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翔陽税理士法人

未経験から経営をサポートする【税務会計スタッフ】◎年休120日

総務、会計・税務、専門・コンサルティング系その他

【『丸の内駅』から徒歩1分／オシャレな…

￥

正社員

【OJTや社内外勉強会でスキルアップをサポート！】月次巡回から申告業務まで幅広くお任せします。※残業は繁忙期で10時間程。基本的に定時退社です！月次巡回監査税務申告業務確定申告業務記帳代行業務経理代行業務経営計画策定顧問先の経理改善コンサルティング補助金の経営コンサルティング＜未経験の方でもご安心を！＞上記全ての業務をお任せするわけではありません。ご希望や適性に応じてお任せする業務量・内容は調整します！『こんなに働きやすい職場ある？』と声が上がるほど！ ■残業は本当に少なめです！定時退社が基本で、繁忙期でも残業は月10時間以下。子育て中の社員も多く在籍しているため、学校行事への参加も柔軟に対応しています！有休100％消化の先輩も有給休暇も取得しやすく、個人PCからワンクリックで申請可能。プライベートと両立しながら安心して長く働ける環境です。

株式会社TMJ

【札幌/新潟】大手企業事務センターにて、事務業務やスタッフ管理を担当＜研修有！未経験歓迎！＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

◆札幌市中央区大通西5-10 ザイマッ…

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250万円〜400万円

正社員

求職者の転職活動をサポートする事務センターにて､ SV（管理者）/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。 ★電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます！事務8割　電話2割） ◎事務センター └受付対応センター管理者 └カスタマーサポートセンター管理者 └受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業務（電話連絡） ■転職サービスに登録されたユーザーの　サポート業務（事務、電話連絡、メール）など ※リクルートから業務を委託されております。また上記に加え、ゆくゆくは ●スタッフの育成業務 ●現場からの要望や気づきを上司へ報告 ●勤務しやすい職場環境づくり ●クライアントへの相談など現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当、それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただく予定です。【　入社後の研修は？　】「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは？事務としての経験が無いからできないのではないか？と考えてしまうかもしれません。しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください！また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。【　具体的な研修の流れ　】まずはスタッフの研修を受けていただきます。座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。チーム組織構成コールセンターや事務センターの経験者をはじめ、飲食店経験者や販売職など、異業種・異業界からの転職者が多数活躍中です（女性管理職多数／80％が未経験入社）！

株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン

カスタマーサポート（リーダー候補）：国内最大級のスポーツサービス企業◆ホワイト企業アワード受賞◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都品川区

￥

400万円〜600万円

正社員

第1回ホワイト企業アワード「東日本特別賞」および「東日本ワークライフバランス部門賞」を受賞。充実した生活や働き方ををサポート・推進する社内制度の充実に取り組んでいる優良企業です。 ■職務内容カスタマーサポート部門のリーダー候補としてお客様からのお問い合わせを対応します。サービスを快適に利用していただけるよう、品質管理や業務改善の提案、実施もおこなっていただきます。 ■仕事内容・お客様対応（メール、電話）・オペレーターの指導、対応支援・業務改善の提案と実施・品質管理業務、マニュアル作成業務・業務レポート作成と報告 ■イメージする人物像・コミュニケーション力の高い方・誠実でホスピタリティ精神のある方・柔軟な考え方ができる方・他部署や取引先と調整して、業務を推進していける方・自ら考え仕事を進めることができる方

キャリアリンク株式会社

コールセンターのSV

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

はセンターまたはPJ先の常駐札幌　北…

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350万円〜450万円

正社員

官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。一つのプロジェクトは短いもので2ヶ月程度です。プロジェクト終了後は、別のプロジェクトへ参加していただいたり、人材コーディネーターへの道もあり幅広く人材営業を学べるチャンスが広がっています。ありがたいことにスタッフの皆様から嬉しいお言葉をいただくことが多く、口コミが良いことが魅力です。多い月では月間で20名ほどの紹介をいただくこともあります。ダイレクトに感謝を伝えてもらえる職種だからこそ誰かの役に立てた実感が持てるような嬉しい場面に出会えますよ！ - オペレーターへの指導・研修 - エスカレーション対応 - マニュアル作成 - 業務進捗管理 - オペレーションが潤滑に進むよう、スタッフからの情報収集 - 業務改善・品質管理 - クライアントとの交渉　など【プロジェクトの規模について】プロジェクト規模：10名?100名以上などスーパーバイザー（SV）は一人あたり20名?50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることはありません！【キャリアアップも目指せる！】将来的なキャリアプランも多彩にご用意します。 ◎SVとして成長していきたい方は、 CSV（チーフSV）→MGR（マネージャー）→センター長このようなステップアップも可能！ ◎現場経験を活かしたキャリアチェンジも可能！例えば…営業、キャリアアドバイザー、業務構築、労務担当、採用担当　など一人ひとりの"向上心"を大切にし、しっかりと評価していく当社だからこそ、自分のビジネスライフを自分で構築（デザイン）ができます。

株式会社システムサポート

土日祝休み＆原則定時退社OK！【お客様サポート】未経験歓迎

カスタマーサポート系その他、総務

本社／香川県高松市林町2522-2 …

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300万円〜400万円

正社員

【残業ほぼナシ】自社システム（顧客管理や業務支援システム）を利用していただいてるお客様のサポート業務を担当します★徐々にお任せします自社システムを利用のお客様に向けて電話やリモートによる問い合わせサポートを担当します。 Q：どんな問い合わせがあるの？「システムの使い方や設定方法を聞きたい」「システムがうまく作動しないがどうしたらいいか」「パソコン・プリンターの設定を確認したい」　など

パーソルクロステクノロジー株式会社

環境負荷削減のためのシミュレーション担当者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、生産・製造技術・管理系その他

愛知県名古屋市など

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300万円〜450万円

正社員

東海北陸エリア転勤あり【ライフサイクルアセスメント】環境に配慮した製品を作れるようにデータ分析する仕事です！ ◎この求人のおすすめポイント ◎理系でなくても大丈夫！データ解析のスペシャリストを目指せます！ ◎手厚い研修制度が多数！学び続けられる環境があります！ ◎入社時研修は約2ヶ月！ビジネスマナーから丁寧にお伝えしていきます。ライフサイクルアセスメント（LCA：Life Cycle Assessment）とは、製品やサービスに用いられる原料の調達から製造、使用、さらに流通や廃棄・リサイクルといった、一連の製品ライフサイクルおける環境負荷を定量的に評価する手法です。【職務概要】カーボンニュートラル（温室効果ガスゼロ）実現に向け、環境負荷の少ない製品が求められています。製品の部品質量・材料・エネルギー量調査、環境評価、データ解析などを実施しメーカーに対し改善提案を行います。【プロジェクト事例】 ◎対象製品のライフサイクルCO２排出量の可視化（算出） ◎水素活用時の排出量シミュレーション ◎ライフサイクルアセスメントの計算ロジック構築提案 ◎スコープ3カテゴリー1（購入した製品・サービス）に関するデータ精緻化業務 ◎取引先材料メーカーで使用される環境負荷質量の調査支援【仕事の魅力】ワークライフバランスを保ちながらエンジニアとしての成長が可能です。各種休暇をはじめご自身のスキルや志向に合わせたキャリアを築くことができます。パーソルグループの充実した福利厚生と働きやすい職場環境を整えております。同じ入社月の同期で集まる会も実施しており、横のつながりも作りやすいです。〈成長するエンジニアの支援〉・階層別／管理職／技術研修・・・670講座・e-learning各種・・・260講座・部内勉強会・・・500回以上　・個人に合わせたカスタマイズ研修・1,400を超える現役エンジニアによる専門講座・資格取得支援・多様なエンジニアの想いを叶えるため、面談を重ねてキャリアプランの目線合わせ面談を実施こんな方におすすめ・物事を俯瞰的に考えることができる方・結果に対して自分なりの意見・考察をつけることができる方・複数の解釈を理解することができる方

宮城交通株式会社

新しいフェーズへ向けた起爆剤へ！未経験OKの【総合職】転勤ナシ

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略

【転居を伴う転勤なし／U・Iターン希望…

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正社員

【希望や適性を考慮し、いずれかの部門に配属します。】営業／運輸／安全管理／総務／経営企画／IT／財務／不動産｜○部門ごとに研修あり！【営業】：バス事業分析と利用促進業務バス利用促進業務新路線の申請やダイヤ改正の対応　など【運輸】：営業所の管理業務営業所の統括やバス停等施設の管理イベント輸送の企画　など【安全管理】：事故防止と車両管理業務車両や安全装置の更新や計画の策定・推進事故防止のための教育・取り組みの推進　など【総務】：社内全体の管理業務法務系業務株主総会等公式会議の運営人事制度の運用、採用業務働き方改革の推進　など【IT】：社内のITインフラ管理及びDX推進業務社内システムの管理・運用社内ITインフラの維持管理ペーパーレスやDX化の推進業務　など【経営企画】：会社経営の重要な取り組み中期経営計画の策定・推進事業拡大に向けた戦略実践広報業務　など

株式会社データX

【東京】CSオープンエントリー<CM放映中！急成長IT企業★土日祝休み★20時に完全退社>

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社〒160-0023 東京都新宿区…

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400万円〜1500万円

正社員

現在弊社にて公開している以下のカスタマーサクセスポジションに関して、メンバー層／マネージャー層に拘らず、幅広くご応募いただけるポジションです！・カスタマーサクセスオンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセスフロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタマーサクセスバック担当 (2ndプロダクト) 『オンボーディング担当/professional担当/特殊案件担当はどう違うの？』『カスタマーサクセスとして応募したいけど、ポジションには拘りない』『カスタマーサクセスとして応募したいけど、プロダクトには拘りない』など、迷ったらこちらでご応募ください！ご経歴や適性を見て、弊社側で最終的にマッチするポジションを提示させていただきます！

株式会社グレイ・パーカー・サービス

成長企業のバックオフィスを支える【経理・総務】月給29万円以上

総務、経理、財務

本社／東京都中央区新川1-6-11 ニ…

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400万円〜500万円

正社員

【万全のサポートで安心】「ちいかわ」など人気キャラを展開する当社で、経理業務全般を担当。支払入力や仕訳処理など、実務をメインにお任せします。＊仕訳・会計ソフト入力（弥生会計）＊月次・年次決算の補助＊債権債務の管理・資金繰り＊支払処理（月平均150件程度）＊海外送金の対応（仕向・被仕向送金）＊経費精算その他、分業制で備品補充などの総務業務 ★業務の最終チェックや承認は上司が対応「1人で抱え込まず、チームで進める」安心の職場です＼社員の声が届く、オープンな社風が魅力！／一人ひとりに大きな裁量があり、業務フローの見直しや新システムの導入など、前向きなアイデアはいつでも歓迎されます。上司や役員との距離も近く、社長に直接提案する機会もあるほどフラットな関係性が特徴です。自分の意見がすぐにカタチになり、組織づくりにダイレクトに関われる実感を持てる環境です。 “人気キャラクター”の成長を、数字の面から支える！「ちいかわ」など話題のキャラクターグッズを展開する当社。その成長を経理の立場から支えるのが、管理本部の役割です。ものづくりの最前線には立たなくても、日々の数字を通じて会社の勢いや成長をリアルに実感できます。自分たちが関わった商品を街で見かけることも多く、誇りとやりがいをもって取り組める仕事です。

株式会社　巧色

【総務事務】未経験歓迎◎月27万～◇転勤なし！月残業5時間未満

総務、一般事務

★転勤なし★ 【本社】埼玉県志木市柏…

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300万円〜400万円

正社員

【全てイチから教えます★】未経験から始める事務職／マンションや戸建て住宅の塗装・シール・吹付けを行う会社◇地域に根差す安定企業◎ 住宅の外壁工事、塗装、防水工事などを担当している当社で、総務事務業務をお願いします。《主な仕事》来客／電話対応見積書／請求書作成経理作業（領収書や請求書の管理など）材料発注各種書類の整理・ファイリング【地元密着】地元に住むスタッフも多数活躍中！現場の9割が朝霞市・志木市・新座市・和光市を中心とした周辺地域です。そのため地元に住むスタッフが多く、ローカルな話題でいつも盛り上がっています♪ 会社としても元Jリーガーが中心となって朝霞市内で行われた親善試合とサッカー教室のスポンサーとして地域活性化に協力するなど、地元に密着した活動を行っています！

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】カスタマーサポート／リーダー候補◆介護事業者向けサービス「カイポケ」の顧客対応★年休127日

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5…

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400万円〜500万円

正社員

【仕事内容】介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門でのお仕事です。＜具体的な仕事内容＞カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。＜リーダーの仕事内容＞・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。＜商材・サービス＞「カイポケ」とは、日本の業界特化型SaaSとしてトップクラスを誇る介護事業者向けプラットフォームです。介護事業所の業務効率化支援ツールとして、採用、勤怠管理、購買、金融など、多面的なサービスを展開しています。【入社後の流れ】＜適性からいずれかのチームでスタートします＞ ①介護保険請求機能専門窓口介護保険請求に関する専門知識を身につけプロフェッショナルを目指します。 ②勤怠管理や給与計算、会計機能の初期窓口カイポケのサブ機能に関する各種操作案内やメール対応などマルチスキルを磨きます。＜キャリア支援制度あり＞自発的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。? ①資格取得支援対象資格例：ケアクラーク技能認定検定／介護事務管理士／医療経営士／介護福祉経営士／ITパスポート試験／MSオフィススペシャリスト／メンタルヘルスマネジメント検定など ②書籍リクエスト制度当社の社内にある図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。（蔵書数200冊以上）

トランスコスモス株式会社

管理者候補（コール系）◆東証プライム上場企業で安定感抜群♪充実した福利厚生で安心の職場環境◎

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

熊本県熊本市中央区辛島町西辛島駅から…

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250万円〜400万円

正社員

◎コールセンター経験者優遇！！しっかり研修や指導があるので安心♪ ◎管理職も目指せるのでキャリアアップも叶えられます！！【業務内容】＊メンバー管理＊業務研修対応＊業務の進捗管理＊資料作成＊クライアントとの打ち合わせ＊その他、業務に付随する対応全般＜勤務地形態に関して＞全国型（転勤有）地域限定型（転居伴う転勤無し）をご選択ください。　また、地域限定型も6ヵ月以内の駐在出張は発生可能性有、相談ベースでのお話になります。【職場環境】事業所人数：800名／部署：20～30名／1チームあたり：10名編成（リーダーが1名）【募集背景】増員【入社後の流れ・教育研修】受け入れ研修有　※予定　　 ◆このお仕事が向いている方協調性を持って仕事に取り組める方／お客様や同僚など人のために仕事ができる方／課題解決をすることに意欲的な方／タスク管理が得意な方 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務範囲

非公開

◆東京/大阪・カスタマーサポートのリーダー/SV募集◆【業種職種の未経験OK！年間休日125日(土日休み)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉【東京本社】東京都【大阪…

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600万円〜650万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成・受電率98.5％達成・電話応対品質の底上げやスタッフ育成＜カスタマーサポートとは＞お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例・誰でもスマホの契約をしたい　（ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます）・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ　（機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします）

株式会社リバークレイン　横浜事業所

人事・労務未経験歓迎土日祝休月収26万円＋賞与年2回待遇充実

人事、総務、人事・総務・法務系その他

神奈川県横浜市青葉区桂台1-5-6

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400万円〜500万円

正社員

《先輩のサポートで安心してスタート！一緒に成長できる環境！》給与計算・社会保険の仕組みや法令の背景まで学べる！仕事を通じて“わかる”が深まるポジションです。 ◇お任せするお仕事について◇ まずは、あなたのご経験やスキルに合わせて、できることから少しずつお任せしていきます。「久しぶりの職場復帰で不安…」という方も、先輩が丁寧にサポートしますのでご安心くださいね。《たとえばこんなお仕事を担当します》 □ 社員の勤怠データの確認 □ 入社・退職時の手続きや書類対応 □ 有給休暇の付与や管理 □ 社会保険や育児・介護関連休暇の申請補助 □ 給与データのチェック　などまた、ルーティン実務だけでなく、「どうしてこの手続きが必要なのか」といった背景や法律まで丁寧に教えますので、実感を持って知識を深めていけます。手を動かすだけで終わらない、本質から理解できる“学べる労務”。少しずつ着実に成長していける環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はございません

スズキ株式会社

【静岡】コネクテッドサービスの国内向け運用担当　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】コネクテッドサービスの国内向け運用担当として、業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ■販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応 ■コールセンターBPOの構築・運営 ■オペレーションチームの管理監督 ■運営支援施策の立案 ■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） ■運用評価やサービスの品質管理 ■販売店へのオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング　　等【業務のやりがい】お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SBプレイヤーズ株式会社

【さとふる】（未経験者可・正社員募集）お客様サポートセンター　運営・業務改善担当（熊本）　※WEB面接可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

熊本県熊本市中央区九品寺1丁目本社が…

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400万円〜750万円

正社員

【仕事内容】ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」のお客さまサポートセンター（スタッフ数100?250名程度）の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、重要な業務となります。【具体的な業務】最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を的確に分析して、サービスの企画・改善や、顧客満足度向上のための業務改善を推進いただける方にご参画いただきたいと考えています。 ■呼量予測、問い合わせの統計管理、分析、経営陣へのレポーティング ■業務効率化の推進や運用フローの見直し、運用マニュアルの改善 ■新規サービス立ち上げ時のサービス設計への参画、運用フロー構築 ■現場スタッフからの案件相談の対応 ■社内の他部門との業務連携、調整【入社後のキャリア】入社後はまずさとふるのサービスやサポートセンターの運用について、マニュアルやOJTなどを通じてキャッチアップを進めていただきます。その後、サービスや運用の改善施策にもプロジェクトメンバーとして参画いただき、経験を積んだ後は改善プロジェクトの立案や推進の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。

非公開

【研修充実】コールセンターシステム設備に関する運用監視業務／残業ほぼ無し・土日休み・リモートワークOK＠豊島区

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

下記お客様先にて常駐となります。東京…

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400万円〜450万円

正社員

ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務を担っていただきます。入社後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり安定して長く働ける環境があります！【主な業務内容】 ①監視システムを利用した24時間監視（全国10拠点、200機器（サーバ、ネットワーク機器等）） ②定期保守作業 ③お客様問合せ（電話/メール）における一次窓口対応（ディスパッチ、お客様へのメール報告） ④インシデント管理（問合せ、故障、要求の記録） ⑤故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション ⑥二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整／作業統制、お客様への作業報告 ⑦要求対応（アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応）＜シフト勤務について＞・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、　２～3日勤務の後は2連続休日、、、というように無理のないシフトで調整します。

非公開

コールセンターSV【名古屋】地域型◆賞与年2回＊福利厚生充実＊完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内　または　名古屋近郊の東海エ…

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250万円〜350万円

正社員

コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など幅広くご担当いただきます。＜具体的には・・・＞・メンバーマネジメント（勤怠管理や研修、人材育成）・品質管理（クレーム対応や手上げ対応、モニタリング）・業績レポートの作成および報告（社内外向け報告資料）・収支管理【20代～30代活躍中】＜必須＞・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験・メンバーマネジメント（人材育成、労務管理）＜尚可＞・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど）・公共系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験・部下20名程度のマネジメントのご経験

福岡県醤油醸造協同組合

＼PCのスキルがあればOK！／【総務】★土日休み＆残業少なめ

総務、経理、財務

＼転勤なし・マイカー通勤OK・UIター…

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正社員

＜デスクワークが中心！残業少なめです！＞データ管理や入力業務、経理、販売管理など総務業務全般をお任せします ☆子育ても応援する社風です！総務・経理・販売管理など事務業務全般をお任せします。データ管理・入力業務売り上げ・伝票整理労務管理製品のご案内・情報発信製品の配送手続き　など＼業務に追われることはありません／総務や経理、販売の管理など様々な業務がありますが、一気にお任せすることはありません！総務部全体で分担して行いますし、その日に必要な業務を行いましょう！みんなで協力しながら働いているので、業務に圧迫されることなく、無理なく働くことができますよ♪ ー入社後の流れーまずは、伝票発行の手続きからスタートし、お客様の名前や特徴など覚えていきましょう！段階的にできる業務の幅を広げていくので、安心して習得することができます！また、お客様対応時など商品の知識が必要となる機会もありますが、入社後にイチから教えてくので、身構える必要はありません！〇キャリアアップの道も目指せる環境です〇バックオフィスから組織を支えるスペシャリストになる。ゆくゆくは総務部をまとめるリーダーとして幹部候補を目指す。などあなたが目指す道を選択してOK！将来的に幹部候補として、部署、当組合を引っ張る存在として活躍してください！安心して長くキャリアを築くことができます。

株式会社KDDIエボルバ

【BPOソリューションの提案営業】コールセンターやチャットボットなど／KDDI×三井物産グループ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…

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400万円〜750万円

正社員

【仕事内容】【業界大手2社が合併し注目度も高まる新体制！／需要高まるBPO業界で顧客の業務課題改善に向けたご提案！ニーズの発掘・課題策定～既存顧客の深耕・拡大まで幅広く経験できます◎】 ■お任せする業務内容： BPOソリューションの提案型営業をお任せします。ホームページやセミナー、展示会等から問い合わせのあった企業様に対しアプローチを行っていただきます。人材不足や業務の見直しが課題となる昨今、BPOサービスへの関心・需要は高まっているため、いわゆるテレアポ・飛込みのような営業スタイルではなく、反響型の営業スタイルとなります。お客様を理解するところから、ヒアリングを通じて業務課題を発掘し、解決・改善に適した自社ソリューションの提案を行います。受注後は該当の運営部署に繋ぎ、適宜運用状況報告を行いながら、さらなる案件の受注拡大・他部署の開拓などの深耕を行っていきます。担当顧客業界ごとに部署が分かれていますので、選考の中で適性に合わせて配属部署を決定します。＜提案商材＞・コンタクトセンター（多言語、問い合わせサポート、アウトバウンド、テクニカルサポートなどさまざまなニーズを実現可能です）・バックオフィスセンター（RPAやBPAシステムによる自動化などを用いながら、大量の業務処理を効率的に運営します）・オムニチャネル（AIチャットボットや有人チャット、自動音声など、ニーズに適した顧客接点方法でCXを実現します）お客様の課題・ニーズに合わせて様々に組み合わせながらご提案を行います。

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