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OLTA株式会社

INVOYパートナーサクセス(事業グロース立ち上げ)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB(中小企業や個人事業主などの小規模事業者)が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。 ミッションに繋がるサービス、「クラウド請求書プラットフォーム INVOY」と「OLTAクラウドファクタリング」を軸にプロダクトを展開しながら、会社の資金繰りの悩みや資金管理の悩みに応えてきました。2024年7月には新規プロダクトである「法人カード」をリリースしました。 更なるプロダクト開発や取組を通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。 【募集背景】 メインプロダクトの一つである「クラウド請求書プラットフォームINVOY」は無料機能を切り口にユーザー数を伸ばしており、現在はマネタイズに力を入れています。直近では、決済系の機能においてグロースを実現させるために連続的なチャレンジをしている状況です。 加えて、OLTA独自のナレッジを採用した「法人カード」をリリースし、新規プロダクト開発を加速させています。 【期待す(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社グラム

LINE完結型人材紹介サービスの法人営業/RA業務/部門責任者候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

美容サロン向けの法人営業として、LINE完結型の人材紹介サービス「WORKCANVAS」の売上拡大を担っていただきます。 弊社では当ポジションを「パートナーサクセス」と呼称しており、人材不足でお困りの美容サロン様を採用成功に導く重要なポジションと位置付けております。 また、新設のポジションのため、大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。 ■ 具体的な業務内容 1. 法人営業 新規顧客開拓、サービス導入提案 既存顧客への採用コンサルティング KPI進捗管理 サービスプランは大きく掲載型・成果報酬型の2プランあり、現在はインバウンド中心にオンラインや架電でサービス提案しています。今後は人員を増やし積極的に新規開拓を進める方針です。将来的にマネジメントをお任せする可能性があります。 2. 営業企画 オペレーション構築・改善、施策提案・実行 データ収集及び分析業務 行動プロセスや業務オペレーションが明確に決まっているわけではないため、事業目標達成のためのPDCAを回す取り組みや、お客様に合った提案を(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社メドレー

ジョブメドレー カスタマーサクセス(マネージャー候補)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 ・ジョブメドレーの顧客がよりアクティブにサービスを活用できるようサポートすること ・サービスの活用価値を最大化する支援体制をチームで構築・推進すること 【業務例】 ■ジョブメドレーを利用中の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのリーダーとして、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。 ・新規契約顧客へのオンボーディング ・顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施 ・顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行 ・新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定 ・チームメンバーの育成や支援などマネジメント業務 【ジョブメドレーのカスタマーサクセスとは】 ・ジョブメドレーは医療ヘルスケア領域に特化した国内最大級の求人サイトです。サービス開始から15年以上が経過し、39.7万件もの事業所様にご利用いただいています。 ・成果報酬型であるため、気軽に利用開始をしてもらいやすい一方で、実際にどの程度サービスを活用できているのかは顧客(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社CARTA HOLDINGS

【カスタマーサクセス】患者の医療体験を変革し共に創造するカスタマーサクセスリーダー募集

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ▼お任せしたい業務 顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。 ・サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割 ・提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援 ・新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック ・顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能/サービスの企画や仕組み化の提案(その他詳細は面談でお伝えします)

Sansan株式会社

カスタマーサクセス[エンタープライズ担当 Sansan]

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。 【具体的な業務内容】 ■顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援 ■キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識してもらい、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援) ■導入支援後のアカウントマネジメント ■新規機能の提案 ■継続利用のための顧客折衝(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社SIGNATE

エンタープライズ営業(営業マネージャー候補)【AI/DX/HRtech領域】

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

AI・データ・人材育成という成長領域において、大手企業・官公庁の経営課題に深く入り込み、社会全体のDX推進を支援するコンサルティング営業のプロフェッショナルを募集します。 本ポジションは、営業マネージャー候補としてチームの中核を担いながら、将来的に課長・部長へと成長しうるキャリアパスを描ける重要な役割です。 SIGNATEの多彩なアセット(AI開発力、人材育成プラットフォーム、トップクラスのデータサイエンスコミュニティ等)を活かし、営業活動のみならず、事業推進・組織づくりにも関与していただけます。 <具体的な業務内容> ◆ DX/AIソリューションの提案・実行 ・クライアントの経営層や事業責任者への課題ヒアリングを通じた深耕型営業 ・AI開発・データ分析・人材育成など複合的なソリューション提案 ・プロジェクト設計~社内専門家(データサイエンティスト/教育企画チーム)との連携実行 ◆ 人材育成支援・社会的インパクトの創出 ・「SIGNATE Cloud」等のリスキリング・アップスキリング支援の導入提案 ・生成AIやデータ活用リテラ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

東証一部上場・通信販売会社

インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

東京都,大阪府【詳細はお問い合わせくだ…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当ポジションでは、インサイドセールス業務全般を担当していただきます。 獲得した大企業お客様の見込み先(リード)に対して、見込み顧客の育成(ナーチャリング)と商談機会創出の計画から業務設計、メールや架電を中心とした内勤営業活動を行っていただき、リードの商談化を達成します。 グループは現在は少人数での運営となりますが、会社や組織の拡大と共に自身のスキルアップも図れる環境で働く事ができます。ご応募をお待ちしております。 ・新規リード(見込み客)からの商談獲得 ・見込み顧客のリードナーチャリング(育成) ・顧客データ管理、スコアリング、それに基づいたインサイドセールス活動 ・アプローチリスト、手紙、メールなどの営業用コンテンツ作成 ・大企業マーケティングと連携した施策の立案や実行

株式会社モニクルフィナンシャル

【ファイナンシャルアドバイザー(マネージャー候補)】(東京・大阪) 転勤無し 

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ■資産形成が最も必要とされる「はたらく世代」に対して、将来資金、教育資金、万一の備えなど、目的に応じたライフプランニングとコンサルティングを行い、NISA、iDeCo、投資信託、債券、保険などを組み合わせて課題解決をお任せします。また、近い将来で、アシスタントマネージャー、マネージャーとステップアップし、メンバーのマネジメントや営業戦略の企画、推進等に携わっていただくことも期待しています。 【業務の流れ】 1. 相談予約が自動割り当て 自社サービスサイト「マネイロ」から、お客様から相談予約をいただくと、アルゴリズムに基づいて各ファイナンシャルアドバイザーにお客様が割り当てられます。 2. お客様との面談 ニーズや心配事をじっくり伺い信頼関係を構築していきます。現在は99%がZoomを用いたオンライン面談です。 3. 商品提案 投資信託、債券、保険など、豊富な金融商品の中から最適な商品をご提案します。初回面談からご成約まで、お客様と3-4回程度の面談を実施します。 4. アフターフォロー 運用開始後も継続的に(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社Willings

新規事業立ち上げ(インバウンド向けゴルフツアー) ※フレックスタイム制あり

内勤営業・カウンターセールス、事業企画、事業プロデュース

東京都江東区越中島2-1-30 STビ…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 日本とインドでビジネスを展開する会社の新事業となるゴルフインバウンドツアー事業のお仕事です。 事業立ち上げのメンバーとして携わっていただきます。 【職務詳細】 経済成長と共に急増するインドのゴルフ人口に着目し、インドからのツアー参加者に日本の美しいコースでプレーを楽しみながら、ゴルフを通じた日本とインドとの交流を目指しています。 設立以来7年間インドでビジネスを展開してきた同社だからこそできる事業です。 直近の目標としては6~9泊のゴルフツアーを月に2回、日本各地で運営できる社内体制を直近の2年間で作っていきます。 ■具体的には ・新会社の立ち上げに伴う旅行業登録 ・各種ツアー企画 ・来日ツアー参加者のアテンド ■同社の雰囲気 職場はプロフェッショナルかつアットホームな雰囲気で、ベンチャーらしいスピード感とインパクトあるアクションを大切にしています。 ブランクのある方でもしっかりフォローしていきますので、安心して就業できます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社メドレー

ジョブメドレー カスタマーサクセス(マネージャー候補)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 ・ジョブメドレーの顧客がよりアクティブにサービスを活用できるようサポートすること ・サービスの活用価値を最大化する支援体制をチームで構築・推進すること 【業務例】 ■ジョブメドレーを利用中の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのマネージャー候補として、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。 ・新規契約顧客へのオンボーディング ・顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施 ・顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行 ・新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定 ・チームメンバーの育成や支援などマネジメント業務(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社Works Human Intelligence

カスタマーサクセスコンサルタント(東京)(リーダー候補) フレックス・リモート可、手厚い(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【カスタマーサクセスとは】 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 【カスタマーサクセスの目的・重要度】 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【主な業務内容】 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメイン(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社フィットメディカル

【京都】受付カウンセラー

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

京都府京都市下京区河原町通四条下ル順風…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 医療美容クリニックにおける来院者へのカウンセリング・提案業務 【職務詳細】 ・完全予約制の医療ダイエットクリニック「ディオクリニック」に来院された方への対応 ・初回カウンセリング ・内容をドクターに引継ぎ、契約に向けた提案業務 ★流れ★ お客様が来院(完全予約制)→お客様のお悩みをヒアリング→カウンセリング内容をドクターに引継ぎ→内容に基づいて、ドクターから最終的に提案しご契約 ※営業活動は不要(集客は専任部署が担当) ※施術は医師が行うため、医療行為はなし ★「ディオクリニック」とは★ 先進的な医療機器や医師監修の食事指導などを通じて、短期ダイエットを目指す次世代ダイエットクリニックです。過度な運動や食事制限が必要なく、3か月で16kg以上痩せられ、「リバウンドがないダイエット方法」として、SNSなどで話題になっています! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

新明工業株式会社

【愛知】自動車整備販売部門の提案営業 ※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス

愛知県豊田市前田町3丁目20番地 名鉄…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 以下の業務を推進/遂行するフロントスタッフ(個人向け営業)をお任せいたします。 【職務詳細】 1)ご来店されたお客様への店頭対応 ・ニーズに合わせた最適な整備提案 ・新車・中古車の商談/買取査定 ・自動車保険のご提案(見直し/新規) 2)車検/点検等の整備提案 3)お客様からの相談事項や依頼内容について対応 ●求める人物像 ・仕事に情熱を持って取り組める方 ・物事を前向きに捉え業務を進められる方 ・気さくで明るく誰とでもコミュニケーションが取れる方 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

新明工業株式会社

【愛知】自動車整備販売部門の提案営業※田原市勤務 ※フレックスタイム制あり

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

愛知県田原市緑が浜二号2−3 豊鉄渥美…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 以下の業務を推進/遂行するフロントスタッフをお任せいたします。 【職務詳細】 1)ご来店されたお客様への店頭対応 (整備入庫・出庫/販売商談/買取査定/自動車保険) ・お客様の整備履歴を踏まえた最適な整備提案 ・新車・中古車の販売/買取査定 ・お客様に合わせた自動車保険のご提案 (見直し/新規) 2)お客様に合わせた整備入庫(車検/点検)の誘致活動 (TEL/SMSのなど活用) 3)お客様からのご相談/依頼対応 (TEL/SMSなど活用) ●求める人物像 ・仕事に情熱を持ち、物事を前向きに捉え業務を進められる方 ・気さくで明るく誰とでもコミュニケーションが取れる方 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社メドレー

ジョブメドレーアカデミー カスタマーサクセス(マネージャー候補)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 ・ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。 【業務例】 ・契約した顧客へのオンボーディング ・アカウント設定、研修計画作成のフォロー ・導入後の顧客への活用サポート ・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化) ・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計 ・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動 ・体制の設計と組織マネジメント ・作業効率化のための業務改善 ・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善 ・KPI管理および財務経理と連携した売上管理 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。(その他詳細は面談でお伝えします)

NRIデータiテック株式会社

ITサービスマネージャー候補/カスタマーサクセスリーダー

内勤営業・カウンターセールス

神奈川県

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 同社は、ヘルプデスク/サービスデスク運用、システム維持管理、パブリッククラウド運用を通じて、顧客とその先のユーザーのビジネス成功を支援するITサービス事業を展開しています。顧客との長期的な関係構築と顧客満足度向上を重視したカスタマーサクセスの推進に注力しており、その実現には、リーダーシップを発揮し組織を牽引する人材の育成が不可欠です。事業拡大に伴い、新規サービス開発や業務変革など、更なる付加価値創出による事業成長を牽引するリーダー層の強化が急務となっています。そこで、ITサービスの運用経験をベースに、将来的には組織の中核を担い、事業成長に貢献していただける方を募集いたします。 【役割と期待内容】 ITサービス事業の成長を牽引する、リーダー候補を募集します。ヘルプデスク/サービスデスク運用、SaaSシステム運用、パブリッククラウド導入支援など、顧客のビジネス成功を支援する様々なプロジェクトにおいて、中心的な役割を担っていただきます。具体的には、数名規模のチームマネジメント、パートナー企業との調整、事業施策の推進などを担当しながら、将来的には課の主要ミッショ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【福岡】デジタルライフプランナー(地域経営幹部候補) ※年間休日120日以上

スーパーバイザー、内勤営業・カウンターセールス

福岡県飯塚市秋松928-2 JR筑豊本…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 デジタルライフプランナー業務に加え、地域経営の各種業務にも携わってもらう経営幹部候補として務めてもらいます。 【職務詳細】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40万軒のご家族に利用してもらっています。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 【具体的な業務内容】 ・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活してもらうためのお手伝いやご提案を長期にわたって推進していただきます。 ・「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」等々、デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。 ・1日の対応数は4~5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社メドレー

GUPPY カスタマーサクセス責任者

内勤営業・カウンターセールス

東京都

650万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門の責任者として組織リードいただける方を募集します ・約15名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出 ・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化 ・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般 他(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社エス・ワイ・エス

【カスタマーサクセス責任者候補】|toC向け/自社SaaS開発/働き方 /リモート有/残(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

3-1.【カスタマーサクセス部】カスタマーサクセス責任者候補 同社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。 今後更なる事業成長に向けて、カスタマーサクセス責任者として、部署の立ち上げを含めた全体戦略・組織戦略に携わっていただきます。 【募集背景】 現在、宿泊施設からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートチームはあるものの、より宿泊施設に直接的に関わり、有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を図り、さらなる価値を提供していくことが必要不可欠であり、カスタマーサクセスチームを立ち上げる運びとなりました。 【具体的な業務内容】 ■カスタ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

W2株式会社

【カスタマーサクセス(リーダー)】将来のマネージャー候補 自社ECパッケージ/SaaS/(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ■自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。 ■お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 ■ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します。 <具体的な業務内容> ■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 ■サービス利活用などを通じてのグロース提案 ■解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ■お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 ■開発チームや営業チームへのフィードバック ■カスタマーサクセスの運用改善・強化 ■担当チームマネジメント ■その他全社プロジェクトへの参画 (その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

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