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検索結果: 14,246件(221〜240件を表示)
EGテスティングサービス株式会社
スーパーバイザー(リーダー) ※土日祝休み
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都豊島区西池袋5丁目14-8 東海…
400万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービスを提供している同社において、BPO業務リーダーとしての業務をお任せいたします。 ■BPO業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理 ■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など) ■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど) ※入社後はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで上記の対応をお願いする想定です。 マニュアルは、グループ会社の類似案件のノウハウを活かして作成いただく予定です。 ※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性がございます。 ---------------------------------------【魅力ポイント】------------------------------------- 【商材優位性】 グループ企業との連携により、幅広く顧客の課題解決を行えることが強みです。 【研修・支援体制】 約130コースのeラーニングが受講可能!時間や場所を問わず自由に受講できます。 資格取得支援制度もございます。 【入社後のフォローアップ制度】 入社1年目の期間に、4回のフォローアップ面談の実施し入社後の不安を解消します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【東京】コールセンターや事務センターの管理・マネジメント◇年収450万〜・年休124日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都内のクライアント先 住所:東京都…
450万円〜649万円
正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは: Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 変更の範囲:本文参照
株式会社DONUTS
BPOセールスリーダー候補(ジョブカン) ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、ワークフロー・経費精算をはじめ、8つのプロダクトにBPOサービスを加えた9つのシリーズを展開しております。BPOサービス推進のチームリーダー(プレイング)をお任せします。課題により、提案プロダクトの選定からBPOを絡めたソリューション営業まで幅広くお任せします。 【職務詳細】 ■クライアント企業の業務プロセス分析・改善提案:現行業務フローを詳細にヒアリングし、業務を分解してプロダクトとBPOサービスでカバーする範囲を明確にし、効率化と最適化の提案を行います。 ■ノンコア業務のBPOによる効率化:「給与計算」「年末調整」「勤怠出勤簿データ加工」などの中でノンコア業務に対する具体的な効率化提案を行います。 ■工数算出と見積もり:クライアントの企業規模や業種・業態に基づいて作業工数を算出し、適正なサービス利用料を見積もります。 ■ジョブカンプロダクトの活用と設定代行:クライアントのニーズに応じて、ジョブカンのSaaSプロダクトの設定代行や運用サポートも含めたシステム利用の支援を行います。 ※通常業務以外 ■メンバー育成、マネジメント(コミュニケーション能力、問題解決力、等) ■その他、BPOサービス(推進、運用)に関わる業務全般 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
PayPay銀行株式会社
【東京/転勤無】SV・管理業務(住宅ローンコールセンター管理)◆SMBC×LINEヤフー出資で安定【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都新宿区西新宿2-1-…
500万円〜799万円
正社員
【住宅ローン業務経験者歓迎/業界未経験歓迎/土日祝日休み/日本初のインターネット専業銀行/福利厚生充実】 ■職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 住宅ローンセンター(コールセンター)の運営管理全般 ・オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理 ・業務改革・効率化施策の企画・推進(関連部署と調整しながら進めます) ■特徴・魅力: サービス開始後5年を迎え、これから事業を拡大させていくステージにあり、 仕事を作っていく楽しさがあります。 定型的なお客さま対応だけでなく、お客さまの声をWEBサイトやFAQの改善に反映する業務改革などにも直接携わることができます。 住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 ■組織構成: コンタクトグループは正社員、派遣社員含め10名弱で、 住宅ローンセンターは約60名のメンバーが在籍しており、20代〜40代を中心に構成されています。 変更の範囲:本文参照
株式会社メビウス
時短勤務希望の方【大阪/堺筋本町】コールセンター内勤営業<未経験歓迎>◆研修・福利厚生充実/内勤のみ【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
★本社 住所:大阪府大阪市中央区南本町…
〜399万円
正社員
<17時退勤・完全土日祝休みなど働き方が選べる!ライフスタイル・ご希望に合わせた働き方がかないます★ママさんなど時短勤務の先輩も活躍中!> 生命保険の見直し業務を行っている当社にて、コールセンターでの内勤営業を担っていただける方を募集します。 ■業務内容 主に「集客」を担うお仕事です。新規のお客様はもちろん、グループ内の顧客リストやラジオなどからの反響のお客様をお電話で対応いたします。 グループ会社の顧客リストや、同社のアルバイトスタッフ50名が選定した、見込み客に対してアプローチいただくので、成約率も高く、効率的に営業活動を行うことができます。 また、週5回レギュラーのラジオ番組をもっており、ラジオを聞いての問い合わせからの受注が4割となっています。 ※アポイントを受注できたら、別部署の営業担当に振り分けを行います。 ■研修制度 一週間保険の研修があり、生命保険募集人資格、損害保険、少額短期保険等の資格を取得。ほとんどの方が1〜2か月程度で一人で業務ができるようになります。 ■働き方について (1)勤務時間:9~17時(土日祝休み):基本給182,000円+応援手当20,000円 (2)勤務時間:9~17時(土日休み): 基本給191,000円+応援手当20,000円 (3)勤務時間:9~18時(土日祝休み):基本給208,000円+応援手当20,000円 (4)勤務時間:9~18時(土日休み)::基本給218,000円+応援手当20,000円 ※世帯主等諸条件を満たす方:別途「家賃手当:35,000円/月」を支給 ※祝日の出勤:会社カレンダーで、大型連休付近の祝日以外は会社が稼働しているため、選択制となります。 ■組織構成 コールセンター事業部は現在35名で構成(本部長・部長(30代)、マネージャー・サブマネージャー(20後半の男女)以下社員29名) →マネージャーが時短で勤務しており、そのほか3名の社員が時短で働きながら、しっかり結果を出しております。 相談できる先輩も多いため、安心してご応募ください! <全体的な雰囲気> 社員同士の仲が非常に良く、和気藹々とした雰囲気です。また、ほとんどの方が保険業界未経験で現在活躍しています! 変更の範囲:会社の定める業務
アデコ株式会社
【東京】リーダースーパーバイザー(SV)※年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都内のクライアント先 住所:東京都…
500万円〜649万円
正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 ■人財躍動化とは: Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc 変更の範囲:本文参照
株式会社BookLive
【第二新卒歓迎!】電子書籍サービスのカスタマーサポート ◆プライム上場G/福利厚生充実【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区芝浦3-19-2…
400万円〜649万円
正社員
〜第二新卒歓迎!電子書籍ストア「ブックライブ」のカスタマーサポート担当◆体制強化につき積極採用中◆TOPPANグループのため基盤の安定性・福利厚生◎(残業約20h/年休125日)〜 ■業務概要: 当社が運営している電子書籍サービス「ブックライブ」をご利用いただいているお客様のサポート業務です。コンタクトセンターとのやり取りが中心となりますが、直接お客様と電話やメールでご対応いただく事もございます。 ■具体的な業務内容: ・サポートを委託しているベンダーへの情報開示と連携、また問い合わせ内容に関してのエスカレーション対応 ・エスカレーション対応や問題解決へ向けての検証および社内他部門との調整や依頼 ・電話およびメールでの直接顧客対応(2次対応レベル) ■働く環境・制度について:全社平均残業時間20時間となっており、労働時間の管理が徹底されています。また同社はTOPPANグループの為、退職金制度や、財形貯蓄制度、TOPPANグループ福祉会(結婚祝金、出産祝金など)等があります。 ■サービスとしての競合優位性 ・本棚機能の使いやすさ! ・オリジナルコミックにも注力し、IP事業の深耕により競合他社との差別化も図っております。また、認知度拡大に向けた広告の強化(新TVCMの放送開始)にも力を入れております。 ・独自のクラウド型電子書籍ストアを通じて、業界において新たな可能性を実現しております。その圧倒的なコンテンツ数と高い技術力を活用し、場所・端末に縛られず、より多くのコンテンツと消費者を最も適した形で結び、市場を牽引していきます! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リプライオリティ
【大阪】未経験歓迎!コールセンターの運営・管理〜頑張りは正当に評価◎/研修制度◎/年休122日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪支社 住所:大阪府大阪市北区西天満…
350万円〜549万円
正社員
◆◇「全員で同じ方向を向いて仕事に取り組む!」コールセンターSV/スタッフのサポート業務と育成担当/未経験歓迎!/福岡証券上場/明確な評価制度/キャリアアップ可能/年休122日◇◆ ■募集背景: 同社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。今後の事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集しています。数年後には役職候補としてのキャリアアップも期待されており、組織全体の成長を支える人材を求めています。 ■職務概要/職務の特徴: SV職として、コールセンター業務の管理・運営を担当していただきます。顧客対応の品質向上やスタッフの育成、トークスクリプトの作成・改善など、業務の円滑な運営をサポートします。お客様の声を活かした分析レポート作成、通販ビジネスの成功を目指した戦略的な取り組みが求められます。 ■職務詳細: (1) コミュニケーターのマネジメント: 20名程度のコミュニケーターをチームで担当し、通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。 (2)クライアント(通販会社)への企画・提案: 日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。 (週1回程度、企業様と打ち合わせを行います) クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■組織体制: 福岡本社のコールセンター事業部には、複数のチームが存在し、各チームには経験豊富なスタッフが在籍しています。SV職はその中核を担う存在として、チーム全体の目標達成に向けた指導・育成を行います。入社後は座学研修や実践研修を通じて、業務に必要なスキルを身につけていただきます。 ■企業の特徴/魅力: 当社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。専門性と検証を重視した事業運営により、高い成功率を誇ります。さらに、2本社制を導入し、福岡拠点ではD2C事業に特化した運営を行っています。成長意欲のある方には、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社西日本シティ銀行
【福岡・博多】コールセンターSV・管理業務※異業界出身者、U・I・Jターン歓迎/西日本FH中核企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本店 住所:福岡県福岡市博多区博多駅前…
400万円〜799万円
正社員
◆◇九州・福岡を中心に地域密着経営(総資産額全国トップクラス)/中途採用比率拡大中/エンゲージメント施策強化で健康経営推進◇◆ ■業務概要: 個人のお客さまからの商品・サービスに関する申込、インバウンドコール対応、投資信託・無担保ローンに関するお客さまへのアウトバウンドコール、営業店宛て電話の受付、取次業務を実施いただきます。 電話やインターネットを中心とした対応を通じ、お客さまに寄り添い、お客さまの困りごとの解決に努めています。 ■業務詳細: 当行のSVとして以下の業務を中心にお任せします。 ・オペレーターのサポート ・事務管理などの検印業務 ・各種モニタリング業務 ・コールセンターの円滑運営 ■組織構成: チーム構成は以下の通りです。 ◇ローン(無担保) ◇預金/デジタル関連 ◇受電代行 ◇運営管理・事務 ◇法人コールデスク ■キャリアパス: コールセンター内の運営だけではなく、関連部署と連携し、マーケティング分析の営業戦略に携わる機会など幅広いキャリアに参画することができます。 ■当行について: 福岡市に本店を置き、西日本フィナンシャルホールディングスの中核企業です。地域別貸出金比率も福岡県で76.8%(九州で86.8%)、中小企業等貸出金比率も78.8%と地元に密着した金融サービスを展開しており、今後も法人・個人のお客様へ様々な価値提供を行っていきます。 お客さまと接点を担う職員1人1人の役割が一層重要となるなか、働きがい向上に向けた取り組みを行っており、「心理的安全性」と「目的意識」を両立した自律性の高い職場づくりを可視化するためエンゲージメントサーベイも実施しています。 (直近では「成長実感」、「当行で働くことに対する誇り」が毎年ポイントアップ中です) 変更の範囲:当行業務全般
PwC Japan合同会社
【東京:リモート】人事チームリーダー(経験者) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事
東京都千代田区大手町1-1-1 東京メ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ※本求人は、特例子会社や就労移行支援機関、特別支援学校の支援経験者向けです シェアードサービス業務を行う障がい者チームのチームリーダー マネージャー配下に業務依頼元別にユニットがあり、そのユニット内に業務別のチームが複数あります。このポジションではBasic Business Support Team(5~10名程度)を管掌いただきます。 就労移行支援事業所や、特別支援学校を卒業間もないメンバーの育成や、障がい特性のアセスメントを行いながらチーム運営を行っていただきます。 【職務詳細】 ・就労移行支援事業所や、特別支援学校を卒業間もないメンバー(5~10名程度)のマネジメント ・受託業務の業務選定、進捗確認、チーム内への展開 ・メンバー育成(定期面談の実施や個人目標の進捗管理及び指導、障がい特性のアセスメント) ・チームメンバーの一次評価 ・チームの先を考え、対応が必要なことの計画立案、スケジューリング ■募集ポジションの魅力 ・障がい者チームでのチーム運営を経験できるため、市場価値の高い人材としてキャリアを積むことができます。 ・社内の多くのチームと協業するため、様々な業務に触れることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
【未経験歓迎/大阪】コールセンター担当※転勤なし ◆福利厚生充実/MS&ADグループの安定性◆【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
あいおいニッセイ同和損保御堂筋ビル 住…
300万円〜649万円
正社員
MS&ADグループの安定性/産育休からの復帰率90%以上の働きやすい環境/確かな教育環境で業界未経験の方も活躍しやすい ■業務内容 コールセンター業務となります。 (1)生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ事項への対応 (2)生保代理店からの書類等発送依頼への対応 完全リモート(メール・電話・ZOOM等)での代理店営業業務になります。 (1)担当生保代理店への各種情報提供、研修、指導 (2)担当代理店からの個別相談対応 ■勤務時間 ・月〜金:9時〜18時 ※9時〜17時の勤務日もあり 同じ組織内にある代理店向けコールセンターと連動した動きをするため、勤務時間は上記の通りになります。 ・土日祝:9時〜17時(振替休日を必ず取得いただきます) ※土日祝出勤は月2回が基本。各チームのリーダーが本人希望を 参考に調整します。 ※土日祝日勤務を含めると、月の半分は9時〜17時勤務となります。 ※18時以降の残業はほぼありません。 ■魅力ポイント: ・世界トップ水準の保険・金融グループであるMS&ADインシュアランスグループ ・グローバル展開を積極的に行っており、海外に興味のある方には魅力的な環境 ・国内最大級の販売ネットワークと顧客基盤 ・充実した教育・研修体制/中途入社の方も多く、フラットで風通しのよい社風 ・保険会社としての安全性を図る指標であるソルベンシーマージン比率も1681.8%と非常に高い比率 ■子育て社員が長期的に活躍できる環境 ・子育て支援等のための各種制度整備(育休、産休、時短勤務、半休取得の限度回数撤廃など) ・時短勤務はお子様が小学3年生になるまで利用が可能。男性の育児休暇取得も推進しており、男女問わず、ワークライフバランスを保ちながら勤務できます ■働き方について 現在多様な働き方の推進に力を入れており、リモートワーク、WEB会議、ペーパレス化、会議・報告の半減などを推し進めています。 業務の変革と生産性向上、社員力・組織力のさらなる向上を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
SCSK株式会社
【大阪:リモート】音声基盤システム導入・保守運用技術者 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、サーバー運用・保守
大阪府大阪市中央区本町2-5-7 メッ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」(同社のオリジナルサービス)のお客様向けシステム構築、保守、運用。 【職務詳細】 ・PrimeTiaasサービス基盤の構築、保守(Vmware,Cisco,Avaya等) ・コールセンターシステム提案、導入:コールフローやネットワークの要件確認・設計・設定など。 ・コールセンターシステムの運用:業務要件の追加変更に伴う設計・設定変更など。 ■事例紹介 PrimeTiaas新規導入(第一課) 環境:PrimeTissa(AVAYA) 内容:通信販売向けコンタクトセンターシステム更改 範囲:要件定義・設計・構築~リリース/保守 PrimeTiaas既存アカウント対応 環境:PrimeTissa(AVAYA) 内容:アカウントマネジメント 範囲:顧客窓口、提案見積対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社悠香
【福岡】コールセンター管理者 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県大野城市御笠川5-11-17 西…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 アリナミン製薬の重要子会社である同社において、コールセンターの管理業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンターのオペレーターの業務管理、教育、指導 ・オペレーターの業務進捗やパフォーマンスの数値管理(KPI管理) ・トラブルシューティングおよびエスカレーション対応 ・上長への業務レポート ・顧客対応品質の向上を目指した改善策の立案・実行 ・マーケティング部門と連携したCRM施策の立案・実行 ・各工程での意思決定権者とのコミュニケーションおよび社内外手続き 【募集背景】 同社は、お客様の肌悩みに寄り添う化粧品D2Cブランドとして、お客様のお声を大切にするために、コールセンター業務を内製しています。 この度、事業拡大に伴いコールセンター機能を拡大・強化するため、管理者の即戦力を募集します! 活躍次第では、コールセンター全体の統括管理者としての登用もあり得ます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
有限会社駿府宅配センター
明治のヨーグルトのご紹介のお仕事、主婦にピッタリ!
営業・事業・経営企画
meiji駿府宅配センター川根店 静岡…
300万円〜
正社員
未経験でも大丈夫!30代・40代の主婦活躍中☆明治乳製品のサンプルを配っていただくお仕事です。特別なスキル入りません!笑顔で頑張れる方大募集です! ★☆★・・‥…—━━━━━━━━━━━━━━ 駿府宅配センター ━━━━━━━━━━━━━━━—…‥・★☆★ すんぷ宅配センターは、meiji乳業の特約店として 「一人でも多くの人が健康に!!」を合言葉に 牛乳・乳製品を柱とする『健康』を宅配しています。 静岡県内約10拠点、約15、000世帯のお客さまへ定期配送しています! 経験やスキルは特に必要ありません! それよりも、お客様や周りの人に優しい接し方が出来たり、 新人のスタッフさんに声掛けができる優しさのある方を重視します♪ まずは、実際のお仕事内容を見てみませんか? 会社見学もやってますので是非、お気軽に見に来てください^^ 【仕事内容】 ≪明治の乳製品の商品PRのお仕事です≫ 未経験の方歓迎! ほとんどのスタッフが営業や販売など未経験からのスタートです! まずは、『お客様と楽しくお話をする』ことからスタート コミュニケーションを取りながらゆっくり仕事を覚えていきましょう☆ ◎具体的には。。 ・新規開拓のため、新しいお客様のお宅に商品のご紹介に伺います! 宅配牛乳やヨーグルトの定期配送契約を獲得する仕事です ・派手な契約は望みません、着実に1軒1軒を積み上げていきます ・商品のサンプルなどをお渡しして試飲して頂くこともあります。 有名な明治のブランド商品ですので喜んでいただけることが多いです! ・また、ノルマや押し売りなどはなく、 お客様の欲しい商品・お客様の健康を守る商品を注文いただきますので 自信を持ってご紹介ができます! ・子育て中の方が多く働いてますので子どもの行事等の参加にも理解が深いです ・金曜日にはミーティングを行っているので、 困ったことやアイディアなどもしっかり話し合えますよ♪ 【 1日の流れ 】 ▼午前 朝は、会社に商品サンプル等を取りに来ます! 今日は、どんなお客様に会えるかな〜? 基本的には1人での配送ですが、グループで配送したりもあります! 一般宅や、事業所などを回ります! 美味しい商品なのでサンプルなどとても喜んでいただけますよ〜 ▼昼 お昼休憩! 午後に備えてお昼をとって休みます! ▼午後 またお宅を回ります! お客様が『最近お腹の調子が悪くて。。』 『肌の調子が悪くて。。』 と言っていたら 「じゃあこんな商品はいかがですか?」 「腸の調子を整えてくれるので肌にも良いんですよ」 と、世間話などの中で商品を紹介して行くと、 『注文したい!』と言って頂けることが多いですよ〜 また、サンプルを以前渡したお客さまなどに、 感想を聞きに伺ったりします! 商品は宅配専用で、スーパーで売っている商品ではないので、 体にいい商品を、定期的に配送してもらえて便利! とご好評いただいています!! ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 未経験でも研修があるので安心 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ やってみたいけど販売の経験が無い。。 という方もご安心下さい! ほとんどの方が未経験からのスタートです。 はじめは先輩と一緒に同行して お客様と楽しくお話ししながら仕事を覚えていきましょう! 仕事の内容は1から丁寧に指導します♪ また困ったこと、不安なことがあれば いつでも話せるようにコミュニケーションのとりやすい環境を整えています。 見学もやってますので実際の職場を是非、見に来てください! ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ お客様から「ありがとう!」と言われるお仕事 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 押し売りや商品の買取などもございませんのでご安心下さい! お客様の欲しい商品・お客様の健康を守る商品をPRするお仕事ですので、 お客様からは、ありがとう!といっていただいたり、 感謝をしていただけるお仕事です。 お客様と気軽で楽しい関係が築けるので、 おしゃべりも弾んで楽しく仕事が出来ますよ♪ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ストレスフリー!風通しの良い職場環境 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 当社は主婦の方の子育てを応援していますので 女性が多い職場ですが、男性も活躍中です! 社内オフィスはガラス張りで開放的にしており 人の出入りがわかったり気軽に入れて 何でも話せる環境作りを心がけています。 基本的に対話対話での悩みなどの解決を心がけていますので 聞きたい事があるのに タイミングが無くて聞けない。。ということが無い様に、 作業しながらでも5分10分でも話せる配置をしています。 今年本社も移転し新しくてリニューアルした綺麗なオフィスは、 広い休憩所や給湯室も完備! 仕事の悩みはもちろん、プライベートのことも 何でも話せる暖かい職場です。 また、お子さんがいる主婦の方が多く、 お子さんも連れて工場見学バスツアーやBBQなどの楽しいイベントもあります! ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ キャリアアップもできます! ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ゆくゆくは店長や管理職等の現場のマネジメント業務へと、 キャリアアップも目指していけます! 長く安定して働いていただくことが出来ますので安心してください! ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ なにより、やりがいのある仕事 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 簡単に見えるお仕事ですが、とても奥が深いお仕事です。 コミュニケーションが大切なお仕事ですが、 喋るのが上手、というよりは 周りの人にやさしさをもって接することができるかを重要視しています。 時には壁もあるかと思いますが、 みんなで助け合い解決していきますので安心してください。 『いつもありがとう』とお客様の言葉を直接聞ける貴重なお仕事です。 何よりやりがいは保証します。 ○o○+o○+o○+o○+o○o○ あなたの応募をお待ちしております! ○o○+o○+o○+o○+o○o○
有限会社駿府宅配センター
明治のヨーグルトのご紹介のお仕事、主婦にピッタリ!
営業・事業・経営企画
meiji駿府宅配センター湖西店 静岡…
300万円〜
正社員
自分の力を試したい方!! ★☆★・・‥…—━━━━━━━━━━━━━━ 駿府宅配センター ━━━━━━━━━━━━━━━—…‥・★☆★ すんぷ宅配センターは、meiji乳業の特約店として 「一人でも多くの人が健康に!!」を合言葉に 牛乳・乳製品を柱とする『健康』を宅配しています。 静岡県内約10拠点、約15、000世帯のお客さまへ定期配送しています! 経験やスキルは特に必要ありません! それよりも、お客様や周りの人に優しい接し方が出来たり、 新人のスタッフさんに声掛けができる優しさのある方を重視します♪ まずは、実際のお仕事内容を見てみませんか? 会社見学もやってますので是非、お気軽に見に来てください^^ 【仕事内容】 ≪明治の乳製品の商品PRのお仕事です≫ 未経験の方歓迎! ほとんどのスタッフが営業や販売など未経験からのスタートです! まずは、『お客様と楽しくお話をする』ことからスタート コミュニケーションを取りながらゆっくり仕事を覚えていきましょう☆ ◎具体的には。。 ・新規開拓のため、新しいお客様のお宅に商品のご紹介に伺います! 宅配牛乳やヨーグルトの定期配送契約を獲得する仕事です ・派手な契約は望みません、着実に1軒1軒を積み上げていきます ・商品のサンプルなどをお渡しして試飲して頂くこともあります。 有名な明治のブランド商品ですので喜んでいただけることが多いです! ・また、ノルマや押し売りなどはなく、 お客様の欲しい商品・お客様の健康を守る商品を注文いただきますので 自信を持ってご紹介ができます! ・子育て中の方が多く働いてますので子どもの行事等の参加にも理解が深いです ・金曜日にはミーティングを行っているので、 困ったことやアイディアなどもしっかり話し合えますよ♪ 【 1日の流れ 】 ▼午前 朝は、会社に商品サンプル等を取りに来ます! 今日は、どんなお客様に会えるかな〜? 基本的には1人での配送ですが、グループで配送したりもあります! 一般宅や、事業所などを回ります! 美味しい商品なのでサンプルなどとても喜んでいただけますよ〜 ▼昼 お昼休憩! 午後に備えてお昼をとって休みます! ▼午後 またお宅を回ります! お客様が『最近お腹の調子が悪くて。。』 『肌の調子が悪くて。。』 と言っていたら 「じゃあこんな商品はいかがですか?」 「腸の調子を整えてくれるので肌にも良いんですよ」 と、世間話などの中で商品を紹介して行くと、 『注文したい!』と言って頂けることが多いですよ〜 また、サンプルを以前渡したお客さまなどに、 感想を聞きに伺ったりします! 商品は宅配専用で、スーパーで売っている商品ではないので、 体にいい商品を、定期的に配送してもらえて便利! とご好評いただいています!! ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 未経験でも研修があるので安心 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ やってみたいけど販売の経験が無い。。 という方もご安心下さい! ほとんどの方が未経験からのスタートです。 はじめは先輩と一緒に同行して お客様と楽しくお話ししながら仕事を覚えていきましょう! 仕事の内容は1から丁寧に指導します♪ また困ったこと、不安なことがあれば いつでも話せるようにコミュニケーションのとりやすい環境を整えています。 見学もやってますので実際の職場を是非、見に来てください! ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ お客様から「ありがとう!」と言われるお仕事 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 押し売りや商品の買取などもございませんのでご安心下さい! お客様の欲しい商品・お客様の健康を守る商品をPRするお仕事ですので、 お客様からは、ありがとう!といっていただいたり、 感謝をしていただけるお仕事です。 お客様と気軽で楽しい関係が築けるので、 おしゃべりも弾んで楽しく仕事が出来ますよ♪ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ストレスフリー!風通しの良い職場環境 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 当社は主婦の方の子育てを応援していますので 女性が多い職場ですが、男性も活躍中です! 社内オフィスはガラス張りで開放的にしており 人の出入りがわかったり気軽に入れて 何でも話せる環境作りを心がけています。 基本的に対話対話での悩みなどの解決を心がけていますので 聞きたい事があるのに タイミングが無くて聞けない。。ということが無い様に、 作業しながらでも5分10分でも話せる配置をしています。 今年本社も移転し新しくてリニューアルした綺麗なオフィスは、 広い休憩所や給湯室も完備! 仕事の悩みはもちろん、プライベートのことも 何でも話せる暖かい職場です。 また、お子さんがいる主婦の方が多く、 お子さんも連れて工場見学バスツアーやBBQなどの楽しいイベントもあります! ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ キャリアアップもできます! ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ゆくゆくは店長や管理職等の現場のマネジメント業務へと、 キャリアアップも目指していけます! 長く安定して働いていただくことが出来ますので安心してください! ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ なにより、やりがいのある仕事 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 簡単に見えるお仕事ですが、とても奥が深いお仕事です。 コミュニケーションが大切なお仕事ですが、 喋るのが上手、というよりは 周りの人にやさしさをもって接することができるかを重要視しています。 時には壁もあるかと思いますが、 みんなで助け合い解決していきますので安心してください。 『いつもありがとう』とお客様の言葉を直接聞ける貴重なお仕事です。 何よりやりがいは保証します。 ○o○+o○+o○+o○+o○o○ あなたの応募をお待ちしております! ○o○+o○+o○+o○+o○o○
アデコ株式会社
【宮城】スーパーバイザー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理 等 ※初任地は宮城県内を想定していますが、プロジェクト終了後は全国で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テレコメディア
【徳島】スーパーバイザー(徳島市) ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理(スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など)をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントへの情報提供 ・オペレーター育成 ・マニュアル作成 など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁/自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社KOSMO
エアコンメーカーでのルート提案営業
営業・事業・経営企画
大阪府枚方市枚方市田宮 京阪本線「枚…
345万円〜
派遣社員
【成長できる環境が整ってます】時給1800円・提案営業@枚方 【初めての派遣活躍】 職場での悩みや不安事は当社の営業担当者 に直接相談できます!定期的な面談も通じて 全面的にサポート! 【スキル問わずみんなが活躍できる!】 【土日祝休みの完全週休2日制】 【週払いOK】 【毎日17時半の定時退社! 土日祝休みでプライベート充実!】 ライブやコンサート、舞台など推し活も 楽しめます! 今なら履歴書不要のWEB登録実施中 (来社不要でサクッと登録可能です!) 【仕事内容】 【世界38か国に拠点を持つ 大手エアコンメーカー企業です】 <お仕事内容> エアコンや空調機のメンテナンスの 提案営業を行っていただきます! 過去に修理をされたお客様をターゲットに、 空調機のメンテナンス契約を提案する営業です。 営業先は、法人 ●個人問わず、飲食店、クリニック等多岐に わたりますが、 既に空調機器を使用している既存顧客が対象 となります。 ●お客様に提案していただく主な内容 ●消耗部品の交換、空調機器の洗浄 ●メンテナンス提案、新企画商品内容提案 営業のお仕事以外にも、部品発注や資料作成 などの事務処理も発生します
株式会社TACT
【福岡】コールセンター管理者(新規立ち上げ) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
812-0038 福岡県福岡市博多区…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 新規立ち上げに伴いコールセンターの運営・管理をお任せします。 【職務詳細】 ■新規案件の立ち上げ業務 他社実施中の業務の巻き取り等により、同社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。 ・マニュアル作成 ・オペレーターへの研修 ・オペレーター採用関連業務 ■コンタクトセンター運営業務 コンタクトセンター運営にかかわる様々な業務になります。 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・クライアント対応 ・センター運営にかかわる業務(PL管理、人材マネジメントetc) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
タイムズコミュニケーション株式会社
品質管理担当/QA担当(CX推進部) ※土日祝休み
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田1-18-9 五反…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 駐車場、カーシェアでお馴染みの「タイムズ」のコンタクトセンターにて、応対品質管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ・モニタリング (オペレーターの応対録音の採点) ・フィードバック (面談やフィードバックシートで実施) ・採点結果の分析と課題抽出 (全体評価・項目評価をExcelで分析) ・品質向上施策の企画運営 (講義・e-ラーニングなどの企画・資料作成・動画編集・研修運営など) 【このポジションについて】 オフィス別フロアにコンタクトセンターがあり、フィードバックや研修で関わったメンバーの成長を直近で見ることができ、取り組み成果が応対品質の採点数字にも現れるため、達成感を味わいやすい仕事です。 また会社全体としては、インハウス のコンタクトセンターだからこそ、電話応対から課題を抽出しサービス改善に活かすなど、現場の声からスピード感を持って改善し、グループ全体で「タイムズ」のサービスをよくしていくことに取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般