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弁護士法人ユア・エース

弁護士事務所の【社内SE】未経験から多数/リモート可/年休125日

カスタマーサポート系その他、社内システム開発・運用

転勤はありません東京オフィス東京…

￥

300万円〜400万円

正社員

社内のシステムエンジニアとして機器手配から管理・セットアップを担当★/インフラ構築対応など各種システム業務を幅広くお任せします！ PC管理・セットアップ・キッティング作業 Q＆Aなどシステムヘルプデスク人事異動の際、各システムの紐づけや変更使用ツールに関して取引先との連絡調整及び対応全般システム・セキュリティ研修実施 ※リモートでの従業員へのトラブル対応があることも。確認など丁寧な対応が社内評価につながります。規模感の大きな業務にもチャレンジできます！サポートデスク以外に社内インフラやシステム構築の業務もお任せします。新しいツールの情報収集～導入までダイナミックな仕事も経験できます。【導入ソフト・インフラ例】 GoogleWorkSpace MS365などOffice製品 Chatworkなどのチャットツール　など快適な社内インフラを構築していただきます。

ICONIC CO., LTD.

超有名エンタメサービス！楽しく勤務！★【カスタマーサポート】

カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

マレーシア、クアラルンプール

￥

250万円〜550万円

正社員

みんな知っている超有名エンタメ動画サブスクサービスを利用されている方のサポート！知っているサービスなので仕事も楽しい！お客様からの問い合わせ対応・入会方法、退会方法・デバイスのトラブルシューティング・作品に関して・キャンペーンに関する質問回答など

セゾン自動車火災保険株式会社

オープニング募集★【お客さまサポート】残業ほぼなし/年休130日

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、一般事務

＼東京・佐賀に続いて2024年10月オ…

￥

正社員

＼同期と一緒にスタート！第一期生募集♪／『おとなの自動車保険』に関するお問い合わせ対応。★ノルマなし★「ありがとう」をもらえる仕事です！電話内容で多いものは？「プランを変えたい」「車を買い替えたから契約内容を変更したい」などご契約中のお客さまからのお問い合わせが中心。「保険に興味がある」など新規のお客さまからのお問い合わせも！商品説明や他社との違い、保険料や補償内容もお伝えし、お見積りのシミュレーションも行います。

G.A. Consultants Vietnam Co., Ltd.

日系英会話スクールでの【カスタマーサポート】

カスタマーサポート系その他

ホーチミン市

￥

正社員

英会話スクールのカスタマーサポートとして勤務していただきます。 ‐ メール、電話にての問い合わせ対応 - センター内での入会説明 - SNS投稿及び企画 - 受講生の要望を伺い、講師とレッスン内容のアレンジ - データ入力業務

Reeracoen Recruitment Co., Ltd.

〈タイ勤務〉英語力を活かせる！【医療保険のコーディネーター】

カスタマーサポート系その他

バンコク

￥

正社員

コーディネーターのお仕事です ●電話応対業務（英語・日本語半々 / 定型文あり） ●海外医療機関の手配 ●治療費支払い保証、代行手続き ●データ入力業務 ●報告書作成（和文、英） ●医療派遣者による帰国手配（ホテル、飛行機） ●受け入れ病院の手配等コーディネート業務

PT. OS Selnajaya Indonesia

【アシスタントマネージャー】カスタマーサービスのお仕事です！

カスタマーサポート系その他

タンゲラン・インドネシア

￥

正社員

カスタマーサービス営業部隊は他にあるので、主に既存顧客のフォロー。顧客との価格交渉やコンプレイン対応、社内での他部署との連絡業務など。

セゾン自動車火災保険株式会社

【お客さまサポート】＃残業ほぼなし＃年休130日＃未経験OK

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、一般事務

＼東京・大阪の2拠点募集／＼オープニ…

￥

正社員

＼イチから学べる研修＆同期入社多数で安心♪／『おとなの自動車保険』に関するお問い合わせ対応。★ノルマなし★「ありがとう」をもらえる仕事です！電話内容で多いものは？「プランを変えたい」「車を買い替えたから契約内容を変更したい」などご契約中のお客さまからのお問い合わせが中心。「保険に興味がある」など新規のお客さまからのお問い合わせも！商品説明や他社との違い、保険料や補償内容もお伝えし、お見積りのシミュレーションも行います。

ソースネクスト株式会社

【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

【新橋駅よりすぐ◆本社での勤務】東…

￥

800万円〜850万円

正社員

新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画していってください。 ▼当社が手がける製品 IoT・ハードウェア・ソフトウェア・パソコン周辺機器【製品例】 ●AI通訳機「POCKETALK（ポケトーク）」 ●360°カメラ、スピーカー、マイク一体型会議室用カメラ「Meeting OWL（ミーティングオウル）」　など社風と文化について社員を大切にする文化と意見を尊重する社風です。やりがいと責任を持って仕事に取り組んでいるため、成長を実感できます。部署を超えた交流ランチ会やレクリエーションなども多数実施しており、社内交流が盛んです。

株式会社ＳＡＩ

新たな冒険者求ム！SNS・WEBマーケティングの【営業職】

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他、営業事務

【転勤なし】福岡県福岡市博多区博…

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550万円〜1500万円

正社員

【面白くて…稼げる仕事!? 】飲食店やサロンに向けて、自社アプリやSNSを活用した集客UP術をご提案します。★20～30代勇者（社員）が活躍中です★ ミッションの流れ「もっと簡単に予約管理をしたい」「集客のアドバイスが欲しい」などのお客様のニーズに答える仕事です！ webサイト制作、オリジナルアプリなどさまざまなサービスをフルで提案できます。お客さまを見つけるのも、商談をするのも、全て社内で完結◎ 効率良く働けてますよ！こんな手当も…！あなたの冒険に役立つ！ココが働きやすい！外回り営業は一切ナシ！100％内勤！初年度平均年収594万と高水準他にも独自の手当を用意しています！習い事や趣味に使える、趣味手当（月1万円）好きなオシャレに使えるお洒落手当（月5,000円）を支給！また、休憩室にはフリードリンクやカップ麺もあります♪

非公開

フィールドセールスエンジニア＜入退出管理システム＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県、東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

■同社製品のクラウド型予約・入退室管理システムの導入・技術サポートを担当していただきます。【具体的には】 ■同社製品・サービスの新規顧客開拓、新規提案　等 ■顧客への製品説明：顧客の要望に応じた提案資料作成 ■製品Q＆A対応:質問内容の聞き取りとエンジニアへの情報展開、顧客への回答 ■ターゲットアプリケーション：クラウド、PC、組み込みシステム、産業機器　等

株式会社セリオ

コールセンターSV／★ハタラクエール2024連続受賞♪★年休125日★賞与あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

自社運営のコールセンターもしくはクライ…

￥

200万円〜500万円

正社員

★入社半年後を目安にコールセンターSVとして活躍★ ◎大阪府内のご希望の勤務地で働ける ◎年間休日125日＆定時退社も可能♪ ◎有休も気軽に取得♪ ◎育児と両立するママさん社員が活躍中！コールセンターのSVとして、スタッフの育成や指導などを行なっていただきます。目指すのは【スタッフ一人ひとりが高いレベルの顧客対応ができるコールセンター】を創り上げることです！【配属先は？】 ★自社コールセンター／大手家電メーカー製品の修理受付に対応 ★その他の就業先／お客様問い合わせ窓口やユーザーサポートセンターメインいわゆる「テレマーケティング」など、営業要素のあるコールセンターではありません。また勤務地もご希望を考慮して決定します。【具体的な仕事内容について】 ◆スタッフのフォローや指導　電話応対の録音を聞いた上で「もっとゆっくり話した方がわかりやすいですよ」といったきめ細かいアドバイスを行います。また定期的な個人面談を行うことでスタッフの状況をチェックし、サポートします。 ◆伝票チェック　スタッフが入力した内容など、顧客対応に関する報告を専用システムで確認。 ◆お客様への二次対応　スタッフが対応できない場合、代わりにお客様対応します。 ◆スタッフのシフト作成、勤怠管理　1人ひとりの希望を考慮して、働きやすいシフトを作成します。 ◆トークマニュアルの作成　お客様へのご案内内容を変更する際、新たにトークマニュアルを作成します。

株式会社ネクスタ

運用コンサルタント/製造系SaaS導入リーダ・マネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

￥

600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサルタント/製造系SaaS導入リーダ・マネージャー」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）の業務がメインとなります。【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます

楽天証券株式会社

CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6…

￥

650万円〜1300万円

正社員

「CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕」のポジションの求人です【業務内容】コールセンターを運営管理するカスタマーサービス部内で、お客様からの問い合わせ内容を分析し、お客様が自己解決できるようなサービス改善の提案を行っていただきます。【主な業務内容】 ■お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応　（電話・メール・チャット） ■お客様からの問い合わせ内容の分析 ■お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します。 ※将来的には業務フローの改善などの上流工程にも関与可能な環境です。〔業務の流れ〕入社当初の数ヶ月は、各種手続き・商品に関する研修を受講し、実際にコールセンターでお客様からの問い合わせを受けます。お客様応対をすることにより、弊社サービスの改善点を見つけることができ、その後の企画推進業務に活かしていただくことを想定しています。

株式会社プレアライズ

【調剤薬局の医療事務】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

一般事務、受付、医療事務

つくだ調剤薬局変更の可能性:中央区内…

￥

〜264万円

正社員

調剤薬局での医療事務　未経験からはじめていただけます。医療関連での勤務経験も問いません。一般企業で事務職経験のある方・医療事務に興味のある方・医療事務ブランクのある方など、みなさま歓迎です。長く安心して続けていただける仕事です。 --------------------------------------------------- ＜主な内容＞受付 / 会計 / 書類管理 / 在庫管理 / レセプト業務など ※レセプト業務：診療報酬明細書作成 ■親切丁寧にサポートいたします。 ■PCも使いますが、Excel・Word・メールの簡単な操作ができればOKです。 ■中央区内のグループ店舗へヘルプに行っていただく場合もあります。 --------------------------------------------------- ※業務の変更範囲:なし

ICONIC CO., LTD.

今後のキャリア相談募集中！英語不要！【カスタマーサポート】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

マレーシア

￥

300万円〜600万円

正社員

外資企業でのカスタマーサポートからスタートする海外キャリア。それ以外の海外案件もあります。カスタマサポートのお仕事をお任せいたします。・顧客対応及び問合せ対応（電話、メール、チャット対応）・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成・顧客からの依頼や質問に対しての回答 ※業務は日本語を使用して行いますので、英語力に自信がない方でも大丈夫です。バイリンガルポジションもあります。

株式会社アムス

【丸の内】予約受電スタッフ※未経験歓迎＜人間ドック専門クリニック＞残業月5H以下・正社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、受付

★アムス丸の内パレスクリニック住所：…

￥

〜399万円

正社員

＜週休2日制/年間休日120日/転勤なし/賞与5.1カ月実績＞ ■業務概要：人間ドック専門クリニック（アムス丸の内パレスビルクリニック）での受付業務をご担当いただきます。予約電話応対をメインにした事務のお仕事もしくは、受診時間に合わせ、来院される受診者様へのご対応業務です。 ※今までのご経験等に応じて業務をお任せする予定です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【具体的に内容】予約の電話応対については、保険組合様ごとの特徴やコースを理解し、丁寧な説明をしていただき健康診断を受診される方にとって、安心して受診いただくための窓口となります。予約スケジュール管理のため、他部署との連携が重要となります。電話応対に抵抗がなく、コミュニケーションをとる事が得意な方にオススメのお仕事です。受付業務については、受診者様へのご案内に始まり、当日受けて頂く検査項目の確認、ご案内、当日のお会計、団体への請求書作成業務が主な仕事内容となります。就業場所の変更の範囲：無し従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務範囲 ■組織構成： 20代〜40代のメンバーで構成されております。風通しが良く、アットホームな雰囲気の職場です。 ■同社の特徴：当施設は『安全・サービス・環境・効率』を運営方針とし、受診者の大切な健康と命を守ることを使命としています。人間ドック専門施設として、受診者の高い健康意識・ニーズに対応するだけでなく、落ち着いて受診できる施設環境やきめ細かいサービスを提供しています。医師、診療放射線技師、看護師、臨床検査技師、保健師、管理栄養士など、経験豊かな専門スタッフが揃い、日本総合健診医学会、人間ドック学会、マンモグラフィ検診精度管理中央委員会、超音波検査医学会等の各種認定を取得し、さらなる医療技術向上に努めています。アムスグループは1986年にホテルニューオータニ大阪に人間ドック専門施設を開院しました。その後も1993年に横浜・ランドマークタワー内、そして2014年には3番目の施設として丸の内にクリニックをオープンしました。現在も「夫婦受診キャンペーン」や「レディースデー」等、幅広いサービスを展開しています。

ICONIC CO., LTD.

英語で人気旅行プロジェクトにジョイン！【カスタマーサポート】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

クアラルンプールツインタワーの近く …

￥

300万円〜400万円

正社員

旅行予約サイトのカスタマーサポート某有名旅行会社のカスタマーサポート業務・旅行予約サイトの顧客対応及び問合せ対応（電話、メール、チャット対応）・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成・顧客からの依頼や質問に対しての回答旅行が好きな人ならきっとすぐに対応できる！英語力を活かして好きな海外旅行に関する仕事をゲットしよう！ご紹介先の企業様について世界29カ国に展開する外資系企業です。

ICONIC CO., LTD.

２４Hシフトでも楽しく働ける理由がある【カスタマーサポート】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

マレーシア

￥

300万円〜500万円

正社員

フードデリバリーのカスタマーサポートフードデリバリーのカスタマサポートのお仕事をお任せいたします。・顧客対応及び問合せ対応（電話、メール、チャット対応）・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成・顧客からの依頼や質問に対しての回答 ※業務は日本語を使用して行いますので、英語力に自信がない方でも大丈夫です。ご紹介先の企業様について世界9カ国に展開する外資系企業です。

三井住友銀行

立案／推進／調査分析業務（業務運営施策）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。【具体的には】・CX、商品・サービス品質の向上、お客さま本位の業務運営推進にかかる全社的な企画立案・体制整備・顧客の声の収集・管理・調査分析ならびに本店各部等への改善指導および提言・個別施策の企画立案・実施および推進、ならびにグループ会社・関係各部との連携対応

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

￥

700万円〜1400万円

正社員

「VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】 VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

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