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株式会社エスピージャパン
アニメーション映画関連展覧会の【物販運営ディレクター】
クリエイティブ系その他、販売スタッフ、販売スタッフ
＼全国巡回中！／ ▼全国の美術館等で…
400万円〜500万円
正社員
【人気イベントに携われるチャンス★】『ジブリ関連展覧会』に併設するグッズショップにおいて、準備～当日の運営まですべてをお任せします！ ＜打ち合わせ＞ クライアント様との打ち合わせ （展覧会のコンセプトやどんな商品を販売するかなどを共有してもらいます） ▼ ＜事前準備＞ 備品や釣銭などの手配 現地の運営スタッフの面接、採用、シフト組み マンスリーマンション、ホテルの手配 レジへの商品登録、各種設定 など ▼ 全国出張ができる楽しさもあり♪ 全国巡回中の展覧会のため 出張がメインですが、その土地の おいしいものを食べたり、休みの日は 観光したりと全国各地を満喫できます♪ 出張期間中は出張手当が付き 会社で借りたマンスリーマンションに滞在！ （光熱費＆帰省費は会社負担！ネット完備） 展覧会終了後、次の展覧会までの間は 連休取得も可能！
ユーフーズ株式会社
商品内容やパッケージから提案できる！ユーフーズの【商品企画】
商品・メニュー開発、商品企画、営業企画・販促戦略
大阪府泉南市信達金熊寺287 マイカー…
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正社員
【土日休みの完全週休2日制】レシピなど内容やパッケージも含め“売れる”商品を企画・提案します ★トレンドに基づいて、自分発信で新商品の企画もOK 扱う商品は？ カット野菜やお惣菜など どんなニーズ？ 「こういうサラダがほしい」「こんな味のお惣菜を作って」など様々。自社商品のご案内や新商品の企画・提案を行います。 仕事の流れは？ ▼取引先との打ち合わせ ▼商品を企画し、製造・加工方法をご提案 ▼見積・納期管理 ※ノルマなし 自由な発想でヒット商品を生み出す！ 自分が企画した商品が売り場に並び、売上を伸ばしていったときのやりがいは格別！また、当社は意見が通りやすく、「やってみたい」と思うことがあれば自由にチャレンジできる会社です。 例えば… SNSを駆使した広報活動を実施 トレンドに基づいた新商品を企画する など、自分発信で色んなことに挑戦できますよ！
株式会社コプロコンストラクション
※□未経験月収例36万円【 プロジェクト企画・管理 】年休125日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
【 全国各地で募集します！希望エリアで…
300万円〜500万円
正社員
【好きな街で腰を据えて働く】まちづくりプロジェクトにおける企画・管理。★入社時期も柔軟に対応♪「入社は半年くらい先にしたい」という方もぜひ！ プロジェクト概要・要望のヒアリング 成功に向けたプラン・スケジュールの組立 コスト等を踏まえた戦略の立案 事務業務など ※その他、現場管理＆進捗確認、実際のプロジェクト現場での 打ち合わせ＆写真撮影なども担当いただきます。 未経験者も安心♪ 入社後のフォロー研修が魅力 入社直後の研修だけでなく、 入社後1年間で計3回のフォロー研修を実施！ 定期的にスキルアップを図れる機会があるので、 たとえ未経験からのスタートでも、 不安や焦りを感じずにムリなく成長していけます♪ 手厚いサポート体制が魅力の当社で、 新しいスタートをきりませんか？
丸トポートリー食品株式会社
未経験OK！食品メーカーの【ルート営業・販促企画】★完休二日制
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
《転勤なし・マイカー通勤可・UIターン…
300万円〜400万円
正社員
《人との繋がりから提案につながることも！》自社商品（ブランド鶏肉など）を既存の食品スーパー様や問屋様などへご案内・販促企画をお任せします。 当社自慢のさまざまな鶏肉商品を お客様にご案内・ご提案するお仕事です。 ※食品スーパー様と問屋様を1人数件ずつ担当。 ノルマはありません。 —★CHECK POINT 店頭での並べ方やポップの提案、 試食販売を企画するなど、 ”商品の魅力”を伝えるための施策を考えるのも あなたの大切なミッションのひとつです。
非公開
BPOプロジェクト構築（上級／東京・大阪・札幌・仙台・福岡）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜1100万円
正社員
【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。（その他詳細は面談でお伝えします）
スズキ株式会社
【商品企画（機種企画）】
商品・メニュー開発、商品企画、営業企画・販促戦略
本社(静岡県浜松市)、その他近郊の事業所
400万円〜700万円
正社員
商品企画部で四輪車の企画・開発にかかわる業務を行っていただきます。※職能別・階層別研修・専門研修など各種研修充実！ ●スズキ四輪車新商品の企画立案 ●市場調査の計画立案/実施 ●開発日程の立案 ●目標品質/性能/装備の立案
株式会社マイナビ
CMも話題！『マイナビ転職』の【パートナーセールス】★未経験OK
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
【銀座オフィスで勤務】 ★在宅勤務・テ…
400万円〜550万円
正社員
【新規開拓なし／研修制度◎】『マイナビ転職』における拡販パートナー(代理店様)のサポートや戦略企画をお任せ★企業の経営層と接する機会多数 国内最大級の総合転職情報サイト『マイナビ転職』の 拡販パートナー(代理店様)を統括し、売上拡大を目指します。 《ここがポイント》 「マイナビ転職」を当社に代わって売っていただく 代理店様のマネジメントや戦略立案をお任せ！ 代理店様に寄り添いながら同じ目線で売上UPに繋げてください。 「人」と共に×「成長」を楽しめる 『自らマイナビ転職を売る』のではなく 『マイナビ転職を売っていただくための 支援をする』ということ。 それがこのポジションの大きな特徴です。 週に3日程度、担当する代理店様へ訪問し 案件相談や営業先へ同行します。 二人三脚で仕事に向き合える醍醐味を感じながら 代理店様の成長も一緒に分かち合えます◎ 売上急拡大中！マイナビの成長を担う部署で活躍 代理店様の利益貢献とマイナビ商材の 販路拡大を目的とする配属部署は 近年売上が急拡大しており、 「マイナビ」の更なる発展を担っています。 大きな数字を動かせることはもちろん、 あなたのアイデアや企画提案が活かせる 裁量の大きさも兼ね備えているため モチベーションUPにも繋がります！
株式会社 NTTデータ
【営業職(システム提案/新規ビジネス企画/コンサルティング)】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
豊洲（本社） 東京都江東区豊洲3-3-…
450万円〜1000万円
正社員
金融、公共、製造、流通業界等における企画・提案、営業、コンサルティング業務をお任せします。＊ご経験に応じて配属先を決定 営業・企画担当として、日本のインフラを支えるシステムの企画提案・構築や新規ビジネスの創出、ビジネス拡大、グローバル化への対応などを担っていただきます。ご経験に応じて、営業／コンサルタント／新規ビジネス企画の役割をお任せします。 経験・スキル・希望に応じて、担当分野を決定します ＜金融分野＞ ▼主要クライアント ・メガバンク、政府系金融機関、地方銀行、信用金庫・信用組合、労働金庫 ・生保、損保 ・クレジット会社等
非公開
【カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
800万円〜1300万円
正社員
【職務内容】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ■チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ■VOCの集計や分析、社内報告 ■業務プロセスの効率化 ■金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 ■資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理 ▽受付時間 ・保険デスク：平日・土日 9:30～17:00（祝日・年末年始を除く） ・資産運用デスク：平日 9:30～17:00（土日祝・年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり 【働く環境】 ■社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です ■金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施 ■コミュニケーションツール：Slack、Google Workspace ■問い合わせ対応：Zendesk（メール、FAQ）、Biztel（電話） 【配属先】 ■カスタマーサポート カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員8名体制で、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も50名弱おり、計60名程度のチームとなっています。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【仙台/損害サービス サービスセンター チーム長（自動車保険）】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
宮城県
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【大阪/損害サービス サービスセンター チーム長（自動車保険）】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【東京】技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜1000万円
正社員
＜技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括候補＃UX-0943-30-M＞ ■担当業務内容 (1)改善アクションの企画、実行(顧客の工数削減と確実短納期)：35％ (2)技術問合せ窓口管理・運営（窓口監視、案件相談、イレギュラー対応、他部署や仕入先との調整、シフト調整、KPI報告）：35％ (3)SV・オペレーターメンバーの育成・評価・研修計画（個人技量アップ、多能工化推進）：20％ (4)顧客評価・競合調査の分析・集計・報告：10％ ■仕事のやりがい 顧客への課題解決を通じ、顧客時間価値を創出することで日本製造業へ大きな時間貢献が出来る ■3～5年後の想定されるキャリアパス 現状の問い合わせ対応業務（=受け身）を、マーケティング（=攻め）へ発展させることを通じ、マーケティング責任者としてのキャリアパスを想定 ■業務上の課題 競合を上回る、顧客への回答時間短縮/回答精度/応対品質/顧客の自己解決率を通じ、今以上の顧客時間価値の追求と顧客満足度を向上させること ■使用アプリケーション ・社内基幹システム（独自）、Amazonコネクト、Salesforce ・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ ■開発環境・その他 製造業における一般的な商品名や仕様、設計言語、技術計算公式/単位 ●働き方 リモート可 出社頻度:週3～5日 土祝日出勤：無し（その他詳細は面談でお伝えします）
常盤化工株式会社
食品パッケージをトータルプロデュース！【企画・提案営業】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
【転勤ナシ／六丁の目駅より徒歩8分】 …
350万円〜400万円
正社員
【研修・サポート体制も充実！】東北の食品メーカー様への食品包装用のプラスチックフィルムを中心としたパッケージの企画・提案営業をお任せします。 ▼クライアントとの打ち合わせ 「機能性が良い素材に変更したい」 「商品の売上を上げたい」など 要望や課題をヒアリング ▼パッケージや販促ツールを企画 解決案を企画し、社内デザイナーと連携して立案 ▼見積りや試作品を制作 お客さまへの提案を重ねる ▼受注⇒製造部への生産指示 完成後、納品！
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
【東京：リモート】PL候補（カスタマーサクセスの実現・DX推 ※土日祝休み
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー
【本社】〒105-0001 東京都港区…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 既存コンタクトセンターの稼働やパフォーマンスなどの管理のみでなく、業務変革や業務立上げなどを、運用・ITなどの側面からご経験されてきた方に特にご活躍いただけるポジションとなります。 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から同社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例： 【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業／販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化 【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化 【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識／画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【新宿/コールセンター（アウトバウンド）※管理者】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 アウトバウンドコールセンターの管理者業務 コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 【具体的には】 ■当社がん保険や火災保険、自動車保険の販売促進フォローアップならびにクロスセル、継続率向上に向けたアウトバウンドコールセンターのマネジメント ■営業目標達成に向けた施策の企画立案および実行 ■各種KPI管理 ■提携先代理店や提携先企業との協業による販売促進に向けた活動 ■その他上記の付随業務 派遣会社との人員採用等のミーティング、提携会社との業績向上に向けた協業など、アウトバウンドコールセンターのマネジメントだけでなく、外部企業とのコミュニケーションも積極的に行っていただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務担当（マネージャー候補）】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
神奈川県
650万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。 【具体的には】 ■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【管理職】コンタクトセンターマネージャー（福岡）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県
900万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 ＜業務一例＞ ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 【配属部署について】 センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点 ・東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名 ・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名 ・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名 【部署の雰囲気】 お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【働き方について】 8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社いただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【東京/損害サービス サービスセンター チーム長（自動車保険）】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
BPO部門責任者（上級／東京・大阪）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
800万円〜1300万円
正社員
【仕事内容】 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクト品質管理/改善 ・業務フロー最適化/生産性向上 ・関係各部署との打ち合わせ/調整、など BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。 担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。 同社内でも中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成長に貢献いただける方を求めています。（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート（品質管理／リーダー） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、品質管理
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポート本部にてお問合せをいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう品質管理をお任せします。品質管理チームの立ち上げ直後のためチームを一緒に構築していくリーダー候補としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリング後のフィードバック Lティーチング／コーチングを使い分けたフィードバック ・フィードバック後のオペレーション管理者への連携 ・チームメンバーのマネジメント --------------------------- ▼タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係／顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。カスタマーサポートの枠に囚われず、あらゆる手段を使ってお客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
