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検索結果: 15,981件(681〜700件を表示)
非公開
コールセンター(新大阪)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
新大阪事業所 大阪市淀川区西中島5-5…
400万円〜550万円
正社員
自社開発の電子カルテシステムに関するコールセンター業務を募集します。弊社電子カルテを導入しているユーザー様における問い合わせ対応業務に従事頂きます。専門知識に習得頂けます。 問合せ窓口の一次受けとして電話対応を行います。マニュアルに沿って質問をしていき、技術的なトラブルの可能性がある場合は、専門部隊に対応を引継ぎます。入社後にはOJTを中心として専門スキル・知識を習得頂きますが、業務マニュアル等もしっかり整備されているので、ご安心下さい。
非公開
月給45万円~88万円スタート★店長経験3年以上の方限定【千葉】
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー
千葉県木更津市 関東エリアでの配属の可…
550万円〜1000万円
正社員
店長候補の仕事は一言で言えば「もんじゃ焼き店の運営」です。 ただ、私たちは「食事」を提供するだけではなく「接客を通じて思い出に残るひとときを提供」いたします。 最近のインバウンド増加により、もんじゃ焼きという日本ならではの食文化に触れたいという観光客の方がとても増えてきています。 その方たちは「ただ食事をしに来た」というより、「日本文化を体験しに来た」という目的をお持ちだったりもします。 旅行という非日常の中での特別な体験の演出は、きっと思い出に残るはずです。 なので、ある意味飲食業界でもあり、観光事業でもあると思います。 もんじゃ焼きは「お客様の目の前でつくる」「コミュニケーションを取りながらつくる」という特別感があります。 ぜひ、あなたの接客や店舗の装飾などで、お客様の思い出に残る体験を演出してあげてください。 ◆仕事内容◆ 基本である接客業務をまずは覚えていただき、 経験を積んだら少しずつ店舗運営業務もお任せしていきます。 ・仕入れ ・売上管理 ・メニューの企画開発 ・人材育成 ・営業戦略の立案 など 入社研修では、ビジネスマナーや接客・オペレーション研修はもちろん、 もんじゃ焼きの歴史や作り方など詳しくお教えします。 最終日は創作もんじゃを自由につくっていただきます!
株式会社チュチュアンナ
【靴下ディストリビューター/大阪・森ノ宮】大手レッグウェアメーカーより、靴下のディストリビューター求人募集
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府中央区 JR/大阪メトロ「森ノ宮…
450万円〜650万円
正社員
ディストリビューターとして、下記業務を担当いただきます。 1)在庫管理(物流、店舗)・売上、粗利益管理・商品発注、納期管理、引き取り、物流出荷調整・シーズン別売上、消化計画ト進捗管理・MDのフォロー(数値管理全般)
株式会社アーラリンク
005【カスタマーサポート/格安スマホの運営】事務職デビュー歓迎/未経験OK!感謝をいただける仕事
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 1710014 東京都豊島区池…
500万円〜550万円
正社員
【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割:お客様の対応(電話やメール) ・4割:事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割:商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【キャリアパス】 1.カスタマーサポート 弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。 2.事務系 ・格安スマホの運営事務(契約、プラン変更、解約等) ・商品管理(スマホ端末やSIMカード) ・物流管理(備品や配送状況) 様々な事務経験を積むことができます。 === ここからは特性と希望をもとに決めていきます。 3.リーダー業務 OJT研修や電話品質の改善などの教育をお任せします。 4.マニュアルの作成 マニュアルの作成やマニュアルの更新を行っています。 5.採用活動/ブランディング活動 採用事務や面接対応など、採用活動をお任せします。 また、採用原稿やHP原稿の作成やリライトなど、外部向けのブランディング活動も行っています。 6.マーケティング支援 記事や雑誌を作成しています。 インタビューや記事書きのお手伝いをお願いします。 【この仕事の特筆すべき点】 ◆とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。 カスタマーは困っている人しかいません。 その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。 将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。 アーラリンクは、逆境のお客様を支援する上で、以下の考えを大切にしています。 ・顧客創造活動が一番大切であること ・ルールを守ること ・自律すること ・協働する仲間への配慮 お客様の孤独の解消や、生き甲斐の創出という目的に共感し、貢献したいというメンバーが主体的に活動する会社です。
非公開
CATVの営業【飛び込みなしの完全反響営業!】【年休120日!】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
栃木県栃木市 千葉県市原市 神奈川県横…
250万円〜400万円
正社員
訪問先は、サービス導入を既に検討いただいている方や導入していただいている方です。 マンションや集合住宅のオーナーや、お住まいの方に対する提案・フォローをお任せします。 社内にアポイント専門の担当がいるので、新規開拓や飛び込みはありません! 初めのうちはフォロー業務がメインになるので、すでにご契約いただいている方をご訪問し問題なく使えているかなどを確認していただきます。 <営業手法> お客様のご自宅に訪問します。 1日の訪問件数:7?8件(平均5件) 1件あたりの訪問時間:30分?1時間 【1日の流れ】 ▼9:00 勤務開始 今日訪問するお客様を確認し訪問準備を行います。 ↓ ▼10:00 お客様先訪問 すでにご契約いただいているお客様をご訪問し、問題なく支えているかなどを確認します。 ↓ ▼11:00 お客様先訪問 アポインターが取得した訪問先をご訪問し、サービスのご説明を行います。 ↓ ▼12:00 休憩 出先にてお昼休憩を取ります。 ↓ ▼13:00 お客様先訪問 ↓ ・ ・ ・ ▼18:00 勤務終了 社内に戻り、業務報告や契約書周りの業務を済ませ終了! ■将来のキャリアパス ・入社3ヶ月で役職ポジションにに昇格 ・入社7年後に取締役に就任 当社では、平均1年後にはチームリーダーなど、部下をマネジメントする立場に昇格するメンバーが多いです。
株式会社グロップジョイ
【人気の日勤!/高時給1650円!】 人気の事務!土日祝お休み!資格を活かせるお仕事!/177325/JOY0053
人事、総務、法務
[勤務地] 北足立郡伊奈町 [アクセ…
316万円〜
派遣社員
[概要] 【人気の日勤!/高時給1650円!】 人気の事務!土日祝お休み!資格を活かせるお仕事!/177325/JOY0053 [詳細] 【お仕事内容】 (雇入れ直後) <具体的なお仕事内容> 総務・人事事務をお任せいたします! ・勤怠労務管理、給与作成補助 ・人事管理、採用業務 ・部署内経費まとめ、備品消耗品管理 ・来客・電話対応 ・社内行事企画 (変更の範囲)会社の定める業務 <おすすめポイント> *資格を活かせます! *正社員目指せます! *交通費支給(社内規定あり 上限30.000円) *週単位の希望日払い制度(規定有) <職場環境> ◎空調の効いた職場です!! ◎社員が親切に教えてくれるので安心です! ◎制服のクリーニング会社負担。 【PR・職場情報】 <おすすめポイント> *資格を活かせます! *正社員目指せます! *交通費支給(社内規定あり 上限30.000円) *週単位の希望日払い制度(規定有) <職場環境> ◎空調の効いた職場です!! ◎社員が親切に教えてくれるので安心です! ◎制服のクリーニング会社負担。
阪和エンジニアリング株式会社
【事務スタッフ】経験年数不問!月給30万円も◎残業少なめ/年間休日120日
総務、一般事務
東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹…
350万円〜600万円
正社員
パソコンを使った実務経験があればOK!業界のことや専門知識は一切不要★事務として幅広いスキルを身につけられます◎ <具体的には…> *人事業務(専用システムへの情報入力およびメンテナンス) *労務業務(健康診断、勤怠、社宅手配など) *経理業務(立替金精算、入出金管理など) *総務業務(物品の発注、社内イベント対応、営業車手配など) *社内外の問い合わせ対応 *現場スタッフのサポート業務(図面出力や資料整理等) *その他庶務的業務 まずは適性や前職の経験を踏まえて少しずつお任せします。慣れない業務も1から教えますので、ご安心ください。 細かい数字を扱うので正確性が重要ですが、スキルアップを実感できる業務です。簿記の資格をお持ちの方は、知識を活かしながら実践的な経理スキルを身につけられます◎ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります。
大手外資系生命保険会社
大手外資系生命保険会社の保険金・給付金長崎受電スタッフ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
長崎
250万円〜400万円
正社員
【募集理由】 増員募集 【配属組織】 お客さまコンタクトセンター CC第1グループ お客さまコンタクトセンター CC第2グループ ※上記2グループ合わせて、15名程度の組織となります 【職務内容サマリ】 保有契約件数の増加に伴い、保険金・給付金請求数が年20%増加しています。そのため、お客様からご請求いただく保険金・給付金の請求受付、問い合わせをうけるコールセンター受電スタッフを募集します。 【職務詳細】 ・保険金・給付金請求・問い合わせ回線の受電業務 ・上記受電から派生する架電業務(折り返し電話等)
株式会社クロス・プロップワークス
【新潟】業務運用(BPO)ディレクター ※拠点責任者候補(長 ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 これまでのプロジェクト管理やメンバーマネジメントのご経験を活かせる、拠点責任者の候補者を募集します。 新規業務の策定や既存業務の見直し、内部統制マネジメント、顧客折衝、ベンダーコントロールなどをお任せします。 【職務詳細】 ■社員・アルバイトスタッフのマネジメント ■新規業務のフロー策定や既存業務の見直し ■各プロジェクトの予算の策定/工程管理 ■各プロジェクトの課題およびリスク管理 ■顧客折衝 【特徴と魅力】 ◎23年11月にスタートした同社の長岡拠点は、すでに60名近い方が働いております。多くの仲間と共に、組織の成長を肌で感じることができます! ◎ほぼ全てが東京のお客様の案件であり、様々な領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど、幅広い経験を積むことができます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リライアブル
業務センターのリーダー職/週休2日制
コールセンター管理・運営
株式会社リライアブル群馬BPOセンター…
232万円〜
正社員
プロジェクト全体のクオリティを守る品質管理業務!変形労働時間制を導入◎年間休日120日以上♪BPOや事務局運営のスキルが活かせる! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 BPOセンターでのマネジメント業務を 担当いただきます。 ●プロジェクト全体の品質・KPI管理 ●オペレーション運営管理 ●勤怠の確認と管理 ●クライアント対応 など 20?30名ほどの規模のセンターにて、 管理者として現場をリードして いただきます。
非公開
名古屋オペレーション拠点長
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
愛知県->名古屋市中村区
500万円〜700万円
正社員
製造業向けデータプラットフォームを開発する企業で、 システム導入に伴う諸作業について対応しているアルバイト組織の業務管理 名古屋エリアについては40名~60名の組織となります。 ・社内作業依頼者との業務ディレクション/要件定義 ・オペレーションの改善提案と推進 ・業務管理(シフト管理など) ・組織運営(文化作りなど) 入社後は、 当該部門にて業務内容の確認や実際に経験をして頂いたり、 業務をキャッチアップして頂き、 社内の作業依頼がある部門とのリレーションを構築して頂きます。 並行してアルバイト組織での面談等を実施します。 マネージャーと一緒に拠点文化を作り、組織を広げるサポートをお願いします。 ※名古屋拠点は2024年12月に立ち上がりました。新しいエリアです。 【待遇・福利厚生】 ・社保完備 ・通勤交通費支給(上限3万円とし、オフィス出社分を支給) ・子ども手当(18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月支給) ・結婚お祝い金制度(5万円)出産お祝い金(10万円)引っ越し補助金 ・社員交流支援制度あり(部活動1,500円/月、食事会2,000円~3,000円/月1回まで、) ・健康診断、婦人科健診費用全額補助、人間ドック費用補助あり
非公開
◆ホワイト企業/充実の研修制度/初年度から高給与/連続休み取得/今後も出店◆ 成長企業の飲食店店長・SV候補
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー
★転居を伴う転勤なし★ 新規オープン予…
450万円〜700万円
正社員
しっかりとした研修制度で早期のキャリアアップの実現も可能です! 店長経験者は早期のSVへのステップアップも夢ではありません!! <具体的な仕事内容> ●サービス業務 ●キッチン業務 ●メニュー開発 ●販促の企画立案 ●アルバイト・パートのシフト管理や教育 店舗マネジメント全般をお任せします。 大きな裁量権を持ち、幅広い業務に取り組んで頂く事が可能です。 ※早い段階でマネージャーを目指して頂く事も可能です。 各地でオープンが続きますので「店長」というポジションだけでなく半年でSVへ昇格など、早期の昇給昇格を実現しています。 年功序列とは無縁の当社。 実際、今回の人事で入社6カ月でSV昇格や最年少の部長が誕生しています! (こんな会社です) ●「現場の意見」を何よりも大切にしています。 例えば「メニュー開発」などの裁量も店舗にあります。 グランドメニュー以外のランチメニューや、キャンペーン時の新メニュー開発は、それぞれの店舗の店長・料理長が実施しています。FCブランドと異なり全てが直営店なので、地域性、客層を考えた的確な施策が打て、結果に結びつき易い環境にあるので、仕事のやり甲斐も倍増します。 ●経営ノウハウが身につきます。 売上管理や原価管理なども全て各店舗に任せています。予算をどう使うかは、すべて店長次第。 採用やキャンペーンにかかる費用も各店舗で負担している為「経営者」として、 お店を運営するノウハウが身につきます。 ●漬物以外は、すべて全店舗で調理。 手づくり調理にこだわり、仕込みもいちから各店舗で行なうのが当社のこだわり。 もちろん、調理のノウハウは 入社後に学べますのでご安心下さい。 ●出店加速 2024年内にもオープンが予定されています。 まだまだオープンにできない情報が多々ありますが、積極的な店舗展開が進行中です。 また、新宿エリアでのリニューアルオープン予定もあり、今後も続々控える新規出店や既存店のブラッシュアップの為、関東・関西を中心に各地でポジションが豊富です。 年功序列とは無縁のため、近い将来の幹部候補として会社の未来を担う仕事をお任せします。
株式会社システムシンク
総務スタッフ*オフィスカジュアルOK*浜松町勤務*18:00退勤可
総務
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルデ…
300万円〜400万円
正社員
*人のサポートが好きな方にピッタリ◎ *残業ほぼなし&土日休みで働きやすさ抜群! *2025年8月スタートの新オフィス勤務 あなたには総務業務全般をお任せします。 ~*具体的なお仕事*~ ◎新しいオフィスの運用ルールに合わせたマニュアル作成 ◎代表電話の応対 ◎郵便・宅配物の受け取り ◎会議室管理(予約受付、清掃、バッティング時の調整) ◎来訪者対応(セキュリティカードの貸出) ◎複合機の管理 など ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
日本ヒルティ株式会社
横浜【カスタマーサービススタッフ】世界120か国展開工具メーカー/転勤無
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南2−…
300万円〜500万円
正社員
【仕事内容】 ■世界120か国に展開するグローバル企業。建築工具メーカーで世界トップシェア企業■「工具界のベンツ」と称されるほどの圧倒的なブランド力が競合優位性 社内営業社員からの受注業務を電話やメールで受ける事からキャリアをスタートさせ、お客様からのお問合せやご要望に電話/メール等で対応します。 当面は下記業務を担当し経験に応じ業務の幅を拡げていただけます。 ★複数台のモニターとPCを駆使する仕事★ 【詳細】 ■弊社営業担当からの受注業務(電話、メール) ■顧客からのお問い合わせ・受注・修理受付業務 (電話、メール、FAX、チャット) ■顧客向けのアウトバウンドや、弊社製品・Webサイトに関するご案内 ■他部門との業務(業務改善、新規業務のプロセス策定) ■現在提供されているCSRのパフォーマンスの検証、必要であれば、新しいプロセスを模索、策定 [配属先情報] カスタマーサービス 【採用背景】1名定年退職に伴う欠員募集。
日本を代表する損害保険系生命保険会社
大手損保系生保の大阪生保サポートセンター(総合社員:転居転勤無し))の募集
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
350万円〜550万円
正社員
■業務内容 コールセンター業務となります。 (1)生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ 事項への対応 (2)生保代理店からの書類等発送依頼への対応 完全リモート(メール・電話・ZOOM等)での代理店営業業務になります。 (1)担当生保代理店への各種情報提供、研修、指導 (2)担当代理店からの個別相談対応 ■勤務時間 ・月~金:9時~18時 ※9時~17時の勤務日もあり 同じ組織内にある代理店向けコールセンターと連動した動きをするため、勤務時間は上記の通りになります。 ・土日祝:9時~17時(振替休日を必ず取得いただきます) ※土日祝出勤は月2回が基本。各チームのリーダーが本人希望を 参考に調整します。 ※土日祝日勤務を含めると、月の半分は9時~17時勤務となります。 ※18時以降の残業はほぼありません。
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【大阪】スーパーバイザー(管理職) ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9梅新フ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体的な業務内容】 大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当して頂きます。 ・トークスクリプトの作成・KPI設定 ・勤怠管理、労務管理、モチベーション管理・生産管理 ・スタッフの人材育成、教育、指導 ・エスカレーション対応 ・定期報告、定例ミーティングの参加 ・課題解決、運営プロセスの改善 など 大きなプロジェクトに関わりますので、管理職として課題の本質を見抜き、解決に向けた実践行動に取り組んで頂くことが出来ます。 また、プロセスの改善やスタッフ教育に携わりながら対人スキルなども磨ける環境がありますので、管理業務を通して様々なスキルを身に付け活かして頂けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社TMJ
【札幌/新潟】大手企業事務センターにて、事務業務やスタッフ管理を担当<研修有!未経験歓迎!>
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務
◆札幌市中央区大通西5-10 ザイマッ…
250万円〜400万円
正社員
求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、 SV(管理者)/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。 ★電話対応あり(コールセンター同様に、電話業務がございます!事務8割 電話2割) ◎事務センター └受付対応センター管理者 └カスタマーサポートセンター管理者 └受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) ■転職サービスに登録されたユーザーの サポート業務(事務、電話連絡、メール)など ※リクルートから業務を委託されております。 また上記に加え、ゆくゆくは ●スタッフの育成業務 ●現場からの要望や気づきを上司へ報告 ●勤務しやすい職場環境づくり ●クライアントへの相談など 現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当、 それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただく予定です。 【 入社後の研修は? 】 「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは?事務としての経験が無いからできないのではないか?と考えてしまうかもしれません。しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、 不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください! また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。 一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。 【 具体的な研修の流れ 】 まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 チーム組織構成 コールセンターや事務センターの経験者をはじめ、飲食店経験者や販売職など、異業種・異業界からの転職者が多数活躍中です(女性管理職多数/80%が未経験入社)!
非公開
《47都道府県どこでも働ける》残業代は1分単位/退職金あり/地方でも狙える年収500万円以上〜飲食店 店長候補〜
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー
全国各地(地域限定可能)
400万円〜700万円
正社員
自社で直営店として展開する店舗の管理・運営などマネージメント業務をお任せします。 まだまだ出店を加速するため、増員募集です。 【主な業務内容】 ●店舗での簡単な調理・接客 ●アルバイトスタッフ、パートさんのマネジメント、教育 ●衛生管理 ●在庫管理 ●販売促進 ●数値管理全般 その他、店舗運営にかかわる業務 ■研修制度 入社後2日間、座学研修等で企業理解を深めていただきます。 その後、教育店舗にて4ヶ月間程度の研修を実施。 ■キャリアパス 1.一般社員/研修期間 ↓ 2.店長/最短入社半年 ↓ 3.SV(スーパーバイザー)/地域限定の場合、最短入社2~3年 ※5~7店舗担当 【他社との違い】 飲食店の店長はとにかく忙しそう、残業が多くてプライベートの時間が確保できない などのイメージが強いと思いますが当社は違います! 当社では、店長本来の業務に集中できる環境があります。 報告業務のシステム化やオペレーションの改良を続け、ただホールキッチン業務をこなすのではなく「あなたにしかできない店舗づくり」に向き合えるように体制を整えています。 また、店長の大半は複数店舗を統括管理しています。 他社ではエリアマネージャーの様な業務を店長の段階から行っていただきます。 店長として複数店舗の管理に慣れていただくと次のステップとして、各店舗のスーパーバイザー(以下SV)として担当します。 管理店舗数 5~10店舗程度 各エリアの店長育成、各店舗における課題の抽出と改善、売上・利益、店舗QSC向上の施策の実行等、エリアの店舗運営において幅広い業務をご担当いただきます。 しっかりと将来を見据えてお仕事に就いていただけます。
非公開
≪店長として実績を作った後は…≫ オペレーション教育担当(早期のキャリアアップを実現!)
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー
東京都内店舗
450万円〜550万円
正社員
2022年に生まれた新ブランドで出店が加速しています。 イタリアンブランドのおしゃれな店舗でマネジメントしてみませんか? まずは、店舗責任者として店舗でオペレーションや社内ルールを学んでいただきます (当初の業務) ・店舗オペレーション ・店舗運営管理 ・社内のルールの把握 その後は、フランチャイズの加盟店の出店希望が殺到しているため、研修トレーナーとして教育を担っていただきます。 ぜひワンランク上のキャリアを目指してください。
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン
カスタマーサポート(リーダー候補):国内最大級のスポーツサービス企業◆ホワイト企業アワード受賞◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都品川区
400万円〜600万円
正社員
第1回ホワイト企業アワード「東日本特別賞」および「東日本ワークライフバランス部門賞」を受賞。 充実した生活や働き方ををサポート・推進する社内制度の充実に取り組んでいる優良企業です。 ■職務内容 カスタマーサポート部門のリーダー候補としてお客様からのお問い合わせを対応します。 サービスを快適に利用していただけるよう、品質管理や業務改善の提案、実施もおこなっていただきます。 ■仕事内容 ・お客様対応(メール、電話) ・オペレーターの指導、対応支援 ・業務改善の提案と実施 ・品質管理業務、マニュアル作成業務 ・業務レポート作成と報告 ■イメージする人物像 ・コミュニケーション力の高い方 ・誠実でホスピタリティ精神のある方 ・柔軟な考え方ができる方 ・他部署や取引先と調整して、業務を推進していける方 ・自ら考え仕事を進めることができる方