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株式会社鎌倉新書

【東京：リモート】インサイドセールスSV　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都中央区京橋２丁目14−1 兼松ビ…

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450万円〜500万円

正社員

【職務概要】個人の終活をサポートするコールセンターにてオペレーター業務やチームのマネジメントをご担当頂きます。WEBサイトを通じて寄せられる終活についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。【職務詳細】・KPIマネジメント・顧客対応・ピープルマネジメント・業務管理・改善 BIZTELや、データベースの把握と運用の実施オペレーション業務全般の把握と改善の実施・インシデント対応発生したインシデント案件の初期対応 ■「いいお墓」のインサイドセールスチームです。お墓に関するポータルサイトです。経験豊富な専門相談員が、予算や口コミ、地域やアクセスなどの希望に沿ったお墓を案内。全国の墓地・霊園情報やお客様の口コミを掲載し、累計相談件数は100万件以上、掲載霊園数1万件以上。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【未経験歓迎／池袋】コールセンターSV◆残業20h／夜間勤務なし／大手パーソルグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

池袋第2アウトソーシングセンター住所…

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400万円〜549万円

正社員

＼未経験歓迎／【完全週休二日制／行政サービスのため夜間対応なし／年休120日以上／残業20時間程度／安心のフォロー体制】 ■業務内容自治体案件であるシェア窓口もしくは給付金案件にてコールセンターSV業務を行っていただきます。 ※シェア窓口とは「子育て利用券についての窓口」「事業者向け融資窓口」「ベビーシッター支援窓口 ※2自治体」の4つのお問合せを受けている窓口となっております。 <具体的な業務内容> ・現場運用・管理 └メンバーのシフトや勤怠管理・フォロー、工数管理、予実管理　※10名程度のメンバーを管理していただく想定です。・顧客対応や交渉・提案（電話・メール・WEB会議）・社内関係部署との連携・日次、週次、月次報告・業務に関する課題の抽出・報告・業務改善施策の検討・マニュアルの作成や修正・アルバイト・パート勤務や派遣社員の契約更新に伴う面談実施と更新対応 ※将来的には新規案件の見積書作成、案件ヒアリング、構築などもお任せします。 ■研修・フォロー体制座学での研修とOJT形式で先輩社員からレクチャーをさせていただきます。 ※座学は窓口ごとに案件概要、制度や仕様の説明を1〜2日程度かけ行う想定です。ご入社後、3か月〜半年程度で独り立ち（1プロジェクト主担当として対応）してもらいと考えております。 ■働き方シェア窓口配属の場合：9:00〜18:00 給付金案件の場合：8:30〜17:30 どちらも出社し業務を行っていただきます。 ■配属組織課全体は40名前後で男女比は1:5程度です！ 30代のメンバーが活躍する活気あるチームで和気あいあいとチームワークを大切に働いています！風通しもよく、困ったことがあればすぐに確認できる環境です♪ ■キャリアパス　１年後：プロジェクトリーダー３年後：プロジェクトマネージャー・構築担当その後はご本人のご希望に応じて管理職やエキスパートコース等のキャリアを選択できます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リプライオリティ

【福岡市】未経験歓迎！コールセンターの運営・管理〜頑張りは正当に評価◎/研修制度◎/年間休日122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡本社住所：福岡県福岡市博多区綱場…

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350万円〜549万円

正社員

◆◇「全員で同じ方向を向いて仕事に取り組む！」コールセンターSV／スタッフのサポート業務と育成担当／未経験歓迎！／福岡証券上場／明確な評価制度／キャリアアップ可能／年休122日◇◆ ■募集背景：同社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。今後の事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集しています。数年後には役職候補としてのキャリアアップも期待されており、組織全体の成長を支える人材を求めています。 ■職務概要/職務の特徴： SV職として、コールセンター業務の管理・運営を担当していただきます。顧客対応の品質向上やスタッフの育成、トークスクリプトの作成・改善など、業務の円滑な運営をサポートします。お客様の声を活かした分析レポート作成、通販ビジネスの成功を目指した戦略的な取り組みが求められます。 ■職務詳細：（1）　コミュニケーターのマネジメント： 20名程度のコミュニケーターをチームで担当し、通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。（2）クライアント（通販会社）への企画・提案：日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。（週1回程度、企業様と打ち合わせを行います）クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■組織体制：福岡本社のコールセンター事業部には、複数のチームが存在し、各チームには経験豊富なスタッフが在籍しています。SV職はその中核を担う存在として、チーム全体の目標達成に向けた指導・育成を行います。入社後は座学研修や実践研修を通じて、業務に必要なスキルを身につけていただきます。 ■企業の特徴／魅力：当社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。専門性と検証を重視した事業運営により、高い成功率を誇ります。さらに、2本社制を導入し、福岡拠点ではD2C事業に特化した運営を行っています。成長意欲のある方には、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。変更の範囲：会社の定める業務

日本トータルテレマーケティング株式会社

【渋谷／未経験◎】EC運営支援のSV職◆接客販売経験者歓迎／夜勤無し／年休128日／教育体制◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区渋谷3-12-…

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300万円〜449万円

正社員

【博報堂Gの安定基盤◎多角的なマーケティング事業を展開／官公庁などとの取引多数／夜勤無し・転勤基本無し／年休128日／充実した研修】 ■業務概要： ECサイト経由のご注文の受付、メールやチャットボットなどでのお客様対応、SNS更新などクライアント様のECサイト運営にかかわる業務を行なっているセンターでの運用管理業務。社内チーム（5〜6名）の管理およびクライアント様との折衝など、社内・社外とのコミュニケーションを行うお仕事です。 ■業務内容詳細： ◇オペレーターの育成、労務管理 ◇クライアント企業への報告・提案 ◇新規業務の立ち上げ・運営 ◇チームの収支管理 ■組織構成：正社員・契約社員・アルバイト含め約30名が働いています。ほとんどは中途入社、20〜30代中心に活躍している職場です。 ■クライアントについて：アパレルや化粧品業界のお客様が多いです。 ■研修制度：まずは当社について理解を深めていただき、その後マネジメント候補向けの管理者研修を行います。経験によっては1オペレーターから始めていただくこともあり、一定の技術を身につけた状態でマネジメントにもチャレンジしていただけます。 SV昇格後もいきなり1チームをお任せすることは無く、既にいる先輩SV2，3名とともにマネジメントを行っていただきます。 ■キャリアパス：グループマネージャーやセンター長としてのキャリアアップの他、経理や人事など本社職にチャレンジすることも可能です。年に1,2回社内公募を行うこともあり、近年では現場から総務への異動例がございます。 ■当社について： 1983年の設立から今期で42期目と約半世紀の歴史がある会社です。テレマーケティング事業を始めとし、40年以上積み上げてきた応対ノウハウで今では1000社以上の企業様とお取引がございます。創業後は着実に成長を遂げ、2018年には広告業界大手の博報堂グループに参入しました。公共BPOサービスやフルフィルメント・物流サービス、EC総合支援サービスなど、よりビジネスの幅を広げ、様々な業界との取引が増え、さらなるスピードで成長中。変更の範囲：会社の全ての業務

株式会社DONUTS

BPOセールスリーダー候補（ジョブカン）　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サ…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、ワークフロー・経費精算をはじめ、8つのプロダクトにBPOサービスを加えた9つのシリーズを展開しております。BPOサービス推進のチームリーダー（プレイング）をお任せします。課題により、提案プロダクトの選定からBPOを絡めたソリューション営業まで幅広くお任せします。【職務詳細】 ■クライアント企業の業務プロセス分析・改善提案：現行業務フローを詳細にヒアリングし、業務を分解してプロダクトとBPOサービスでカバーする範囲を明確にし、効率化と最適化の提案を行います。 ■ノンコア業務のBPOによる効率化：「給与計算」「年末調整」「勤怠出勤簿データ加工」などの中でノンコア業務に対する具体的な効率化提案を行います。 ■工数算出と見積もり：クライアントの企業規模や業種・業態に基づいて作業工数を算出し、適正なサービス利用料を見積もります。 ■ジョブカンプロダクトの活用と設定代行：クライアントのニーズに応じて、ジョブカンのSaaSプロダクトの設定代行や運用サポートも含めたシステム利用の支援を行います。 ※通常業務以外 ■メンバー育成、マネジメント（コミュニケーション能力、問題解決力、等） ■その他、BPOサービス（推進、運用）に関わる業務全般【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本を代表する損害保険系生命保険会社

大手損保系生保の大阪生保サポートセンター（総合社員：転居転勤無し））の募集

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

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300万円〜600万円

正社員

■業務内容コールセンター業務となります。（１）生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ　　　事項への対応（２）生保代理店からの書類等発送依頼への対応完全リモート（メール・電話・ＺＯＯＭ等）での代理店営業業務になります。（１）担当生保代理店への各種情報提供、研修、指導（２）担当代理店からの個別相談対応 ■勤務時間・月～金：9時～18時　　　　　※9時～17時の勤務日もあり同じ組織内にある代理店向けコールセンターと連動した動きをするため、勤務時間は上記の通りになります。・土日祝：9時～17時（振替休日を必ず取得いただきます） ※土日祝出勤は月2回が基本。各チームのリーダーが本人希望を　参考に調整します。 ※土日祝日勤務を含めると、月の半分は9時～17時勤務となります。 ※18時以降の残業はほぼありません。

非公開

SNSマーケティング企画担当・グローバル環境で英語活かせます

商品企画、マーケティング

東京都渋谷区・自宅最寄駅：各線渋谷駅…

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550万円〜900万円

正社員

SNSマーケティングがビジネス戦略の中で重要な位置を占めています。新たな事業展開やプロモーション戦略の一環として、SNSマーケティングに力を入れることで、ブランドの認知拡大やターゲット層への効果的なリーチを目指しています。自社プロダクトをさらに飛躍させるべく、マーケティング施策を共に考えてくれるメンバーを募集します。＜お任せしたい仕事内容＞・自社サービスのキャンペーン企画＆管理・自社サービスのプロモーション企画＆管理・自社サービスの商品企画・SNS運用・効果検証経験少な目の方の場合は、次の様なキャリアプランがあります。最初の1年間で基本的な業務スキルを習得し、2年目はスペシャリスト、3年目以降はマネージャー職へ【会社や職場の雰囲気】成長と新規性を重視し、若手が挑戦できる環境。非常に風通しかよく人事考課も公平で完全実力主義の組織文化【勤務先の人数／年齢構成】配属部署【組織構成】マーケティングチーム（3名）【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】勤務時間9:00-18:00(休憩60分）週1以上のリモート勤務有り（業務理解度等により日数は異なります。）残業：月10時間程度（平均）部署、案件により異なります。【活かせるスキル・身に着くスキル】・デジタルマーケティングスキル（SNS、プロモ企画/管理・効果検証/分析）・コミュニケーションスキル（社内外関係者との協働出来る能力）（プレゼンテーション能力）

ＧＭＯあおぞらネット銀行株式会社

カスタマーサポート（シニアクラス）　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-2-3　渋谷フク…

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700万円〜900万円

正社員

【職務概要】同社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。今後さらにテクノロジーを駆使し、AI化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。【職務詳細】 ●カスタマーセンターからのエスカレーション対応（後続事務などバックオフィス業務が中心となります） ●メール・チャットや同社ツールを利用したお客さま対応業務 ●未清算金発生顧客への連絡 ●カスタマーセンターの効率化／高度化を目的とした業務改善 ●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定　 ※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【仙台】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

仙台市内のクライアント先住所：宮城県…

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450万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

EGテスティングサービス株式会社

スーパーバイザー（リーダー）　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都豊島区西池袋5丁目14-8 東海…

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400万円〜650万円

正社員

【職務詳細】総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービスを提供している同社において、BPO業務リーダーとしての業務をお任せいたします。 ■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※入社後はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで上記の対応をお願いする想定です。マニュアルは、グループ会社の類似案件のノウハウを活かして作成いただく予定です。 ※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性がございます。　　---------------------------------------【魅力ポイント】------------------------------------- 【商材優位性】グループ企業との連携により、幅広く顧客の課題解決を行えることが強みです。【研修・支援体制】約130コースのeラーニングが受講可能！時間や場所を問わず自由に受講できます。資格取得支援制度もございます。【入社後のフォローアップ制度】入社1年目の期間に、4回のフォローアップ面談の実施し入社後の不安を解消します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社埼玉りそな銀行

【埼玉・浦和】カスタマーセンターSV◇りそなグループ／残業月10H程度／年休122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

浦和中央ビル住所：埼玉県さいたま市浦…

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450万円〜699万円

正社員

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ ■業務内容：具体的な仕事内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。カスタマーセンターは、営業店に収益をもたらす価値あるお客さま情報を収集することで、収益性のある「プロフィットセンター」への転換を目指しています。その上でカスタマーセンターのミッションは営業店とお客さまとの間にあって、その橋渡し役を行うことです。具体的にはインバウンド、アウトバウンドの手法で実施しています。インバウンド時はCX活動（Customer　Experience）を、アウトコール時はアフターフォローコンサルを実践しています。・CX活動…お客さまに新たな気づきや感動を経験してもらうこと・アフターフォローコンサル…定期を含む運用商品の状況を説明し、お客さまとの考えとのギャップを確認、そのギャップを埋めるためのコンサルを営業店の担当者と協力しながら提供。 ※お客さまとのやり取りは電話を通じたコミュニケーションのみになります。※インバウンド部隊では日中〜夜間シフトが発生する可能性がございます（月に1週間程度）【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く】 ■組織構成：・配属部署：個人部・グループ：カスタマーセンター・人数：50名在籍（SV6名でコミュニケーター30名の管理指導を行う体制。業務統括のためのマネージャーが1名。主管者としてグループリーダー、アドバイザー各1名。他社員・パート数名） ■りそなグループについて：りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。変更の範囲：本文参照

株式会社ＮＴＴデータ・ウィズ

【富山】BPOセンター／拠点立ち上げの責任者（課長代理〜課長）◆NTTデータグループの安定基盤【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、経理

富山BXセンター住所：富山県富山市総…

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650万円〜799万円

正社員

〜年休121日・土日祝休み／「子育て・介護手当」「住宅補助手当」など福利厚生充実（規定あり）／NTTデータグループの安定性◎〜 ■業務内容：事業拡大にともない、2025年4月に新しく富山拠点のBPOセンターを開設いたします。本ポジションにて、新たに開設するセンターの責任者をお任せします。富山BPOセンターでは、コールセンター業務に係る受電・架電業務、クレーム対応などは一切ないので、安心してご就業いただける環境です。 ■具体的な業務内容：・富山拠点の業務立ち上げ・安定化および拡大に向けた組織管理・プロジェクトおよび人材マネジメント業務（業務遂行および管理、稼働状況の報告、人材育成、収支管理など）・富山拠点の採用責任者としての企画・推進 ■ポジションの魅力： ◎自身の手腕で拠点の新規立ち上げができる 0→1での立ち上げフェーズのため、企画立案力や推進力、マネジメント力などこれまで培ったスキルをいかんなく発揮いただくことができます。当社内で急成長を遂げているDS事業部の新拠点の責任者ポジションということもあり、今後の経営状況に大きなインパクトを与えることができるやりがいあるポジションの募集です！ ◎経理業務の専門性を磨くことができる富山BPOセンターでは、コールセンター業務に係る受電・架電業務は一切ありません。顧客から受託している経理業務案件を安定運用をしていくことがミッションとなってきます。まずは当社の青森拠点で運用している経理業務の一部を富山拠点に移管するところからスタートするため、社内に経理のプロフェッショナル・有識者は多数所属しています。これまで経理としてキャリアを築いてきた方はもちろんのこと、経理案件に携わってこなかった方でもBPO業界での経験・知見を活かしながら新たなスキルを伸ばしていくことができる環境です！ ◎NTTデータの安定基盤＆少数制でのアットホームな環境当社はNTTデータグループの安定基盤のもと、あらゆる領域での事業拡大を遂げている会社であるため、ワークライフバランスが整った環境があります。また新拠点のため、まずは少数制で活動していただきます。各メンバーとの距離が近いため、相談しやすいアットホーム感をご実感いただけるのは本ポジションならではの魅力です！変更の範囲：当社が指示する業務

PwC Japan合同会社

【東京：リモート】人事チームリーダー(経験者)　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事

東京都千代田区大手町1-1-1 東京メ…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 ※本求人は、特例子会社や就労移行支援機関、特別支援学校の支援経験者向けですシェアードサービス業務を行う障がい者チームのチームリーダーマネージャー配下に業務依頼元別にユニットがあり、そのユニット内に業務別のチームが複数あります。このポジションではBasic Business Support Team（5～10名程度）を管掌いただきます。就労移行支援事業所や、特別支援学校を卒業間もないメンバーの育成や、障がい特性のアセスメントを行いながらチーム運営を行っていただきます。【職務詳細】・就労移行支援事業所や、特別支援学校を卒業間もないメンバー（5～10名程度）のマネジメント・受託業務の業務選定、進捗確認、チーム内への展開・メンバー育成（定期面談の実施や個人目標の進捗管理及び指導、障がい特性のアセスメント）・チームメンバーの一次評価・チームの先を考え、対応が必要なことの計画立案、スケジューリング ■募集ポジションの魅力・障がい者チームでのチーム運営を経験できるため、市場価値の高い人材としてキャリアを積むことができます。・社内の多くのチームと協業するため、様々な業務に触れることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

外資広告代理店グローバルアカウントエグゼクティブ　英語必須

商品企画、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区

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500万円〜900万円

正社員

効率的で論理的な外資企業の文化と日本的な人とのつながりを重視する文化を融合させ、国内外のクライアントとリレーションシップを創造しています。卓越したクリエイティビティとメディアサービスを提供し、ブランド構築の視点からトータルなマーケティング・コミュニケーションズ・プランを提案・実施します。現在、100ヶ国以上でクライアントにサービスを提供しています。具体的な業務内容・国内外大手クライアントの総合コミュニケーションコンサルティング・戦略的コミュニケーションプランニングのマネジメント・TVCMやデジタルコンテンツを始めとしたクリエイティブ開発マネジメント・TVCMやデジタルメディアを始めとしたメディアバイイングマネジメント・その他、各種アクティベーション、PR、店頭施策、有名タレントなどのマネジメント【会社や職場の雰囲気】外資企業の文化と日本的な人とのつながりを大切にする文化を融合させています。このため、国際的な視野と日本独自の文化が調和した働きやすい職場環境が特徴です。【勤務先の人数／年齢構成】部署メンバー平均年齢35歳【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】残業は担当先・進捗状況に依って変わりますが、平均残業時間としては月30時間程度。繁忙期と閑散期のオン/オフのメリハリは付けれます【活かせるスキル・身に着くスキル】・国際的な視野と経験: グローバルなプロジェクトに携わる機会が多い。・高いクリエイティビティと専門知識: 先進的なアイデアや技術を習得できる。・ブランド構築のノウハウ: ブランド戦略の策定や実施に関する深い知識を得られる。・プロフェッショナルなネットワーク: 広範な業界ネットワークを築ける。・多様な文化と働き方: 効率的かつ人とのつながりを重視する職場環境。・キャリアの成長と学び: トレーニングやキャリア開発プログラムが充実。

株式会社日本自然発酵

未経験OK！“酢”の魅力を伝える【企画制作】◎基本定時退社

商品・メニュー開発、商品企画、営業企画・販促戦略

【本社】愛知県名古屋市西区牛島町…

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正社員

【土日祝休＊ゼロスタート歓迎】販売促進に向け、各種メディアを使い、商品を販売する仕事。メディア課・デジタル課・コールセンター課があります。＊企画制作課毎月32万部発行している会報誌「おいしい通信」企画制作から新商品企画開発を行います。＊メディア課新規顧客を獲得するためテレビ（地上波・BS・CSなど)・新聞・ラジオ・雑誌など様々なメディアを使ったプロモーション企画を行います。＊デジタル課インターネットを通じお客様にプロモーション及び商品販売を行います。 Amazon・Yahooショッピング・楽天などのモール運営・自社ECの運営・YDN・GDN・リスティングなどWEB広告の出稿・YouTube・InstagramなどのSNSでの情報発信など担います。＊コールセンター課販売促進に向け、自社コールセンターの管理運営や業務委託先への指示などをお任せします。電話を受けるインバウンドG・電話をかけるアウトバウンドGがあります。 ★定期的なジョブローテーションを実施しています。社員一人ひとりの希望や適性を活かした人事配置を行っているため、多彩なキャリアを描けます。こんなに働きやすいなんて、ウソみたい！産休・育休制度が当たり前の時代。当社にも、その制度がしっかりあります。ただ、当社がスゴイのは、パートさんでも産休・育休を取得しているところ。もちろん、職場復帰も果たしていますよ！さらに、残業時間は月2時間ほどでほとんどありません。有給取得も積極的に推奨しているため、プライベートも充実！入社後の流れ最初は先輩について仕事を覚えていきましょう。簡単な作業から始めていきながら、扱っている商品知識を覚えます。いきなり全てのことができるようになる必要はありませんので、安心してくださいね！ ★業界知識・商品知識・職種未経験の方でも安心ください！イチから丁寧に教えていくので安心のスタートが切れるはずです。

アデコ株式会社

【宮城】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等 ※初任地は宮城県内を想定していますが、プロジェクト終了後は全国で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社テレコメディア

【徳島】スーパーバイザー（徳島市）　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理（スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など）をお任せします。【職務詳細】・クライアントへの情報提供・オペレーター育成・マニュアル作成　など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁／自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

バスケ業界でスポンサー企業の企業価値向上の為の企画立案・運営

AP、AD、進行、商品企画

は面談時にお伝えいたします

￥

500万円〜650万円

正社員

「バスケをより多くの方に観ていただく、楽しんでいただく」ためにスポンサー企業とともにアクティベーションの考案・新規コンテンツ開発・権利の商品化・商品化した権利のスポンサー企業への提案・実行・効果測定まで一気通貫で担うことが可能。幅広いご経験が活かせるポジションです。【具体的には】? ＊配信サービスや新たな技術を用いたサービスのアクティベーション　（コンテンツ企画・プロモーション?等）＊スポンサー企業のブランド価値向上のためのデータ分析や施策提案・実行＊オンライン/オフラインを組合せた新たなスポンサーアクティベーション　（権利活用）の企画・実行【会社や職場の雰囲気】 ●その他環境服装は自由です。社内はフリーアドレスです。エントランス、共有スペースにはファン必見のレアアイテムも展示されています。テレワーク・在宅OK。【勤務先の人数／年齢構成】 20代後半～30代前半のメンバーが主体です。【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】・フレックスタイム制　1日の標準労働時間は7時間・現在コロナ感染対策の一環としてコアタイムを一時的になくしておりますが、　ゆくゆくコアタイムは復活する場合があります。・勤務は、出社/在宅のハイブリット。業務に慣れるまでは上席者へ相談してください。　原則在宅勤務が可能です。　（内外との打合せはリモート対応の方が多めです）【活かせるスキル・身に着くスキル】幅広い経験が活かせる仕事です。具体的に活かせるスキルは、対話スキル/プレゼンスキルスケジュール管理・予算管理市場調査/デジタルマーケティングクリエイティブティ（アイデア創出/ビジュアルデザイン）分析（データ解析・レポート）ネットワーキング（人脈構築・業界知識）対応力（柔軟性・マルチタスキング）交渉力（契約交渉・利益調整） SNS運用管理　等々 ■従事すべき業務の変更の範囲　無し ■就業場所の変更の範囲　無し ■有期労働契約を更新する場合の基準　契約更新：有り　　相互同意の上　契約更新上限：有り　　社内規定に基づく

株式会社オリエンタルランド

東京ディズニーリゾート(R)を支える【総合職】＊経験者採用

商品・メニュー開発、商品企画、人事

千葉県浦安市舞浜1-1 【アクセス】 …

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正社員

当社の発展を担う総合職社員として、企画や運営に携わっていただきます。ジョブローテーションをしながらゼネラリストとして成長できる環境です。総合職採用のため、経験・能力・適性を考慮の上、配属先を決定します。総合職が担う仕事内容については、下記URLよりご確認ください。 https://www.recruit.olc.co.jp/job/ ◆経営戦略・事業統括 └経営方針・中長期戦略・新規事業などの策定や戦略実行のための計画・予算編成　など ◆商品企画・管理・店舗開発 └商品企画・開発・制作、仕入、販売計画の策定・統括、新規・既存店舗の出店・活性化計画の立案・実施　など ◆イベントやショーなどコンテンツ開発 └企画・開発・制作・実施計画の統括　など ◆マーケティング・広報 └広告・宣伝の企画・実施管理、Webコミュニケーション、国内・海外マーケティング活動　など ◆人事・労務 └社員・準社員の採用業務・教育研修の計画・実施、人事・労務管理　など ◆経理・財務 └経理・資産管理、決算、税務、会計監査、ＩＲ活動、資金計画の立案、損害保険に関する総括管理　など自己成長について入社後は全社での研修と各部門での研修があり、業務に入り易いようにしっかりとサポートする体制があります。さらに役割別の集合研修や自己啓発支援（オンデマンド型学習）などもあります。また、ジョブローテーションでさまざまな仕事を経験できるため、自身の取り組み方次第で成長できる環境がたくさんあります。目標の達成に向けてサポート各個人の目標を半期毎に立て、上司とすり合わせを行います。その後は目標の達成に向けて、上司とコミュニケーションを取りながら自律的、計画的に行動を起こしていきます。期末には、「仕事の成果」と「仕事のプロセス」について振り返り、上司から評価やフィードバックを受け、次の目標やアクションにつなげていきます。

SCSK株式会社

【大阪：リモート】音声基盤システム導入・保守運用技術者　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、サーバー運用・保守

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」（同社のオリジナルサービス）のお客様向けシステム構築、保守、運用。【職務詳細】・PrimeTiaasサービス基盤の構築、保守（Vmware,Cisco,Avaya等）・コールセンターシステム提案、導入：コールフローやネットワークの要件確認・設計・設定など。・コールセンターシステムの運用：業務要件の追加変更に伴う設計・設定変更など。 ■事例紹介 PrimeTiaas新規導入（第一課）環境：PrimeTissa（AVAYA）内容：通信販売向けコンタクトセンターシステム更改範囲：要件定義・設計・構築～リリース／保守 PrimeTiaas既存アカウント対応環境：PrimeTissa（AVAYA）内容：アカウントマネジメント範囲：顧客窓口、提案見積対応【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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