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株式会社ビズリーチ
【東京:リモート】スーパーバイザー(オペレーション企画)【ビ ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2丁目17-1渋谷アク…
550万円〜750万円
正社員
幅広い業務のオペレーション設計・運用・改善まで一気通貫で担当いただきます。 ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 ■オペレーションスーパーバイザー └顧客からのお問い合わせ対応 └契約管理/成約対応/営業支援などの業務 └非正規メンバーからのエスカレーション対応 └新規契約企業様との商談、オンボーディング対応 └ステークホルダーとの調整(事業責任者、営業担当など) ■オペレーションマネジメント └業務の型化、標準化 └非正規メンバーのマネジメント └メンバー育成、トレーニング └業務改善施策の企画、実施(品質向上/生産性向上) ----------------------- ◎毎年二桁成長を続けるビズリーチ事業では、健全なプラットフォーム運営を 続けるために新しいルールや仕組みの導入も行なっています。 そうした環境下でオペレーション業務の量や複雑性も増しており、 顧客価値を高めるためのオペレーション業務の見直し、定型化/効率化の 必要性が高まっています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ファナティクス・ジャパン合同会社
MLB・NBA・NHLなどを手掛ける!【イベントリテールスタッフ】
映像・サウンド系その他、イベント・アート系その他、店長・店長候補・マネージャー
★転勤なし ★駅チカ!虎ノ門ヒルズ駅・…
300万円〜500万円
正社員
【WBCやNBAの熱狂をその場で体感】世界的スポーツ大会やプロスポーツチーム(プロ野球・サッカー等)のイベントと連動した販促企画~当日の運営を担当 世界規模のスポーツ大会や国内外のプロチームイベントの運営実績がある私たち。ポップアップストアや常設ストアの企画~当日の運営まで広く携われます。当日はリーダーとして業務にあたっていただきます。 スタジアム/コンテンツホルダーとの折衝 テント・台・棚・人員の手配 リテールチームのサポート業務など 憧れが目の前に!心がアツくなる仕事です! 誰もが知る有名なチームと関わることもあるので、好きなチームを運営する職員とやりとりができるなど、今までテレビやWebで見ていた人たちとものすごく近い距離で働けます! そして、前例のない規模でストアを企画するなど、新しいことにも挑戦可能!提案の幅に制限はないので、やりがいは抜群です! <イベント例> パリ・サンジェルマン Japan tour2022 NBA JAPAN GAMES 2022 WBC Inter JAPAN TOUR 2023 MLB World Tour SEOUL Series 2024 ブライトン&ホーヴ・アルビオン・ジャパンツアー2024 米プロレス団体:WWE(World Wrestling Entertainment, Inc.) SuperShow Summer Tour WBSCプレミア12 他
ユニファ株式会社
【福岡】撮影管理業務 ※北九州 ※土日祝休み
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北九州オフィス 福岡県北九州市小倉北区…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 オペレーション部内の撮影管理チーム所属になります。 全国の保育施設向けのカメラマン派遣業務、同時にカメラマン育成や、撮影された写真の品質チェック業務、トラブル対応、再発防止に向けた業務改善などチームのメンバーと協働することでフォト事業グロースの一端を担当していただきます。 【職務詳細】 ・ルクミーカメラマンのマネジメント業務 └全国の保育施設向けにカメラマン派遣を行う業務です。 カメラマンに対しての、事前、当日、事後サポート、育成、研修に かかわっていただきます。 ・オペレーターマネジメント業務 └チーム内のオペレーターの勤怠管理、モチベーション管理、育成を含む マネジメント業務を担っていただきます。 <教育制度・資格補助補足> ・OJT ・自己啓発補助(資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など) ※上限あり 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社コンセルジェ
素敵なイベントを一緒につくろう!【イベントディレクター】
映像・サウンド系その他、イベントプロデューサー・イベントディレクター、イベントプランナー
【転勤なし/恵比寿駅より徒歩3分】 本…
300万円〜550万円
正社員
ラグジュアリーブランドなどのPRイベントや音楽フェスのプロデュース★未経験OK!先輩社員が手厚くサポート ラグジュアリーブランドや音楽フェスなど様々なイベントを通じて成長できます。 イベントは3つの流れで作っています (企画)自分達のアイデアでイベントを企画しクライアントへ提案 (制作)企画したイベントを設計していき無事に遂行できるように準備 (本番)自ら企画したイベントをお客様に楽しんで頂きます あなたの「興味」や「好き」が仕事に! ・音楽や映画が好きな方 ・ファッションやトレンドに敏感な方 ・絵を描く事や何かをデザインする事が好き方 ・アートが好きな方 あなたの「好き」や「経験」が活かせる仕事です 憧れのラグジュアリーイベントで働こう! 未経験の方は、まずは先輩のサポートから始めて頂き一緒に楽しくイベントを作っていきます!
株式会社エグゼクション
BPOリーダー候補(ポテンシャル) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
350万円〜500万円
正社員
クライアントの抱える課題解決(事業推進)のサポート役をお任せします。大手IT企業を担当するため、大きなやりがいを感じることができます。 問い合わせ対応、コスト管理、契約手続き、営業支援(ヒアリング、提案書・見積書作成)、オペレーション改善や設計、チーム内作業管理(進捗/品質管理)、運用ドキュメント管理など ▼募集背景 数年前にPSOサービス部(プロジェクトマネジメントのオペレーションチーム)をスタートし、これまで大手IT企業やそのグループ会社のお客様を相手に、プロジェクトサポート支援を展開しました。社内でも年齢層の若いメンバー(20代中心)の活躍もあり、PSOサービス部は順調に拡大中!今回、お客様の引き合いがあり、新たにBPOサービスをスタートすることになりました! ▼今回募集のBPOリーダー候補は… まずはBPOメンバーとして入社しますが、体制づくりの役割を担う、プレイングリーダー候補としての募集となります。 0→1でサービス立ち上げ準備中!裁量権多く就業することが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【福井】シニアスーパーバイザー(ポジションサーチ) ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) 事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) 官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【愛媛】スーパーバイザー(一般職)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【愛媛センター】愛媛県松山市一番町1-…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。 入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。 お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めていただきます。 またイレギュラー対応やクレーム対応も経験していただき、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになっていただきます。 その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しずつマネジメント業務を 経験していただき、管理者として成長していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ウィルオブ・ワーク
【石川】コールセンター長候補※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
コールアンドオフィスデザイン事業部 金…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 金沢BPOセンターにてセンター長候補(管理者※SV、リーダー業務)として従事いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター/リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理(シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理) ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施 ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝:クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務(管理者やクライアントへのレポート) ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社フェイス
コミケや有名ブランドの展示会など*イベントの【設営スタッフ】
AP、AD、進行、映像・サウンド系その他、アシスタントプロデューサー・アシスタントディレクター
≪飯田橋駅・九段下駅よりアクセス◎/転…
300万円〜400万円
正社員
【大手&メジャー案件多数】エンタメ系・スポーツイベントなどに必要となる、ブース設営の手配・運営サポートをお任せします★設営は協力会社と協力 【主な業務は?】※都内案件が中心です! ◆イベントに必要な資材を確認 ◆協力会社への依頼 └設営を行う現場スタッフを手配 ◆当日の立ち合い・運営サポート など 【仕事の進め方は?】 受注から本番まで1ヵ月~4ヵ月程度のイベントが中心。 3~4本の案件を、並行して進めていくイメージです。 \当社が手がけたイベントの一例をご紹介!/ ★アイドルの握手会 ★ブランドのPRイベント ★スポーツイベント ★企業の株主総会 ★試験会場の設営 コミケやアニメジャパンは、今年もブース設営を担当。 『KITTE丸の内』のアトリウムで開催するイベントや、『COREDO室町テラス』での世界的イベントの展示でもブースやディスプレイなどの設営を行いました♪ イベントの開催に合わせた、柔軟なワークスタイル! 年間休日は120日以上で、完全週休2日制! 土日に開催されるイベントが大半ですが、平日に代休を取得できるので安心です。 オン・オフのメリハリがものすごくあり、キッチリ働く&しっかり休むのが当社流。 年末や年度末の繁忙期には仕事に集中して、案件が落ち着いたら週4日休む先輩もいます!
株式会社名古屋シミズ
コンサートやスポーツなどの【運営サポート(設営)】
映像・サウンド系その他、イベントプロデューサー・イベントディレクター、イベントプランナー
【本社】 愛知県名古屋市千種区内山3丁…
350万円〜400万円
正社員
イベント運営の一環として、会場設営に関する進行・制作などをお願いします。各業者・スタッフと協力しながらイベントを創り上げます! 各イベント会場の現場で、 会場設営に関する作業をお願いします。 <具体的には> ■会場制作のスケジュール確認 ■現場で使用する備品や資材の準備 ■各担当場所にて、装飾物の設置や撤去 など イベント会場作りには、 社内だけでなく、他の業者様とも 協力しながらひとつの空間を創り出しています。 このお仕事のポイント! 沢山の人と力を合わせて特別な空間はもちろん、その空間にいた人達の「喜びと感動」を生み出せるのがこのお仕事ならではの魅力です! また、イベントは新しい技術やデザインなどが常に生まれる業界でもあります。新しいものに触れ、経験を積み重ねていく分、どんどん成長できます◎
非公開
BPOプロジェクト構築(上級/東京・大阪・札幌・仙台・福岡)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜1100万円
正社員
【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社SHIFT PLUS
【北海道】IT・BPO案件のプロジェクトマネージャー(チーム ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー
北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 …
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 各クライアント案件(ITツール、Webシステム等の運用・保守・監視)の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。 【職務詳細】 ■お任せしたい業務 1.案件運用:実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) 2.顧客折衝:クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案 (ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル/アップセル提案など) 3.メンバー教育・管理:次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針 の共有・普及 4.業務設計:新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 5.進捗・課題の整理・報告:社内外への定期報告 6.二次対応:難度の高い問い合わせへの対応 ~社内雰囲気~ 上司やメンバーとの距離も近く、良い提案であれば 意見を受け入れてくれる風通しの良い環境で働くことができます。 ※転勤:当面なし/出張:あり 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
対面営業を主要業務とする独立系準大手証券会社
アナウンサーご出身の方、そのスキルが活きるお仕事です。セミナーの司会進行、IR動画での出演など
アナウンサー、俳優、モデル、コンパニオン、映像・サウンド系その他、イベント・アート系その他
中央区(日本橋室町本店)
400万円〜600万円
正社員
【主な業務】 ◆事業法人向けセミナーの司会進行等の出演、運用 ◆主幹事企業のIR動画での司会進行等の出演、運用 ◆各種社内イベント(表彰式、決算説明会等)の司会 ◆社員向けビジネスマナーの研修講師 ◆社員インタビュー及び取材記事の作成 ◆社内外広報・IR業務 ※司会業務に伴う事前リハーサル、Zoom操作などオペレーションについてもお任せします。 ※開催方法はリアル及びオンライン等形式は様々です。 ※WEB開催の場合はWEBカメラでお顔を出していただきます。 ※セミナーの様子などYouTubeなどで公開される場合があります。
株式会社SHIFT PLUS
【高知】IT・BPO案件のプロジェクトマネージャー(チームリ ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー
高知県高知市駅前町1-8?第7駅前観光…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 各クライアント案件(ITツール、Webシステム等の運用・保守・監視)の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定いたします。 【職務詳細】 ■お任せしたい業務 1.案件運用:実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) 2.顧客折衝:クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案 (ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル/アップセル提案など) 3.メンバー教育・管理:次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針 の共有・普及 4.業務設計:新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 5.進捗・課題の整理・報告:社内外への定期報告 6.二次対応:難度の高い問い合わせへの対応 ~社内雰囲気~ 上司やメンバーとの距離も近く、良い提案であれば 意見を受け入れてくれる風通しの良い環境で働くことができます。 ※転勤:当面なし/出張:あり 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社Ibe
【イベント設営ディレクター】月給25万円~/残業少なめ
AP、AD、進行、映像・サウンド系その他、アシスタントプロデューサー・アシスタントディレクター
【本社(岩本町徒歩1分)/東京都・埼玉…
300万円〜450万円
正社員
【最大級のスタジアム/野外フェス等】多くの来場者が訪れる各種イベントの設営・撤去をお任せします!◎服装自由◎昇給年2回 大型音楽フェス(野外・室内) ステージ設営、演者出待ち、楽器、控室の施工、備品の設置 スポーツイベント(マラソン・ゴルフなど) 大型テントや屋外ステージなどの設置 企業イベント(新商品の展示会、会社説明会、就活イベント) 屋内でのブース組み立て・備品設置 …など、その他多数! イベント設営の詳細 ◎設置 └ イベントの主催者から事前に共有を受け、設営図面を確認 └ 設営図面の通りにステージやテントを組み立てます ◎チーム連携 └アルバイトの方々と協力し、それぞれの強みを活かした設営を担当 *基本のチーム編成:社員3名、アルバイト5名 ◎撤去 └ 機材撤収 └ 設備や備品の清掃・メンテナンス
株式会社カオナビ
【リモート】カスタマーサポート(マネージャー候補) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社の人材管理システムを利用しているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 お客様に安心して人材管理システムを利用してもらうために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。 また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。 【職務詳細】 ・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ・ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ・問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ・業務効率化のための施策、オペレーション設計(マニュアル/FAQの作成、テンプレートの作成など) 【業務内容変更の範囲】 会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務
株式会社エプコ
【沖縄】スーパーバイザー(カスタマーサポート) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。 ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。 【職務詳細】 ◆業績管理 ・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、 企画提案の検討、顧客との打ち合わせ実施 ・顧客向け月次報告および各種レポート作成と請求管理 ◆組織管理(チームメンバー:5~7名程をマネジメントしていただきます。) ・チーム内の業務品質の管理、業務上の問題解決 ・より良いチーム運営のための課題策定と実行 ・他チームリーダーと情報共有、業務改善などの取り組み ◆人材管理 ・メンバーの労務管理、シフト管理 ・メンバーの育成、指導教育 <組織構成> 沖縄のコールセンターは約220名で構成されています。センター、グループ、チームという3つの区分で分けており、チームは5~10名程度、グループは2~10のチームで構成されています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【カスタマーサポート(顧客対応マネージャー候補)】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
800万円〜1300万円
正社員
【職務内容】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ■チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ■VOCの集計や分析、社内報告 ■業務プロセスの効率化 ■金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 ■資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理 ▽受付時間 ・保険デスク:平日・土日 9:30~17:00(祝日・年末年始を除く) ・資産運用デスク:平日 9:30~17:00(土日祝・年末年始を除く) ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり 【働く環境】 ■社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です ■金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施 ■コミュニケーションツール:Slack、Google Workspace ■問い合わせ対応:Zendesk(メール、FAQ)、Biztel(電話) 【配属先】 ■カスタマーサポート カスタマーサポートチームは20~40代を中心とした正社員8名体制で、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も50名弱おり、計60名程度のチームとなっています。(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
【仙台/損害サービス サービスセンター チーム長(自動車保険)】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
宮城県
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社エアウィーヴ
<幸田町>大手寝具メーカーのカスタマーセンター(管理職)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38
600万円〜900万円
正社員
【ミッション】 入社後、OJTを通して実務、同社製品などご理解頂き、徐々に業務・組織に馴染んでいただき、将来的には、部門の中核メンバー、マネジメントなども含めさらなるご活躍を期待します。 【仕事内容】 一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具製造に関わるエアウィーヴのカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。 ・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応 ・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売 ・クレームの一次対応及び、エスカレーション ・関係部署への対応、調整業務 ・新規企画、提案業務等 ・人材育成、マネジメント業務 【職場環境】 同社特徴として、信念である「The Quality Sleep」を具現化すべく、開発現場や納品の工程、売り場等でも「最高」のクオリティの製品を、「最高」のサービスをもって提供する為、常に最大限の情熱を傾けています。