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東京海上アシスタンス株式会社

【WEB説明会】応募意思不問！カスタマーサポート◆仕事のやりがいや働き方の実態などがわかる◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区御供…

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300万円〜349万円

正社員

★毎週指定日時にてWEB説明会を行っています！応募意思不問・選考要素なしですので少しでも気になる方がいらっしゃいましたらご応募ください！★ お客様の役に立ちたい、社会にとって意味のある仕事をしたい。そんな思いを持っている方にぜひ参加されてください！【説明会概要】ーーーーーー ■所要時間：1時間 ■日時：実施日時についてdodaより案内をさせていただきます。 ■開催方法：ZOOMによるオンライン開催（ご自宅からお気軽に参加ください） ■概要：仕事内容、仕事のやりがいや難しさ、研修制度、シフトの取り方など ※当日に選考はありませんので、どうぞお気軽にご参加ください。ーーーーーーーーーーーー ■職務内容：東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するサポート業務をお任せいたします。 ■魅力について ★充実した研修制度★ 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ★しっかりお休み取得でき、プライベート充実されられます！★ ・月の希望休：月4日の申請が可能で8割程度は希望通り取得ができる環境です。土日連休も可能ですのでプライベートや家族との時間も作れます！・そのほか有給休暇、年間6日付与される特別連続休日もありますので長期休暇をまとめて取得し海外旅行など行く社員もいます！・残業も10時間以内、仕事を翌日に持ち越すことはないため、オンオフがしっかりつけられるのも魅力です！ ■実際入社した社員の声 ※アンケートの一部を記載しています※ ・上司や同僚との距離が近く、支店で働くみんなが味方だと思えること。・大変なこともあるけれど、業務が楽しいと思えること・業務中の休憩はしっかりとることができ、休みも沢山あり、勤務後や休日に職場から連絡が入ることもないため、プライベートを仕事に浸食されず充実した時間を過ごすことができている。・同期も向上心が高い方が多く、いつも刺激をもらっており、とても素敵な職場で働けていると感じる。など…！ぜひ一度お話を聞いてみませんか？ご参加お待ちしております！変更の範囲：会社の定める業務

使えるねっと株式会社

【長野市】未経験歓迎／自社内勤務◆カスタマーサポート◆IT知識無しでも０から教育◆夜勤なし◆土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：長野県長野市南県町1082…

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350万円〜499万円

正社員

■魅力ポイント： ◎残業月20Ｈ程度、急な呼び出しなし ◎自社内勤務 ◎ 海外基準の最先端に触れる機会が豊富 ◎海外支社とは英語でコミュケーションを取るため、英語のスキルが磨ける ※自社クラウドサービスについて：https://tsukaeru.net/ ■業務内容：同社で提供してるクラウドサービスのカスタマーサポートとして、お客様からの問い合わせ対応。開発とお客様との連携、お客様への技術的支援等を行っていただきます。 ■まずお任せしたいお仕事：お客様からの、電話・メール・チャット　からの問い合わせ対応 ■ゆくゆくお任せしたいお仕事：お客様からのテクニカルなお問い合わせの対応 ■業務範囲の一例：出勤〜10:00：メールチェック（開発元/社内/顧客）からの問い合わせに対する、確認/返信 10:00〜12:00：電話での問い合わせ開始（メール・チャットからの問い合わせ対応） 12:00〜13:00：お昼休憩 13:00〜17:00：電話での問い合わせ開始（メール・チャットからの問い合わせ対応） 17:00〜17:30：FAQの進捗管理　MTG等 ■組織構成: マネージャー1名入社後は研修者の下について業務を覚えていただきます。 ■教育体制：原則OJT教育になります。そばに先輩社員がついて丁寧に業務を教えて頂けます。入社後1からしっかり学んでいただくお気持ちがあればIT知識がなくても問題ございません。 ■就業環境：残業時間は月20Ｈ程度 ■キャリアパス：自由自在に組み合わせることができる設備面の優位性はもちろん、リレーションを活かした新OSの開発プロジェクトにもチャレンジすること可能です。 ■当社について：・1999年よりレンタルサーバ事業を開始し、2002年の会社設立以来、常にお客様にどこよりも格安かつ高機能なサービスを提供することに努めてまいりました。現在はレンタルサーバ事業に加え様々なクラウドサービスを元に成長を続けています。・国内だけでなく、オーストラリア、インドネシア、米国、デンマークなど、ソリューション事業を軸に大きく5つの事業で展開しています。・インドネシアやデンマーク等のグローバルな環境で、スキルの応じた自由な働き方が、魅力です。変更の範囲：会社の定める業務

鎌田醤油株式会社

【香川／坂出市】営業事務＜接客経験を活かす＞残業月平均8h／高い定着率◇創業230年以上の老舗企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：香川県坂出市本町1-6-3…

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300万円〜449万円

正社員

【創業230年を越える醤油メーカーの販売商社／高い定着率／有給休暇取得率平均94.2％／働きやすい環境◎／残業月平均8時間】 ■業務内容：電話受注業務、パート・派遣の育成（将来的に）、社内各種プロジェクト参加、その他営業に関わる事務作業を担います。 ■業務詳細：主な業務は電話での注文受付となります。具体的には、商品説明、専用端末への入力、お客様からのお申し出への対応、その他付随する業務などを担当します。 ■ミッション：お客様との対話（傾聴・寄り添い）を通じて、お客様の想いや期待を上回ることでCS向上（お客様と当社のより良い関係性構築）を目指します。 ■働き方について：当社は残業があまりない上に、通勤時間が30分以内の社員が多いため、仕事と家庭の両立がとてもしやすい環境にあります。中でも、ワーキングマザーが働きやすくなるように力を入れています。「子どもを病院に連れて行くため早退したい」「少し気分が悪いから午前中休みたい」といった希望のために、有給休暇を時間単位で使えるようにしました。産休・育休制度取得後も休暇取得前と同じ部署・同じ肩書で復帰できます。 ■当社について：当社は創業230年以上の歴史とノウハウを誇る老舗メーカーです。定番のヒット商品「だし醤油」をはじめ、うどんつゆ・めんつゆ他、各種スープの製造や販売を行っています。今回はさらなる事業拡大に伴い、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。変更の範囲：会社の定める業務

シュッピン株式会社

【Map Camera】カスタマーサポート◆国内最大級カメラ専門ECサイト／プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿1-14…

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350万円〜399万円

正社員

◇◆完全週休２日制／年間休日120日／ECサポート部門にてご注文に関するカスタマー対応業務をお任せ／20時完全退館で働き方◎／東証プライム上場◇◆ ■業務概要：国内最大級のカメラ専門ECサイト『Map Camera（マップカメラ）』EC事業拡大につき、ECサポート部門にてご注文に関するカスタマー対応業務をお任せいたします。 ■業務詳細：・WEBご注文の受注確認から商品発送までのメールや電話による問い合わせ対応、それらに付随する業務・商品（カメラ）、その他サービスに関する問い合わせのメールや電話による対応 ■入社後について：・入社後は未経験の方でも先輩方より丁寧にレクチャーがあり安心して業務に取り組めます。・カメラの専門的知識やEC運営業務を習得できるチャンスです。・さらにECサポートでの経験、培った知識を生かすことが出来るマップカメラの様々な業務にチャレンジすることも将来的に可能です。 ■働き方について：完全週休２日制（シフト制）となり、年間休日も120日となっております。希望に合わせて、シフトを組むため調整は必要ですが比較的調整しやすい環境である他、20時間完全退館となっているなどWLBを大切にしております。 ■魅力とやりがい：・お客様からの様々なお問い合わせに真摯に対応、お役に立てることでとてもやりがいを感じられます。・業界未経験でもインターネットでのお仕事を一から学んでいけます。お客様と接することで自分自身も成長することができます。 ■当社の特徴：・カメラをはじめ、時計、筆記具、ロードバイクといった商品をECサイトと実店舗で扱う企業です。インターネットを利用して「価値ある新品と中古品」を安心・安全に取引できるマーケットを創造し、社会貢献をすることを企業理念として掲げています。・私たちは中古品をリユースとは呼ばず、「リバリュー」と呼んでいます。それは、人が所有する事で大きな価値を持ち、「次の持ち手が、更なる価値を見出せるモノ」を取り扱っていると信じているからです。・テクノロジーは無限の力を秘めており、加速度的に進化し続けています。そのため「リバリュー」とテクノロジーを掛け合わせることで、大きな付加価値を提供できると考えています。変更の範囲：会社の定める業務

Jenerate Partners株式会社

【港区】営業支援 ◆大手企業の営業支援／リモート有／＜2025年1月以降入社希望者向け＞【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社(2023/08/01) 住所：東…

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400万円〜899万円

正社員

【残業時間10時間未満／年休120日／完全週休2日制(土日祝)／企画〜実行までを実施する営業支援/業界・商材に限定されない営業スキルが身につく】 ■担当業務当社は業界・商材問わず国内外の大手企業がクライアントです。担当案件が決定次第、クライアントのインサイドセールス部門の一員として、電話やメールを中心としたアポイント取得活動を行っていただきます。その後、営業活動から得た数値の分析やクライアントへの報告、当社参画メンバーの中での戦略策定ミーティング等を行いながら、クライアントに対し効果を最大化出来る営業手法を提案し、クライアントの新規事業創造を成功に導くサポートを行います。※案件によりますが、当社からは１案件あたりプロジェクトマネージャー１名とメンバー３名程度がアサインされます。 ■当ポジションの魅力・SaaSを中心に業界問わず多くの国内外大手クライアントのプロジェクトに参加いただくため、幅広い営業力を身に着けることが可能です。・メンバーも架電業務に留まらず、将来的には数値分析などを含めたコンサルティングの部分まで関わっていただきます。 ■キャリアパス（1）入社後2〜3年プロジェクトマネージャー：年収500万円〜800万円（主な業務内容）・クライアントとの折衝業務全般・プロジェクト推進、メンバーマネジメント・営業戦略立案、仮説検証、各種KPI設定等（2）入社後4〜5年事業部統括：年収1,000万円〜1,500万円（主な業務内容）・プロジェクトマネージャーの育成、マネジメント・事業部全体の数字管理・新規案件獲得・組織戦略策定、採用計画立案等 ■プロジェクト例・プライム上場大手IT企業の代理店開拓・新サービス拡販支援・米国系大手サーバーベンダーの日本における事業展開支援・国内大手複合機メーカーにおけるSaaSソリューションサービスの営業実行支援　等 ■メンバーポジションの一日（入社直後のイメージ） https://speakerdeck.com/jenerate/jenerate-isr-20220602 ■当社のカルチャー「個人の成長」と「長期的な働きやすさ」の両立を大切にしています。具体的には、以下のような当社独自の福利厚生・社内制度を設けています。

シアー株式会社

【SNSで話題の人気音楽スクール】カスタマーサポート◆年収350〜450万／残業15H／正社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区北新宿1-7-…

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350万円〜499万円

正社員

〜昨対比130％成長／全国に100校舎展開＆生徒数2万人／生徒対応を行う総合受付部門／YouTubeでも話題の音楽教室〜 ■業務内容当社の個人のお客様、講師の方からのお問合せ対応をメインミッションに、生徒様がレッスンを受けやすい環境づくりを目指していただきます。 ◇カスタマーサポート業務・本社にて電話・メールでの問合せ対応・新規申込み受付・手続き案内 ◇事務業務・書類作成・データ入力　など ▽入社後にお任せする業務当社への理解を深めるため、始めは総合受付の日常業務から経験を積んでいただきます。・本社にてお電話やメールでの生徒様対応・各種問い合わせ対応・体験レッスンの受付 ■組織構成社員アルバイト含め約35名が在籍。メンバーはアルバイトが6割、20代が中心となっています。 ■キャリアパスまずは日次業務から担当いただきますが、ゆくゆくはスーパーバイザーを目指していただくことも可能です。部門にとどまらずチャレンジできる環境の為、校舎を統括するエリアマネージャーや企画部門のマネジメントなど別市職種にも挑戦できるチャンスがあります。 ■魅力【安定した経営基盤】全国に展開しており、自己資本比率約70％と非常に安定した経営基盤を持っております。また、ボーカルについての書籍や人気講師の生歌が聞けるバーなど音楽教室に捉われない事業展開をしています。【積極的にチャレンジする環境】再生回数6億回を超える生徒・講師参加型の動画の配信など、これまでの音楽教室にはない「新しいカタチ」で音楽を楽しめる仕組みを作っています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ダイナミクス

【札幌/大通駅】カスタマーサポート　※電子カルテの老舗メーカー／WLB◎／退職金あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

札幌支店住所：北海道札幌市中央区南１…

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350万円〜499万円

正社員

【開発・運用保守・システム導入・監視などのご経験をお持ちの方歓迎！／カスタマーサポートへのキャリアチェンジ】電子カルテ業界で老舗となる当社にて、電子カルテのカスタマーサポートと社内SEをお任せいたします。 ■業務内容・自社ブランドの電子カルテ、レセプトシステム「Dynamics」のユーザーに対するサポート・診療所の医師や事務員等からの問い合わせ、要望の電話、メール対応・社内システムの運用・保守、社内からのITに関する問い合わせ対応【変更の範囲：会社の定める業務】 ■研修体制について製品説明から丁寧にお伝えします。OJTを通して業務をキャッチアップいただき、ロープレなども実施します。 ■組織構成カスタマーサポートの部署には部長を含め、現在14名の方が在籍しています。（うち女性11名） ■当社の強み・医師自らが開発した自社ブランドの電子カルテ・レセプトシステムの開発・販売・サポートを一貫体制で行っております。電子カルテとレセプトシステムが一体型の製品のため、一気通貫で業務を行うことができる点で定評をいただいております。またオンプレ型の製品のためカスタマイズ性が高い点でも評価いただいております。・国内の診療所向け電子カルテ市場において、当社の製品は全国シェア上位に入っています。ユーザー数は4000施設超となっています。・社員は医療×IT業界について、リアルに学ぶことができます。・ユーザーコミュニティを運営しており、ユーザー同士で助け合うことができる環境を整えており、お客様からも好評をいただいております。変更の範囲：本文参照

ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社

【横浜未経験◎】5/5・6/16入社　コールセンターオペレーター／Airbnb★世界トップ民泊企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜本社住所：神奈川県横浜市神奈川区…

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300万円〜399万円

正社員

◇世界最大手民泊サイトAirbnb社のコミュニティサポート！ ◆宿泊先を貸すホストと借りるゲストを結ぶ素敵なお仕事です◎ ◇「旅行が好き！」という気持ち、旅行の体験、業界経験などが存分に活かせます◎ 旅行業界の景気急回復に伴い、サービスの需要も増加しております。今回は「世界大手民泊宿泊サイト」プロジェクトに関わる新しい仲間を増員募集します。 ■業務内容：業界大手の旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・メッセージを使ってサポートしていきます。お客様サポート力をさらに磨きたい方におすすめです。家を貸す『ホスト』と借りる『ゲスト』から寄せられるさまざまな問い合わせ内容をヒアリングし、戦略的な解決策を提供。優先順位を決めて、効果的なフォローアップを行っていきます。 ◇予約・キャンセル等の手続サポート・確認 ◇ゲスト情報、サポート内容のデータ管理 ◇ホスト様からの掲載物件の相談対応など ■入社後の流れ： ◇座学研修（基礎学習）・会社についての理解・ビジネスマナー研修・民泊サイトの仕組みなど ◇トレーニング・システムの使い方、対応の仕方など実践的な業務をロールプレイで習得 ◇OJT研修・研修でインプットした知識を実践的にアウトプット。しっかりフィードバックも行います。 ※在宅について： 10週目にある確認テストで合格をした場合には完全在宅勤務に切り替え。合格できない場合は横浜オフィス/大阪トレーニングセンターで引き続き勤務し合格後に在宅切り替え。 ※在宅勤務希望者の流れ（入社時に在宅環境が整っている場合）・入社〜3週目まで在宅（横浜オフィスは通勤も可能）・4週目〜9週目通勤・10週目のテスト合格後在宅勤務可能 ■配属先について： 20代、30代の若手を中心に活躍中です。中途入社が多く馴染みやすい環境です。メンバーに共通しているのは、「旅行が好き！」ということ。あなた自身の旅行経験をお客様に伝え、アドバイスをすることで感謝されることもあり、楽しみながら仕事をすることができます！ ■キャリアパス：プロジェクト内でのキャリアパス・アップのチャレンジは入社1年以内でも可能です。2年目以降は「社内公募」で別部署、関連部署へチャレンジできます！変更の範囲：会社の定める業務

ポールトゥウィン株式会社

【新潟市】カスタマーサポートリーダー／英語力を活かす◎東証プライム上場G／ゲーム好き歓迎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新潟センター住所：新潟県新潟市中央区…

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400万円〜649万円

正社員

〜プライム上場Gで安定性抜群／在宅勤務OK／ワークライフバランス◎／リーダーとして活躍／福利厚生充実／業界未経験歓迎／ゲーム好きな方におススメ◎／自由度の高い環境〜 ■ポジションの概要：カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名〜10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします。 ■業務内容：英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします。・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成／説明など）・プロジェクトの売上／収支状況の把握・業務改善（サービストラブルに対する原因分析／対応指揮／など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘／OJT 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後の流れ： ◇入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べて安心です。 ◇基礎ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■当社について： ◇当社は「“新しい”を共につくりだす」をミッションに、新しいITサービスやプロダクトを世に送り出すサービスを展開しています。創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績のゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。 ◇プライム上場グループ会社としての事業安定性がありながら、積極的なM&Aや新規事業開発により変化し続け、大手企業ながら挑戦する精神を持った当社で、ともに成長したい仲間を募集いたします。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【佐世保■未経験歓迎/転勤無】オープンポジション／上場企業G／希望に応じて仕事内容決定／年休122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

佐世保第1アウトソーシングセンター住…

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〜399万円

正社員

◇◆あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし最適なはたらき方をご提案／プライム上場パーソルグループ◇◆ ■業務内容：・電話、メール、チャット対応・対応履歴入力＜配属先例＞・家電製品のカスタマーサポート窓口・テレビ視聴率関連データ入力・チェック業務・アルコールチェック窓口・クレジットカード紛失・盗難受付窓口・電気自動車に関する問い合わせ窓口・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口など＜問い合わせ例＞・使っている商品が壊れてしまったから返品したい・アルコールチェックの数値報告をしたい・クレジットカードを紛失したから停止手続きをしたい・商品の購入を検討しているけど、どんな機能があるか知りたいなどメンバーの皆さんと協力しながら業務を進めます。上記オペレーション業務に慣れ次第、サブリーダーとしてリーダーのサポートをお任せいたします◎ ■採用背景：企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。近年、生産性向上を目的にBPOを導入（外注化）する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用であり、地域限定正社員は佐世保で定住して働けますし、状況に応じて総合職へ・SV、管理職候補として、そして他パーソルグループの会社で働くなど、その時のキャリア希望に柔軟に対応できる制度です。 ■ご入社後の研修・フォローについて：ご入社後1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を1ヶ月〜1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■地域限定社員について：総合職とは異なり、転勤なく佐世保で働き続けることができます。プロジェクトによっては夜勤や土日祝出社(平日で代休取得)などの対応が発生します。入社後にキャリアチャレンジ制度にて、総合職や他パーソルグループ会社への転籍も可能です。

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】求人広告の原稿作成 ※介護業界求人情報サイト／年休127日／残業月5h程／時短応相談【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

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〜399万円

正社員

【年休127日、残業5時間程度、転勤なし、札幌駅直結で働きやすい★ご家庭の事情によっては時短勤務応相談】 ■業務内容：介護職専門の求人サイト「カイゴジョブ」に掲載する求人原稿作成や作成に付随する役割を担っていただきます。複数のITツールを活用し、マルチにタスクをこなしながら業務を進めていただきます。ご自身が作成した求人広告で人材不足に悩む介護事業所の採用成功と求職者のより良い仕事探しに貢献できるやりがいのあるお仕事です。＜業務イメージ＞・募集情報の収集・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力）・作成原稿の審査・公開対応事務業務7割程度：広告作成、メール、FAX対応(1日30〜40件）電話業務3割程度：作成に関する確認架電（1日10〜20件） ※業務繁閑や個人スキルによって変動あり ■得られるスキル質の良い求人をいち早く届けるために、効率的な働き方や質の高い成果を出す方法を考え実践する機会が多くあります。そのため、変化する社会に適応できる将来性の高い事務スキルを身につけることができます。・最先端のIT事務スキル：業務を通じて生成AIなど最新のIT知識やツールに触れ、操作スキルを習得できます。・タスク管理スキル：多数の案件を扱うため、マルチタスクスキルや効率的な仕事術が身につきます。 ■チームの特徴：・20代〜30代女性が中心の50名程度の組織で、5〜6人のチームに分かれて実務にあたります。・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 ■研修：ご入社後は研修専門のチームに配属となります。 1ヶ月間の座学研修、2か月間のOJT研修にご参加いただき、介護職や求人広告の規定について基礎的な知識を身に付けます。 ■キャリアパス：ご自身の成長意欲に応じて、多様なキャリアパスを選択いただけます。（1）マネジメント職：広告作成チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。（2）マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。（3）事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイゴジョブ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。" 変更の範囲：本文参照

株式会社ギガプライズ

【渋谷】カスタマーサポート及び管理業務◆年休125日・転勤無・正社員◆年収500万〜570万【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞本社住所：東京都渋谷区円山町3…

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500万円〜599万円

正社員

【年休125日/残業時間10時間/転勤なし／ネットインフラ事業で業界トップクラス／創業26年を迎える大手インフラ企業で安定性◎】 ■入社直後は受電がメイン業務となりますが、将来的には管理業務をメインに行っていただきたいと考えています。将来的にリーダーポジションを目指したい方や今後コールセンター業界に大きな影響を与えるとされている AIの導入促進を進め、キャリアアップを実現したい方向けの募集ポジションとなっております。 ■業務内容詳細：コールセンター業務（ISPサービスに関する問い合わせ全般の対応）および運営管理業務・電話やメールによるユーザーからの問合せ対応およびテクニカルサポート対応・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善・AI導入促進による業務効率化や顧客満足度向上に向けた企画立案 ■入社後の部署内での研修体制入社後、約2週間は座学や動画研修システムでの研修がメインとなります。その後OJTで実務を覚えていただくことを想定しています。 ■入社後のキャリアイメージまずは業務全般をキャッチアップいただいた後、チームの取りまとめに加え、他部署との交渉を担っていただきます。 ※他部署との連携が重要な業務です。 ※KPI管理や全体の運営管理も状況に応じてお任せしていく予定です。 ■当社の特徴：インターネットが第4のインフラと呼ばれる現代で、当社は大手ハウスメーカー、不動産管理会社、個人オーナー様に対し、住まいに向けたインターネットサービスを提供しています。また、サービスの提供戸数に応じて月額の利用料金が積み上がるストック型のビジネスモデルにより、安定した収益基盤を確立しています。変更の範囲：会社の定める業務

SBI損害保険株式会社

【未経験歓迎！/渋谷】損害サービス担当（内勤）◇7月1日入社／充実の教育体制／土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

渋谷オフィス【損害サービス本部】住所…

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350万円〜449万円

正社員

【未経験からの充実したフォロー体制充実／専門性が身に着く環境／ネット保険の将来性◎／エントリーから内定まで最短で2週間程度／夜勤】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】当社の取り扱う自動車保険について、お客様へ保険金をお支払いする業務全般お任せします。 ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます※ 入社後は、充実の研修からスタート！ ◇座学からスタート！入社前の知識はいりません！ ◇システムの使用方法を学んだら、ロープレで実践！ ◇業務スタート後もしっかり先輩トレーナーがサポート！ ■業務詳細：・保険金支払いにおけるお客様対応業務・保険金支払い完了までの一連業務・お客様から把握した情報のシステム登録などの事務作業【仕事の流れ】・状況やニーズをヒアリング・修理工場との打合せや損害額協定担当者の手配・医療機関との打合せ・保険金額の説明や保険会社との交渉・お相手様との示談交渉・金額確定と支払手続　など ■こんな方は大歓迎です！：・お客様に親身に寄り添える方・人とのコミュニケーションが好きな方・自分から積極的に相談できる方変更の範囲：本文参照

クイック・ネットワーク株式会社

【神戸】営業サポート・問い合わせ対応★年休実質130日／教育体制充実／服装自由／転勤なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：兵庫県神戸市中央区明石町４…

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300万円〜499万円

正社員

★営業サポート/問い合わせ対応／未経験歓迎／服装・ネイル・ピアス自由！／年休実質130日／きれいなオフィスで働ける／未経験から挑戦歓迎★ ◆職務内容：当社サービスで「車を売りたい！」と思っているお客様に対するサービス説明、営業担当が車の検査に伺う日程調整をご担当いただきます。 ※お問い合わせ頂いたお客様の対応のため、クレーム対応ではなく、内勤オンリーのお仕事です。＜具体的には＞・お客様からの問合せ対応・オークションサイトの説明・担当営業の予定管理など ★先輩のフォローをはじめ、便利な社内システムやマニュアル完備！ ■入社後の流れ：入社から1ヶ月後の独り立ちを目指して、マニュアルやトークスクリプトをもとに一連の業務の流れ、注意点などを丁寧にお教えします。「車のことは全然わからない…。」「営業職は未経験」などそんな不安を抱く必要はありません♪ 在籍中の先輩も業界・職種未経験でスタートしてきました！教育実績も豊富で、部署問わずコミュニケーションが取りやすい環境で一緒に成長していきましょう！ ★1メンバーとして独り立ちした後、アルバイト社員や後輩社員の育成にも挑戦いただけます！ ◆組織構成：現在20代前半〜30代前半の3名が在籍中！(マネージャー1名、社員メンバー3名)アルバイト社員複数名 ※男:女=5:5 ◆社風について：コミュニケーションが活発です♪教育実績も豊富な当社に思いっきり頼るつもりでご入社ください★ ◎明るくアットホームでコミュニケーションが取りやすい ◎仕事をたのしんでいるメンバーばかり ◎わからないことは素直に質問いただくことで成長できる環境変更の範囲：会社の定める業務

株式会社イクシス

【新川崎】カスタマーサポート担当(固定残業制) ※ロボット×AIでインフラ課題解決する注目企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：神奈川県川崎市幸区新川崎7…

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300万円〜449万円

正社員

【複合技術を融合したソリューションによりインフラの社会的課題解決をする注目企業】 ■業務内容：当社は建設、土木、建築、エネルギー、鉄鋼、プラント等のインフラ業界向けに老朽化や強度、施工状況などを把握・管理を目的に当社が手掛けるロボット、IoT機器、ソフトウェア解析サービスを手掛けています。当業務はインフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度や継続率向上のために、以下業務を行います。・Web/電話による利用方法説明・利用後のアフターフォロー・継続率向上に向けたヒアリング等 ※現場導入支援など、実現場での導入方法レクチャー等は別チームがあります。 ■当社特徴：・「ロボット×テクノロジーで社会を守る」のミッションのもと、社会・産業インフラの抱える老朽化・熟練技能者減といった社会的課題の解決に注力しています。ロボット・IoT技術に加え、AI・XR、3Dデータサービス技術を融合したソリューションを提供しています。・株主及び多数の各業界のリーディングカンパニーとの将来のデファクトスタンダードになるようなソリューションの共同開発に加え、実現場で繰り返し利用されるリカーリングソリューションの２本柱で業容拡大、高成長中の企業です。異なるスキル経験を有した仲間と切磋琢磨しながら成長できる環境があります。 ■トピックス：中期経営方針のひとつとして、一人当たりの稼ぐ力・生産性向上と合わせて、平均年収100万円アップを掲げています。高成長・高収益化の成果を各ステークホルダー（顧客・社員・株主など）にも還元できるよう推進しております。

株式会社オープンループパートナーズ

大手食品メーカーの受注事務

テレフォンオペレーター（テレオペ）

熊本県熊本市中央区熊本県熊本市中央区…

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230万円〜

派遣社員

土日祝休み◆メインはデータ入力◆土日祝休み／長期歓迎のお仕事です【大手食品メーカーの受注事務】注文書をシステムへ入力、データの不備などがないかチェックのおしごと。内容が読み取れない場合などは、電話確認をお願いします。【仕事内容】大手食品メーカーの受注事務・FAXで届く注文書を専用システムへの入力・入力されているデータの不備などがないかの確認・注文書の内容が読み取れない場合は、確認のお電話・電話にて担当営業や倉庫との納期調整・商品の在庫確認等【登録前でもお仕事相談OK！】「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、 WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛にご連絡ください！採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p142505002 ・氏名（フルネーム）・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など）お気軽にご応募ください！【応募の仕方】 Step1.ご応募・応募するボタンをぽちっと押す・応募フォームを入力 Step2.ご登録・弊社から会員登録用の自動メールが届く・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3.お仕事のご案内・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ◆お仕事によっては職場見学も可能！ Step4.お仕事決定就業後も定期的にフォローします。ご安心ください。【履歴書不要、来社不要】５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpkumamoto ・アカウント名　オープンループパートナーズ熊本

株式会社リプライオリティ

【大阪/梅田】未経験・第二新卒歓迎/コールセンターの運営・管理〜頑張りは正当評価◎/年間休日121日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪支社住所：大阪府大阪市北区西天満…

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350万円〜549万円

正社員

コールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）のマネジメントやデータ分析・クライアントへのご提案をご担当いただきます。 ■お任せする業務はこちら！【変更の範囲：会社の定める業務】（1）コミュニケーターのマネジメント：チーム制となっており、コミュニケーターの通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。電話対応マニュアルの作成（2）クライアント（通販会社）への企画・提案：日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。（週1回程度、企業様と打ち合わせを行います）クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■一緒に働くメンバー！ 8名在籍しており、年齢層は20代前半〜30代前半の方が多いです。目標数値は、チームで追いかけますのでクライアントから頂いた受注目標を達成するために、チームで協力して行います。中途で入社した方は、当社でコミュニケーターとして勤務していた方やアパレルの店長、ホテルマン、美容師など幅広いご経験の方が活躍しています。コミュニケーターの方々は、当社が健康食品や美容系商材等の主婦層がメインターゲットとなる商材を取り扱うため、主婦層の女性が多くなっています。 ■教育体制：入社後1週間程度は、会社や事業・用語などに関する座学研修やプレゼン研修を行います。その後は3ヶ月程度コミュニケーター業務を実践していただきます。研修中は社内チャットでレポートを提出をいただきますので、日々先輩社員からのFBなどをもらいながら業務を覚えることができます！半年を目安にSVデビューを目指しましょう！変更の範囲：本文参照

株式会社リアライズテクノロジーズ

【六本木ヒルズ】WEBサービス運営スタッフ◆正社員／年休123日・土日祝休／CSなどの経験が活かせる【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区六本木6-10-…

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350万円〜549万円

正社員

〜株式会社リアライズコーポレーションの100%子会社／年休123日・土日祝休み／六本木ヒルズ勤務・2023年6月新設のオシャレなオフィスで働く◎〜 ■仕事内容：リアライズグループが新たに立ち上げるWEBサービス（アプリ『amatas』、その他WEBサイト）の運営業務に携わっていただきます。カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス領域の経験／マーケティング等、顧客サポート経験が活かせるポジションです。 ■具体的な業務：・エンドユーザーや加盟店舗からの問い合わせ対応（メール等）・新規ユーザーの審査業務・加盟店舗との契約手続き管理・加盟店情報登録・管理・決済関連業務（加盟店からの支払い代行など）・ユーザーからのフィードバックの収集・分析・サービス改善のための提案・FAQ作成等 ■当社について：当社は、日本で初めて大型トラック、トレーラを投資対象とした「トラックファンド(R)」を開発し、組成、販売運用を行う株式会社リアライズコーポレーションの100%子会社になります。親会社であるリアライズコーポレーションは、100%オーナーシップでありグループ内での決定や行動にスピード感がある会社です。当社は、既存の金融システムのブラッシュアップや新たなサービスの確立、DX推進に力を入れるために2023年6月に発足しました。リアライズグループは、他にもVC、経営コンサルティング、事業再生、証券会社、toC／toB向けレンタルプラットフォーマー等、幅広い事業を展開しています。常に新しい事にチャンレンジしており、技術関連のスキルアップが見込める会社となります。 100％自社サービスに専念でき、グループ全体で開発にも大きな理解があり互いに協議して開発を進められる点も魅力です。 ■リアライズコーポレーションでの金融システムの開発・保守運用 ■リアライズグループ全体のDXやIT関連技術の取り組みを統括 ■新サービスのtoC/toB向けのレンタルサービス事業の開発・保守運用 ■リースをネットで提供する新たな仕組み、サイトと基幹システムの連携開発・保守運用【募集背景】グループの事業拡大に伴う増員になります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メディカルフロンティア

【港区＊業界未経験歓迎！】美容クリニックのカスタマーサポート◆残業10Ｈ未満【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

愛宕イースト住所：東京都港区西新橋3…

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350万円〜449万円

正社員

【はじめに】美容クリニックのカスタマーサポートとして患者様からのお問い合わせ対応をお任せいたします。配属先は外渉部交渉課となります。【業務内容】 ■患者様のアフターフォロー：・施術後に不安がある患者様の対応(お支払い面や患部状態の相談や提案、折衝対応) ・クリニックで対応が困難な内容に関して、問題解決力が求められるような対応 ■その他：・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業・クリニック（現場）が患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えるためのサポート対応【入社後の流れ】入社約1か月間、事業内容や施術内容、カスタマーサポートの仕事内容等、患者数対応の基礎を学んでいただきます。配属後は先輩のフォローも受けながら実際に患者様対応を行っていただきます。約2〜3か月間ほど、OJT研修を受け、研修終了後にデビューいただく流れです！【おすすめポイント】 ■働き方・ワークライフバランス◎：基本定時退社・月の残業時間は10時間未満、年間休日は110日or120日で選択いただけます！有給消化率は90％を超えており、プライベートのお時間もしっかり取っていただけます。※シフト制ではございますが、月に3日希望休の申請可能です！ ■業務の魅力・やりがいご自身の提案によって、お相手が抱えていらっしゃる思いや問題が解決されることも多くあります。ご自身の思いや考えをいかに相手に伝えられるか、それが解決に繋がり、結果に繋がり、この業務のやりがいになるかと思います。 ■充実した福利厚生◎：賞与・退職金はもちろん、女性の長期就業を支援する産休育休制度や時短勤務制度も整っております。また、嬉しい施術社員割引制度などもございます！服装・ネイルも自由です！【当社について】自由診療（美容クリニック等）を中心に業務オペレーション改善、システム構築、人材採用・育成、など上流工程から実行支援など包括的に支援する医療経営コンサルティングを行っております。設立から盤石の組織体制を作り上げ、広告の優位性を生かして大手クリニックグループを設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立、年商1000億円のグループへと成長しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社セラク

【未経験可】カスタマーサクセス／ローコードエンジニア/教育体制◎Salesforceの定着支援＜S＞【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都新宿区西新宿7…

￥

350万円〜499万円

正社員

〜未経験からローコードエンジニア職にチャレンジ可能/Salesforce認定パートナー/平均残業時間10時間前後/リモートワーク可/充実した教育制度〜 ■業務概要： Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導くカスタマーサクセス業務をお任せし、より技術に特化したローコードエンジニアを担当いただきます。基本的にはお客様先に中長期間常駐し伴走します。カスタマーサクセス職と一緒にアサインされることもあれば単独でアサインされるケースもございます。常に社内ツールにてわからないことを聞かる環境になっておりますのでご安心下さい。 ※株式会社セラクCCCへ出向となります ■業務詳細： Salesforceにおいて、ローコードによる設計、実装、検証を担います。既要件や設計書通りの開発ではなく、お客様のビジョンを理解して課題を顕在化させ、改善を牽引、提案することが必要です。・Salesforceの画面設計や改修実装 └ワークフローや入力規則など自動化の設計 └レポート,ダッシュボード策定 └大量データ移行＆更新業務・上記のドキュメント作成（提案書,マニュアル、定義書等） ■Salesforce導入済企業の定着化を推進：導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。 ■ポジション魅力：・Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている（教育ノウハウの強さ）・Salesforceの定着支援トップクラス（希少性と市場価値の高さ）・スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結（実力主義）・東証プライム市場上場企業の安定性×成長性（毎期130％で業績アップ） ■株式会社セラクCCCについて：新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。

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