検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 2,563件(941〜960件を表示)

日本郵政コーポレートサービス株式会社

BPO導入コンサルタント（メンバークラス）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】法人・公的機関向けBPOサービスの導入に伴う企画・提案・構築業務を担当します。【職務詳細】・クライアント対応（ヒアリング、提案、問い合わせ対応）・業務基本設計、BPOセンターとの調整、原価工数の算出・提案書・見積書・プレゼン資料作成・契約関連の交渉・手続き・入札対応（仕様調整・対応実行）・運用構築支援、稼働初期の安定支援【企業担当のおすすめコメント！】提案～設計～立ち上げまでのBPO導入支援に一貫して関わることができる希少なポジションです。BPOやコールセンター経験を活かしつつ、提案・折衝力を磨いてキャリアアップしたい方におすすめです！【その他・魅力】反響営業中心の提案活動で、上流の業務設計や運用構築に関わることができます。今後もグループ外案件の拡大を目指しており、多様なキャリア形成が可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社みつわ（本社所在地：長野県）

【長野】インサイドセールス（佐久市）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

長野県南佐久郡小海町千代里3222 J…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のコールセンター／インバウンド・RURA等を扱っているCRM本部にて自身で業務を行いながらスタッフへ指導を行うなど、リーダーとして業務を担当して頂きます。将来的にはマネージャーなどをお任せいたします。【職務詳細】 ■お客様の問い合わせや受注依頼を対応するコールセンタースタッフへの指導／シフト管理等のスーパーバイザー業務 ■遠隔での事前相談から会員獲得までを案内するRURAの営業活動かつ他スタッフへの指導・管理等 ■生け花等同社における売上や販管費等の簡単な経理入力業務（スプレッドシート入力）～同社について～ ■事前相談ではお亡くなりになったという連絡もあります。特にお亡くなりになったという場合は、お客様が混乱していることもあり、丁寧にしっかりとお話を聞くことが重要です。その内容をスタッフにきちんと連携することが、ご葬儀に関する質を高めるためにとても重要な仕事です。 ■家族葬を検討してもらえる家庭が増えており、数年間で売り上げも約2倍となっております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ワークスアイディ株式会社

札幌・仙台でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/服装・ネイル自由/産休・育休取得実績有◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆北海道札幌市中央区札幌市豊平区 …

￥

正社員

【具体的な業務内容】大手クライアントのカスタマーセンターにて、カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

ワークスアイディ株式会社

大手企業のカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）完全週休二日制/転勤なし/服装・髪型・ネイル自由◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆東京新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

￥

250万円〜449万円

正社員

株式会社クロス・プロップワークス

【新潟】業務運用（BPO）ディレクター（長岡市）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】お客様の業務上の課題に対して、ヒアリング、マニュアル化、担当者への教育などを通じ、業務の品質向上や効率化を図る業務をご担当いただきます。【職務詳細】・業務のヒアリングから業務設計、見積もり作成、マニュアル作成等・業務に携わる方々への研修、育成・業務の人員配置やシフト、売上・利益や品質管理・業務フローや、従業員に対する研修内容に関しての見直しと効率化【同社の特徴と魅力】・23年11月にスタートした同社長岡拠点はすでに60名近い方が働いています。多くの仲間と共に組織の成長を肌で感じることが可能。・ほぼ全てが東京のお客様の業務であり、幅広い領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど幅広い経験を詰むことが可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クロス・プロップワークス

【新潟】業務運用（BPO）ディレクター ※拠点責任者候補（長　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】これまでのプロジェクト管理やメンバーマネジメントのご経験を活かせる、拠点責任者の候補者を募集します。新規業務の策定や既存業務の見直し、内部統制マネジメント、顧客折衝、ベンダーコントロールなどをお任せします。【職務詳細】 ■社員・アルバイトスタッフのマネジメント ■新規業務のフロー策定や既存業務の見直し ■各プロジェクトの予算の策定／工程管理 ■各プロジェクトの課題およびリスク管理 ■顧客折衝【特徴と魅力】 ◎23年11月にスタートした同社の長岡拠点は、すでに60名近い方が働いております。多くの仲間と共に、組織の成長を肌で感じることができます！ ◎ほぼ全てが東京のお客様の案件であり、様々な領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど、幅広い経験を積むことができます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ＴＭＪ　リクルーティング課　西日本室【東証プライム上場セコムグループ】

スタッフ研修担当【夜間】★週4勤務★面接1回★博多★ホワイト企業認定(GOLD)★年収391万想定/30451

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

★「祇園駅」徒歩5分！博多駅前も徒歩圏…

￥

400万円〜500万円

正社員

クレジットカードセンターのスーパーバイザー（SV）をお任せします。 ★スーパーバイザーとは... コールセンターの運営を担当するスタッフ。電話でのお問い合わせ対応を行うスタッフのフォローをしたり、現場の要望を吸い上げ、報告したりする仕事です。＜主な業務＞ ★カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応・クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施・紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内 ※業務の難易度は高くありません！【その他の業務】・加盟店からの販売承認（クレジットカード決済の承認）受付対応・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・日次、月次での運営報告・クライアントへの相談など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】安心のステップアップ環境をご用意しています！充実した業務研修とOJTで、基本対応から丁寧にサポート。上司・先輩SVのフォローのもと、無理なくSVスキルを習得できる教育体制が整っています。成長に合わせて、LSV（リードスーパーバイザー）へステップアップし、さらにS-SV（シニアスーパーバイザー）やマネージャーへと明確なキャリアパスを描けます。目標設定から評価まで、上長との対話を重視した人材育成で、あなたの頑張りが確実な成長につながります。【注目】「働きやすさ」と「安定性」を両立できる職場環境セコム株式会社100%出資のグループ企業として、安定した経営基盤を持つ当社。8年連続でホワイト企業認定（GOLD）を取得し、「くるみん」マークも取得しています！ ★完全週休2日制 ★年間休日は127日／土日祝の回数分休日あり ★休日は希望を考慮した調整が可能 ★夏季・年末年始の休暇あり職種・地域限定正社員制度により、転居を伴う転勤がなく、長期的なライフプランも立てやすいのが特長です。社員の約15,000名が働く大規模企業でありながら、「with your style」という経営ビジョンのもと、一人ひとりの多様なスタイルを尊重する風土があります。【身につくスキル・キャリアパス】 SV ▼ リードスーパーバイザー（LSV） ▼ シニアスーパーバイザー（S-SV）またはマネージャーなど、明確なキャリアステップを用意しています！試用期間中の雇用形態の差異はありません

銀座ステファニー化粧品株式会社

コールセンター管理者未経験OK30代・40代活躍中9連休も可賞与年2回化粧品社割あり髪型自由

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…

￥

350万円〜500万円

正社員

━━…… あなたにはコールセンタースタッフのフォローをメインにお任せします。 ……━━ 【具体的には】 ◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理（データ集計・分析など） ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5～8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【扱う商材】テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計900万個を突破！オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《3ヶ月の研修》入社から独り立ちまでのイメージをご紹介します ▼STEP1：座学＆OJTで基礎からスタート（～1ヶ月目）〈座学研修〉・コールセンターの役割・運用ルール・扱う商材について・セールストークの基本・コンプライアンス研修　など実務に直結する内容をしっかり学べます。〈OJT〉まずは基本のオペレーションからスタート。現場に慣れながら、少しずつできることを増やしていきます。 ▼STEP2：先輩と一緒に実務に挑戦（～2ヶ月目）先輩管理者のサポート役として、管理業務の流れを体験。 ▼STEP3：少人数チームのマネジメントに挑戦（3ヶ月目～）いよいよ自分のチームを持ってマネジメントへ！もちろん、先輩管理者が引き続きフォローするのでご安心ください。【注目】《未経験OK》あなたの人生経験や個性がチームを育てます前職では化粧品販売をしていたり、 eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、先輩社員の経歴はさまざま。それぞれが異なるバックグラウンドを持ちながら、人生経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。「自分の強みがここで活かせるなんて！」そんな驚きとやりがいを感じられる環境で型にはまらず、自分らしく輝きたい方におすすめです◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につくコールセンタースタッフのサポート業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれるスタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。試用期間中の雇用形態に差異はございません

株式会社ＴＭＪ　リクルーティング課　東日本室【東証プライム上場セコムグループ】

事務センター運営スタッフ◇未経験OK◇駅チカ徒歩1分◇完休2日/29664

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

北海道札幌市中央区大通西5-10 ザイ…

￥

250万円〜400万円

正社員

★完全週休2日制／年間休日127日！ ★ホワイト企業認定（GOLD）8年連続取得！ ★8割以上の社員が未経験入社 ▼事務センターってどんなところ？▼ 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、企業と求職者の間に立ち、面接・採用に向けたサポートを実施しています。電話やメール、チャットの対応を行います。 ▼具体的な仕事内容▼ ★事務スタッフのサポート・育成「問い合わせの手順を教えてほしい」「ツールの使い方が分からない」といったスタッフに、スキルアップ研修や業務アドバイスを行います。スタッフが安心して働けるよう、先輩スタッフと一緒に声かけをしていきましょう！ ★現場状況の共有／勤務しやすい職場づくりの改善・提案業務上での気づきやスタッフの悩みごとを上司に報告し、改善に向けた取り組みを一緒に考えます。 ★業務をより良くする改善・提案「ここ、いつも間違える人が多いな」「新人はいつもここでつまづくな」、そんな気づきを改善に繋げて、より正確に・効率的に業務が行えるようにしていきます。 ★応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ★転職サポートにおける面談セット業務（電話連絡） ★転職サービスに登録されたユーザーのサポート業務（事務、電話連絡、メール）業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当、それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただきます。入社後に研修や実務を通じて学べるので、事務業務やスタッフ育成といった知識がなくても大丈夫です！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

銀座ステファニー化粧品株式会社

コールセンター管理者ブランクOKベビーシッター補助制度産育休取得実績多数基本残業ナシ*完全週休二日

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…

￥

350万円〜500万円

正社員

━━…… あなたにはコールセンタースタッフのフォローをメインにお任せします。 ……━━ 【具体的には】 ◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理（データ集計・分析など） ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5～8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【扱う商材】テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計770万個を突破！オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《3ヶ月の研修》入社から独り立ちまでのイメージをご紹介します ▼STEP1：座学＆OJTで基礎からスタート（～1ヶ月目）〈座学研修〉・コールセンターの役割・運用ルール・扱う商材について・セールストークの基本・コンプライアンス研修　など実務に直結する内容をしっかり学べます。〈OJT〉まずは基本のオペレーションからスタート。現場に慣れながら、少しずつできることを増やしていきます。 ▼STEP2：先輩と一緒に実務に挑戦（～2ヶ月目）先輩管理者のサポート役として、管理業務の流れを体験。 ▼STEP3：少人数チームのマネジメントに挑戦（3ヶ月目～）いよいよ自分のチームを持ってマネジメントへ！もちろん、先輩管理者が引き続きフォローするのでご安心ください。【注目】《未経験OK》あなたの人生経験や個性がチームを育てます前職では化粧品販売をしていたり、 eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、先輩社員の経歴はさまざま。それぞれが異なるバックグラウンドを持ちながら、人生経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。「自分の強みがここで活かせるなんて！」そんな驚きとやりがいを感じられる環境で型にはまらず、自分らしく輝きたい方におすすめです◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につくコールセンタースタッフのサポート業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれるスタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。試用期間中の雇用形態に差異はございません

株式会社SHINKS-K【こもれび保育園】

保育園のスーパーバイザーブランクOK定時退勤可年休120日月給34万以上

保育士・幼稚園教諭、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区東東京都世田谷区赤堤東…

￥

500万円〜550万円

正社員

□女性メンバー活躍中 □5日間以上の連休取得OK □月1万5000円の住宅手当あり □職員のお子様も入園可能（無料） □タブレットを活用し事務作業を削減 □産前産後休暇・育児休暇の取得実績あり当社が運営する「こもれび保育園」のスーパーバイザーとして、各園の現場支援・行政手続き・研修企画などをお任せします！＜具体的な仕事内容＞ ◎行政への各種申請、報告 ┗園児情報などの各種登録手続きなど ◎担当園のサポート ┗現場へのヒアリング・保育補助など ◎各種企画の立案～実行 ┗社員研修や採用計画・職員同士の懇親会など ◎保育事業における全体的な予算管理 ┗園児数や売上げの管理・目標達成に向けた提案など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ◆5名のスーパーバイザーが活躍中◇◆ー「保育業務だけではなく、数字の観点から園全体を良くしていきたい。」そんな想いを持ち、現場でいち保育士として活躍してきたメンバーたちが当社でステップアップを叶えています。 ◆スキルアップを支えるツールも完備！◇◆ー kindleやグロービスなどのツールを活用し、都度必要な知識を身につけていける環境です。他にも、取り入れたいツールや講習などがあれば積極的に声を上げていってください！試用期間中の雇用形態に差異はありません

Ｏｒａｎｇｅ　Ｇｒｅｅｎ　ＪＡＰＡＮ株式会社

ご案内スタッフ◇未経験大歓迎／一律月給35万円～／残業なし！定年なし！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都豊島区東池袋2-60-3　グレイ…

￥

500万円〜550万円

正社員

経験は一切関係なし！自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合！！マニュアルがあるので、未経験でも安心！ 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です！研修も充実しており、最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません！ ▼業務環境について～～～～～～～～～～しっかりと区切られた専用ブース、ヘッドセットとPCを支給していて仕事にも集中しやすい環境です！研修後は固定のブースとなるため、あなた好みのレイアウトにするのもOK！自分の部屋のように飾り付けを楽しんでいるメンバーもいます◎ ▼18:00過ぎにはきっちり退社～～～～～～～～～～～～～～ 17:50になったら、業務終了！残業がないため、業務が終了したら仕事の後にショッピングや趣味の時間などプライベートを楽しむこともできますよ♪

アマノホーム株式会社

コールセンター運営＃未経験OK＃月給27万～＃髪色ネイル自由＃大宮勤務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

埼玉県さいたま市中央区上落合8-15-…

￥

250万円〜350万円

正社員

★月27万円以上＋賞与年2回★新規ポジション★宅建資格取得サポートあり★希望シフト考慮★20代～30代活躍中★有給取得しやすい＝＝具体的な仕事内容＝＝ ▼架電担当が取得したアポイントの日程調整 ▼アルバイトスタッフの管理 ▼営業サポート業務　など ★1日の日程調整数は15～20件ほど ★初めは、日程調整をメインとし慣れてきたら管理業務をお任せしていきます ★約20名のアルバイトスタッフが在籍しており、常時4～8名で運営しています ★入社後約3ヵ月は、研修として架電も行っていただきます＝＝当社について＝＝「全てのお客様にお家を愛してほしい」という想いから始まった当社。一般戸建住宅の水回りリフォームから外壁屋根、内装工事など住宅におけるお困り事をトータルでサポートしています！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

非公開

［金融機関でのリスク管理業務担当／東京都港区勤務／定年65歳］中途採用増員募集

債権管理、与信管理・審査

東京都港区最寄駅：都営三田線／芝公園駅

￥

700万円〜1000万円

正社員

※ご経験に応じて下記の分野をお任せします。 ■市場リスク、流動性リスクの管理、分析、計量化 ■信用リスクの分析、計量化 ■バーゼル規制対応、当局対応 ■統合的ストレステスト、自己資本管理 ■予想損失率の算出、与信コストの管理 ■各種分析結果等に基く報告資料の作成

非公開

内部監査部（本部・金融市場監査）VP（55歳まで応募可）

債権管理、与信管理・審査

港区

￥

800万円〜1000万円

正社員

＜役割＞　　　　内部監査部の本部・金融市場監査ラインにおいて監査・モニタリングを実施する。＜業務範囲＞　リテール業務、法人金融業務を除く本部業務及びIT部門の監査・モニタリング

FWD生命保険株式会社

【東京／大阪】保険金・給付金支払査定者スタッフ◇リモート可／FWDグループ【エージェントサービス求人】

与信管理・審査

1＞本社住所：東京都中央区日本橋本…

￥

500万円〜799万円

正社員

■業務内容：当社では保有契約件数の増加に伴い、保険金・給付金請求数が年20%増加しています。そのため、お客様からご請求いただく保険金・給付金の支払査定および支払処理までを一貫して進めてくださる方を募集します。 ■業務詳細：・医療保険・がん保険・死亡保険等における保険金・給付金支払査定・事実確認業務（確認要否の判断や確認後の査定、支払可否や契約継続可否の判断）・支払等に関する事務処理・支払査定業務における顧客対応・上記にかかる業務進捗管理、人材育成・各種企画・プロジェクトを担当、推進 FWD組織内関係先：オペレーション部門、システム部門、法務・コンプライアンス部門、営業部門、カスタマーエクスペリエンス部門 FWD組織外関係先：保険金・給付金請求者、再保険会社 ■配属先情報：保険金部保険金第１グループ、保険金第２グループ、保険金第３グループ保険金部は、お客様から書類またはアプリでお手続きいただいた保険金・給付金のご請求について、内容を精査し、支払処理を行っています。生命保険の中核業務を担うやりがいを感じながら、生命保険会社のオペレーション業務全体を学ぶことができるだけでなく、医学的知識や法律知識まで身につけることができます。業務を通じて商品・システム・法務部門のみならず、再保険会社等幅広い交流もできます。自動査定やAI査定のプロジェクト推進や業務フローの見直しを随時行っており、企画系業務にチャレンジもできる環境です。 ■仕事の魅力：出社時はドレスコードフリーによりカジュアルな服装でラフに就業いただけるような環境整備を進めています。今後、在宅勤務ができるよう業務の効率化、自動化を推進しています。 ■キャリアパス：査定業務にて身に着けた知識・スキルをプロジェクト参画等で活かせるキャリアパスを用意しています。また、希望に応じて業務で培った経験や知識を部外で活かすJob Posting制度も導入しています。変更の範囲：会社の定める業務

損害保険ジャパン株式会社

【富山／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※職種未経験歓迎／福利厚生充実／研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

損保ジャパン富山ビル住所：富山県富山…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。変更の範囲：本文参照

株式会社TMJ

【福岡】リードスーパーバイザー※コールセンター立ち上げ・業務設計等／研修◎／ホワイト企業認定【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞福岡市内の事務センター内住所：…

￥

400万円〜599万円

正社員

〜経験活かし、安定企業でコールセンターの立ち上げ／完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／残業月20時間程度〜 LSV（リードスーパーバイザー）職として新規案件立ち上げ、業務設計をお任せします。 ■業務詳細：新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。・案件立ち上げ・業務設計・クライアント折衝対応、業務改善提案・センター運営の根幹である、収益に紐づくKPIを中心とした業務運営・次期マネージャー候補として、複数に広がる案件のマネジメント・クライアントビジョンを理解し、クライアントビジネスゴール達成へのパートナーシップ ■この業務で得られること：・プロジェクト管理経験プロジェクトの全体像を把握し、効率的にタスクを進めるスキル。このスキルはプロジェクト運営だけでなく、センター運営にも共通して必要なスキルであり、業種業界など問わず求められるスキルを身に着けることがで来ます。また、進捗・課題管理スキルも身に着けることができ、併せて問題が発生した際には迅速に対応する、問題解決力も身に着けることができます。・業務設計経験業務可視化や効率的な業務プロセスを設計するスキル（業務標準化スキル）が身につき、業務の効率化と品質向上を図ることが可能になります。 ■TMJの人材育成・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。・TMJユニバーシティ社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ロッピングライフ

コールセンター業務管理※通販・ECの知見が身につく／テレ朝G／少数精鋭／新規PJT挑戦可／リモート可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、経営コンサルタント

本社住所：東京都港区西麻布1-2-9…

￥

450万円〜549万円

正社員

【業務範囲が広く通販・ECサイト運営のノウハウが身に付く／200-300名規模のコールセンター運営管理／所定7H・土日祝休・テレビ朝日G】 ★既存業務の効率化や改善、新規プロジェクトの立ち上げなど様々な案件を経験可能／上席との距離が近く主体的に発信ができる環境で社内外双方の合意形成能力を身に付けることができます。 ■業務概要ＴＶショッピングやテレビ朝日オフィシャル通販サイトなど、通販サービスの企画・制作・運営を行っている当社にて、快適にお買い物を楽しんでいただけるようにコールセンター業務管理をお任せします。コールセンター実務はパートナー企業への委託も含めて運営を行っています。業務管理以外に、サービスや商品改善企画の立案から推進まで、施策全体にリーダーシップをもち働ける環境です。 ■職務概要当社が運営している通信販売業務にかかるコールセンター（受注センター・カスタマーセンター）業務を通して、顧客満足度を最大化していくことが求められるポジションになります。 ■具体的な業務例・委託先業務の生産性・品質管理・内製化業務の運営管理・各種データの収集・分析・コールセンター関連の生産性・品質改善施策の提案および実施日常業務の安定稼働だけでなく、“顧客満足度の向上”につながる取り組みを主体的に進めていただくポジションになります。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

［金融機関での審査業務担当／東京都港区勤務／定年65歳］中途採用増員募集

債権管理、与信管理・審査

東京都港区最寄駅：都営三田線／芝公園駅

￥

600万円〜900万円

正社員

担当業務：ご経験に応じて以下業務をご担当いただきます。【与信審査】（1）コーポレートファイナンス、プロジェクトファイナンスの審査業務（2）個人向け不動産投資ローンの審査業務（3）与信の途上モニタリング業務（4）マーケットリサーチに関する業務【受託審査】（1）金銭債権・不動産等の受託にかかる引受審査業務（2）信託財産管理のモニタリング業務（3）信託業務体制の企画・管理に関する業務

1 474849 129