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株式会社ホライズンアンドカンパニー

BPOセンタースタッフ|未経験歓迎*住宅補助*残業0~5h*月給25万円~

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都江東区有明3-5-7 TOC有明…

400万円〜900万円

雇用形態

正社員

★面接1回★月給25万円~40万円★妊娠中のタクシー出勤補助あり★住宅補助や結婚祝金など各種手当豊富★産育休取得実績あり★チーム体制で未経験安心★20代~30代活躍中★女性8割★年間休日125日以上 クライアント企業からのニーズを受け、 BPO事業部を立ち上げ、BPO事業を拡大します。 初期メンバとしての活躍を期待しています。 ◎具体的なお仕事 電話・メール・チャットでご対応いただきます。 <お任せする業務> ・スマホアプリの操作・設定・不具合対応 ・パソコンの不具合調査や修理対応 ・ソフトウェアのトラブル対応 ・リモートサポート など ─★未経験でも安心!★─ チーム体制が整っているので、困ったときはすぐに相談OK! 安心してチャレンジできます。 ─★キャリアアップのチャンスも★─ SV(スーパーバイザー)や管理職へのステップアップも可能。 希望があれば、コンサルティング業務にも挑戦できますよ! 成長を実感しながら、多彩なスキルを磨ける環境です◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

アマノホーム株式会社

コールセンター運営(SV)#未経験OK#月給27万~#髪色ネイル自由#賞与有

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

埼玉県さいたま市中央区上落合8-15-…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

★新規ポジション★2024年11月設立の新しい会社★月27万円以上+賞与年2回★20代~30代活躍中★宅建資格取得サポートあり★希望シフト考慮★有給取得しやすい ==具体的な仕事内容== ▼架電担当が取得したアポイントの日程調整 ▼アルバイトスタッフの管理 ▼営業サポート業務 など ★1日の日程調整数は15~20件ほど ★初めは、日程調整をメインとし慣れてきたら管理業務をお任せしていきます ★約20名のアルバイトスタッフが在籍しており、常時4~8名で運営しています ★入社後約3ヵ月は、研修として架電も行っていただきます ==当社について== 「全てのお客様にお家を愛してほしい」という想いから始まった当社。 一般戸建住宅の水回りリフォームから外壁屋根、内装工事など住宅におけるお困り事をトータルでサポートしています! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社アイ・エフ・クリエイト

【コールセンタースタッフ】☆完全週休二日制 ☆年休125日

カスタマーサポート系その他、営業事務

★転勤なし 【立川本社】 東京都立川…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【マニュアル、トークスクリプト完備で未経験でも安心◎】お客様に対し保険サービスのご案内をお任せいたします★ノルマ&無理な営業電話は一切なし! トークスクリプト(台本)をもとに、既存のお客様に対しサービスのご案内をするお仕事です。 無理な営業電話は一切なし! お客様を大切にすることを重視しています! 「保険の知識が全くない」「自分にできるか不安」という方も大丈夫。 導入研修などを通して、保険について基本からじっくりと学んでいきましょう。

Evand株式会社

未経験OK【カスタマーサポート(事務)】完休2日/全国募集☆★★

カスタマーサポート系その他、一般事務、受付

【転勤なし★関東・関西エリア積極採用中…

250万円〜500万円

雇用形態

正社員

お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします!サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート! ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート など 20~30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです! 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした! ★成長 × 働きやすさ!選ばれ続けるその理由は…!? 19期連続増収増益を達成し、 従業員は2,000名越え。 売上高は188億円を突破しました! ★受賞歴一部 ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定 ・ホワイト企業認定 などなど...成長中♪ ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞! 「家族に入社を勧めたい」 「次世代に残したい」 と認定された企業に贈られる 【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業3h、完休2日、産育休取得率100%など 働きやすさだけでなく、 映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。 長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。

株式会社ケアリッツ・アンド・パートナーズ

サポートスタッフ*未経験OK*残業ほぼ0*年休123日*髪服ネイル自由*半休OK

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミ…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

◆未経験・第二新卒歓迎◆年休123日&残業ほぼなし◆新宿駅直結のキレイなオフィス◆産育休取得・復職実績あり◆髪型・服装・ネイル自由◆定着率90%以上◆リフレッシュスペース・格安コーヒーあり 【「介護×IT」で急成長中!】 創業から17年で社員3,400人超、介護事業所250か所以上に成長した当社。 IT活用による事務効率化で安定した経営を実現しています。 あなたには、介護サービスをご利用いただく方やそのご家族と、 現場スタッフとの橋渡し役をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ◇利用者様や新しくサービスを利用したい方からのお問い合わせ対応 ◇サービス内容の変更やキャンセルの受付 ◇シフト調整のサポート ◇必要な書類の作成・整理 ◇利用者様やご家族への連絡取り次ぎ など ★入社後の研修でしっかりサポートするのに加え、 困った人がいれば助け合う風土があるので、 入社時の知識や経験は一切不問! 未経験の方でも安心してスタートすることができます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社ケアリッツ・アンド・パートナーズ

サポートスタッフ*未経験*残業ほぼなし*年休123日*髪型・服装・ネイル自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミ…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

◆未経験・第二新卒歓迎◆年間休日123日&残業ほぼなし◆新宿駅直結のキレイなオフィス◆産育休取得・復職実績あり◆髪型・服装・ネイル自由◆定着率90%以上◆リフレッシュスペース・格安コーヒーあり 【「介護×IT」で急成長中!】 創業から17年で社員3,400人超、介護事業所250か所以上に成長した当社。 IT活用による事務効率化で安定した経営を実現しています。 あなたには、介護サービスをご利用いただく方やそのご家族と、 現場スタッフとの橋渡し役をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ◇利用者様や新しくサービスを利用したい方からのお問い合わせ対応 ◇サービス内容の変更やキャンセルの受付 ◇シフト調整のサポート ◇必要な書類の作成・整理 ◇利用者様やご家族への連絡取り次ぎ など ★入社後の研修でしっかりサポートするのに加え、 困った人がいれば助け合う風土があるので、 入社時の知識や経験は一切不問! 未経験の方でも安心してスタートすることができます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社ALBONA

一般事務*完全未経験OK*家賃補助あり*社食あり*年間休日125日以上

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都渋谷区道玄坂1丁目20-8 寿パ…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

★服装・髪色・ネイルは完全自由/★5名以上採用!第二新卒も歓迎/★20代が中心に活躍中/★年間休日125日以上&完全週休2日制(土・日)/★オフィス100円社食サービス 社内の事務作業やお客様対応をお任せします。 <具体的には> ■電話応対 ■データ入力 ■サポート業務(資料・契約書の作成など) ■お客様からのお問い合わせ対応、アルバイトへの指示だし など ★社内の事務作業や、ネット通販のお問い合わせ対応など 適性を判断してお任せしていきます。 未経験から無理なくできるカンタンな業務なので、ご安心ください◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります ※試用期間終了後に正社員に切り替えを想定しています!

アマノホーム株式会社

コールセンター運営#未経験OK#月給27万~#髪色ネイル自由#埼玉勤務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

埼玉県さいたま市中央区上落合8-15-…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

★月27万円以上+賞与年2回★新規ポジション★宅建資格取得サポートあり★希望シフト考慮★20代~30代活躍中★有給取得しやすい ==具体的な仕事内容== ▼架電担当が取得したアポイントの日程調整 ▼アルバイトスタッフの管理 ▼営業サポート業務 など ★1日の日程調整数は15~20件ほど ★初めは、日程調整をメインとし慣れてきたら管理業務をお任せしていきます ★約20名のアルバイトスタッフが在籍しており、常時4~8名で運営しています ★入社後約3ヵ月は、研修として架電も行っていただきます ==当社について== 「全てのお客様にお家を愛してほしい」という想いから始まった当社。 一般戸建住宅の水回りリフォームから外壁屋根、内装工事など住宅におけるお困り事をトータルでサポートしています! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません

非公開

【札幌】介護経営支援 ※統括候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

北海道

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ■介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 ー電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ■カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み ーSMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ■受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行 ■人材マネジメント(配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導・育成等) ーリソース採用も含む(契約社員、正社員) 【配属先情報】 120名程度のグループ責任者候補としての採用(その他詳細は面談でお伝えします)

非公開

【愛知/幸田】カスタマーセンター(管理職候補)【102106】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

愛知県

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具製造に関わるエアウィーヴのカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。 ・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応 ・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売 ・クレームの一次対応及び、エスカレーション ・関係部署への対応、調整業務 ・新規企画、提案業務等 ・人材育成、マネジメント業務(その他詳細は面談でお伝えします)

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

100-0005 東京都千代田区丸の…

600万円〜

雇用形態

正社員

具体的な業務内容 今回ご入社いただく方には、まずは現場にて顧客折衝を担っていただき、「スピーダ 経済情報リサーチ(旧:SPEEDA)」を日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。またその中で、 今回ご入社いただく方には 「これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、UnitやTeamに閉じず、事業全体を牽引いただくこと」 も期待します。 ■オンボーディング(ユーザーの活用・リサーチ支援) ・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理 ・上記をベースとした活用やリサーチ支援 ■リテンション/アップセル ・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応 ・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出 ■企画(業務改善/事業開発) ・解約・アップセルの要因分析、対策の推進 ・プロダクト改善提案、開発~ユーザーの接続 ・アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営 <現在のカスタマーサクセス組織構成> ・Onbording Unit 役割:ご契約初年度の1年間を通して、顧客課題に深く寄り添い、導入時のスピーダの活用支援、調査業務における伴走支援を担う。 ・Biz Engagement Unit 役割:ご契約2年目以降のお客様に対して、変化を捉え、長く価値体感頂くための顧客課題に寄り添ったスピーダ活用支援や新たな利用価値の提案等、幅広い顧客対応を担う。 ・Update Unit 役割:ご契約2年目以降のお客様の中でも、特にご利用範囲が広がり改めての伴走がお役立ていただける顧客を中心に、顧客課題に深く寄り添い、従来の利用から幅を広げるスピーダの活用支援、調査業務における支援を担う。 ・CS Ops Unit 役割:顧客データを活用したタイムリーな状態把握、電話・メールによるロータッチで顧客と適切なタイミングでの活用提案機会創出、テックタッチによる顧客の自立自走やデジタルサクセスに向けた企画推進実行を行う ・INITIAL Unit 役割:「スピーダ スタートアップ情報リサーチ」 のご契約者に対して、スタートアップ情報を中心とした伴走支援を担う。 ・Expert Research Unit 役割:「スピーダ エキスパートリサーチ」機能の利活用が、顧客・社内で適切に促進されるよう全方位でサポートを担う ※入社時は基本的にOnbording Unit、Biz Engagement Unit、Update Unit いずれかの配属となりますが、適性や志向性に応じて、各Unitに配置転換の可能性もあります。

株式会社ギブリー

カスタマーサクセス責任者(生成AIプロダクト)エンタープライズ向け

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都…

700万円〜1500万円

雇用形態

正社員

<業務内容> 新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 <業務詳細> ・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ・ユーザー会や勉強会の企画、実行 ・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり

株式会社イトーキ

カスタマーサービス(CX推進)室長候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区京橋3-7-1(京橋オフィ…

800万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【期待する役割】 室長候補として顧客との良好なコミュニケーションを築き、変化に柔軟に対応し、顧客満足度向上に向けた施策をリードすることを期待しております。 【仕事内容】 新設されたCX(カスタマー・エクスペリエンス)推進室の立ち上げメンバーとして、業務の構築に携わる重要な役割です。 具体的には、顧客満足度向上を目指し、施策の立案から実施までをリードし、イトーキファンづくりを推進します。 また、CSオペレーションの品質改善にも注力し、顧客サポート体制の構築や品質管理・改善のための施策を実行します。 さらに、カスタマーフィードバックの分析を通じて、サービスの改善点を特定し、実施することで、顧客体験の向上に貢献します。 【職場環境】 メンバーからマネージャークラスまで、より良い製品や品質を追求し、「前向き」な社員が多いです。 互いに協力し合いながら技術を高め合う風土が根付いています。 また、社員のワークライフバランスを考えた各種制度を促進しております。

非公開

【テクニカルサポート】当社AI導入企業様からの問合せ・運用業務対応、AI導入支援業務(カスタマーサク

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

<具体的な業務内容> (1)FRONTEO独自AIを使用したプロダクトの操作説明 (2)電話または電子メールによるユーザーからのテクニカルな質問や問題対応 (3)ユーザー環境における、テクニカルな質問/課題解決に対応する ※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施 (4)ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理 (5)対応履歴のトラッキング (6)顧客別オプション対応の実施 (7)サーバーアラート対応 (8)当社営業部門と連携したクライアントへの提案活動 (9)導入支援、環境構築 ※上記は、オンサイト・オフサイト双方対応があります"

非公開

【VOC(お客さまの声)管理、品質管理】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

650万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ■VOCに関する一元管理 ■SNS、アンケート等を含む、各チャネルからのVOC収集、改善提案 ■VOCの集計、分析等に基づく各種資料作成 ■関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成 ■上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、改善対応 【配属部署】 ■品質管理部 企画グループ 配属となる品質管理部/企画グループは、VOCの管理などを通じ、お客さまからの苦情削減だけではなく、お客さま満足度向上のため、社内の関連部門と連携し、その実現のための支援等をする役割を担います。また、お客さま対応の品質改善に向けた新たな取り組みも開始予定です。 【組織構成】 ■品質管理部は中途入社社員も多く、社員、派遣を含め、10名程度が在籍しています。 ■フラットな風土のなか、業務に従事できる環境です。 ■現在は、業務の繁閑等をふまえ、週2日程度のリモートワークとフレックスを活用し勤務が可能です。(その他詳細は面談でお伝えします)

非公開

カスタマーサポートグループ/プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

非公開

外資系ハイジュエリーブランド / カスタマーサービス マネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区(転勤なし)

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

●アフターサービス関連業務のマネジメント △システム化・効率化の推進、および関連するプロジェクト管理 △アフターサービスポリシーの導入およびメンテナンス △レポートの作成と分析 △本国技術トレーニングの企画・サポート業務 △店舗スタッフの技術・品質管理のトレーニングの企画・実施 △サービスセンターのマネジメントサポート △ピープルマネジメント ●アフターセールスサービス アドミニストレーション △修理品の受付、見積書作成 △修理品の納期管理、品質管理 △修理価格・コスト管理 △修理品部品の発注・在庫管理 △購入時サービスの導入及びメンテナンス △マニュアルの更新・改訂 ●ホールセール アドミニストレーション △電話問い合わせ対応(在庫・納期他) △受注・納期管理 △商品・備品手配 △修理品対応 △委託商品管理 △バイバック対応 △請求書処理 △受注システムの導入など効率化推進 ●外商ビジネスのサポート △持ち出し在庫の管理 △委託品管理 △売上計上のシステム処理 ●クライアントサービス対応窓口 △Kering Client Serviceからエスカレーションされた質問や依頼への対応 △関係部門との調整。情報の提供

非公開

外資系ハイジュエリーブランド / カスタマーサービス マネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区(転勤なし)

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

●アフターサービス関連業務のマネジメント △システム化・効率化の推進、および関連するプロジェクト管理 △アフターサービスポリシーの導入およびメンテナンス △レポートの作成と分析 △本国技術トレーニングの企画・サポート業務 △店舗スタッフの技術・品質管理のトレーニングの企画・実施 △サービスセンターのマネジメントサポート △ピープルマネジメント ●アフターセールスサービス アドミニストレーション △修理品の受付、見積書作成 △修理品の納期管理、品質管理 △修理価格・コスト管理 △修理品部品の発注・在庫管理 △購入時サービスの導入及びメンテナンス △マニュアルの更新・改訂 ●ホールセール アドミニストレーション △電話問い合わせ対応(在庫・納期他) △受注・納期管理 △商品・備品手配 △修理品対応 △委託商品管理 △バイバック対応 △請求書処理 △受注システムの導入など効率化推進 ●外商ビジネスのサポート △持ち出し在庫の管理 △委託品管理 △売上計上のシステム処理 ●クライアントサービス対応窓口 △Kering Client Serviceからエスカレーションされた質問や依頼への対応 △関係部門との調整。情報の提供

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

100-0005 東京都千代田区丸の…

600万円〜

雇用形態

正社員

●主要顧客:戦略コンサルティングファーム/総合コンサルティングファーム/M&Aアドバイザリー/PEファンド ・コンサルティングファーム顧客向けにエキスパートネットワークサービスの拡大と利用頻度の向上を目指す コンサルティングファーム顧客はユーザベースグループ内の顧客の中で最も費用対効果・時間帯効果に厳しい顧客といえます。そういった顧客のプロジェクトやユーザー自身にとってのサービスの型や継続成長に必要な便益を特定し、ユースケースを生み出すことで、Must-haveのサービスとなることを目指します。 ・顧客からのFBを元にエキスパートネットワークサービスの事業成長のための企画・開発・実行をする エキスパートネットワークサービスはグローバルでも拡大が続く成長市場であり、セールスモデルやビジネスモデルはこれから確立されていくフェーズです。まだ未完成なサービス・組織の中でビジネスのトップレイヤーのユースケースを創出することを通じて、サービス改善・プロダクト開発など事業開発の第一線として組織を牽引するチームです。 ・ユーザベースの経営スピードの向上をリードする エキスパートリサーチの活用における顧客への伴走・サービスの機能開発・ユースケースの創出など多様な方法でエキスパートリサーチサービスの成長の最前線を担うことで、ユーザベースの経営スピードを加速させ、事業創出・成長を支えます。

非公開

【WEB面接可】【東京】モビリティーサービスのオペレーション・運営管理(課長級候補)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

650万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【業務の内容】 係長級(課長級候補)として、サービスのオペレーション実務およびメンバー(2名)と委託先のマネジメントをお任せします。 【具体的には】 アプリ運用における幅広い業務(カスタマーサクセス/コンタクトセンター管理/バックオフィス業務のカイゼン・管理/リーガルサポートなど)を担当いただき、安心・安全なサービス提供に貢献いただきます。業務内容が多岐に渡ることに加え、会社として未経験となる領域での業務が多いため、業界へのアンテナを高く持ちながら、社外(ユーザやステークホルダー)と社内関係者をつなぐ役割となります。 【担当業務の一例】 ・ユーザや事業者からの問い合わせ対応およびコールセンターの管理 ・アプリや交通に関する各種法規制(国内外)の調査、対応 ・バックオフィス業務の管理およびカイゼン ・ユーザボイスに基づいたアプリ機能カイゼンの企画 ・適正に応じて、地域コンサルティングやプロモーションや事業管理等への追加アサインやローテーションの可能性あり 【組織のミッション・目指すゴール】 事業上のゴールは日本各地へ展開しているサービス(My route)を全国へ展開すること。 トヨタGは車に限らずMaaS領域であらゆる移動手段を手がけている為、その先に日本中のどのモビリティでもマイルートで寄り添える世界観を実現したい。 ユーザー様の移動の総量を上げるサービスに成長させていきたい。(※事業者から通常よりも安いチケットを用意いただいていることなどから、移動のハードルを下げ、移動の総量を上げる形) 現在サービスは、九州全域とその他4つの県でやっている。 【プロジェクト推進環境】 ・メール管理/共有:メールワイズ ・分析ツール:Firebase, Google Analytics, AppsFlyer、KARTE ・広告運用:Google Admob ・プロジェクトマネジメント:Jira ・コミュニケーションツール:Slack、Teams、Backlog ・デザイン:Figma など (ツール類に関しては、実務の中で覚えて頂く形で問題ありません) 【同ポジションの魅力】 アプリのリニューアルを経て、今後事業拡大をしていくうえで重要な役割を担っていただくポジションの募集となります。少人数のチームのなか、急成長する業界で一定の裁量を持って業務を推進していただくことで、ダイナミックな経験を積むことができます。 MaaS領域において、他社と比べて資金力が圧倒的にあり、長期目線で戦略を取っていける強味がある。 元々競合と言われていた企業は、資金力の問題から長期で取り組む必要があるルート検索は諦め、デジタルチケットだけに注力せざるを得ない状況になっている。 省庁などの理解もある程度進んできており、他のアプリと比べて機能拡充の将来性などが認められはじめている。公的機関に長期で寄り添ってもらえるのは、トヨタグループだからこそ。 【同社で働く魅力】 同グループは、「モビリティサービスカンパニー」への変革を掲げており、同社が担う販売金融領域以外にも、MaaS・決済アプリの運営や、連結子会社(商用車領域)・関連会社(愛車サブスクリプションサービス)の設立など、新しい事業領域へチャレンジを続けています。世界規模の大手自動車メーカーやその支えとなっている企業に携われる大変貴重なポジションです。 【同社について】 同社は、世界を代表する完成車メーカー100%出資の金融統括会社です。自動車販売における金融サービス等を提供する金融会社の統括会社として、経営の一元化による意思決定の迅速化や企画機能・リスク管理の充実を図る為に設立されました。現在では世界40以上の国と地域に展開しております。(その他詳細は面談でお伝えします)

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