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検索結果: 2,447件(1061〜1080件を表示)

キャリアリンク株式会社

　BPOプロジェクト構築（上級／東京・大阪・札幌・仙台・福岡）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

【仕事内容】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

日本郵政コーポレートサービス株式会社

【熊本】プロジェクトマネージャー（BPOサービス）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事

によって異なるによって異なる変更の…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のBPOサービスプロジェクトマネージャーとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】・各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進およびマネジメントおよび運営・サービス企画、設計構築推進・サービス運営管理まで一連の業務のリード・クライアントおよびパートナーとの各種調整（提案・契約等を含む）【BPOサービス内容例】給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、ＩＣカード製作・管理、各種ドキュメント作成【キャリア】大規模プロジェクトのマネジメントを企画立案から実行まで一貫して経験可能な環境です。今後もシェアードサービスの急拡大を予定しており、企画成長と合わせ様々なキャリアを形成することが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SBI損害保険株式会社

【大阪/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

￥

700万円〜1000万円

正社員

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社フージャースホールディングス

経理　リーダー候補　※転勤なし

経理、財務、会計・税務

東京都千代田区丸の内2-2-3　丸の内…

￥

500万円〜750万円

正社員

　　　　　　　　　　☆★☆★おすすめポイント☆★☆★ ■複数の子会社を統括し、連結決算に責任を持つ仕事です。　上場企業で経理の経験を積み、ご自身の市場価値を高めることができます。 ■基本出社ですが、習熟度等により週1在宅調整可能！【職務概要】グループ全体、各事業会社の経営部門と深く関わりながら、以下業務を行っていただきます。M＆A等によるグループ企業の増加や事業拡大により業務が増えており、増員を検討しております。【職務詳細】・経理に関わる日々のオペレーション業務の確認・単体／連結決算業務全般（会社法／金商法）・開示資料の作成業務（計算書類／決算短信／有価証券報告書等）・管理会計に関する業務（予実管理等）・金融庁等への各種財務情報のレポーティング業務・会計基準、法令等に関する知識の習得・情報収集・監査法人との情報交換・調整入社後は主に担当グループ内のチェック業務や年次決算業務からご担当いただく予定です。徐々にお任せする範囲広げます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ビズ・アシスト・ジャパン株式会社

【愛知】本社スタッフ※ポジションサーチ　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

愛知県名古屋市中区錦1丁目10番20号…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】本社のスタッフとして、下記部署に配属になります。・営業企画スタッフ・コンタクトセンター運営スタッフ・IT系のポジション【職務詳細】希望と適性をもとに配属先が決定いたします。同社のビジネス企画やオペレーションの企画を担うスタッフになります。具体的には、クライアントの自動車メーカー様やディーラー様をサポートしてゆく各種サービス商品の企画や運営手法を考案していただきます。新商品への対応や既存業務の改革などを提案し、具体化を進める業務になります。 ★☆おすすめポイント☆★ ・未経験からでもチャレンジ出来る環境です！ →研修制度が充実しております。・年収アップが保証されています！！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アルバック

【神奈川】管理部門業務（電子機器事業部）　※フレックスタイム制あり

人事、会計・税務

神奈川県茅ヶ崎市萩園2500 JR東海…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】研究開発関連部署を統括する開発本部全体の管理業務をご担当いただきます。国内複数拠点の統括および本社部門との連携も主要な業務となります。【職務詳細】・管理会計（計画策定、固定費予実管理）・部署内労務管理・グループ会社連携（開発委託、成果報告、調整等）・開発進捗管理（所内、事業部、グループ会社、PLM）・各種プロジェクト業務・国内拠点管理・その他経営会議準備、本部内庶務等 ■同社の魅力と特徴について：・同社は福利厚生も充実しており、社員食堂、昼食補助、独身寮（社内規定あり）、退職金制度、財形貯蓄制度等ございます。また、経済産業省「健康経営優良法人2019（ホワイト500）」に認定されています。・「真空技術」においてトップクラスの技術力を持つ同社は、その真空技術を活用した製造装置をはじめ世界トップクラスの製品・技術を有しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

OAG税理士法人

税務スタッフ

会計・税務

【札幌】〒060-0001 北海道札…

￥

600万円〜

正社員

法人税務顧問がメインのお仕事になります。顧問先への巡回やコンサルティング業務を担当していただきます。その中で、事業承継、連結納税、医療法人、非営利法人、上場企業等に関する業務も経験することが可能です。

auじぶん銀行株式会社

【管理職】コンタクトセンター長候補（東京）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

900万円〜1400万円

正社員

【仕事内容】 ■預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。【具体的に】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ■チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化【部署の雰囲気】 ■お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。【働き方について】 ■8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制原則出社いただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

保全業務のプロセス改善スタッフ~リーダー候補※外資系生保のパイオニア※

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

錦糸町オフィス住所：東京都墨田区太平…

￥

800万円〜1000万円

正社員

常に変化し続けるお客さまニーズやグループ内外からの改善要望、さらには、デジタル化の推進といった時代・環境の変化に対して、より一層、柔軟かつ効率的に対応をしていくため、従業員満足やお客さま満足を追求する目標に一緒に取組んでいただける方を求めています。 ■職務内容：・コールセンターおよび収納保全事務のルール・プロセスの新規構築、既存ルール・プロセスの管理・お客さまや社員の声をもとにしたプロセス改善 ■配属先：カスタマーサービスアンドオペレーション部門　カスタマーケア　収納保全グループ　イネーブルメントチーム　プロセスマネジメントユニット ◎イネーブルメントチーム（プロセスマネジメントユニット）は、コールセンターおよび収納保全事務のルールやプロセスの管理（例:お客さま向け、取扱者向けWebコンテンツの管理等）を行っております。 ◎カスタマーケア・収納保全グループは1000人以上の社員が所属する大きな組織であり、イネーブルメントチームはグループを代表して社内外の窓口となり、各種課題の解決をリードしていく重要な役割を担っています。 ■このポジションの魅力：・各金融機関や他部門との調整業務もあり、交渉スキルの向上が出来ます。・今後のリーダー候補として、マネージメント能力の向上もできます。 ■就業環境：残業時間は月平均10~20時間程度となっております。在宅勤務は週2日まで可能です。全社的に働き方改革を行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

サービスセンター長／自動車保険料顧客満足度トップ級／東証プライム上場SBIグループ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

渋谷オフィス住所：東京都渋谷区道玄坂…

￥

700万円〜900万円

正社員

■業務の流れ：（1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告（2）事故当事者からの状況確認（3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出（4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉（5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払 ■社風：職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について： SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に　金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。変更の範囲：本文参照

キャリアリンク株式会社

BPO部門責任者（上級／東京・大阪）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

800万円〜1300万円

正社員

【仕事内容】同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント・営業戦略立案・予算策定・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝・各プロジェクト品質管理/改善・業務フロー最適化/生産性向上・関係各部署との打ち合わせ/調整、など BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。同社内でも中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

横河電機株式会社

横河電機株式会社内部監査マネージャー・リーダー・メンバー（会計・業務プロセス領域）

人事・総務・法務系その他、会計・税務

横河電機本社住所：東京都武蔵野市中町…

￥

600万円〜2000万円

正社員

◆業務内容＜業務概要＞当社の内部監査部門は、主に会計および業務プロセス領域でのガバナンス、リスクマネジメント、内部統制に関する監査を通じて、グループ全体の業務を適正に管理しています。 ◎内部監査業務：・当社およびグループ会社の内部監査業務全般（会計・業務プロセス領域）　（会計・業務プロセスの準拠性監査、部署監査、テーマ監査、　　新業種/新規買収会社や進行中の社内重要プロジェクトの監査・助言活動など）・グループグローバル内部監査体制の維持・強化に関する業務　（監査計画の立案、監査手続の標準化・効率化、監査提言の高度化に向けた取組み、　　監査品質改善活動、グローバルな人財活用の取り組み等） ◎マネジメント業務：（マネージャーポジションのみ) ・専門職として内部監査チーム（監査プロジェクト毎に数名のチーム）をリードし、　監査を実施して頂きます。また、組織のリーダーとして部下のピープルマネジメント　（組織メンバーのマネジメント）を担って頂きます。 ※監査はリモートまたはオンサイト（現地）で実施。必要に応じて国内外への出張もあります。

非公開

税務（グループ税務）【経理・財務】

会計・税務

大阪府門真市

￥

900万円〜1500万円

正社員

・税務コンプライアンス業務の的確な推進とRPAやAIを活用した効率化促進（連結納税・消費税・所得税・VAT・関税・印紙税等）・国税局による法人税（移転価格含む）調査・源泉税調査・償却資産税調査等への対応（事業部門との調整含む）・M&Aや組織再編等に係る税務課題検討・解決推進（事業部門との調整含む）・税務部門内のマネジメント業務他。

株式会社テレコメディア

【徳島】スーパーバイザー（徳島市）　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理（スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など）をお任せします。【職務詳細】・クライアントへの情報提供・オペレーター育成・マニュアル作成　など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁／自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

あなぶきハウジンググループ

安波茶／未経験◎マンション会計経理事務／PC入力経験活かせる

財務・会計・経理

株式会社あなぶき会計事務センター　第2…

￥

237万円〜

正社員

土日祝休み/年間休日127日(計画年休5日含む)/産休育休の取得実績多数/未経験OKで丁寧な研修6ヶ月/ワークライフバランス◎ 募集ID:akj-jim ※手当充実【安定・安心！あなぶきグループ】あなぶきグループは不動産、建設、介護、保険、人材など、50社で事業を展開。その中で ◇分譲マンション管理に関わる会計業務をメインに担当しているのが当社「あなぶき会計事務センター」です。 (グループ全体の管理数/5、044棟、 195、430戸　※2024年8月末時点）西日本で最大規模のマンション管理会社「あなぶきグループ」の安定性と、子育て世代にも働きやすい環境が自慢です。６カ月のＯＪＴ研修があり、未経験の方も安心してスタートできます。【仕事内容】《分譲マンションの運営を、会計事務でサポート》初歩的なPCスキルさえあれば、業界の知識や特別なスキルは不要。〜見逃せないポイントが盛りだくさん〜 ★中途比率8割。 ★会計・経理業務の未経験者が多く在籍。 ★研修は専属の先輩が付いてあなたのペースでスキルアップ。 ★第二新卒からの新キャリアにもぴったり。 ★子育て中でブランク有の方も多数。 ★残業少なめ(月0〜5h程度)。 ★年休120日以上で働きやすい。 ★産休育休取得実績多数。　→男性社員の育休取得実績もあります！ ★復帰後の時短勤務などの制度も充実。 ★研修充実(丁寧な6ヶ月)。 ★資格支援制度で費用補助(上限10万円)。 ★資格手当も充実。 ★家族手当もあり。 ★ボーナス年2回あり。 ★安定の総合不動産グループで長くはたらける。創業40年を迎える《あなぶきハウジンググループ》あなぶき会計事務センターは、グループが管理する全国の分譲マンションの会計部門を担っています。『どんな人が働いているの？』現在メンバーは、 10代20代の若手の方から、 30代40代のミドル世代はもちろん、 50代のエルダー中高年の方まで、性別とわず男性女性活躍中。職場では立場にかかわらず、お互いを「さん」付けで呼び合っていて、敬語でコミュニケーションをする風土だから、フラットな関係で気持ちよく働けます。未経験から入社した中途社員が多いため、あなたの疑問や不安には親身になってくれるので、質問もしやすい雰囲気です。『研修って具体的には？』専属の教育担当の先輩があなたに付いてくれて、約6ヶ月のOJT研修があります。スキルや習得状況にあわせた、「覚えることリスト」や、「業務マニュアル」に沿って、それぞれのペースで独り立ちを目指します。そのため、いきなり業務をまるごと任されてしまうことはなく、最初は担当の先輩社員が一緒に内容を確認して伴走をしながら、あなたの成長をサポートしますので、ご安心ください。『ワークライフバランスは良い？』ワークライフバランスについては、当社はおかげさまで、多くの社員からとても好意的な声が寄せられています。あなぶき会計事務センターの業務は、チームで協力して取り組めるようしっかり仕組み化されているから、たとえばメンバーの誰かが急なお休みを取った時でも、滞りなくチームで対応できる環境が整えられています。また、産休育休制度もあり、もちろん取得実績多数で、さらに復帰後の時短勤務などの制度も充実しているので、復帰率もほぼ100%です。働きやすさが何より自慢の会社です！ほかにも、社員が長く気持ちよく働きつづけるために、たとえば、あなぶきの取り組みとして、入退室時のチェックシステムに加え、 PCログの確認もしています。それにより、必要のない残業やサービス残業が発生しないよう労務管理に気を配っています。また転勤はなく、ご家族の事情や予定にも合わせやすいです。働きやすい環境だからこそ、長期で活躍する社員が多数在籍しています。『おしごと内容は具体的には？』当社のおしごとは、分譲マンションに暮らす方が快適な生活をおくれるよう、沖縄から全国に向けて、重要な会計事務のサポートをしています。分譲マンションには、「各部屋を購入した方々(オーナーさん)」で構成された組織「管理組合」があります。その管理組合が、「共用部のエレベーターを修理する」「エントランスにセキュリティシステムを導入する」などといったことを決定し、実行し、マンションが運営されています。そしてそこで、組合の会計業務をおこなうのが当社、あなぶき会計事務センターです。たとえるなら、「マンション版の家計管理」といったイメージです。具体的には、以下のような業務がメインのおしごと内容となります。・入金の処理。・支払の処理。・請求書の発送。・通帳の記帳。・月次収支報告書の作成。・領収書の整理。・決算資料の作成。・電話の対応。漢字の言葉が多くてムズかしく感じるかもしれませんが、どの業務も作業手順はわかりやすいです。というのも作業は、決められたフォーマットに従っておこなっていくうえ、マニュアルも完備していて、先輩もしっかりフォローしてくれるので、初心者の方でも自分のペースで業務の流れを覚えることができ、安心して取り組めます。また、業務は多岐にわたりますが、実際にそれぞれの業務に向き合うときは、丁寧で正確であることが大切なので、ひとつひとつにじっくりと取り組んでいくことができます。それでは以下に、もうちょっと詳しく、それぞれの業務内容を記載します。お仕事のイメージが湧きましたら幸いです。ーーーーーーーーーー ▼入金の処理▼ 毎月、オーナーさんから、管理費・修繕積立金の入金が、組合の指定口座にあります。そこであなたは、どこのマンションの何号室の方からの入金かを確認して、システムに入力していきます。管理費以外にも、駐車場や駐輪場を使っている方からの使用料、敷地内に自動販売機がある場合は、自販機の業者からの設置料が入金されるので、それぞれの科目で入力します。 ▼支払の処理▼ マンションの修繕工事の支払いや、共用部を維持するために毎月かかる電気料、水道料、管理員室の電話料などの支払いをおこないます。銀行の窓口に出向いて手続きすることもあれば、インターネット上で振込処理をすることもあります。管理組合の大切なお金をあつかうので、組合の承認と

株式会社スパイスボックス

【東京：リモート】経理・業務管理　※フレックスタイム制あり

経理、財務、会計・税務

東京都港区赤坂1丁目12-32 アーク…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】財務経理および業務管理領域の中核メンバーとして、日常業務からフロー改善まで幅広く担当いただきます。【職務詳細】・子会社を含む月次・年次決算業務の取りまとめ・経費精算業務・売掛金／買掛金等の債権債務管理・顧問税理士との連携による税務対応・管理会計（予実管理）・得意先請求処理・支払先への原価処理・アウトソース先（会計・請求処理）との連携と進行管理・親会社向け報告資料、取締役会資料作成（経験に応じて）・業務フローの見直し、内部統制強化（中長期的にお任せ予定）【その他・魅力】・決算実務やアウトソースマネジメントの経験を積むことができます・Salesforce・勘定奉行を活用し、最新ツール環境での業務遂行が可能・定期的な1on1や目標設定制度など、成長を後押しする体制あり【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

税理士・税理士補助

会計・税務

大阪府和泉市【最寄駅】JR阪和線『…

￥

700万円〜1100万円

正社員

■税務会計業務全般【具体的には】・顧問先への巡回監査、会計伝票等各帳簿のチェック、指導・法人、個人の確定、予定申告業務及び決算手続き・相続、贈与等資産税対策業務・譲渡、相続、贈与、事業承継に関する税務コンサルティング業務【使用ソフト】 TKC

アイペット損害保険株式会社

コンタクトセンターBPRリーダー候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

◆職務概要: コンタクトセンター業務のデジタル化と効率化を主導し、顧客サービスの品質向上と業務プロセスの最適化を実現する。 2030年の基幹システム更改に向けて、コンタクトセンター関連システムの改善プロジェクトを推進する。将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。保険業界の経験があれば尚可ですが、必須ではありません。変化を恐れず、常に新しいアイデアを追求する姿勢を重視します。 ◆主な責任: ・コンタクトセンターのDX戦略の立案と実行・ノンボイスチャネル（チャット、メール、SNSなど）の導入と最適化・AI技術の活用による業務効率化（チャットボット、音声認識など）・基幹システム更改に合わせたコンタクトセンターシステムの改善プロジェクトの管理・データ分析に基づく業務改善施策の提案と実施・新技術のトレンド調査と導入検討（その他詳細は面談でお伝えします）

SBI損害保険株式会社

【仙台/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮城県

￥

700万円〜1000万円

正社員

2021年度ベストベンチャー100受賞/格安スマホサービスを展開する企業

カスタマーサポート（サブマネジャー）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都【詳細はお問い合わせください】

￥

700万円〜900万円

正社員

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇コールセンターのミッション達成・受電率98.5％達成・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成・センター全体の電話応対品質の底上げ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 ■KPI： ◇コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります・コールセンター全体の受電率98.5％・メール返信／チャット返信など問合せから返信までの所要時間・自分のチームの電話応対品質85点以上・スタッフのスキルマップの充足目標 ■研修制度：部下の信頼を得るために、スタッフからのスタートになります。まずは座学等にて当社のサービスを知っていただき、カスタマーサポートスタッフとして現場を学んでください。 ※スタッフ期間でも報酬は下がりません

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