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検索結果: 1,891件(1401〜1420件を表示)
非公開
【正社員】未経験OK◎充実の研修有＊コールセンターの受電・発信オペレーター＠仙台
コールセンタースタッフ
宮城県->仙台市若林区 仙台駅周辺にあ…
200万円〜300万円
正社員
お客様先でのコールセンター業務 └ワクチン接種の受付サポート └PCや家電などのカスタマーサポート …など 同社の正社員として雇用、クライアント先の企業へ 適性やご希望に応じて配属されます。 受電対応希望、発信業務希望などの相談OK◎ ＜未経験からのスタートも安心＞ 入社後は接遇やマナーといった基本的な対応の仕方から マニュアルの読み合わせ、 電話対応のロールプレイングなど、研修が充実しています。 「自分にもできるか不安…」といったお悩みを しっかり解決してからお仕事に入れるので 未経験からのスタートも歓迎です。 勤務開始後も分からないことがあれば SVにいつでも相談できるので 安心して業務に取り組むことができます。 ＜早期のキャリアアップも可能＞ 今後SVのポジションも増やしていく予定あり◎ ご自身の希望や頑張り次第で 早期にマネジメントポジションを手に入れることも可能です。 ＜キャリアステップ＞ スタッフ⇒SSV（サブSV）⇒SV SSVは周りの方のフォローなどができるようになればOKです。 SVは数字の実績によってすぐ昇格可能です。早ければ半年程度でSVになれます。
アイリスオーヤマ株式会社
【工場経理(先輩社員と分担し安心・安心)・なるほど家電・土日休み・年収～ 500万円】■三田
コールセンタースタッフ、経理、財務
三田工場(兵庫県三田市テクノパーク) …
350万円〜500万円
正社員
■工場内の経理業務を担当(先輩社員と業務分担しながら進めますのでご安心・安心) ! ! ■【具体的内容】 ・仕訳入力、請求書支払管理 ・現預金管理、立替精算 ・データ入力 ・決算補助 ・稟議書対応 ・その他事務業務 ・電話対応
株式会社オープンループパートナーズ
クレジットカードに関する各種問い合わせ対応業務
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都渋谷区
326万円〜
派遣社員
【8月スタート】大手企業発行のクレジットカードの問合せ クレジットカードに関するお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。 大手企業のお仕事で長期就業できます！ 【仕事内容】 【大手通信会社のコールセンターでのお仕事です】 大手企業発行のクレジットカードに関するお問い合わせにご対応いただきます。 主な問合せは、 ・サービスに関するご説明 ・各種変更受付（住所や氏名変更など） ・解約に関する受付 ・特典に関するお問い合わせ などとなります。 クレジットカードをご利用している方にはイメージが付きやすい内容ばかり。 ご利用中の方からのお問い合わせが多いので、クレーム少なめです。 【職場情報】 ・20〜40代メインで活躍されているコールセンター ・オペレーター3名程度につき1名の管理者がつきます ・個人固定ロッカーあり ・電子レンジや冷蔵庫完備の大きい休憩室あり ・無料ドリンク、マッサージチェアあり ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード（見込み客）の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード（アポイント）への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
非公開
カスタマーサポート
コールセンタースタッフ
本社 新宿区西新宿住友不動産新宿オーク…
350万円〜600万円
正社員
家庭教師サービスをご利用中のお客様（保護者様、お子さん）に対する、カスタマーサポート業務をお任せします。 お客様への定期的なヒアリングを行う事で課題を事前につかみ、課題解決に繋げる事でサービス向上を行う重要なポジションです。 20年以上にわたり蓄積された首都圏最大級の合格実績と、オンリー1の成功ノウハウを持つ家庭教師事業ですが、マーケットの可能性はまだまだ豊かです。 サービス開始以来、売り上げアップを遂げているサービスだからこそ、顧客数の拡大に甘んじることなく、顧客満足度の拡大にも注力していかなければなりません。 【詳細】 解約を未然に防ぐ為、講師と生徒やご家庭との関係性のヒアリングを行いフォローを行います。 ・お客様への定期連絡 ・お客様からの問い合わせ対応 ・生徒進路指導 ・アルバイトの管理や教育 ・初めてサービスを利用する生徒・講師に対し、オンライン指導システムについてビデオ通話による接続テストや電話・メールでの使い方説明 ※お客様の声をしっかりと受け止め、サービス改善につなげる事がミッションです。 【仕事の魅力】 企業成長フェーズにあるため、ご自身のご経験を最大限に活かして事業を円滑に進める基盤を一緒に築いていただけます。 【変更の範囲：会社の定める業務】
株式会社ラクス
カスタマーサポート/東京
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33…
350万円〜600万円
正社員
メール共有システム「メールディーラー」、経費精算システム「楽楽精算」、電子帳票システム「楽楽明細」、 社内業務をシステム化することができるWebデータベースシステム「働くDB」を受注頂いたお客様に対して、 初期設定の支援やお客様のシステムとの繋ぎ込み支援、運用相談に携わる業務。 ◎メールディーラー 複数人でのメール対応を行う際に、問い合わせの対応状況や過去のやりとり履歴などを簡単に共有するためのツール。 ※メールCRM市場でシェア70%。 ◎楽楽精算 交通費・経費精算がインターネット上で簡単に行える精算システム。 経費精算のシステム化が進んでいない中小企業様から、多くのお問合せをいただいています。 ※3年で導入企業数が10倍以上に増加。 ◎楽楽明細 紙で郵送していた請求書などの帳票を「電子化」させるシステムです。 例えば請求書を発行する場合、システムへ請求データを取り込むだけで電子請求書を発行し、 WEB上のお客様専用ページで公開できます。 ◎働くDB お客様のワークフローに合わせ、自在にカスタマイズすることが出来ます。 関連する情報を紐づけたり、手作業を自動化するなど、 多彩な機能でお客様の業務課題を改善することが出来ます。
株式会社ティア
【愛知】カスタマーサポート
コールセンタースタッフ
愛知県名古屋市北区黒川本通三丁目35番…
300万円〜400万円
正社員
【職務概要】 「同社の顔」として頼られるコンタクトセンターにて下記をお任せいたします。 【職務詳細】 ・お客様からの電話でのお問い合わせの対応 ・カスタマーサポートのサービス改善・企画 ・社員の能力開発 問い合わせ内容の一例としては、「同社が行う葬儀について」「イベントの内容について」「供花などの商品の注文」「会館までの道案内」「お通夜・葬儀の時間の確認」など様々です。
非公開
コールセンター対応
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都内コールセンター
250万円〜500万円
正社員
プロバイダのコールセンターにてPCまたは電話で客先対応して頂きます。
非公開
【最大手テレビ通販会社】CSRスタッフのお仕事です！
コールセンタースタッフ、人事
中央区日本橋
300万円〜500万円
正社員
当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。 お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。 さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・販売商品への質問 ・注文商品の発送状況確認 ・商品の返品・交換依頼 ・商品の放送・販売予定照会 ※1日の平均的な対応件数は40～50件程度。 ＜取り扱い商品＞ テレビでは1週間に約500アイテムをご紹介、そのジャンルもファッションから、コスメ・健康食品、グルメやホーム雑貨や家電などさまざま。バラエティー豊かな商品との出会いも楽しみのひとつです！
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅（徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！ 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
株式会社オープンループパートナーズ
通販サイトのカスタマーサポート業務
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市中央区
293万円〜
派遣社員
平日休める週5日シフト・9時〜18時◆月収24万円〜可能＆Getしやすいインセンティブあり◎ 海外通販アプリのカスタマーサポート。「荷物が届いていない」「なにかキャンペーンはやっている？」「返品したい」など。週5日、。時給1530円。地下鉄さっぽろ駅〜徒歩3分・JR札幌駅〜徒歩7分 【仕事内容】 通販アプリのカスタマーサポート！ 最近日本で大人気！海外通販アプリ★ ユーザーからのお問い合わせに対応します。 【よくあるお問い合わせ内容】 「配達済みになっているが、手元に荷物が届いていない」 「今キャンペーンやってる？」 「アカウントを削除したい」 「返品、返金、交換をしたいのですが・・」 など。 ＼ここがpoint！／ ・業種＆職種問わず、お客様対応をしたことがある方なら大歓迎！ ・成績によりインセンティブ支給あり！約9割の方が毎月獲得しています♪（上限3万円） 【登録前でもお仕事相談OK！】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください！ 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092506062 ・氏名（フルネーム） ・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など） お気軽にご応募ください！ 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索！ 【ここがポイント！】 ・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ★長期のお仕事特集 【幅広い年代の方が在籍中！】 ・年齢を気にせず働ける環境です。 ・無理のない範囲で働けます。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！ フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
非公開
☆【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京 〈勤務時間〉 08…
300万円〜550万円
正社員
チャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー様と、自社の専用システムにてチャットでのやり取りを行っております。 お客様はチャットツールとして LINE を使用しています。 また、お部屋探しをされたことのある方はイメージがつきやすいかもしれませんが、 基本的に1日で終わることは少なく、数日に渡ってお部屋探しを行います。 そのため、お客様と1人のオペレーターでのやりとりではなく、 1人のお客様に全オペレーターが専属のオペレーターとして対応しています。 （お客様から返信を頂いた際には、返信内容に応じて対応できるレベルのオペレーターに自動アサインされる仕組みです）
アイリスオーヤマ株式会社
【カスタマーサポート(SVクラス)・センター業種、業界は問いません・土日休み・年収～ 700万円】■三田
コールセンタースタッフ
三田工場(兵庫県三田市テクノパーク) …
400万円〜700万円
正社員
■グループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う 「アイリスチトセ社」のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします!! ■【具体的内容】 ・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応 （商品や納期に関する問い合わせ等） ・クレーム等製品調査の結果報告 ・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有 ・受注対応、出荷手配 ・スタッフの教育、指導 ★ポイント お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。 オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今 お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも 商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有で、 陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます ★法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません 「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」 「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」 そういった方はぜひご応募検討ください！!
非公開
外資系健康グッズの開発、販売ネットワークマーケティング企業 カスタマーサービスのお仕事です。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
350万円〜550万円
正社員
【職務内容】 ■電話、メール、オンラインチャット、対面にて会員や新規顧客に対して 製品やサービスに関する情報提供や問い合わせのサポート。 ■プロモーション、サービス、報酬プランに関しての問い合わせ対応。 ■既存及び新規顧客向けに新製品の注文の手続き。 ■製品の返品や返金対応。 ■必要に応じて、会社のイベントへの参加。
株式会社 ティア
＜未経験OK！＞セレモニー企業のコールセンター◎東証＆名証上場企業＊賞与年2回＊マイカー通勤OK＠名古屋市北区
コールセンタースタッフ、一般事務
◆本社 市営地下鉄名城線「黒川駅」より…
350万円〜450万円
正社員
＜ここがポイント！＞ ＊想定年収371万円～450万円 ＊コールセンター未経験OK！丁寧な研修あり ＊名証プレミア市場上場・名古屋発の安定企業 お客様だけでなく、従業員も大切にする企業文化◎ 従業員一人ひとりの働きやすさや成長に注力しています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・お客様からの問い合わせ内容 ・火葬場予約などの事務作業 ・社内スタッフからの問い合わせ対応 …など 名古屋発の葬儀ベンチャー企業「ティア」の コールセンターにて電話対応をお任せします。 お客様からの問い合わせは 葬儀のご依頼や供花などの商品のご注文、 会館までの道案内などさまざま。 直接お客様とお話するポジションなので 「ありがとう」の言葉をいただく機会が たくさんあります。 コールセンターのメンバーは30名ほどです。 良かった対応は共有しあうなど 日々活発なコミュニケーションを取りながら 仕事に取り組んでいます！ ＜求人ポイント＞ ◆コールセンター経験不問！研修制度充実◆ 1ヶ月目は本社研修、 2ヶ月目からはOJTを実施します。 冠婚葬祭のマナーや基礎知識の習得はもちろん、 ロープレ、ボイストレーニングなどを経て テストに合格してからお電話を取っていただきます。 自信を持って対応できる状態でデビューしますので 未経験の方も安心してスタートできます◎ また人材育成体制にとても力を入れており、 デビュー後もティアアカデミー・ティア検定など さまざまなキャリアアップ制度が用意されています！ お客様の満足度はもちろん、 従業員も大切にしたいという考えから さまざまなプロジェクトを推進しているため 安心して長く働ける環境です。
非公開
23区内弁護士・司法書士事務所インサイドセールス（カスタマーサポート）職／未経者枠
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
通常業務は東京23区内クライアント先事…
350万円〜400万円
正社員
【概要】 クライアントとなる弁護士・司法書士事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。 【業務内容】 〇【業務内容】 〇アウトバウンド（プッシュ型）セールスにおけるインサイドセールス ・潜在的な相談者への架電による電話窓口業務 ・架電先はWeb法律相談（債務診断アプリ等）にアプローチした方等の見込み客となります。 ・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応 〇インバウンド（プル型）セールスにおけるインサイドセールス ・電話窓口業務：相談者からの電話で、相談される方の状況確認や悩みをヒアリング ・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応 ※入社後は、入社時研修（座学、2日間）後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5～30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せて行く環境があります。 ・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境があります。 ・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、遣り甲斐を感じることができます。 ※弁護士・司法書士の指示、監督のもと顧客対応を行う業務です。
非公開
【カスタマーサクセス／自社開発プロダクト】介護領域特化★東証プライム上場の関連企業
コールセンタースタッフ
東京都千代田区 【アクセス】 東京メ…
400万円〜500万円
正社員
□■□■□ この求人のポイント □■□■□ ★成長が確実な100兆円規模のシニアマーケットにて、 業界最大級のサービスに携わる事が出来ます！ ★リモートワーク中心で、プライベートとの バランスを取りながら働くことができます。 ★【介護事業】の仕事となり、社会貢献度が高い。 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□ 業務概要 □■ 自社サービスの中・大手顧客に対し、継続利用いただくための フォロー・アップセルを行っていただきます。 フィールドセールスにてクロージングした顧客（新規or再会顧客）には、 利用目的・ゴールを設定するキックオフ、約3ヶ月間で利用状況を 確認するオンボーディングを実施します。 またすでに取引のある既存顧客には、利用単価を上げる アダプション・エクスパンション（アップセル）の対応を行います。 ※一人当たり70-80社担当 ■□ 具体的な業務 □■ ★FSから引き継ぎ後、顧客の課題と目標の共有、期待値調整の設定 ★LIFULL介護の利用方法の説明・案内 ★目指す先の事例共有等 ★実績を早期に出すためのアクション・提案 ★活用頻度や効果などの分析から、顧客の成功に繋がるさらなる活用方法の提案 ★契約更新やアップセル・クロスセルによるARPUやLTVの最大化を進める提案 ★活用の提案やアップセルのチャンスを掴むための新機能追加や、 効率改善に向けた意見を集め、プロダクト改善提案 利用ツール 全般：Google Workspace コミュニケーション：slack 顧客管理：Salesforce 勤怠管理：Money Forwardクラウド勤怠 稟議・経費申請：freee会計
金沢エナジー株式会社
金沢市 問い合わせ対応/お客様フォロー【安定性抜群/正社員】
サービス系その他、コールセンタースタッフ
石川県金沢市 受動喫煙防止対策：屋内…
300万円〜500万円
正社員
法律で定められている定期保安点検のご案内や点検対応、ガス機器修理対応やガス料金徴収など、 お客様に一番近い場所での問い合わせやフォロー対応をお任せします。
株式会社オープンループパートナーズ
メール問合わせを中心に クラウドカメラに関する1次受付
テレフォンオペレーター（テレオペ）
新潟県新潟市中央区
268万円〜
派遣社員
【８０％以上メール対応＆高時給１４００円】監視カメラについての故障等の1次受付◆土日祝休み 新潟駅近く！監視カメラについての故障やオプション変更等の1次受付コールセンター。 おしゃれ自由！金髪OKです！ ぜひご応募ください!! 【仕事内容】 【メール８０％以上】 クラウド録画サービスに関するテクニカルサポート メールと電話で対応します。 ◆例えば・・・ ・クラウド管理された監視カメラについての故障 ・オプショングレードの変更 その他、保守契約内での保全などの一次受付がメインです！ 【業務割合】 電話20％・メール80％(問合せはメール中心！) 電話は、緊急の場合がほとんど！ 【例】〇日の〇時の映像を至急確認したい等 ご質問がありましたら、 お気軽にお問合わせください。 ご応募お待ちしております！ 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり！ご自身のタイミングでお給料が受け取れる！(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK！５分で完了！ ◆履歴書不要です！事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK！(平日) ◆安心の高待遇！各種社会保険完備！特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください！ 【お仕事決定までの流れ】 Step1 ご応募 応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力！ Step2 ご登録 弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力！ ◆携帯・PCから簡単5分入力！ ◆登録会へのご参加を希望の場合はお電話ください！ Step3 お仕事のご案内 ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内！ ◆お仕事によっては職場見学も可能！ Step4 お仕事決定 就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください！
非公開
大手広告会社参加のダイレクトマーケティングにて 顧客体験の向上を目指すR＆D型コンタクトセンターのスーパーバイザー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都港区芝公園 JR浜松町駅北口から…
〜600万円
正社員
・複数のクライアントから様より依頼されるインバウンドコールにおけるCX向上施策の実験 ・事業貢献の向上に向けた諸施策の企画立案・実行・検証 (直接お客様との対話よりクライアント様のマーケティング担当者とのRMが多くなります)
