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フリー株式会社

【CMO】全社横断で経営戦略に沿った戦略立案／顧客主語で「freee」シリーズをグロース【エージェントサービス求人】

マーケティング、役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

本社住所：東京都品川区大崎1-2-2…

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900万円〜1000万円

正社員

◎マーケティング起点でもっと市場・プロダクト・ユーザー全てにイノベーションを起こすためのポジション ◎事業部横断での戦略立案〜実行 ◎数十億円のマーケティング予算を活用し、投資対効果の最大化を図りながら、組織全体のパフォーマンス向上と人材育成 "スモールビジネスを、世界の主役に"をミッションに掲げ、バックオフィス業務DXを目指す統合型経営プラットフォーム「freee」シリーズを展開する同社でCMOをお任せします。 ■募集背景同社はFY25でのYoY30%成長を目指しています。これまでもマーケティングに力を入れてきましたが、今後よりマーケティング起点でイノベーションを起こしたいという代表の強い思いもあり本ポジションを募集しています。 ■仕事内容・経営戦略・事業戦略と連動した全社マーケティング戦略の策定と実行計画の立案・マーケティング予算（数十億円規模）の最適配分と執行管理、ROI分析・全社横断的なマーケティング活動の統括と各事業部門・機能部門との密接な連携・デジタルマーケティングを中心とした効果的な顧客獲得施策の設計と推進・マーケティング組織のマネジメントと次世代リーダーの発掘・育成・マーケティングKPIの設定、進捗モニタリング、PDCAサイクルの推進・経営会議への積極的な参画とマーケティング視点からの経営戦略への提言 ※マネジメント対象は事業責任者やマーケティング責任者となり、管掌する事業部は20〜30程度を想定しています。 ■ポジションの魅力（1）経営の中核を担う存在へ単なる部門責任者ではなく、経営的キーマンとしての役割を担っていただきます。カンパニー責任者クラスの裁量と影響力を持ち、意思決定のスピード感と実行力を存分に発揮できる環境です。経営陣と直接対話しながら、自らの戦略と実行力でfreeeの成長曲線を描き、ビジョン実現に向けた道筋を創り出せることは、他にはない環境です。（2）社会変革の推進者に freeeのミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に、マーケティングの力で直接貢献できます。あなたの戦略と実行力が、日本中の中小企業や個人事業主の働き方や経営のあり方を変革し、社会全体にポジティブなインパクトをもたらします。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ソーキ

受注センタースタッフ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【東京営業所】中央区新川1-8-6 秩…

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350万円〜500万円

正社員

■お客様からのお電話を受け取ります。CRMシステムにより電話は均一に振り分けられます。例）注文・見積・レンタルの終了連絡・トラブル等、機材入替の依頼・故障等、専門部署へのエスカレーション受電件数は１日平均80本、繁忙期は100本ございます。 ■受電後は販売管理システムへ各種入力業務をしていただきます。受注・商品発送・返却発送の確認まで一連の対応をします。例）受注内容・機材センターへ商品発送の依頼・協力会社へ商品発注依頼・レンタルの終了登録 ■ご意見を頂いたり、対応が難しかった電話については会話の音声を振り返り、対応力向上の研鑽をしています。日々のスキルアップがお客様満足度にも繋がり、お電話にて直接指名を頂く社員もおります。【入社後の流れ】 1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学びます ■社内システムの使い方 ■計測機器について(商品選定ポイント等) ■研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタント業務からスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきますお客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。先輩のほとんどが未経験からスタートですが自身の強みを活かしチームで活躍しております。

株式会社ｖｅｎｔｕｓ

【事業責任者候補】ファンに新たな体験を届ける／スポーツ・エンタメ領域◆累計約10億円資金調達済◎【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

本社住所：東京都文京区本郷1-33-…

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600万円〜1000万円

正社員

【リモート可・フルフレックス／年間休日130日／ファンビジネス＆エンタメビジネスにて成長中のスタートアップ企業／エンタメ手当など手当充実】電子トレカ事業は昨対比で数百%のペースで急速に成長しており、また今後、その導入団体数は国内外でさらに拡大する見込みです。さらに、電子トレカ事業にとどまらず、複数の事業をスポーツエンタメ領域で展開していきます。本求人では、電子トレカで築き上げた大型コンテンツとの強固な関係値を基に、複数の新たな事業を展開していく当社の新たなフェーズにおいて、その中心メンバーとしてご活躍いただける方を募集します。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■仕事内容：電子トレカ事業やシステム開発事業、新たなデジタルコンテンツの開発事業など、当社が提供する1つのプロダクトおよびそれに関連する事業の総責任者を目指していただくポジションです。主力の電子トレカ事業はもちろん、それに関連した新たなデジタルコンテンツなど、当社では複数の事業を展開し、ファンに新たな体験を届けていきます。それらのうち1つ以上の事業をマネジメントいただき、当社の事業拡大の中心を担っていただきたいと考えています。・事業の立ち上げからPMF達成、拡大フェーズのマネジメント・事業のKPI管理、売上、PL管理およびプロジェクトの進行・新規機能開発の要件定義および継続的な機能開発・開発スケジュールおよびリソースの配分調整・イ各ディレクター・エンジニア・UIデザナーなどのマネジメント・他ビジネス職との調整を通じたサービス運用・担当サービスの営業戦略、拡大戦略の策定、実行 ■事業内容：当社は「全てのファンが自分の『好き』に誇りを持てる世界をつくる」をミッションに掲げ、「電子トレカ」事業などファンビジネスに特化した事業を行うスタートアップ企業です。主力である電子トレカRR コレクションサービス ORICALを始め、テクノロジーとクリエイティブの力で、これまで存在しなかったモノを生み出し、新しい価値をコンテンツホルダーの皆様、そしてそのファンの皆様と一緒に作っていくことを目指しております。変更の範囲：本文参照

株式会社トライトエンジニアリング

【千葉】営業サポート・スタッフ管理（SV）◆派遣スタッフの労務管理　◆東証グロース上場企業G【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー

千葉営業所住所：千葉県船橋市本町1-…

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400万円〜649万円

正社員

〜建築・施工管理系の派遣事業を展開〜同社に登録、顧客先で働く技術者の労務管理や事務サポート、派遣先顧客との法人対応をお任せ致します。労災や事故などトラブル時には、現場責任者と協力して対応をして頂き、スタッフの離職を防ぐことが最大のミッションになります。 ■業務の流れ：（1）お電話・訪問を通じて技術者にヒアリング（2）労務対応必要な案件へのフォロー（3）その他、労務管理案件の対応・担当いただく技術者は20〜30名をほどを想定しており、電話やメールを活用し、全員とコミュニケーションを図っていただきます。・現場に足を運び、現場所長と良好な関係を築いていただき、技術者のフォローをしやすい環境づくりをしていただきます。・企業への定期的な連絡も大切な仕事です。新たな情報を集め、フォローが必要な案件を逃さないように対応いただきます。 ■ポジションの特徴：・チーム全員で拠点目標の達成を目指す環境から、職場の一体感は抜群です。・個人ノルマはなく、チーム全員で協力し拠点目標の達成を目指すスタイルです。労務管理を通じて離職を防ぐことで、拠点の目標達成に協力いただきます。・労務管理を通じ、ビルやマンション、道路、ダムなどのインフラにも役立てることができるため、社会貢献性の高い仕事でもあります。・技術者のサポートと大手ゼネコン・サブコンなどのお客様と連携し、業務を行います。入社後は約3ヶ月間のOJT研修がありますので、じっくりと業務知識・スキルを身につけることが可能です。 ■企業の特徴：2004年の設立以降、建設系では最大手の建設会社から地元の工務店まで様々な企業様とお取引をし確かな実績を残し「トライト（旧TS工建）」の確固たる地位を建設業界で作り上げてきました。社員を思い、着実に成長を志向する企業であり、スタート以来着実に業容を拡大し、毎年130％以上の成長を果たしております。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

★20代・30代活躍中！★【カスタマーサポートSV職】年収400万～★スタッフ管理や育成に強みをお持ちの方へ！！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区東新橋【アクセス】 JR…

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400万円〜700万円

正社員

★★★　この求人のポイント　★★★　 ■知名度の高い商品力 ┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。 ■圧倒的な企業成長力 ┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。現在200％の成長率（※従業員の増加数）で勢い良く拡大しています ★★★★★★★★★★★★★★★★★★　 ■業務概要カスタマーサポートの品質においてリーダー候補として管理していただきます。 ■仕事内容お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックを行います。まオペレーションチームと協力して、ネガティブポイントを解消するためのフィードバックと連携やオペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようなモニタリングフィードバック結果の連携も進めていただきます。 ◆具体的な業務内容・フェーズに合わせた評価基準の作成と展開・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング・モニタリングとスコアリング後のフィードバック・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック・フィードバック後のオペレーション管理者への連携・チームメンバーのマネジメント

株式会社リロクリエイト

コールセンター管理者〈部長職〉【大阪駅】不動産管理会社向け事業を展開／【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

大阪営業所住所：大阪府大阪市北区梅田…

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600万円〜899万円

正社員

＜東証プライム上場株式会社リログループ100％出資のグループ企業／不動産業界での経験は不問です／コンタクトセンター運営の経験が活かせます＞不動産管理会社向けに住まいに関する問い合わせやトラブル対応、物件の管理作業といった業務軽減と収益拡大を提供している当社のコールセンター業務における以下の業務をお任せします。社会環境の変化から顧客およびそのニーズは毎年増加傾向にあり、それらの解決に対応するべく、新たなメンバーをお迎えし事業拡大を目指します。今後の事業拡大および組織づくりの一翼を担うことのできる、やりがいのある環境です。 ■業務詳細 ◎コンタクトセンター運営管理全般 ◎オペレーション構築、改善 ◎トークスクリプトやマニュアルの改善 ◎リテンション企画、施策 ◎カスタマージャーニー設計 ◎エスカレーション対応等フォロー業務 ◎コスト管理、状況分析、数値改善業務 ◎満足度向上及びCRM施策の企画実行 ◎人材育成、教育プログラム企画 ◎顧客データ管理、活用 ■シフトの取り方についてスタッフが土日どちらか出勤頂くシフト体制のため、合わせてご出社頂く形になります。 ■当社について：東証プライム上場企業のリログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立したリロクリエイトは、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。現在は大手企業様をはじめ900社を超えるお客様にご利用いただいております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｃａｓｔｅｅ

【渋谷】プロモーションディレクター／責任者候補◆次世代エンタメプラットフォーム◆総額7億円超調達【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

本社住所：東京都渋谷区神宮前2-18…

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600万円〜899万円

正社員

〜自社開発エンタメサービス／アジアで唯一のサービス・次世代エンタメプラットフォームを提供／総額7億円超調達済み／5年以内の上場を目指す〜 ■業務内容：当社が自社サービスとして提供する日本・アジア初のソーシャルコラボレーションサービス「Castee（キャスティ）」のディレクター責任者候補の募集です。一般的なSNS広告代理店ではなく、新時代のクリエイタープラットフォームを目指してCOO直下のビジネスチームでセールスと連携し、オペレーションの構築・キャスティング・ディレクション等を担っていただきます。 ■Casteeについて： Casteeはクリエイター・インフルエンサーを中心としたSNSユーザーが誰でも簡単・手軽にSNSコラボを実現できる日本初のソーシャルコラボレーションサービスです。2023年6月にβ版をローンチし、サービス開始1年で登録クリエイター総フォロワー数6億を突破、急速に拡大中です。 ■お任せしたいこと上記の事業計画を実行していくにあたってまずは国内で基盤を創り上げ、クリエイター・インフルエンサーにとって必要不可欠なサービスに育てていくことを組織全体で目標としています。 ■業務詳細：・プラットフォームに登録してもらう新規クリエイターの開拓・プロジェクトごとに最適なクリエイターのキャスティング・クリエイタープロモーションにおいてのプロジェクト進行／制作サポート・施策のレポーティングさらに下記のような業務を通じて、ディレクションチームの責任者／事業や組織を創る人材となることを期待しております。・成果創出に繋がる納品オペレーションの構築と改善・メンバーへのトレーニング／体制の強化・クリエイティブ研究と制作ナレッジ化 ■成長機会（1）社内外の複数のステークホルダーと連携しながら推進していくプロジェクトマネジメントの力が得られます。（2）組織・チーム体制の構築及び改善を推進していく経験／マネジメントの力が得られます。（3）今後需要が増える最先端プラットフォームでのビジネスセンスが養われます。 ■組織体制：全体で約15名の組織で、「ビジネスチーム」と「プロダクトチーム」に分かれており、本ポジションはビジネスチームの所属となります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＹＯＵＲ　ＭＥＡＬ

お食事サービス『Muscle Deli』事業責任者◇社長同等の裁量あり／DM三井G／年間休日120日【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

本社住所：東京都港区芝5-26-16…

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800万円〜1000万円

正社員

◎DM三井精糖グループの基盤あり・安心して事業に専念できる環境 ◎自社サービス『Muscle Deli』をオフィスで無料で食べられる ■業務概要：ダイエットやボディメイク、カラダづくりに取り組む人に最適な栄養素のお食事をお届けするサービス『Muscle Deli（マッスルデリ）』の事業責任者として、業務に携わっていただきます。事業を成長させることであれば、どんなことでも提案し実践していただきたいと考えています。入社後はCEOと密に連携していただきながら業務をお任せしていきます。 ■業務詳細：（1）『Muscle Deli』事業をグロースするためのあらゆる施策・事業が伸びるために必要なことは全権限を渡します。・P／L責任を担っていただきます。（2）事業戦略の策定と実行・『Muscle Deli』の事業戦略を策定し、実行・市場動向、競合分析、顧客ニーズの把握を行い戦略を策定し、実行・新しい市場機会の特定と事業拡大のための戦略を策定し、実行（3）マーケティング・営業戦略の企画／推進・P／L目標の設定と達成のための戦略策定・マーケティングチームと協力し、ブランドのポジショニングと市場での認知度向上・主要な顧客やパートナーとの関係構築（4）プロダクト戦略の企画／推進・プロダクトチームと連携し、プロダクトロードマップの策定と実施、及び監督・プロダクトの品質保証、リリース管理、改善計画の統括・ユーザーフィードバック収集、プロダクト改善に繋げるプロセス構築 ■『Muscle Deli』について：ダイエットやボディメイク、カラダづくりに取り組む人に最適な栄養素のお食事をお届けするサービスです。「何をどれだけ食べたらいいかわからない」、「自分に合った栄養素の計算や調理をする時間がない」といった悩みを解決し、目標とするカラダの獲得をサポートします。 ■キャリアパス：『Muscle Deli』事業の全権限をお渡しするため、1事業会社の社長と同等の経験が積める環境です。 ■組織構成：・ブランド第一グループ：CSC1名、ECマーケ1名、パートナー2名（30代中心に構成されています）・少数のチームのため、コミュニケーションも積極的に実施されています。変更の範囲：会社の定める業務

ポールトゥウィン株式会社

【札幌／未経験OK】ECのバックオフィス※審査業務◆年休122日／私服OK／髪型、ネイル自由【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌第三センター住所：北海道札幌市中…

￥

〜349万円

正社員

〜未経験OK、年休122日／10時始業／私服OK／髪型、ネイル自由／さっぽろ駅すぐのオフィス／働きやすさを実現するユニークな制度多数／マネジメントを学べるチャンス／東証プライム上場企業子会社で安定性◎〜 ■募集内容： ◇所属する札幌第三センターでは、主にネットサポート事業として、ITサービスを展開しているクライアントのサービス運営のお手伝いをしています。 ◇今回は大手ECサイトのバックオフィス業務を行っている以下チームにてSV（チーム管理）を募集します。 ◇入社後1〜2ヶ月は研修期間です。アルバイトと同じオペレーターとして現場経験を行いチームメンバーの業務内容を把握します。 ※その後、ご自身の修得状況に応じて徐々に先輩ＳＶから管理者業務を学び、SV業務の習得を目指します。 ■役割： ◇ECサイトに出店したい店舗様の審査業務を担当します。 ◇大手クライアント様が運営されているECサイトに出店をしたい企業（店舗）の審査業務を行なっているチームです ◇審査業務というと難しいイメージかと思いますが、実際は店舗様から指定の書類を提出し、ガイドラインに沿ってチェックを行うだけの簡単な作業なので、知識や経験がない方でも安心して業務ができます。 ■具体的な業務内容： ◇チームメンバー（アルバイト）の管理・メンバーの勤怠管理/シフト管理・１日、１週間の業務進捗の管理・メンバーとのコミュニケーション・メンバーの育成、フォロー ◇クライアントへの報告業務・クライアントへの報連相（業務ルールの確認やミス発生時のエスカレーション作業）・作業状況把握のための数値管理（生産性、顧客満足度、品質）・業務効率化やミス削減の取り組み ■組織構成： SV2名、アルバイト4名 ■当ポジションの魅力： ◇当社が長く担当しており、ノウハウを持つ先輩社員が多く、しっかりと引継ぎ、サポートがあります。 ◇顧客も長くお付き合いをしているため、良好な関係性を築けています。報告や相談も安心して行えます。万が一困ったときは先輩社員の力も借りられます。 ◇マネジメント未経験でも、基本的な管理業務のノウハウを一から教えますのでご安心ください。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社WARC

【週4リモート可】新規事業開発／サービスの将来像や戦略を考える◆内部統制SaaSプロダクト【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

本社住所：東京都品川区上大崎2-25…

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550万円〜899万円

正社員

●公認会計士などプロフェッショナル人材が多数在籍する企業 ●プロダクトの価値を最大限届ける！ ●目黒・週4リモート可／年休120日以上・土日祝休み ■ポジションについて：リリース直後の内部統制SaaSプロダクトを、必要としている方に届け、成長させることをミッションとしたポジションです。プロダクトの価値を最大限届けるために、「プロダクトの価値を高める」ことと、「人にしかできない支援」をプロダクト責任者と共同で推進いただきます。プロダクトに関わったご経験がなくても、会計の知識を生かして新しいキャリアに挑戦することが可能です。 ■職務詳細：事業開発担当として、事業の成長を牽引していただきます。事業部長やプロダクトマネージャーと共に、サービスの将来像や戦略を考えていただき、具現化していきます。【変更の範囲：会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。】 ■具体的な業務：・営業／マーケティングの仕組み作り、実行・プロダクト機能改善の企画、開発チームとの連携・顧客満足度向上のためのサポート／サクセス体制の構築・実行・事業部間の連携業務　等 ※上記に限らず、適正やご意向に合わせて、未経験の業務でも幅広くチャレンジしていただくことができる環境です。 ■ポジションの魅力：・会計知識を生かしつつ、新規プロダクト組織の事業開発を経験できます。・プロダクトマネージャーと共同で立ち上げるため、プロダクトマネージャー業務にも積極的に関与できます。・公認会計士も多数在籍しており、コーポレート領域の専門性をさらに伸ばすことが可能です。 ■当社について：当社は「想いをカタチに出来る世の中を創る」というミッションを掲げ、成長企業の経営管理支援を行う会社です。 2017年の創業以来、ハンズオン支援や人材支援で多くのクライアントの経営管理課題を解決してきました。その中で、コーポレートの領域には未だにDX化されていない負がたくさんあることに気づき、2023年2月に「WARC Tech事業部」を立ち上げ、新規プロダクトの企画・開発をスタートしました。コンサルティングの現場で見つけた管理部門の深い課題をテクノロジーで解決することをミッションとした事業部です。

非公開

コールセンターSV候補（東京）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都豊島区西池袋3-27-12　池袋…

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350万円〜500万円

正社員

EPファーマラインはEPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。入社後は導入研修とOJT研修を通して医療業界のルールや配属先チームの業務内容を覚えていただき、管理者業務を習得していただきます。具体的には ■業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ■オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり ■採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント ■クライアントへの報告、業務改善提案＜プロジェクト例＞医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口【変更の範囲：会社の定める業務】

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

さいたま市大宮区

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

ミート株式会社

【VPoE/開発責任者候補】2022年創業◆プロダクト開発組織の組織責任者募集／IPO準備中【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

本社住所：東京都世田谷区弦巻1-50…

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1000万円〜1000万円

正社員

【2022年創業のスタートアップ／次世代コミュニケーションサービス「MEET」を展開／新規サービスへの挑戦も可能！／IPO準備フェーズ（N‐１期）／フレックス／土日祝休み】 ■業務内容： VPoE（プロダクト開発責任者候補）として、当社が開発・運営するNFC技術を応用した次世代コミュニケーションサービスの開発意思決定、ディレクション、サーバーサイド、フロントエンド開発をはじめとし、エンジニア採用や評価制度の構築などの組織の基盤作りに取り組んでいただきます。経営陣と協力しながら、組織課題の解決やエンジニアの成長を促進するための施策を立案・実行していただきます。 IPO準備中ということもあり、スピーディな事業成長を目指しています。その中で既存のサービス改修はもちろん、新規サービスの開発なども本ポジションから発案いただき、事業へ大きく貢献してもらいたいと考えています。また、サービス拡充のためのエンジニアの育成・採用もミッションとなります。 ■具体的な業務内容：・開発における意思決定・プロダクトの要件定義/設計/開発/進行管理・経営/PM/エンジニア間の技術的な接続・事業計画を達成するためのエンジニア組織の設計・構築・組織パフォーマンスを最大化させる仕組みづくり・入社後のオンボーディング設計・エンジニアメンバーの育成・評価・定期的な1on1実施・全社的な技術力の底上げを目指した、知見共有の実施・エンジニア向け評価制度、運用フローの立案や改善 ■当ポジションの魅力：・サービスも会社も並行して成長しており、近い将来にはIPOを目指しているタイミングです。そうした環境で自分自身のキャリアを形成しながら、IPO準備からIPO後のグロースまでを凝縮して体験し、実績と経験を積むことができます。・新規性が高いプロダクトに携わることができます。当社のプロダクトは次世代の可能性を感じさせる新しいプロダクトであり、すでに大手有名企業への導入実績が多数あります。・2022年に創業し、IPOに向け組織拡大を目指している最中です。今後、役員をはじめ経営陣のポストを狙うチャンスが多いフェーズとなっています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｃａｓｔｅｅ

【渋谷】プロダクトマネージャー（PdM）◇年休120日・フレックス【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

本社住所：東京都渋谷区神宮前2-18…

￥

500万円〜899万円

正社員

〜自社開発エンタメサービス／日本で唯一のサービス！インフルエンサー同士のマッチングプラットフォームを提供／メリハリのある就業環境／総額7億円超調達済み！5年以内の上場を目指す〜 ■概要・業務内容：弊社が自社サービスとして提供する日本/アジア初のソーシャルコラボレーションサービス「Castee（キャスティ）」のプロデューサーの募集です。 Iクリエイター・インフルエンサーにとって必要不可欠なサービスに育てることをミッションに、代表直下のプロダクトチームでプロデューサーとして開発メンバーと共にプロダクトの開発を牽引いただきます。事業計画に基づき、サービスのTOPページを中心にSNSクリエイターやそのファン向けに新規サービスの考案と実行を任せ。将来の役員候補として、代表と二人三脚で日本/アジア初のエンタメサービスを構築しませんか？〈業務詳細〉・事業課題の発見・トレンドリサーチ/マーケット分析/ユーザー調査の結果を踏まえた、改善提案/仮説検証・開発要件定義・プロジェクトの進行管理・開発リリース後のモニタリング ■開発環境・フレームワーク：Next.js, Laravel ・言語：PHP, TypeScript ・DB ：Amazon Aurora, MySQL, Redis, Amazon ElastiCache ・ソースコード管理：Git,Github ・情報管理ツール：Slack ■組織体制：・PdM：1名・エンジニア：5名（うち外部2名）・デザイナー：2名 ■Casteeについて： Casteeはクリエイター・インフルエンサーを中心としたSNSユーザーが誰でも簡単・手軽にSNSコラボを実現できる日本初のソーシャルコラボレーションサービスです。 2023年6月にβ版をローンチし、サービス開始1年で登録クリエイター総フォロワー数3.1億を突破、急速に拡大中です。 ■事業計画について：・シード・プレシリーズA・シリーズAで累計7億円超資金調達済み・現在リリースしている「Castee」を基に、今後はライブ配信・EC・Fintech・キャスティングなど様々な分野に拡張していきます・IPOを見据え2025年には海外展開も行うことが決定しています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社BuySell Technologies

【新宿】CMO候補◆グロース上場／更なるグロースに向けマーケティング戦略を統括◆年休128日【エージェントサービス求人】

マーケティング、役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

本社住所：東京都新宿区四谷4-28-…

￥

1000万円〜1000万円

正社員

【出張買取を中心に店舗買取や宅配買取など多様なチャネルを運営／東証グロース上場／総合リユースサービス「バイセル」を展開】 ■業務内容：【変更の範囲：当社業務全般】出張買取および店舗買取を中心とするリユース事業を営む当社グループの更なるグロースに向け、新規顧客の獲得ならびに既存顧客向けCRM施策の立案・実行、ブランド価値向上などのマーケティング戦略を統括いたします。 ■業務詳細：・事業グロースを支えるマーケティング戦略の立案及びそれに基づく各施策の企画・実行・各サービスのブランド価値向上に向けた各種施策の立案・実行・市場調査を含む分析、仮説、検証・オンライン及びオフラインのメディアミックスの最適化に向けた戦略の立案・実行・徹底したKPI管理とデータドリブンなマーケティング施策の企画・実行による改善・組織マネジメントと人材育成・グループブランドのブランドポートフォリオ管理・経営層や事業責任者に対するレポーティング ※その方のスキルやキャリアに併せて担当領域をお渡ししていく予定です。 ■ポジション魅力：・SDGsやESGへの社会的な関心の高まりから注目を集めるリユース業界・グロース市場のベンチャー企業におけるマーケティング責任者・当社グループ全体広告予算約80億を駆使したオンライン・オフライン施策の統括・大規模のマネジメント経験・積極的なM&Aによるグループ経営の高度化 ■組織構成：・株式会社BuySell Technologies 出張買取事業マーケティング部門：約35名店舗買取事業マーケティング部門：約10名・株式会社タイムレス：マーケティング部門：約15名・株式会社フォーナイン：マーケティング部門：約5名・他グループ各社：マーケティング担当：数名 ■当社について：「バイセル」は買取・販売の循環を実現する、総合リユースサービスです。買取事業は、年間20万件以上の査定を行う出張買取を中心に、店舗買取や宅配買取など、多様なチャネルを運営しています。人とテクノロジーの力で日本全国誰もが簡単にリユースにアクセス可能な体制を構築し、業界でもトップクラスの規模を誇ります。

株式会社ラクス

カスタマーサポート/東京

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33…

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350万円〜600万円

正社員

メール共有システム「メールディーラー」、経費精算システム「楽楽精算」、電子帳票システム「楽楽明細」、社内業務をシステム化することができるWebデータベースシステム「働くDB」を受注頂いたお客様に対して、初期設定の支援やお客様のシステムとの繋ぎ込み支援、運用相談に携わる業務。 ◎メールディーラー複数人でのメール対応を行う際に、問い合わせの対応状況や過去のやりとり履歴などを簡単に共有するためのツール。 ※メールCRM市場でシェア70%。 ◎楽楽精算交通費・経費精算がインターネット上で簡単に行える精算システム。経費精算のシステム化が進んでいない中小企業様から、多くのお問合せをいただいています。 ※3年で導入企業数が10倍以上に増加。 ◎楽楽明細紙で郵送していた請求書などの帳票を「電子化」させるシステムです。例えば請求書を発行する場合、システムへ請求データを取り込むだけで電子請求書を発行し、 WEB上のお客様専用ページで公開できます。 ◎働くDB お客様のワークフローに合わせ、自在にカスタマイズすることが出来ます。関連する情報を紐づけたり、手作業を自動化するなど、多彩な機能でお客様の業務課題を改善することが出来ます。

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【大阪/神戸】＜地域型/転勤無し＞コールセンターSV　◆完全週休2日制/プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー

1＞大阪市内　または　近畿圏内住所…

￥

300万円〜449万円

正社員

【従業員数6万人超／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の取引実績／SV経験不問・業界経験のある方大歓迎！】 ■業務内容：保険業界のコールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠／シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理、その他、会社が定める業務を幅広くご担当いただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：・メンバーマネジメント・品質管理・業績レポートの作成および報告・収支管理【サービス内容】 https://youtu.be/04LC1CHN2zM ■配属先の課題：会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門の保険業界のコール業務において、大阪・神戸エリアの業務拡大中です。コールセンター運営に長けた人材は豊富に居りますが、保険業界の知識・経験を十分にもった管理者層の人員不足が逼迫した課題です。業界知識のある管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 ■当社の想い： 1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界30の国と地域・168の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界48の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。変更の範囲：本文参照

株式会社ジャパン・リリーフ

【福岡／天神】新規営業部長◆売上げ拡大施策の企画・立案、エリアマネジメント／家族手当有／年休125日【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

福岡支店住所：福岡県福岡市中央区天神…

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450万円〜799万円

正社員

【物流・航空・医療業界への人材派遣事業を展開／25年以上の歴史がある上場企業グループ会社】 ■ポジション：新規営業開発部統括部長補佐兼新規営業開発部（西日本）部長 ■業務概要：教育機関や病院など、生活の足となる送迎に関して請負事業を行う当社にて、売上拡大のための施策の企画・立案ならびに担当エリア内で奮闘している営業担当のマネジメントを担っていただきます。 ■業務詳細： ◎売上げ拡大施策の企画・立案・送迎事業における販売商品やサービスの多様化に向けた戦略立案・エリア拡大や新規法人開拓の方針策定・大規模法人や団体との契約交渉・営業活動 ◎担当エリア内のマネジメント・担当エリア：九州・四国・中国の3エリア・マネジメント人数：2名→営業成績向上のためのサポート ◎その他・自身の営業活動も状況に応じて ■当社の強み 1994年設立の総合人材サービスを展開する当社は、信頼と実績を基に、売上を10年で5倍に拡大。時代のニーズに応じたサービス改善により、送迎分野では教育プログラムを強化し、物流業界においては事務スタッフ派遣を充実させることで、ワンストップのサービス提供を実現しています。変更の範囲：無

非公開

コールセンター対応

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内コールセンター

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250万円〜500万円

正社員

プロバイダのコールセンターにてPCまたは電話で客先対応して頂きます。

ライフイズテック株式会社

【リモート可】自治体向け新規事業（事業責任者候補）※総合商社、広告代理店ご出身歓迎【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部

本社住所：東京都港区南麻布2-12-…

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1000万円〜1000万円

正社員

【自治体向け新規事業（事業責任者候補）／総合商社、広告代理店ご出身歓迎／リモート可／フルフレックス】 ■業務概要：全国の自治体における「イノベーション人材育成プログラム」の新規事業開発をお任せします。 ■「自治体向けイノベーション人材育成プログラム」について：自治体のDX・デジタル人材育成政策に準じて、人材育成プログラムの企画・提案からプロジェクト進行、学習体験提供までを一気通貫で推進し、地域・社会課題解決を担う次世代の「デジタルイノベーター」育成を目指す事業です。累計100近くの自治体に対してプログラム提供実績を有し、一部自治体では、県をあげて中高生のみならず、大学生・社会人向けも含めた、世代横断のデジタルイノベーター育成プログラムを提供中です。（参考）山梨県DX人材育成エコシステム創出事業 ttps://dxecosystem-yamanashi.jp/ ■具体的な業務内容：・行政や地域が直面する重要課題を深く探究し、それらを解決するための事業を構想・提案し、実装します・従来の枠組みにとらわれない新たな成長を目指した戦略立案や変革を支援し、自治体の持続的かつ飛躍的な成長を実現します・これらの取り組みを通じて、地域社会や日本全体に大きなインパクトを与えることを目指します ■ポジション魅力：・社会課題の解決につながる新たな事業を裁量を持ってゼロから生み出せます・未だ世の中にない事業をスピード感をもって構想し具現化できます・地域の事情・課題に応じたイノベーション人材育成を実装することで、地方創生、地域社会の持続的な発展を牽引できます・官公庁やコンサルティングファーム、事業会社での責任者等、多様で魅力的な人材とともに新規事業開発に取り組むことができます変更の範囲：会社の定める業務

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