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検索結果: 7,615件(21〜40件を表示)

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海外事業開発＜グローバル事業開発＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

同社グループにおける海外事業の企画・立上げ・運営業務及び国内外の顧客(非日系企業)へのセールス・マーケティング活動、現地企業とのアライアンス開拓・強化業務等をご担当いただきます。【具体的には】同社グループが提供するネットワーク、データセンタ、クラウド、セキュリティといったサービスを主軸とした、外資系企業／海外通信事業者／サービスプロバイダーへのセールス・マーケティング活動を実施いただきます。その他、海外向け新規事業立上げ等、業務範囲は多岐に渡ります。

ICONIC CO., LTD.

２４Hシフトでも楽しく働ける理由がある【カスタマーサポート】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

マレーシア

￥

300万円〜500万円

正社員

フードデリバリーのカスタマーサポートフードデリバリーのカスタマサポートのお仕事をお任せいたします。・顧客対応及び問合せ対応（電話、メール、チャット対応）・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成・顧客からの依頼や質問に対しての回答 ※業務は日本語を使用して行いますので、英語力に自信がない方でも大丈夫です。ご紹介先の企業様について世界9カ国に展開する外資系企業です。

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監視運用サービスエンジニア

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

統合運用管理サービス（UOM）における、監視運用サービスエンジニアをご担当いただきます。

潤滑剤やコーティング剤を中心に幅広い事業展開を行う急成長の日系メーカー

情報システム担当者

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

埼玉県

￥

600万円〜800万円

正社員

■社内のシステム管理、ヘルプデスクなどIT業務全般をご担当いただきます。【具体的には】・生産管理システムの企画・運用・保守(開発は外部ベンダー) ・システムによる効率化提案・Webサイトの企画・更新・デザイン・IT機器のセッティング・管理(PC・スマートフォン・印刷機など) ・業務基幹システムの社員向けサポート・PCヘルプデスク

ソフトウェア、ハードウェアの開発を行う日系受託会社

セールスエンジニア

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都、愛知県

￥

600万円〜650万円

正社員

■セールスエンジニアとして、担当営業と共に技術知識を活かした案件発掘、要件ヒアリングなどを通じての提案等のプリセールス活動を中心とした業務を担当していただきます。 ※主な顧客先は、大手製造業、物流業がメインとなります。【具体的には】・営業と同行して顧客先の課題のヒアリング、提案・提案内容の検討とデモンストレーション・導入支援（導入研修および技術カウンセリング）　など【業務の魅力】・業界大手の顧客をはじめ、多様な顧客の課題解決に貢献できるお仕事です・課題解決に向けて効果が出たときや感謝の言葉をいただけた時に喜びを感じます・中期経営戦略上はもちろん、長期的なグループビジョン実現の上でもデジタルエンジニアリングソリューション事業は重要な位置付けです・拡大期のため、案件に対しての取り組みの自由度も高く、ご経験を活かしてご活躍いただけます

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テクニカルサポート＜ハードウェア機器＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県

￥

600万円〜1000万円

正社員

■同社にて、テクニカルサポートとしてハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。　（直接顧客先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、顧客先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場です）【具体的には】顧客の業界(金融・産業・公共)を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）、及び製品ベンダと技術連携することで、顧客納入機器トラブルの早期復旧を支援します。＜トラブル時の主な流れ＞ ▼顧客からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を同社に行います。＜補足＞ ※基本的にはリモートで対応をしますが、状況によっては現地に直接向かうこともあります。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張（日帰り・...

株式会社セリオ

コールセンターSV／★ハタラクエール2024連続受賞♪★年休125日★賞与あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

自社運営のコールセンターもしくはクライ…

￥

200万円〜500万円

正社員

★入社半年後を目安にコールセンターSVとして活躍★ ◎大阪府内のご希望の勤務地で働ける ◎年間休日125日＆定時退社も可能♪ ◎有休も気軽に取得♪ ◎育児と両立するママさん社員が活躍中！コールセンターのSVとして、スタッフの育成や指導などを行なっていただきます。目指すのは【スタッフ一人ひとりが高いレベルの顧客対応ができるコールセンター】を創り上げることです！【配属先は？】 ★自社コールセンター／大手家電メーカー製品の修理受付に対応 ★その他の就業先／お客様問い合わせ窓口やユーザーサポートセンターメインいわゆる「テレマーケティング」など、営業要素のあるコールセンターではありません。また勤務地もご希望を考慮して決定します。【具体的な仕事内容について】 ◆スタッフのフォローや指導　電話応対の録音を聞いた上で「もっとゆっくり話した方がわかりやすいですよ」といったきめ細かいアドバイスを行います。また定期的な個人面談を行うことでスタッフの状況をチェックし、サポートします。 ◆伝票チェック　スタッフが入力した内容など、顧客対応に関する報告を専用システムで確認。 ◆お客様への二次対応　スタッフが対応できない場合、代わりにお客様対応します。 ◆スタッフのシフト作成、勤怠管理　1人ひとりの希望を考慮して、働きやすいシフトを作成します。 ◆トークマニュアルの作成　お客様へのご案内内容を変更する際、新たにトークマニュアルを作成します。

ウェルビー株式会社【管理本部】

問い合わせ窓口担当未経験OK年休125日以上学歴不問育休復帰率95％以上

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-202…

￥

250万円〜350万円

正社員

未経験から安定経営・社会貢献性の高い会社で働ける♪ ★年間休日125日以上+残業4時間未満（ほぼ定時で退社） ★産育休の取得実績多数当社が運営する就労移行支援事業所や、児童発達支援事業所にかかる問い合わせ対応をお任せします。就労に関するお悩みや、お子さまの発達に関して不安を抱えるご家族の方からのご相談がメインです。また、全国の事業所管理に関する事務作業もお任せします。＜お仕事の流れ＞《STEP1》電話対応お電話の内容は、ご本人から「就職したいけど見つからない」というご相談や、障がいを持つお子様のご家族から落ち着きがなく集中できていない…」など様々。お話に耳を傾け、しっかりと状況をヒアリング。制度や当社のサービスをご説明したうえで資料の送付、センターの見学や体験をご案内します。 1日の入電数は20件ほどです。《STEP2》全国の事業所と連携電話対応でヒアリングした内容を基に、「●●な状況の方が見学となりました、ご連絡をお願いします。」といった内容を、事業所の担当者に共有します。また、全国の事業所からコンプライアンスや固定資産の管理に必要な調査を依頼し、集計も行います。《STEP3》事務業務ヒアリングした内容をフォーマットへ入力します。その他、研修の申し込み手続き、書類やパンフレット等の入出庫管理など。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社トライトキャリア／東証グロース上場企業グループ

キャリアアドバイザー医療・福祉に貢献⼟⽇祝休完週休2日月給25万円~

ルートセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

全国エリアの希望勤務地 *本社東京…

￥

200万円〜900万円

正社員

。゜東証グロース上場企業グループでキャリアを描く゜。 ☆医療・福祉業界を担当し、世の中に貢献できる ☆産育休取得実績あり。女性社員多数活躍中 ☆性別に関わらずキャリアを築きたいという方にお勧めですいつの時代も企業経営に大きな価値と影響をあたえる『人』の存在。あなたにはそんな側面から課題を解決するポジションでご活躍いただきます。企業様から欲しい人物像をヒアリングを中心に、求職者様をマッチングし、双方の架け橋となる仕事です。この度の募集ではキャリアアドバイザーとしてご活躍いただきます。 ★未経験OK！異業種出身の先輩が多数活躍 ★医療・介護・保育などのお客様を支援◎ ★社会を支えるやりがいある仕事【お任せするお仕事内容】・求職者様へのヒアリング・オンライン面談・求職者様への求人提供・企業様への採用コンサルティング・企業様へのチームコンサルティング・面接設定、指導、支援(面接同席率は90%以上/リモート面接) ・医療、福祉、保育など各施設との条件交渉・就業後のアフターフォロー・アドバイザー業務など ☆今はまだ難しそうと思う方も大丈夫異なる業界からチャレンジした先輩社員が多数活躍しているのであなたがつまずくポイントもよく理解しています。わからないことは何でも聞いてくださいね！ ☆トライトキャリアの強みは企業様、求職者様、双方を1人の担当者が担当するため一貫してマッチングを手掛けられます。書面上ではわからない求職者様の魅力を HP上ではわからない企業様の魅力をぜひあなたらしさを活かし最適なマッチングを実現してください。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

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【横浜】カスタマーサポート部門の業務企画/海外進出に向け体制を構築◎

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市（転勤なし）　※在宅勤務…

￥

700万円〜900万円

正社員

現在カスタマーサポート部門は、自社で1名、社外2名の計3名で構成されております。今後の事業拡大に伴い、現在のサポート部門を改善し、オートメーション化などの導入企画など、業務の改善提案・部全体のコントロールをお任せします。

ICONIC CO., LTD.

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京・福岡・愛知・北海道・山形の5都道…

￥

300万円〜500万円

正社員

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カスタマーサクセスマーケティングディレクター

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

カスタマーサクセス部 Customer Success Marketingグループに所属し、営業DXサービスを中心とした当社サービスの利活用を加速する、ユーザー向けセミナーの運営およびディレクション業務を行います。社会の流れやビジネス動向を踏まえ、顧客に価値が届くシナリオとして整理し、コンテンツや施策におけるディレクションを担当します。自身が手掛けたコンテンツで、ユーザー企業の成功を力強く加速させることができるポジションです。

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【AI SaaS事業部】カスタマーサクセスリーダー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区六本木

￥

600万円〜1000万円

正社員

【具体的な業務】・CS部門立ち上げ・継続利用、アップセル/クロスセルの提案・利用促進企画の提案・推進・サービス利用の支援　‐問い合わせ対応、利用状況のデータ抽出など【組織(AI SaaS事業部)】・部長：1名・インサイドセールス：1名・フィールドセールス：2名・カスタマーサクセス：1名(外注) ・営業アシスタント：2名【働き方】各個人が1番パフォーマンスを発揮できる場所・時間で働くことを正義としているため、リモートワークなど柔軟性をもって働くことが可能です。【ポジションの魅力＞　・SO付与があります・組織創りやマネジメントのキャリアを構築できます・立ち上げ段階としての、アグレッシブさと仕組みを創る経験や面白さを得ることができます・AI（音声・自然言語）×SaaSサービスのため、需要性の高い知見を得ることができます・将来性のあるAI分野のキャリアを構築できます

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