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検索結果: 75,321件(21〜40件を表示)
ポート株式会社
【ポート用】エネルギー領域/インサイドセールス職
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業系その他
住所 東京都新宿区 喫煙環境 原則禁…
350万円〜500万円
正社員
当社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン（電気・ガス）の見直し提案を行っていただきます。内勤営業として、WEBサイ ト・広告からお問合せいただいたお客様に電話・メールで対応していただきます。 ■業務詳細 ・ご要望をヒアリング ・ニーズに応じたサービス・料金プランのご案内 など ※将来的にポジションアップすれば、WEBページの企画・作成・運用／シフト作成・管理／営業ノウハウ構築などの業務に携わるチャンスもあります。 ※15分～20分前後で1件対応していただくイメージです ■商材について： 電気、ガス企業のサービスを商材として取り扱います。コストパフォーマンスの高さにこだわった、選りすぐりの商品を取り扱っているため、自信をもってご 案内できます。 ※取扱メーカー例：東京電力／関西電力／日本瓦斯..などのサービス 変更の範囲：会社の定める業務
エナジーライフ株式会社
研修に圧倒的自信⇒だから、未経験歓迎♪【インサイドセールス】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理
《転勤なし＆駅チカ勤務》 【本社】 …
350万円〜700万円
正社員
＼完全反響型営業／お客様の生活に欠かせないライフラインのアドバイスを行います★ニーズがあるから…飛び込み・テレアポ・新規開拓なし 《営業スタイルは…》 当社の営業スタイルは「完全反響型営業」と呼ばれ、当社から連絡をするのではなく、自らお問い合わせをいただいたお客様に対して提案を行うものです。 《どんな人に提案するの？》 引越しされるお客様のライフラインの手配を行います。ニーズを叶える提案でお客様に喜ばれます。 話を聞きたいお客様がズラリ！⇒営業初日で初受注 《なぜ可能なの？》 当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万～10万件ものニーズがあります。 《受注できる仕組み→平均受注率80%》 先輩のフォローも受けられるので、初日から結果を出すことも充分可能です。コンタクトが取れた案件のうち約80%は受注に繋がります。
株式会社Kirala
カスタマーサポートリーダー｜月給32万円～◇自社ブランド社内割引有
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
千葉県船橋市浜町2-1-1 三井ビルデ…
450万円〜600万円
正社員
＜自社Beautyブランド『STELLA BEAUTE』やLifeブランド『Kirala』を運営＞◆月給32万1,750円～◆時短制度あり◆ショッピングモールに直結するオフィスに勤務 お客さまからの問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて 電話応対をはじめ、マネジメント業務を中心にお任せします。 【具体的なお仕事】 ＊顧客対応 ＊応対品質の向上業務 ＊業務改善効率化の検討 ◆電話応対については基本的にアウトソーサーが対応します。 ◆お受けする電話の内容は当社商品についてです。 ＊センター運用管理 ＊レポートやマニュアル等の資料作成 ＊業務効率化のためのデジタルツール導入や改善 ＊人事管理 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
CENTRIC株式会社
業界では珍しい！？正社員からスタート！【コールセンター管理】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理
★カジュアル面談及び面接交通費1000…
300万円〜450万円
正社員
【充実の研修制度／キャリアUP支援も手厚い！】コールセンターのオペレーター業務・責任者！シフト管理や研修資料の作成の事務業務全般をお任せ！ コールセンタ—業務とは 企業様の業務の一部を当社が代行で対応します！※下記に事例を記載 あなたの役割は？ 一言でいえば「チームのまとめ役」！コールセンターが円滑に機能するように支えています。まずは新人スタッフ（オペレーター）の育成などを先輩と一緒に行います！ 【サービス例】※下記の業務はオペレーターが行います 健康診断の予約代行 ※当社に数百の企業様が登録済み！ ◎クライアントから健康診断の希望日が提出される ↓ ◎病院と連携し予約を代行 ↓ ◎予約結果を報告 ネット通販の受注受付・問合せ業務 ◎化粧品やサプリメント等のネット通販の企業に 申し込みされた利用者様の対応を代行（受注受付・問合せ対応など） 具体的なあなたの業務 3カ月～半年のOJTを経て、独り立ちを目指してください。 先輩社員のサポートも充実してます！いきなり成果を求めることはありません！ ・お客様対応／電話業務・メール業務 ・業務資料作成、研修資料の作成 ・人員の配置（時間帯） ・シフト管理 ・研修を実施 ・クライアントへの報告・提案
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
ハイジュエリーブランドのクライアントアドバイザー（SV・リーダー候補）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
《ハイジュエリーブランドの運営オフィス…
350万円〜450万円
正社員
◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問（丁寧な研修あり） ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランドの 顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランド（クライアント）のコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。 。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇商品の在庫確認（〇〇店に〇〇はあるか？等） ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売 など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる 対面接客の経験者も大歓迎！ *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。 対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* 最初はSV×1名、リーダー×2名のコンパクトなチーム体制で立ち上げます。 その後はクライアントと信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。 良い仕事をすれば、評価される。 チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。 仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ！
東北ハニューフーズ株式会社
食卓を支える食品商社の【ルート営業(総合職)】★年間休日120日
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【仙台本社】 宮城県仙台市若林区卸町東…
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正社員
【OJT研修で基本を身につけられる】量販店や小売店などの既存のお客様に対してルート営業★エリアごとに担当が決まっています！ 量販店や外食、小売店などへ お客様のニーズに対して提案し、 商品をお届けします。 「お客様の求めている商品がありますよ」 「こんな商品はいかがですか」 など 配達の際に、お客様のご要望をお伺いし、 希望の沿った提案を行います。 働きやすさと安心感ポイント！ ■既存顧客中心 お付き合いの長いお客様ばかりなので 関係性も築きやすいのがうれしいポイント。 営業が初めてでも安心して チェレンジできます。 ■休みがしっかり ・年間休日120日＆完全週休二日制 ・夏期休暇、年末年始の休暇もしっかり！
株式会社大谷商会
【地域振興コンサルタント】未経験OK◎観光戦略で地方創生貢献！
販売スタッフ、販売スタッフ、商品・メニュー開発
＼ 駅チカ徒歩3分◎／ 大分県由布市湯…
350万円〜500万円
正社員
◎創造的な観光企画で湯布院の魅力を最大限に引き出そう！◎ 新規事業にチャレンジして、湯布院の未来を共に築いていきませんか？☆地元安定企業☆ 【新たなチャレンジで輝ける！地方を支える新しい力に！】 雄大な自然と温泉で名高い湯布院で、新たなチャレンジに参加しませんか？ 暮らしと観光を支援する大きな役割を担います。 ガソリンスタンドや配送を通じて地域貢献し、地方創生と新規事業に関われる貴重な機会です。あなたのスキルで地元を盛り上げましょう！ ＜ 年30回以上の研修 ＞着実にスキルアップが叶う♪ ▼ STEP1 入社後3ヶ月ほどを目安に 各事業部をローテーションで経験！ 企業理念や事業の基本を学びます。 ▼ STEP2 ご自身の「やってみたい！」を教えてください！ あなたの希望を最大限に尊重します！ ※配属後も年30回以上ある充実の研修制度を 利用してスキルアップを目指せます。 ＜ 地域内の知名度抜群 ＞お客様から頼られる存在に。 由布市内では当社を知る方が多いため 「体に気をつけち、頑張っちょくれ～！」など あたたかい言葉をかけてもらえることも沢山。 自然豊かでのどかなエリアなのはもちろん 一緒に働く社員や、お客様も 親切で優しい方が多いのも特徴です。 「いつも本当にありがとうね」と、 美味しいお茶を頂くこともあります♪
錦江プラスチック株式会社
鹿児島【営業】未経験歓迎★歩合手当あり・日祝休み
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【本社】 鹿児島県鹿児島市宮之浦町31…
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正社員
【未経験歓迎】包装資材及び関連機器販売のルート営業をお任せします！ ■新規開拓業務 ■集金業務 ※外出時は社用車（AT）を使用して業務を行っていただきます。 ※県内・県外出張あり 頑張った分は手当として支給！ 営業計画 毎月の営業計画を達成すると3万円の歩合手当支給します♪
株式会社エムエストーカイ
自動車部品等の【ルート営業】★週休2日制 ★男女ともに活躍中！
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【 岐阜県内にある営業所／転居を伴う転…
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正社員
【土日祝休みでオフも充実】自動車やオートバイの部品・用品のルート営業をお任せ ★既存顧客中心＆個人ノルマなし ★先輩の補助業務からスタート！ 《仕事内容》 ▼既存のお客様から注文・要望をヒアリング ▼商品の提案・在庫の補充等を行う 《営業先》 お客様は営業所から比較的近い場所に位置する カーディーラー、自動車整備会社、ガソリンスタンド等 ＼CHECK POINT／ 近場のお客様が中心で移動の負担は少なめ！ 残業時間も月平均5～10時間ほど！ 個人ノルマなし！チームワークでいい仕事を♪ 担当する企業に応じて取引金額やニーズは様々。 そこで当社では個々にノルマを設定するのではなく、 営業所単位で目標を設定し、 みんなで達成を目指すスタイルです。 個々で数字やプレッシャーを背負うことは無いため、 ノビノビと活躍できると同時に、 仲間と一体感を持って仕事に取り組める環境です。
株式会社丸山珈琲
【総合職（法人営業/店舗/企画/生豆事業/商品製造など）】
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
★相談の上、転勤の場合あり/東京都渋谷…
350万円〜550万円
正社員
オープンポジション採用！総合職として下記いずれかの業務を経験・スキルに応じてお任せします 【法人営業】 全国のスーパーや量販店、小売店や飲食店等への卸売営業・提案、既存顧客管理や対応、売り上げ分析や資料作成等の事務業務。 【店舗】 直営店舗での販売接客・カフェ業務を含む店舗運営業務全般 【生豆事業】 コーヒー豆の輸入手配や生産者とのやりとりや生豆管理など。 【企画・マーケティング】 新商品の企画、各種データ分析、需要予測、Webマーケティング業務。 【商品製造】※長野のみ コーヒー豆や粉の充填作業やドリップバッグ等の製造作業。 商品作成、検品や梱包・包装等の発送業務、製造計画や業務改善など 【オンラインショップ担当】 企画立案やサイトの運営管理・集客～コンバージョンまでの最適化など 【管理部門（総務・人事・経理財務・システム）】 職場環境整備や人材採用/システム整備・社内SE/財務バックオフィス部門全般 【受注部門】 商品注文の受付対応や社内処理、お問い合わせ対応など 入社後の流れは 採用内定時に担当する業務を決めた後は各担当部署でOJTで業務を担当しながら実務経験を積んでいきます。 当社のブランドやコーヒーについての専門知識も実務と座学を通じて学んでいける職場です。 将来的には中心メンバーとして各業務の責任者として活躍してください！
株式会社カンテック
身近な店舗を支える什器備品【提案営業】＊年休125日＊土日祝休
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
★UIターン歓迎 ★直行直帰OK（状況…
350万円〜500万円
正社員
【既存顧客中心】スーパーやドラッグストアなどの売り場に欠かせない店舗什器や備品の提案営業をお任せします！＊まずは営業同行からスタート◎ ▼取扱い商品 店舗什器や販促POPをはじめ 売り場をつくるために 必要な備品まで幅広く扱っています。 既製品だけでなく クライアントの要望に合わせた オーダーメイド商品も扱っています。 ▼クライアント 食品スーパーやドラッグストア、 量販店、専門店、 ショッピングセンターなど。 ＼オーダーメイドでニーズに応える！／ 「こういうものが欲しいけど世の中にない」 「使っている商品に納得いっていない」 といったクライアントの悩みに 寄り添うのが私たちの仕事。 フルオーダーメイドが可能なので、 ご満足いただけるような形や価格での提案ができます。 何もないところからクライアントに 喜んでいただけるやりがいある仕事です。
中央出版ホールディングス株式会社
月収50万円～可【PRスタッフ】未経験歓迎！残業ほぼナシ★
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【 転勤なし／すべてWEB面接 】 ＼…
350万円〜1000万円
正社員
≪研修充実≫会話を通して、お客様へサービスのことを知るきっかけを提供。難しい商談や契約業務はありません★がんばった分は報奨金あり★ 子ども向け英会話、おうちのリフォーム、保険の見直しなど、 当社のサービスをご紹介。 「コレ、ちょっと気になってるんだよね…」 というお客様に向けて、利用のきっかけを作ります。 契約や難しい商談は、専門のスタッフが担当。 ガツガツ売り込むというよりも、 お客様との出会いやお話を楽しめるオシゴトです♪ 前職に不満があった先輩も、こう変わりました♪ 「持ち帰りの仕事が多くて大変」 ⇒「原則定時退社♪長期連休には友人と旅行を楽しんでいます」 「キャリアが頭打ちでツライ」 ⇒「20代でリーダー職に。早いうちに管理職も目指せそう」 「がんばっているのに収入が増えない…」 ⇒「報奨金のおかげで月収は安定して30万円以上！月収50万円も見えてきました」
ベストプラネット株式会社
花かつおを扱う食品メーカーの【提案営業】★未経験歓迎
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
◆本社・東京営業所／東京都府中市白糸台…
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正社員
【食品商社・スーパー・業務用問屋等の既存取引先を中心に訪問！】花かつお、しいたけ、切干大根など、日本の伝統食材「乾物」を提案します。 既存顧客が中心。 大手食品商社。業務用食品卸、スーパー、飲食店などが当社のお客様です。 ▼定期的に訪問 ニーズを伺い新しいアイテムの追加、プライベートブランド開発などを提案。 ▼商品企画・開発 愛媛工場と連携しながら、試作品を開発。だしの飲み比べ、食べ比べも大事な仕事です。 ▼プレゼン・納品 業務効率化を推進！自由度の高い環境で働けます ◆担当の取引先を営業車で回ります。 効率良く業務を進めることを大切にしている為、 自身でスケジュール管理を お任せする場合もあります。 ◆愛媛工場には、見積もり作成や 受発注業務などを担当する事務スタッフが常駐。 営業活動をバックアップしてくれます！ もちろん直行・直帰もOKです！
株式会社ワンダースタッフ
アパレルの【企画営業】未経験OK★年休128日★基本定時退社
販売スタッフ、販売スタッフ、商品・メニュー開発
《 恵比寿駅から徒歩1分／転勤なし 》…
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正社員
＼好きなブランドへのアプローチも♪／展示会を通した自社ブランドの卸売・ブランド向けODM生産の両方を経験できる！◎最初は先輩同行からスタート ◆自社ブランド商品の卸営業 └大手企業から専門店までの小売業界向け 年5回、自社で展示会あり♪ お客様も店頭のイメージがつきやすく、スムーズに商談できます。 ◆ODM事業の営業 └アパレルブランド向け 刺繍やレース素材を含め、デザイン性の高い商品提案が強み◎ 企画チームと協力して手がけます！ ＼どんなブランドと、どんな企画をするかは自由／ 実際に自分の好きなブランドにアプローチし、 商品化を実現した先輩も！ 商品企画に自分のアイデアが反映され モノづくりに参加しながら、 仕事を進められる楽しさを味わえます。 また、手がけた商品がヒットすれば 「また次もお願いします！」と リピートにつながる醍醐味も感じられる仕事です♪
株式会社コムテックス
未経験OKの【ルート営業】★商社デビューを果たすチャンス！
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
◆転勤なし・マイカー/社用車通勤OK …
350万円〜600万円
正社員
《既存顧客を担当！》◆建築や土木資材、各種工事を、建設会社や製造業のお客様に提案してください。未経験の方でも月給25万円以上のスタートです！ ◎お客様先への定期訪問 ◎ニーズや課題のヒアリング ◎見積書などの書類作成 ◎商品や工事の手配、納品 ◎各種の調整やアフターフォロー……etc. ★小さな金物から数億円単位の工事まで、あらゆる要望にワンストップで応えていけます。私たちならではの強みを活かし、大いに活躍してください！ 柔軟な組織文化のもと、自分の生活も大切にできます！ 慣れてくれば、大きな裁量を持って働け、必要に応じた直行直帰などもできます。また、お客様の都合もありますが、19時以降の残業は可能な限り行わない方針。毎週水曜日のノー残業デーも浸透してきました。育児や介護といった家庭の事情にも柔軟な対応を行っており、プライベートの時間もしっかり充実させてください。 街づくりに貢献してきた、実績の一部を紹介します！ 《建築工事》 ◎新島短期大学（屋根・外壁工事） ◎高崎アリーナ（ステンレス屋根防水工事） ◎高崎芸術劇場（鋼製サッシ工事） 《土木工事》 ◎八ッ場ダム（管理用通路工事） ◎高崎駅西口ペデストリアンデッキ（高欄・シェルター工事） ◎高崎公園桜観音橋（高欄工事） ★上記は、ほんの一例に過ぎません！
神奈川三菱ふそう自動車販売株式会社
働くクルマの法人向け【営業】賞与5.5カ月分★土日祝休み
販売スタッフ、販売スタッフ、物流
＼＼好きな街で長く活躍／／ 神奈川県内…
450万円〜650万円
正社員
《神奈川県外への転勤なし》事業に必要不可欠なトラックなどの商用車を法人様にご提案します ◆平均勤続年数15.3年 ◆取引先は… トラックなどの大型車を所有される あらゆる業種の法人 （運送・物流会社や建設会社のほか、 製造業や造園業など業種を選びません） ◆主な仕事 ・担当先への定期訪問 ・車検や定期点検のご案内 ・買替えなどのご相談に対応 ・ご要望に沿った、カスタマイズ提案 ・サービス工場への引継ぎ など 売るだけじゃない。要望通りの1台をつくる面白さ！ 同じ車種のトラックでも、運ぶものは様々。 お客様が違えば、使われ方も変わります。 そこで必要となるのが、 1台ごとのカスタマイズ提案！ お客様の事業に合わせて各パーツを組み合わせ、 かゆいところに手が届く 「最適な1台」をつくるのです。 いわば世界にひとつのトラック！ 喜ばれる提案をしましょう。
株式会社東立テクノクラシー
土のリサイクルの【 提案営業 】未経験OK/年休125日/ノルマなし
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【 転勤なし・地域に根付いて活躍！｜各…
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正社員
【 初めは「汚染土壌？何それ？」でOK！丁寧に育成します 】■既存顧客を中心に定期訪問。汚染土壌処理など弊社のサービスのご提案を行います。 【 お仕事の流れは？ 】 ▼お客様先を定期訪問 ▼必要になったタイミングで問合せ依頼があり ▼費用や運搬日などの商談を実施 ▼現場へ出向いて土壌の調査など ▼協力会社や工場へ連絡・スケジュール調整 ▼運搬の立ち会いや報告書の作成 など 上記がざっくりとした流れです。 【 このお仕事の特徴は？ 】 すぐに数字に結びつく仕事ではないからこそ 個人ノルマやプレッシャーをかけることもなし。 焦らずコツコツと取り組めるスタイルです！ 必要なタイミングで声をかけてもらえるように、 まずはお客様と信頼関係の構築を目指しましょう◎ ——☆ ここもPOINT ☆—— 初日のみ現場に立ち会いますが 営業なので力仕事は一切ありません。 当社営業部の半数が女性という事実も その証だと思います♪ 【 お客様先は？ 】 ゼネコンや不動産会社など、 土地や建物を扱う法人になります。 顧客と新規の割合は7：3くらいです。 営業デビューを応援！入社後は丁寧にサポート ＼ 新卒をはじめ業界・営業未経験者が多数活躍中 ／ ▼入社後…最初の1週間は座学を行います。 法律に関わる業務もあるため、 基礎知識や弊社のサービスなどを 丁寧に教えていきます。 ▼その後…先輩に同行して営業の流れを把握。 一人で担当を持つのは、3ヶ月～半年後を予定。 ※最初は既存顧客がメインです！
株式会社ミロク
未経験歓迎【ルート営業】年休120日以上/有給平均10.4日/半休OK
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
◎転勤なし ◎直行直帰OK 【所在地…
350万円〜400万円
正社員
【お客様は基本既存＆ご紹介による新規】エレベーター関連部品や医療機器等のメーカー営業／お客様フォロー・工場との調整などをお任せ★ノルマなし 《相談内容は？》 「設計予定のものに適した電線や部品は用意できますか」 「この企画に合う部品はどういったものですか」 など 《仕事の進め方は？》 ご要望を聞き、制作するための図面を貰う └不備チェック ▼ 工場に展開 ▼ 工場の納期調整＆お客様とスケジュール調整 ▼ 納品 《営業スタイルは？》
株式会社Grip-CP
★月給30万円以上★【営業スタッフ】※土日祝休み｜年休122日超
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【U・Iターン歓迎／駅から徒歩1～5分…
400万円〜1000万円
正社員
【手厚い研修で自信がつく！】■いろんな商材を駆使して、さまざまな企業のオフィスの「困った」を解決 ★残業は月平均10hくらいと比較的少なめです Q. どんな「困った」に対応するの？ たとえば.. ■オフィス機器が古くて使いづらい…… ■オフィスの防犯がちょっと心配…… ■なんだかHPの評判が悪いみたい…… などなど.. これらのお困りごとに応じて、 あなたは適切な商材を選定＆提案します Q. 営業エリアは？ 宮城をメインにそのほか福島、山形など Q. お客さまへ提案するものは？ たとえば.. ■オフィス機器 ⇒ビジネスフォン、複合機 ■セキュリティ機器 ⇒防犯カメラ、ネットセキュリティ ■Webサービス ⇒HP構築、Webコンサルティング、 Webマーケティング ※商材知識はすべて入社後に学べます ※当社がいっそう発展すれば、さらに 多彩な商材を扱えるようになるかも♪ ある1日の流れ ▼09：00…出勤。スケジュールの確認 ▼09：15…お客さまへ電話でアプローチ 同時に訪問のアポイントを取得 ▼12：00…お昼休憩 ▼13：00…お客さま先へ訪問＆商談 ▼16：00…帰社。見積もり書の作成 ▼18：00…退勤 ※基本的に午前は社内でテレアポを行い、 午後はお客さま先をまわるという感じです
株式会社DMMBoost
【東京：リモート】CS企画職 ※責任者 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 テックを活用したカスタマーサポート・カスタマーサクセスの仕組み構築を担っていただき、業務課題の整理や課題解決に向けた計画・立案・実装をお願いいたします。 【職務詳細】 ■業務課題の整理と課題解決のための新しい施策及び、テックタッチの仕組みの企画・実装 ■カスタマーサクセス部門の目標設定及びKPI管理 ■顧客データの収集・分析・レポーティング ■他部署との連携強化・顧客課題解決に向けたチームワーク構築 ■カスタマーサクセスの標準化・効率化のためのプロセス改善提案 ■部門内外のステークホルダーとのコミュニケーション・調整業務 ■CS部門全体の戦略的な企画及び業務の推進 ■メンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 等 部署の責任者として所属部署のメンバーを指導・育成し モチベーション管理や部署全体としてのパフォーマンス最大化を担っていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
