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検索結果: 6,206件(41〜60件を表示)
Ｄｉｓｓｅｃｔｅｒａ株式会社
数年後の自分はどうなりたい？を一緒に考える【営業系総合職】
内勤営業・カウンターセールス、海外営業、カスタマーサポート系その他
★転居を伴う転勤なし ★U・Iターン歓…
300万円〜400万円
正社員
《1年間の研修で社会人に必要なスキルをじっくり学べる》営業 or コンサル or 企画、あなたに合った道で成長していこう！★ノルマなし！飛び込みなし （１）BtoB営業に挑戦したい方は… ⇒【提案営業】 企業が求める人物像に合った人材を提案します。 （２）誰かの役に立つ仕事がしたい方は… ⇒【人材コンサルタント】 理想のキャリアや働き方等をヒアリングしてマッチングを行います。 （３）アイデアを活かした仕事がしたい方は… ⇒【イベントの企画・運営】 準備から制作、配置、取りまとめを行います。 ★自分のやってみたいことや自分に合った仕事にチャレンジできる環境が魅力！様々な仕事があるので、キャリアチェンジしたいという希望も叶えられます！ ＼必要なスキルは入社後に学べる／ 最大1年間の長期研修あり、じっくりスキルを身に付けられます。 ▼基礎研修 ビジネスマナーや営業のロープレなどのOJT研修 ▼実践で活かせる研修 先輩に同行して提案活動や業界ノウハウや業界知識を習得 ▼実務を経験 それぞれの配属先で、営業の業務がスタート やりたいことがなかったら？ ⇒ 一緒に見つけましょう 仕事の悩みを相談できるプロ 仕事以外の悩みも相談できるプロ キャリア・ライフプランを相談できるプロ 当社には上司以外にも相談できる窓口が3つあります。悩みの内容によって使い分けてOK！ このどんな時にも頼れる人がいるのが当社の魅力です！あなたを全力で支えるので、安心して飛び込んでください！ 先輩たちはどんなキャリアを描いたの？⇒十人十色です 配属された部署を極める ⇒スペシャリストへ！ 増えた知見を人事として後輩伝えたい ⇒人事へ 新しいことにチャレンジ ⇒別部門の営業へ と、将来のキャリアは一人ひとり違います。しっかり希望を聞いて道を示してくれるから、自分だけのキャリアを手に入れることができます！当社で新たなスタートを！
株式会社ドライブトライブ
インサイドセールス/未経験OK/基本定時退社/有給消化率90％/研修充実/髪型・服装自由/20代多数活躍中
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ
＊転勤なし ＊駅チカ勤務で通勤がラクに…
350万円〜650万円
正社員
インサイドセールスは、お客様に直接会わず、電話を中心にお客様とのやり取りを行う仕事です。 営業効率を高め、商談のチャンスをつくる大切な役割を担っています。 契約まで行うのではなく、営業担当が訪問するための約束（アポイント） を取るまでがあなたの仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◆自社で用意する企業様へ電話でのご案内 ◆事前に連絡をしていた企業様へのヒアリング ◆「どんなことで困っているか」のニーズをキャッチ ◆興味を持っていただいた企業様に弊社の営業担当との商談を設定 ◆企業様情報ややり取りをシステムにかんたん入力 ◆「もっと成果を出すためにこうしたらいいかも！」という改善アイデアだし ★派遣でも、求人でも。企業様に合わせて提案ができます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 ◆ドライバー人材派遣サービス「ドライブワン」 トラックドライバーや軽貨物ドライバーなど、 物流に欠かせない人材を派遣するサービス。 「すぐに人材が欲しい」「長く働ける人を探したい」といった 企業のニーズに応じて活用されます。 ◆求人メディア「ドライブX」（自社運営） ドライバー専門の求人情報サイト。 企業は求人広告を掲載することで、採用活動を効率的に行えます。 【注目】平均残業1時間の秘密は「効率化」にあり！ 当社のインサイドセールスは、残業せずに18時退社をモットーにしています。 その理由は、徹底した業務効率化にあります。 入社当初は1日100件ほど架電しますが トークスクリプトやアプローチ手法が身につけば 1日50～80件程度でも成果を出せる効率的なスタイルに。 1回の通話は平均1～3分と短く、無駄を省いた仕組みが整っています。 無駄を省いたトークスクリプトと、契約に至らなくても 次に繋がるアプローチ手法が確立されているから実現できる働き方です。 みなし残業代は含まれていますが、実際はほぼ定時退社。 プライベートの時間をしっかり確保できるから、 仕事のパフォーマンスも上がる。 メリハリをつけて働きたい方にぴったりの環境です。 【注目】透明性100％のインセンティブ制度 「頑張りが正当に評価されない」そんな不満とは無縁の職場です。 当社では評価基準が明確に社内シートで開示され、 契約数・売上に応じたインセンティブもすべて透明化。 配属1名につき5,000円のインセンティブなど、 成果がダイレクトに収入に反映されます。 さらに月1回の面談の機会もあり、下からの意見も 積極的に吸い上げる風通しの良さも魅力の一つ。 ノルマはありますが、達成できなかった時は 「どうやったら達成できるか」を一緒に考える建設的な文化が特徴です。 数字を追うだけでなく、取り組みのプロセスも評価される。 だから、成長しながら稼げる環境が整っています！ 試用期間中の雇用形態の差異はありません
非公開
オペレーションマネージャー【上場SaaS企業】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
BPaaS事業における顧客体験とオペレーションの最適化を担当していただきます。 SaaSプロダクトの導入支援・カスタマーサクセス、またはBPOにおける業務設計・運用改善で培った経験を基盤に、AI技術を活用した新しい経理サービスの提供方法を構築し、顧客満足度の向上とオペレーション効率化の両立を目指します。顧客との直接的なコミュニケーションから得られる洞察を活かし、サービス改善の提案や新機能の設計にも携わっていただきます。 【業務内容】 ■サービス導入初期のユーザーに対する導入支援とオンボーディング設計 ■ユーザーグループごとの新サービス体験設計とカスタマージャーニーの最適化 ■カスタマーサポートのオペレーションKPI管理および継続的な改善活動 ■ユーザーインサイトを基にしたサービス改善プロジェクトのリード
株式会社NHCS
電子カルテの【導入サポートスタッフ】◎未経験OK/年休125日
カスタマーサポート系その他、医療事務
東京都板橋区成増5-18-17 ★テ…
400万円〜500万円
正社員
【電子カルテの導入をサポート】電子カルテ導入をするお客様(病院など)に対して、電子カルテの運用方法の説明、操作研修、導入後サポートを行います。 電子カルテ導入をするお客様に対して、 現状業務聞き取りや電子カルテ運用の提案、操作研修、電子カルテ設定、操作研修などを行います。 導入の際は、実務を想定したリハーサルや稼働立ち会いをします。 ※1件に対し、基本2名体制で対応します。 ※月2～3回の出張が発生します。1回あたり2日～4日程度。 社内とお客様をつなぐ、架け橋的なポジション 導入コンサルタントは、お客様と社内の開発チームをつなぐ重要なポジションです。特に扱うのが電子カルテという専門的なもののため、他では得られないような深い知識やスキルを身につけることができます。また、「日々の業務が楽になり、医療に集中できるようになった」など喜びの声をいただく機会もあります。
株式会社タイミー
CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 東京都港区東新橋1-5-2汐留…
600万円〜900万円
正社員
「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です 【ミッション】 ＜同社のカスタマーサポート＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長 【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 【配属組織】 カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…
株式会社ベルーフ
レジ運営スタッフ（リーダー候補）/女性管理職多数/40代活躍中/ブランクOK
販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ
東京都新宿区西新宿1丁目 東京都豊島区…
350万円〜450万円
正社員
＊◆女性比率6割＆女性管理職活躍中◆＊ ○未経験歓迎・研修あり ○フリーター・ブランクOK ○育休後の時短・在宅勤務も相談可 ≪具体的な仕事内容をご紹介≫ ◆レジでの接客業務 ◆レジフロア全体の運営・管理 ◆売上向上施策の企画・実施 基本的なレジ業務からスタートし、将来的にはレジフロア全体の運営・管理までお任せします！ ★将来的にはリーダーにも挑戦OK★ レジスタッフ→リーダー→エリアマネージャーへとステップアップ可能。入社2年目でリーダー、3年目でマネージャーになった先輩も在籍しており、若くから安定したキャリアを築ける環境です。 ★あなたの成長をしっかりとサポート★ 入社後はビジネスマナーなどの基本研修からスタート。その後は先輩社員と一緒に実際のレジに立ちながら、会計方法や接客スキルを段階的に学んでいけます！経験豊富な先輩社員が一緒に働いているので、分からないことはいつでも質問できる環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社テレネット
＼セブ島で働く♪／未経験OK【サポートデスク】★移住支援も充実
カスタマーサポート系その他、一般事務
＼フィリピン・セブ島の新築オフィス♪／…
-
正社員
【日本人スタッフが多く在籍♪】クライアントである日本企業の商品・サービスに関して、問い合わせ対応をお任せします。★チャットやメールが中心！ 各種商品・サービスに関する問合せに対して ◎メールやチャットを中心に対応 ◎注文や、お客様情報などのデータ入力業務 ◎SNS等の更新業務 などを行います。 ★英語が話せなくてもOK★ マニュアルやトークスクリプトもあり、また日本人メンバーがチームを組んでサポートしますので安心です♪
デジタルグリッド株式会社
カスタマーサポート・業務設計担当
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区（転勤なし）※リモートワーク…
600万円〜1000万円
正社員
（1）カスタマーサポート業務 - 電話・メールを用いた顧客（電気を買う需要家企業）対応業務 （2）各種事務作業 - 契約関連、請求関連ならびに管理業務 （3）各種改善業務 - 部門内および部門横断業務の課題発見、仮説検証、改善業務 （4）業務設計と実行 - 制度や仕組みが未整備な領域において、仕組みづくりや業務設計を行う （1）（2）の実務を一定ご経験いただいた後に（3）（4）の業務をメインとしてご活躍いただきます。
株式会社ネクスタ
運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 中央区八重洲1丁目 5-20 …
600万円〜1000万円
正社員
「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です 【期待する役割】 運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。 【職務内容】 製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。 ・システム導入支援（操作説明・運用説明） ・マニュアル作成 ・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート ・案件管理、要望（バックログ管理） 【魅力】 ・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです ・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・案件や要望の管理方法を学ぶことができます ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます 【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視 ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。 そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。 忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。 ・フレックス制（コアタイム10～16時） ・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能） ・時短正社員制度 ・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて 私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …
株式会社ポストシステムズ
温浴施設の快適運営を支える【導入サポート】経験不問／賞与4回
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
★駅チカオフィス★直行直帰OK★「神田…
350万円〜450万円
正社員
【導入研修あり！半年～1年かけて一人前に育てます】温浴施設向け運営システムの導入を担当。設置・説明・稼働立ち会いを行い、施設運営を支えます。 スパや温浴施設に行った際、手首のロッカーキーで館内の食事や買い物をキャッシュレスで楽しんだことはありませんか？当社のシステムは、そんな仕組みを支えています。 チェックインから会計・チェックアウトまで、施設運営をトータルでサポート。このシステムの現場導入から、スムーズなご利用までをフォローします。 業務の詳細 ■導入スケジュールの調整 ■システムのセットアップ ■機器を設置し、動作を確認 ■施設スタッフへの操作説明 ■システム稼働後の立ち合い（不具合対応や運用フォロー） ※新規施設の導入サポートはもちろん、既存システムのリプレイスやメンテナンスも担当します。業務比率は新規導入7割、既存対応3割ほどです。 導入スケジュール例（新規施設の場合） ▼機器設置・動作確認（約5日間） フロント端末や券売機、レストラン用ハンディ端末などを設置し、 ネットワークと接続して動作を確認 ▼操作説明（約3日間） スタッフに操作を体験してもらいながら、利用方法を説明 ▼稼働立ち合い（約3日間） 現場に常駐し、スタッフの操作をサポート ※あくまで一例です
株式会社ゴーレム
カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 東京都千代田区一番町15番地2…
600万円〜800万円
正社員
「カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】」のポジションの求人です 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び 顧客対応業務を担っていただきます。 【職務内容】 ●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ ・問い合わせフロー/システムの構築 ・FAQシステムの構築、運用 ・マニュアル整備、運用 ・チーム体制の構築、マネジメント業務 ext... ●問い合わせ/サポート対応 ●サービス改善 ・顧客からの問い合わせ内容整理、分析 ・カスタマーサクセス/プロダクトチームと連携した解決策の検討 【働き方】 ・フルリモート 【ポジションの魅力】 ◆カスタマーサポートチームを0から構築して頂きます！ 現在、弊社は顧客数やユーザー数が増えており、また、新しいプロダクトも開発中であり、今後随時リリースしていきます！ その中で、顧客の要望を迅速に吸い上げるカスタマーサポート体制の構築が急務です。 その構築とマネージメントを実施して頂きたいです！ ◆プロダクトを作り上げていく面白さがあります！ 単純な顧客対応にとどまらず、お客様の本当のニーズをしっかりヒアリングし、その要望を満たすプロダクトを社内のメンバーと一緒に考えるポジションです。お客様と近い場所で要件定義に関わりながら進める過程は非常にやりがいを感じられます。ご自身の成長や伸びしろを実感しながらプロダクトを作っていきたい方をお待ちしております！ ◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！ 私たちが手がけている領域は、ほとんど競合がいません。しかし大手企業を中心とした建設業界から広く求められているシステムでもあります。 業界特化型のマルチプロダクト化を最初から狙っており、最大手企業の多くを顧客化し、事業戦略の肝である業界データを独占的に収集できていることも魅力の一つです。新しい領域を開拓しつつ、ユーザが求めるサービスを構築できれば、業界トップを目指せる面白い環境です。 ◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！ フルフレックス・リモート（週2回出社）を採用し、 仕事のやりがいに加えて働きやすさ…
株式会社ケンネット
旅行業界で重宝！”イヤホンガイド”を扱う【反響営業】*未経験OK
内勤営業・カウンターセールス、ルートセールス、渉外・代理店管理
＼転勤なし★築地駅＆新富町駅からアクセ…
350万円〜500万円
正社員
《既存顧客対応が中心／新規案件も問い合わせが多数》「聞こえる感動」を届ける「イヤホンガイド(R)」を拡販しましょう！ 旅行会社様をはじめとする法人企業から電話やメール、Web経由で寄せられるお問い合わせを受け「イヤホンガイド」のご提案を行います。 《具体的には？》 ◇お客様からの問い合わせ対応と商品説明 ◇レンタル・販売に関する見積作成・契約対応 ◇展示会やイベントでのデモ対応 ◇導入後のフォローアップ ＼当社のイヤホンガイドが選ばれる理由とは？／ 【1】音声が非常にクリア！ └大きな声が聞こえるスポーツ会場や機械音が鳴り響く工場見学でも、音声がクリアに聞こえます◎ 【2】手のひらサイズの大きさ └軽量で持ち運びやすいため、現場から大好評！ お客様にデモ機をお送りすると、商品の魅力を実感いただき「使ってみたい」という声を多くいただけます。 ＼他にも魅力は盛り沢山！／ お客様から聞いたお話などを元に、製品開発へ意見を出せるチャンスも◎ 最近では、実機不要の「WEB版イヤホンガイド」をリリース！Webブラウザから直接、リアルタイムの音声を届けられるサービスもスタートさせました。 高い商品力があるからこそ、既存顧客が中心かつワークライフバランスの整った営業活動が叶います！
ニチコン亀岡株式会社
※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
京都府 亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…
600万円〜800万円
正社員
「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です 【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、 累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。 事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。 ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。 【職務内容】 同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。 またメンバーのマネジメントをお任せいたします。 【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。 【対応商品】 ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています 【働き方】 土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。） フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。 【魅力】 【おすすめポイント】 ★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！ ★3期連続最高売上達成中 ★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！ ★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社（35名以上）実績あり、長期的に勤務されています ★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます ★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。…
TGオクトパスエナジー株式会社
【カスタマーサポート】お客様の想像を超える最高のサービスを
ホテル業務、カスタマーサポート系その他、一般事務
【六本木一丁目駅徒歩1分／土日祝休み】…
-
正社員
【裁量◎チームでの協力体制あり】「電気料金が安くなるか知りたい」「契約プランを見直したい」など、お客様のお問い合わせ対応を中心にお任せ！ お客様対応を中心にあらゆる業務に携わっていただきます。 ■お客様対応：電話、メール等のお問い合わせ対応 ■付随業務全般：システム入力や契約手続き、トラブル対応など、お客様のニーズに合わせた多岐にわたる業務に従事。 ■業務フローの改善や効率化の推進など 業務内容の変更範囲：各事業部に係る業務全般 カスタマーサポートのミッションとは？ 私たちの使命は「お客様を“ファン”にする」こと。マニュアル通りの一辺倒な回答ではなく『目の前のお客様が今一番何を求めているか？』を見極め、一人ひとりのお困り事やご要望に合わせて柔軟に対応していきます。 ホスピタリティマインドを発揮して、お客様にとことん寄り添いたい方にピッタリです。
株式会社三栄精機製作所
未経験歓迎♪自社製品の【ルート営業】土日祝休・残業月20h以内
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、海外営業
【UIターン歓迎！転勤なし＆水天宮前駅…
-
正社員
★既存のお客様を中心に、自社製品（空圧機械）の販売促進・アフターフォローなどを担当★国内外を問わず、数千万円規模のプロジェクトのチャンスも！ 何を提案するの？ 空気の力で重量物を動かす「空圧機械」。 幅広い業界で使われている自社製品です。 お客様は？ 約8割が産業機器の販売代理店。 約2割が幅広い業界のメーカーです。 仕事内容は？ 1日3～4社程度お客様を訪問。 ★日ごろの訪問や会話から、お客様との関係性を 築くことが大切です。
非公開
カスタマーサポートグループ／プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
600万円〜1100万円
正社員
●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援
ウェブスペース株式会社
暮らしを便利にする自社製品の顧客サポート【営業支援スタッフ】
カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア
★転勤なし／駅チカ徒歩2分／UIターン…
300万円〜350万円
正社員
【スーパーやドラッグストアなどが取引先】営業支援やサービス導入時の操作・運用説明、アフターサービスでお客様と関係を構築します ※週末に休める お客様はスーパー、コンビニ、ドラッグストアなど ○収納代行サービス、システムの導入・説明・運用のサポート ○サービス導入に向けての準備や営業支援 ○サービスの活用促進へ向けたデータ分析や提案 ○サービスや運用についての相談対応 など まずは内勤のお仕事からスタート 内勤の仕事に慣れてきたら、先輩に同行して現地店舗を訪問。 システムの設置状況やサービスの利用状況など、リアルな現場を見てもらいます。 現地でのお客様対応も月に数回ほどで、内外勤バランスよく働けます。 ——■教育研修制度 最初の1週間は、ガイダンスで会社全体を知っていただきます。 その後、自社の製品・サービスを1つずつ学んでもらいます。 1～2か月後から、操作や運用の問い合わせ対応や 端末の設定といった内勤業務を体験していきます。 オフィスに実物の端末やレジもあるので、 実際に操作して学ぶこともできますよ。 ＼八王子オフィス／ 静かで落ち着いて働ける環境 ＊完全週休2日 カレンダー通りの土日祝休みのため、 友達や家族との予定も合わせやすい！ ＊残業は月10H未満 毎日ほぼ定時で帰宅しています。 夜間の急な呼び出しや休日出勤もありません。 ＊有休が使いやすい 年5日以上の有休取得を会社で推奨。 有休を取得しやすい環境です。
株式会社Ｈａｒｕｋａ
【CSサポート】お客さま対応メインのサポート業務！未経験者大歓迎！
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
○新宿 ○渋谷 ○池袋 ○日本橋 ○飯…
300万円〜600万円
正社員、アルバイト、パート
◎人と話せる仕事を続けていきたい ◎将来役立つスキルを身につけたい ◎稼げる仕事にチャレンジしたい そんな方にピッタリのお仕事です！ シッカリ稼ぎたい！でも趣味やプライベートも大切にしたい！ 未経験からでも安心して始められてゆくゆくはスキルアップも目指したい！ そんな働き盛りの20～30代女性が抱えるリアルな本音に寄り添った イイとこ取りが叶うお仕事です☆ 【お仕事について】 ■大手優良企業のIT商材（AI / VR / ドローン） ■美容関連（健康食品 / コスメ） ■生活インフラ（ライフライン商材） 上記の商材を中心に お客様サポートの業務をお任せします！ ★最初は適性に合わせて アウトバウンド業務とインバウンド業務どちらかを担当◎ ノルマは一切ありません！ 【インバウンド業務】（受電） ・商品やサービスに関する問い合わせ対応 ・申込方法のご案内や手続きのナビゲーション ・会話内容の入力（テンプレート有） ◆対応件数目安 1日あたり20件～100件（案件により変動） 【アウトバウンド業務】（架電） ・システムで作成したリストに沿って自動発信 ・お客様へのヒアリングとニーズ確認 ・プレゼン（トークスクリプトあり） ・アポイント獲得やトスアップ（成約対応は別部署が対応） ◆対応件数目安 1日あたり50件～400件（案件により変動） ＼ 未経験でも安心のサポート体制！ ／ ▶︎テンプレートとトークスクリプト完備！ 資料に沿って業務を進められるので未経験スタートでもラクラク☆彡 困った時もSVや先輩スタッフがすぐにフォローに入ってくれますよ♪ ▶︎OJT×実践スタイルの研修有！ 初日は座学研修を実施しその後も先輩のサポート付きで安心◎ 一人にさせない教育スタイルで自信をつけながら成長できる環境です♪ 試用期間中の雇用形態は変わりません。
株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
通販受注問合せ★未経験OK★子育て中社員活躍★託児所有★人柄採用／jcall
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
福岡県福岡市博多区下川端町3-1 博多…
250万円〜400万円
正社員
★日祝は託児所あり（ただし、開設がない日もございます／中州川端・照葉・東陽町・長崎） ★マニュアル完備の社内システムがあり安心 ★月に4日、希望日に休みを取得OK！ 『ジャパネットたかた』の注文受付や、商品、設置に関するお問合せ、購入されたお客様からの修理依頼などの対応をお任せします。受電対応のみで、対応件数のノルマやセールスは一切ありません！ 《具体的には…》 ■注文受付 ■お問い合わせ応対 「炊飯器が壊れたから修理してほしい」 「商品の操作方法がよくわからない」 といったお問い合わせに対応します。 《安心の自社開発システムあり》 該当商品の詳細や対応マニュアルが完備されており、 商品知識が不安な方も安心して始められると大変好評です！ ※業務内容の変更範囲：あり（将来的には、SV（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務をお願いすることがございます） ※試用期間中の雇用形態の差異はありません
Apollon株式会社
★未経験から完全フルリモート★【カスタマーサポート】土日祝休
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
【フルリモート勤務／全国から応募OK】…
350万円〜550万円
正社員
【100％自社の対応】チャット・メールを使った”オンライン中心”♪問い合わせ対応・PC入力など＊自宅で受けられる丁寧なWeb研修からスタート！ □チャット・メール中心に問い合わせ対応（一部電話あり） □サービス案内・手続き方法の説明 □専用システムへデータ入力・履歴管理 □社内関係部署との連携・調整 □業務マニュアル・FAQの改善提案 ～＊POINT＊～ ◇クライアントの案件を含め全て自社対応（他社への派遣・出向なし） ◇月1回の全体MTGも任意参加 ＼自分らしい働き方を実現！／ ★フルリモートOK →全国どこでも働く場所は自由！カフェでリラックスしながら働いたり、地方移住を叶えることもできます。 ★リフレッシュ休暇＆フレックスタイム制度あり →子育てをはじめ、プライベートとの両立もしやすい環境です。 ★残業平均10h以下 →基本的に定時で終業できる日がほとんどです。
