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公益財団法人 日本習字教育財団
【教室運営サポートスタッフ】未経験歓迎◎土日祝休み★福岡勤務
ルートセールス、渉外・代理店管理、団体職員
【 本社での勤務となります 】 本社…
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正社員
< できることから徐々にお任せ/担当エリア制=関係性構築型スタイル >書道教室の運営サポート業務や教材案内などの普及業務をお任せします。 ■書道教室の運営サポート 生徒募集活動の提案、子供向け教室イベントの説明および紹介、お困り事についての対応(解決方法の提案)、教室訪問など ■新規書道教室の開設支援 書道教室開設のための研修会の案内、教室認知活動(チラシ活用)など ■普及業務に関わる事務 専用端末による事務処理など 公益性の高い事業で、将来にわたって働き続けられます 公益性を重視した事業を行っているので通常の営業とは異なります。単に目先の利益だけを追うのではなく、書道を広く普及することを重視し貢献できるのがこの仕事のポイント。 また社員定着率も高く、将来を見据えて仕事を続けられる環境が整っており、オンとオフのメリハリもつけながら働けます。
非公開
名古屋オペレーション拠点長
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
愛知県->名古屋市中村区
500万円〜700万円
正社員
製造業向けデータプラットフォームを開発する企業で、 システム導入に伴う諸作業について対応しているアルバイト組織の業務管理 名古屋エリアについては40名~60名の組織となります。 ・社内作業依頼者との業務ディレクション/要件定義 ・オペレーションの改善提案と推進 ・業務管理(シフト管理など) ・組織運営(文化作りなど) 入社後は、 当該部門にて業務内容の確認や実際に経験をして頂いたり、 業務をキャッチアップして頂き、 社内の作業依頼がある部門とのリレーションを構築して頂きます。 並行してアルバイト組織での面談等を実施します。 マネージャーと一緒に拠点文化を作り、組織を広げるサポートをお願いします。 ※名古屋拠点は2024年12月に立ち上がりました。新しいエリアです。 【待遇・福利厚生】 ・社保完備 ・通勤交通費支給(上限3万円とし、オフィス出社分を支給) ・子ども手当(18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月支給) ・結婚お祝い金制度(5万円)出産お祝い金(10万円)引っ越し補助金 ・社員交流支援制度あり(部活動1,500円/月、食事会2,000円~3,000円/月1回まで、) ・健康診断、婦人科健診費用全額補助、人間ドック費用補助あり
日本ヒルティ株式会社
横浜【カスタマーサービススタッフ】世界120か国展開工具メーカー/転勤無
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南2−…
300万円〜500万円
正社員
【仕事内容】 ■世界120か国に展開するグローバル企業。建築工具メーカーで世界トップシェア企業■「工具界のベンツ」と称されるほどの圧倒的なブランド力が競合優位性 社内営業社員からの受注業務を電話やメールで受ける事からキャリアをスタートさせ、お客様からのお問合せやご要望に電話/メール等で対応します。 当面は下記業務を担当し経験に応じ業務の幅を拡げていただけます。 ★複数台のモニターとPCを駆使する仕事★ 【詳細】 ■弊社営業担当からの受注業務(電話、メール) ■顧客からのお問い合わせ・受注・修理受付業務 (電話、メール、FAX、チャット) ■顧客向けのアウトバウンドや、弊社製品・Webサイトに関するご案内 ■他部門との業務(業務改善、新規業務のプロセス策定) ■現在提供されているCSRのパフォーマンスの検証、必要であれば、新しいプロセスを模索、策定 [配属先情報] カスタマーサービス 【採用背景】1名定年退職に伴う欠員募集。
倉商株式会社
ホテルの【営業/運営】★残業月平均10h★月給32万円以上スタート
ホテル業務、ルートセールス、渉外・代理店管理
【JR「東京駅」から徒歩3分】 【東京…
400万円〜550万円
正社員
【リゾー卜ホテル・オートキャンプ場・天然温泉スパリゾート etc.】自社グループのホテル・リゾート施設の集客営業や運営をお任せします。 《運営・管理している施設》 リゾー卜ホテル ビジネスホテル オートキャンプ場 天然温泉スパリゾート コンドミニアム会員権販売 レストラン コンビニエンスストア など ※大阪府難波、和歌山県白浜、 兵庫県佐用町、静岡県熱海などにあります!
日本を代表する損害保険系生命保険会社
大手損保系生保の大阪生保サポートセンター(総合社員:転居転勤無し))の募集
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
350万円〜550万円
正社員
■業務内容 コールセンター業務となります。 (1)生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ 事項への対応 (2)生保代理店からの書類等発送依頼への対応 完全リモート(メール・電話・ZOOM等)での代理店営業業務になります。 (1)担当生保代理店への各種情報提供、研修、指導 (2)担当代理店からの個別相談対応 ■勤務時間 ・月~金:9時~18時 ※9時~17時の勤務日もあり 同じ組織内にある代理店向けコールセンターと連動した動きをするため、勤務時間は上記の通りになります。 ・土日祝:9時~17時(振替休日を必ず取得いただきます) ※土日祝出勤は月2回が基本。各チームのリーダーが本人希望を 参考に調整します。 ※土日祝日勤務を含めると、月の半分は9時~17時勤務となります。 ※18時以降の残業はほぼありません。
キャリアリンク株式会社
【北海道】BPOプロジェクト構築 ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 【職務詳細】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部(お客様相談)マネージャー候補【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
900万円〜1300万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
株式会社TMJ
【札幌/新潟】大手企業事務センターにて、事務業務やスタッフ管理を担当<研修有!未経験歓迎!>
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務
◆札幌市中央区大通西5-10 ザイマッ…
250万円〜400万円
正社員
求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、 SV(管理者)/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。 ★電話対応あり(コールセンター同様に、電話業務がございます!事務8割 電話2割) ◎事務センター └受付対応センター管理者 └カスタマーサポートセンター管理者 └受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) ■転職サービスに登録されたユーザーの サポート業務(事務、電話連絡、メール)など ※リクルートから業務を委託されております。 また上記に加え、ゆくゆくは ●スタッフの育成業務 ●現場からの要望や気づきを上司へ報告 ●勤務しやすい職場環境づくり ●クライアントへの相談など 現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当、 それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただく予定です。 【 入社後の研修は? 】 「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは?事務としての経験が無いからできないのではないか?と考えてしまうかもしれません。しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、 不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください! また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。 一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。 【 具体的な研修の流れ 】 まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 チーム組織構成 コールセンターや事務センターの経験者をはじめ、飲食店経験者や販売職など、異業種・異業界からの転職者が多数活躍中です(女性管理職多数/80%が未経験入社)!
株式会社APOSTRO
サポート部門課長(部門長候補) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プリセールス
東京都文京区大塚3-20-1 紅屋茗荷…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 サポート部門課長(部門長候補)をお任せします! 【職務詳細】 同社の製品納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対象、新規導入時の操作説明、導入立ち会い、業務を行います。 ・部署のメンバーマネジメントをし、 東京、大阪、名古屋の拠点社員を遠隔でマネジメントを行う ・国内出張による業務が毎月発生 ・営業部、開発部、製品部、業務部、管理部との連携 ・課長としてのメンバー労務管理、出退勤管理 【配属部署】 サポート部 ※メンバー11名 【働き方】 繁忙時(3・4・9・10月)や休日の顧客対応が発生した際は、 時短勤務や代休などで適宜調整します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東洋交通株式会社
週3日勤務で平均年収790万円超!?【プレミアムドライバー】
ドライバー・デリバリー、ドライバー、乗務員
【転勤なし/マイカー通勤OK(駐車場あ…
400万円〜800万円
正社員
【完全予約制×アルファード】プレミアムタクシーの乗務をお願いします!*お客様探しは一切不要♪*勤務時間中に会社負担で二種免許の取得が可能! ~仕事の流れ~ ▼予約が入る ▼ドライバーに無線連絡 ▼所定の場所までお迎え ▼目的地までお届け ▼次のご予約へ 乗り心地のよいアルファードに乗務し、ご予約のお客様を目的地までお送りいただきます。社長や役員などの富裕層のお客様を対応することも少なくありません。1日の対応件数は20~25件が目安です。 \魅力POINT!/ ★完全予約制 プレミアムタクシーは完全予約制。会社への直接予約や配車アプリからの予約に対応するため、お客様探しのための流し運転は一切必要ありません◎ ★支払い対応なし! 支払いは予約時の事前精算のため、車内でお金のやり取りを行うことはありません。現金の管理もしなくていいので楽チンです♪ \デビュー後も手厚いフォロー体制が充実!/ デビュー後は、業務に慣れるまでは毎日乗務前に1時間ほど、カリキュラム研修の時間をとっています!例えば地理の話やお客様への接客・対応の仕方など、基礎から応用までさまざまなカリキュラムをご用意。営業終わりには10分ほどのフィードバックも実施しており、困りごとや不安を日ごとに解消できる体制が整っています。
株式会社ユーエスアイ
◎月給40万円~/管理職候補◎大分勤務の【営業マネージャー】
ルートセールス、渉外・代理店管理、管理職(営業)
【転勤なし/大分市勤務/UIターン歓迎…
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正社員
【専門性の高さ◎身につく知識・スキルは一生モノ!】▼官公庁、大学、民間企業へ対して、調査のために用いる様々な機器を提案いただくルート営業です お持ちの経験・スキルに合わせて 取引先へのルート営業をお任せします。 ▼提案いただくのは… 試験機、理化学機器、産業機器、分析装置など 調査のために用いる様々な機器。 (例)新しいスマートフォンのチェック ⇒部品がどれくらい発熱するのか? ⇒何mから落下すると壊れるのか? など、多くの試験が行なわれます。 そこでアナタの出番です! お客様の用途に合わせた製品をお持ちし提案します。 ■ニーズのヒアリング ■メーカー同行や仕入れた製品の販売、検品、納品 ■製品の取り扱いについての説明 ■アフターフォローの窓口対応 ※点検や修理など実際のアフターフォローはサービススタッフが担当します。 多岐にわたる分野の中から まずは得意な分野からスタートしていただけます。 お持ちの経験を存分に活かしながら 徐々に範囲を広げていきましょう。 先輩スタッフがしっかりフォローしますのでご安心ください! ── 1日のスケジュール例 ── 【9:00~】 ・朝礼、業務連絡 ▼ 【9:05~】 ・メールチェック、PRカタログ準備 ▼ 【9:30~】 ・担当ユーザー訪問、納品 ・メーカー同行 など ▼ 【16:00~】 ・日報作成、業務連絡、見積作成 など ▼ 17:40退社 (必要時は上長の許可を取り残業可能※最長19時半まで)
アデコ株式会社
【大阪:リモート】人材ソリューション営業 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社のプロデューサー職としてアウトソーシングサービスの新規受注獲得による売上成長とOS売上粗利予算の達成をお任せします。 【職務詳細】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【ソリューションセールス事業部の特徴】 日本が抱える社会課題に対して、事業企画、設計、提案、運用、エンドまでの一連の課題解決を実施しています。大学、業界団体、コンサル・シンクタンク、広告代理店など様々なパートナーと共創して社会的インパクトをおこすダイナミック且つやりがいがある仕事です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
暖冷工業株式会社
\仙台募集!/既存顧客中心【営業】★未経験OK★年休120日以上
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【転勤なし/UIターン歓迎/マイカー通…
350万円〜500万円
正社員
【法人の既存顧客が中心!暮らしに欠かせない空調設備機器をサブコンなどに提案】見積作成、打ち合わせ、納期調整など★半年間の研修~OJTで安心! ◎商材は? お客様から頂いた情報を基に 空調設備機器の自社製品などを提案。 ◎お客様は? 既にお付き合いがある法人の既存顧客が中心。 有名ビル・大手の工場・役所などが導入先です。 ◎日々の業務は? ◆見積作成・提出 ◆顧客との打ち合わせ ◆納期確認・日程調整 ◆技術職と連携し製造手配 など ▼地域のお客様とカジュアルに会話を楽しもう▼ ●堅苦しい雰囲気なく話せる! 先輩が信頼を築いてきたお付き合いある お客様を引き継ぐので未経験でも始めやすいです。 お客様の情報も丁寧にお教えします! 東北エリアのお客様は じっくりお話を聞いてくださる方が特に多いんです。 まずはお客様に名前と顔を 覚えてもらうことからコツコツ取り組みましょう! 《メーカーの強み》オーダーメイドの製品を提供できる 65年続く自社の実績とブランド力により、 多くのお客様からお声がけいただきます。 官公庁や商業施設、病院…様々な業界で 当社製品が導入されているので ニーズも安定しているうえ、 人が快適に過ごすためにこの先もずっと必要なお仕事です。 お客様の細かなご要望も形にできるので 喜んでいただけますよ!
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン
カスタマーサポート(リーダー候補):国内最大級のスポーツサービス企業◆ホワイト企業アワード受賞◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都品川区
400万円〜600万円
正社員
第1回ホワイト企業アワード「東日本特別賞」および「東日本ワークライフバランス部門賞」を受賞。 充実した生活や働き方ををサポート・推進する社内制度の充実に取り組んでいる優良企業です。 ■職務内容 カスタマーサポート部門のリーダー候補としてお客様からのお問い合わせを対応します。 サービスを快適に利用していただけるよう、品質管理や業務改善の提案、実施もおこなっていただきます。 ■仕事内容 ・お客様対応(メール、電話) ・オペレーターの指導、対応支援 ・業務改善の提案と実施 ・品質管理業務、マニュアル作成業務 ・業務レポート作成と報告 ■イメージする人物像 ・コミュニケーション力の高い方 ・誠実でホスピタリティ精神のある方 ・柔軟な考え方ができる方 ・他部署や取引先と調整して、業務を推進していける方 ・自ら考え仕事を進めることができる方
ニチイコンサルタント株式会社
未経験歓迎!官公庁向けの【営業】賞与実績4か月★決算賞与あり
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
◎転勤なし ◎マイカー通勤可(駐車場あ…
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正社員
【安定基盤×地域貢献】クライアントと良好な関係を築きながら営業活動を行っていただきます。★官公庁やスーパーゼネコンとの取引も豊富です! 営業として、以下一連の業務をお任せします。 ◆官公庁へのPR活動 ◆見積り作成 ◆受注対応 ◆積算業務 ◆入札対応 ◆契約書類の作成 ◆納品 ◆請求 ◎官公庁の担当者や技術スタッフなど、社内外のさまざまな人と連携し、プロジェクトを進めていくやりがいを味わえます! 創業より安定経営を続けています! 景気に左右されにくい公共事業を軸に安定経営を継続する当社。バブル崩壊やリーマンショックなど、不況時でも賞与を支給してきた実績は、社員を大切にする姿勢の表れです。 手がけた仕事が道路や河川など、目に見える形で地域インフラとなり、人々の生活を支える。そんな社会貢献性の高い仕事に携わりませんか?
大手外資系生命保険会社
大手外資系生命保険会社の保険金・給付金長崎受電スタッフ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
長崎
250万円〜400万円
正社員
【募集理由】 増員募集 【配属組織】 お客さまコンタクトセンター CC第1グループ お客さまコンタクトセンター CC第2グループ ※上記2グループ合わせて、15名程度の組織となります 【職務内容サマリ】 保有契約件数の増加に伴い、保険金・給付金請求数が年20%増加しています。そのため、お客様からご請求いただく保険金・給付金の請求受付、問い合わせをうけるコールセンター受電スタッフを募集します。 【職務詳細】 ・保険金・給付金請求・問い合わせ回線の受電業務 ・上記受電から派生する架電業務(折り返し電話等)
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部(お客様相談)【横浜】」◆週休2日制・転勤なし◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
450万円〜900万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
非公開
コールセンターSV候補/医療業界未経験歓迎!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都豊島区 【アクセス:池袋駅より徒…
350万円〜500万円
正社員
医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 【具体的な業務内容】 業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり 採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント クライアントへの報告、定例会対応、ミーティング、業務改善提案 <プロジェクト例> 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 【入社後の研修】 入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して 医療業界のルールや配属先チームの業務内容、管理者業務を習得していただきます。その後は既存業務や新規業務の管理者業務をお願いします。
株式会社ベビーロック
家庭用ロックミシンの【企画営業】未経験歓迎/土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
★UIターン歓迎 ★オフィスはJR「放…
400万円〜600万円
正社員
【ルート営業がメイン】ミシン専門店、手芸量販店などの販促活動をサポート。服飾系専門学校・大学でレクチャーする機会もあります★丁寧な研修あり 担当企業を訪問し、 ◇家庭用ロックミシン<ベビーロック> ◇ソーイングキットなどの関連商品 などの販促提案を行います。 また、 ◇お客様店舗でのワークショップの企画・運営 ◇手芸フェア・ホビーショーなどの展示会出展 などにも携わります。 服飾系専門学校・大学などで特別授業も! 当社のロックミシン<ベビーロック>は、 服飾系の学校でも数多く導入されています。 そのため、新入生にベビーロックの使い方を レクチャーする特別授業で講師を務めることも。 ものづくりのプロを目指し、 夢を持って新たなスタートを切る フレッシュな学生たちと 触れ合えるやりがいも味わえます!
村商東北株式会社
あなたと一緒に描く、東北と建設業のミライ【営業】★残業少なめ
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【UIターン歓迎&マイカー通勤OK&転…
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正社員
◎商材⇒防音材/断熱材/空調/冷凍資材など、暮らしをカタチづくる不可欠な資材★既存をメインに、徐々に新規開拓にもチャレンジ★安定した待遇◎ 【暮らしをカタチづくる基盤をご提案】 提案する商材は、防音材/断熱材/空調/冷凍資材など。 普段目にすることは少ないかもしれませんが、普段人が暮らす上で「当たり前」ともいえる生活環境を作ってくれる資材です。 【クライアント】 既にお付き合いのある建設業、住宅設備工事を手掛ける業者の方が中心です。