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検索結果: 3,294件(2661〜2680件を表示)

株式会社日本経営

【札幌】医療・介護施設への法人営業＜未経験歓迎＞◆国内最大級の経営コンサルティングファーム／在宅可【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント

札幌オフィス住所：北海道札幌市中央区…

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400万円〜1000万円

正社員

〜独自ノウハウと高品質コンサルが強み／厚労省や都道府県などの行政も幅広く支援／医療介護に特化したトータルサポートを実現〜 ■業務内容：医療業界トップクラスのコンサルファームである当社にて、医療機関・介護施設・クリニック等への法人営業をお任せします。 ■具体的な業務詳細：・営業企画・新規提案営業（法人営業）・既存フォロー　など ■コンサルティングスタイル：・クライアント（主に医療・介護業界の法人）営業をしていただきます。・クライアントの状況に合わせてフォローを実施いただきます。 ■本ポジションの魅力：（1）クライアント組織全体にインパクトのある仕事教育は組織の根幹ですが、充実している組織は多くありません。担当いただく営業商材はマネジメント特化型eラーニングであり、現場の「困りごと」解決の糸口になります。営業という立場からクライアントの組織全体にインパクトを与えることができます。（2）クライアントの成長と直結する達成感弊社独自のマネジメント特化型eラーニングを活用して、クライアントの組織変革を支援することで、経営のレベル向上や職員の行動変革に貢献できます。（3）挑戦と成果に満ちたやりがいクライアントの課題に応じて様々な営業方法を検討できるので、自身の企画力や学習能力が活かされます。自らが主体的に活動し、成果を上げることで更なるやりがいと自己成長を得られる点が魅力です。 ■キャリアプラン：・入社後は、早い段階から実践的な営業に挑戦していただきます。この段階では基本的なセールススキルを向上させることができ、自己成長が可能です。・その後、営業企画等も担っていただきます。戦略的な提案力を向上させ、ビジネスの洞察力を養いながら、より大きな成果を追求していただけます。 ■当社の魅力： ◇コンサルティングファームの枠を超えた「社会貢献企業」を目指し、顧客貢献のフィールドをさらに広げるべくチャレンジを続けています。 ◇ヘルスケア業界で培った独自ノウハウの優位性に磨きをかけるとともに、他業界へも展開しています。 ◇主要都市に拠点を構えるとともに、メガバンクをはじめ90を超える金融機関との提携により全国の事業者や自治体を強力に支援しています。

本田技研工業株式会社

【青山】HRデータ分析・活用を軸とした新しい人事・労務施策の企画提案／自らの手で新しい領域に挑戦可能【エージェントサービス求人】

人事、組織・人事コンサルタント

本社住所：東京都港区南青山2-1-1…

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650万円〜999万円

正社員

■業務内容当社の人事組織において、HRデータ分析を軸に、仮説検証や新規テーマ創出を行いながら、経営・現場を巻き込んだソリューション提案・施策実行を担っていただきます。データを基に従業員の「自分のために働くためには何が必要か」を考え、新たな人事施策を0から企画・実行することで、社員のWell-beingや組織変革の推進に貢献いただきます。（１）データ分析・センスメイキング・仮説をベースとした統計的検定やデータ分析を行い、効果的かつ実現可能な施策につなげる・データから得られる示唆を分かりやすく可視化し、経営・現場に伝える（２）新しい人事・労務施策の企画・提案・データに基づく新しい業務フローを提案する・制度設計、組織設計に求められる分析・企画支援を行う・組織の変革や労務施策のアップデートにつながる具体的アクションを検討・実行する（３）関係者の巻き込みとハブ機能・経営層や現場担当者、海外拠点やR&D部門など、多様なステークホルダーとのコミュニケーションをリードする・分析結果・提案の背景を丁寧に伝え、合意形成を図りながら推進する（４）新たなテーマ・アイデアの創出・“今、何が必要か”“何ができるか”を常に自ら問いながら、課題設定や新規テーマを発案する・人事領域における新しい仕事を0から形にし、積み上げていく ■将来的に担当いただく可能性がある業務例・本社労政企画部や海外現地法人へのHRデータ分析支援・施策立案・R&D部門と連携した、新たな社員支援サービスの企画・実行・組織全体・グローバル人事におけるデータを活用した中長期戦略立案 ■働く魅力・自らの手で全く新しい領域の施策を考え、提案することが可能です。・組織のトップランナーとして、全従業員を対象とした、新しい働き方やWell-beingにつながる施策、AI/デジタルの導入などのリーダー経験を積むことが可能です。・関係者が多岐に亘るため、様々な知見をもった人と幅広くコミュニケーションができ、社内にも大きな影響力を発揮することができます。

株式会社新経営サービス

【京都】人事コンサルタント職　※経験者募集／働き方◎／転勤無／裁量権あり／出版書籍・主催セミナー多数【エージェントサービス求人】

組織・人事コンサルタント、専門・コンサルティング系その他

本社住所：京都府京都市下京区河原町通…

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500万円〜1000万円

正社員

■業務内容：人事コンサルタントとして、人事コンサルティングをご担当いただきます。・人事諸制度（人事評価・賃金等）の構築・運用支援・社員のモチベーション診断、向上支援・有期社員・シニア社員など多様な人材活用支援その他、人材採用の支援、制度運用・定着を主眼とした研修等、顧客企業の「ヒト」に関するあらゆる問題解決を行っています。平均担当企業数は一人当たり5〜10社となり、毎月のノルマはございません。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成：当社は人事部門、人材・組織開発部門、経営部門があり、役員以下30名のコンサルタントが在籍。平均年齢は38歳となります。大枠として部門を分けておりますが、もし経営コンサルのご相談があった際などは、希望の場合ご自身で担当いただくことも可能です。 ■魅力・特徴：【働きやすさ】…過重労働のイメージがあるコンサル業界ですが、家庭生活との調整が図れる環境。そのため、社員の定着率も高いことが特徴です。また、リモート勤務も行っており、5年連続「働きがいのある会社」にランクインしております。【裁量権大】…個人の裁量権が大きく、実力の高い社員が多数在籍しています。例えば人事コンサル担当であっても、担当顧客から経営コンサルのご相談をいただいた際、自分で対応するか、経営コンサルの担当のアサインをするかご自身で選べます。自由な社風で自分で意思決定をしながら仕事を進めることができます。【実績のあるコンサルファーム】…非効率なまでに徹底した個別事情主義を貫き、安定的な企業成長を継続しています。【関西に根付いたコンサルファーム】…当社は京都に本社をおき、業界では東京本社で全国転勤があるコンサルファームがほとんどの中、関西で勤務ができる貴重な会社。転勤がない点もご家庭の将来設計しやすいです。

有限責任あずさ監査法人

デジタルアセット、ブロックチェーンなどに関するアドバイザリー業務　〜リモートあり〜【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

★大手町オフィス住所：東京都千代田区…

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550万円〜1000万円

正社員

■業務概要： Web3.0やデジタルアセット（※1）、ブロックチェーン/スマートコントラクトを活用する金融機関・事業者に対するアドバイザリー業務に携わっていただきます。【変更の範囲：全ての業務への配置転換あり】　 - 免許・登録申請支援　 - 規制遵守態勢（内部管理態勢、システムリスク管理態勢、AML/CFT態勢等）の整備・高度化支援　 - NFT/DAO/DeFiに係る調査・助言（行政機関の入札案件含む） ※1 暗号資産、セキュリティトークン、ステーブルコイン、NFT等 ■同法人の特徴：同法人は「Big4」と呼ばれる、グローバルアカウンティングファームの一つであるKPMGのメンバーファームです。アメリカ、ヨーロッパ、アジアをはじめ、ロシア、アフリカや南米にもKPMGのネットワークは広がっており、互いにメンバーファームとして協業できる仕組みになっています。同法人では、主に日本企業に対する会計監査や財務・会計に関するアドバイザリーといったサービスを提供しています。変更の範囲：本文参照

株式会社イマダ

【愛知／豊橋市】カスタマーサービス◇管理職として組織管理を担う◎／荷重測定器メーカー／転勤なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、経営企画

本社住所：愛知県豊橋市神野新田町カノ…

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700万円〜899万円

正社員

〜国内トップクラスのシェアを誇る荷重測定器メーカー／オン・オフのメリハリをつけて働く企業文化／豊橋本社で腰を据えて長く働ける環境◎〜 ■業務内容：顧客対応全般（見積・提案対応／受注対応／修理対応）を担う組織のリーダーとして業務をお任せします。日常業務である顧客対応のフォローに加え、自動化・効率化などの改善の推進も担っていただく想定です。 ■具体的には：・各プロセス毎にメンバーが業務を担当しており、その全体管理・支援・顧客からのご依頼の背景にある、課題やご希望の本質をとらえ、最適なソリューションのご提案ができる組織運営・経験に応じ、組織の中長期戦略立案・推進・既にある中期経営計画を背景とした改善テーマの推進 ■プロセス毎の業務イメージ： ◇見積・提案：見積依頼に対する技術整合性の確認、および必要に応じて追加提案も含めた回答 ◇受注：受注内容の整合性を確認の後受注手配 ◇修理受付：修理及び校正に関する受付対応 ■配属組織：見積担当（1名）、受注担当（1名）、修理・校正担当（2名）、派遣サポート（2名） ■働く環境：オン／オフのメリハリをつけて働く企業文化から、終業1時間後には会社が施錠されます。そのため、限られた時間の中でいかに生産性高く仕事を進め、かつ高い成果を出していくことができるかが求められます。 ■当社について： ◇当社は、荷重計測器の専門メーカーとして【チカラ】をはかることで世界のものづくりの向上と生活の発展を全力で支えていきます。お客様の【チカラ】になれる企業を目指して技術とサービスの向上に全力で取り組んでいきます。 ◇社員一人一人の【チカラ】を尊び、能力を最大限活かす環境づくりと、それを商品とサービスへ還元することに努めていきます。 ◇【チカラ】を信じて、よりよい未来の創造と挑戦をテーマにヒトと企業の成長に全力を注いでいきます。変更の範囲：会社の定める業務

コクヨ株式会社

【品川／KOKUYO】新規事業サービス企画 ◆HRTech・SaaSのサービス立ち上げ◆【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、組織・人事コンサルタント

品川オフィス（THE CAMPUS内）…

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700万円〜1000万円

正社員

【在宅勤務可・フルフレックス／働きやすさを第一に考えたオフィス空間／東証プライム上場／文具から家具、通販、デジタル領域へ事業を展開・総合空間プロデュース企業を目指す『KOKUYO』】 ◆職務内容当社の中核事業であり、民間企業を中心としたオフィス空間の提案・構築を行うワークプレイス事業本部内、新規SaaSプロダクトの企画に関する業務をご担当いただきます。具体的には、組織や個人の状態把握サーベイ導入後の顧客課題解決に向けた研修・コーチング・組織開発コンサルティング等のプロフェッショナルサービスの立ち上げメンバーとして、サービス企画開発のリードとして従事いただきます。・サービス戦略立案、ロードマップ策定・サービスの仕様や開発プロセスのマネジメント・市場・競合動向調査、競合サービスの調査・分析・協業パートナーの探索・戦略立案・スキーム構築　等 ◆事業概要ワークプレイス事業部では同社の中核事業として、オフィスの新設・移転等に関する企画・空間設計に関する様々な価値提供を行ってきました。多様化するワークスタイルのニーズに対し、人的資本経営に注目が集まる中、内装や空間などハード面の提案に留まらず、働き方や組織課題の解決などソフト面の課題にも向き合うべく、新プロダクトリリースを予定しています。目下6名組織(プロジェクトリーダー30代、メンバー50代1名、40代1名、30代2名、20代1名)となりますが、今後の事業化に向けて、新たなメンバーを募集しております。大手企業の新規事業をグロースさせていく、貴重なポジションです。 ◆同社について企業理念は「be Unique.」であり「コクヨは、創造性を刺激し続け、世の中の個性を輝かせる」という考えで商品・サービスを社会に提供しています。現在は2030年にむけた長期ビジョンを策定し、中長期でどの事業をどのように成長させるかを明確にし、従来以上に改善や成長に挑戦しています。空間価値ドメイン／ビジネスサプライドメイン／グローバルステーショナリードメインと事業ドメインを3つに再設定し、モノ視点から将来の市場（顧客）ニーズの変化を捉えたコト視点への転換を進めています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社タナベコンサルティング

【丸の内】HRコンサルタント　〜クライアントの人事制度に関わる／研修制度充実／低離職率〜【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

東京本社住所：東京都千代田区丸の内1…

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450万円〜799万円

正社員

【クライアントの課題にチームで向き合う／「健康経営優良法人2022（大規模法人部門）」に認定／リピート率高く、長期契約が特徴】 ■仕事内容 HRコンサルタントとして、クライアントの組織における人事制度構築に関わる課題をトータルで解決していただきます。 ■コンサルティングのサービスメニュー：人材育成支援（企業内大学：FCCアカデミーの設立支援・セミナー）、人事コンサルティング（人事制度、人事戦略、採用戦略等） ※今回ご入社いただく方には人事コンサルティングに携わって頂く予定です。 ■入社後の流れ：入社後はこれまで培った経験を活かしつつ、プロジェクトのアシスタントとして参画し、コンサルティングスキルを高めていきます。また、研究会やセミナーのサポート・スタッフ業務にも従事し、コンサルティングの理解を含めていただきます。 1年〜3年以内にはコンサルタントへ、その後もチーフコンサルタント、戦略コンサルタント(プロジェクト管理)、プリンシパルコンサルタント(専門性発揮)への昇格が可能です。 ■教育体制：社内の約7割が中途入社であり、未経験メンバーも多数在籍する弊社では、理論と実践を融合した、「TCGアカデミー」を導入しています。リアル（現場経験）×クラウド（オンライン）×キャリアサポート（一人一人に合わせたカリキュラム）で成長し続けられる仕組みを整えています。例）スタートアップ研修会、コンサルタントアカデミー、全社リーダーシップ研修会、コンサルスキル研修(ロールプレイング)　等また、組織の幅広い階層や立場の社員でチームを組成しておりますので、先輩コンサルタントから日常的に学びを得られるチャンスがあります。 ■弊社の特徴：創業以来、6,000社以上の戦略・経営課題を解決してきた臨床実績と研究から得たメソッドを最大限に生かし、「ファーストコールカンパニー 100年先も一番に選ばれる会社」の創造をクライアントと共に目指します。・「ドメイン（事業領域・業種）×ファンクション（組織・経営機能）×リージョン（地域）」これら3つの総合的視点から、顧客最適のコンサルティングを提供・平均年齢39歳、平均勤続年数9.5年とコンサルタントが定着する社風変更の範囲：会社の定める業務

SBI損害保険株式会社

【佐賀県鳥栖市】コールセンター管理職候補◇土日祝休み／自動車保険料顧客満足度トップクラス◇【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、金融事務・バックオフィス(保険系)

鳥栖オフィス　【九州コンタクトセンター…

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450万円〜799万円

正社員

■業務内容自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。課のメイン業務は2つあり、メイン業務から派生、関連する事務処理は多岐に渡ります。課はメイン業務から2つのユニットに分かれており、総勢で50名程度です。（1）一般ユニット主業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を定めた日数以内に行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。また手続き上必要となる書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。（2）等級ユニット主業務は、自動車保険加入後の適用等級などの調査。※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、それに伴う契約訂正処理や書面送付と送付業務、各種社内申請業務なども行います。等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。 ■業務詳細課の責任課長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。・目標達成に向けた管下社員への指示・エスカレーション対応・業務進捗管理・スーパーバイザー、マネジャーの育成・人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む）・横断的な運用見直しや考案・関連部署との調整・生産性・品質等の向上のための企画や立案・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応 ■業務の魅力自動車保険の事務知識や仕組を身に付けることできます。顧客対応全般で事務対応は切り離して考えられないパートであり、将来キャリアを発展させていく上で、その助けとなるスキルを得られると考えます。一定の裁量の中、組織の問題解決を行っていく中で、リーダーシップやマネジメント力が磨かれるポジションです。課は自動車保険事務の実務部門として主管の部署であり、新しい目線で運用を見直し、実現に向けて動くことができる機会に恵まれ、やりがいのあるポジションであると考えます。またコンタクトセンターは事務以外にコール業務の課もあり、別の課の課長職などに就くなど、幅広いマネジメント経験も考えられます。経験と知識、実績を積むことによりさらに上級管理者を目指して、対応いただけます。変更の範囲：会社の定める業務

SCSKサービスウェア株式会社

【札幌(大通駅スグ)／在宅可】コールセンター管理者＜SV候補＞◆U・Iターン歓迎／SCSKグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞札幌センター住所：北海道札幌市…

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300万円〜649万円

正社員

〜「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）」認定企業〜 ◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能〜 ■職務内容：【変更の範囲：当社における各種業務全般】コールセンター、マーケティング等お客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、コールセンター管理者（SV／MGR候補）の業務をお任せいたします。【プロジェクトマネジメント全般】・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質等）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修等）・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート【プロジェクト例】 1.大手住宅設備メーカーの消費者向けカスタマーサポート 2.家電製品の修理受付・相談窓口 3.シャッターに関するお問合せ窓口運営 ■配属部門情報：部門：ビジネスサービスグループ第二事業本部第一部（札幌）　 104名（正社員：11名　契約社員：93名）2024年4月1日現在札幌センターでは、カスタマサポート、アウトバウンド等幅広くサービス提供していますが、とりわけBtoB向け修理受付業務が中心です。（マルチチャネル受付〜入力〜ディスパッチ業務） ■直近入社者情報： Aさん（20代後半　男性）1社経験経験：ソフトウェア開発を展開する企業でSEとしてソフトウェアの詳細設計・開発やサーバ構築・ネットワーク構築に従事。また当社においては営業職としてRPA導入プロセスの検討や小規模システムの保守・運用、Windows移行を担当し、技術的サポートも経験。 Bさん（30代後半　男性）3社経験経験：前職では12年間コールセンター業務に従事。オペレーターからSVを経て、直近はマネージャーとしてプロジェクト運営を担当。クライアント折衝・報告、予算管理、業務効率化施策の実施、センター新規立ち上げ等を経験。 ■教育・研修制度： Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。変更の範囲：本文参照

みずほリサーチ＆テクノロジーズ株式会社

化学物質の管理・リスクコンサルタント／リサーチャー＜大手シンクタンク／社会課題解決／在宅勤務可＞【エージェントサービス求人】

生産管理・品質管理・検査・保証(化学)、組織・人事コンサルタント

大手町事業所住所：東京都千代田区大手…

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600万円〜1000万円

正社員

化学物質の管理やリスク評価分野の官公庁や企業等に向けた調査・分析等の業務をお任せいたします。＜業務内容＞・国内外の化学物質法規制に関する調査、比較分析・事業者における化学物質の取扱い等に関する実態把握調査・排出抑制対策に関する調査、検討、実施・有害性評価（ヒト健康や生態影に係る毒性情報の収集及び評価）・曝露評価（環境中モニタリングデータの収集、分析や数理モデルを用いた環境濃度シミュレーション）・リスク関連情報に関するデータベースシステム設計、構築【変更の範囲：みずほフィナンシャルグループ各社の業務】＜プロジェクト事例＞・法令改正支援事例（化管法令和３年施行令改正） http://www.env.go.jp/press/110089.html ・個別物質のリスク評価事例（化審法審議会運営） https://www.env.go.jp/council/05hoken/y051-216b.html ・条約対応支援事例（ストックホルム条約対応） https://www.env.go.jp/council/05hoken/y051-134-1b.html ・国プロ事例（AI毒性モデル開発／環境配慮型CCS） https://ai-ships.jp/project.html https://www.mizuho-ir.co.jp/company/release/2016/ccs0726.html ・民間向け安全性情報ポータル（日化協BIGDｒ） https://www.jcia-bigdr.jp/jcia-bigdr/top ＜当社の魅力＞環境エネルギー分野に総勢約140名（グローバルでみても最大規模）のコンサルタントが在籍しており、多様な専門性を持つコンサルタントから刺激を受けることができます。「なぜそうなのか」「どうすればもっとよくなるか」「この社会課題を解決するためにはどうすればよいか」という物事の本質を追求し、失敗を恐れず新しいことにチャレンジできる方、既存の概念や手法にとらわれず、新しい問題解決法を生み出せる方、情熱を持って全力で課題に取り組める方等、「Value Innovator」が当社には数多く在籍しており、社会的にインパクトの大きなミッションに日々挑んでおります。

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

＜金融×IT＞グローバルIT戦略担当【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、組織・人事コンサルタント

中野セントラルパークサウス住所：東京…

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600万円〜1000万円

正社員

【世界有数の総合金融MUFG/グローバルに活躍/圧倒的顧客基盤/中途入社多数活躍/豊富なキャリアパス/在宅勤務可】 ■概要： MUFGグループの海外ビジネス拡大に伴い、グローバル全体での適切なシステム運営の必要性が高まっています。そのために実効性のあるIT戦略の立案・推進・モニタリング、グローバル開発案件や海外拠点（含む子会社、関連会社）のITリスクの把握、リスクに応じた適時適切なサポートを強化する必要があります。当該背景を踏まえ、MUFGのグローバルIT戦略のコントロールタワーを担っていただける方を募集しています。下記業務の本邦推進担当者として、担当する海外拠点との協働・支援を担っていただきます。 ■業務内容：・グローバルベースでのシステムアーキテクチャ戦略の施策立案・推進・グローバルに抱えるIT関連課題の分析、評価、対応策の策定・グローバル開発案件のサポート・プロジェクト管理 ■配属組織：グローバルIT部 ■主な関係者：海外拠点のIT担当者（含むローカルスタッフ）、本邦企画部署、リスク管理部署、内部監査部署、金融当局 ■成長機会：日本最大のメガバンクであり、世界各地に張り巡らされたグローバルネットワークを有する三菱UFJ銀行のグローバルIT戦略の中核的な役割を担っていただきます。大規模かつ多様なシステム運営、言語・文化の異なる海外拠点との協働等非常にチャレンジングな業務であり、またキャリアパスとして海外駐在の機会も想定され、グローバルIT人材としての成長機会に溢れています。 ■キャリアパス：本邦にてグローバルITガバナンス関連業務を経験したのち、海外系システム関連業務を幅広く担当していただくことを想定しています。また、当行には海外システム室もあり、海外駐在の機会もございます。キャリアを重ねていくことで、ITに関するプロフェッショナルとして活躍いただき、将来的にはマネジメントとして当行のグローバルITをリードしていただくポジションへの登用も期待しています。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【八王子/完全未経験OK】プロジェクト管理運用◆在宅勤務週3日可/資格支援制度有り/研修制度充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【八王子】お客様先住所：東京都八王子…

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350万円〜449万円

正社員

【マネジメント未経験歓迎/研修制度充実/土日祝休み/中途比率7割】 ●研修制度と資格取得制度が充実しており、スキルアップができる環境 ●役員との距離が近い等風通しの良い環境 ●住宅補助や保養所などといった福利厚生充実 ■業務概要：光学機器・電子機器メーカーの製品開発現場にて、プロジェクトの推進支援などの実業務、およびチーム運営に係る管理業務をお任せします。＜業務一例＞・製品の性能評価プロジェクトの推進支援（手順や運用の企画・立案から、フロー・マニュアル作成、実運用管理、リソース調整など）・基幹システムリプレースに伴う教育計画立案・ユーザ教育支援（教育計画のプランニング、教育資材の作成、実際のユーザ教育対応など）・プロジェクト管理事務作業支援（運用管理、業務改善、効率化検討・立案）以下はリーダー業務です。・手順構築／運用管理（手順や運用の企画・立案から、フロー・マニュアル作成、実運用管理までご対応いただきます）・各種提案／折衝（計画や効率化の提案、そのほか価格交渉などもご対応いただきます）・お客様への月次報告対応・スタッフの採用／教育／管理製品開発と一口にいっても、現場には様々な業務が存在します。その中で当クライアント先では、プログラミングなどの開発業務以外の業務を対応しています。そのため、開発系のスキルは必須ではありません。企画・立案から運用まで経験することで、多角的な視点を持ったプロジェクト管理が身に付きます。クライアントは様々な課題を抱えています。それを見つけ、双方にとってwin-winとなる提案を行うことで、クライアントからの信頼、感謝を得られ、やりがいを感じることができます。 ■こんな方におすすめ・今回の転職を通じ、業務の企画・立案から運用スキルを身に着けたいまたは伸ばしていきたい・一緒に働くメンバーを大切にし、チームで協力して仕事をしていきたい・マネジメントスキルを身に着け、将来的にキャリアアップをはかりたい ■チーム構成現在9チームあり、8名のSVが活躍中（平均年齢：36歳、男性3名、女性5名）・1チームあたりの人数は2名〜8名　※チームによって異なる・9チーム全体の男女比は男性4：女性6で平均年齢は約30歳

ＳＯＭＰＯリスクマネジメント株式会社

【東京】リスクコンサルタント◆モビリティ分野/職種未経験歓迎/フレックス・在宅可【エージェントサービス求人】

組織・人事コンサルタント、ビジネスコンサルティング系その他

★本社住所：東京都新宿区西新宿1-2…

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400万円〜649万円

正社員

【フレックス・在宅可/職種未経験歓迎◇健康経営優良法人】モビリティ分野に関わるリスクコントロールを中心にお客様へのアドバイスや活動の支援などを行う業務となります。具体的には、グループ会社である損保ジャパン社において自動車保険をはじめとする損害保険引き受けをおこなっており、これらの中から事故による企業価値低下の懸念や経営効率化に悩むお客様を中心に、各種データの解析結果やヒアリングに基づく情報からお客様の課題を明確化させ、これの解決に向けた具体的な改善提案（管理体制の構築や実施の支援、各種管理システムの導入による取組みの可視化など）を行ったり、お客様が取り組む事故防止活動への直接的な支援や外部専門家としての取組状況の評価といった業務に携わっていただきます。また、自動車事故防止等を目的とする官公庁や各種団体からの受託事業の管理や運営なども行って頂きます。〇主な業務内容「業務全般」 https://www.sompo-rc.co.jp/service-cate1s/view/10 「第三者評価業務」 https://www.sompo-rc.co.jp/services/view/83 【変更の範囲：本人の適性により全ての配属先への配置転換およびグループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり】 ■所属部署のメンバー構成・年齢層：部門全体で２7名所属しています。変更の範囲：本文参照

株式会社トレジャー・ファクトリー

【秋葉原】顧客サポート／リーダー候補◆急成長リユースのオンラインサイト◆店長経験活かす／残業20h程【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

本社住所：東京都千代田区外神田4-1…

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350万円〜549万円

正社員

〜チームリーダーなどマネジメント経験を活かしてグループ長を目指す／メール対応中心／東証プライム上場〜 ■業務内容自社オンラインサイトの受注対応（決済周り）やお客様対応をお任せします。まずはメンバーとしてご経験積んでいただき、最短半年〜1年程度でグループ長を目指していただきます。・オンラインサイトの決済、返品対応・お客様、店舗からの問い合わせ対応・グループ長へ任命された後は、ECサポートグループの管理・マネジメント業務、顧客対応方針判断、社内研修対応などにも従事いただきます。 ■業務詳細 ◎受注品の決済・返品対応や、お客様・店舗からの問い合わせ対応を行っていただきます。お客様との電話対応は殆ど発生せず、メール対応が中心となります。 ◎グループ長へ任命された後は、顧客対応方針の判断や、グループメンバーの管理・マネジメント業務などに従事いただきます。 ◎その他、カスタマーサポート目線で社内研修を実施するなど、全社のクレーム件数削減を目指します。 ■やりがい ◎縁の下の力持ちとして、店舗事業の売上増加に貢献でき、会社の成長を感じることができるポジションです。 ◎自分で考えた業務改善を自ら提案、進めることができ、提案した案件によりグループ全体の残業時間削減など、目に見えた効果を感じられます。 ◎お客様からのお礼・お褒めの言葉だけでなく、店舗から感謝されることも多く、仕事のやりがいに繋がります。 ■入社後のフォロー ◎入社後は同グループ内のメンバーやEC課、店舗、その他関係各所とコミュニケーションを取りながら業務に取り組んでいただきます。 ◎最初はOJT形式で基本的な業務からスタートし、徐々に担当業務の幅を広げていただきます。希望に応じて、上長との定期的な1on1ミーティングも行っています。 ◎さらに対応品質の向上を目的として、グループ内で最近発生したトラブル事例の共有や振り返りを行い、「この問い合わせでは●●を提案することで迅速に解決できた」「この対応が優れていた」など、知識を共有する仕組みがあります。これにより、全員でスキルの向上を図る環境が整っており、入社後も万全のフォロー体制が整っています。 ■組織構成課長1名（男性30代）／スタッフ（社員）4名（男性3名、女性1名）／アルバイト3名（女性3名）

株式会社新日

【愛知県】補償コンサルタント※実務経験優遇／官公庁、被補償者に対する調査・評価【エージェントサービス求人】

不動産鑑定、組織・人事コンサルタント

本社住所：愛知県名古屋市中川区山王1…

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400万円〜549万円

正社員

総合建設コンサルティング事業における用地取得の補償コンサルタントとして、官公庁からの依頼に対し調査、評価、製図、書類作成及び用地取得交渉をお任せします。 ■業務詳細：・補償コンサルタントとは、一般的には公共事業に伴い必要な土地の取得または建物等を移転する場合に、その損失の評価をし、補償額の算定を行う専門職です。算定・評価の対象は財産的価値を有するものがほとんどです。・店舗の場合、その建物をはじめ、店舗休業に伴う営業補償の算定を行います。・工場の場合、生産設備の評価や事業の休止に伴う営業休止補償の算定を行います。・建設工事に伴う損失補償の算定をするために、人体に影響を与える騒音・振動や既存建物への影響調査、農業または漁業に及ぼす影響調査をはじめ漁業権に関するものなど、その業務の対象範囲は多岐にわたります。・適正な補償額の評価・算定を行う為にも、常に専門的知識の拡充することが必要となりますが、調査の対象範囲が広い為、知的好奇心旺盛な方には興味が尽きることの無い業務です。 ■当社の事業部門：補償調査部門…公共事業が計画的かつ着実に実施されるよう用地の確保という観点から事業者をサポートしていく補償コンサルタント業務を行っています。補償調査業務は公共事業に必要な土地の評価や移転補償に留まらず、公共事業に起因する損失補償に対応しています。（1）土地調査部門（2）土地評価部門（3）物件部門（4）機械工作物部門（5）営業補償・特殊補償部門（6）事業損失部門（7）補償関連部門（8）総合補償部門の8つの全分野に対応しています。

山田コンサルティンググループ株式会社

【岡山マネージャー】事業承継コンサルタント〜東証プライム上場／国内最大級のプロ集団／WEB面接可〜【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

岡山事業所住所：岡山市北区下石井1丁…

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700万円〜1000万円

正社員

【東証プライム市場上場の独立系大手コンサルティングファーム／新規立ち上げ／ＵＩターン歓迎／事業承継メンバーの中途入社半数越え／福利厚生充実／将来の支店長を任せていくポジションです】 ■職務概要：経営・財務・税務・法務等の課題を明確化し、親族・役職員（MBO）・第三者（M&A）等、あらゆる事業承継のパターンをシミュレーションし、最良の策を検討、実行までを支援していただきます。現在事業所の常駐社員は4名ですが、2〜3年程度で7〜8名の組織まで拡大したいと考えております。今回ご入社頂く方にはそのための牽引役となり、将来的には支店長を任せられるぐらいの存在となっていただく事を期待しています。 ■業務詳細：・事業承継プランの策定／実行支援・企業オーナーや不動産保有オーナーの相続／資産承継対策・非上場企業オーナーの自社株承継対策・次世代経営に向けたグループ企業の再編支援（ホールディングス化等）・上場企業オーナーの資産承継対策・後継者による新経営体制の仕組みづくり・M＆Aにかかるアドバイザリー業務、デューデリジェンス（買収監査）、バリュエーション（企業価値評価） ■事業承継コンサルティングとは：一生に一度の決断をサポートする仕事です。会社を後継者に継ぐことは、一生に一度の重要な決断です。「出来る限り後継者の負担が無いように会社を承継したい」、「経営環境が厳しくなる見通しの中、会社を親族に継がせるべきか、第三者に経営を任せるべきか迷っている」など様々な経営者の悩みに寄り添い、決断のサポートをするため、あらゆる角度からの検討を提案します。 ■職務の魅力：事業承継や資本政策は、経営権、株、後継者教育、など複雑な問題があり、経営者や社員の家族の人生にも深く影響を与える仕事になります。M＆Aも事業承継の一手法として用いられるため、専門性を身につけたい方にもおすすめのお仕事です。

ＬＩＮＥヤフーコミュニケーションズ株式会社

【博多駅直結】BCPの構築・運用・改善◆裁量大◆LINEヤフーGの安定基盤◆有給取得率91.8%◆【エージェントサービス求人】

総務、組織・人事コンサルタント

本社住所：福岡県福岡市博多区博多駅中…

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450万円〜799万円

正社員

〜チャレンジできる環境／博多駅直結の好立地／年休120日〜 ■業務内容：リスクマネジメント部では、「事業継続 ⇔ 安心安全」を方針として掲げ、全社的なリスク管理体制の構築・運用を行っています。本ポジションでは、事業継続計画（BCP）の構築／運用／改善をご担当いただきます。自然災害、重大インシデントなどの危機発生時において、従業員の安全確保、重要な事業活動を継続／早期復旧できる体制を整備し、組織のレジリエンス強化を推進していただきます。＜具体的には＞ ◇BCPの構築と維持管理・事業影響度分析（BIA）の実施と定期的な見直し・事業継続戦略の策定と実行計画の立案 ◇危機管理体制の整備・緊急時対応マニュアルの作成／更新 ◇BCPのPDCAサイクル推進・社内外の環境変化に応じた計画の更新・BCP関連文書の管理／メンテナンス・経営層への定期的な報告と提案 ◇ステークホルダーとの連携・グループ会社とのBCP連携体制の構築・重要取引先のBCP対策状況の確認／評価 ■仕事の魅力： ◇全社的なBCPの構築／運用を通じて、経営視点での意思決定プロセスに関与し、従業員の安全確保や事業継続における重要課題を解決する力を身に着けられる。 ◇危機管理体制の整備からPDCAサイクルの推進まで、包括的なBCPマネジメントシステムの構築に携わることで、体系的な課題解決能力を磨ける。 ◇企業の存続に関わる重要な責務を担うことで、リスクマネジメントのプロフェッショナルとしての専門性と実践力を高められる。 ■キャリアプラン：入社後まずは、OJTを通して既存の管理体制について習得いただきます。その後、上記業務をご担当いただき、ゆくゆくは主担当として業務をリードしていただくことを期待しています。また、社内関連部門や外部ステークホルダーとも連携をとり、リスクマネジメント組織としての価値創出も期待しています。 ■当社について：当社は、LINEヤフーが提供するサービスのカスタマーサポート・運営・テスト・企画・マーケティング・セールス・クリエイティブなどを担う会社です。LINE FukuokaとヤフーCS統括本部がひとつになって誕生し、「No.1コミュニケーションカンパニー」を目指して挑戦を続けています。

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

未経験可【札幌／転勤無】問合せセンター（リーダー候補）◆マルチコピー機サポート◆東証プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

BPOセンター札幌大通中央住所：北海…

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300万円〜449万円

正社員

【『お客様や人のためになる』ホスピタリティを最大限に活かせる／東証プライム上場の安定基盤／経験に合わせてステップアップ／福利厚生◎】お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している当社にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせセンターのリーダー候補をお任せします。 ★『お客様や一緒に働くメンバーをサポートする』仕事です！ ★人に「ありがとう」と言われる事がやりがいになる方、ホスピタリティを活かしたい方にピッタリのポジションです！ ■職務詳細：大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お客様との調整業務　など〇まずはメンバーと一緒に実務を行っていただき、将来的にリーダーとして上記のような業務をお任せします。＼＼配属チームの組織構成＆雰囲気／／明るく仲の良いチームで、日々のコミュニケーションも活発なチームです♪人間関係の心配はありません。 (1)責任者（40代前半） (2)SV（30代前半）、QC担当30代後半、正社員2名（新卒1〜2年目） (3)チームリーダー2名（30代） (4)メンバー35名（20代〜40代／コールセンターや販売接客経験） ★入社後は、(3)のレイヤーとして活躍いただきます！ ■配属チームで担っている業務：コンビニに設置されているコピー機のサービスに関するお問合せを中心にしたお問合せ電話・メールの対応を実施・お問合せ受付（電話を中心として一部チャット対応有）・回答確認・お問合せ回答（電話を中心として一部チャット対応有） ■業務量：センターでの受電件数は、1日300〜400件程。稼働している10~12名のオペレーターで対応します。 ■よくある問い合わせ内容：「スマホに入っているデータをコピー機で印刷したい」、「チケットの発券方法を知りたい」等です。その他、コンビニ店舗からのチケットサービスなどに関するお問合せも対応します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】カスタマーサポート（受電チーム／リーダー）※介護事業向け経営支援サービス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

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400万円〜549万円

正社員

介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社にて、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■具体的な仕事内容：カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5〜10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。＜リーダーの仕事内容＞・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・プロセス設計及び実行、PDCAサイクルの実行・チーム全体のパフォーマンス可視化、ナレッジの集約とSMS本社への連携・メンバーの育成、指導（ゆくゆくは評価にも関わっていただきます）・マネージャーへのレポーティング、マネジメントのサポート ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】 ■扱うサービス内容：「カイポケ」は日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■業務の特徴／やりがい：当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。自身の成長が当社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。当社研修チームはカイポケ知見に関して、本社からの信頼も厚く受けており、当社だけでなく、SMSの事業貢献にも寄与することができます。変更の範囲：本文参照

株式会社ＳＯＬＩＡ

【リモート可】カスタマーサクセス〜『ALOBABY』など展開の成長企業／オペレーター経験者歓迎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区南青山1-1-1…

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350万円〜499万円

正社員

【お客様の声を分析しサービス改善に貢献◆ALOBABY（アロベビー）やHALENA（ハレナ）などのオーガニック自社ブランド展開の成長企業／受賞歴も多数◆リモート&フレックスOK◆オペレーター経験大歓迎！！】同社は2013年に設立された化粧品や健康食品の企画・販売を行う企業です。ベビー向けのオーガニックスキンケア「ALOBABY（アロベビー）」など、多様なブランドを展開しています。当ポジションでは、顧客の声（VOC）を活用し、課題を可視化し、マイページへの反映やサービス向上提案を行うことで、顧客満足度を高めていく重要な役割です。また、顧客自己解決を高める施策を立案し、実行することで、顧客体験（CX）を向上させ、業務効率化にも寄与します。 ■業務詳細・お問い合わせ内容から課題抽出〜課題解決業務：顧客からの問い合わせを分析、課題を抽出、解決策を提案・実行・顧客満足度向上、顧客自己解決の立案実行：顧客満足度を向上させるための施策を立案・実行・メール・電話でのお客様対応：メールや電話での顧客対応を担当（コールセンターからのエスカレーションが主になります）問い合わせやお客様の声（VOC）から課題を可視化しマイページへ反映やサービス向上提案顧客自己解決を高める施策立案を行っていただきます ■組織正社員4名、派遣・アルバイト2名 (女性6名) ■働き方等・グローバル展開: シンガポール、タイ、香港、台湾などで販売を展開し、世界中で認知されています。・多様な福利厚生: 通勤手当、住宅手当、健康保険など充実した福利厚生を提供しています。・オープンでフラットな職場環境: カジュアルに議論できる風通しの良い職場で、スピークアウトを歓迎する文化があります。・成長支援: ビジネススキル向上のためのトレーニングや書籍購入代の補助を行っています。 ■企業理念と価値観 VISION: ブランドを通じて、世界中の毎日を彩る MISSION: 2035年までに、日本一のグローバルD2C企業になる VALUE: All for BRAND（強いブランドを築くことに、情熱と誇りを持つ）このような企業理念と価値観を共有し、成長を目指す仲間と一緒に、顧客満足度向上に貢献していきましょう。変更の範囲：会社の定める業務

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