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検索結果: 3,659件(2101〜2120件を表示)
トヨタファイナンシャルサービス株式会社
【WEB面接可】【東京】モビリティーサービスのオペレーション・運営管理（課長級候補）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
700万円〜1200万円
正社員
【業務の内容】 係長級（課長級候補）として、サービスのオペレーション実務およびメンバー（２名）と委託先のマネジメントをお任せします。 【具体的には】 アプリ運用における幅広い業務（カスタマーサクセス／コンタクトセンター管理／バックオフィス業務のカイゼン・管理／リーガルサポートなど）を担当いただき、安心・安全なサービス提供に貢献いただきます。業務内容が多岐に渡ることに加え、会社として未経験となる領域での業務が多いため、業界へのアンテナを高く持ちながら、社外（ユーザやステークホルダー）と社内関係者をつなぐ役割となります。 【担当業務の一例】 ・ユーザや事業者からの問い合わせ対応およびコールセンターの管理 ・アプリや交通に関する各種法規制（国内外）の調査、対応 ・バックオフィス業務の管理およびカイゼン ・ユーザボイスに基づいたアプリ機能カイゼンの企画 ・適正に応じて、地域コンサルティングやプロモーションや事業管理等への追加アサインやローテーションの可能性あり 【組織のミッション・目指すゴール】 事業上のゴールは日本各地へ展開してい(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【アパレル経験者歓迎】カスタマーサクセス/小売業界で培ったスキルを社会問題の解決に生かす！
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜1000万円
正社員
【仕事内容】 ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。 導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこに向かうためのプロジェクトマネジメント、サービスを使った業務構築等、顧客と共に取り組みます。 結果としてLTVを最大化させビジネスインパクトにつなげます。 【業務内容詳細】 ・クライアント企業の経営指標改善策の提案、システムを活用した業務設計 ・システム導入後のビジネスグロースのための実運用、体制構築、テクニカル面の支援 ・マーケティング・営業・開発サイドへのフィードバック など
紙袋を主に商業包装用紙全般を取り扱う大手パッケージメーカー
総合パッケージメーカーの社内SE◆40代歓迎・年間休日120日以上◆
社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他
東京
400万円〜500万円
正社員
社内SEとして、ヘルプデスク/ユーザ対応から、ゆくゆくは基幹業務システムやWebシステムの設計・開発・運用/ 社内インフラ整備・保守・管理など、幅広くお任せしていきます。 【具体的には】社内の各部署の要望をヒアリングし、業務改善や効率の向上等に近づけるために開発や改善に取り 組みます。運用方法等について打ち合わせすることも多いため、社内外の様々な人と関わることができます。
非公開
社内システム担当 (課長候補/メンバー）
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京本社 東京都港区麻布台1-11-…
500万円〜600万円
正社員
社内SEとして，社内インフラの整備と業務システムの管理をお任せします。 【具体的には】 ◆メンバークラス 下記のようなシステムの運用保守メインに携わっていただきます。 ・インターネット回線、メール、PC、複合機、無線LANの設定 ・資産管理 ・通信インフラ管理一般 ・店舗機器の不調問い合わせ対応 ・社内で利用中のPOSシステム、販売管理システム等の連携方法調査 ・HPの更新作業等 社内のシステムの見直し検討や構想段階から携わっていただくことになります。 またセキュリティ面でも知見経験を活かしていただきたいと考えています。
非公開
テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補
サポートエンジニア
東京都港区（転勤なし）※リモート勤務可…
650万円〜900万円
正社員
自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
三重
700万円〜1100万円
正社員
【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード（１０名程度） ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、 ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。 ・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成 ・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装 ・Unityなどを用いた高度なゲーム開発 ・ゲーム開発に関わるツールなどの作成
株式会社アトラス
情報システム担当
ネットワーク系SE、社内システム・運用・サポート系その他
〒141-0033 東京都品川区西品川…
450万円〜900万円
正社員
＜具体的な業務例＞ ・クライアントPC構築運用管理（キッティング、トラブルシューティング） ・サーバ設計構築運用管理（設計構築、監視、障害対応など） ・社内情報システム運用管理（アカウントグループ権限管理など） ・IT資産管理（ベンダー制卸渉外、ライセンス管理など） ・ヘルプデスク経験 ・社内外ステークフォルダの調整 ※変更の範囲：同社業務全般
非公開
【携帯販売経験者歓迎◎】通信キャリアでのサポート業務、SE業務
社内システム・運用・サポート系その他
東京都内各所（常駐先による）
300万円〜400万円
正社員
ドコモショップにおける各種システム設定、携帯端末管理業務 都内のドコモショップにて良い環境の中お仕事ができます
株式会社出前館
社内ヘルプデスク
社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区
400万円〜500万円
正社員
◆主な職務内容◆ ・主要指標の集計、分析、コストコントロール ・コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ・課題解決のためのFAQ構築、管理■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT業務を担当いただきます。 【業務概要】 情報システム部門におけるヘルプデスクスペシャリストとして、社内ユーザーからのIT関連の問い合わせやトラブルシューティングを担当します。 加えて、システムのアカウント管理を中心とした業務を行います。 ？社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ・トラブルシューティング業務 ？関連部署へのエスカレーション業務 ？QAサイトやマニュアルのドキュメンテーション ？入社時のオンボーディング対応 ・お申し出への対応方針の策定 ・コールセンター機能向上のための改善企画、運用フロー構築 ・システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜
正社員
顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など） ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ利用を拡大するための提案
非公開
医療法人の社内SE職【ICT活用推進/大阪市港区】
社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他
大阪市内 最寄駅：JR環状線/大阪メト…
400万円〜550万円
正社員
既設のIT機器、NW機器、LAN、WANの更なる整備、既設機器の入れ替えや新たに導入を計画してる各種セキュリティ関連機器の選定、業者とのやりとり等を担当。 ・各種社内システム、ITツール及びインフラ、情報セキュリティに関する維持改善や導入企画 ・ベンダーコントロール ・IT機器の管理やヘルプデスク ・HUBの設置や小規模なLAN配線 ・事務作業 ＊PCやソフトウェアの見積取得、発注、検収業務 ＊機器の管理資料作成、運用
非公開
社内SE/地域密着・安定性の高い医療法人グループ企業/年収450万円～650万円/勤務地：戸田市
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
戸田市 JR埼京線/戸田公園駅より徒歩…
450万円〜650万円
正社員
法人内のデジタル環境（ハード機器、ネットワーク）の統制整備、セキュリティー環境構築 ・社内ヘルプデスク ・デジタル機器のキッティング ・ネットワーク管理 ・サイバーセキュリティ—の構築と保全 ・データベース構築 ・総務・経理補助
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲：なし
非公開
【社内SE】【大阪市北区天満】【年収400～550万円】【東証スタンダード上場】
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
大阪市北区（メトロ谷町線大阪天満宮駅 …
400万円〜550万円
正社員
【職務】 ・自社内システムの運用、保守。新しいシステムの企画、導入など ・社内ヘルプデスク～社内の問い合わせ対応、部下、後輩、営業などの指導育成など 【ポイント】 ・東証スタンダード上場。財務内容良好で経営基盤は盤石。 ・社歴は浅く、中途入社社員も多いため頑張り次第でステージアップが可能 ・陽転思考を大切にし、社員の目標や夢を応援する社風です。状況に応じてリモートワークも可能です。キャリアプランとしては管理職を目指したり技術力を生かしたプロフェッショナルを目指したりとご本人と相談して決めていきます。
サイオステクノロジー株式会社
リモート中心 【テクニカルサポート/マネージャ候補】Global Product Su(以下略)
サポートエンジニア
東京都
650万円〜900万円
正社員
【エンジニア】テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補/自社開発製品LifeKeeper等の事業継続ビジネス（BC&CS SL） ーーーーーーーーーーーーー 【業務内容】 自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜1100万円
正社員
【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード（１０名程度） ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション
ファインディ株式会社
【Findy Career 事業部】カスタマーサクセスリーダー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜1000万円
正社員
■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です！ ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。 ・事業・組織(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
Customer Success Manager システム運用高度化プラットフォーム スタートアップ
サポートエンジニア
東京都
1000万円〜1200万円
正社員
システムの安定運用からトラブルの即時解決、オペレーションコスト削減等を高度に実現するプラットフォームのカスタマーサクセスをご担当頂きます。 Fortune100の65%以上の企業が既に導入されており、システム運用の高度化に積極的な日本でも引き合いが増えております。 大手Technology企業がお客様でもあり、かつ、パートナーにもなるサービスのため、市場での成長が見込まれているソリューションです。 具体的には ・カスタマーサクセス戦略の立案 ・グローバルチームとのナレッジ共有 ・日本のお客様に合わせてたカスタマーサクセスプログラム立案 ・ベストプラクティスの策定、お客様への提供 ・アップセル・クロスセルの実現 ・お客様からの各種問い合わせ対応 など お客様のシステム全体の運用高度化・最適化に携わるポジションです。まずは詳細をお伝えさせて頂きますので、是非お気軽にエントリーください。
日本のオンライン証券業界の草分け的存在
大手オンライン証券グループが「コーポレートエンジニア（デバイス・SaaS管理担当）」を求めています
社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他
東京
500万円〜800万円
正社員
社内ITインフラを担っているチームに所属し、社員が利用するITデバイスやSaaSの展開管理を担当いただきます。ITデバイス環境の改善を通し、グループ社員にとってより楽しく働ける職場づくりを推し進めて頂きます。 【具体的業務】 ◆ITデバイスやSaaSの社内展開プロジェクトの企画／推進 ◆新しいデバイスやツールの確認および検証 ◆インシデント等ヘルプデスクからのエスカレーション対応
