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検索結果: 2,333件(161〜180件を表示)

ストックマーク株式会社

【Biz】カスタマーサクセス / メンバー（営業経験者歓迎）

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

【期待する役割】事業の成長に伴い、エンタープライズ顧客のカスタマーサクセスとして顧客のサクセスに伴走いただくカスタマーサクセスを募集します。ご契約いただいたお客様に、導入から定着支援を通じてサクセスを提供できる仕組み構築を行っていきただきます。またサクセス体験を提供し継続してサービスをご利用頂くためだけではなく、アップセルにつながる活用の促進やリードをしていただきます。【業務内容】既存顧客のロイヤリティ向上に向け下記の業務をお任せします。 ■エンタープライズ顧客への導入・活用・定着支援業務 ■サクセスプランの策定/管理 ■操作説明会の企画・実行 ■顧客題の抽出/解決に向けた提案 ■サービス利用状況のモニタリング/活用促進支援 ■プロダクト改善に向けたフィードバック ■テックタッチ施策の企画・運用 ■問い合わせ対応、環境作成 ■社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携 ※経験や志向にあわせてセールス業務もお任せします。【ポジションの魅力】 ■最先端のAI技術(強みである自然(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

Sansan株式会社

(東京)【インサイドセールス/オープン】東証プライム上場企業/※名刺管理サービス「San(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

800万円〜1300万円

正社員

【業務詳細】セールスディベロップメント部に所属し、同社が扱うサービスの見込み顧客へのアプローチや既存顧客への深耕営業を担当します。 ▼具体的な業務内容・見込み顧客の育成（ナーチャリング）・商談機会の創出（電話やメールでアプローチ）・マーケティング部と連携した施策の立案や実行・アプローチリストなどの営業資料作成（その他詳細は面談でお伝えします）

ジェイエムテクノロジー株式会社

【福岡市】半導体製造装置フィールドエンジニア　全国出張型

サポートエンジニア

福岡県福岡市博多区下川端町3-1 リ…

￥

650万円〜700万円

正社員

「【福岡市】半導体製造装置フィールドエンジニア　全国出張型」のポジションの求人です～働き方整う◎／半導体製造装置メンテナンスの経験を活かして高い技術力を付けていきたい方へ～ ■業務概要取引先の半導体製造メーカーの工場で、半導体製造装置などの立ち上げ／調整／保守サービス／メンテナンス／トラブル対応などをお任せします。 ■業務詳細・全国のお客様のもとへ、常駐型・派遣型という形で作業をお願いします。・大阪支社では派遣型が多く、お客様先へ訪問し状態確認から保守／メンテナンスを行います。・修理（トラブル）のパターンは数百種類あるため、長いスパンで育てていく方針ですが、これまでの知識を活かし、主担当としても活躍を期待しています。 ■働き方・出張先：全国のお客様先へ出張いただきます。定期メンテナンスなどは2～3日や1週間程度、立ち上げ案件などは1ヶ月といった期間での出張となります。（宿泊が発生する場合の費用は会社にて負担します）。また、基本的にお客様先への直行直帰となります。・お客様とのやり取り：基本発生しません。別の部署にて対応し、エンジニアの皆様へ連携いたします。・緊急対応：基本発生しません。・年休：122日（完全週休2日制、土日祝休み）＊土日勤務は無いですが、前日移動で日曜日に移動することはございます。・残業：15時間程度（逼迫しないスケジュールを組んでおります） ■組織構成福岡本社は20名が在籍しており、フィールドエンジニアは5名で構成されています。 20代～50代まで幅広い層の社員が働いており、5年～10年と長く在籍している方もたくさんいます。 ■入社後の流れ 1週間の座学研修で業務内容を学び、研修後は先輩に同行して仕事の内容を覚えていきます。慣れていただいたら独り立ちとなりますが、最初のうちはサポートしますので、ご安心ください！（経験により内容は変わります） ■今後のキャリア（例）フィールドエンジニア以外にも適性や希望により下記のような方向へ進むことも可能です。・現場で得た知識を活かして後輩の育成にあたる教育担当・知識を持ってお客様と商談に臨める、レベルの高い営業・経験／スキルを究めて装置の改善提案を行う技術担当

スター精密株式会社

[菊川市]工作機械のビフォア・アフターサービス～世界シェア製品を有する工作機械メーカー～

サポートエンジニア

静岡県菊川市三沢字北ノ谷1500-34…

￥

650万円〜900万円

正社員

当社は、工作機械と小型プリンターを扱う完成品メーカーです。また、当社は機械の性能・品質に加えサービス面においても力を入れており大きな競争優位性を確立しております。当社優位性の一つである、ビフォア・アフターサービス能力をより一層強化すべくグローバルにご活躍いただける方を募集します。《具体的な業務内容》＜ビフォアサービス＞・加工時間見積作成・お客様の部品試作・お客様への操作指導・新製品の展示会出展、アテンド＜アフターサービス＞・機械故障による修理サービス・海外販売子会社、商社への技術サポート将来的には、出張や駐在を通じて国内外のお客様サポートをご担当いただくことを想定しております。《仕事の魅力》・技術力を背景としたハイエンド製品が多く、生産性や長期的な信頼性を重視するお客様が多いです。そのため、効率性や安定性に繋がる加工提案や修理といった職務は大きな付加価値を有しており、当社の中でも非常に重要な職種の一つです。・営業活動自体は営業の人員が行いますのでノルマはございません。・海外出張／駐在の機会もあるため、グローバルな活躍が可能です。・年間休日数の多さに加え残業時間も落ち着いているため（月10～15時間程度）、ワークライフバランスを意識した働き方ができます。

株式会社Works Human Intelligence

カスタマーサクセスコンサルタント(東京)(リーダー候補)　フレックス・リモート可、手厚い(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

【カスタマーサクセスとは】顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。【カスタマーサクセスの目的・重要度】システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。【主な業務内容】 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメイン(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

BRANU株式会社

カスタマ—セールスマネージャー／大阪

内勤営業・カウンターセールス

大阪府

￥

600万円〜900万円

正社員

【仕事内容】同社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。建設投資額は増え続ける見通しにも関わらず、建設業の働き手が日々減少している現状に対し少しでも力になれるようデータやテクノロジーを活用した経営支援をしています。 2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。しかし、建設業界ではITに不慣れな方も多く、ツール提供だけでは本格的な活用には至りません。本ポジションでは、そんな建設業の顧客に対して伴走支援をしながら、統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」を導入していただくためのリードナーチャリングを行うカスタマ—セールスチームのマネジメントをお願いします。業界の方々に「どうやってツールを利用してもらうか、どうやって価値を感じてもらうか、どうやって価値を出すか」を日々思考いただき、顧客にプロダ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社ｉサポート

カスタマーサポート17:15退勤実働7.5h賞与年2回100％内勤

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井…

￥

350万円〜550万円

正社員

≪オフィスワークデビューしたい方も大歓迎！≫ ◎残業基本なし＆土日祝休みでオフ充実 ◎100％内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎月給25万円～＋賞与年2回支給 ◎3路線から通勤できる好立地あなたには、既存（法人）のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします！【02】大手通信会社のサービスをご提案大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。【03】インターネットサービスのご案内・受付商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡【04】案内受付に伴うデータ入力応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ------------------------ ※札幌・千葉プロジェクトは【03】と【04】の対応をメインにお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社荏原電産

フィールドエンジニア（電気設備）＜正社員_北海道＞

サポートエンジニア

北海道営業所／北海道札幌市白石区本通1…

￥

650万円〜900万円

正社員

【業務内容】担当施設のフィールドエンジニア（電気設備）を担当いただきます。・電気設備の点検、修繕・報告書作成・メーカー発注、工事監理・緊急対応・関係者との打ち合わせ＜詳細＞・担当施設は農業水利施設、河川系ポンプ施設、上下水道施設などです。・担当設備は高圧受電設備、低圧操作設備、監視装置、防犯カメラなどです。・担当地域は札幌市が中心です。・残業時間は20時間～30時間です。 ■ 備考・試用期間中の条件変更はございません。・休日出勤が発生した場合は振替休日を取得いただけます。・定年は60歳（再雇用制度：65歳まで）です。・賞与は年2回（7月、12月）です。・総合職採用のため転勤の可能性はゼロではございませんが、本人希望や家庭事情を考慮いただけます。・有給休暇の年平均取得日数は18日です。・平均勤続年数は18年です。 ■ 企業特徴【荏原製作所（大手産業機器メーカー）グループのプラントエンジニアリング会社】荏原製作所（大手産業機器メーカー）グループのプラントエンジニアリング会社です。「開発型企業として電気・計装・監視・パワーエレクトロニクスの技術により、最適なシステムを提供し、広く社会に貢献する」を企業理念に掲げており、最新の技術開発とエンジニアリングを兼ね備えたサービスを提供しています。【総合的なプラントエンジニアリング事業を展開】営業（工事の受注営業）から設計（制御盤の製造設計、PLC設計の製造設計、配電盤や分電盤のシステム設計、遠方監視システムのソフトウェア設計）、施工管理（電気）、品質管理、アフターサービスまで総合的なエンジニアリング事業を展開しています。主に農業用水系水利施設、河川系排水ポンプ施設、上下水道施設、再生可能エネルギープラントの工事を手がけています。【豊富な製品ラインナップの提供で顧客ニーズに対応】電気システム（上下水道設備、治水ポンプ設備、受配電盤設備、制御盤等電気設備）、監視・制御システム（監視制御システム、遠方監視制御システム、運転支援システム、Web監視サーバ）、エネルギーシステム（太陽光発電システム、マイクロ水力発電システム、データ計測装置）など、豊富な製品ラインナップを提供することで顧客ニーズに対応しています。【SDGsへの取り組み】 SDGsへの取り組みを積極的に推進しています。環境への取り組み（製品の省エネルギー化および軽量化、環境負荷の抑制、環境負荷の低減に資する技術や製品の開発、水やごみ処理に関わる社会インフラの安定的な供給と稼働）、リモートメンテナンスやWeb会議の導入促進、ダイバーシティの推進（女性活躍の推進、外国籍従業員の積極的雇用）などを行っています。

Sansan株式会社

カスタマーサクセス［エンタープライズ担当 Sansan］

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

800万円〜1300万円

正社員

【業務内容】「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。【具体的な業務内容】 ■顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援 ■キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識してもらい、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ■導入支援後のアカウントマネジメント ■新規機能の提案 ■継続利用のための顧客折衝（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社メドレー

GUPPY カスタマーサクセスマネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

650万円〜900万円

正社員

【ミッション】・GUPPYを利用している既存顧客に寄り添い、顧客が抱える採用課題解決に向けた追加提案を行うこと・顧客の利用満足度を高め、長期的にサービスを利用してもらうこと【業務内容】・「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門のマネージャー候補として組織リードいただける方を募集します・約15~20名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出・サービス・プロダクトの利用率向上に向けたアップセル、クロスセル施策の立案・実行・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般　他（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

インサイドセールス［BDR］

内勤営業・カウンターセールス

東京都リモートワーク一部リモート…

￥

800万円〜

正社員

●具体的な業務インサイドセールス（BDR）をさらに加速化させる仕組みづくりを担うポジションです。主に従業員数1000名以上の企業を担当し、新規開拓型のリードを創出します。 ABM戦略に基づき、ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。マーケティング部門、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。 ●開発環境、使用するツールなど・Salesforce：アプローチリストの参照や実績算出などに使用します。・Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。・Gmail：主にお客様との連絡に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています

株式会社データX

【東京/業界No.1/b　dash】カスタマーサクセス (導入エンジニア)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

700万円〜1000万円

正社員

【仕事概要】新たに開始した自社プロダクト「b→dash」の運用支援サービスにおいて、データのスペシャリストとして、b→dashのデータ構築や、コンテンツ作成などをお任せします。 IT領域における専門性を発揮し、より高品質なサービスを提供することで、クライアント企業様によりb→dashの価値を感じて頂くべく業務にあたっていただきます。【仕事内容】 ■お願いしたい業務新たに開始した、クライアント企業様のb→dash運用支援サービスにおいて、b→dash導入や運用支援をお任せします。また、サービスの商品化に向けた型化や、チームの納品品質管理など、新規サービスの立ち上げを一緒に担って頂ける方を募集しています。〈具体のイメージ〉・データ構築・コンテンツの作成・チームの納品品質管理・業務の型化・開発チームへのプロダクトへの改善提案・クライアント企業様へのさらなる価値提供のための新規メニューの提案・高難易度の運用代行作業の遂行（顧客折衝含む場合あり） ※クライアント対応は、カスタマーサク(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社グラム

LINE完結型人材紹介サービスの法人営業/RA業務/部門責任者候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

美容サロン向けの法人営業として、LINE完結型の人材紹介サービス「WORKCANVAS」の売上拡大を担っていただきます。弊社では当ポジションを「パートナーサクセス」と呼称しており、人材不足でお困りの美容サロン様を採用成功に導く重要なポジションと位置付けております。また、新設のポジションのため、大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。 ■ 具体的な業務内容 1. 法人営業新規顧客開拓、サービス導入提案既存顧客への採用コンサルティング KPI進捗管理サービスプランは大きく掲載型・成果報酬型の2プランあり、現在はインバウンド中心にオンラインや架電でサービス提案しています。今後は人員を増やし積極的に新規開拓を進める方針です。将来的にマネジメントをお任せする可能性があります。 2. 営業企画オペレーション構築・改善、施策提案・実行データ収集及び分析業務行動プロセスや業務オペレーションが明確に決まっているわけではないため、事業目標達成のためのPDCAを回す取り組みや、お客様に合った提案を(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

レバレジーズ株式会社

【新規事業】HRテック事業部/渋谷/営業/事業企画営業

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1300万円

正社員

【業務内容について】 ■詳細法人向け（BtoB）SaaS事業の事業企画営業として、事業成長のための計画立案から具体的な戦略策定、戦略・施策の実行をチームと一体となって推進していただきます。現在、(1)伸び筋を高める(2)商品開発の2軸を高めることを目指すフェーズであり、経営観点で事業戦略立案・事業開発を共に推進していただける方を求めています。中長期的には成果に応じて事業全体の戦略立案・新規サービス開発、P/L運用までお任せします。新規事業ということもあり、まずはアカウントセールスとして商談～受注までを実施いただきます。 ■本ポジションの魅力点・様々なフェーズの事業やプロダクトの戦略立案から組織設計まで、裁量をもって実施できる・1，200億円規模の事業企画に携わることができる・ゆくゆくは経営ロールとして事業全体の事業企画/経営企画の責任者または1つの事業の事業責任者にキャリアを伸ばせる・リソース（特に、人、カネ）をほかの会社より自由に使え、やりたいことをスピーディに形にできる（その他詳細は面談でお伝えします）

OLTA株式会社

INVOYパートナーサクセス（事業グロース立ち上げ）

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主などの小規模事業者）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。ミッションに繋がるサービス、「クラウド請求書プラットフォーム INVOY」と「OLTAクラウドファクタリング」を軸にプロダクトを展開しながら、会社の資金繰りの悩みや資金管理の悩みに応えてきました。2024年7月には新規プロダクトである「法人カード」をリリースしました。更なるプロダクト開発や取組を通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。【募集背景】メインプロダクトの一つである「クラウド請求書プラットフォームINVOY」は無料機能を切り口にユーザー数を伸ばしており、現在はマネタイズに力を入れています。直近では、決済系の機能においてグロースを実現させるために連続的なチャレンジをしている状況です。加えて、OLTA独自のナレッジを採用した「法人カード」をリリースし、新規プロダクト開発を加速させています。【期待す(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

BRANU株式会社

カスタマ—セールスマネージャー／東京

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

ストックマーク株式会社

【Biz】カスタマーサクセス / マネージャー

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

800万円〜1400万円

正社員

【業務内容】事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。戦略構築から、予算管理、メンバー育成など、幅広い業務を行っていただきます。 ▽具体的な業務内容 ■短期戦略＆戦術策定 ■サクセスプラン作成/管理 ■カスタマージャーニーの高度化 ■チーム施策の実行/管理 ■チームの育成/オペレーションの統制 ■現場で推進しているプロジェクトの後方支援/社内調整 ■チーム全体のデータ分析 ■プロダクト改善に向けたフィードバックの集計 ■社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携 ※経験や志向にあわせてセールス業務もお任せします。【ポジションの魅力】 ■最先端のAI技術(強みである自然言語処理)を搭載した自社開発のクラウドサービスを展開する一人として、顧客への価値提供とサクセスに向けた活動に注力することができます。 ■toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのスキル向上は勿論のこと、エンタープライズレイヤーの企業における課題に対して顧客(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社メドレー

GUPPY カスタマーサクセス責任者

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

650万円〜1100万円

正社員

【業務内容】「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門の責任者として組織リードいただける方を募集します・約15名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般　他（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社メディカルシステムネットワーク

カスタマーサクセス部長/調剤薬局DX化推進・フルリモート

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区東新橋1-5-2 汐留シテ…

￥

600万円〜800万円

正社員

「カスタマーサクセス部長/調剤薬局DX化推進・フルリモート◎」のポジションの求人です【期待する役割】当社の主力サービスである薬局向けDX支援ツールの更なる成長・拡大に向け、カスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの両チームを統括し、ユーザー体験向上・解約防止・利用促進を実現する組織マネジメントを担っていただきます。チームビルディングと戦略的な業務改善を推進し、カスタマー領域全体をリードいただける方を募集します。【職務内容】・カスタマーサクセス／サポートの戦略立案と実行管理・各チームの統括およびピープルマネジメント（評価・育成・採用）・顧客満足度・継続率・LTV最大化に向けた施策立案・KPI管理・CS対応フローやナレッジベース等の構築・改善・ユーザーの声を開発チーム・営業部門と連携し製品改善へ反映・拡張性のあるサポート体制の構築（FAQ／自動化ツール導入等）・経営陣・関係部門との折衝・報告業務 ※株式会社メディカルシステムネットワークにご入社後、株式会社ファーマシフトへ出向いただきます。【出向先】　■株式会社ファーマシフト　（　URL：https://psft.co.jp/　）　（株式会社メディカルシステムネットワーク100％出資会社）　所在地：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階　■事業内容：かかりつけ薬局化支援事業　「つながる薬局」　LINE公式アカウントを活用して患者と薬局のコミュニケーションをサポートすることにより、ストレスのない「かかりつけ」の関係を構築することを支援。　複数の薬局の登録が可能で処方箋の送信、問診票、お薬履歴、健康・お薬相談ができ、待ち時間なくお薬の受け取りができたり、　お薬手帳の役割も果たす他、薬剤師にも気軽に相談ができるなど、導入いただいている調剤薬局・ご利用者の双方からもご好評頂いております。　今後、新機能も追加し、更に多くの方に広めていく計画です。【魅力】・経営基盤安定◎のスタートアップ企業株式会社メディカルシステムネットワーク（親会社は東証スタンダード上場）の100％出資の子会社。「デジタル時代における患者中心の新たな医薬プラットフォームを創造する」をビジョンに掲げ、「患者起点」で仕組みを作りに取…

Go株式会社

【DRIVE CHART】カスタマーサクセス

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。【具体的な業務内容】 ■顧客の成功体験の設計・構築・実行 ■顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ■タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ■大手顧客のアカウントマネージメント（その他詳細は面談でお伝えします）

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