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検索結果: 2,114件(41〜60件を表示)
株式会社ペイロール
【江別】コールセンター管理職採用）給与計算受託業界NO1
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道 野幌町52-8野幌駅前ビル
600万円〜700万円
正社員
「【江別】コールセンター管理職採用）給与計算受託業界NO1！」のポジションの求人です お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの責任者として、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。 【具体的には】 ・お客様従業員からの問い合わせ対応・エスカレーション対応 →当社で給与計算業務を受託しているクライアント企業の従業員様からのWeb操作や申請に関するお問い合わせに対応いただきます。（1日あたりの平均問い合わせ数：電話200件、メール300件） ・課内のKPI管理 →KPI：応答率、回答率、リードタイム、品質など ・顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進 ・メンバーマネジメント ・社内関連部署（開発チーム・給与計算担当）との打ち合わせ ・新サービスに関する業務条件定義の構築、変更 【組織構成】 部長1名、正社員3名、パート社員33名 ※サービス単位でコールセンターを配置してる為、年末調整や勤怠に関する問合せは社内の別コールセンターで運営しています。
株式会社ハーブ健康本舗
【福岡】コールセンター統括責任者
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県 福岡市中央区天神大名1-1-1…
700万円〜1000万円
正社員
「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です 自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。
東証プライム、ミシンや複合機に強みを持つ電気機器メーカー
アフターサービス＜産業用プリンター＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
愛知県
600万円〜900万円
正社員
■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 産業用プリンター（GTガーメントプリンター 他）のサービス業務。主に、 ・市場対応（海外販社からの不具合情報の収集、分析、情報発信） ・IOTを活用しての情報収集、サービス対応（遠隔診断など） ・Webコンテンツの作成とサービス教育への展開 【将来的なキャリアパス】 CS の専門人財として、どの事業でも CS 業務をこなせるエキスパート人財となる。 もしくはグローバルの CS 体制構築を主導し、新規立ち上げを推進できるマネージャーとなる。
非公開
BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 【入社後の流れ】 座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 【将来のキャリアパス】 メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 【ご入社実績】 コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！
株式会社企画/海
総合職(営業/バックオフィス関連)/未経験OK/月給27万8200円~/設立40年以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
＊東京（杉並区・世田谷区）のオフィス＊…
350万円〜450万円
正社員
◇ペットの健康をトータルでサポート◇月給27万8200円以上＋報酬金年2回あり◇日祝は固定休み＋連休取得OK◇面接1回&最短2週間で内定も可能◇未経験OK&第二新卒歓迎 ペットフードやペット関連用品の販売などを行う当社。 【営業／業務管理／総務・経理・システム／物流管理】から、 あなたの経験や適性、希望にピッタリなお仕事をお任せします！ ≪具体的には…≫ ◆営業 └オーナーやペットショップ、動物病院に対して、 ペットフード・ペット雑貨などの企画・提案 ------------ ＊こんな人にピッタリ！ 人と話すことが好き/コミュニケーション力を活かしたい ◆業務管理 └コールセンター(商品等の受注対応窓口)の運営 データ集計・広告の管理 ------------ ＊こんな人にピッタリ！ リーダーシップがある/販売職経験を活かしたい ◆総務・経理・システム └社内の環境整備や行事の運営、 システム管理・庶務・経理などの会社の運営全般 ------------ ＊こんな人にピッタリ！ コツコツ作業が好き/ルーチンワークが得意 ◆物流管理 └ペットフードや雑貨等の物流管理として、 商品管理・倉庫スタッフの管理・アプリ運営 ------------ ＊こんな人にピッタリ！ 整理整頓が得意/手先が器用 ☆入社後は希望に応じてジョブローテーション可能 ☆将来的に会社の中核としてご活躍いただくことを期待しています (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
非公開
BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ、など 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 【入社後の流れ】 座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 【将来のキャリアパス】 メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 【ご入社実績】 コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！
非公開
【東京】カスタマーサービス（CX推進）担当/プライム上場
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜800万円
正社員
【概要】 カスタマーサービス：お客様満足度向上を目指す新規CX（カスタマー・エクスペリエンス）推進ポジションになります。 同社では「オフィス家具/内装/インテリア事業」領域を中心とし拡大を進めてきました。2022年3月に外資系IT企業出身者が社長に就任したことにより、DX化やITを取り入れた事業改革が推進されたため、これまでの歴史の中でも、非常に大きな変革期を迎えております。 そうした中、今年1月より顧客満足度向上や顧客経験価値向上の構築と実行を推進していく部門としてＣＸ推進室を設置しました。 カスタマーエクスペリエンス・顧客経験価値向上の構築と推進をお任せするメンバーを探しております。 【業務詳細】 ・カスタマーエクスペリエンス向上 L顧客満足度向上のための施策の立案と実施 ・CSオペレーションの品質改善 L顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品質改善のための施策の立案と実施 ・サービス改善 Lカスタマーフィードバックの分析と活用、サービスの改善点の特定と実施 【本ポジションの魅力】 新しく新設になったCX（カスタマー・エクスペリエンス）のポジションの為、立ち上げメンバーとして業務の構築に1から携わることができます。 顧客満足度向上の施策（企画・実施・運営）など色々な事にチャレンジできる環境であり、イトーキファンづくりを支える大切なポジションです！
株式会社イノベーション
【東京：リモート】ユーザーサポート（ITトレンド）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のユーザーサポートとして、『ITトレンド』を利用するユーザーに対して、「資料請求の背景」や「現状の課題」をヒアリングいただきます。ユーザーに沿ったご提案を行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった使命を持ち、ユーザーのDX推進の支援を担っていただきます。 【職務詳細】 ・お客様へお電話でのアンケート調査 ・お客様のご要望にあったサービスやキャンペーンのご案内 ・パートアルバイトの管理（モチベーション／トーク内容／CVの品質チェック） ・CRMの運用 ・管理運用フローの改善／構築 ・マニュアル、スクリプトの変更提案作成 ・業務改善の提案、実行など 【どんな目標を持っていただくか】 ・メンバーのKPI管理（架電数、ヒアリング成功率、レコメンド成功率） ・業務改善の提案、実行 ・新規施策の促進など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
エムスリーソリューションズ株式会社
【東京：リモート】コンタクトセンターSV
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門3…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行／プロダクト改善提案 ・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善 ・サポートオペレーションに関するプロセス改善 ・生産性や応対品質のKPI管理・改善 ・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのインフラ管理 ■教育・研修制度 最初の3カ月間は、コンタクトセンター業務理解のため電話応対の座学・OJTの研修受講、実務対応 ・上記に合わせて、各種データの取得方法を説明 ■その他 ・研修期間終了後、一定の条件を満たした方に関しては在宅勤務の選択が可能です。フルリモートではなく一定の割合での出社となります ・キャリアを積み、グループ本社とのプロダクト開発にかかわれるようになります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ExPlay
【東京：リモート】EC事業のCSマネージャー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒ…
550万円〜700万円
正社員
【職務概要】 ECサイトのメールお問い合わせ窓口（BtoC）を担うチームのマネジメント業務全般をお任せします。 具体的には、以下業務を担当いただきます。 ・10名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント （お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など） ・担当チームの運営にかかわる運用管理 ・改善活動（応対効率・スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討・実施） ・クライアントコミュニケーション（レポート作成や折衝、改善提案、新サービス提案、各種資料作成） ♯Microsoft OfficeやGoogle Docs（ピボットテーブル、VlookUPやIF関数等を使用しますが、簡単な関数を使用した事があるぐらいのレベル感であっても、学習意欲が高い方であればOK） ※今の経験にあわせてお任せできるところから始めていただきます
株式会社SHIFT PLUS
【高知】ITソリューション案件のプロジェクト管理者(PM)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー
高知県高知市駅前町1-8?第7駅前観光…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 各クライアント案件(ITツール、Webシステム等の運用・保守・監視)の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。 【職務詳細】 ■お任せしたい業務 ・案件運用 実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) ・顧客折衝 クライアント目線で案件の品質を向上させるためニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など ・メンバー教育・管理 次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及 ・業務設計 新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ・二次対応 難度の高い(テクニカルスキルを求められる)問い合わせへの対応 ・社内外へ進捗・課題の整理・報告 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リベロ（本社東京）
スーパーバイザー
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都豊島区東池袋1-18-1 WeW…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 不動産会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』のカスタマーセンターにて、SV業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■研修・育成・フォロー（定期面談 ■研修資料・業務マニュアル作成 ■勤怠管理・シフト作成 ■採用関連業務 など 【入社後の流れ】 SV業務をお任せするにあたり、オペレーター業務を習得する必要があるため、3～6ヶ月程度を目安にオペレーター業務を経験していただきま す。 その後、適性や能力に応じてマネージャー業務の一部をお任せする可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ホゼン
住まいの問題を解決！【コールセンタースタッフ】未経験歓迎★
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンター運営・管理
＼転勤なし★池袋駅から徒歩5分／ 【本…
300万円〜400万円
正社員
【まずは3ヵ月の研修からスタート！】水漏れやエアコンの故障といった住まいのトラブルを受け付ける仕事です。分業制で、修理手配は別チームが担当！ ＼住まいの困りごとを解決！／ 集合住宅の入居者さまを救い、 「ありがとう」をもらえる仕事です。 【困りごと例】 ◆水道からの水漏れ ◆エアコンが動かない ◆排水口が詰まった 【仕事の流れ】 ▼困りごとのヒアリング ▼状況確認(自分のアドバイスで問題が解決することも) ▼修理の手配担当者へ引き継ぎ 多彩なシフトを用意！趣味や家庭との両立がしやすい コールセンターは 24時間365日体制で 運営されているため、 8時・9時・12時・13時・14時出勤、 そして夜勤など、 9パターンほどのシフトがあります。 「夜勤なし」「平日休み」 という働き方も選択可能。 希望休が9割以上通る職場なので、 趣味や家庭、資格取得の勉強との両立が しやすいのが特徴です。
アシオット株式会社
カスタマーサポート
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都町田市中町1-4-2 MBDA …
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートをお任せします。 【職務詳細】 サービスの成長・顧客の拡大に伴い、カスタマーサポートを募集します。直販の顧客・代理店・現場での設置業者とのやりとりを 通じ、同社サービスの導入サポート・導入後の問い合わせ対応・その中でのオペレーション改善・マニュアル整備などを担っていただきます。 ・日々寄せられるユーザーからの相談、問い合わせへの対応 ・同社サービスの現場での設置を行う外部提携業者のマネジメント ・顧客情報管理や顧客とのコミュニケーションに関わる業務プロセス改善・マニュアル整備 ・顧客や代理店の声をもとにした、社内エンジニアへのサービスに関するフィードバック ほか 【オススメポイント】 ★完全週休二日制 土日祝 ★年間122日 ★最先端IoT×AI技術で2022年に1.8億の資金調達済み
ドクターキューブ株式会社
テクニカルサポート
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒104-0028 東京都中央区八重洲…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ・トラブルシューティング ・リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 【期待すること】 同社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。 また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。
ユーザーライク株式会社
カスタマーサポート（責任者）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【本社】〒150-0013 東京都渋谷…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ユーザーにサービス提供をするための、オペレーションの「構築」「実行」「改善」をおこなっていただきます。ユーザーにより良いサービスを提供するために、 サービスオペレーション構築から実行、改善まで一気通貫で責任を担っていただくことで、 今までにない「ユーザー起点のサービス改善フロー」を作り上げていただきたいと思っております。 1.組織マネジメント ・解決すべきイシューの優先順位決め／リソース配分、工数計画出し ・チームメンバーのアサインや目標管理 ・オペレーション実行部隊のアルバイトの育成、マネジメント 2.オペレーションの構築、改善 ・新規事業の0-1で新しい仕組み構築、改善 ・新規施策・既存事業のオペレーション構築、課題特定、改善 ・各種オペレーションのリスク管理、改善 3.オペレーションの実行 ・Operation div.のKPI設計、実行 ・注文～出荷データ共有、物流／配送のサービスオペレーションの実行 ・ユーザーからのお問い合わせ／エスカレーション対応 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ソースネクスト株式会社
カスタマーサポート（マネージャー）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【本社】〒105-7133 東京都港区…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 経営の視点に立って、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行する。受け身のサポートではなく、業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画していただきます。 また、改善を発想し、カスタマーサポート組織全体の業務効率化についての推進もお願いしたいと考えております。 【カスタマーサポート組織の役割】 新製品・サービスのサポート体制の企画および運用構築、運用管理を担当。 製品特性やユーザー特性に基づき、最適なサポート手段（電話、メール、チャットなど）を設計する。 その設計に基づき、外注センターの選定および、運用構築をしていく。 また製品ごとに返答率や生産性などのKPIを設定し、運用開始後も外注センターとコミュニケーションをとりながら進捗管理および改善を行う。 《同社について》 同社の代表的な製品である双方向のAI通訳機「POCKETALK」は、アメリカやヨーロッパをはじめグローバルに展開をしています。 PCソフトにおいては、年賀状ソフトやPDF作成ソフト、「更新料0円」のウイルスセキュリティソフトなど600タイトル以上を販売。他にもボイス筆談機など、製品を通じた社会貢献にも取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジモティー
【東京：リモート】カスタマーサービス（マネージャー候補）
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都品川区西五反田一丁目2番10号C…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 問い合わせ対応及び投稿モニタリングに関わるメンバーマネジメント業務を中心に、CS部におけるあらゆるオペレーション管理と業務プロセス改善に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・マニュアル改修やFAQ整備、研修設計を含めたナレッジ・マネジメント ・CS及び投稿モニタリングにおけるKPIと業務プロセスの改善及びリスクコントロール ・上記業務改善のためのプロダクト（UIUX）改善の企画提案・実行等 ・部門の目標設定、予算管理、メンバーやアルバイトスタッフの採用・評価・育成等 ・現場でのインシデントに対するエスカレーション対応 ■募集の背景 プラットフォーム全体の拡大と新規事業の成長に伴い、カスタマーサービス部の活躍の場が広がっております。今後事業を拡大していくにあたり、体系立ててメンバーをマネジメントし、ユーザーの体験向上に向けた問い合わせ体験の向上やコンタクトリダクション、使用するツールの選定などをお任せできる方を募集いたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アイテック（本社所在地：東京都文京区後楽）
コールセンター
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都文京区後楽2-1-3 NS飯田橋…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 コールセンターのパフォーマンス分析、および放棄率改善に向けた業務フローの適正化や、オペレーターの教育研修などを進めていただきます。 【職務詳細】 ■受電業務のサポート（※入社後半年程度） ・駐車場利用者からの問い合わせ対応およびトラブル解決 ・関連会社（駐車場運営会社・警備会社・土地オーナー）への連携 ■業務フロー適正化 ・対応案件の整理、業務フローの構築 ■パフォーマンス分析 ・放棄率の分析および数値をもとにした改善提案 ■オペレーターの育成、管理 ・定期面談 ・研修内容のブラッシュアップ ・品質向上および生産性向上に向けた施策立案や運用 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ヴァンテージマネジメント株式会社
新規事業立ち上げ責任者・事業部長候補(コールセンター・営業支
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
東京都中央区築地2-3-4 築地第一長…
500万円〜750万円
正社員
ーーーーー【職務概要】ーーーーー 営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ ★コールセンターや営業支援会社での経験を活かして活躍 ーーーーー【募集背景】ーーーーー 今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、 この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに 増やしていく運びとなりました。 その事業責任者をお任せしたいと考えております！ ーーーーー【職務詳細】ーーーーー まずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを 今の30名体制から100名、200名体制にしていただきます！ その後は営業支援領域における新サービスの事業企画・実行を 代表直下で進めて頂きます。 ーーーーー【本ポジションのミッション】ーーーーー 電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、 業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。 しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、 多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得が できていないという課題をクリアできずにいます。 同社はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを 活用し解決していきます！
