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検索結果: 2,750件(1281〜1300件を表示)

OpenStreet株式会社

【東京：リモート】サービスインフラ運用　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区海岸一丁目7番1号東京ポー…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】シェアモビリティサービス（「HELLO CYCLING」、「HELLO MOBILITY」）において、社内（カスタマーサクセスや営業）からのサービスに関する問い合わせの一次対応を行います。 ※直接個人に問い合わせがあるわけではなく、管理画面がありますまた、サービスインフラの障害対応も行っていただきます。同社が目指すものは、アプリを通じたデジタルな利便性と、自転車などのモビリティや街などのリアルな世界をプラットフォーム上で融合して、スムーズな移動社会を実現する交通インフラサービスです。 ▼特徴ソフトバンク社内の新規事業から誕生した同社には、大企業としての特徴とベンチャー企業ならではの特徴の両方が共存するという組織的な特徴があります！ ※夜間メンテナンスが発生することもありますが、リモートワークで対応可能です【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク職(メンバー)　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区神田須田町1-23-1 …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。【職務詳細】・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応　顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付　一次回答／二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理　チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成　社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成／FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート　PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理・オペレーション　手順書に沿った顧客システムの設定変更／構成変更作業・アナウンス　障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社東京テレマーケティング

【受付コールセンター管理業務】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

コールセンタースタッフ、一般事務・営業事務系その他

株式会社東京テレマーケティング転勤の…

￥

〜279万円

正社員、契約社員

当センターの業務は、ATMの故障対応やキャッシュカード紛失時の受付、インターネットバンキングの問い合わせ対応等の受信業務がメインです。お任せする仕事は、金融機関への問い合わせ対応を行うコミュニケーターのフォローと管理、お客様企業対応です。コールセンター未経験者でも大丈夫! 丁寧な研修があります。最初に業務知識や電話対応方法の研修がありますし、対応方法はマニュアルがあるので初めての方でも安心！言葉遣いやビジネスマナーも学べますよ♪ 仕事の流れや対応に自信が持てるまでしっかりサポートします！業務内容の変更範囲：変更なし

株式会社電脳交通

【徳島】カスタマーサポート　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポート職として、地域交通事業者様への導入支援およびアフターフォロー業務をご担当いただきます。同社のサービスは、単に導入して終わるものではなく、各事業者様の状況に合わせて最適化を図りながら、継続的な改善を行うことで価値を発揮するサービスです。導入後も密接に伴走し、二人三脚で機能向上に取り組む姿勢が求められます。地域交通を支える新しいプラットフォームの実現に向けて、顧客の課題を深く理解し、必要に応じて分析や改善提案、新機能の提案・開発にも関わっていただきます。顧客の成功を定義し、それに向けたサポートを行う、非常に重要なポジションです。【職務詳細】・タクシー事業者様のニーズの把握、要望のヒアリング・サービス利用開始後の問い合わせ対応、アフターフォロー・機材や備品の在庫管理や発注業務・新サービス開発　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社GEEKLY

ヘルプデスク　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【関東】東京都渋谷区(渋谷二丁目１７番…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務詳細】まずは下記のような業務をお任せ致します。・社内ITに関するヘルプデスク業務・従業員の入退社、異動に伴うPCやアカウント等の管理・社内ネットワーク環境の管理・運用・社内の各デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の管理・各種マニュアル、ガイドの作成・情報セキュリティ及び各種規制対応・情報セキュリティに関する企画運営(ポリシーの立案・改善、社内教育、ISMS対応など) ・インシデント対応、各種ツールの管理やヘルプデスク業務に慣れていただいた後は、情報システムやセキュリティ面で不足している点を見出していただき、徐々に企画業務も担っていただきます。【募集背景】 IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている同社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

事務(楽天市場・楽天トラベル等)/未経験OK/土日祝休/テレワーク可/25-0004

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

二子玉川駅近くの楽天オフィス内！東京…

￥

250万円〜350万円

正社員、契約社員

★プラチナくるみん・えるぼし認定取得 ★定着率95％！はたらきやすさが自慢！ ★年休125日！ ★服装はオフィスカジュアルでOK ★スマイル子育て支援金 ★残業月平均10h～20h程度アウトソーシング事業を展開し多数の企業をサポートしている当社。今回は【楽天市場・楽天トラベル】でのバックオフィス業務や、出店者様サポートなどを担当いただける方を募集します！～どんなお仕事？～ □新規出店までの促進業務 □契約中の企業に向けた各種サービスの利用やイベント参加ご案内業務 □費用付替えなどの経理業務 □楽天関連の各種バックオフィス業務　など経験や希望を考慮して、プロジェクトに配置させていただきます！プロジェクトは複数あるので、ご興味やご意向に合わせて異動をしながら幅広い知識をつけることができます！ぜひ、お気軽にご相談ください！＼ココが安心ポイント／ ★まずは手厚い入社時導入研修からスタート ★必要な知識は入社後に学べばOK ★配属先でも実務研修があるからわからないことはしっかり聞ける環境です ※(変更の範囲)業務の都合により転勤、出向または職種の転換を行い、　会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

メディフォン株式会社

カスタマーサクセス（医療機関向け）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂6-14-2 赤坂倉橋ビ…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】 mediPhone事業部における医療機関を中心とした既存のお客様に対して、オンボーディングから運用・活用までのフェーズをご支援する営業事務及びカスタマーサクセス業務を担当いただきます。【職務詳細】・顧客ごとの契約状況や利用状況のモニタリング・利用実績や課題に基づいた追加サービスや機能のご案内（アップセル・クロスセル）・契約更新に伴う見積書、契約書、利用実績レポート等の作成・サービス利用方法に関するマニュアル類の作成・顧客との電話／メール対応・システムへの入力・編集作業・郵送物対応（梱包・発送）・翻訳の校正業務（一部）【このポジションについて】一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。単なる事務処理にとどまらず、顧客と信頼関係を築きながら、サービスの価値を最大化するための提案や調整にも関わるポジションです。営業や医療職とも連携しながら、顧客の声を起点としたサービス向上にも貢献できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

CTCシステムマネジメント株式会社

アプリケーション維持保守、運用業務　※土日祝休み

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

【本社】〒105-6909　東京都港区…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】アプリケーション維持保守・開発業務をご担当いただきます。【職務詳細】・システム運用・業務運用・ユーザーからの問い合わせ対応・障害対応・システム改修・開発プロジェクト対応（要件定義～開発～テスト～リリース～運用の全工程）【キャリアアップ】・要件定義～運用まで全てのフェーズの経験ができるため、各工程でのスキルアップが目指せる・上司のフォローを受けながらプロジェクトリーダーとして経験を積めるため、PL、PMへのステップアップが目指せる・外部研修、eラーニングなどスキルアップのサポートも充実している【業務内容変更の範囲】同社業務全般

フリー株式会社【東証グロース上場】

カスタマーサクセス月給47.5万円フレックス勤務服装自由年間休日125日

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィ…

￥

550万円〜1000万円

正社員

◎お客様の悩みを「できた！」に変える仕事 ◎月給47.5万円～83万4,000円 ◎年間休日125日＆土日祝休み＆フレックス制 ◎課題解決スキルが身につきます！ ◎リモート相談可（※）契約後のお客様に寄り添い、freeeの活用を通じて業務改革を実現するサポーターとして提案・伴走していただきます。【具体的には】 1.導入支援プロジェクト(5～6ヶ月間) ・週1回のオンラインミーティングで進捗確認・お客様にとって最適な活用法を提案・テスト運用から本格運用までしっかりサポート 2.継続的な成長支援・新機能の紹介や追加機能の活用提案・担当者変更時のスムーズな引継ぎサポート・お客様も気づいていない課題を見つけて解決策を提案【サービス提供例】日常業務に追われていた経理担当者が、業務の再設計により効率化され本来やりたかった売上分析を実現しました。【freeeとは？】・会計・人事・労務・請求・経費精算など、　中小企業の経営に必要なあらゆる業務を一元管理できるサービス (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態による差異はありません。

株式会社トーア

【神奈川】アフラック保険商品営業（既存）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

神奈川県内（メインは横浜）または東京都…

￥

350万円〜550万円

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

香取電池販売株式会社

路線パスの運行・業務システムを支える【セールスエンジニア】

サポートエンジニア、サポートエンジニア

【転勤なし／マイカー通勤OK／U・Iタ…

￥

250万円〜350万円

正社員

★路線バスの運行に関する運賃や運行状況など様々な機械の交換やメンテナンス、アプリケーションのインストールなどに対応するセールスエンジニア業務バス車内から停留所などに設置されている、様々な表示機器や情報を司るシステムにいたるまで、誰もが安心して路線バスを利用するため、地域の大事な交通インフラを支える役割を担います。＜主な取扱い製品＞デジタコ、ドラレコ、ナビ、ETC、業務車両用音響、無線機器、バッテリーなど

Earth Technology株式会社

未経験歓迎！在宅・リモートあり！【グローバルITサポート】

コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

★経験やプロジェクトによって在宅勤務も…

￥

300万円〜500万円

正社員

＜フルリモート研修1ヵ月＞★英語を使ったITサポート（翻訳・通訳・ヘルプデスク等）。将来的に「英語を使えるITエンジニア」に成長できるチャンス！当社は語学力とIT知識を活かし、様々なクライアントの課題を解決する会社です。入社後、まずはITプロジェクトを支えるポジションから始めます。英語経験を活かして通訳・翻訳に取り組んだり、ネットワークの簡単な運用を行ったり、未経験から始められる業務でスキルアップを目指しましょう。研修後に携わる仕事一例 ◎グローバルプロジェクトの進行サポート ◎英語での議事録作成、メール、電話応対 ◎会議での日英通訳 ◎業務資料の日英翻訳 ◎グローバルネットワークの運用 ◎ITヘルプデスク＜ITエンジニアへの成功体験を！＞少しずつITエンジニア業務にも挑戦！「英語を使えるITエンジニア」としてスキルアップも可能です。

リンクラフト株式会社

リモート率92％！残業月6h程【初級エンジニア】★未経験歓迎

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【リモート実施率92％(フルリモート…

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300万円〜800万円

正社員

【 1～2ヶ月の社内研修あり】◆Webシステム/アプリ/ゲームなど、あなたの希望・スキルに合った開発案件をお任せします。◆チームでの配属が基本あなたに合ったポジション＆教育体制をご用意◎ 《経験の浅い方・実務未経験の方》 ◆1～2ヶ月の社内研修あり └プログラミング(Java・SQL等)の基礎学習からスタート。　Webアプリの改修・機能追加を通じスキルアップを図れます。＼講師は自社エンジニア／わからないことがあってもすぐに質問できます◎ プロジェクト例 ◆大手通信会社向け社内システム開発 └Java、React ◆VRアプリクライアント機能改修・新機能実装 └Flutter、Dart ◆野球ゲームスマホアプリ開発・保守 └PHP、C#、Unity、MySQL ◆ファクトリーオートメーション開発 └Java、React、C#.NET、AWS ◆NFTマーケット開発 └Web3.js、Solidity

株式会社タダノ

サービスエンジニア(産業用クレーン)　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都墨田区堤通1丁目19-9リバ…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】国内トップクラスのシェアを誇る建設用クレーンメーカーの同社において、下記業務をお任せします。【職務詳細】 ■製品：産業用クレーン ■範囲：修理、調整、メンテナンス、技術指導【具体的には】同社製品（クレーン、高所作業車など）の各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる業務全般、ならびに協力会社（サービス工場・代理店）への技術指導・教育をお任せします。さらに、お客様からの要望や自身で感じた改善点などをフィードバックし、開発支援にも携わります。教育担当または、エンジンコンポーネントなどのスペシャリストとしても活躍できます。【勤務地補足】目安3～5年で転勤がございます。また、初任地についても同社にて決定をいたします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社TWOSTONE＆Sons

インサイドセールス（M＆A承継機構配属）　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2-22-3　渋谷東口…

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400万円〜600万円

正社員

法人の経営者に対して電話でのアプローチを行い、ニーズや課題のヒアリングを通じて、商談の機会を創出していただきます。コンサルタントと法人企業との商談をセッティングし、ベストなタイミングかつより効果的で効率的な営業活動を実現する橋渡し役を担っていただきます。基本的には、手紙をお送りした企業への架電業務となり、送付先のリスト作成および送付作業は別担当が行うため、架電業務に専念していただけます。 ■具体的な業務内容・譲渡企業（法人のオーナー様／経営者）への架電・ヒアリングを通じたニーズの把握・情報整理・アポイント情報の入力／共有 ※Salesforceを使用 ■利用するツール・デバイス Salesforce、Slack　　　　等 ■稼働イメージ架電件数：約150～200件／日アポイント取得イメージ：1～2アポ／日 ◎組織作りに関わることが可能：規模拡大に伴い新設されたポジションになり、インサイドセールスチームの組織作りにも取り組んでいただける環境です。将来的にはメンバーのマネジメント業務もお任せしたいと考えております。 ◎研修制度が充実：某大手M＆A仲介にてインサイドセールス部隊をマネジメントしていたメンバーが1から研修するほか、入社時研修や営業ツール研修など、業界未経験の方でも安心して働けます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

モビルス株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【関東】東京都港区(芝浦1-1-1 浜…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】　　本募集では製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のような業務を担っていただきます。・【導入前】初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築・【導入時】初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング・【導入後】オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析・顧客向けの資料作成（初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど）、プレゼンテーションチャットボットや有人チャット、ボイスボット（電話自動応答）など、巷には様々なサポートツールが溢れています。しかし、やみくもにツールを導入するだけでは、成果は得られません。顧就業場所・業務の客のニーズや課題をしっかりと理解し、顧客が単に求める製品を提供するのではなく、顧客の課題解決の実現を支援するカスタマーサクセスが大切になってきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

OLTA株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート／スーパーバイザー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。【職務詳細】 ● 顧客対応とエスカレーション対応・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせやお客様への対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体のスキルアップとモチベーション向上を支援。 ● 応対品質管理とサービス改善・モニタリングやVOC（顧客の声）分析に基づき、応対品質の向上と、より良いサービスにするために他部署と連携して改善を進める。 ● チーム運営と目標達成への貢献・チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行をメンバーと共に取り組む。 ■キャリアパスまずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネジャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社プログレッシブ・ソリューションズ

【ITエンジニア】★年休125日★リモート併用あり★残業10h以下

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【全国で募集！/転勤なし/テレワークO…

￥

400万円〜700万円

正社員

【案件は自社チームで担当】★Web・オープン系システム/AI/IoT/自動運転/ゲームなどの設計・開発をお任せ★万が一待機になっても給与は100%支給します＼開発環境について／ ◇環境 Azure AWS WindowsServer LinuxServer ◇言語 HTML JavaScript CSS Java PHP C++ C言語 Ruby C# VB.NET Python Swift Objective-C Android Kotlin ◇DB PL／SQL SQL など＼柔軟な働き方／リモートも活用してください！ ★気兼ねなくご相談くださいフルリモートワーク案件や、週数回のリモートワーク案件など、プロジェクトそれぞれに対して柔軟な対応を心がけています。あなたの都合にも合わせられるよう協力します。現在社員の待機は発生していませんが、万が一待機となっても”給与は100％支給”するのでご安心ください！プロジェクトの一例 ★希望やスキルに合わせたプロジェクトで活躍！ ◎旅行関連の発券システム ◎学校向け留学支援システム ◎銀行向け基幹システム ◎スマホ、カーナビなどの組み込み・制御系関連 ◎船舶が自動で障害物を避けるシステム　など一般ユーザーに多く使われるシステムから、最先端領域に関わる案件もあります！

株式会社Phoenixテクノロジーズ

未経験でも教えます）月給28万円～【法人営業】★年休125日

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

【希望勤務地に配属します】大阪(大阪…

￥

正社員

【入社3年で年収800万円も可】企業のニーズを聞いてピッタリのエンジニアを紹介する仕事です！■提案に専念できる ■ノルマなし ■インセンティブあり ▼電話で企業にアプローチニーズが高い業界なので話を聞いてもらいやすい！ ▼ピッタリのエンジニアを紹介スキルや相性を見て、マッチするエンジニアをご提案 ▼成約へ平均3ヶ月で初成約！早い人は初月で決まることも ▼配属後もフォローエンジニアと月1回ほど電話等で状況を確認【提案に集中できる】働きやすさのヒミツとは…？＃ノルマなし＃事務作業は専任が担当＃メール送信は自動化アプローチ～成約の流れをすべて「システム化」しているので、未経験でも負担を感じにくいです。『気がつけば＜何でも屋＞にさせられている…』そんな“業界あるある”も当社では一切ありません！【明確なルールで安心】しっかり稼げる営業になれます【エンジニア1人を成約するとインセンティブ支給】 ■5人の成約で → 合計15万円GET！ ■10人目の成約には → 追加で5万円のボーナス！（※条件あり） ■20人を超えると → 「売上に応じた高率インセンティブ」へランクアップ毎月3万～5.5万円は当たり前、先輩たちは【毎月10万～35万円】を手にしています！

非公開

【バイリンガルエンジニア(グローバルサポートデスク)】大手ITインフラ専門企業

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区

￥

400万円〜700万円

正社員

日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。具体的には、以下の業務を行います。・ユーザーサポート・ネットワーク・サーバー運用保守・ヘルプデスク業務案件例：・IT機器（PCおよび周辺機器）に対して、オンサイトでサポート・会議室内機器合ポートおよび会議支援・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応・ネットワーク機器構築全般（移設、交換）・運用・海外支店のOpen/ Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理・FortiGateなどのFW設定／管理・Zabbixなどによるアラーム監視 ■職務概要：ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用してユーザーサポート案件に携わって頂きます。

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