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三井住友海上あいおい生命保険株式会社

【未経験歓迎／大阪】コールセンター担当※転勤なし ◆福利厚生充実/MS&ADグループの安定性◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

あいおいニッセイ同和損保御堂筋ビル住…

￥

300万円〜649万円

正社員

MS＆ADグループの安定性／産育休からの復帰率90％以上の働きやすい環境／確かな教育環境で業界未経験の方も活躍しやすい ■業務内容コールセンター業務となります。（１）生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ事項への対応（２）生保代理店からの書類等発送依頼への対応完全リモート（メール・電話・ＺＯＯＭ等）での代理店営業業務になります。（１）担当生保代理店への各種情報提供、研修、指導（２）担当代理店からの個別相談対応 ■勤務時間・月〜金：9時〜18時　　　　　※9時〜17時の勤務日もあり同じ組織内にある代理店向けコールセンターと連動した動きをするため、勤務時間は上記の通りになります。・土日祝：9時〜17時（振替休日を必ず取得いただきます） ※土日祝出勤は月2回が基本。各チームのリーダーが本人希望を　参考に調整します。 ※土日祝日勤務を含めると、月の半分は9時〜17時勤務となります。 ※18時以降の残業はほぼありません。 ■魅力ポイント：・世界トップ水準の保険・金融グループであるMS＆ADインシュアランスグループ・グローバル展開を積極的に行っており、海外に興味のある方には魅力的な環境・国内最大級の販売ネットワークと顧客基盤・充実した教育・研修体制／中途入社の方も多く、フラットで風通しのよい社風・保険会社としての安全性を図る指標であるソルベンシーマージン比率も1681.8％と非常に高い比率 ■子育て社員が長期的に活躍できる環境・子育て支援等のための各種制度整備（育休、産休、時短勤務、半休取得の限度回数撤廃など）・時短勤務はお子様が小学3年生になるまで利用が可能。男性の育児休暇取得も推進しており、男女問わず、ワークライフバランスを保ちながら勤務できます ■働き方について現在多様な働き方の推進に力を入れており、リモートワーク、WEB会議、ペーパレス化、会議・報告の半減などを推し進めています。業務の変革と生産性向上、社員力・組織力のさらなる向上を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

アデコ株式会社

【宮城】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等 ※初任地は宮城県内を想定していますが、プロジェクト終了後は全国で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社出前館

コンタクトセンター運用企画

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

◆東京本社東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目…

￥

500万円〜700万円

正社員

【本ポジションについて】国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦できるポジションです。【具体的には】 ■主要指標の集計、分析、コストコントロール ■コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ■課題解決のためのFAQ構築、管理 ■お申し出への対応方針の策定 ■コールセンター機能向上のための改善企画、運用フロー構築 ■システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ■各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

株式会社テレコメディア

【徳島】スーパーバイザー（徳島市）　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理（スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など）をお任せします。【職務詳細】・クライアントへの情報提供・オペレーター育成・マニュアル作成　など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁／自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社マイナビ

【東京：リモート】RPO事業の業務推進担当　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

東京都中央区銀座四丁目12番15号歌…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】全国規模で展開するRPO（採用代行・採用支援）の管理センターポジションとして、サービスの運用／保守／管理、業務プロセスの改善業務をお任せします。【職務詳細】 ■サービス運用のためのRPAの保守管理 ■サービス納品のためのダブルチェック業務 ■サービスの発注・検収業務 ■派遣スタッフの管理・ディレクション ■データ集計・報告業務 ■社内関連部署やパートナー会社との問い合わせ対応　等＜就業環境＞採用支援業務推進課は新たな取組みを行う部署として、個人プレーよりもメンバー同士の話し合いを重視し、協議・決定をしていきます。現在は課長1名、派遣スタッフ3名という布陣ですが雇用形態関係なく、意思疎通を図りながらコミュニケーションをとっています。仕事・プライベート問わずコミュニケーションが活発な環境。わからないことをそのままにせず、周囲に相談して解決しようという風土が根付いています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社TACT

【福岡】コールセンター管理者（新規立ち上げ）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

812-0038 福岡県福岡市博多区…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】新規立ち上げに伴いコールセンターの運営・管理をお任せします。【職務詳細】 ■新規案件の立ち上げ業務他社実施中の業務の巻き取り等により、同社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。　・マニュアル作成　・オペレーターへの研修　・オペレーター採用関連業務 ■コンタクトセンター運営業務コンタクトセンター運営にかかわる様々な業務になります。　・オペレーターからのエスカレーション対応　・クライアント対応　・センター運営にかかわる業務（PL管理、人材マネジメントetc）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

タイムズコミュニケーション株式会社

品質管理担当／QA担当（CX推進部）　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田1-18-9　五反…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】駐車場、カーシェアでお馴染みの「タイムズ」のコンタクトセンターにて、応対品質管理業務をお任せします。【職務詳細】・モニタリング（オペレーターの応対録音の採点）・フィードバック（面談やフィードバックシートで実施）・採点結果の分析と課題抽出（全体評価・項目評価をExcelで分析）・品質向上施策の企画運営（講義・e-ラーニングなどの企画・資料作成・動画編集・研修運営など）【このポジションについて】オフィス別フロアにコンタクトセンターがあり、フィードバックや研修で関わったメンバーの成長を直近で見ることができ、取り組み成果が応対品質の採点数字にも現れるため、達成感を味わいやすい仕事です。また会社全体としては、インハウスのコンタクトセンターだからこそ、電話応対から課題を抽出しサービス改善に活かすなど、現場の声からスピード感を持って改善し、グループ全体で「タイムズ」のサービスをよくしていくことに取り組んでいます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

有限会社駿府宅配センター

明治のヨーグルトのご紹介のお仕事、主婦にピッタリ！

営業・事業・経営企画

meiji駿府宅配センター川根店静岡…

￥

300万円〜

正社員

未経験でも大丈夫！30代・40代の主婦活躍中☆明治乳製品のサンプルを配っていただくお仕事です。特別なスキル入りません！笑顔で頑張れる方大募集です！ ★☆★・・‥…—━━━━━━━━━━━━━━ 駿府宅配センター ━━━━━━━━━━━━━━━—…‥・★☆★ すんぷ宅配センターは、meiji乳業の特約店として「一人でも多くの人が健康に！！」を合言葉に牛乳・乳製品を柱とする『健康』を宅配しています。静岡県内約10拠点、約15、000世帯のお客さまへ定期配送しています! 経験やスキルは特に必要ありません！それよりも、お客様や周りの人に優しい接し方が出来たり、新人のスタッフさんに声掛けができる優しさのある方を重視します♪ まずは、実際のお仕事内容を見てみませんか？会社見学もやってますので是非、お気軽に見に来てください＾＾【仕事内容】 ≪明治の乳製品の商品PRのお仕事です≫ 未経験の方歓迎！ほとんどのスタッフが営業や販売など未経験からのスタートです！まずは、『お客様と楽しくお話をする』ことからスタートコミュニケーションを取りながらゆっくり仕事を覚えていきましょう☆ ◎具体的には。。・新規開拓のため、新しいお客様のお宅に商品のご紹介に伺います！宅配牛乳やヨーグルトの定期配送契約を獲得する仕事です・派手な契約は望みません、着実に1軒1軒を積み上げていきます・商品のサンプルなどをお渡しして試飲して頂くこともあります。有名な明治のブランド商品ですので喜んでいただけることが多いです！・また、ノルマや押し売りなどはなく、お客様の欲しい商品・お客様の健康を守る商品を注文いただきますので自信を持ってご紹介ができます！・子育て中の方が多く働いてますので子どもの行事等の参加にも理解が深いです・金曜日にはミーティングを行っているので、困ったことやアイディアなどもしっかり話し合えますよ♪ 【　１日の流れ　】 ▼午前朝は、会社に商品サンプル等を取りに来ます！今日は、どんなお客様に会えるかな〜？基本的には１人での配送ですが、グループで配送したりもあります！一般宅や、事業所などを回ります！美味しい商品なのでサンプルなどとても喜んでいただけますよ〜 ▼昼お昼休憩！午後に備えてお昼をとって休みます！ ▼午後またお宅を回ります！お客様が『最近お腹の調子が悪くて。。』『肌の調子が悪くて。。』と言っていたら「じゃあこんな商品はいかがですか？」「腸の調子を整えてくれるので肌にも良いんですよ」と、世間話などの中で商品を紹介して行くと、『注文したい！』と言って頂けることが多いですよ〜また、サンプルを以前渡したお客さまなどに、感想を聞きに伺ったりします！商品は宅配専用で、スーパーで売っている商品ではないので、体にいい商品を、定期的に配送してもらえて便利！とご好評いただいています！！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 未経験でも研修があるので安心 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ やってみたいけど販売の経験が無い。。という方もご安心下さい！ほとんどの方が未経験からのスタートです。はじめは先輩と一緒に同行してお客様と楽しくお話ししながら仕事を覚えていきましょう！仕事の内容は１から丁寧に指導します♪ また困ったこと、不安なことがあればいつでも話せるようにコミュニケーションのとりやすい環境を整えています。見学もやってますので実際の職場を是非、見に来てください！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ お客様から「ありがとう！」と言われるお仕事 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 押し売りや商品の買取などもございませんのでご安心下さい！お客様の欲しい商品・お客様の健康を守る商品をPRするお仕事ですので、お客様からは、ありがとう！といっていただいたり、感謝をしていただけるお仕事です。お客様と気軽で楽しい関係が築けるので、おしゃべりも弾んで楽しく仕事が出来ますよ♪ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ストレスフリー！風通しの良い職場環境 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 当社は主婦の方の子育てを応援していますので女性が多い職場ですが、男性も活躍中です！社内オフィスはガラス張りで開放的にしており人の出入りがわかったり気軽に入れて何でも話せる環境作りを心がけています。基本的に対話対話での悩みなどの解決を心がけていますので聞きたい事があるのにタイミングが無くて聞けない。。ということが無い様に、作業しながらでも5分10分でも話せる配置をしています。今年本社も移転し新しくてリニューアルした綺麗なオフィスは、広い休憩所や給湯室も完備！仕事の悩みはもちろん、プライベートのことも何でも話せる暖かい職場です。また、お子さんがいる主婦の方が多く、お子さんも連れて工場見学バスツアーやＢＢＱなどの楽しいイベントもあります！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ キャリアアップもできます！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ゆくゆくは店長や管理職等の現場のマネジメント業務へと、キャリアアップも目指していけます！長く安定して働いていただくことが出来ますので安心してください！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ なにより、やりがいのある仕事 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 簡単に見えるお仕事ですが、とても奥が深いお仕事です。コミュニケーションが大切なお仕事ですが、喋るのが上手、というよりは周りの人にやさしさをもって接することができるかを重要視しています。時には壁もあるかと思いますが、みんなで助け合い解決していきますので安心してください。『いつもありがとう』とお客様の言葉を直接聞ける貴重なお仕事です。何よりやりがいは保証します。 ○o○+o○+o○+o○+o○o○ あなたの応募をお待ちしております！ ○o○+o○+o○+o○+o○o○

有限会社駿府宅配センター

明治のヨーグルトのご紹介のお仕事、主婦にピッタリ！

営業・事業・経営企画

meiji駿府宅配センター湖西店静岡…

￥

300万円〜

正社員

自分の力を試したい方！！ ★☆★・・‥…—━━━━━━━━━━━━━━ 駿府宅配センター ━━━━━━━━━━━━━━━—…‥・★☆★ すんぷ宅配センターは、meiji乳業の特約店として「一人でも多くの人が健康に！！」を合言葉に牛乳・乳製品を柱とする『健康』を宅配しています。静岡県内約10拠点、約15、000世帯のお客さまへ定期配送しています! 経験やスキルは特に必要ありません！それよりも、お客様や周りの人に優しい接し方が出来たり、新人のスタッフさんに声掛けができる優しさのある方を重視します♪ まずは、実際のお仕事内容を見てみませんか？会社見学もやってますので是非、お気軽に見に来てください＾＾【仕事内容】 ≪明治の乳製品の商品PRのお仕事です≫ 未経験の方歓迎！ほとんどのスタッフが営業や販売など未経験からのスタートです！まずは、『お客様と楽しくお話をする』ことからスタートコミュニケーションを取りながらゆっくり仕事を覚えていきましょう☆ ◎具体的には。。・新規開拓のため、新しいお客様のお宅に商品のご紹介に伺います！宅配牛乳やヨーグルトの定期配送契約を獲得する仕事です・派手な契約は望みません、着実に1軒1軒を積み上げていきます・商品のサンプルなどをお渡しして試飲して頂くこともあります。有名な明治のブランド商品ですので喜んでいただけることが多いです！・また、ノルマや押し売りなどはなく、お客様の欲しい商品・お客様の健康を守る商品を注文いただきますので自信を持ってご紹介ができます！・子育て中の方が多く働いてますので子どもの行事等の参加にも理解が深いです・金曜日にはミーティングを行っているので、困ったことやアイディアなどもしっかり話し合えますよ♪ 【　１日の流れ　】 ▼午前朝は、会社に商品サンプル等を取りに来ます！今日は、どんなお客様に会えるかな〜？基本的には１人での配送ですが、グループで配送したりもあります！一般宅や、事業所などを回ります！美味しい商品なのでサンプルなどとても喜んでいただけますよ〜 ▼昼お昼休憩！午後に備えてお昼をとって休みます！ ▼午後またお宅を回ります！お客様が『最近お腹の調子が悪くて。。』『肌の調子が悪くて。。』と言っていたら「じゃあこんな商品はいかがですか？」「腸の調子を整えてくれるので肌にも良いんですよ」と、世間話などの中で商品を紹介して行くと、『注文したい！』と言って頂けることが多いですよ〜また、サンプルを以前渡したお客さまなどに、感想を聞きに伺ったりします！商品は宅配専用で、スーパーで売っている商品ではないので、体にいい商品を、定期的に配送してもらえて便利！とご好評いただいています！！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 未経験でも研修があるので安心 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ やってみたいけど販売の経験が無い。。という方もご安心下さい！ほとんどの方が未経験からのスタートです。はじめは先輩と一緒に同行してお客様と楽しくお話ししながら仕事を覚えていきましょう！仕事の内容は１から丁寧に指導します♪ また困ったこと、不安なことがあればいつでも話せるようにコミュニケーションのとりやすい環境を整えています。見学もやってますので実際の職場を是非、見に来てください！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ お客様から「ありがとう！」と言われるお仕事 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 押し売りや商品の買取などもございませんのでご安心下さい！お客様の欲しい商品・お客様の健康を守る商品をPRするお仕事ですので、お客様からは、ありがとう！といっていただいたり、感謝をしていただけるお仕事です。お客様と気軽で楽しい関係が築けるので、おしゃべりも弾んで楽しく仕事が出来ますよ♪ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ストレスフリー！風通しの良い職場環境 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 当社は主婦の方の子育てを応援していますので女性が多い職場ですが、男性も活躍中です！社内オフィスはガラス張りで開放的にしており人の出入りがわかったり気軽に入れて何でも話せる環境作りを心がけています。基本的に対話対話での悩みなどの解決を心がけていますので聞きたい事があるのにタイミングが無くて聞けない。。ということが無い様に、作業しながらでも5分10分でも話せる配置をしています。今年本社も移転し新しくてリニューアルした綺麗なオフィスは、広い休憩所や給湯室も完備！仕事の悩みはもちろん、プライベートのことも何でも話せる暖かい職場です。また、お子さんがいる主婦の方が多く、お子さんも連れて工場見学バスツアーやＢＢＱなどの楽しいイベントもあります！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ キャリアアップもできます！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ゆくゆくは店長や管理職等の現場のマネジメント業務へと、キャリアアップも目指していけます！長く安定して働いていただくことが出来ますので安心してください！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ なにより、やりがいのある仕事 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 簡単に見えるお仕事ですが、とても奥が深いお仕事です。コミュニケーションが大切なお仕事ですが、喋るのが上手、というよりは周りの人にやさしさをもって接することができるかを重要視しています。時には壁もあるかと思いますが、みんなで助け合い解決していきますので安心してください。『いつもありがとう』とお客様の言葉を直接聞ける貴重なお仕事です。何よりやりがいは保証します。 ○o○+o○+o○+o○+o○o○ あなたの応募をお待ちしております！ ○o○+o○+o○+o○+o○o○

株式会社KOSMO

エアコンメーカーでのルート提案営業

営業・事業・経営企画

大阪府枚方市枚方市田宮京阪本線「枚…

￥

345万円〜

派遣社員

【成長できる環境が整ってます】時給1800円・提案営業＠枚方【初めての派遣活躍】職場での悩みや不安事は当社の営業担当者に直接相談できます！定期的な面談も通じて全面的にサポート！【スキル問わずみんなが活躍できる！】【土日祝休みの完全週休2日制】【週払いOK】【毎日17時半の定時退社！土日祝休みでプライベート充実！】ライブやコンサート、舞台など推し活も楽しめます！今なら履歴書不要のWEB登録実施中 (来社不要でサクッと登録可能です！) 【仕事内容】【世界38か国に拠点を持つ大手エアコンメーカー企業です】＜お仕事内容＞エアコンや空調機のメンテナンスの提案営業を行っていただきます！過去に修理をされたお客様をターゲットに、空調機のメンテナンス契約を提案する営業です。営業先は、法人 ●個人問わず、飲食店、クリニック等多岐にわたりますが、既に空調機器を使用している既存顧客が対象となります。 ●お客様に提案していただく主な内容 ●消耗部品の交換、空調機器の洗浄 ●メンテナンス提案、新企画商品内容提案営業のお仕事以外にも、部品発注や資料作成などの事務処理も発生します

株式会社ゼロメディカル

自社内の【コールセンターSV】★月給30万円以上も可能

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー

《転勤なし＆U・Iターン歓迎♪》東…

￥

350万円〜500万円

正社員

インハウス型(自社内)コンタクトセンターのオペレーターの管理やフォローなどのサポートや問合せ対応をお任せします★少人数のマネジメントからSTART ◆スタッフの採用・面接 ◆新人スタッフの教育・各種研修の実施 ◆生産性向上に向けた取り組み　など＜仕事のPOINT＞＊マネジメントメインで活躍＊面談などを通じて、スタッフが気持ちよく働ける職場に＊アポイント獲得に向けて、新規メディア立ち上げなどにも携われるワークライフバランス◎メリハリある働き方を ★土日祝休みの完全週休2日制 ┗新規獲得が主となるため、稼働は平日になります。 ★残業は月15時間ほど ┗定時退社することも多く、仕事後の時間も有効活用できます。 ★産休・育休・介護休すべて取得・復帰実績あり ┗家庭の事情やライフステージの変化があっても、長く安心して働けます。＜成長企業＞医療系メインに新規事業も立ち上げも！クリニックのHP制作やWebサービスの企画・運営など、医療×ITの分野で急成長している当社。・オンライン診療システム・クリニック向けの予約システム・患者さんが相談できるチャットbot 上記の幅広いサービスを、顧客ニーズに応えて提供しています。さらにビジネスの領域を広げ、さらなる成長も見込んでいます、

アデコ株式会社

【福岡】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等 ※福岡勤務の可能性もありますが、大阪、名古屋、東京等で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。全国転勤が可能な方、応募ください。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

有限会社駿府宅配センター

明治のヨーグルトのご紹介のお仕事、主婦にピッタリ！

営業・事業・経営企画

meiji駿府宅配センター浜松南店静…

￥

300万円〜

正社員

時短勤務可能で自分のペースで働き方が選べます。配送はお子さんとも一緒に回ることができるので主婦にピッタリなお仕事です。 ★☆★・・‥…—━━━━━━━━━━━━━━ 駿府宅配センター ━━━━━━━━━━━━━━━—…‥・★☆★ すんぷ宅配センターは、meiji乳業の特約店として「一人でも多くの人が健康に！！」を合言葉に牛乳・乳製品を柱とする『健康』を宅配しています。静岡県内約10拠点、約15、000世帯のお客さまへ定期配送しています! 経験やスキルは特に必要ありません！それよりも、お客様や周りの人に優しい接し方が出来たり、新人のスタッフさんに声掛けができる優しさのある方を重視します♪ まずは、実際のお仕事内容を見てみませんか？会社見学もやってますので是非、お気軽に見に来てください＾＾【仕事内容】 ≪明治の乳製品の商品PRのお仕事です≫ 未経験の方歓迎！ほとんどのスタッフが営業や販売など未経験からのスタートです！まずは、『お客様と楽しくお話をする』ことからスタートコミュニケーションを取りながらゆっくり仕事を覚えていきましょう☆ ◎具体的には。。・新規開拓のため、新しいお客様のお宅に商品のご紹介に伺います！宅配牛乳やヨーグルトの定期配送契約を獲得する仕事です・派手な契約は望みません、着実に1軒1軒を積み上げていきます・商品のサンプルなどをお渡しして試飲して頂くこともあります。有名な明治のブランド商品ですので喜んでいただけることが多いです！・また、ノルマや押し売りなどはなく、お客様の欲しい商品・お客様の健康を守る商品を注文いただきますので自信を持ってご紹介ができます！・子育て中の方が多く働いてますので子どもの行事等の参加にも理解が深いです・金曜日にはミーティングを行っているので、困ったことやアイディアなどもしっかり話し合えますよ♪ 【　１日の流れ　】 ▼午前朝は、会社に商品サンプル等を取りに来ます！今日は、どんなお客様に会えるかな〜？基本的には１人での配送ですが、グループで配送したりもあります！一般宅や、事業所などを回ります！美味しい商品なのでサンプルなどとても喜んでいただけますよ〜 ▼昼お昼休憩！午後に備えてお昼をとって休みます！ ▼午後またお宅を回ります！お客様が『最近お腹の調子が悪くて。。』『肌の調子が悪くて。。』と言っていたら「じゃあこんな商品はいかがですか？」「腸の調子を整えてくれるので肌にも良いんですよ」と、世間話などの中で商品を紹介して行くと、『注文したい！』と言って頂けることが多いですよ〜また、サンプルを以前渡したお客さまなどに、感想を聞きに伺ったりします！商品は宅配専用で、スーパーで売っている商品ではないので、体にいい商品を、定期的に配送してもらえて便利！とご好評いただいています！！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 未経験でも研修があるので安心 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ やってみたいけど販売の経験が無い。。という方もご安心下さい！ほとんどの方が未経験からのスタートです。はじめは先輩と一緒に同行してお客様と楽しくお話ししながら仕事を覚えていきましょう！仕事の内容は１から丁寧に指導します♪ また困ったこと、不安なことがあればいつでも話せるようにコミュニケーションのとりやすい環境を整えています。見学もやってますので実際の職場を是非、見に来てください！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ お客様から「ありがとう！」と言われるお仕事 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 押し売りや商品の買取などもございませんのでご安心下さい！お客様の欲しい商品・お客様の健康を守る商品をPRするお仕事ですので、お客様からは、ありがとう！といっていただいたり、感謝をしていただけるお仕事です。お客様と気軽で楽しい関係が築けるので、おしゃべりも弾んで楽しく仕事が出来ますよ♪ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ストレスフリー！風通しの良い職場環境 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 当社は主婦の方の子育てを応援していますので女性が多い職場ですが、男性も活躍中です！社内オフィスはガラス張りで開放的にしており人の出入りがわかったり気軽に入れて何でも話せる環境作りを心がけています。基本的に対話対話での悩みなどの解決を心がけていますので聞きたい事があるのにタイミングが無くて聞けない。。ということが無い様に、作業しながらでも5分10分でも話せる配置をしています。今年本社も移転し新しくてリニューアルした綺麗なオフィスは、広い休憩所や給湯室も完備！仕事の悩みはもちろん、プライベートのことも何でも話せる暖かい職場です。また、お子さんがいる主婦の方が多く、お子さんも連れて工場見学バスツアーやＢＢＱなどの楽しいイベントもあります！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ キャリアアップもできます！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ゆくゆくは店長や管理職等の現場のマネジメント業務へと、キャリアアップも目指していけます！長く安定して働いていただくことが出来ますので安心してください！ ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ なにより、やりがいのある仕事 ━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 簡単に見えるお仕事ですが、とても奥が深いお仕事です。コミュニケーションが大切なお仕事ですが、喋るのが上手、というよりは周りの人にやさしさをもって接することができるかを重要視しています。時には壁もあるかと思いますが、みんなで助け合い解決していきますので安心してください。『いつもありがとう』とお客様の言葉を直接聞ける貴重なお仕事です。何よりやりがいは保証します。 ○o○+o○+o○+o○+o○o○ あなたの応募をお待ちしております！ ○o○+o○+o○+o○+o○o○

有限会社駿府宅配センター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポート本部にてお問合せをいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう品質管理をお任せします。品質管理チームの立ち上げ直後のためチームを一緒に構築していくリーダー候補としてご活躍いただきます。【職務詳細】・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング・モニタリングとスコアリング後のフィードバック Lティーチング／コーチングを使い分けたフィードバック・フィードバック後のオペレーション管理者への連携・チームメンバーのマネジメント --------------------------- ▼タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係／顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。カスタマーサポートの枠に囚われず、あらゆる手段を使ってお客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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