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検索結果: 6,985件(4881〜4900件を表示)
大手外資系生命保険会社
大手外資系生命保険会社の保険金・給付金長崎受電スタッフ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
長崎
250万円〜400万円
正社員
【募集理由】 増員募集 【配属組織】 お客さまコンタクトセンター CC第1グループ お客さまコンタクトセンター CC第2グループ ※上記2グループ合わせて、15名程度の組織となります 【職務内容サマリ】 保有契約件数の増加に伴い、保険金・給付金請求数が年20%増加しています。そのため、お客様からご請求いただく保険金・給付金の請求受付、問い合わせをうけるコールセンター受電スタッフを募集します。 【職務詳細】 ・保険金・給付金請求・問い合わせ回線の受電業務 ・上記受電から派生する架電業務(折り返し電話等)
キャリアリンク株式会社
コールセンターのSV
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
はセンターまたはPJ先の常駐 札幌 北…
350万円〜450万円
正社員
官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。 大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。 お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。 社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、 一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。 入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。 一つのプロジェクトは短いもので2ヶ月程度です。 プロジェクト終了後は、別のプロジェクトへ参加していただいたり、 人材コーディネーターへの道もあり幅広く人材営業を学べるチャンスが広がっています。 ありがたいことにスタッフの皆様から嬉しいお言葉をいただくことが多く、口コミが良いことが魅力です。 多い月では月間で20名ほどの紹介をいただくこともあります。 ダイレクトに感謝を伝えてもらえる職種だからこそ誰かの役に立てた実感が持てるような嬉しい場面に出会えますよ! - オペレーターへの指導・研修 - エスカレーション対応 - マニュアル作成 - 業務進捗管理 - オペレーションが潤滑に進むよう、スタッフからの情報収集 - 業務改善・品質管理 - クライアントとの交渉 など 【プロジェクトの規模について】 プロジェクト規模:10名?100名以上など スーパーバイザー(SV)は一人あたり20名?50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので 一人でご不安を感じることはありません! 【キャリアアップも目指せる!】 将来的なキャリアプランも多彩にご用意します。 ◎SVとして成長していきたい方は、 CSV(チーフSV)→MGR(マネージャー)→センター長 このようなステップアップも可能! ◎現場経験を活かしたキャリアチェンジも可能! 例えば…営業、キャリアアドバイザー、業務構築、労務担当、採用担当 など 一人ひとりの"向上心"を大切にし、しっかりと評価していく当社だからこそ、 自分のビジネスライフを自分で構築(デザイン)ができます。
非公開
【在宅勤務テクニカルサポートメンバー 】40名の大量募集!全国から応募可能!11月1日、21日開始
コールセンタースタッフ
横浜オフィス/神奈川県横浜市神奈川区 …
300万円〜350万円
正社員
外資系企業のスマートフォン・タブレットメーカーのテクニカルカスタマーサポートをしていただきます。 基本的には製品を利用しているお客様からのお問い合わせに対して解決策を提案し、問題を解決していただくお仕事です。 <具体的には> 「Wi-Fiにつながらなくなった」 「携帯電話を新しくしたが前のデータを移せない」 「充電ができない」 「携帯の液晶画面が割れてしまったので修理したい」 などのユーザーの方の問い合わせに対応していただきます。 *問い合わせ件数は1日に20件~30件ほど、1件につき20分前後でご対応いただきます。
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
愛知県名古屋市
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
株式会社DYMキャリア
オペレーター職の募集☆彡優良企業での内勤のお仕事です!@品川区
コールセンタースタッフ
本社:東京都品川区 JR大崎駅 南改札…
300万円〜450万円
正社員
◆テレフォンオペレーター ◆カスタマーサポート ◆テクニカルサポート ◆テレフォンアポインター ◆テレマーケティング 経験や年齢、希望を考慮した上で配属先を決定いたします! 専属の担当が長期的キャリアを見据えたサポートでフォローしていきます!
株式会社ウィルエージェンシー
注文受付のご案内スタッフ
テレフォンオペレーター(テレオペ)
神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目
280万円〜
派遣社員
【週3×時短】年齢不問/研修あり/扶養内勤務OK!残業ほぼなしでワークライフバランス充実 ■■カンタンWEB登録実施中■■ 様々なお仕事に関するニーズにお応えする 会社です 『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』 『就職活動中なので予定が組みにくい。』 『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に 入りたい』 『社会保険のついた、安定した仕事で 働きたい』 『日払いで給料を得たい』 など、 派遣アドバイザーが様々なニーズにお応え します。 【仕事内容】 \マニュアル読むだけ/ 注文受付の事務WORK 下記のようなお仕事をお任せします。 ●定期購入への切り替え案内 メイン ●健康食品の注文受付 など しっかりとしたトークスクリプトがあるから そのまま読むだけで応対完了◎ 敬語が使えれば誰でもかんたんです! 20代〜60代まで 幅広い年齢層のスタッフさんが 活躍中です! お気軽にお問合せください ※こちらの求人は株式会社 ウィルエージェンシーでの雇用となります ・20代、30代、40代、50代、60代のスタッフさん活躍中! ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・アルバイト(バイト)、パートご希望の方もご相談ください。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 ※週20時間未満の就業となる場合には 以下該当の方のみご就業可能です。 -------------------------------------- 1.60歳以上である方 2.学校教育法の学校(専修学校・各種学校を含む)の 学生・又は生徒 3.本業があり、前年の年間収入の額が 500万円以上の方 4.世帯の年間収入の額が500万円以上であり、 ご本人様の収入が世帯収入の50%以下である方 (ご家族と同居されている方など) ※一人暮らしであっても、仕送りを 送っているもしくは受けている方も 1世帯として認められるケースがございますので ご相談下さい。 ※4月以降新たに証明書類の確認が必要となります。 ※既に1カ月以上の契約があり、シフト休み等で 下記業務へのご参加可能な方もエントリーして 頂けます!
株式会社KiteRa
カスタマーサクセス(事業会社向けSaaS『KiteRa Biz』)
コールセンタースタッフ
住所:東京都港区北青山一丁目2番3号 …
450万円〜650万円
正社員
【サービス内容】 社労士向け規程業務効率化サービス『KiteRa Pro』 社内規程の関連業務の効率化と、付加価値向上をサポートするクラウドサービスです。 企業向け規程マネジメントシステム『KiteRa Biz』 規程マネジメントシステムとは、社内規程の作成・編集・管理・共有・申請の一連のプロセスを統合管理するシステムです。 統合管理することで各プロセスの業務を効率化し、企業のガバナンス向上を実現します。 【仕事概要】 当社では、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』のサービスを展開しています。 サービスローンチから現在まで導入企業数は約2,500社を超えています。この領域のパイオニアとしてマーケットを切り開いています。顧客獲得が急激なスピードで進む中、カスタマーサクセスの重要性が非常に高まっており、カスタマーサクセスの体制や仕組みを立ち上げなくてはいけません。 SaaSにおけるカスタマーサクセスはまだ新しい領域だと理解していますので、現在確立してある手法に則るだけではなく、新たな手法へのチャレンジもしていきたいと思っています。 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセス部門として、事業会社向けSaaS「KiteRa Biz」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 ・オンボーディング(キックオフ、操作説明、導入支援など) ・活用支援(活用提案、新機能案内、定期的なフォローアップなど) ・ヒアリング / 問い合わせ対応 / VOC収集(電話 / メール/訪問等) ・アップセル / アップグレード / 料金改定等のアプローチ ・契約更新の案内および後続対応 ・解約阻止のための顧客折衝 ・顧客 / 活用状況データなどの分析 ・CS活動に関わる施策立案 (変更の範囲)会社が定める業務
株式会社KiteRa
【カスタマーサクセス マネージャー候補(事業会社向けSaaS『KiteRa Biz』)】社内規程DXサービス「Kite
コールセンタースタッフ
東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビ…
600万円〜900万円
正社員
■概要 KiteRa BizのCSマネージャー候補として、業務設計、組織開発、収益予実管理、年度計画の策定といった上位レイヤーの業務から、オンボーディングやアップセルといった現場活動と幅広い業務を担っていただきます。 また、時には事業責任者や経営者と高いレベルで事業成長に向けた抽象度の高いテーマにも取り組んでいただきます。 短期的な足元の成長と中長期的な非連続な成長に必要なことを自ら考え実行にまで移していただきます。そのための幅広い権限と裁量は可能限りお渡ししたいと考えています。 KiteRaの顧客は大規模~中堅企業が多い特徴が、あります。そのため顧客の購入後のエクスパンション活動(Land&Expand)が極めて大切になります。ARPA(顧客単価)を上げLTVを最大化させることを主要KPIとしてKiteRa BizのCSを高度化させていただきたいと思っています。 ■具体的な業務 ※ご経験や適性に合わせて、下記の業務をお任せいたします。 ・グループマネジメント ・顧客の成功体験定義 ・収益予実管理 ・チームビルディング、評価 ・グループ活動計画の策定 ・アップセル・アップグレードなどのエクスパンション活動 ・KPI設計と分析 ・ハイタッチ、ロータッチプログラム設計 ・料金改定等施策とアクション ・契約更新の案内および後続対応 ・オンボーディング(操作説明会、導入支援、活用支援など) ・利用者向け説明会(オンライン / オフライン) ・利用状況データの分析(ヘルススコア運用等) ・問合せ対応・ヒアリング(電話 / メール等) (変更の範囲)会社が定める業務
アーク 株式会社
コールセンタースタッフ(家賃保証の顧客管理)◆未経験OK☆昇給・賞与あり!住宅手当や家族手当など福利厚生も充実♪
コールセンタースタッフ
岩手県盛岡市本宮 盛岡駅から車10分 …
200万円〜300万円
正社員
■同社は「家賃保証サービス」のリーディングカンパニー。 1992年の設立より東北エリアでビジネスを展開し、“地域トップクラスのシェア” を獲得後、関東そして大阪、北海道へ進出。 現在10,000社以上の不動産会社様にお取り扱いいただいている企業です。 【業務内容】 ◎同社の家賃保証サービスを契約しているお客様の電話対応を行うコールセンター業務をお任せします。 ・アウトバウンド/家賃のお支払いが滞ったお客様(7~8割ほどはうっかり忘れて滞納となった方がほとんどです)に、同社が立て替えた家賃のお支払いについて、電話で案内を行います。 ・インバウンド/家賃の支払いに関する問い合わせへの電話対応 ・電話対応内容をPCの専用システムに入力する作業 ・その他関連する業務 【職場環境】同業務者:13名 20代~50代まで幅広い年齢層の方が就業中です。 ◆オフィスカジュアルでの勤務となります。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
大手不動産会社のお客様窓口(コールセンタ)◆未経験者・40代歓迎◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
〜300万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には) ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし
非公開
住まいのコンシェルジュ担当/電話で高齢者住宅の困りごとに関するヒアリング(問い合わせに関する反響対応です)
コールセンタースタッフ、介護・リハビリ・福祉その他
札幌駅からすぐ
300万円〜450万円
正社員
同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 ■扱うサービス内容 〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービスです。 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 ■仕事内容: 高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービスに携わり、 リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト(電話・メール) ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介 【勤務時間】 ・労働時間は①8:50~18:00、②9:50~19:00(休憩1時間10分)のいずれか (シフトは毎月20日頃に希望を聴取し、1か月ごとに作成。毎週2日の休日あり) ・完全週休2日制(土日祝含むシフト) ※月に4回程度土日祝出勤がありますが、土日祝は基本的に【在宅勤務】を想定しています(研修期間終了後) ※土日祝に出勤した場合は、別途【土日祝日手当】を支給し、平日に振替休日を取得いただきます。
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社
【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(虎ノ門)
400万円〜450万円
正社員
特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00~18:00は事務所勤務 ・時間外(平日夜間、土日祝日中および夜間)は在宅で当番制 ・平均件数:日中20件、夜間5件前後 ・平均時間:1件あたり30分程度/取次や納期確認~操作方法の確認~緊急性の高いものまで ・対象者:患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間:座学+OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり
東証プライム上場の独立系準大手証券グループ
独立系準大手証券が「カスタマーサポート(コンタクトセンター)」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
台東区浅草橋
300万円〜550万円
正社員
【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力
ボイット株式会社
マーケティング責任者(CMO候補)
リサーチ・分析、マーケティング
東京都 リモートワーク 一部リモート…
600万円〜1200万円
正社員
「VOYT CONNECT(ボイットコネクト)」は、現場作業の効率を革新する音声コミュニケーションSaaSです。プロダクトの認知拡大・リード獲得・ユーザー転換を一気通貫でドライブするマーケティング責任者(CMO候補)を募集します。 前年比売上4倍と事業急成長フェーズにある現在、単なるマーケティング施策の実行ではなく、マーケティング戦略を経営視点から設計・推進し、各部署と連携しながら、マーケティング組織そのものを創り上げるポジションです。 【業務内容】 1. マーケティング戦略の統括・立案 ・自社および各サービスの中長期的なマーケティング戦略の設計・実行 ・ブランド認知、顧客獲得、リテンション向上を軸にした戦略策定 ・オンライン/オフラインを組み合わせたメディアミックス戦略の最適化 ・年間・四半期ごとのマーケティングアクションプランの策定および進捗管理 2. 分析・リサーチに基づく戦略的意思決定 ・市場動向、競合動向の調査・分析(3C分析など) ・顧客インサイトの抽出と仮説検証サイクルの運用 ・KPI・各種データに基づく改善サイクル(PDCA)の推進 ・データドリブンな意思決定の基盤構築と運用 3. ブランドマネジメント ・企業ブランドおよびサービスブランドのポジショニングと管理 ・各種プロモーション施策の一貫性管理とブランド価値の最大化 4. 組織マネジメント・リソース管理 ・マーケティング部門のチームビルディングと人材育成 ・必要なリソース(人材、予算、ツール)の最適配置と管理 ・外部パートナーや代理店との連携・ディレクション 5. 社内外との連携・レポーティング ・経営層・事業責任者レイヤーへの戦略共有およびレポート ・営業、開発、カスタマーサポートなど他部門との連携強化 ・海外マーケットにおけるマーケティング方針の策定・支援(展開国に応じたローカライズ戦略含む)
キャリアリンク株式会社
時短/戸建点検の案内・データ入力
テレフォンオペレーター(テレオペ)
大阪府大阪市中央区 各線 本町駅 徒…
288万円〜
派遣社員
★週3日〜OK ★時短OK ★扶養内希望 ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 \ 時短×週3日〜OKで叶える理想の働き方 / 交通費別途支給あり◎ ▼5名増員募集 未経験の方も安心のサポート体制〇 アウトバウンド経験者歓迎! スキルを活かして活躍できる環境 分からないことはなんでも質問OKです 20代〜50代の方が多数活躍中 経験豊富な方から未経験の方まで大歓迎です ▼魅力の働きやすい条件 週3〜4日勤務*プライベート充実 11:00-15:00×残業基本なし 家事や習い事との両立もラクラク! 本町駅徒歩5分〇アクセス抜群立地 快適なオフィス環境で集中できる◎ 【仕事内容】 【お仕事番号:OCP131635】 [戸建点検の案内・データ入力] ・戸建点検対象者への連絡 ・点検日時の調整 ・データ入力 など
非公開
【秋葉原で働く!自社サービスのカスタマーサポート】上場企業/グローバル人材の活躍に貢献!!
コールセンタースタッフ、人材コーディネーター
東京都千代田区神田
300万円〜450万円
正社員
□■□■□ この求人のポイント □■□■□ ★東証プライム上場企業で 登録メンバーを含めれば約5,000名在籍している企業です! ┗安定企業なので将来的にも安心です。 ★働きやすい!福利厚生も充実 ┗スタッフが働きやすい職場環境づくりも合わせて推進 年間休日は121日(2021年)で、労務管理やサポート体制を しっかり整備しています。 ★大手企業ながらもベンチャー精神を持って 挑戦し続けている会社です ┗平均年齢は32.9歳と若い世代も多く、若手も活躍できる職場です。 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□ 業務概要 ■□ グローバル人材と企業のマッチングシステムを拡大するため、 システムのカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ■□ 業務内容 ■□ 具体的に自社のシステムを利用する求職者様・企業様の サポート業務を行っていただきます。 社内外でコミュニケーションを取っていただきながらお仕事いただくため、 人と関わりながらお仕事したい方にオススメのポジションです。 【具体的な業務内容】 —求職者様に向けて ・在留資格チェック ・顔写真、自己PR動画のチェック(不適切な内容がないかモニタリング) ・求職者様への一連の対応・サポート など —企業様に向けて ・メールでのサポート ・電話での求人コンサルサポート(電話対応はオプション対応) ・求人票チェック ・面接/求職者とのやりとりのサポート など 【働く環境】 将来的に働く人口が不足していくと予想される日本において重要な 外国人の方々を世の中に送り出す、という社会貢献度の高い事業を展開しております。 弊社システムを管理している社員がおりますので、入社後のフォローはご安心ください。
オリックス・ビジネスセンター沖縄株式会社
生命保険のコールセンターオペレーター◆沖縄の中心で働こう!◎アクセス良好&マイカー通勤OK!年間休日120日◎
コールセンタースタッフ
沖縄県内(4支店)にある各支店の何れか…
250万円〜300万円
正社員
【業務内容】 *オリックス生命保険のお客さま(既契約者・代理店)からのお問い合わせに対応し、契約内容の確認や各種お手続きに関するご案内を行う業務です。 「話しやすさ」と「安心感」を大切に、お客さまからの「ありがとう」をやりがいに働くお仕事です。 【業務内容】 *ご契約者からの内容照会や住所変更・解約などに関する受電 *保険金の増額のお問合せの対応 *保険代理店からのお問合せ対応(既存契約の保全について) *お問合せ内容のシステムへの入力 ◎ほとんどが受電業務になります。 ◎受電した後の事務処理は別部門が対応するため、本チームはお問合せでの窓口対応がメインです。 【電話応対】35~40件程/日 【勤務地】 ・おもろまち事業所 〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち1丁目1番地12 那覇新都心センタービル3階 / ゆいレール・おもろまち駅 徒歩5分 ・旭町事業所 〒900-0029 沖縄県那覇市旭町112番地1 金秀ビル6階 / ゆいレール・旭橋駅 徒歩5分 ・壺川事業所 〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3丁目3番地5 壺川スクエアビル4階 / 那覇バス・西壷川停・徒歩1分 ・宜野座事業所 〒904-1301 沖縄県国頭郡宜野座村字松田1443番地 宜野座村サーバーファーム2階 / 最寄IC:宜野座IC 車8分 《雇入れ直後》那覇市(おもろまち)事業所または宜野座村事業所 【職場環境】 ①おもろまち事業所:25名(男性1名・女性24名/平均年齢39歳) ②宜野座事業所:12名(男性4名・女性8名/平均年齢43歳) 【募集背景】欠員補充 【入社後の流れ・教育研修】 研修内容・保険業界未経験の方も安心の、丁寧な研修カリキュラムをご用意しています。 ・マニュアルやOJTに加え、コミュニケーション力・商品知識・システム操作を段階的に習得できます。 ・先輩スタッフやリーダーが常にフォローする体制が整っており、困ったときにも相談しやすい職場です。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務
株式会社ウィルエージェンシー
生命保険会社の代理店担当者のサポートデスク
テレフォンオペレーター(テレオペ)
大阪府大阪市中央区備後町
288万円〜
派遣社員
【堺筋本町駅5分!】ジーンズ、スニーカーOKでオシャレを楽しめる!!未経験OKのサポートデスク業務 ■■カンタンWEB登録実施中■■ 様々なお仕事に関するニーズにお応えする 会社です 『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』 『就職活動中なので予定が組みにくい。』 『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に 入りたい』 『社会保険のついた、安定した仕事で 働きたい』 『日払いで給料を得たい』 など、 派遣アドバイザーが様々なニーズにお応え します。 【仕事内容】 ●生命保険会社の代理店担当者の サポートデスク 募集人(担当者)からの受信対応を お願いいたします! 1件5〜10分ほどの受信対応です。 (法人対応) 【保全】 手続き照会 (住所変更・解約・名義変更・ 支払い方法変更など) 書類の発送手配 契約内容の照会 【給付】 入院・手術の給付金請求 (書類手配) 請求対象かどうかの照会 支払日などの進捗確認 事前の知識は不要! しっかり研修もあり、 未経験の方も安心です ※こちらはウィルエージェンシーでの 直接雇用になります。 【期間】8/22 or 9/8 ~ 長期のお仕事 【シフト】土日祝含むシフト制 週5日 【時給】1500円 ※交通費込み 【備考】未経験OK/私服OK (ジーンズ、スニーカーOK)
非公開
コールセンターSV候補/医療業界未経験歓迎!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都豊島区 【アクセス:池袋駅より徒…
350万円〜500万円
正社員
医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 【具体的な業務内容】 業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり 採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント クライアントへの報告、定例会対応、ミーティング、業務改善提案 <プロジェクト例> 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 【入社後の研修】 入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して 医療業界のルールや配属先チームの業務内容、管理者業務を習得していただきます。その後は既存業務や新規業務の管理者業務をお願いします。
株式会社データX
【東京】CSオープンエントリー<CM放映中!急成長IT企業★土日祝休み★20時に完全退社>
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 〒160-0023 東京都新宿区…
400万円〜1500万円
正社員
現在弊社にて公開している以下のカスタマーサクセスポジションに関して、 メンバー層/マネージャー層に拘らず、幅広くご応募いただけるポジションです! ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) 『オンボーディング担当/professional担当/特殊案件担当はどう違うの?』 『カスタマーサクセスとして応募したいけど、ポジションには拘りない』 『カスタマーサクセスとして応募したいけど、プロダクトには拘りない』 など、迷ったらこちらでご応募ください! ご経歴や適性を見て、弊社側で最終的にマッチするポジションを提示させていただきます!