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みんなのマーケット株式会社

【くらしのマーケット運営会社】事業拡大により新規ポジション求人 営業/カスタマーサクセス(新設チーム)

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区道玄坂1−10−5渋谷プレ…

400万円〜800万円

雇用形態

正社員

【募集の背景】 くらしのマーケットの事業成長において重要な戦略の一つが、サービスカテゴリの拡大です。毎月新しいサービスカテゴリを開発・公開しており、現在累計で300種類以上となっております。サービスカテゴリが増え続ける中で、サービスを公開するための出店獲得営業と出店者の品質を向上させるカスタマーサクセスの人員が不足している状態です。カテゴリ開発スピードに合わせ、良質な出店者を増やしていくため、営業からカスタマーサクセスまでをワンストップで担当する新チームを立ち上げ、採用を強化しております。 ※新チーム立ち上げに伴い、成果に応じた営業インセンティブ制度を導入予定です。 【業務のミッション】 良質な出店者を増やすこと、出店者のビジネスに貢献することがミッションです。 具体的には以下のようなお仕事をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・出店見込みリードに対する架電、メール送信。 ・出店検討者に対する説明会の実施。(主にオンラインで実施) ・各カテゴリにおける事業者のインサイト分析、営業戦術の策定。 ・出店者向けLP、出店者向け資料などの営業ツールの企画立案や改善。 ・獲得出店者へのサイト活用提案・サポート

匠Lauren株式会社

【未経験大歓迎】SNS動画マーケティングのカスタマーサクセス(制作納品・顧客対応・運用サポート)

コールセンタースタッフ

◇本社 〒150-0036 東京都渋谷…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、 WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。 あなたには、これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。 【仕事内容】 さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、WEBやSNSを活用した集客?来客までを支援するサービスの制作・納品・サポートを行います。 <具体的な仕事内容> ・制作 ・納品業務(オンライン・訪問) ・アフターフォロー ・電話対応 【扱っている商品】 ☆全て自社商材を制作・納品いたします! 【匠BUZZ】 ■SNS動画マーケティング SNSや動画を活用して、集客などのプロモーションを行っていきます。 幅広い業界の知識や成長企業のノウハウを学ぶことも可能です。 【匠Assist】 ■予約管理システム 自社開発の大手予約サイトと連携した予約管理システムです。 全国的なユーザーのオンライン需要の高まりから オンラインでの来店予約の導線をつくることで企業の成長を後押ししています。 【匠SEO】 ■完全成果報酬型SEO対策 GoogleやYahoo!などの検索エンジンで検索された際に サイトが上位にランキングされるようにサイト運用をします。 【匠Review】★2023年9月販売開始の新商材! ■Google口コミを活用したマーケティング Google口コミ投稿を増やし 新規顧客を増やすための対策を行います。 <主な顧客> ・エステサロン ・カウンセラー ・工務店 ・結婚相談所 【入社後の流れ】 入社後は、研修を通して電話のかけ方・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。 マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。

株式会社KDDIエボルバ

【山形/エリア総合職】コンタクトセンターのスーパーバイザー※未経験歓迎!/KDDI×三井物産グループ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

山形県山形市みはらしの丘2-36やまが…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

■スーパーバイザーのお仕事とは: オペレーターの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 配属される案件によって、オペレーターの人数規模も数名~数百名と様々で、求められる業務範囲も異なってきますが、いずれにおいても「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「エンドユーザーが満足できる品質維持」を担う、コンタクトセンターのキーマンのような存在です。 ■入社後は: まずはオペレーター業務に数か月携わっていただき、コンタクトセンターの運営やオペレーターの方々の困りごとややりがいを直に体験していただきます。 そのあと、スーパーバイザーとして業務を徐々に覚えていっていただきます。 業界・職種未経験の方が多く活躍しておりますので、キャッチアップはご安心ください! ■コンタクトセンターについて: 人手不足が日本全体で課題になる中、エンドユーザーと企業の間に入り、 コミュニケーションの設計・運営・改善を行うことができるコンタクトセンターの需要は伸びています。 また、コンタクトセンター=コールセンターというイメージが根付いていますが、 現在はDXが進み、AIによるチャットボットや有人チャットの活用も増えています。 そのため、人ならではの寄り添ったコミュニケーションがより一層求められるビジネスに進化しています。

株式会社オープンループパートナーズ

メール問合わせを中心に クラウドカメラに関する1次受付

テレフォンオペレーター(テレオペ)

新潟県新潟市中央区

268万円〜

雇用形態

派遣社員

【80%以上メール対応&高時給1400円】監視カメラについての故障等の1次受付◆土日祝休み 新潟駅近く!監視カメラについての故障やオプション変更等の1次受付コールセンター。 おしゃれ自由!金髪OKです! ぜひご応募ください!! 【仕事内容】 【メール80%以上】 クラウド録画サービスに関するテクニカルサポート メールと電話で対応します。 ◆例えば・・・ ・クラウド管理された監視カメラについての故障 ・オプショングレードの変更 その他、保守契約内での保全などの一次受付がメインです! 【業務割合】 電話20%・メール80%(問合せはメール中心!) 電話は、緊急の場合がほとんど! 【例】〇日の〇時の映像を至急確認したい等 ご質問がありましたら、 お気軽にお問合わせください。 ご応募お待ちしております! 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり!ご自身のタイミングでお給料が受け取れる!(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK!5分で完了! ◆履歴書不要です!事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK!(平日) ◆安心の高待遇!各種社会保険完備!特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください! 【お仕事決定までの流れ】 Step1 ご応募 応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力! Step2 ご登録 弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力! ◆携帯・PCから簡単5分入力! ◆登録会へのご参加を希望の場合はお電話ください! Step3 お仕事のご案内 ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内! ◆お仕事によっては職場見学も可能! Step4 お仕事決定 就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください!

株式会社 ストランザ

新規事業立ち上げにも携われる◎歯科医院向けカスタマーサクセス◆月29.2万円~*時差出勤OK!土日祝休み@御成門/港区

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略、マーケティング

◆東京本社 都営三田線「御成門駅」より…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

「給与アップ」「働きやすさ」どちらも叶えたい方大歓迎! 医療事務経験活かしてキャリアアップ! *経験浅もOK!充実の研修あり *想定年収350万円~550万円 *時差出勤OK!9時~/10時~/11時~ 歯科医療の発展を通じて健康寿命伸長に貢献できる 社会貢献性の高い仕事です◎ ================= ●新規事業プロジェクトへの参画 └新しいサービス提供に向けたヒアリングや企画準備 …など ●カスタマーサクセス業務 └自社開発システムを導入いただいた歯科医院様へのサポート └機能の操作・活用方法のレクチャー └各種サポート、新機能の提案営業、問い合わせ対応 …など 歯科医院向けクラウドシステム「Apotool&Box」を提供する 《株式会社ストランザ》のカスタマーサクセスとして 歯科医院様の業務効率化と患者様との より良い関係構築をサポートするお仕事です。 ◆入社後の流れ◆ 入社後は約1ヶ月間の基礎研修を行い、 会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、 システムなどをしっかり学んでいただきます。 ◆ストランザについて◆ 歯科専用クラウド型システムの 開発・販売を行うIT企業。 「治療が必要になる前に、定期的に 歯科医院に通うのが当たり前」な社会の実現を通じ、 歯科医療の質の向上と患者様の健康寿命の伸長に 貢献しています。 ライバルの少ない、ブルーオーシャンな市場のため 幅広いマーケ施策の実行に携わることができます!

非公開

【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

株式会社ロジック(LOGIC CO.,LTD.)

スマホ連動の製品 カスタマーサポート業務

コールセンタースタッフ

石川県金沢市新保本3-21

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

カスタマーサポート◆東証プライムグループの介護テック◆社会貢献性◎◆顧客の成功をサポート! ◎この求人のおすすめポイント ■【介護×IT】介護業界で最も人材が不足している訪問介護で、ニッチトップのSaaSビジネスを展開! ■「3年後に導入事業所数を現在の2倍」を目標に、成長スピードが加速中! ■Care-wing導入により業務時間が【61%削減】したお客様も!! 今後もユーザーが増えていくなか、サポート品質を維持するだけでなく、顧客満足度向上に向けて一緒にチャレンジいただける仲間を募集します。 【業務内容】 ・既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) ・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携 ・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行 ・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 【やりがい】 ・ユーザーから感謝される機会が多く、現場課題の解決に貢献できます ・介護・看護業界の未来を支える仕事に携わることができます ・顧客からのフィードバックを新規プロダクトや機能改善に反映できる機会があります 【サービスの特徴】 《全国2,500以上の訪問介護事業所に導入されている業務支援システム「Care-wing介護の翼」》 おサイフケータイなどにも用いられるNFCを利用した次世代型介護・看護支援システムとなり、 ICタグをスマートフォンにかざすだけで簡単に操作でき、介護ヘルパーさんのシフト管理、介護実施履歴の確認、賃金計算などを手間を一挙に解決することが出来ます。 介護の不足を解消する、画期的なシステムとして業界トップクラスのシェアを誇っています。 【入社後の流れ】 カスタマーサポートに必要な研修(製品の基本知識、Q&Aの理解、周辺商品の理解)を学んでいただき、社内審査を経てお客様の対応を行っていただきます。 業務内容変更の範囲:全ての業務への配置転換あり こんな方が活躍しやすい環境です! ・社会的に意義のある仕事をしたいと思っている方 ・セルフスターターな方 ・顧客志向性と問題解決能力を持つ方 ・物事に対して柔軟な考え方を持ち、コミュニケーションをとれる方 ・報告、連絡、相談を徹底しながら、積極的に業務を行う事ができる方

株式会社オープンループパートナーズ

電気利用に関する問合せ受付

テレフォンオペレーター(テレオペ)

茨城県水戸市 茨城県水戸市南町 水戸…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

未経験歓迎のオフィスワーク 電気に関するお問合せ対応 電気利用に関するお問い合わせ窓口でのお仕事です。研修が丁寧なのでオフィスワーク未経験でもスタートしやすい。時短シフトやシフト休の相談OK! 【仕事内容】 ・電気利用に関するお問い合わせ窓口でのお仕事です。 【主なお問い合わせ】 ・電気の利用開始 ・電気の利用停止 ・料金に関するご質問 ・手続き方法についてのご質問 など。 ・1日の処理件数 時間で3件対応 ・クレームの有 時間がかかると発生しやすい ・対応先:個人・法人どちらも ・お客様と会話しながらPC入力を行います 【おすすめのポイント】 ・業務スタートまでには座学研修、OJT研修が充実している為、未経験の方でもスタートできます。 ・オフィスがキレイで、休憩室など施設が充実。 【職場の環境】 ・男性10%、女性90% ・主婦・主夫70%、フリーター25%、学生5% ・年齢層 10代、20代、30代、40代、50代、60代 ・管理者1名に対しオペレーター5名程度 ・優しく教えてくれる、管理者が優しい雰囲気 ・服装自由、オフィスカジュアル ・ネイル、ピアス、アクセサリーは、華美でなければOK ・短時間シフト可 ・週3可、週4可、週5可 ・シフト相談しやすい

HRソリューションズ株式会社

【カスタマーサクセスコンサルタント】採用支援システム「リクオプ」のカスタマーサクセス/クライアントごとに課題設定~提案

コールセンタースタッフ

東京都中央区日本橋3-10-5 オンワ…

400万円〜800万円

雇用形態

正社員

◆業務内容◆ 当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、 継続的にサポートしていただきます。 当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。 お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、 その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。 具体的には・・・ ●現状把握~課題設定~提案 ・顧客の応募統計やアクセスデータ分析 ・課題設定と解決策立案  顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案 ・顧客の人材採用目標と課題の再設定 ・新たな課題に対する次回提案方針の合意 ・生産性向上に関する提案 ●顧客サポート ・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー ・問い合わせ対応 始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。 全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、 初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。 ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。

株式会社 穴吹ハウジングサービス

電話業務◆快適な通勤環境◎安心の研修で未経験からでもコールセンターオペレーターに成長可能です◆

コールセンタースタッフ

北海道札幌市中央区南 大通駅から徒歩2…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【コールセンター受電業務(オペレーター)】 マンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。 <具体的には> ・お部屋内のお困りごとやトラブルへ対応 ・マンション担当者や、取引業者への対応依頼・進捗管理 ・電話応対履歴の入力作業 ※駐車場、民泊施設、不動産会社、電力会社等から水漏れ、ブレーカーが落ちた、インターホン関連の不備等で連絡が入るのに対応していただきます。 ※発生した問題の内容に応じて対応先が決まっているので、その担当部署に連絡して対応していただきます。 【職場環境】企業全体人数:3,980名/就業場所人数:男性8名・女性17名/同業務者:男性3名・女性4名(平均年齢:33歳) 【募集背景】欠員補充 【入社後の流れ・教育研修】  入社時に、本社(香川県)にて7日間研修を実施予定。スタッフがしっかりサポートします。安心して、業務スタートして下さい! ≪業務内容変更の範囲≫ 有

キャリアリンク株式会社

週3日/医療機器メーカーでの電話窓口対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

東京都豊島区 各線 池袋駅 徒歩5分

326万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 < 7月スタート*長期安定 > ▼電話対応経験があればOK  業務の中で電話対応の経験があればOK!  コールセンター、医療業界未経験でも大丈夫です◎  サポート体制ばっちりの安心環境*  20代〜50代の方が多数活躍中の職場 ▼好条件  月〜日の中で週3日勤務*残業なし  夜勤オンリー!がっつり稼げます↑  駅から地下通路直結×仮眠室完備など働きやすい環境* 【仕事内容】 【お仕事番号:CCI130233】 [医療機器メーカーでの電話窓口対応] ・医療機器に関わる問合せ対応(FAQおよび資料完備) ・事務受付取次ぎ対応  (顧客から用件をヒアリングし、担当者へ伝達する) ・対応履歴データ入力

非公開

【日勤/品川勤務】ロードサービスのオペレーター/深夜・転勤無し/年間休日120日以上

コールセンタースタッフ

東京都品川区 【アクセス】 りんかい…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

□■□■□ この求人のポイント □■□■□ ・困っているお客様を手助けする仕事! ・接客、販売業の経験を活かし【誰かの役に立ちたい】 方にはおススメの仕事! □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 【職務内容】 ロードサービスコールセンター業務をお任せします。 自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な 情報の収集を行い、お客様の状況にあった 最適のサービスを手配します。 ■業務詳細 ・インバウンドによる問い合わせ対応 ・お客様のお名前や保険加入状況の確認 ・トラブル状況の確認 ・システム入力等 ・レッカーやレンタカーの手配 ・修理スタッフの手配  など 自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による 応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、 的確、迅速な対応を行います。 ■未経験でも安心の研修制度 ●入社~1か月は 講義形式で基本的な業務フローやお車や保険の知識・社内システムについて学んでいただきます。 ●2か月目からは OJTと講義形式の研修を通じて、段階的にスキルを身に着けて頂きます。 約6か月~7か月の研修期間の中で、独り立ちをしていただく想定です。

株式会社エス・エム・エスサポートサービス(SMSSS)

カスタマーサポート

コールセンタースタッフ

【北海道本社】 北海道札幌市中央区北5…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ■介護保険請求機能の操作方法 ■介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ■カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法  ■代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ▼やりがい▼ 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険に関する知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も高める事ができます。 ▼扱うサービス内容【カイポケ】とは▼ 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。

非公開

【IT未経験OK/年間休日120日以上】カスタマーサクセス

コールセンタースタッフ、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

東京/大阪/広島 各支店

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

■業務内容 20年以上拡張・改善されてきた自社システムとサポートサービスにより 既にトップクラスのシェアで安定した収益基盤があるため お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更 等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等  幅広い業務に携わることができます。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1?3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3?6か月程度で一人前に育成します。 その後も、 マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、 未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ■残業時間 固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、 仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、 繁忙期(※)であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。 ※繁忙期:基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。 …9/10月(年末調整、一番の繁忙期)、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務) ■組織構成 ・500名程度の部門で、各業界、エリアごとに60?90名規模の組織に分かれています ・男女比:おおむね7:3程度 ・平均年齢約29歳

非公開

<年間休日120日以上&土日祝休みなど休暇制度盛りだくさん!>コールセンターのSV

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

全国各拠点

450万円〜800万円

雇用形態

正社員

【 仕事内容 】 官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。 大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。 お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。 社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。 入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。 一つのプロジェクトは短いもので2ヶ月程度です。 プロジェクト終了後は、別のプロジェクトへ参加していただいたり、人材コーディネーターへの道もあり幅広く人材営業を学べるチャンスが広がっています。 ありがたいことにスタッフの皆様から嬉しいお言葉をいただくことが多く、口コミが良いことが魅力です。 多い月では月間で20名ほどの紹介をいただくこともあります。 ダイレクトに感謝を伝えてもらえる職種だからこそ誰かの役に立てた実感が持てるような嬉しい場面に出会えますよ! − オペレーターへの指導・研修 − エスカレーション対応 − マニュアル作成 − 業務進捗管理 − オペレーションが潤滑に進むよう、スタッフからの情報収集 − 業務改善・品質管理 − クライアントとの交渉 など   【 プロジェクトの規模について 】 プロジェクト規模:10名~100名以上など スーパーバイザー(SV)は一人あたり20名~50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることはありません! 【 こんな方が活躍中! 】 〇20代~30代の若手社員が中心となって活躍中! 〇40代以降の幅広い年齢層の方も活躍しております。 〇業界・業種未経験からスタートした先輩社員も多く、 だからこそ充実した研修があり安心してお仕事を始められます。

非公開

※急募※《★カスタマーサポート【愛知/豊田市】★》◇中国語ビジネスレベルの方 / 土日祝休み☆彡

コールセンタースタッフ、通訳・翻訳業務(その他)

愛知県豊田市

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

■仕事内容 物流ロボットの事業に関わっていただきます。 弊社のサービスを導入いただいているお客様先に常駐し、問い合わせ・ご相談対応をお任せします。 ≪主な業務内容≫ ・ロボット/システムの不具合への対応 ・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応  ※ロボットの状態によっては、中国のエンジニアチームと連携して対応していただきます。 ・新規取引先の導入時サポート ・テクニカルサポートチームへの連携(現場対応が必要と判断させる不具合が発生した場合) 将来的には、後輩社員の育成やチームメンバーの育成などもご担当いただくことを期待しています。

非公開

【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

非公開

【東京・千代田区】営業事務/社会貢献性の高いエネルギー事業

コールセンタースタッフ、営業事務

東京都千代田区

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

<業務内容> 電力事業部にてデータ入力、電話応対などの営業フォロー、情報収集、各種書類作成を行って頂きます。 ■業務詳細 ・受発注管理業務(新規契約処理、社内手続き、請求書発行、入金確認など) ・営業サポート(電話・メールでの新規、既存顧客対応やアポイントの取得) ・情報収集および分析 まずは請求書発行などの業務から入って頂き、業務に慣れてきたら営業サポートなども行って頂きます。 既定の業務だけにとどまらず、新しい施策や改善案などの意見を出すことも出来る環境であるため、主体的に業務を推進されたい方へも魅力となる風土となっております。 ■ご入社後のフォロー体制 ご入社後は先輩社員について頂き、OJTにて業務を覚えて頂きます ■組織構成: 50代男性部長1名、30代女性主任1名、30代および20代女性メンバー2名。

非公開

カスタマーサポート(技術サポート)

コールセンタースタッフ

中央区新川1-8-6 秩父ビルディング…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

■代理店やユーザー(現場)からの問合せ対応 └「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。 ■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など └機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。 入社後の流れ 1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学んでいただきます ■社内システムの使い方 ■計測機器について(商品選定ポイント等) ■研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタントからスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます. お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。 経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。 先輩のほとんどが未経験からスタートですが自身の強みを活かしチームで活躍しております。

非公開

テレマーケティング/医療・介護キャリア事業 東証プライム上場企業

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ

東京本社 受動喫煙防止対策 東京本社…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

<概要> ・医療・介護キャリア事業 今後高齢化がさらに進む日本にとって、ニーズが高まる医療・介護領域における人材不足は深刻な問題です。 この人材不足の課題解決に向けて 「就労支援(人材紹介・媒体)」 「業界への参入促進(教育事業)」 「定着支援(コンディショニングチェック他)」 をはじめ、様々な事業創出に取り組んでいます <職務内容> 弊社人材紹介サービスへ登録を頂いた看護職・介護職・無資格者の方のうち ・新規登録者 ・既存登録者のうちサービス提供ができていない方 ・その他サービス提供希望者(資格取得希望者、就職希望者 他) に対し電話やSMSを用いて再アプローチを行っています <この仕事のやりがい> 日本の超高齢化社会において、必要不可欠である医療・介護業界やその実態について実業務を通じて考えを深める事ができます。 何より第一線で働く看護職・介護職・入職希望者の方々とのコミュニケーションにおいて伺う内容は、商品やサービスの問い合わせに対して回答をするようなコールセンターでは得られないものになるはずです。

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