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検索結果: 12,181件(61〜80件を表示)

ともにあーる株式会社(ほけんの窓口　パートナー企業)

ライフパートナー#未経験歓迎#成約率最高80％#希望休ほぼ100％#完全反響

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-11-…

￥

400万円〜750万円

正社員

◎賞与100万円以上支給実績あり◎充実した研修で未経験の方も安心◎産育休復帰実績多数◎女性管理職在籍中◎成約率最高80％◎CM放映中の「ほけんの窓口」で働く【100％反響営業】安心の来店型スタイルで活躍しやすい環境お客さまが「相談してみたい」と思って来店された方にあなたらしい温かみのある提案をお任せします♪ ／ CMでお馴染み「ほけんの窓口」は複数の保険会社の商品を扱える「乗合保険代理店」です！ ◎一つの商品を売り込むのではなく、多彩なラインナップからお客さまにぴったりの保険をご提案できる ◎業界平均30％の成約率が私たちは【50％～80％】！＼〜ご案内の流れはシンプル3ステップ〜 1｜お客さまのお悩みや不安に寄り添ってヒアリング 2｜ご希望やライフスタイルに合う保険商品を複数ご紹介 3｜お客さまが納得して商品をお選びいただく約40社の保険商品を扱っていますが、「全部覚えなきゃ…」と不安に思わなくて大丈夫！必要な知識は少しずつ学べますし先輩スタッフがいつでもサポートしてくれます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社エスプールセールスサポート【東証プライム上場グループ】

PRスタッフ◆未経験OK月給35万円可副業/週休4日可賞与2回土日祝休み

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都千代田区外神田大阪府大阪市中央…

￥

350万円〜550万円

正社員

★週休4日OK！★東京積極採用中★未経験からPRに携わろう！★全社員の6割以上が女性★10時始業＆残業月平均10h以下★産育休復職率ほぼ100％★直行直帰OK★土日祝お休み★20代で年収500万円も可プロモーション現場でのPRや、アルバイトさんの育成などをお任せします。ネットでしか売ってない商材をご紹介しているため、興味を持ってくれる方が多いのがポイントです◎ ◆お客様はどんな人？シニアの方や主婦の方、ファミリー層など幅広い層に注目いただいています！ ◆扱う商品は？ CMでも有名な人気の野菜ジュースや美容サプリ、化粧品など ▼詳しくは求人広告下部の関連リンクをご覧ください♪ ◆服装は？制服貸与（ポロシャツなどカジュアルメイン）+動きやすいスニーカーで勤務いただきます。派手すぎなければネイルや髪型も自由です♪ ◆どこで働く？フィットネスジム/百貨店/温浴施設/ショッピングセンター …などご自宅から1時間以内の場所を約1週間担当。閉店時間が決まっており、残業もほぼありません！ ◆休憩時間は？トータル60分の内、一気に取ってもこまめに取っても取り方は自由◎ スタッフ同士で相談・調整できます。＜業務に慣れてきたら＞様々な現場で同時進行でイベントが行われるため巡回してアルバイトの方へアドバイスや、施設の方へご挨拶することも。一人ではなく複数名で担当することも多く、新人の管理などもお任せします！＜ゆくゆくはリーダー業務もお任せ＞・プロジェクトマネージャーとして現場の声や活動内容をお客様に共有・プロジェクト拡大に向け、クライアントとともに戦略を立案・マニュアル作成やクリエイティブ提案、研修や施設選定にも関われる変更の範囲:上記を除く当社業務全般

ともにあーる株式会社(ほけんの窓口　パートナー企業)

ライフパートナー#未経験OK#研修充実で安心#完全反響#2年目で月給30万円も

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-11-…

￥

400万円〜750万円

正社員

◎ノルマ・テレアポ・飛び込み・新規開拓なし◎賞与100万円以上支給実績あり◎女性管理職在籍中◎成約率最高80％◎CM放映中の「ほけんの窓口」で働く◎未経験入社がほとんど ◆【100％反響営業】安心の来店型スタイルで活躍しやすい環境◆ お客さまが「相談してみたい」と思って来店された方に、あなたらしい温かみのある提案をお任せします♪ ／ CMでお馴染み「ほけんの窓口」は複数の保険会社の商品を扱える「乗合保険代理店」です！ ◎一つの商品を売り込むのではなく、多彩なラインナップからお客さまにぴったりの保険をご提案できる ◎業界平均30％の成約率が私たちは【50％～80％】！＼〜ご案内の流れはシンプル3ステップ〜 1｜お客さまのお悩みや不安に寄り添ってヒアリング 2｜ご希望やライフスタイルに合う保険商品を複数ご紹介 3｜お客さまが納得して商品をお選びいただく約40社の保険商品を扱っていますが、「全部覚えなきゃ…」と不安に思わなくて大丈夫！必要な知識は少しずつ学べますし、先輩スタッフがいつでもサポートしてくれます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

ニップ株式会社

葬儀の生花祭壇の制作・装飾研修あり30代～40代活躍*U/Iターン歓迎

服飾デザイナー・パタンナー、テキスタイルデザイナー、アクセサリデザイナー

奈良県生駒市桜ヶ丘2-50

￥

350万円〜450万円

正社員

故人と家族の想いを花で紡ぎ、世界に一つだけの生花祭壇を創造するクリエイティブな仕事です！私たちは、故人様とご家族の想いに深く寄り添い、世界に一つだけの生花祭壇を創造することで、悔いのないお見送りをサポートしています。単なる「お花を飾る」仕事ではなく、故人様の人生を彩り、ご家族の心に残る感動を創り出す、クリエイティブな「ものづくり」です。【具体的なお仕事の流れ】＊STEP1＊　打ち合わせ故人様とご家族の想いをヒアリングし、生花祭壇のデザインを決定。故人様の好きだった花や色、趣味など、細やかな情報から人生を紐解き、デザインに落とし込みます。＊STEP2＊　制作・配送打ち合わせに基づき、様々な生花を組み合わせて祭壇を制作。県内3会館で行われる全てのお葬式に対応するため、一か所で制作し、丁寧に配送します。＊STEP3＊　施工・最終調整葬儀会館にて祭壇を組み立て、最終調整を行います。故人様への最後の贈り物として、お別れ時の花束なども考慮し、細部までこだわり仕上げます。《この仕事の魅力》世界に一つだけの「ものづくり」故人様とご家族の想いを形にする、他に二つとない生花祭壇を創造する、唯一無二のクリエイティブな仕事です。ご家族から「想像以上でした」「故人が喜んでいると思います」といった感謝の言葉を直接いただける、感動とやりがいに満ちた仕事です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません。

株式会社NTTデータ

【課長/課長候補】官公庁向けマイナンバー関連BPO運用業務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都中央区晴海

￥

700万円〜1400万円

正社員

「【課長/課長候補】官公庁向けマイナンバー関連BPO運用業務」のポジションの求人です【業務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD管理及びオペレータを含むチームメイキング等のリーダ及びマネージャ業務を行っていただきます。【アピールポイント（職務の魅力）】 ■国の施策や法改正、システムのライフサイクルに伴うシステム改修、更改について、構想・提案段階から関われるPJであり、省庁や自治体のお客様と直接意見交換をする機会も多くあります。 ■業務効率化観点でRPAやAIといった新技術の検証、導入を積極的に実施予定であり、最先端技術を学び、身に付ける事で自身の市場価値を高める事が出来ます。 ■マイナンバーを軸とした行政のデジタル化により日本全体の生産性を向上させ、より活力のある日本社会をお客様と共に実現することができます。【参考情報】 ■マイナンバーカード交付申請サイト https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse/ ■デジタルソサエティ事業部　経験者採用サイト https://www.ds-careers.nttdata.com/ 【組織のミッション】マイナンバー制度における付番から通知カード、マイナンバーカードに関連する業務について、顧客の依頼に基づきシステム開発、運用保守を担い、制度の根幹を支えることを目指す。政府の定めるマイナンバーカードの普及施策について、関連システム、業務全体を俯瞰した上で検討、提案を行い、実現に貢献する。【職場環境】当担当には社員が40名ほど在籍し、グループ会社やビジネスパートナーを含めて協働しています。また20代の若手からベテラン層まで様々なメンバーがそれぞれの立場で活躍し、上司・部下関係なく議論が活発に行われ、風通しの良い雰囲気です。

株式会社エスプールセールスサポート【東証プライム上場グループ】

PRスタッフ未経験20代で年収500万可週休4日可賞与2回6割女性*残業~10h

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都千代田区外神田1-18-13 秋…

￥

350万円〜550万円

正社員

★週休4日も可★東京積極採用中★未経験からPRに携わろう！★全社員の6割以上が女性★10時始業＆残業月平均10h以下★産育休復職率ほぼ100％★直行直帰OK★土日祝お休み★20代で年収500万円も可プロモーション現場でのPRや、アルバイトさんの育成などをお任せします。ネットでしか売ってない商材をご紹介しているため、興味を持ってくれる方が多いのがポイントです◎ ◆お客様はどんな人？シニアの方や主婦の方、ファミリー層など幅広い層に注目いただいています！ ◆扱う商品は？ CMでも有名な人気の野菜ジュースや美容サプリ、化粧品など ▼詳しくは求人広告下部の関連リンクをご覧ください♪ ◆服装は？制服貸与（ポロシャツなどカジュアルメイン）+動きやすいスニーカーで勤務いただきます。派手すぎなければネイルや髪型も自由です♪ ◆どこで働く？フィットネスジム/百貨店/温浴施設/ショッピングセンター …などご自宅から1時間以内の場所を約1週間担当。閉店時間が決まっており、残業もほぼありません！ ◆休憩時間は？トータル60分の内、一気に取ってもこまめに取っても取り方は自由◎ スタッフ同士で相談・調整できます。＜業務に慣れてきたら＞様々な現場で同時進行でイベントが行われるため、巡回してアルバイトの方へアドバイスや、施設の方へご挨拶することも。一人ではなく複数名で担当することも多く、新人の管理などもお任せします！＜ゆくゆくはリーダー業務もお任せ＞・プロジェクトマネージャーとして現場の声や活動内容をお客様に共有・プロジェクト拡大に向け、クライアントとともに戦略を立案・マニュアル作成やクリエイティブ提案、研修や施設選定にも関われる変更の範囲:上記を除く当社業務全般

株式会社アイルネット

スマホアドバイザー＊産育休の取得・復帰実績100％＊面接1回＊未経験歓迎

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都世田谷区経堂1-21-16 東京…

￥

300万円〜500万円

正社員

お客様の「ありがとう」が日々の原動力に＊資格取得で月10万円以上の収入UPも可能＊インセンティブだけで月7万円も可＊東京・神奈川・山梨の16店舗で募集中＊マニュアル完備で未経験スタートでも安心・‥…━━━+. スマートフォンやタブレットの新規加入や機種変更の対応、関連アクセサリーの販売などをお任せします。・‥…━━━+. *＼入社前に知っておきたいポイント／* 【どんなお客様が来るの？】「料金プランを見直したい」「乗り換えを検討中」など相談内容はさまざま。地域密着型なので、顔なじみのお客様も増えてきます♪ 【ノルマはある？】個人で追うノルマは一切ありません。「みんなで頑張ろう」というスタンスなので店舗全体の目標を立てています！【接客以外のお仕事はある？】仕入れに興味があるなら「アクセサリーの仕入れ担当」イラストが得意なら「POP担当」など個人の「好き」や「やりたい」に合わせたお仕事にもチャレンジできます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はございません

株式会社三菱UFJ銀行

コンタクトセンター企画/DX・CX戦略【新立ち上げ期に寄与】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都千代田区麹町

￥

700万円〜1300万円

正社員

「コンタクトセンター企画/DX・CX戦略【新立ち上げ期に寄与】」のポジションの求人です ■同行のコールセンターのDX化の立ち上げ担当として以下業務をお任せいたします。【詳細業務】・同行最大級のお客様接点をもつカスタマーサポートオフィス（コールセンター）のデジタル化・DX施策、CX向上施策を推進するプロジェクトマネージャーまたは担当者。・主に以下の業務に従事いただきます。１．顧客体験向上を企図したデジタル化・DX施策の企画、ユーザー部門のシステム開発プロジェクトマネジメントとして、システム導入検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施、サービス導入計画策定、導入後の業務設計・変更、運用業務。２．カスタマーサポートオフィス（コールセンター）に集まる入電情報（お客さまの声）に基づいたデータ分析および、分析に基づく当行顧客接点（HP/FAQ/チャット等）の改善（提案）業務。３．関係部、システム子会社との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、期日管理等々プロジェクト管理業務。【配属想定部署】カスタマーサービス推進部　リモートチャネルGr or カスタマーサポートオフィス運営企画Gr ※2部署一体で業務推進しており、担っていただく具体的業務内容により配属先を決定。企画・システム開発に近い業務をカスタマーサービス推進部、現場運営に近い業務をカスタマーサポートオフィスにて担っていただくことを想定しています。【組織構成】カスタマーサービス推進部リモートチャネルGr：次長+チームリーダー×3の3ライン体制。 ※今回の募集はそのうちの1ライン（カスタマーサポートオフィスのデジタル化・DX検討チーム）カスタマーサポートオフィス運営企画Gr：次長+2ライン体制。 ※今回の募集はそのうちの1ライン（カスタマーサポートオフィスのデジタル化・DX検討チーム）【部署概要】カスタマーサービス推進部リモートチャネルGr：国内最大規模の顧客基盤を有するMUFGグループの中核を成す三菱UFJ銀行のリモートチャネル（各種センター・オフィス）の企画・推進を担当しています。カスタマーサポートオフィス運営企画Gr：国内最大規模の顧客基盤を有するMUFGグループの中核を成す三菱UFJ銀行のコ…

住友三井オートサービス株式会社

【東京勤務】BPO業務担当／社用車管理

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都新宿区西新宿3-20-2　東京…

￥

650万円〜1000万円

正社員

「【東京勤務】BPO業務担当／社用車管理」のポジションの求人です【期待する役割】お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業務をご担当いただきます。【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレギュラー対応、顧客満足度向上に向けて各種提案などを担当いただきます。【入社後の流れ】既存ユーザーの担当者としてBPO業務を習得いただいた後、新規のお客さまのBPO受託立ち上げにも従事いただき、将来的には全社各部門でご活躍いただくことも想定しています。【募集背景】 ○増員募集お客様が当社のコア業務へ集中する為、車両管理BPOのニーズが増加中です。今後も管理台数増を見込んでおり、募集をしています。【組織構成】 BPO部

住友三井オートサービス株式会社

【大阪勤務】BPO業務担当／社用車管理

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市中央区北浜4-5-33

￥

650万円〜1000万円

正社員

「【大阪勤務】BPO業務担当／社用車管理」のポジションの求人です【期待する役割】お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業務をご担当いただきます。【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレギュラー対応、顧客満足度向上に向けて各種提案などを担当いただきます。【入社後の流れ】既存ユーザーの担当者としてBPO業務を習得いただいた後、新規のお客さまのBPO受託立ち上げにも従事いただき、将来的には全社各部門でご活躍いただくことも想定しています。【募集背景】 ○増員募集お客様が当社のコア業務へ集中する為、車両管理BPOのニーズが増加中です。今後も管理台数増を見込んでおり、募集をしています。【組織構成】 BPO部

医療法人リプロダクションクリニック/ 医療法人RCT会【合同募集】

メディカルアシスタント未経験OK残業月5h以下賞与3.6か月分東京・大阪

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティ…

￥

250万円〜400万円

正社員

＊1週間の連休や半日有給もOK＊有給取得率90％以上＊毎月希望休を出せる＊マニュアル完備*マンツーマン指導＊1度の昇給で大幅UP実績あり＊年間休日120日以上＊最寄り駅から徒歩3分＊月1回勉強会実施ドクターのアシスタントとして、診療のサポートなどをお任せします！ …＊具体的には＊… ■医療器具の滅菌・密封 ■手術に使う医療器具の準備 ■内診室への患者様への呼び込み ■内診の立ち会い ■検査などの結果数値の記入 ■手術・内診の片づけ　など …＊資格・経験一切なしでも専門知識が自然と身に付く＊… 資格がなくとも、医療従事者として活躍できるこのポジション。勉強会や研修を通して、医療器具や不妊治療の知識などを学びます。一生モノのスキルを身に付けることができるので、「仕事の中で、スキルアップをしたい」という方にもピッタリです◎ …＊チームで患者様をサポート＊… 基本的には、「この時間にはこの人が滅菌作業」「この人は内診補助」など 1日のタイムスケジュールが決まっている当院。そのため、誰か1人に業務が偏ることはなく、「今日の外来もみんなで乗り越えよう！」と団結して円滑にドクターをサポートしています。 ※本求人は「医療法人リプロダクションクリニック」もしくは「医療法人RCT会」での雇用となります。 ※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務試用期間中の雇用形態に差異はありません

ニップ株式会社

葬儀のメモリアルコーナーの制作・装飾未経験歓迎マイカー通勤OK

服飾デザイナー・パタンナー、テキスタイルデザイナー、アクセサリデザイナー

奈良県生駒市小明町446-1

￥

350万円〜450万円

正社員

故人と家族の想いを汲み、メモリアルコーナーを制作・装飾。感謝と感動を分かち合えるクリエイティブな仕事です。私たちは、故人様とご家族の想いに寄り添い、その大切な一日を彩るお手伝いをしています。形式にとらわれず、お客様の心に深く残るようなクリエイティブな制作を通して、感謝と感動を分かち合える尊い仕事です。 ◆具体的な仕事内容＊施行部との打ち合わせを通じて、メモリアルコーナーの装飾スタイルを決定＊遺影写真の加工、訃報届、礼状、道中案内看板などの制作＊大型プロッター出力やパネル製作技術を活かしたメモリアルコーナーの制作＊故人様の思い出を大型パネルやコラージュで表現＊完成した大型装置（メモリアルコーナーなど）の設置《この仕事で得られるもの》この仕事は、お客様にとって重要な一日を支える大きなやりがいを感じられます。ご家族の気持ちに最大限配慮した制作物を仕上げることで、お客様に心から喜んでいただける、かけがえのない瞬間を共に創り出すことができます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません。

株式会社アイルネット

スマホコンシェルジュ＊9割が未経験スタート＊面接1回＊研修充実＊ノルマ無

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都世田谷区経堂1-21-16 東京…

￥

300万円〜500万円

正社員

＊応募から内定まで最短2週間のスピード選考＊お客様の「ありがとう」が日々の原動力に＊マニュアル完備で未経験スタートでも安心＊資格取得で月10万円以上の収入UPも可能＊インセンティブだけで月7万円も可・‥…━━━+. スマートフォンやタブレットの新規加入や機種変更の対応、関連アクセサリーの販売などをお任せします。・‥…━━━+. *＼入社前に知っておきたいポイント／* 【どんなお客様が来るの？】「料金プランを見直したい」「乗り換えを検討中」など相談内容はさまざま。地域密着型なので、顔なじみのお客様も増えてきます♪ 【ノルマはある？】個人で追うノルマは一切ありません。「みんなで頑張ろう」というスタンスなので店舗全体の目標を立てています！【接客以外のお仕事はある？】仕入れに興味があるなら「アクセサリーの仕入れ担当」イラストが得意なら「POP担当」など個人の「好き」や「やりたい」に合わせたお仕事にもチャレンジできます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はございません

非公開

【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM（カスタマーサポート部門）　※リモート可＆フルフレックス‼

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉東京都中野区本町リモート…

￥

450万円〜600万円

正社員

▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。カスタマーサポート分野において、・日々集まるお客様の声の分析・チャットボット管理・FAQ作成・音声認識などのツールを活用し業務効率化を推進顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム（オペレーター30名）の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容：・VOC（Voice of Customer）の分析、課題の特定、改善提案・応対品質向上のための施策立案・実施・チャットボットの運営管理・有人チャットの運営管理・メール問い合わせ対応チームの運営管理・メール問い合わせ業務の効率化・電話の自動応答システムの構築・運営・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討・オペレーター向けFAQの作成・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力当社のDX（デジタルトランスフォーメーション）は現在も発展途上にあります。そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。

株式会社ジャック

幼児教室の先生未経験歓迎持ち帰り仕事なし月給30万円～30・40代活躍中

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都中央区勝どき3-3-19 勝どき…

￥

400万円〜450万円

正社員

★幼児教室の先生として子どもたちの成長をサポート★ ＊先輩のアシスタント業務からスタート＊持ち帰りなし＆残業は少なめ（月平均10時間程度）＊30代・40代活躍中！＊産育休取得実績多数幼児教室の先生として、ペーパーや絵画製作などの授業をご担当いただきます。＜具体的には＞ ◆授業のアシスタント教材作成(花子のソフト利用)や授業準備、ペーパーの丸付け(添削)、お子様への声掛け、体操での補助業務など ◆保護者向け資料作り ◆模擬テストの準備や当日テスター ◆各学校の入試問題に関する調査ほか授業全般に関わる様々なサポートをお願いします。 ★キャリアアップも目指せます★ アシスタントとして現場で経験を積んだら授業のメイン指導者として独り立ちへ！「子どもが好き♪」「教えることが好き♪」という方ならもっと指導力をつけたいという意識が高まってくると思います。将来的には教室長への道も目指せます。＊クラスは大きく分けて2つ＊ ■キンダーガーデンクラス■ 1～4歳までの子どもたちが対象。知育、お絵かき、製作、体操、読み聞かせ、お弁当などの授業を行います。授業時間は10:00～13:00。指導者1名につき2～3名の子どもを見ます。 ■小学校受験クラス■ 小学校受験を目指すお子様が対象。べんきょう(ペーパー)、体操、聞き取り話し方、絵画製作などの授業を行います。授業時間は平日14:00～18:30、土曜日9:00～17:30。 (曜日や教室により変動、日曜日に開講している教室あり) 1クラス8～16名程度で、年少・年中・年長の3クラスに分かれます。 ※毎回、保護者が参観。家庭との連携も深めます (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に変更はありません。

株式会社マネーフォワード

【愛知：リモート】BPOオペレーションデザイン　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー

愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 BPO事業のオペレーションデザインリードとして、下記ミッションをお任せします。 ■オペレーション管理： ┗業務フローやルールの整備、生産性・業務品質管理／向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応： ┗日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等【職務詳細】・BPOサービスの運営業務全般・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進・社内外の関係部署との連携及びディレクション・BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 ◎業務変革を支援する新しいビジネスモデル同社のBPaas（BPO×SaaS）を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。 ◎幅広い専門性を追求できる環境ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ナブアシスト

【群馬】コールスタッフ（経験者）※前橋市　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

群馬県前橋市元総社町521‐8 JR各…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】 PCやオンプレミス及びクラウドといったインフラ全般からヘルプデスクまで、幅広い事業展開している同社のLCMサービス統括部にてインバウンドコールスタッフを担ってもらいます。【職務詳細】 ■インバウンドコール業務自社パッケージソフト「点呼＋」の導入サポート使い方のサポート及び障害対応 ■デジタコの導入サポート、業者手配 ■自治体等のPC障害時における一次対応、及びエスカレーション【キャリアパス】いずれはコールスタッフチームのリーダーとして、コールセンター全体の運営や管理まで担ってもらいます。 ★転勤無し！腰を据えて、長く働くことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

OLTA株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート／スーパーバイザー　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。【職務詳細】 ● 顧客対応とエスカレーション対応・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせやお客様への対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体のスキルアップとモチベーション向上を支援。 ● 応対品質管理とサービス改善・モニタリングやVOC（顧客の声）分析に基づき、応対品質の向上と、より良いサービスにするために他部署と連携して改善を進める。 ● チーム運営と目標達成への貢献・チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行をメンバーと共に取り組む。 ■キャリアパスまずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネジャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Kuqulu

【沖縄】コールセンタースーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

（1）沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行・人材育成・顧客窓口対応・2次対応・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案・スタッフの異動計画　等＜組織体制＞【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名【浦添センター】シニアSV2名-SV0-名スタッフ約15名＜おすすめポイント＞ 10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SHIFT PLUS

BPOサービスのプロジェクトマネージャー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京拠点※2025年中に23区内に新拠…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域（例）カスタマーサポート領域／ITヘルプデスク領域／ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 ※顧客先常駐がメインです【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

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