門者として迅速なアフターサービスでお客様のビジネスを支えます。担当顧客数は3~5社程で、ほとんどが既存顧客フォローとなります。提案活動はありますが、ノルマはございません。 ■業務詳細： 1.刺繍機のIoT対応を軸とした顧客サポート └顧客及びカナダのソフトウエア開発拠点と連携しながら行います 2.顧客環境への必要なアプリケーションセットアップ及びメンテナンス業務など ■働き方： ◇年間休日125日の完全土日祝日休み ◇ニッチメーカーのため、安定した経営基盤があり、安心した働き方が可能！ ◇時差出勤可能 ◇有給は1時間単位で取得可能【期待と魅力】世界的に有名なアパレルブランドにも採用されている工業用刺繍機メーカー。世界ではじめてAI技術を搭載した刺繍機を開発。また、ハードウェア・ソフトウェア両軸から刺繍ビジネスの変革を目指すべく、2022年にカナダの有力ソフトウェア会社を買収。刺繍技術を通し、より豊かな社会の実現を目指すタジマグループは、新たな取り組みにも果敢に挑戦し、変化を楽しめる人材を求めています。 ■事業概要： ◇刺繍機事業：主軸事業として、代理店を通じてアパレルメーカー等に刺繍機を販売しています。世界各国にある60以上の代理店との強固な関係を強みに、より多くのお客様にタジマのソリューションを提供していきます。 ◇縫製機事業：アパレル業界のみに留まらず、自動車内装や家具・革製品など、穴加工・縫製領域でも技術開発が進んでいます。大手を含む国内外のOEMメーカーや自動車業界のTier1メーカーなどが顧客です。変更の範囲：会社の定める業務

アイレット株式会社

【全国／フルリモート】ディリバリー&サポートリーダー◆AWS、Google Cloudパートナー【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門1-23-…

￥

600万円〜1000万円

正社員

■業務概要：チームの中心的かつ多様な役割を担いチームを統括します。顧客と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供をする、顧客のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。 ■業務内容：主に以下3つの役割を担うチームを統括管理します。＜プロジェクトマネジメント＞ ◇新規／既存アカウントにおける新サービスの導入時の全体マネジメントに従事しサービスのオンボーディング（導入）が計画通りに完了するようにプロジェクトマネジメントを行います。・顧客と連携し複雑な問題を解決し、顧客のクラウド環境をタイムリーに提供・クラウドコンピューティング知識を活用し、当社のエンジニアチームと顧客との間の連携を取り、オンボーディングプロセス中の顧客との関係を維持し、定期的なコミュニケーションをとる・顧客とベンダーに継続的なサービスを提供＜ビルドエンジニア＞ ◇ソリューションアーキテクトや顧客と密接に協力し、デプロイの技術的詳細を確定、 Terraformモジュールを組み合わせたカスタマイズドインフラストラクチャのデプロイ、顧客への引き渡し前に他のデプロイのピアレビューを行います。さらに社内のナレッジベースを開発し、ベストプラクティス、イノベーション、および技術的な知識を同僚と共有することでチームに貢献します。・クラウドネイティブコンポーネントを使用し新しい顧客クラウドソリューションを構築・アーキテクチャ・チームと協力し拡張性の高いインフラストラクチャ環境の設計および実装・ベストプラクティスをもとに顧客から指示されているテンプレートに合わせたクラウドエンジニアリングタスクをスプリントサイクル内に移行＜サポートエンジニア＞ ◇リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した顧客の日々の問題への対応など、AWS／AzureがプロビジョニングしたサービスからOSに至るまでのタスクで顧客をサポートします。・AWS／Azureクラウド環境の構築、運用、サポート・SLAの対応時間内にチケットと電話でカスタマー・サポートの要求に対応・チケットキュー管理とチケットの優先順位付けをサポート、チームメンバーからのエスカレーションを管理して顧客に熱意あるソリューションを提供　など変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ノーザ

【横浜市】＜未経験歓迎＞医療システムのアフターサポート（操作説明や問い合わせ対応）◇基本土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

神奈川支店住所：神奈川県横浜市西区み…

￥

350万円〜499万円

正社員

【正社員／医療事務や歯科衛生士、販売スタッフの入社実績あり／未経験入社の社員活躍！感謝されるお仕事◎研修とOJTでサポートするので安心】 ■職務内容：当社の医療システムを導入している歯科医院のスタッフへ、システムの操作方法などの説明・指導するインストラクターとしてご活躍いただきます。（具体的な業務）・当社製品の操作説明・導入前後のアフターサポート（お問合せ対応・設定変更など）・操作説明時の資料作成 ※歯科医院への訪問は、週3〜4日程度。1日あたりの訪問数は2〜3件程度。 ※電話や遠隔操作で対応可能な場合は、オフィスでの対応となります。・お客様：歯科医院のドクターや歯科衛生士、事務スタッフ・担当するシステム：電子カルテや会計システム、受付システムなど ※インストラクターは、20〜40代の社員が在籍しております。 ※当社社員の25.3％がインストラクター職で、一番割合の大きい職種となります。 ■入社後の流れ：・入社後1か月は座学研修です。自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。・現場配属後は、先輩社員の同行から始めます。・簡単な業務が1人でできるようになるまでに、約4か月ほど。完全な独り立ちまでは1年程度かかります。 ★ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。また、毎月、保険改正内容やシステム不具合の共有などの情報共有も行っています。 ■働き方：・残業10h程度（残業代100％支給）・年休日125日／基本的に土日祝休・フルフレックス制度 └ご自身のスケジュールに合わせて、早く業務終了する日程を作るなど、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。・有給取得率：約68％(2022年度実績) ・女性だけでなく男性の育児休暇取得も推進・時短勤務制度あり（勤続1年以上および当社規程による） ■当社について： 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。変更の範囲：会社の定める業務

1 252627 131