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検索結果: 3,316件(2521〜2540件を表示)
株式会社KiteRa
【カスタマーサクセス マネージャー候補（事業会社向けSaaS『KiteRa Biz』）】社内規程DXサービス「Kite
コールセンタースタッフ
東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビ…
600万円〜900万円
正社員
■概要 KiteRa BizのCSマネージャー候補として、業務設計、組織開発、収益予実管理、年度計画の策定といった上位レイヤーの業務から、オンボーディングやアップセルといった現場活動と幅広い業務を担っていただきます。 また、時には事業責任者や経営者と高いレベルで事業成長に向けた抽象度の高いテーマにも取り組んでいただきます。 短期的な足元の成長と中長期的な非連続な成長に必要なことを自ら考え実行にまで移していただきます。そのための幅広い権限と裁量は可能限りお渡ししたいと考えています。 KiteRaの顧客は大規模～中堅企業が多い特徴が、あります。そのため顧客の購入後のエクスパンション活動（Land&Expand）が極めて大切になります。ARPA（顧客単価）を上げLTVを最大化させることを主要KPIとしてKiteRa BizのCSを高度化させていただきたいと思っています。 ■具体的な業務 ※ご経験や適性に合わせて、下記の業務をお任せいたします。 ・グループマネジメント ・顧客の成功体験定義 ・収益予実管理 ・チームビルディング、評価 ・グループ活動計画の策定 ・アップセル・アップグレードなどのエクスパンション活動 ・KPI設計と分析 ・ハイタッチ、ロータッチプログラム設計 ・料金改定等施策とアクション ・契約更新の案内および後続対応 ・オンボーディング（操作説明会、導入支援、活用支援など） ・利用者向け説明会（オンライン / オフライン） ・利用状況データの分析（ヘルススコア運用等） ・問合せ対応・ヒアリング（電話 / メール等） （変更の範囲）会社が定める業務
株式会社KOSMO
在宅勤務あり／ルーター案内業務／マニュアル通りで安心
カスタマー・テクニカルサポート
東京都台東区
307万円〜
派遣社員
採用まで1週間／平均年齢34歳／ネイル・髪色自由／20〜40代の幅広い世代が活躍中 【仕事内容】 ＊PCへの文字入力ができればOK＊ Wifiルーターなど、 商品に関するお問い合わせ業務を お願いします！ 具体的には、、、 ●購入前のご相談 ●仕様、取扱いに関する設定等の説明 ●トラブルのご相談 マニュアル通りにご案内するダケ 最初は先輩と一緒に行いますので安心◎ 少しずづ覚えていきましょう
アーク 株式会社
コールセンタースタッフ(家賃保証の顧客管理）◆未経験OK☆昇給・賞与あり！住宅手当や家族手当など福利厚生も充実♪
コールセンタースタッフ
岩手県盛岡市本宮 盛岡駅から車10分 …
200万円〜300万円
正社員
■同社は「家賃保証サービス」のリーディングカンパニー。 1992年の設立より東北エリアでビジネスを展開し、“地域トップクラスのシェア” を獲得後、関東そして大阪、北海道へ進出。 現在10,000社以上の不動産会社様にお取り扱いいただいている企業です。 【業務内容】 ◎同社の家賃保証サービスを契約しているお客様の電話対応を行うコールセンター業務をお任せします。 ・アウトバウンド／家賃のお支払いが滞ったお客様(7～8割ほどはうっかり忘れて滞納となった方がほとんどです)に、同社が立て替えた家賃のお支払いについて、電話で案内を行います。 ・インバウンド／家賃の支払いに関する問い合わせへの電話対応 ・電話対応内容をＰＣの専用システムに入力する作業 ・その他関連する業務 【職場環境】同業務者：13名 20代～50代まで幅広い年齢層の方が就業中です。 ◆オフィスカジュアルでの勤務となります。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務
非公開
住まいのコンシェルジュ担当/電話で高齢者住宅の困りごとに関するヒアリング（問い合わせに関する反響対応です）
コールセンタースタッフ、介護・リハビリ・福祉その他
札幌駅からすぐ
300万円〜450万円
正社員
同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 ■扱うサービス内容 〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービスです。 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 ■仕事内容： 高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービスに携わり、 リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト（電話・メール） ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介 【勤務時間】 ・労働時間は①8:50～18:00、②9:50～19:00（休憩1時間10分）のいずれか （シフトは毎月20日頃に希望を聴取し、1か月ごとに作成。毎週2日の休日あり） ・完全週休2日制（土日祝含むシフト） ※月に4回程度土日祝出勤がありますが、土日祝は基本的に【在宅勤務】を想定しています（研修期間終了後） ※土日祝に出勤した場合は、別途【土日祝日手当】を支給し、平日に振替休日を取得いただきます。
非公開
【秋葉原で働く！自社サービスのカスタマーサポート】上場企業／グローバル人材の活躍に貢献！！
コールセンタースタッフ、人材コーディネーター
東京都千代田区神田
300万円〜450万円
正社員
□■□■□ この求人のポイント □■□■□ ★東証プライム上場企業で 登録メンバーを含めれば約5,000名在籍している企業です！ ┗安定企業なので将来的にも安心です。 ★働きやすい！福利厚生も充実 ┗スタッフが働きやすい職場環境づくりも合わせて推進 年間休日は121日（2021年）で、労務管理やサポート体制を しっかり整備しています。 ★大手企業ながらもベンチャー精神を持って 挑戦し続けている会社です ┗平均年齢は32.9歳と若い世代も多く、若手も活躍できる職場です。 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□ 業務概要 ■□ グローバル人材と企業のマッチングシステムを拡大するため、 システムのカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ■□ 業務内容 ■□ 具体的に自社のシステムを利用する求職者様・企業様の サポート業務を行っていただきます。 社内外でコミュニケーションを取っていただきながらお仕事いただくため、 人と関わりながらお仕事したい方にオススメのポジションです。 【具体的な業務内容】 —求職者様に向けて ・在留資格チェック ・顔写真、自己PR動画のチェック（不適切な内容がないかモニタリング） ・求職者様への一連の対応・サポート など —企業様に向けて ・メールでのサポート ・電話での求人コンサルサポート（電話対応はオプション対応） ・求人票チェック ・面接／求職者とのやりとりのサポート など 【働く環境】 将来的に働く人口が不足していくと予想される日本において重要な 外国人の方々を世の中に送り出す、という社会貢献度の高い事業を展開しております。 弊社システムを管理している社員がおりますので、入社後のフォローはご安心ください。
株式会社KOSMO
20代女性活躍／ガスや電気の問い合わせ対応
カスタマー・テクニカルサポート
東京都千代田区
288万円〜
派遣社員
シフト制の勤務！完全週休2日制！研修制度充実で未経験でもスタートしやすいお仕事です！ 電気やガスに関するお手続きや変更が あった方への契約確認変更に関する お問い合わせ対応。 未経験活躍中 【仕事内容】 【ライフライン関連の契約変更に 関する電話受付】 電気・ガスの契約変更手続きの対応 業務です。 ●契約内容の確認・変更受付（電話） ●書類の修正やシステム入力（事務） ※電話対応6割、事務処理4割ほどの割合 基本から丁寧に学べる研修あり！ ライフラインに関する知識も自然と 身につきます。
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
社内SE・営業支援ツールの企画など／年収450万〜
社内SE・サポート・ヘルプデスク
パラカ株式会社 東京都港区愛宕2-5-…
385万円〜
正社員
土日祝休み◎残業は比較的少な目♪転勤なし★駅チカで通いやすい！ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■注意深く集中し、落ち着いて仕事を進められる方 ■腰を据えて長期的に就業したい方 ■これまでの経験を活かして就業したい方 【仕事内容】 当社の社内SEとして基幹システムのリプレイス業務や社内コミュニケーションツールの企画・開発をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【業務について】 ■リプレイス後は安定稼働に向けたシステム運用 ■社内コミュニケーションツールの企画・開発 ■営業支援ツール(独自開発を行っているSFAツール等)の企画 ◎プロジェクトの開始は2023年1月を予定しており、期間としては1年を超える大規模かつやりがいの大きなPJです。 ◎PJはコンサルティング会社・開発ベンダーと共に社内外問わず連携しながら業務を進めて頂きます。 本PJの中核メンバーとしてご活躍いただき、将来的には当社のIT企画における管理職候補者となっていただくことを期待しています 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
キャリトラ
障がい者求人／エンジニア、社内情報システム、その他IT/ヘルプデ
社内SE・サポート・ヘルプデスク
【本社】 東京都中央区日本橋室町3-4…
280万円〜
正社員
★最寄り駅の新日本橋駅から勤務地まで0.0km★エンジニア、社内情報システム、その他IT/ヘルプデスクのお仕事です。 株式会社システムエグゼについて システムインテグレーション事業、製品・サービス 開発・販売事業、グローバルソリューション 【仕事内容】 【創業以来25年連続黒字成長中の安定企業◎】 システムエクゼは、損保・生保、不動産、製造、医療、石油・化学の5つの業界に特化した業務ソリューションや、クラウドデータベースなどの技術ソリューションだけでなく、得意分野であるデータベースをはじめとした製品・サービスで、お客様の課題を解決しています。 今回は、社内SEとして以下のような業務を担って頂ける方を募集します。 【業務内容】 1.社内サポート業務 ・FAQ、操作手順書などの作成・更新 ・社員からの社内システム回りの問い合わせ受付対応 2.社内システム運用・保守業務（アプリ） ・ソフトウェアライセンスの管理 ・アプリの運用・監視・障害対応
キャリトラ
障がい者求人／社内SE職
社内SE・サポート・ヘルプデスク
東京都港区高輪三丁目5-23 本社（…
204万円〜
契約社員
★月給17万円〜★社内システムのソフト開発に伴う全ての業務（設計、実装、テスト）などを行います。 会社概要 １．ソフトウェアの請負開発でCMMIレベル5(国際規格)の技術力を有する東証一部上場の企業です。 ２．金融、通信、航空等幅広い分野のトップ企業のソフトウェアを開発し、社会と生活を支えています。 ３．育児、介護に理解のある企業の認定マーク「くるみん」（厚生労働省）を取得しています。 特徴 １．公平な能力主義による評価および是々非々かつオープンな議論を重んじています。 ２．全社員参加の懇親会の開催およびサークル活動の支援を行っています。 【仕事内容】 ★今回の求人は障害者専用求人となります★ 募集部門 情報システム部門 部門概要 社内のシステム構築ならびに社内利用ソフトの 開発業務を主管する部門で、 人員構成は、約25名（男女比は約3：2） となっています。 職務内容 職務内容は、具体的には、次のとおりです。 （1）社内システムのソフト開発に伴う全ての業務 （設計、実装、テスト） （2）システム利用部門の業務上のシステム操作に係る補佐 （3）システムトラブル発生時のフォローおよび報告書作成 （4）システムログの監視および報告書の作成
株式会社キャムテック システム開発室
社内ネットワークエンジニア
社内SE・サポート・ヘルプデスク
長野県長野市 長野県長野市三輪荒屋 …
300万円〜
正社員
未経験歓迎【長野市】インフラエンジニア/売上高1000億円の自社開発企業で働く ★成長性あり！年間売上1000億超人材業界を最新テクノロジーでリードし右肩上がりで成長を続ける『キャムコムグループ』 ★100％自社サービス！企画から携われる自社サービスだからこそ、自身のアイディアや技術を思う存分組み込むことができます ★U/Iターン歓迎！自然に囲まれた長野はオンオフの切替がしやすく、18年連続で移住したい県ランキング1位です 【こんな方を探しています】 ・異業種からITエンジニアへの転職をしたい方 ・プログラミングスクールや独学などで学習している方 ・IT資格などをお持ちの方、または取得に向けて学習をしている方 ・移住希望ランキングで不動の人気を誇る長野で、新しいキャリアを作りたい方 【仕事内容】 【全国の社員が快適に業務ができるようにサポート】 まずはPC作成や問い合わせ対応などを通してインフラ及びネットワークの理解を深めていただきます。 ◆Linuxサーバー／Windowsサーバーの構築、運用、監視 ◆社内システム及び社内ネットワークシステムの構築、運用、監視 （LAN、VPN） ◆事業所新規開設時や移転時に伴うインフラ業務全般（稀に出張があります） ◆クラウドサービスの導入（AWS、Azure） ◆インフラに係る備品調達、コスト管理、予算実績の管理サポート ◆内部統制を見据えた各種ワークフローの整備と運用 ◆全国から来る様々な問い合わせに対しての考案、創案など 【いずれか必須】 ・プログラミングスクール／独学／情報学部／IT系資格などIT系知識をお持ちの方 ・現在資格がなくても取得に向けて学習をされている方 【歓迎】 ＩＴパスポート資格などのＩＴ資格ある方は歓迎 【求める人物像】 ITエンジニアになりたくて勉強中で、ITエンジニアとして仕事をしていきたい方 ◆自社サービス＆自社チームなので『スペシャリストを目指す』『PM/PLへ』も可能 ◆会社としてITインフラ領域をトータルに手掛けており、ネットワーク系、サーバー/クラウド系のどちらかを得意とするエンジニアは、フルスタック的に広範囲をカバーできる存在を目指せます
株式会社データX
【東京】CSオープンエントリー<CM放映中！急成長IT企業★土日祝休み★20時に完全退社>
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 〒160-0023 東京都新宿区…
400万円〜1500万円
正社員
現在弊社にて公開している以下のカスタマーサクセスポジションに関して、 メンバー層／マネージャー層に拘らず、幅広くご応募いただけるポジションです！ ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) 『オンボーディング担当/professional担当/特殊案件担当はどう違うの？』 『カスタマーサクセスとして応募したいけど、ポジションには拘りない』 『カスタマーサクセスとして応募したいけど、プロダクトには拘りない』 など、迷ったらこちらでご応募ください！ ご経歴や適性を見て、弊社側で最終的にマッチするポジションを提示させていただきます！
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅（徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！ 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
株式会社アシロ
【リモートOK】カスタマーサクセス◆月給35～・年間休日125日◆
コールセンタースタッフ
東京都新宿区西新宿六丁目 【アクセス】…
400万円〜600万円
正社員
当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。 ベンナビをご利用いただいているクライアント（弁護士）のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。具体的なアクションとしては以下を参照。 ▍具体的な業務内容 ①営業チームから、顧客情報を引継ぐ。 ②掲載ページ用の顧客インタビューの実施。 ③掲載後の、運用支援MTG（オンボーディング）を実施。 ④オンボーディング時に得た情報を、フォローチームに引継ぎ。 ■業務の具体的な遂行方法／取り扱いツール ・商談方法：オンライン会議がメイン（ZOOM／GoogleMeetなど）。訪問・電話等も希望があれば対応。 ・見込み顧客管理：主にGrowwwing（Salesforceアプリ）／GoogleSpreadsheetを使用して管理。 ▍入社後の流れ ▽STEP１：研修（入社～2週間） ・会社概要／事業内容／業界の理解 ・ロープレ ・掲載ページのライティング ・同席 ▽STEP２：面談 個人面談を行い、アシロでの業務を通じてどうなりたいか・将来のキャリアプラン等をもとに目標設定を行います。一人ひとりの成長に必ず向き合いますのでご安心ください。 ▽STEP３：実務スタート（1カ月～2カ月目） ロープレ合格後、電話・メールを用いてアポイントを獲得し、主導でお客様のフォローアップを担当します。初めの頃は、OJT担当の上司が同席してサポートも行います。 ▽STEP４：一人立ち（入社３ヵ月後～） 3か月ほどでアポイント獲得から課題発見、提案、効果改善まで一連のCS活動を一人で行えるようになっていただきます。 ▽STEP５：他部署の知見も更に深く取り入れる（入社６ヵ月後～） CSとして一人前になれば、マーケティング・営業との連携強化を行い、より深く幅広い知識を得て業務に活かすことも出来ます。
非公開
◆東京/大阪・カスタマーサポートのリーダー/SV募集◆【業種職種の未経験OK！年間休日125日(土日休み)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 【東京本社】東京都 【大阪…
600万円〜650万円
正社員
＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします）
株式会社KOSMO
未経験OK／お客様サポート業務
カスタマー・テクニカルサポート
神奈川県横浜市西区
288万円〜
派遣社員
完全週休2日制のお仕事！未経験でもスタートしやすい！高時給で稼げる環境です！ 「困っちゃった」 そんな人の一次お問い合わせ窓口 ＜平均年齢34歳の職場＞ 弊社スタッフ複数在籍中！ 大手・ネイルOK！ マニュアル通りにご案内のみ！ 横浜駅から徒歩4分でらくらく 【仕事内容】 【エアコン製品に関するお客様対応＋ データ入力】 法人・個人問わず、製品に関する 問い合わせ対応が中心です。 ●マニュアルに沿った電話対応 ●データ入力 ●見積書や請求書の処理 当社スタッフも複数名活躍中！ スタート時は先輩と一緒に進められる 環境です。
株式会社KOSMO
20代活躍／アパレル会社でのカスタマーサポート
カスタマー・テクニカルサポート
東京都品川区
307万円〜
派遣社員
完全週休2日制でしっかりリフレッシュできる環境！高時給で稼げるお仕事！PCでの入力ができればOKです！ 未経験◎平均年齢26歳の若手が多い職場 ●異業種からのキャリアチェンジ多数 電話×LINE×メールを使用し、 お客様からの商品に関する お問い合わせ対応 【仕事内容】 カスタマーサポート部での対応業務 ●メール・LINE・電話でのお客様対応 （例：在庫確認／返品に関する問合せ など） ●専用システムへの入力・庶務業務 最初は先輩スタッフと一緒に 進められるので、安心してスタート できます！ ＜派遣先企業＞ ブランド品・時計・宝石・貴金属などの リユース事業を展開している企業です。
キャリアリンク株式会社
8月開始／プロバイダに関する問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市北区 JR線 札幌駅 徒…
261万円〜
派遣社員
★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＜ 早めに決めよう＊8月開始 ＞ ▼3名募集 座学＋ロープレ＋OJTなど、 1ヶ月間の丁寧な研修制度があるので安心！ 「手厚いサポートのおかげで安心して働けている」 「困った事を相談しやすい」「シフト相談がしやすい」 など、現在活躍中のスタッフさんの声も◎ 未経験からのチャレンジも大歓迎です！ ▼好条件 月〜日の中で週4日以上勤務になります 少しゆっくりめの09:50〜！ 残業は基本ないのでサッと帰宅OKです 休憩室・ロッカールーム完備＊ビル内コンビニあり 【仕事内容】 【お仕事番号：UCI131033】 [プロバイダに関する問合せ対応] ・利用者様からの問合せ対応 例）「料金を教えてほしい」 「契約内容を確認したい」 「引っ越し先でも利用したい」 「ネットが繋がらない」など ・ネット接続設定 ・対応履歴データ入力 など
SBプレイヤーズ株式会社
【さとふる】（未経験者可・正社員募集）お客様サポートセンター 運営・業務改善担当（熊本） ※WEB面接可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
熊本県熊本市中央区九品寺1丁目 本社が…
400万円〜750万円
正社員
【仕事内容】 ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の お客さまサポートセンター（スタッフ数100?250名程度）の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。 サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。 そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、 さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、重要な業務となります。 【具体的な業務】 最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を的確に分析して、サービスの企画・改善や、 顧客満足度向上のための業務改善を推進いただける方にご参画いただきたいと考えています。 ■呼量予測、問い合わせの統計管理、分析、経営陣へのレポーティング ■業務効率化の推進や運用フローの見直し、運用マニュアルの改善 ■新規サービス立ち上げ時のサービス設計への参画、運用フロー構築 ■現場スタッフからの案件相談の対応 ■社内の他部門との業務連携、調整 【入社後のキャリア】 入社後はまずさとふるのサービスやサポートセンターの運用について、 マニュアルやOJTなどを通じてキャッチアップを進めていただきます。 その後、サービスや運用の改善施策にもプロジェクトメンバーとして参画いただき、 経験を積んだ後は改善プロジェクトの立案や推進の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。
SocialGood株式会社
【ヒンディー語ネイティブ優遇】カスタマーサポート担当者
コールセンタースタッフ
東京都千代田区大手町1丁目5-1 大手…
350万円〜500万円
正社員
マーケティング部署立ち上げに伴い、同社全体のカスタマーサポートをお任せいたします。 【業務内容】 ・アプリ、マーケティングに関するサポート業務 ・カスタマーサポート ・ソーシャルメディア運用 等 【具体的な業務】 日本を除く160か国を対象としたカスタマーサポート業務全般を担っていただきます。 自身の母国語(生まれや育った環境で使っていた言語)を使って、得意な言語圏のカスタマーサポートや市場調査などのマーケティングを行っていただきます。
非公開
【未経験者も活躍中／平均月給47万以上】FCオーナーのサポート業務／インセンあり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動…
400万円〜700万円
正社員
■業務内容： 『買取大吉』のフランチャイズ店を経営するオーナー様をサポートするお仕事です。 店舗の売上をアップさせるために、集客やマーケティング戦略のご提案をします！ ◆定期面談（1日1～2件程度） └Zoomや電話にて実施 ◆質問対応 └「どうやってお客様を増やせばいい？」「接客のコツは？」などの質問にお答えします。 ◆勉強会の日程調整や資料準備など ■業務補足： ◎チームで仕事をするので、分からないことがあればすぐに相談ができるので安心です。 ◎オーナー様に「ありがとう！」と感謝される、やりがいのあるお仕事です。 ◎すでにご契約いただいているオーナー様への対応なので、新規営業やノルマは一切ありません！ ■一日の流れ（例）： ［09:30］出社後、メールやタスクの確認⇒［10:00］チームミーティング（風通し良く情報共有・収集が叶います）⇒［11:00］オーナー様とZoom面談（慣れるまでは上長の同席がございます）⇒［13:00］昼食⇒［15:00］別のオーナー様との2回目の面談⇒［17:30］オーナー様からの電話相談⇒［18:30］定時退社 ■組織体制： 平均年齢30歳前後（大多数が未経験からのキャリアチェンジ） 携帯販売、飲食店店長、不動産営業、経理スタッフ等…様々な経歴の社員が活躍中！ ■業務の魅力： ◎平均月収47.6万円！若手の方も多く活躍する中で、「成果主義」で自身の頑張りがしっかり反映される環境です。 ◎勤続年数と業務成果がインセンティブに反映！ カスタマーサクセス（オーナーサポート）職でありながら、基本給・賞与の他に別途インセンティブ支給もございます。 年収の大幅アップも見込める環境です。 ◎残業ほぼなし＆原則土日休みでプライベートも充実！ 自身で業務をコントロールできる裁量があるため、ワークライフバランスを整えて就業ができます。
